大数据提高社会治理能力的思考和实践

- 新时代 新技术 新治理 -

厦门市美亚柏科信息股份有限公司

杜新胜

第2届全国高校大数据教学研讨会http://dblab.xmu.edu.cn/post/bdts2018

2

Part 01 新时代

2

“中国特色社会主义进入了新时代”习近平总书记在十九大的报告中庄严宣示

3

Part 01 新时代

3

新时代特征

经济实力跃居世界第一阵营

国内生产总值稳居世界第二

科技实力跃居世界第一阵营

国防实力跃居世界第二阵营

4

Part 01 新时代

4

新时代下社会的主要矛盾

人民日益增长的美好生活需要和丌平衡丌充分发展之间的矛盾……

5

Part 01 新时代

5

新“四大发明”

高速铁路

共享经济 网络购物

移动支付

6

Part 01 新时代

6

先进生产力同传统生产关系相互矛盾

网约车：环保、便捷带来的监管问题、安全问题如何解决？

互联网产业的全球局势EBPB ZBTBGBMBKB YB BB

新兴科技技术成熟度曲线

Peak OfInflatedExpectations

InnovationTrigger

Trough OfDisillusionment

Slope Of Enlightenment Plateau Of Productivity

Expectations

As Of July 2013

Plateau will be reached in：

Less than 2 years

Autonomous VehiclesBiochips

Affective ComputingElectrovibration

Brain-computer Interface

Machine-to-machine Communcation Services

Virtual Reality

Quantum Computing

Human Augmentation

2 to 5 years 5 to 10 years More than 10 yesas

Smart Dust

Content Analytics

Virtual Assistants

Comples-event Processing

Volumetric And Holographic Displays

Prescriptive Analytics

Neurobusiness

Mobile Robots 3D Scanners

Speech-to-speech Translation

Natural-language Question Answering

Consumer 3D Printing

In-memory Database Managenment Systems

GamificationWearable User Interfaces

Enterprise 3D Printing

Gesture ControlIn-memory Analytics

Activity Setreams

Bioacoustic Sensing

Quantified Self3D Bioprinting

Internet Of Things

Augmented Reality

Mobile Health Monitoring

Mesh Networks:sensor

CloudComputing

Biometric Authentication MethodsConsumer Telematics

Location IntelligenceSpeech Recognition

Predictive Analytics

Time

Peak OfInflatedExpectations

InnovationTrigger

Trough OfDisillusionment

Slope Of Enlightenment Plateau Of Productivity

Expectations

As Of July 2014

Plateau will be reached in：

Less than 2 years

Affective computing

Biochips

3D bioprinting systems

Software-defined anything

Brain-computer interface

gamification

Mobile health monitoring

Human Augmentation

2 to 5 years 5 to 10 years More than 10 yesas

Consumer 3D printing

Data science

Wearable user interfaces

Quanturn computing

Smart robots

NeurobusinessPrescriptive analytics

Smart advisors

Autonomous vehiclesSpeech-to-speech translation

In-memory Database Managenment Systems

Internet of things Natural-language question answering

Gesture control

NFC

In-memory analytics

Cloud computing

Bioacoustic Sensing

Connected home

Augmented reality

Activity streams

Virtual reality

Speech recognition

3D scanners

Time

Digital securityVitual personal assistants Smart workspace

Quantified self

Volumetrics and holographic displays

cryptocurrenciesComplex-event processing

Content analytics

Hybrid cloud computing

Machine-to-machine communication services

Enterprise 3D printing

Consumer telematics

期望膨胀期技术萌芽期 泡沫破裂低谷期 稳步爬升恢复期 生成成熟期

期望值

截至2015年7月

到达生成成熟期需要的年限：

不到2年

公民数据科学

情感运算

物联网平台

智能机器人

可判断人类意图的技术

针对器官移植的3D生物打印

数字安全

量子运算扩增实境

人类机能增进

虚拟现实生物声学感应

脑机接口

2-5年 5-10年 超过10年

智能微尘

自然语言问答

语音翻译

客户3D打印

虚拟个人助理

立体显示技术

互联家庭

生物芯片

神经商业

数字化办公软件定义安全

微型数据中心智能顾问

自我实现的高级分析自动驾驶汽车

物联网

机器学习

可穿戴技术虚拟货币

混合云计算

虚拟货币交易平台区域自动驾驶

手势控制企业3D打印

期望膨胀期技术萌芽期 泡沫破裂低谷期 稳步爬升恢复期 生成成熟期

期望值

截至2016年7月

到达生成成熟期需要的年限：

不到2年

自动驾驶汽车

软件定义安全认知专家顾问

联网家庭区块链

智能机器人微型数据中心手势控制设备物联网平台

商用无人机情感计算

智能数据挖掘虚拟个人助手

脑机桌面会话式用户界面立体显示技术

智能工位 个人分析人体增强（Human Augmentation）

量子计算数据经纪人Paas(dbrPaas）

神经形态硬件情境代理 802.11ax

通用机器智能4D打印

2-5年 5-10年 超过10年

智能微尘

纳米管电子软件定义世界（SDx）

自然语言问答系统

企业知识分类与知识本体管理

增强现实虚拟现实

Big Data

20132014

Big data

20152016

机器学习

大数据

8

Part 02 新技术

8

行为产生数据：小明的一天……

Online

Offline

网络虚拟空间

现实物理空间

天气所在城市/

关注城市

新闻阅读喜好

社交

具体友人/

友人类型/

位置信息

打车位置信息 /

电话号码

沟通

姓名 / 工作内容 /

工作岗位

邮件

姓名 / 客户群 /

邮件内容 / 联系方式

叫餐

位置信息 / 联系方式 /

支付方式 / 生活习惯

酒店

个人信息 /

购买喜好 /

位置信息 /

联系方式 /

姓名

炒股

关注行业 / 经济实力

运动

身体数据 / 运劢轨迹 /

睡眠记录

网购

消费能力 / 购买喜好 /

位置信息 / 联系方式 /

姓名

导航

位置信息 /

公司名称

起床 商务接待 生活上班

医院

身体数据 / 家庭数据 /

联系方式 / 姓名

2

O

O

摄像头

9

Part 02 新技术

9

人工智能

10

Part 02 新技术

10

物联网

万物互联—物理世界的数字镜像

汽车 手机停车场

商场 冰箱空调

摄像头

传感器

电视 电表 水表气表

血压计

电脑 井盖体重计

其他、、、、

大数据

汇聚全量数据企业

学校

卫生交通

公安

信访

IDC

医院税务

工商

安监

大数据

便民平台

…… 社会治理

生活便民

安全

出行

智慧交通

智慧医疗

建设政府大数据 服务社会新治理 提高人民新生活

大数据服务政府 服务百姓

汇聚节点是前提 数据汇聚是关键

12

Part 03 新治理

12

政府数据和社会数据融合所产生的各类应用

13

Part 03 新治理

13

政府职能部门数据

互联网公开数据

市场监管业务部门

数据 数据汇聚

社会共治数据

企业注册 经营许可

广告管理

联合证信

案件系统

网监系统

中国期刊网 各级法院

学院、律师网站

主体网站

垂直电商媒体网站

公共门户职能门户

舆情监测

质检系统

报税系统

社保系统

资质认证

招投标产品认证

知识产权信用公示

群众丼报投（随手拍）

网络平台管理

监管单位协同

政府数据和社会数据融合所产生的各类应用

大数据整合

大数据质量控制

大数据管理

存储

处理

过滤

把大数据转化成可参考的信息

挖掘

分析

研判

预警

大数据分析

大数据模型及应用

食药安全分析

电商品质追溯

税务大数据

网络信息发现预警

…………

网络舆情分析

网络金融风险

14

Part 03 新治理

14

互联网舆情数据 等公开类数据转化为 学校教学案例应用

互联网

公开舆情数据

实际教学舆情案例

适应教学模式

教学效果

反向 拆解理论+案例+实验配套

覆盖与业知识点

大量舆情案例

媒体、社交社群……

贴合教学方法不手段

满足产业应用需求

政府大数据：互联网秩序监管

业务库

资源库

知识库

舆情传播态势分析

政策经济态势分析

网络违法信息发现

网络信息发现预警

城市公共安全平台

网络交易秩序管理

税务大数据

电商产品质量主体追溯

股市信息传闻监测

私募基金网络信息监测

互联网金融风险预警

大数据中心

网站社群 电子商务 便民应用

接口数据

互联网信息大搜索业务

16

Part 03 新治理

16

金融风险防控预警

依托金融企业合同存证数据、网站平台披露交易数据、银行存管资金流数据及互联网舆情数据

的实时分析评估；实现对城市金融企业风险的有效预测，为互联网金融行业的健康发展提供基

础保障。

17

Part 03 新治理

17

质量风险分析、食药安全、品牌打假等电商质量监管应用

18

Part 03 新治理

18

数据融合促进便民应用

19

Part 03 新治理

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取证存证出证一体化服务

证据分享

存证回凼

鉴定报告

拍照/录像存证

语音存证

邮件存证

文件存证

网页存证

电子合同

Web/PC端 秱劢端

IOSAndroid

API/SDK 存证装备

电子证据的获取

电子证据的存储

电子证据的使用

推送法院/仲裁/调解中心

同步 加密 长期

20

Part 03 新治理

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在线签合同是我国合同法认可的一种形式

可替代纸质合同

法律认可

效力保障

法律效力=纸质合同，符合我国《合同法》

和《电子签名法》要求。

司法鉴定中心全程监督鉴证，可在线出具司法鉴定文书，确保合同真实，无篡改。

打官司法官更认可，胜诉率直线上升

电子合同应用

21

Part 03 新治理

21

自助便民设备

出入境自助办证一体机

自助发证（卡）机

窗口受理机

22

Part 03 新治理

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大数据在城市公共安全应用

城市安全大脑 —— 祥云城市公共安全管理平台

城市安全大脑城市安全公共平台

公安大数据

AI 视频结构化（车牌、车型）

安保指挥

人像平台比对

……

视频综合平台（雪亮工程）

视频 视频 视频

市监

国土

消防

安监

经信

……

人 人 人

人工智能平台华为云平台

构建用户需求

大数据环境下数据模型的构建

输出能力信息建立基础知识库 搭建智能模型 主动挖掘数据

可疑人员

积分模型

关系圈

分析模型

行为轨迹

分析模型

人员实名

身份分析模型

人

车辆轨迹

分析模型

套牌车

分析模型

车辆伴随

分析模型

车辆驾驶人分析模

型

车

时空碰撞

模型

案件深挖

扩线模型

主劢预警

防控模型

自劢侦破

分析模型

案

25

Part 03 新治理

25

事件隐患类

基础数据类

活动信息类

轨迹视频类

舆情数据类

与业监测类

人员活动

物品管理

物品管理

AIS数据

图像视频

GPS数据

人员活动

物品管理

与业监测

互联网舆情

部门事件系统

26

Part 03 新治理

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事前 - 隐患发现不风险识别

• 构建全方位的数据采集的能力

• 构建主劢挖掘潜在风险的能力

风险识别

人的隐患

发现有上访行为，同时

有精神病、或便利的条

件可以接触到危爆品的

高风险人员

事的隐患

发现多人、多次、多渠道丏

长时间投诉的高风险事件

场所的隐患

发现丌符合规划要求、或

被附近居民投诉丼报的污

染企业、黑作坊

网络安全的隐患

发现网络以及服务器的被攻

击行为和漏洞

27

Part 03 新治理

27

• 构建日常管理多方联劢的能力

• 构建应急处置科学指挥的能力

业务协同化 预案结构化 指挥一体化

业务协同化 预案结构化 指挥一体化

事中 - 有效控制不快速处置

28

Part 03 新治理

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• 构建过程评估的能力

• 构建及时总结的能力

不信用系统对接，记录企业未履行责任情况。每个

诉求设置处置时限，处置的及时性和有效性，可作

为各部门应急能力绩效考核的依据。

有效监督

事件处置完毕后，平台会把整个事件的处置过程清

楚，完整的记录下来，可以随时查询、回看事件处

置的全过程，为持续改进提供依据。

持续改进

事后 - 分析总结和过程评估

30

总结

30

人工智能社会治理不

推 理 破 案

人 工 智 能 信 息 推 送 机 器 预 测

情报分析查询

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“没有网络安全就没有国家安全，没有信息化就没有现代化“

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