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商品資訊智慧平台 Product Information Intelligent 賣方角色操作手冊 關貿網路股份有限公司 中華民國一百零二年七月一日

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商品資訊智慧平台

Product Information Intelligent

賣方角色操作手冊

關貿網路股份有限公司

中華民國一百零二年七月一日

商品資訊智慧平台-賣方角色使用手冊 V1.1

關貿網路股份有限公司 頁次:1 / 44

內容

1. 前言 ........................................................ 2

2. 作業環境 ..................................................... 4

2.1. 使用者用戶 ............................................... 4

2.2. 服務項目 ................................................. 5

2.3. 申請流程 ................................................. 5

3. 操作流程 ..................................................... 7

3.1. 網站賣方角色功能 .......................................... 8

3.1.1. 商品資料作業.......................................... 8

4. 系統常見畫面 ................................................ 42

4.1. 錯誤異常類-紅色底色...................................... 42

4.2. 提醒警告類-黃色底色...................................... 42

4.3. 結果完成類-綠色底色...................................... 43

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1. 前言

全球在網際網路(Internet)風起雲湧的時刻,莫不以「e化」或「DotCom」作

為企業改革及邁入下一世紀的主要方向與策略。在網際網路的環境上推展電子商務

(E-Commerce, EC)及運用網路進行企業間資訊共享(Information sharing),已經成為

全球企業主要應用目標及未來發展遠景。商業上的活動如商品、銷售、訂購、付款、會計

以及相關的作業管理都可透過網際網路來運作,而電子商務時代的來臨也徹底地改變了傳

統的商業模式。企業間的夥伴關係(business partnership)透過電子商務從以往單純的

供需關係發展成共存共榮的經濟共同體,從設計、市場需求及相關業務資料的交流與分

享,強化了企業間的合作(collaboration)。而隨著全球運籌(Global Logistics)的趨

勢及彈性快速應變(Quick Response)的要求下,為了能在訊息萬變的世代,企業必須能

應對多元化為主的時代。

流通業為民生基礎產業,舉凡貨物供銷、配送運輸、倉儲庫存等之作業效率皆會

直接影響到企業獲利。近幾年來拜科技進步之賜,不僅電腦運算速度與日俱增,處理大量

資料已不再困難,網際網路之發達更使得相隔兩地之資料傳遞舉手便可完成。「利用網路

科技將買賣雙方緊密地結合在一起」逐漸成為企業提升競爭力的不二法門,政府也大力推

動各項流通業 e化專案,期以網路科技推動整體流通產業的效率,進而創造更多的商機。

為了協助流通零售通路及其供應商降低日常作業上的成本又能促進 ECR的效益,

關貿網路建置一個完整且穩定的商品資訊智慧平台(以下簡稱「PIIP」),期以開放式的網

路平台架構,除了讓多家通路可以更快速地導入電子化交易外,也可讓供貨廠商方便地以

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單一介面與多家通路進行日常作,達到供銷雙贏的目的。

PIIP提供之服務主要以 Web-based作業為主,使得大部份的供應商只要透過

Browser就可以很方便地與各零售通路進行資料交換。此外,考量供應商本身應用系統整

合,本服務亦提供以 AP2AP方式與流通網直接連線進行資料交換,而免除作業人員連線上

網操作,達到自動化交換資料,並與其內部系統整合之目標。

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2. 作業環境

2.1. 使用者用戶

欲順利執行「流通網」各項系統功能,您必須具備下列軟硬體設備:

(1) 個人電腦(PC)

個人電腦(PC)或筆記型電腦(Notebook)

Pentium III以上 CPU

主記憶體(RAM)128MB以上

硬碟(HardDisk)剩餘空間 100MB以上

(2) 上網設備(具備下列任一即可)

撥接數據機:符合 V90通訊協定之 56Kbps數據機

寬頻數據機:ADSL數據專線

(3) 網際網路連線帳號:請向各 ISP申請,如中華電信(Hinet)、數位聯合

(Seednet)、或寬頻/固網業者等

(4) 中文視窗(Windows)系統,如 Windows XP、Windows 7、Windows 8等,

須具備 UTF-8中文內碼

(5) 網際網路瀏覽軟體(Browser):

建議為 Windows IE7.0以上版本,解析度 1024×768

(6) 電子信箱(e-mail address)

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2.2. 服務項目

(1) 關貿流通網系統網址:https://piip.tradevan.com.tw/

(2) 系統服務時間:24小時全年無休

(3) 電話諮詢服務

(4) 關貿網路提供客戶服務專線 02-7735-2818,

撥通後選擇「5.其他電子商務服務」,輸入貴公司的統一編號後即有專人為您服

務。

(5) 最新消息(Hot News)

商品資訊智慧平台將在登入頁,提供給您最新的系統公告。

2.3. 申請流程

(1) 申請表下載位置:

http://pii.tradevan.com.tw/APIIP/resource/download/Apply_for_an

_PIIP_Account.doc

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連線供應商 關貿網路 通路

填申請表

蓋公司大小章

申請表fax

核證郵寄正本

系統帳號/ 密碼

通知

證號函

開始使用

fax / e-mail

郵寄正本

如有疑問,請電洽 02-7735-2818

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3. 操作流程

此手冊著重在介紹賣方(製造、供應、代理)角色,如何操作商品資訊智慧平台,

進行商品上架、資訊媒合;提升商品曝光度,及增加潛在的販售通路、商店。

使用 PIIP賣方帳號或 E-Hub供應商帳號,登入商品資訊智慧平台。

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3.1. 網站賣方角色功能

主功能 PIIP賣方帳號 E-Hub供應商帳號

01. 商品資料作業

02. 公司資料維護

03. 媒合訊息通知

04. 匯出匯入作業

05. 系統管理作業

3.1.1. 商品資料作業

商品資料作業功能的目的:讓賣方人員能將公司生產、製造、代理的產品,透過

此功能上架到系統中,利用此系統平台讓商品曝光給有興趣的買方通路、商店。

3.1.1.1. 商品資料登錄

欄位開頭有紅色星號(*)表示,此欄位為必填,系統會檢核需要輸入內容。

每個欄位皆會檢核輸入的資料內容長度、填寫的型態。

依據四個步驟,完成商品上架作業;步驟一可分成七個區塊。

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步驟一:填寫商品基本資料

第一個區塊(商品基本資料):

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「商品條碼」欄位,檢核是否有符合條碼編碼原則;若無條碼時,可勾選

商品條碼系統自動產生,則系統會配發一個長度 28位的條碼,提供使用。

必填欄位沒有輸入時,在點選下一步 按鈕後,系統會檢核必填欄位

內容,若沒有輸入內容,則會出現提醒訊息於欄位的後方。

在商品條碼出現檢核有誤 ,表示輸入的商品條碼資料

錯誤,可點選條碼檢核驗證 連結,至 GS1網站中檢核商品條碼資

料內容。

第二個區塊(商品分類):

「商品分類」欄位,選擇第一個下拉選單 (大分類),系統會動態

帶出第二 (中分類)、第三 (小分類)、第四 (細

分類)個下拉選單的商品分類內容。

必填欄位未填寫,

系統提醒的訊息內容

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「商品分類」欄位,不知如何選擇時,可以點選商品分類查詢 連

結,原畫面底色變深灰色,在原畫面上出現商品分類查詢視窗。

「商品分類查詢」視窗畫面

1. 系統依據關鍵字欄位輸入的內容,至商品分類中搜尋,相關的商品分類

內容。

2. 將搜尋的結果於下面呈現,並將輸入的關鍵字內容,用黃色底特別標記

出來。

3. 找到符合的商品分類資料內容,點選帶入欄位的打勾 按鈕,系統會將

選擇的資料,帶回原來畫面的商品分類中。

「原產地國家」欄位,依使用者瀏覽器語系,帶出當地語系的國家資料;選

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擇國家下拉選單 ,系統會動態帶出該國家的省、郡、都、城市等一

級行政區的內容。

必填欄位沒有輸入時,在點選下一步 按鈕後,系統會檢核必填欄位

內容,若沒有輸入內容,則會出現提醒訊息於欄位的後方。

「商品分類」欄位,必需只少要選擇第一至第三個下拉選單的內容。

第三個區塊(製造商/供應商資料):

「供應商中文名稱」、「供應商英文名稱」、「供應商統編」欄位,系統預設帶

出登入的使用者所屬的公司資料內容。

必填欄位未填寫,

系統提醒的訊息內容

預設為登入使用者

所屬的公司資料內容

商品資訊智慧平台-賣方角色使用手冊 V1.1

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必填欄位沒有輸入時,在點選下一步 按鈕後,系統會檢核必填欄位

內容,若沒有輸入內容,則會出現提醒訊息於欄位的後方。

第四個區塊(商品包裝資料):

「單品尺寸」欄位

1. 深長、面寬、高度輸入的內容必須為數字,整數位十位、小數位四位。

必填欄位未填寫,

系統提醒的訊息內容

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2. 下拉選單 ,為尺寸的單位內容。(例如:公尺、公分、吋、碼…)

3. 勾選 單品尺寸暫時不提供,畫面中的深長、面寬、高度、下拉選單,

會反灰無法輸入和選擇,系統則會略過此欄位的檢核。

「單品重量/容量」欄位

1. 淨重、毛重輸入的內容必須為數字,整數位十二位、小數位四位。

2. 下拉選單 ,為重量容量的單位內容。(例如:公斤、公克、磅、

毫升…)

3. 勾選 單品重量/容量暫時不提供,畫面中的淨重、毛重、下拉選單,

會反灰無法輸入和選擇,系統則會略過此欄位的檢核。

「單品入數」欄位

1. 文字框 輸入的內容必須為數字,整數位六位。

2. 下拉選單 ,為入數的單位內容。(例如:個、隻、條、包…)

「單品計價方式」欄位

1. 售價輸入的內容必須為數字,整數位六位、小數位四位。

2. 下拉選單 ,為國際貨幣的單位內容。(例如:台幣、人民幣…) ,

系統依使用者瀏覽器語系,帶出當地語系的貨幣資料為預設值。

3. 勾選 單品計價方式暫時不提供,畫面中的售價、計價幣別下拉選單,

會反灰無法輸入和選擇,系統則會略過此欄位的檢核。

「保存方式」欄位

1. 保存期限輸入的內容必須為數字,整數位六位、小數位四位。

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2. 下拉選單 ,為週期的單位內容。(例如:日、週、月、年…)

3. 保存方式下拉選單 。(例如:常溫、低溫、冷凍…)

4. 勾選 保存方式暫時不提供,畫面中的保存期限、保存方式下拉選單,

會反灰無法輸入和選擇,系統則會略過此欄位的檢核。

「上市日期」欄位,輸入內容要為日期格式(YYYYMMDD);系統預設帶出今

天日期。

「上架公開日期」欄位,輸入內容要為日期格式(YYYYMMDD);系統預設帶

出今天日期。

「停售日期」欄位,輸入內容要為日期格式(YYYYMMDD);有填寫停售日期

時,需要在填寫停售原因的內容。

「停售原因」欄位,有輸入內容,需要在填寫停售日期的內容。

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必填欄位沒有輸入時,在點選下一步 按鈕後,系統會檢核必填欄位

內容,若沒有輸入內容,則會出現提醒訊息於欄位的後方。

第五個區塊(商品圖片內容):

必填欄位未填寫,

系統提醒的訊息內容

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「商品圖片」欄位,選擇要上傳的圖片檔。

1. 點選瀏覽按鈕 ,會出現檔案總管的視窗 ,

讓使用者選擇取放在使用者端的檔案。

2. 檔案類型為圖片類型。(例如:jpg、gif、png…)

3. 使用者上傳的圖片寬度超過 800px(像素),系統會依據上傳圖片原比例

縮至寬度 800px(像素)。

4. 使用者上傳的圖片高度超過 800px(像素),系統會依據上傳圖片原比例

縮至高度 800px(像素)。

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5. 系統依據第3、4的結果,檢查圖片大小是否有超過 300KB;若有超過

則會出現提醒訊息告知使用者 。

上傳的成功的圖片檔,會於畫面中顯示出圖片預覽的結果。

圖片檢查成功,

會顯示圖片瀏覽結果

可以重新再次上傳圖片

系統提醒的訊息內容

並可以重新選擇圖片

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上傳的失敗的圖片檔,會出現提醒訊息於欄位的後方。

點選 按鈕,可以重新上傳圖片檔。並出現提醒訊息詢問使用者是否要重

新上傳圖片 。

第六、七個區塊(商品 DM內容)(商品文件內容):

「商品DM型錄」欄位,選擇要上傳的圖片檔或文件。

1. 點選瀏覽按鈕 ,會出現檔案總管的視窗 ,

讓使用者選擇取放在使用者端的檔案。

2. 檔案類型為圖片類型或文件類型。(例如:jpg、gif、png、doc、pdf…)

3. 使用者上傳的圖片寬度超過 800px(像素),系統會依據上傳圖片原比例

縮至寬度 800px(像素)。

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4. 使用者上傳的圖片高度超過 800px(像素),系統會依據上傳圖片原比例

縮至高度 800px(像素)。

5. 系統依據第3、4的結果,檢查圖片大小是否有超過 300KB,檢查內容

是否有超過 2MB(2048KB);若有超過則會出現提醒訊息告知使用者

6. 勾選 商品DM型錄暫時不提供,畫面中的瀏覽框,會反灰無法選擇,

系統則會略過此欄位的檢核。

「商品文件內容」欄位,選擇要上傳的文件檔。

1. 點選瀏覽按鈕 ,會出現檔案總管的視窗 ,

讓使用者選擇取放在使用者端的檔案。

2. 檔案類型為文件類型。(例如:doc、pdf…)

3. 系統檢查內容是否有超過 2MB(2048KB);若有超過則會出現提醒訊息告

知使用者 。

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點選下一步 按鈕後,系統會檢核畫面中必填欄位內容、輸入的資料

內容長度、填寫的型態、圖片大小、文件大小。檢核成功後,進入到步驗二。

步驟二:填寫商品其他資料

欄位開頭有紅色星號(*)表示,此欄位為必填,系統會檢核需要輸入內容。

每個欄位皆會檢核輸入的資料內容長度、填寫的型態。

商品其他資料區塊:

系統提醒的訊息內容

並可以重新選擇圖片

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「出貨包裝」欄位

1. 包裝入數輸入的內容必須為數字,整數位十位。

2. 下拉選單 ,為入數的單位內容。(例如:個、隻、條、包…)

3. 包裝材質下拉選單 ,為材質的單位內容。(例如:塑膠、金屬、

玻璃…)。

「出貨包裝尺寸」欄位

1. 深長、面寬、高度輸入的內容必須為數字,整數位十位、小數位四位。

2. 下拉選單 ,為尺寸的單位內容。(例如:公尺、公分、吋、碼…)

「出貨包裝重量/容量」欄位

1. 淨重、毛重輸入的內容必須為數字,整數位十二位、小數位四位。

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2. 下拉選單 ,為重量容量的單位內容。(例如:公斤、公克、磅、

毫升…)

「單品尺寸」欄位

1. 最小訂量、最大訂量輸入的內容必須為數字,整數位十位、小數位四位。

2. 下拉選單 ,為入數的單位內容。(例如:個、隻、條、包…)

「得獎榮譽」按鈕,原畫面底色變深灰色,在原畫面上出現得獎榮譽視窗。

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「得獎榮譽」視窗畫面

1. 系統預設呈現得獎榮譽的清單內容。

2. 勾選選取欄位的 的資料,按下 按鈕,則可完成得獎榮譽的

選擇。可勾選多筆資料內容。

3. 在得獎榮譽的清單內容,找不到可以選擇的得獎榮譽資料,可按下 按

鈕;畫面上半部會呈現出得獎日期、獎項名稱、得獎地區、獎項描述、圖片

欄位,讓使用者能直接輸入得獎榮譽資料內容。填寫完成,按下 按

【新增按鈕】

增加新的得獎榮譽資料

【編輯按鈕】

增加新的得獎榮譽資料

新增或編輯

得獎榮譽的資料內容

商品資訊智慧平台-賣方角色使用手冊 V1.1

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鈕後,所填寫的得獎榮譽資料內容會在獎榮譽的清單中呈現。可再依2的內

容選擇得獎榮譽。

4. 在得獎榮譽的清單內容,可按下 按鈕;畫面上半部會呈現出得獎日

期、獎項名稱、得獎地區、獎項描述、圖片欄位,並將前次儲存的內容呈現

在欄位中,讓使用者觀看及調整欄位的資料內容。修改編輯完成,按下

按鈕後,所修改編輯的得獎榮譽資料內容會在獎榮譽的清單中呈

現。可再依2的內容選擇得獎榮譽。

「原料成份」按鈕,原畫面底色變深灰色,在原畫面上出現原料成份視窗。

「原料成份」視窗畫面

1. 系統預設呈現前次所填寫的原料成份內容。

2. 可直接修改編輯商品成份、百分比、原料產地的內容,修改編輯完成,

新增或編輯

原料成份的資料內容

【新增按鈕】

增加新的原料成份資料

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按下 按鈕後,即完成原料成份的資料內容填寫。

3. 在原料成份畫面中,看不到已存的原料成份內容;可按下 按鈕,在畫

面中會增加一列空白的商品成份、百分比、原料產地欄位,讓使用者能直接

輸入資料內容;若有不足,則可以再按下 按鈕,在畫面中又會增加一列空

白的商品成份、百分比、原料產地欄位,依此方式,可以直接增加內容。當

都填寫完成,按下 按鈕後,即完成原料成份的資料內容填寫。

「檢疫說明」按鈕,原畫面底色變深灰色,在原畫面上出現檢疫說明視窗。

「檢驗說明」按鈕,原畫面底色變深灰色,在原畫面上出現檢驗說明視窗。

「檢疫說明」視窗畫面

1. 系統預設呈現前次所填寫的檢疫說明內容。

商品資訊智慧平台-賣方角色使用手冊 V1.1

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2. 可直接修改編輯檢疫文號、檢疫機關、檢疫有效日期、檢疫天期間、檢

疫有效期間、文件上傳的內容,修改編輯完成,按下 按鈕後,即

完成檢疫說明的資料內容填寫。

「檢驗說明」視窗畫面

1. 系統預設呈現前次所填寫的檢驗說明內容。

2. 可直接修改編輯檢驗目的宗旨、檢驗文號、檢驗機關、檢驗有效日期、

檢驗天期間、檢驗有效期間、文件上傳的內容,修改編輯完成,按下

按鈕後,即完成檢疫說明的資料內容填寫。

點選下一步 按鈕後,系統會出現提醒使用者,不會儲存已填寫的資

商品資訊智慧平台-賣方角色使用手冊 V1.1

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料內容 ;若使用者選擇

是 ,則不會儲存資料並導向步驟一的畫面,若使用者選擇否 ,

則保留在目前畫面。

點選下一步 按鈕後,系統會檢核畫面中必填欄位內容、輸入的資料

內容長度、填寫的型態、圖片大小、文件大小。檢核成功後,進入到步驗三。

若檢核有錯誤時,會在必填欄位後方出現提醒訊息,告知使用者。

步驟三:填寫商品特異資料

此步驟中的欄位內容,是由步驟一中所選擇的商品分類,對應出商品分類所需要

必填欄位未填寫,

系統提醒的訊息內容

商品資訊智慧平台-賣方角色使用手冊 V1.1

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填寫的特異性欄位內容。

商品特異資料區塊:

【步驟一】

商品分類(民生食品)

民生食品分類

對應的特異性欄位內容

商品資訊智慧平台-賣方角色使用手冊 V1.1

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點選下一步 按鈕後,系統會出現提醒使用者,不會儲存已填寫的資

料內容 ;若使用者選擇

是 ,則不會儲存資料並導向步驟二的畫面,若使用者選擇否 ,

則保留在目前畫面。

【步驟一】

商品分類(醫療保健)

醫療保健分類

對應的特異性欄位內容

【步驟一】

商品分類(辦公事務用品)

辦公事務用品分類

對應的特異性欄位內容

商品資訊智慧平台-賣方角色使用手冊 V1.1

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點選下一步 按鈕後,系統會檢核畫面中必填欄位內容、輸入的資料

內容長度、填寫的型態、圖片大小、文件大小。檢核成功後,進入到步驗四。

若檢核有錯誤時,會在必填欄位後方出現提醒訊息,告知使用者。

步驟四:完成資料填寫並上架

此步驟將之前使用者所填寫的相關內容呈現,讓使用者確認之前所填寫的商品內

容是否正確,還是有需要修正編輯的部份;最後進行商品上架,曝光給買方(通

路、商店)人員。

1. 圖片會自動輪播

2. 滑鼠移至圖片時,輪播模式會停止

3. 點選圖片時,會呈現上傳的原始圖片 商品基本資料內容

商品隨行碼(QRCode) 商品文件

食品檢驗文件.pdf

1. 點選圖片時,下方圖片會在上方呈現

2. 可選擇輪播模式的速度

商品 DM

商品資訊智慧平台-賣方角色使用手冊 V1.1

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點選【商品其他資料】頁籤

下方呈現出商品其他資料內容

點選【商品特異資料】頁籤

下方呈現出商品特異資料內容

商品資訊智慧平台-賣方角色使用手冊 V1.1

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點選下一步 按鈕後,系統會出現提醒使用者,不會儲存已填寫的資

料內容 ;若使用者選擇

是 ,則不會儲存資料並導向步驟三的畫面,若使用者選擇否 ,

則保留在目前畫面。

點選下一步 按鈕後;若商品狀態為編輯中,系統會出現提醒訊息

點選【原料成份】頁籤

下方呈現出原料成份內容

商品資訊智慧平台-賣方角色使用手冊 V1.1

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提醒使用者該商品尚未上架,買方人員無法觀看或查詢到該商品資料,若使

用者選擇是 ,則會將商品狀態改為「上架可交易」,完成商品上架的作

業;若使用者選擇否 ,則保留商品狀態為「編輯中」,完成商品的作業。

系統處理完成後,會出現異動完成的訊息 。並

導向商品查詢的畫面,將該商品呈現在清單中

商品資訊智慧平台-賣方角色使用手冊 V1.1

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3.1.1.2. 商品資料維護

「商品條碼」欄位,輸入商品條碼內容。

「關鍵字」欄位,輸入任何文字,系統會依據輸入的內容,搜尋商品名稱、商品

簡述欄位的資料內容。輸入的內容開頭不可以為百分比符號(%)。

「商品分類」欄位,選擇關貿的大、中分類。

「商品狀態」欄位,選擇商品的狀態。

「語系」欄位,目前提供三種語系(繁體中文、簡體中文、英文)。

依據上列輸入條件,按下搜尋 按鈕後,系統會搜尋出相關的商品資料內容,

並於畫面的下半部呈現出搜尋後的結果。

商品資訊智慧平台-賣方角色使用手冊 V1.1

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「商品清單」呈現欄位:

1. 項次:商品資料的流水序號。

2. 刪除:移除已建立的商品資料。

3. 修改:異動已建立的商品資料內容,其操作方式,請參見 3.1.1.1的說

明內容。

4. 商品條碼:商品資料的條碼資料,點選此欄位後,會呈現出該商品的完

整資料及商品圖片、商品文件…等商品資訊。其畫面請參見下方的畫面

3.1.1.2-01。

5. 商品名稱:商品資料的商品中文名稱,點選此欄位後,會呈現出該商品

的完整資料及商品圖片、商品文件…等商品資訊;欄位旁有升冪、降冪的圖

示,點選後資料會重新排列為升冪或降冪的排列方式。其畫面請參見下方的

畫面 3.1.1.2-01。

6. 商品分類:商品資料歸屬的分類屬性;欄位旁有升冪、降冪的圖示,點

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選後資料會重新排列為升冪或降冪的排列方式。

7. 原產地:商品資料的原產地的國家。

8. 上市日期:商品資料在市面開始販售的日期。

9. 商品狀態:商品資料的公開狀態。(上架可交易、上架暫停交易:這二種

狀態,能讓買方採購或有興趣人員找到商品資料;其餘狀態,則無法讓任何

人搜尋到商品資料,即是只有自己公司內部使用,不做任何公開)

10. 異動人員:商品資料建立人員或異動人員的帳號。

11. 異動時間:商品資料建立或異動的時間。

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<<圖>>3.1.1.2-01

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3.1.1.3. 匯入商品檔案

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4. 系統常見畫面

4.1. 錯誤異常類-紅色底色

告知錯誤原因;若不知如何處理,請洽關貿網路客服。

4.2. 提醒警告類-黃色底色

告知缺少那些條件或條件不完整,請使用者依訊息自行調整。

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詢問再次確認使用者動作,通常在刪除、離開,重大異動前再次確認,確保資料完整。

4.3. 結果完成類-綠色底色

流程、功能完成時,告知使用者此流程或功能的狀況。