marketing social 2da parte
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La definición de mercadeo, como pocas, ha evolucionado de manera considerable en los últimos años. Si bien es cierto que los principios básicos se mantienen; la forma, las herramientas e incluso, el discurso mismo de un profesional es diferente. Hoy por hoy, los ‘marketeros’ son muy diferentes a los de hace 10 años y la diferencia radica principalmente en la manera en que se concibe esta disciplina.TRANSCRIPT
MARKETING SOCIAL
Que es Marketing Social?
Es un instrumento para lograr un cambio de conducta favorable en las personas que tienen diferentes problemáticas que las afectan, para mejorarlas encontrando soluciones a éstas.
Recordemos…!!!
ELEMENTOS DE UNA CAMPAÑA DE CAMBIO SOCIAL
• LA CAUSA: Un objetivo social que los agentes de cambio consideran que ofrecerá una respuesta acertada a un problema social.
EL AGENTE DE
CAMBIO: Un individuo u
organización que intenta generar un
cambio social y lo
que implica una
campaña de cambio
social. Una institución como la
tienda, lo es.
LOS DESTINATARIOS: Individuos, grupos o poblaciones enteras son el objetivo de los llamados al cambio. La vecindad o zona de
influencia de la tienda.
LOS CANALES: Son vías de comunicación
y distribución a lo largo de los cuales se
intercambian y transmiten hacia
atrás y hacia delante la influencia y
respuesta entre los agentes del líder en
que se debe convertir el tendero.
LA ESTRATEGIA DE CAMBIO: La
dirección y el programa
adoptados por un agente de cambio para llevar a cabo en las actitudes y conducta de los destinatarios.
LA ESTRATEGIA DE CAMBIO
Existen diferentes métodos y tácticas para influir en los destinatarios, como:• Peticiones• Publicidad• recompensa
PROCESO DEL MARKETING SOCIAL
CAMPO DE ACCIÓN
No solo es empresarial también abarca las asociaciones sin fines de lucro, fundaciones,
organizaciones religiosas y al Estado, así mismo, incluyen las
acciones de tipo social y humanitarias que realizan las
empresas para que la gente las asocie a ellas y a sus marcas.
A las personas que se quiere influir con un producto social se denominan clientes, al
igual que en el marketing comercial.
En el marketing social, el producto social es la idea. Ej: El derecho de
los niños
En la práctica: Lavarse los
dientes 3 veces al día
El uso de un determinado
elemento: Protector solar
PASOS A SEGUIR EN EL MARKETING SOCIAL
Definir los objetivos del
cambio social.
Analizar las actitudes, creencias, valores y
conductas del grupo a quien
se dirige el plan. (Los vecinos del
tendero)
Procedimientos de
comunicación y distribución
Elaborar un plan de marketing
Tener una organización de marketing para llevar a cabo el
plan
Evaluar y ajustar el
programa para hacerlo más
eficaz.