pimp my business

Click here to load reader

Post on 13-Mar-2016

219 views

Category:

Documents

3 download

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Kirjassa pureudutaan yrityksen kestävän kasvun peruselementteihin.

TRANSCRIPT

  • P i m P my b usi n e s s

    K e stv K asvu

  • KirjoittajatHennaVtinen,M

    attiMuhos,ArtoNaukkarinen,MirjaM

    ustonen,

    Anne-LiisaPalmu,I

    lonaRauhala,MariAutio,AiniOravaka

    ngas

    UlkoasujataittoWTFDesignOy

    Yrittjhaastattelut WTFDesig

    nOy

    KustantajaInnoveturiSeudu

    llisetyrityspalvelut

    PainopaikkaErwekoOy

    Painosvuosi2013

    RahoittajatPohjois-Pohjanmaa

    nliitto,Ylivieskanseutukunta,Alavies

    ka,Kalajoki,

    Merijrvi,Oulaine

    n,Sievi,YlivieskajaSuomenNuorkaup

    pakamaritry

    PainosEnsimminenpaino

    s

    ISBN978-952-93-1873-

    5

  • kestv kasvu Pimp My Business

    3

    Johdanto 5Henna vtinen: YritysvalmennustaYlivieskanseutukunnassa10vuotta 5

    Perusta 9matti muHos: Yrityksenkasvuvaiheidenymmrtminenasiakaslhtistenyrityspalvelujentukena 9

    peltisepnliike t. nissinen:Jatkuvuudenajatuskantaa 26

    arto naukkarinen: Pk-yrityksenstrategia 29

    mirja mustonen ja arto naukkarinen:Kasvuyrittjyydenrahoitus 43

    arto naukkarinen:Pk-yrityksenhallituskehityksenvauhdittaja 55

    mirja mustonen:Vienninrakentaminen 65

    am bonus:Vientiontodellinenmahdollisuus 72

    Johtaminen 75anne-liisa palmu:Johtaminenmuuttuvassaliiketoimintaympristss 75

    rD velHo: Tyskentelykulttuurirakentuuarvojenplle 90

    Ihminen 93ilona rauHala : Persoonanmerkitystulevaisuuttarakennettaessa 93

    knnn itu ja elo: Henkilkohtainenmyyntityonkaikenperusta 106

    mari autio ja aini oravakangas:Osaaminenjatyhyvinvointiyrityksenmenestystekijn 109

    Meteimmetmn 121

  • 6Pimp My Business kestv kasvu

    Hautomo sit sanaa onmoni kaivannut.Hauto-monensimmisinvuosinamukanaoliyrityksi,jot-kaedelleenkasvavatjakehittyvt.Heovatsaaneethautomotoiminnasta itselleen hyvt evt tulevai-suudenliiketoiminnanrakentamiseksi.Miksihauto-moasittenkaivataan?Tll vljsti asutulla alueella hautomotoiminta

    eiollutpelkk tilaa jakoneita.Seoliennenkaik-keayhteisllisyytt.Siissellaistatoimintaa,mitnyttllaisellapientenkylienalueellaonkauttavuosisa-tojen harjoitettu. Kokoonnuimme yhteen jonkunyhteisen asian tiimoilta ja yrittjt saivat vaihtaamielipiteitntoistensajaasiantuntijankanssa.Min-nesiishautomoonkadonnut?Itseasiassahautomoeiolekadonnutminnekn.

    Yrityksemmekasvoivatuloshautomosta.Hautomo-yrityksetsaavatpalveluitaedelleen,vhnerimuo-dossa. Tarvitsimme hautomon rinnalle palveluitamysvarttuneemmilleyrityksille.Enpidhenkil-kohtaisestisanastatoimivatyritykset,koskameidnhautomoyrityksemmekinolivatkaikkitoimivia.Lh-tkohtamme on ollut aina yritysten menestyksenrakentaminenyrittjntavoitteidenmukaisesti.Seneteenolemmetehneet jokapiv tyt.Tmonvaatinutpaljonpalveluidenkehittmist.Yritysraja-pinnassa.Emmeolevoineetottaamalliasuurempienpaik-

    kakuntien yrityspalveluista ja -valmennuksista.Ne eivt tue meidn yritystemme kasvutarinoitasellaisenaan. Osia sielt on voitu toki hydynt.Olemmekehittneetpalvelummevljnasuttujenalueiden,useankunnanalueellatoimiviksihyvinyri-tyskohtaisiksipalvelumalleiksi.

    Henna vtinenKehitysjohtaja,lhivalmentajaInnoveturiSeudullisetyrityspalvelut,YlivieskanteknologiakylYTEKOy

  • kestv kasvu Pimp My Business

    7

    Tmeisuinkaantarkoita,ettpalvelummeolisivatjotenkin tasoltaan huonompia. Olemme rakenta-neet seudullisten asiantuntijoiden mallin. Nmlhivalmentajat kulkevat yrityksiss antaen yritys-kohtaista palvelua strategian luomisessa, myynninkehittmisess, kokonaisrahoituksen suunnittelussaja kansainvlistymisess. Lisksi olemme rakenta-neetomantapammetoimiaomistajanvaihdostilan-teissa.Katosiko siis yhteisllisyys? Ei suinkaan. Idea-

    aamut,jotkamuutensopivatyhthyvinkokeneellekuinvastayritystoimintaasuunnittelevalle,ovatlois-tavatapaverkostoitua,vaihtaamielipiteitjasaadamys vertaistukea.Neovatmeidn tarjoamammementorointimalli,josasianhaluaaninnhd.Idea-aamuissakokeneetyrittjtjakavatkokemuksiaanjamys oppivat nuoremmiltaan. Kaikkimuutkin val-mennustilaisuutemme mahdollistavat samanlaistaverkostoitumista. Niss syntyy yhteisllisyytt jajosrohkeuttariitt,myskauppaa.Meillkaupan-tekoonsallittukaikissatilanteissa.Yritysvalmennuksessa kaiken keskiss on yritys

    ja yrittj itse. Strategiavalmennuksessamme yrit-tj mrittelee yrityksens suunnan, tavoitteetja toimenpiteet pmrn psemiseksi. Tltpystymmetunnistamaanjamrittelemnyhdessyrittjnkanssakehittmisenkohteet.Kasvunraken-tamiseksi rahoituksen suunnittelu koko strategia-kaudelle on erittin trke. Tllin kytssmmeovat tulorahoituselimyynti, jokaedelleenonkai-kenperustajapohja,pankkirahoitus,kehittmistuetsek tarvittaessamys pomasijoituksen erilaisetmallit.Rahoitusonkokonaisuus jaosiensa summa,

    siksitarkastelemmerahoitustastrategiakaudenmit-taisenajaksonajakokonaisuutena,emmeyksittisi-nosina.Maailma muuttuu. Uudet sukupolvet rynnivt

    yrittjiksi, johtajiksi ja tyntekijiksi. Tyelmn jatyyhteisjenonmysmuututtava. Johtamisenonmuututtava ja se on jo muuttunut. Ihmislheinenjohtaminennostaaptnjokapaikassa.Tmtar-koittaa sit, ett tyyhteisss persoonallisuudeneri piirteet ja osaaminenon tunnistettava. Yrittjtai johtaja johtaaomanpersoonansa kautta.Tule-vaisuudenjohtaminenpalautuuarvoihinjaorgani-saatiokulttuuriin.Kulttuurimuuttuuhitaasti,samoinarvot. Siksi tyyhteisn kannattaa palkata senarvoihin ja organisaatiokulttuuriin sopivia tynte-kijit.Osaamistavoiainakehitt,muttapersoo-nallisuus ja sitkautta ihmisenarvotovatvaikeastimuutettavissa. Tulevaisuuden johtajan trkein asiaon kuuntelemisen taito. Rohkeus palkata itsenviisaampia jahydyntninsaatuaosaamista,onmenestyksen mitta. Erilaiset prosessit, mittarit jakaaviot ovat johtamisen apuvlineit, mutta niilleivoi johtaa. Ihminenhaluaa tehdtyt, jollaonmerkitys. Ihminen kokee tekevns tyt, jolla onmerkitysvain,jostoinenihminensenhnelleosoit-taa,sanoinjateoin.Luodaantyyhteisihimmev-littmisen kulttuuri. Se ei ole ristiriidassa tuloksenteonkanssa.Pinvastoin.

    Menestystkaikilleyrityksille!

  • 94

    Pimp My Business kestv kasvu

    Kun yrittj valitsee lhte kasvattamaan yritystn, hnell on edessn monta kohtaa, jota on syyt mietti tarkkaan. Lhetin erlle kasvuyrittjlle seuraavan viestin kymmme keskustelun jlkeen:

    Kiitos luottamuksestanne eilen. Teill on hieno yritys! Hienot tuotteet ja hieno strategia. Paljon hy-v osaamista ja ennen kaikkea paljon tahtoa tehd asioita asiakkaille hyvin. Monet perusasiat siis todel-lakin kunnossa ja paremmin kuin hyvin.Huima kasvu on vaatinut veronsa ja olette kaikki

    varmasti tehneet pitk piv, valvoneet it, las-keneet lukuja, suunnitelleet, varmistelleet ja toivo-neet parasta. Olette antaneet paljon. Nyt tuntuu silt, ett monelta on takki tyhj. Vaik-

    ka on painettu pitk piv ja jaksettu uskoa ett asiat menevt hyvn suuntaan, on asioita, jotka ovat menneet huonommaksi: avainhenkiliden jak-saminen, onnistumisten huomaaminen ja keskini-nen arvostaminen ontuu juuri nyt pahan kerran.Kasvaakseen yritys tarvitsee avainhenkilidens

    psykologista pomaa: sinnikkyytt, tulevaisuusus-koa, optimismia ja itseluottamusta. Itseluottamuk-sesta tiedmme, ett se rakentuu onnistumiskoke-muksista. Yritys uskaltaa ruveta kasvamaan, koska sill on takanaan paljon onnistumisia asiakkaiden kanssa. On luottamusta omiin tuotteisiin ja omaan osaamiseen. Nm onnistumiskokemukset vahvista-vat yrittjn itseluottamusta siin mrin, ett hn uskaltaa lhte kasvamaan. Sit uskallusta tosiaan-kin tarvitaan, kun lhdetn tekemn investoin-teja, keskustelemaan pankin ja muiden rahoittajien kanssa. Remmiin tytyy saada hyvi tyyppej lis ja heidt on houkuteltava mukaan hyvill tarinoilla.Kun kasvu sitten lhtee vauhtiin, ei riit, ett

    kasvetaan yhdell rintamalla, vaan kasvu vaatii tuekseen linjakkaammat prosessit, sujuvammat toi-minnanohjausjrjestelmt, tiukemman kontrollin taloudesta ja systemaattisemman hallinnon. Eri si-dosryhmiin tytyy kyet pitmn hyvt vlit.Matkan aikana saattaa hmrty se, miksi alun

    perin lhdettiin liikkeelle. Onnistumiskokemuksia ei satelekaan samalla tahdilla syliin kuin ennen, vaan yh useampi asia alkaa tuntumaan eptydellisel-t ja keskeneriselt. Huolet lisntyvt, vastuut lisntyvt, hoidettavien asioiden mr lisntyy. Koskaan ei tule tunne, ett olisit tehnyt kaiken mit on pitnyt vaan tekemttmien tiden lista kasvaa piv pivlt ja viikko viikolta.Kun tilanne jatkuu monta kuukautta ja ehk

    monta vuottakin, itseluottamus horjuu. Sill kun itseluottamus rakentuu onnistumiskokemuksista ja onnistumisia ei tule pitkn aikaan, itseluottamus murenee pikkuhiljaa. Ja kun itseluottamus horjuu, horjuu mys kyky ajatella optimistisesti, usko tu-levaisuuteen jrkkyy ja tt kautta sinnikkyyskin heikkenee.Nm ominaisuudet muodostavat spiraalin, jotka

    murentavat toinen toisiaan ja vastaavasti rakentavat toinen toisiaan. Tt psykologisen poman spiraa-lia tytyisi nyt nopeasti alkaa kehitt siten, ett se lhtisi taas mynteiselle kiertoradalle negatiivisen kiertoradan sijaan.Ystvllisesti, Ilona

    Trkemp kuin se, millainen persoonallisuus sinulla on mytsyntyisesti, on se, miten johdat omaa psykologista kokonaisuuttasi ja psykolo-gista pomaasi: itseluottamustasi, optimismiasi, tulevaisuususkoasi ja sinnikkyyttsi.

    Aluksi.

  • kestv kasvu Pimp My Business

    95

    psykologinen poma Yrityksen menestykseen vaikuttaa erilaiset p-oman lajit. Perinteisin on tietenkin taloudellinen poma: kuinka paljon meill on varallisuutta ja pomaa erilaisiin investointeihin, joita yrityksen kasvaessa on vlttmtnt tehd? Taloudellinen poma vastaa kysymykseen, mit omistamme?Inhimillinen poma vastaa kysymyseen mit

    osaan? Mit kokemusta, tietoa ja osaamista mi-nulla on? Mit osaamista min tarvitsen? Mit in-himillist pomaa yritykseen tytyy rekrytoida lis tai hankkia esimerkiksi koulutusten ja kon-sultoinnin avulla?Sosiaalinen poma vastaa kysymykseen, kenet

    tunnen ja ket tunnemme? Millaisia sosiaalisia kontakteja ja verkostoja meill on? Sosiaalinen poma vaikuttaa siihen, kuinka nopeasti saam-me tietoa erilaisista asioista, kuink