le droit de la commerce electronique

Upload: mohamed-rouhi

Post on 04-Apr-2018

218 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

  • 7/30/2019 le droit de la commerce electronique

    1/27

    Le Droit du Commerce

    lectronique

    Prsent par :

    Sarah Ben Salem Rania Baayyad

    Halima Nouab

    Mohammed Rouhi

    LP: Gestion Informatis des Organisations

  • 7/30/2019 le droit de la commerce electronique

    2/27

    Plan de la prsentation

    Introduction

    Gnralit de la commerce lectronique:

    1. Dfinition

    2. Les types de la commerce lectronique

    3. Les avantages et les inconvnients

    Le Droit du commerce lectronique

    1. Les contrats lectronique:

    2. Le droit de rtractation

    3. La signature lectronique

    4. Le paiement lectronique5. La fiscalit du commerce lctronique

    6. Lenvironnement lgal du commerce lectronique

    Conclusion12/12/2012 Droit de la commerce lctronique 2

  • 7/30/2019 le droit de la commerce electronique

    3/27

    12/12/2012

    Introduction

    Droit de la commerce lectronique 3

    Le commerce lectronique est un secteur bien connu, surtout pour

    des Utilisateurs rguliers dInternet. Toutefois, la commerce

    lectronique et rgit par un Ensemble des rgles juridiques quiencadrent l'activit commerciale sur les rseaux informatiques .

  • 7/30/2019 le droit de la commerce electronique

    4/27

    Gnralit de la commerce lectronique

    12/12/2012 Droit de la commerce lctronique 4

    1. Quest ce que le commerce lectroniques :

    Commerce lectronique est lensemble des changes

    lectroniques lis aux activits commerciales, il dsigne

    aussi l'change de biens et de services entre deux entits

    sur les rseaux informatiques, notamment Internet.

  • 7/30/2019 le droit de la commerce electronique

    5/27

    Gnralit de la commerce lectronique

    12/12/2012 Droit de la commerce lctronique 5

    Illustration de la commerce lectronique

  • 7/30/2019 le droit de la commerce electronique

    6/27

    Gnralit de la commerce lectronique

    12/12/2012 Droit de la commerce lctronique 6

    Le commerce traditionnel le e-commerce

    Utilisation d'un support

    traditionnel : papier.

    Utilisation d'un support

    informatique

    Rencontre des acteurs sur un

    lieu physique : le march.

    Lieu de commerce =march

    virtuel

    Rencontre physique entre les

    acheteurs et les vendeurs.

    Ralisation des transactions sans

    contact direct travers des liens

    informatiques.Paiement par monnaie dans la

    majorit des cas.

    Rglement par transactions

    numrique de compte compte

    La diffrence entre le commerce traditionnel et le commerce lectronique

  • 7/30/2019 le droit de la commerce electronique

    7/27

    Gnralit de la commerce lectronique

    12/12/2012 Droit de la commerce lctronique 7

    2. les principaux types du commerce lectronique:

    Business to

    business

    consumer to

    consumer

    business to

    consumer

    business to

    administration

  • 7/30/2019 le droit de la commerce electronique

    8/27

    Gnralit de la commerce lectronique

    12/12/2012 Droit de la commerce lctronique 8

    3. Avantages et inconvnients du commerce lectronique:

    Les Avantages Les inconvnients

    Un accs facile un plus large ventail

    de produits et de services

    Le manque de relations humaines

    Pas d'horaire d'ouverture (24 H/24 H) Les tarifs de livraisons et leurs dlais

    Pas de ncessit de se dplacer Linscurit des paiements

    Pas de file d'attente Impossibilit de tester le produit

    Il y a un gain de temps

    La flexibilit

    Rduction de la chane de distribution

  • 7/30/2019 le droit de la commerce electronique

    9/27

    Le Droit du commerce lectronique

    12/12/2012 Droit de la commerce lctronique 9

    Le droit du commerce lectronique renferme l'ensemble des

    dispositions juridiques qui rgissent notamment les rapports entrele consommateur et l'entreprise en matire de vente en ligne

  • 7/30/2019 le droit de la commerce electronique

    10/27

    Le Droit du commerce lectronique

    12/12/2012 Droit de la commerce lctronique 10

    1. Le contrat du commerce lectronique :

    Le contrat lectronique est un contrat conclu distance sous

    forme lectronique par lequel un commerant ou unprestataire de services propose un destinataire identifi ou

    au public un bien ou un service dtermin moyennant un prix

  • 7/30/2019 le droit de la commerce electronique

    11/27

    Le Droit du commerce lectronique

    12/12/2012 Droit de la commerce lctronique 11

    -prcis quel droit national ou international se

    rfrent les termes du contrat.

    -Le consommateur doit respecter les instructions

    donnes sur le site-Le contrat doit prvoir comment procder en cas de

    rclamation ou de non-conformit

    -Le contrat doit mentionner le dlai de rtractation

    -Le contrat stipule les conditions de rclamation et

    ladresse o celle-ci doit tre envoye

    -Le contrat doit mentionner le montant global

    -Obligation de prix transparents

    Lesconditions

    contractuelles

  • 7/30/2019 le droit de la commerce electronique

    12/27

    Le Droit du commerce lectronique

    12/12/2012 Droit de la commerce lctronique 12

    Les parties signataire du contrat

    Pour le cyberconsommateur:

    Nom; Prnom; Adresse du lieu o vous tes

    tablis.

    Adresse de courrier lectronique.

    Numro de tlphone.

    Raison sociale

    Adresse du lieu o vous tes tablisAdresse de courrier lectronique

    Numro de tlphone

    Numro dinscription au RCS ou rpertoire des

    mtiers; Numro didentification fiscal

  • 7/30/2019 le droit de la commerce electronique

    13/27

    Le Droit du commerce lectronique

    12/12/2012 Droit de la commerce lctronique 13

    Les parties signataire du contrat

    Pour le cybermarchand :

    adresse de courrier lectronique,

    numro de tlphone,adresse postale

    le numro didentification en cas

    dassujettissement la TVA

    ladresse du sige social, ladresse decorrespondance, ladresse de rclamation

  • 7/30/2019 le droit de la commerce electronique

    14/27

    Le Droit du commerce lectronique

    12/12/2012 Droit de la commerce lctronique 14

    Quelles sont les rgles applicables au contrat lectronique ?

    Le contrat lectronique, commenimporte quel contrat, doit rpondre aux

    conditions gnrales de forme et de fondprvues par le DOC.

    Les rgles gnrales puises

    du rgime de droit commun

    des obligations et des

    contrats, contenues dans le

    DOC

    Ces rgles spciales ont t dictes parle lgislateur marocain pour tenir comptedes spcificits qui caractrisent lecontrat lectronique, et pour scuriser lecommerce lectronique.

    Les rgles spciales prvues

    par le Dahir n 1-07-129 (30novembre 2007) portant

    promulgation de la loi n 53-

    05 relative lchange

    lectronique de donnes

    juridiques et intgres au DOC

  • 7/30/2019 le droit de la commerce electronique

    15/27

    Le Droit du commerce lectronique

    12/12/2012 Droit de la commerce lctronique 15

    Conclusion du contrat de commerce lectronique:Cest lacceptation dune offre concordante entre lmetteur et le rcepteur:

    Loffre lectronique: Consiste pour un commerant

    ou un prestataire de services mettre la disposition dupublic, sous forme lectronique,des informations contractuelles

    ou autres sur des biens etservices en vue de la conclusiondu contrat lectronique.

    Lacceptation lectronique

    Emane du destinataire de loffre,aprs prise de connaissance, parcelui-ci, de ladite offre etmodifications ventuelles. Elledoit tre confirme et envoye

    lauteur de loffre qui doit enaccuser rception sans dlaiinjustifi par voie lectronique.

  • 7/30/2019 le droit de la commerce electronique

    16/27

    Le Droit du commerce lectronique

    12/12/2012 Droit de la commerce lctronique 16

    QUAND LE CONTRAT EST-IL CONCLU?

    La jurisprudence nest pas unanime

    sur cette question puisquelle se

    rfre

    la thorie de lmission (le contratest rput form lors delexpdition du message encliquant sur la touche envoi).

    la thorie de la rception (lecontrat est rput form aumoment o loffrant a pris

    connaissance de lacceptation, via

    laccus de rception qui

    rapporte la date et lheure de la

    fin de la transaction).

    OU LE CONTRAT EST-IL CONCLU ?

    La Loi applicable et la Juridictioncomptente en cas de litigedpendent du lieu de formation

    du contrat. Lorsque la Juridiction

    comptente en cas de litige nestpas prvue par le contrat, laJurisprudence penche plutt enfaveur de la thorie de lmission(le contrat est rput conclu aulieu dexpdition delacceptation, lieu qui

    dterminera la Loi applicable)

  • 7/30/2019 le droit de la commerce electronique

    17/27

    Le Droit du commerce lectronique

    12/12/2012 Droit de la commerce lctronique 17

    2- le Droit de la rtractation:

    Le droit de rtractation permet au consommateur de revenir

    sur son consentement pendant un certain dlai.

    Ai-je le droit dchanger ou de me faire rembourser le

    produit que jai achetsur Internet et pendant combien de

    temps ?

  • 7/30/2019 le droit de la commerce electronique

    18/27

    Le Droit du commerce lectronique

    12/12/2012 Droit de la commerce lctronique 18

    Le Droit de rtractation en pratique

  • 7/30/2019 le droit de la commerce electronique

    19/27

    Le Droit du commerce lectronique

    12/12/2012 Droit de la commerce lctronique 19

    Certains produits ou prestations de service ne sont pas soumis

    au droit de rtractation et ne peuvent pas tre rembourss :

    produitprissab

    le

    les

    biensperson

    naliss

    des

    biensspcif

    iques

    http://fr.questmachine.org/encyclopedie/Page_image.php?image=/encyclopedie/illustrations/illustrations_articles/journaux_01[1]1287060486.jpg
  • 7/30/2019 le droit de la commerce electronique

    20/27

    Le Droit du commerce lectronique

    12/12/2012 Droit de la commerce lctronique 20

    3- La signature lectronique :

    La signature lectronique dsigne les diffrents

    mcanismes techniques qui permettent aux destinataires de

    donnes lectroniques de vrifier :

    lidentit de lautre partie au contrat

    son autorit et sa capacit sengager

    quil est bien lauteur du documentque le contenu du message na t ni intercept ni modifi

    (intgrit du document).

  • 7/30/2019 le droit de la commerce electronique

    21/27

    Le Droit du commerce lectronique

    12/12/2012 Droit de la commerce lctronique 21

    3- La signature lectronique :

  • 7/30/2019 le droit de la commerce electronique

    22/27

    Le Droit du commerce lectronique

    12/12/2012 Droit de la commerce lctronique 22

    3- La signature lectronique :

    La loi 53-05 tendant la dmatrialisation progressive des oprations

    commerciales, a donne la mme valeur juridique la signature lectronique

    qu la signature manuscrite (art 5 du D.O.Cde la loi 53-05 article 417-1duD.O.C) .cette force probantes de la signature lectronique rsultant de

    larticle prcit .nonce que :

    Lcrit sur support lectronique a la mme force probante que lcrit sur

    support papier.

    Lcrit sous forme lectronique est admis en preuve au mme titre que

    lcrit sur support papier, sous rserve que puisse tre dument identifie la

    personne dont il mane et quil soit tabli et conserv dans ces conditions de

    nature a en garantir lintgrit

  • 7/30/2019 le droit de la commerce electronique

    23/27

    Le Droit du commerce lectronique

    12/12/2012 Droit de la commerce lctronique 23

    4. Le paiement dans la commerce lectronique :

    Les principales catgories de paiement sont l'instrument de monnaie

    lectronique et la carte de crdit. Il est important de marquer la diffrence

    entre ces deux types d'instrument car ils sont pas rglements exactement de

    la mme faon et poursuivent des finalits diffrentes. La cartes des crdit al'avantage tre utilis mondialement et la renomm de son metteur lui assure

    gnralement un bon accueil comme instrument de paiement sur Internet. De

    plus, elle offre la possibilit de faire des paiements pour des sommes leves.

    L'instrument de monnaie lectronique est, au contraire, destine des petits

    voire micro paiements, la confiance qu'il inspire repose davantage sur latechnologie complexe sur lequel il est bas.

  • 7/30/2019 le droit de la commerce electronique

    24/27

    Le Droit du commerce lectronique

    12/12/2012 Droit de la commerce lctronique 24

    5. la fiscalit du commerce lectronique :

    Dois-je payer la T.V.A lorsque j'achte un produit sur Internet?En principe, la T.V.A sapplique toutes les transactions effectues sur Internet, linstar

    des formes de commerce plus traditionnelles.

    Dois-je payer des droits de douane quand j'achte sur un site tranger?

    Si vous achetez au sein du Maroc :Vous n'avez pas de droits de douane payer .

    Si vous achetez l'extrieure de Maroc :

    En gnral, vous aurez des droits de douane payer. Cela devrait tre indiqu dans les

    conditions gnrales de vente.

    Il faut savoir que les principaux problmes concernant la question de la fiscalit sont :

    le caractre transfrontalier dInternet

    la difficult didentifier lEtat habilit percevoir la taxe

    les difficults techniques pour identifier la localisation du bnficiaire du produit o

    service et le lieu de leur utilisation

  • 7/30/2019 le droit de la commerce electronique

    25/27

    Le Droit du commerce lectronique

    12/12/2012 Droit de la commerce lctronique 25

    6. Lenvironnement lgal du commerce lectronique au Maroc :

    Dahir n 1-O7-129 du 19 Kaada 1428 (30 novembre 2007) portant

    promulgation de la loi n 53-05, relative lchange lectronique des

    donnes juridiques qui est publi au BO N 5584 du 25 Kaada 1428 (6

    dcembre 2007).

    Les articles 15 19 de la loi traitent de lautorit nationale dagrment et

    de surveillance de la certification lectronique. LANRT est un

    tablissement public mis en place par la loi n 24-96 relative la poste et

    aux tlcommunications.

    Dahir n 1-09-15 du 22 safar 1430 (18 fvrier 2009) portant

    promulgation de la loi n09-08 relative la protection des personnes

    physique lgard du traitement des donnes caractre personnel

  • 7/30/2019 le droit de la commerce electronique

    26/27

    Conclusion

    12/12/2012 Droit de la commerce lctronique

    Conclusion

    26

  • 7/30/2019 le droit de la commerce electronique

    27/27

    12/12/2012 Droit de la commerce lctronique

    Mercipour

    votre

    attention

    27