d1213046.docx · web viewpromotional activities in improving tourism travelers umbul ponggok as...

23
PROMOTIONAL ACTIVITIES IN IMPROVING TOURISM TRAVELERS UMBUL PONGGOK AS BUNAKEN VAN KLATEN Mohamad Saktiyono FirdastinRuthniaYudiningrum Program Studi Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial Politik Universitas Sebelas Maret Abstract UmbulPonggok is so beautiful and attractive to the general public is well known by the teenagers. The tourism sector is one part of the development sector that is expected to be a major source of foreign exchange, creating opportunities for employment, employment and poverty alleviation. In this case the marketing mix is very supportive in order to introduce Umbul Ponggok so that the wider community can know, know and visit tourist attractions ponggok umbul. This study aims to know and describe the marketing mix increased tourism tourists Umbul Ponggok as Bunaken Van Klaten. This research is a qualitative descriptive research type. Data collection techniques use interviews. The sample in this research is manager of BUMDes Tirta Mandiri Ponggok Village, Polanharjo Districs, Klaten Distric, Province. Of Central Java. The technique uses for sampling using non-probability sampling method with purposive sampling technique, where the sample is selected based on its characteristics. Data analysis techniques use data collection, reduction, data presentation, conclusion and ferification. The results obtained by BUMDES Tirta Mandiri in terms of communicating objects and attractions that exist Umbul Ponggok to the community through several marketing mix such as creating a new brand that is “Umbul Ponggok Bunaken Van Klaten”, Marketing mix as the result of research has 4 concepts developed in terms of Umbul Ponggok tourist attractions, promotions both online and offline, ticket prices and support facilities, and products sold / offered from tourist attractions Umbul Ponggok. 1

Upload: buithuy

Post on 07-Sep-2018

215 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: D1213046.docx · Web viewPROMOTIONAL ACTIVITIES IN IMPROVING TOURISM TRAVELERS UMBUL PONGGOK AS BUNAKEN VAN KLATEN. Mohamad Saktiyono. …

PROMOTIONAL ACTIVITIES IN IMPROVING TOURISM TRAVELERS UMBUL PONGGOK AS BUNAKEN VAN KLATEN

Mohamad Saktiyono

FirdastinRuthniaYudiningrum

Program Studi Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial Politik

Universitas Sebelas Maret

AbstractUmbulPonggok is so beautiful and attractive to the general public is well

known by the teenagers. The tourism sector is one part of the development sector that is expected to be a major source of foreign exchange, creating opportunities for employment, employment and poverty alleviation. In this case the marketing mix is very supportive in order to introduce Umbul Ponggok so that the wider community can know, know and visit tourist attractions ponggok umbul.

This study aims to know and describe the marketing mix increased tourism tourists Umbul Ponggok as Bunaken Van Klaten.

This research is a qualitative descriptive research type. Data collection techniques use interviews. The sample in this research is manager of BUMDes Tirta Mandiri Ponggok Village, Polanharjo Districs, Klaten Distric, Province. Of Central Java. The technique uses for sampling using non-probability sampling method with purposive sampling technique, where the sample is selected based on its characteristics.

Data analysis techniques use data collection, reduction, data presentation, conclusion and ferification. The results obtained by BUMDES Tirta Mandiri in terms of communicating objects and attractions that exist Umbul Ponggok to the community through several marketing mix such as creating a new brand that is “Umbul Ponggok Bunaken Van Klaten”, Marketing mix as the result of research has 4 concepts developed in terms of Umbul Ponggok tourist attractions, promotions both online and offline, ticket prices and support facilities, and products sold / offered from tourist attractions Umbul Ponggok.

Marketing conducted by BUMDES Tirta Mandiri proved much supported by the community because the activity can introduce tourist attractions in Umbul Ponggok, open jobs for people in tourist environment, increase visitors and PAD (Local Revenue), and make Umbul Ponggok better than the sector tourism. With the activity of marketing mix of Umbul Ponggok tourism and the increasing number of visitors Umbul Ponggok tourism is a clear evidence that the importance of marketing development is better to be accepted by the community.Keywords: Marketing, UmbulPonggok, Bunaken van Klaten, Tourism

1

Page 2: D1213046.docx · Web viewPROMOTIONAL ACTIVITIES IN IMPROVING TOURISM TRAVELERS UMBUL PONGGOK AS BUNAKEN VAN KLATEN. Mohamad Saktiyono. …

Pendahuluan

Aktivitas wisata dalam hakekatnya merupakan salah satu kebutuhan

tersier untuk menghilangkan kepenatan yang diakibatkan oleh

aktivitas.Umumnya orang berlibur ketempat-tempat yang menawarkan

kenyamanan, keamanan, dan tentunya hiburan.Mencari tempat berlibur yang

kita inginkan dan yang sesuai dengan kebutuhan kita tidaklah sulit di zaman

moderen ini.Banyak promosi yang dilakukan negara-negara, tempat wisata,

travel, dan lain-lain untuk menarik minat wisatawan (Moniruzzaman dan

Abedin, 2015: 21).

Pariwisata diartikan sebagai aktivitas perjalanan yang dilakukan

sementara waktu dan bukan untuk menetap dalam jangka waktu lama, dengan

tujuan tertentu. Sebagaimana menurut James J.Spillane (dalam Ariani dkk,

2017: 3), Pariwisata merupakan suatu kegiatan untuk melakukan perjalanan

yang bertujuan untuk mendapatkan kenikmatan, mencari kepuasan,

mengetahui sesuatu, memperbaiki kesehatan, menikmati olahraga atau

istirahat, menunaikan tugas, berziarah dan tujuan lainnya.Dengan demikian

sektor pariwisata perlu ditingkatkan kualitas pelayanan maupun

manajemennya dengan meningkatkan promosi dan pemasaran objek wisata.

Sektor pariwisata selain menjadi tempat wisata pagi pengunjungnya

dan sebagai sektor pembangunan yang diharapkan menjadi sumber utama

devisa, menciptakan kesempatan berusaha, membuka lapangan kerja maupun

pengentasan kemiskinan. Sektor pariwisata hendaknya ditingkatkan dengan

mengembangkan dan memanfaatkan sumber dan potensi kepariwisataan yang

ada, supaya dapat menjadi sumber kegiatan ekonomi yang dapat diandalkan.

Salah satu tempat wisata yang terkenal di Indonesia yaitu Bunaken.

Bunaken merupakan wisata taman bawah laut yang terletak di Manado

Sulawesi Utara. Taman Laut Bunaken yang memiliki area seluas 75.000

hektare. Bunaken juga dikelilingi oleh sejumlah pulau besar seperti yakni

Pulau Manado Tua, Pulau Bunaken, Pulau Siladen, Pulau Mantehage, dan

Pulau Naen. Jika ditotal keseluruhan kawasan tersebut memiliki 29 spot

2

Page 3: D1213046.docx · Web viewPROMOTIONAL ACTIVITIES IN IMPROVING TOURISM TRAVELERS UMBUL PONGGOK AS BUNAKEN VAN KLATEN. Mohamad Saktiyono. …

diving. Bunaken memiliki beragam jenis terumbu karang dan ikan yang

warna-warni. Terdapat lebih dari 13 jenis terumbu kawang dengan 91 jenis

ikan yang ada di Bunaken. Bunaken di temukan oleh Nusantara Diving Club

(NDV) pada tahun 1991, salah satu klub selam tertua di Indonesia. Dan

akhirnya, mereka berhasil merintis wisata lokal tersebut hingga terkenal

seperti sekarang ini.Situs Dive Magazine menyatakan Indonesia menjadi salah

satu negara yang menyajikan spot wisata bawah laut sangat bervariasi. Seperti

salah satu spot wisata bawah laut di Taman Nasional Bunaken dan Taman

Nasional Wakatobi yang begitu indah ditambah dengan panorama alamnya

yang sangat asri. Pada Oktober 2017 lalu, berdasarkan polling kedua Taman

nasional tersebut mendapat predikat sebagai spot wisata selam terbaik di

dunia.

Di Provinsi Jawa Tengah tepatnya di Kota Klaten juga memiliki

tempat wisata air yang konsepnya hampir menyerupai Bunaken yaitu Umbul

Ponggok. Umbul Ponggok merupakan sebuah kolam alami yang

dikembangkan menjadi wisata tirta yang cukup terkenal di Klaten. Kolam

alami ini sudah ada sejak zaman Belanda, dengan ukuran 50 x 25 meter dan

kedalaman rata-rata 1,5 – 2,6 meter tempat ini cocok digunakan untuk lokasi

snorkelling. Untuk melakukan snorkelling tidak perlu takut terbawa arus,

sebab tempat snorkelling kali ini bukanlah laut melainkan sebuah sumber mata

air tawar alami yang segar dan sangat jernih.Aneka ikan warna-warni yang

hidup di Umbul Ponggok dan dasar kolam yang indah menjadikannya sebagai

lokasi favorit snorkeling.

Rumusan Masalah

Untuk memperoleh hasil penelitian yang tepat sesuai dengan fokus

masalah yang direncanakan, maka penulis membuat rumusan masalah yang

merupakan pokok-pokok pikiran secara jelas yaitu “Bagaimana bauran

pemasaran dalam meningkatkan wisatawan pariwisata Umbul Ponggok

sebagai Bunaken Van Klaten?”

3

Page 4: D1213046.docx · Web viewPROMOTIONAL ACTIVITIES IN IMPROVING TOURISM TRAVELERS UMBUL PONGGOK AS BUNAKEN VAN KLATEN. Mohamad Saktiyono. …

Tujuan

1. Untuk mengetahui ada / tidaknya hubungan antara unsur iklan terhadap

efektivitas media online dan offline yang digunakan sebagai media promosi

umbul ponggok.

2. Untuk mengetahui ada / tidaknya hubungan antara intensitas pengunjung

terhadap efektivitas media online dan offline yang digunakan sebagai media

promosi umbul ponggok.

Landasan Teori

1. Komunikasi

Komunikasi merupakan kegiatan yang tak terpisahkan dalam

kehidupan sehari-hari. Komunikasi biasa dilakukan antar lingkungan baik

itu keluarga, teman, masyarakat, antar media, serta komunikasi yang

dilakukan dalam bentuk lainnya yang lebih bervariasi. Komunikasi dalam

bidang dunia usaha dapat berbentuk penawaran, promosi, pemasaran dan

sebagainya. Komunikasi pemasaran sangat berperan penting dalam sektor

pariwisata, karena kelangsungan suatu objek pariwisata bergantung pada

efektifitas dalam penyampaikan pesan kepada konsumen. Melalui

komunikasi yang efektif tentang suatu produk akan dengan mudah

tersalurkan kepada konsumen, dan mendapat tempat dimata masyarakat.

Istilah komunikasi berasal dari bahasa Latin communicare yang

berartimenyebarluaskan atau memberitahukan. Dari perkataan

communicare tersebut, maka terjemahan kata communis/ communal

yang mengandung arti milik bersama atau kebersamaan yang

secara umum dapat dikatakan sebagai berlaku di mana-mana/umum

sifatnya. Dalam bahasa Inggris istilah yang mempunyai arti identik

dengan itu adalah “communication” yang diartikan sebagai suatu

proses pengoperan lambang-lambang yang mengandung arti. Dari

istilah bahasa Inggris communication itulah yang kemudian

terjadilah kata komunikasi yang diartikan sebagai suatu kegiatan

4

Page 5: D1213046.docx · Web viewPROMOTIONAL ACTIVITIES IN IMPROVING TOURISM TRAVELERS UMBUL PONGGOK AS BUNAKEN VAN KLATEN. Mohamad Saktiyono. …

untuk menyampaikan ide, pikiran, gagasan dari seseorang kepada

orang lain. (Hery Sawiji dalam Wahyono, 2014: 1-2).

2. Promosi

Promosi berasal dari kata promote dalam bahasa inggris yang

diartikan sebagai mengembangkan atau meningkatkan. Pengertian tersebut

jika dihubungkan dengan bidang penjualan berarti sebagai alat untuk

meningkatkan omzet penjualan (Regy, 2015: 231).

Menurut Lovelock (dalam Gunawan, 2014: 202) promosi

merupakan kegiatan untuk menginformasikan, mengajak, dan

mengingatkan konsumen baik secara langsung maupun tidak langsung

mengenai suatu merek dan produk yang ditawarkan.

3. Tujuan Promosi

Tujuan utama dari promosi adalah menginformasikan,

mempengaruhi dan membujuk, serta mengingatkan pelanggan sasaran

tentang perusahaan dan bauran pemasarannya (Rahmawati, 2014:

132).Kegiatanpromosi yang dilakukan berfungsi untuk menyebarluaskan

informasi dan mendapatkan perhatian, menciptakan dan menumbuhkan

keinginan, serta mengembangkan keinginan konsumen untuk membeli

produkyanag ditawarkan. Sejumlah strategi promosi mencoba membangun

permintaan primer.

Tujuan yang telah direncanakn akan dinyatakan berhasil jika

terdapat kesesuaian hasil dengan tujuan. Sepertihalnya pendapat dari

Lovelock (dalam Gunawan, 2014: 202) jika pelanggan merasa puas

dengan bauran pemasaran jasa, maka pelanggan akan menjadi loyal

sehinggal pelanggan akan melakukan pembelian secara berulang-ulang,

bahkan mereka akan melakukan promosi.

4. Bauran Promosi

Bauran promosi (promotion mix) adalah bauran tertentu dari

pemasaran iklan, penjualan personal,promosi penjualan,hubungan

5

Page 6: D1213046.docx · Web viewPROMOTIONAL ACTIVITIES IN IMPROVING TOURISM TRAVELERS UMBUL PONGGOK AS BUNAKEN VAN KLATEN. Mohamad Saktiyono. …

masyarakat, dan alat-alat pemasaran langsung yang digunakan oleh

perusahaan untuk mencapai tujuan-tujuan pemasangan iklan dan

pemasaran (Irum, 2016: 593).

5. Pemasaran

Pemasaran menurut Kotler & Keller, (2012: 5) Pemasaran adalah

mengidentifikasi dan memenuhi kebutuhan manusia dan sosial. Salah satu

definisi yang baik dan singkat dari pemasaran adalah memenuhi

kebutuhan dengan cara yang menguntungkan. Sedangkan menurut Kotler

dan Armstrong dalam Tujiono dan Karneli, (2017: 2) pemasaran

(marketing) adalah proses dimana perusahaan menciptakan nilai bagi

pelanggan dan membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan dengan

tujuan untuk menangkap nilai dari pelanggan sebagai imbalannya.

6. Bauran Pemasaran

Pencapaian tertinggi dari keberhasilan usaha, salah satu faktornya

adalah kegiatan pemasaran. Faktor inilah yang menyebabkan pengambilan

kebijakan dalam pemasaran sangatlah penting. Perusahaan juga harus

dapat melaksanakan kegiatan pemasaran lainnya yang dikenal dengan

bauran pemasaran (Marketing Mix).

Sedangkan menurut Kotler & Keller dalam Gunawan, (2014: 201)

bauran pemasaran adalah seperangkat alat pemasaran yang digunakan

perusahaan untuk terus menerus mencapai tujuan pemasarannya di target

pasarnya.

7. Word of Mouth (Komunikasi Mulut ke Mulut)

Definisi Word Of Mouth Communication menurut Kotler di

terjemaahkan Benyamin Molan adalah komunikasi pribadi tentang sebuah

produk antara pembeli sasaran dan para tetangga, teman, anggota keluarga,

serta rekanya.Menurut Kotler terdapat dua manfaat yang diperoleh dari

komunikasi dari mulut ke mulut, yaitu:

Komunikasi dari mulut ke mulut bersifat lebih meyakinkan. Kata-

kata yang keluar dari mulut merupakan satu-satunya promosi yang

berasal dari konsumen oleh konsumen dan untuk

6

Page 7: D1213046.docx · Web viewPROMOTIONAL ACTIVITIES IN IMPROVING TOURISM TRAVELERS UMBUL PONGGOK AS BUNAKEN VAN KLATEN. Mohamad Saktiyono. …

konsumen.Komunikasi dari mulut ke mulut tidak memerlukan

biaya yang mahal. (dalam Prasetiyo, 2014:5).

8. Pariwisata

Menurut UU No. 10 Tahun 2009, Pariwisata ialah berbagai macam

kegiatan wisata dan didukung berbagai fasilitas serta layanan yang

disediakan oleh masyarakat, pengusaha, pemerintah dan pemerintah

daerah.

Mathieson & Wall (dalam Retno dan Atika, 2016: 56), Pariwisata

merupakan serangkaian aktivitas yang berupa aktivitas perpindahan orang

untuk sementara waktu ke suatu tujuan di luar tempat tinggal maupun

tempat kerjanya, aktivitas yang dilakukannya selama tinggal di tempat

tujuan tersebut dan kemudahan-kemudahan yang disediakan untuk

memenuhi kebutuhannya baik selama dalam perjalanan maupun di lokasi

tujuannya.

Metode

Penelitian ini menggunakan jenis penelitian kualitatif dengan

analisis model interaktif (Miles danHuberman).Penelitian yang

menggambarkan atau menguraikan aktivitas pemasaranobjek wisata

Umbul Ponggok yang dilakukan oleh BUMDesa Tirta Mandiri Desa

Ponggok, Kec. Polanharjo, Kab. Klaten, Prop. Jawa Tengah dalam hal ini

berdasarkan fakta yang ada di lapangan.

Metode kualitatif, yaitu jenis penelitian yang temuan-temuannya

tidak diperoleh melalui prosedur statistik atau bentuk hitungan lainnya,

jenis penelitian ini menggambarkan apa adanya tentang suatu variabel,

gejala, atau keadaan (Rakhmat, 2009:24). Data kualitatif merupakan data

yang telah dihimpun dan disajikan dalam bentuk verbal, yang menekankan

pada bentuk kontekstual.

Penelitian ini menggunakan sampel dari pengelola dan pengunjung

objek wisata Umbul Ponggok. Untuk membatasi subjek yang akan diteliti,

peneliti mengambil sampel penelitian. Menurut Sugiyono (2012:120)

7

Page 8: D1213046.docx · Web viewPROMOTIONAL ACTIVITIES IN IMPROVING TOURISM TRAVELERS UMBUL PONGGOK AS BUNAKEN VAN KLATEN. Mohamad Saktiyono. …

Sampel adalah bagian dari jumlah dan karakteristik yang dimiliki oleh

populasi tersebut. Sehingga tidak semua dijadikan sampel melainkan

hanya sebagian yang akan peneliti ambil sebagai responden dalam

penelitian ini.

Sajian Dan Analisis Data

Pada tahap ini peneliti mengawalinya dengan mengadakanpengecekan

data dengan para informan dan subjek penelitian serta dokumen-dokumen

yang ada untuk membuktikan keabsahan data yang diproleh.Untuk menguji

keabsahan data menggunakan teknik sebagaimana yang telah dikemukakan

Moleong yaitu teknik triangulasi. Teknik Triangulasi digunakan untuk

pemeriksaan keabsahan data dengan memanfaatkan sumber yang lain diluar

data itu untuk keperluan pengecekan atau pembanding data (Moleong,

2012:330).

Analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah model

interaktif sebagaimana yang telah dikemukakan oleh Miles dan Huberman,

dimana prosesnya dari data yang sudah terkumpul, dikomunikasikan

(crossceck) dan selanjutnya dilakukan reduksi data untuk memilih data yang

sesuai dan bermakna.

Reduksi data penulis dilakukan dengan menyelesaikan atau memilih

data yang relevan dan bermakna, memfokuskan pada data yang mengarah

untuk memecahkan masalah, penemuan pemaknaan, atau menjawab

pertanyaan penelitian yang telah difokuskan, kemudian menyederhanakan, dan

selanjutnya menyusun secara sistematis dengan menonjolkan hal-hal yang

dipandang penting dari hasil temuan. Selanjutnya hasil reduksi data disajikan

dalam bentuk display data dan penyajian data membentuk uraian kemudian

dibuat kesimpulan.

1. Tempat WisataUmbul Ponggok sebagai Bunaken Van Klaten

Objek wisata Umbul Ponggok yang berada di Desa Ponggok bisa

lebih dioptimalkan kembali untuk dikembangkan menjadi objek wisata

andalan di kawasan Desa Wisata Air Ponggok sehingga dapat lebih

8

Page 9: D1213046.docx · Web viewPROMOTIONAL ACTIVITIES IN IMPROVING TOURISM TRAVELERS UMBUL PONGGOK AS BUNAKEN VAN KLATEN. Mohamad Saktiyono. …

memberikan dampak positif baik sosial, ekonomi, pengetahuan, budaya

dan lingkungan alam.

Pertumbuhan dan perkembangan wisata perlu adanya

perencanaanpengembangan perancangan visual supaya mencapai strategi

komunikasi efektif.

Perencanaan dan perancangan visual pariwisata berarti

pengorganisasian secara menyeluruh dalam mempromosikan pariwisata

daerah secara visual, sehingga perancangan media komunikasi visual

menjadi lebih efektif.

2. UpayaPemasaranUmbul Ponggok

Konsep pemasaran, brand atau merek berperan penting sebagai

identitas. Merek mempermudah proses sosialisasi, pembentukan persepsi

dibenak pelanggan serta indikator nilai. Dari sini konsumen mudah

mengenali, mengingat dan membangun persepsi dan membeli kembali bila

puas akan rasa dan kualitasnya. Brand Umbul Ponggok: “Umbul Ponggok

Bunaken Van Klaten”ini akan dipakai untuk mensosialisasikan dan

memasarkan Umbul Ponggok sebagai wisata air yang indah.

Brand ini diharapkan jadi faktor pembeda. Merek ini diharapkan

dapat menyuntikkan semangat baru yang akan menggerakkan partisipasi

masyarakat dan kepedulian Pemerintah Daerah untuk memprioritaskan

pariwisata sebagai program pembangunan.

. Dalam mengoptimalkan periklanan sebagai sumber informasi

bagi masyarakat mengenai Umbul Ponggok Periklanan yang telah

dilakukan oleh BUMDes Tirta Mandiriadalah sebagai berikut:

a. Promosi Menggunakan Media Online

Beriklan di media elektronik merupakan salah satu media

efektif yang digunakan untuk memberi informasi secara luas kepada

khalayak. BUMDes Tirta Mandiri melakukan promosi

denganmembuat video promosi wisata keindahan tempat wisatanya

dan ditayangkan di TV lokal (ATV).BUMDes Tirta Mandiri juga

9

Page 10: D1213046.docx · Web viewPROMOTIONAL ACTIVITIES IN IMPROVING TOURISM TRAVELERS UMBUL PONGGOK AS BUNAKEN VAN KLATEN. Mohamad Saktiyono. …

mempromosikan keindahan tempat wisata Umbul Ponggok melalui

website resmi http://klatenponggok.desa.kemendesa.go.id, melalui

Instagram, Youtube, jejaring sosial dan media pendukung lainya.

b.Promosi Menggunakan Media Offline

1) Media Cetak

BUMDes Tirta Mandirimenjalin hubungan dengan media

cetak, misalnya Brosur, Lifleat dan Pumflet.Kegiatan media cetak

lebih kepada pemberitaan mengenai keindahan lokasi wisata di

Umbul Ponggok.Sejauh ini kegiatan pemasangan iklan di media

cetak belum dilakukan secara rutin.

2) Promosi Penjualan (Sales Promotions)

BUMDes Tirta Mandirijuga melakukan aktivitas promosi

pariwisata Umbul Ponggok melalui Sales Promotion, yaitu

lewatdutawisatanya. Disini duta wisata berkepentingan

memperkenalkan objek wisata. Hal ini bertujuan agar dapat

mengenalkan lebih dekat seperti apa saja yang ditawarkan oleh

objek-objek wisata Umbul Ponggok dan lebih menyasar kepada

sasaran pasar yang dituju.

3) Hubungan Masyarakat (Public Relation)

Hubungan yang baik dan harmonis antara pelaku pariwisata

dan masyarakat sangatlah penting, agar terjadi keharmonisan yang

baik. Dalam halnya menjalin hubungan yang baik dengan

masyarakat serta dapat menarik pengunjung untuk berkunjung ke

objek wisata yang ada di Umbul Ponggok, BUMDes Tirta Mandiri

melaksanakan beberapa kegiatan event-event.

4) Penjualan Personal (Personal Selling)

Penjualan langsung tatap muka atau personal selling

merupakan kegiatan terpenting khususnya dalam komunikasi

pemasaran dalam bidang pariwisata, BUMDes Tirta Mandiri sering

mengikuti pameran-pameran wisata baik yang dilaksanakan oleh

pemerintah maupun swasta.

10

Page 11: D1213046.docx · Web viewPROMOTIONAL ACTIVITIES IN IMPROVING TOURISM TRAVELERS UMBUL PONGGOK AS BUNAKEN VAN KLATEN. Mohamad Saktiyono. …

5) Pemasaran Langsung (Direct Marketing)

Pemasaran langsung adalah sistem pemasaran interaktif

yang memanfaatkan berbagai media komunikasi untuk

meningkatkan respon langsung yang sifatnya spesifik dan terukur.

Dan dapat menjaga kerjasama yang baik.

6) Komunikasi dari Mulut ke Mulut(Word of Mouth)

Word of Mouth merupakan Komunikasi pemasaran yang

berupa komunikasi efektif secara langsung baik ke personal dan

non personal yang disampaikan. Biasanya Word of Mouth dalam

pemasaran pariwisata dijadikan referensi oleh para calon konsumen

untuk menentukan manfaat dan keuntungan jasa yang akan

digunakannya nanti.

3. Harga Tiket dan Klasifikasinya

Penerapan harga tiket dak klasifikasinyaharus memiliki prinsip-

prinsip suatu tempat wisata.Hal tersebut dapat di buktikan pada konsep

yang ditawarkan Kotler (dalam Opka, 2014) terdapat di point satu bahwa

perusahaan harus mempertimbangkan sejumlah faktor dalam menetapkan

harga dan point tiga bahwa perusahaan tidak harus selalu berupaya

mencari profit maksimum melalui penetapan harga maksimum, tetapi

dapat pula dicapai dengan cara memaksimumkan penerimaan sekarang,

memaksimumkan penguasaan pasar atau kemungkinan lainnya.

a. Tiket Masuk

Temuan dari hasil analisis penelitian ini respon pengunjung

mengatakan kategori cukup mahal memiliki rata-rata 66,67% yang

artinya hanya satu responden yang menyatakan bahwa harga tiket

masuk Umbul Ponggok terbilang cukup murah dan responden lain

mengatakan bahwa tarif harga tiket apabila dibandingkan dengan objek

wisata air disekitarnya, Umbul Ponggok jauh lebih mahal.

Harga tiket masuk objek wisata air disekitarnya berkisar antara

Rp 2.000 samapi Rp 10.000,-. Harga tiket masuk Umbul Ponggok

11

Page 12: D1213046.docx · Web viewPROMOTIONAL ACTIVITIES IN IMPROVING TOURISM TRAVELERS UMBUL PONGGOK AS BUNAKEN VAN KLATEN. Mohamad Saktiyono. …

terbilang cukup mahal dengan dikenakan tarif untuk fasilitas yang

tersedia di dalamnya, yakni Rp. 15.000,- per orang, untuk paket

komplit Rp. 30.000,- (tiket masuk, pelampung dan snorkel). Harga

tersebut tentunya sudah dapat menikmati segala macam fasilitas kolam

renang yang ada, dari kolam untuk anak-anak sampai dengan

kedalaman kolam 1,5 meter s/d 2,6 meter.

b. Harga Tiket Penggunaan Fasilitas

Fasilitas tambahan yang terdapat di objek wisata Umbul

Ponggok seperti penyewaan alat-alat misalnya pelampung, kaca mata

renang (snorkel), kamera underwater dan lain sebagainya dapat dengan

mudah disewakan untuk pengunjung.

Responden menyimpulkan bahwa harga penyewaan fasilitas

cukup mahal, namun pengunjung tidak henti-hentinya berkunjung ke

Umbul Ponggok.Hal ini sepadan dengan penyewaan fasilitas yang

sangat kreatif dan atraktif, sehingga bagi para pengunjung harga cukup

mahal tidaklah berpengaruh terhadap antusias pengunjung untuk

berkunjung ke Umbul Ponggok.

c. Harga Kuliner

Objek wisata Umbul Ponggok tidak hanya memfasilitasi sarana

wisata air, melainkan terdapat menu kuliner yang tersedia di area objek

wisata.Pengunjung menyatakan bahwa harga yang ditawarkan

merupakan harga cukup murah atau terjangkau bagi semua pengunjung

yaitu harga dimuai dari Rp 2.000,- sampai dengan Rp 15.000,-.

4. Produk Umbul Ponggok Bunaken van Klaten

Sektor pariwisata merupakan sektor yang diarahkan untuk dapat

meningkatkan pembangunan ekonomi melalui peningkatan penerimaan

devisa, memperluas dan meratakan kesempatan berusaha dan lapangan

kerja. Serta memperkenalkan alam dan budaya bangsa serta kelestarian

dan kualitas lingkungan hidup.

12

Page 13: D1213046.docx · Web viewPROMOTIONAL ACTIVITIES IN IMPROVING TOURISM TRAVELERS UMBUL PONGGOK AS BUNAKEN VAN KLATEN. Mohamad Saktiyono. …

Upaya pengembangan Umbul Ponggok sebagai Bunaken Van

Klaten meliputi beberapa variabel diantaranya adalah sebagai berikut:

a. Daya Tarik Objek Wisata

1) Tingkat keunikan objek wisata:

2) Keindahanobjek wisata meliputi keindahan flora disekitar Umbul

Ponggok, keindahan fauna (ikan).

3) Nilai objek wisata

4) Kebersihan lingkungan objek wisata

5) Potensi pengembangan objek wisata

b. Lokasi dan Aksesibilitas Objek Wisata

1) Lokasi dan jarak objek wisata dari jalan raya:

a) Objek wisata Umbul Ponggok berlokasi di Desa Ponggok, Kec.

Polanharjo, Kab. Klaten, Prov. Jawa Tengah.

b) Lokasi cukup strategis ± 8 km arah ke barat dari jalan raya

utama Solo – Yogyakarta dan mudah dijangkau karena telah

banyak rambu penunjuk arah.

2) Kualitas jalan:

Objek wisata dapat ditempuh dengan kualitas jalan beraspal.

3) Ketersediaan angkutan umum menuju objek wisata hanya sebatas

jasa ojek motor yang berada di Delanggu.

c. Sarana Pokok Kegiatan Wisata

1) Tempat parkir: Tersedia tempat parkir dengan area cukup luas di

lokasi objek wisata.

2) Tempat duduk dan Ruang ganti: perubahan yang signifikan terjadi

pada fasilitas seperti kursi untuk pengunjung duduk dapat kita

jumpai di sekitaran bibir kolam. Ruang ganti atau kamar mandi

yang bisa kita gunakan untuk ganti pakaian maupun untuk buang

air.

3) Warung makan: Untuk tempat makan dapat kita temukan di

sekeliling kolam. Banyak tempat yang memberikan sajian yang

13

Page 14: D1213046.docx · Web viewPROMOTIONAL ACTIVITIES IN IMPROVING TOURISM TRAVELERS UMBUL PONGGOK AS BUNAKEN VAN KLATEN. Mohamad Saktiyono. …

berbeda, dari Nasi, Gorengan, Minuman Panas, Minuman dingin,

makanan sea food, ayam goreng/ bakar, dan lain sebagainya.

4) Tempat ibadah: Umbul Ponggok ini juga juga sudah tersedia

Mushola untuk kita melakukan ibadah. Tempatnya sendiri lebih ke

belakang, sehingga jauh dari karamaian.

Kesimpulan

Aktivitas bauran pemasaran dalam meningkatkan wisatawan

pariwisata umbul ponggok sebagai bunaken van klaten dapat disimpulkan

bahwa BUMDes Tirta Mandiri dalam hal mengkomunikasikan obyek dan

daya tarik wisata yang ada Umbul Ponggok kepada masyarakat melalui

beberapa aktivitas pemasaran yang meliputi antara lain membuat brand baru

yaitu “Umbul Ponggok Bunaken Van Klaten”. Bauran pemasaran sebagai

hasil penelitian memiliki 4 konsep yang dikembangkan dari segi tempat wisata

Umbul Ponggok, promosi baik secara online maupun offline, harga tiket

maupun fasilitas pendukung, dan produk yang dijual/ ditawarkan dari tempat

wisata Umbul Ponggok.

14

Page 15: D1213046.docx · Web viewPROMOTIONAL ACTIVITIES IN IMPROVING TOURISM TRAVELERS UMBUL PONGGOK AS BUNAKEN VAN KLATEN. Mohamad Saktiyono. …

Daftar PusatakaAriani, Titis, Mustikawati; Sunarti; danPangestuti, Edriana. 2017. “Analisis

Pengembangan Sarana Prasarana Obyek Wisata Alam Telaga Ngebel Dalam Meningkatkan Kesejahteraan Ekonomi Masyarakat”. Jurnal Administrasi Bisnis (JAB). Vol. 53, No.2, Hal: 1-10.

Gunawan, Harry, Senjaya. 2014. “Pengaruh Bauran Pemasaran terhadap Keputusan Pembelian Masakan Jepang di Hayashi Teppan (Survei terhadap Konsumen Hayashi Teppan di Food Court BEC)”. E-Journal Graduate Unpar (Part A: Economics). Vol. 1, No. 2, Hal: 199-210.

Kotler, Philip dan Keller, Kevin, Lane. 2012. ManajemenPemasaran. Edisi 12. Jakarta: Erlangga.

Moleong, Lexy J.2012. Metode Penelitian Kualitatif. Jakarta: Rineka Cipta.

Moniruzzaman, Md & Abedin, Md, Zainal. 2015. “Tourism Promotional Dimension on Bangladesh Prospective”.Double Blind Peer Reviewed International Research Journal. Vol. 15, Issue 1, Version 1.0 Year 2015. Page: 16-22.

Sugiyono. 2012. Metode Penelitian Kombinasi (Mixed Methods). Bandung: CV Alfabeta.

Rahmawati. 2014. “Aktivitas Promosi dalam Menarik Wisatawan Ke Taman Budaya Sendawarpada DINAS Kebudayaan, Pariwisata, Pemuda dan Olahraga (DISBUDPARPORA) Kabupaten Kutai Barat”. Journal Ilmu Komunikasi. Vol. 2, No. 4, Hal: 129-139.

Rakhmat, Jalaludin. 2009. Metode Penelitian Komunikasi. Bandung: PT Remaja Rosdakarya.

Regy, Jabang. 2015. Strategi Support Public Figure sebagai Sarana Promosi Mangalo Clothing. Prosiding Penelitian Sivitas Akademika (Sosial Humaniora) SPeSIA.Hal: 229-237.

15