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Sistema Universitario Ana G. Méndez
School for Professional Studies
Florida Campuses
Universidad del Este, Universidad Metropolitana, Un iversidad del Turabo
MANA 405
Gerencia Internacional
International Management
© Sistema Universitario Ana G. Méndez, 2008
Derechos Reservados.
© Ana G. Méndez University System, 2008. All rights reserved.
MANA 405 International Management 2
Prep. 2005. Rosa María Berlingeri, MA Rev. 2005. Natalia S. Ruiz, MAOM, 2008 Jose E. Penso, MA
TABLA DE CONTENIDO/TABLE OF CONTENTS
Páginas/Pages
Prontuario ........................................ .............................................................................. 3
Study Guide ....................................... .......................................................................... 10
Workshop One ...................................... ....................................................................... 16
Taller Dos ........................................ ............................................................................. 19
Workshop Three .................................... ...................................................................... 22
Taller Cuatro ..................................... ........................................................................... 24
Workshop Five/Taller Cinco ........................ ............................................................... 27
Anejo A /Appendix A ............................... .................................................................... 31
Anejo B /Appendix B ............................... .................................................................... 33
Anejo C/Appendix C ................................ .................................................................... 38
Anejo D/Appendix D ................................ .................................................................... 40
Anejo E/Appendix E ................................ .................................................................... 42
Anejo F/Appendix F ................................ ..................................................................... 44
Anejo G/ Appendix G ............................... ................................................................... 46
Anejo H/Appendix H ................................ .................................................................... 48
Anejo I/Appendix I ................................ ....................................................................... 51
Anejo J/Appendix J ................................ ..................................................................... 52
Anejo K/Appendix K ................................ .................................................................... 53
Anejo L/Appendix L ................................ ..................................................................... 54
Anejo M/Appendix M ................................ ................................................................... 56
Anejo N/Appendix N ................................ .................................................................... 57
Anejo O/Appendix O ................................ ................................................................... 58
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Prep. 2005. Rosa María Berlingeri, MA Rev. 2005. Natalia S. Ruiz, MAOM, 2008 Jose E. Penso, MA
Prontuario
Título del Curso Gerencia Internacional
Codificación MANA 405
Duración Cinco Semanas
Pre-requisito MANA 210, MANA 230 Y
ECON 123
Descripción
El curso de Gerencia Internacional analiza las estructuras y procesos
gerenciales desde una perspectiva internacional. Considera la aplicación de los
conceptos fundamentales de la administración y sus funciones. Se le da particular
énfasis a las estrategias y a la estructura de los negocios internacionales actuales: a
las diferencias culturales, a los factores de diversidad y de riesgo político que impactan
las actividades del comercio internacional. Se analizará detalladamente la Estructura
del Comercio Mundial y los grandes cambios en los últimos diez años. Los estudiantes
aplicarán métodos de análisis cuantitativo y cualitativo en la solución y énfasis a las
destrezas de comunicación escrita y verbal en el desarrollo, defensa y evaluación de la
Gerencia Internacional.
Objetivos Generales
1. Reconocerá las fuerzas internas y externas que influyen en la estructura de la
Administración Internacional.
2. Identificará las destrezas gerenciales que permiten enfrentar los retos y las
exigencias del ambiente global contemporáneo del mundo de los negocios.
3. Señalará la importancia de tener una visión clara de lo que es la diversidad
cultural y la importancia de trabajar dentro de esa diversidad obteniendo lo mejor
de la misma.
4. Desarrollará una actitud positiva hacia el estudio de la actividad internacional.
5. Aplicará el análisis DOFA para examinar los puntos fuertes y débiles de una
organización internacional.
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Prep. 2005. Rosa María Berlingeri, MA Rev. 2005. Natalia S. Ruiz, MAOM, 2008 Jose E. Penso, MA
6. Comprenderá el sistema global monetario, la naturaleza del mercado de
intercambio extranjero, las teorías económicas de intercambio, así como el
mercado global de capital.
7. Determinará los fundamentos de la administración global de manufactura y
materiales.
8. Relacionará los nuevos enfoques de la administración global de los recursos
humanos desde la perspectiva de su importante rol en la estrategia internacional
de la empresa para el éxito y la competitividad.
Texto y Recursos
Daniels, J. D., Radebaugh, L. & Sullivan, D. (2008). International Business. (12va ed.)
New Jersey: Prentice Hall.
Referencias y material suplementario
Hill, C. W. (2004). International Business: Competing in the Global Market Place. (5 ta
ed.) Ohio: McGraw Hill.
Porter, M. (1990, March-April). The Competitive Advantage of Nations. Harvard
Business Review, 74-83. Pro Quest Direct database.
Evaluación
Tareas antes de Taller Uno 50 puntos
Análisis de situación I 25 puntos
Tareas antes del Taller Dos 50 puntos
Análisis de situación II 25 puntos
Tareas antes del Taller Tres 50 puntos
Presentación Taller Tres 50 puntos
Tareas antes del Taller Cuatro 50 puntos
Presentación Taller Cuatro 50 puntos
Tareas antes del Taller Cinco 50 puntos
Presentación Taller Cinco 100 puntos
Asistencia perfecta 50 puntos
Diario Reflexivo 50 puntos
Portafolio 100 puntos
Totales 700 puntos
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Prep. 2005. Rosa María Berlingeri, MA Rev. 2005. Natalia S. Ruiz, MAOM, 2008 Jose E. Penso, MA
Descripción de las Normas del Curso
1. Este curso sigue el programa “Discipline-Based Dual-Language Immersion
Model®” del Sistema Universitario Ana G. Méndez. El mismo está diseñado
para promover el desarrollo de cada estudiante como un profesional bilingüe.
Cada taller será facilitado en inglés y español, utilizando el modelo 50/50. Esto
significa que cada taller deberá ser conducido enteramente en el idioma
especificado. Los idiomas serán alternados en cada taller para asegurar que el
curso se ofrece 50% en inglés y 50% en español. Para mantener un balance, el
módulo debe especificar que se utilizarán ambos idiomas en el quinto taller,
dividiendo el tiempo y las actividades equitativamente entre ambos idiomas. Si
un estudiante tiene dificultad en hacer una pregunta en el idioma especificado,
bien puede escoger el idioma de preferencia para hacer la pregunta. Sin
embargo, el facilitador deberá contestar la misma en el idioma designado para
ese taller. Esto deberá ser una excepción a las reglas pues es importante que
los estudiantes utilicen el idioma designado. Esto no aplica a los cursos de
idiomas que deben ser desarrollados en el idioma propio todo en inglés o todo
en español según aplique.
2. El curso es conducido en formato acelerado, eso requiere que los estudiantes se
preparen antes de cada taller de acuerdo al módulo. Cada taller requiere un
promedio de diez (10) horas de preparación y en ocasiones requiere más.
3. La asistencia a todos los talleres es obligatoria. El estudiante que se ausente al
taller deberá presentar una excusa razonable al facilitador. El facilitador
evaluará si la ausencia es justificada y decidirá como el estudiante repondrá el
trabajo perdido, de ser necesario. El facilitador decidirá uno de los siguientes:
permitirle al estudiante reponer el trabajo o asignarle trabajo adicional al trabajo
a ser repuesto.
Toda tarea a ser completada antes del taller deberá ser entregada en la fecha
asignada. El facilitador ajustará la nota de las tareas repuestas.
4. Si un estudiante se ausenta a más de un taller el facilitador tendrá las siguientes
opciones:
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a. Si es a dos talleres, el facilitador reducirá una nota por debajo basado en
la nota existente.
b. Si el estudiante se ausenta a tres talleres, el facilitador reducirá la nota a
dos por debajo de la nota existente.
5. La asistencia y participación en clase de actividades y presentaciones orales es
extremadamente importante pues no se pueden reponer. Si el estudiante provee
una excusa válida y verificable, el facilitador determinará una actividad
equivalente a evaluar que sustituya la misma. Esta actividad deberá incluir el
mismo contenido y componentes del lenguaje como la presentación oral o
actividad a ser repuesta.
6. En actividades de grupo, el grupo será evaluado por su trabajo final. Sin
embargo, cada miembro de grupo deberá participar y cooperar para lograr un
trabajo de excelencia, por lo que recibirán una calificación individual.
7. Se espera que todo trabajo escrito sea de la autoría de cada estudiante y no
plagiado. Se debe entender que todo trabajo sometido está citado
apropiadamente o parafraseado y citado dando atención al autor. Todo
estudiante debe ser el autor de su propio trabajo. Todo trabajo que sea plagiado,
copiado o presente trazos de otro será calificado con cero (vea la política de
honestidad académica).
8. Si el facilitador hace cambios al módulo o guía de estudio, deberá discutirlos y
entregar copia a los estudiantes por escrito al principio del primer taller.
9. El facilitador establecerá los medios para contactar a los estudiantes informando
su correo electrónico, teléfonos, y el horario disponible.
10. El uso de celulares está prohibido durante las sesiones de clase; de haber una
necesidad, deberá permanecer en vibración o en silencio.
11. La visita de niños y familiares no registrados en el curso no está permitida en el
salón de clases.
12. Todo estudiante esta sujeto a las políticas y normas de conducta y
comportamiento que rigen al SUAGM y el curso.
Nota: Si por alguna razón no puede acceder las dire cciones electrónicas
ofrecidas en el módulo, no se limite a ellas. Exis ten otros motores de búsqueda y
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Prep. 2005. Rosa María Berlingeri, MA Rev. 2005. Natalia S. Ruiz, MAOM, 2008 Jose E. Penso, MA
sitios Web que podrá utilizar para la búsqueda de l a información deseada. Entre
ellas están:
• www.google.com
• www.altavista.com
• www.ask.com
• www.excite.com
• www.pregunta.com
• www.findarticles.com
• www.telemundo.yahoo.com
• www.bibliotecavirtualut.suagm.edu
• www.eric.ed.gov/
• www.flelibrary.org/
El/la facilitador(a) puede realizar cambios a las d irecciones electrónicas y/o
añadir algunas de ser necesario.
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Filosofía y Metodología Educativa
Este curso está basado en la teoría educativa del Constructivismo.
Constructivismo es una filosofía de aprendizaje fundamentada en la premisa, de que,
reflexionando a través de nuestras experiencias, podemos construir nuestro propio
conocimiento sobre el mundo en el que vivimos.
Cada uno de nosotros genera nuestras propias “reglas “y “métodos mentales”
que utilizamos para darle sentido a nuestras experiencias. Aprender, por lo tanto, es
simplemente el proceso de ajustar nuestros modelos mentales para poder acomodar
nuevas experiencias. Como facilitadores, nuestro enfoque es el mantener una
conexión entre los hechos y fomentar un nuevo entendimiento en los estudiantes.
También, intentamos adaptar nuestras estrategias de enseñanza a las respuestas de
nuestros estudiantes y motivar a los mismos a analizar, interpretar y predecir
información.
Existen varios principios para el constructivismo, entre los cuales están:
1. El aprendizaje es una búsqueda de significados. Por lo tanto, el aprendizaje
debe comenzar con situaciones en las cuales los estudiantes estén buscando
activamente construir un significado.
2. Significado requiere comprender todas las partes. Y, las partes deben
entenderse en el contexto del todo. Por lo tanto, el proceso de aprendizaje
se enfoca en los conceptos primarios, no en hechos aislados.
3. Para enseñar bien, debemos entender los modelos mentales que los
estudiantes utilizan para percibir el mundo y las presunciones que ellos
hacen para apoyar dichos modelos.
4. El propósito del aprendizaje, es para un individuo, el construir su propio
significado, no sólo memorizar las contestaciones “correctas” y repetir el
significado de otra persona. Como la educación es intrínsicamente
interdisciplinaria, la única forma válida para asegurar el aprendizaje es hacer
del avalúo parte esencial de dicho proceso, asegurando que el mismo
provea a los estudiantes con la información sobre la calidad de su
aprendizaje.
5. La evaluación debe servir como una herramienta de auto-análisis.
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6. Proveer herramientas y ambientes que ayuden a los estudiantes a interpretar
las múltiples perspectivas que existen en el mundo.
7. El aprendizaje debe ser controlado internamente y analizado por el
estudiante.
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Study Guide
Course Title International Management
Code MANA 405
Time Length Five Weeks
Pre-requisite MANA 210, MANA 230 Y
ECON 123
Description
The International Management course analyzes the managerial structures and
processes from an international perspective. It considers the application of fundamental
management concepts and their functions. The course will emphasize on current
international business strategies and structures: cultural differences, diversity and
political risk factors that impact international trade. The structure of international
commerce will be analyzed in detail as well as major changes occurred during the last
ten years. The students will apply qualitative and quantitative analysis methods and
their written and verbal communication skills in the development, defense and
evaluation of the International Management course.
General Objectives
1. Recognize the external and internal forces that influence the structure of
international management.
2. Identify the necessary managerial skills to confront the challenges and demands
of the globalized environment of the business world.
3. Emphasize the importance of having a clear vision about cultural diversity and
the relevance of working within a diverse cultural environment to obtain its best.
4. Develop a positive attitude toward the study of the international activity.
5. Apply the SWOT analysis to evaluate the weaknesses and strengths of an
international organization.
6. Understand the global monetary system, the nature of the foreign exchange
market, the economic theories of exchange and global capital markets.
7. Determine the fundaments of the global administration of manufacturing and
materials.
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Prep. 2005. Rosa María Berlingeri, MA Rev. 2005. Natalia S. Ruiz, MAOM, 2008 Jose E. Penso, MA
8. Associate the new global administration trends of human resources and its
important role in the international business strategy for the success and
competitiveness.
Texts and Resources
Daniels, J. D., Radebaugh, L. & Sullivan, D. (2008). International Business. (12va ed.)
New Jersey: Prentice Hall.
References and Supplementary Materials
Hill, C. W. (2004). International Business: Competing in the Global Market Place. (5 th
ed.) Ohio: McGraw Hill
Porter, M. (1990, March-April). The Competitive Advantage of Nations. Harvard
Business Review, 74-83. Pro Quest Direct database
Evaluation
Assignments before Workshop 1 50 points
Analysis I 25 points
Assignments before Workshop 2 50 points
Analysis II 25 points
Assignments before Workshop 3 50 points
Presentation Workshop 3 50 points
Assignments before Workshop 4 50 points
Presentation Workshop 4 50 points
Assignments before Workshop 5 50 points
Presentation Workshop 5 100 points
Perfect Attendance 50 points
Reflexive Diaries 50 points
Portfolio 100 points
Totals 700 points
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Prep. 2005. Rosa María Berlingeri, MA Rev. 2005. Natalia S. Ruiz, MAOM, 2008 Jose E. Penso, MA
Description of course policies
1. This course follows the Sistema Universitario Ana G. Méndez Discipline-Based
Dual-Language Immersion Model® designed to promote each student’s
development as a Dual Language Professional. Workshops will be facilitated in
English and Spanish, strictly using the 50/50 model. This means that each workshop
will be conducted entirely in the language specified. The language used in the
workshops will alternate to insure that 50% of the course will be conducted in
English and 50% in Spanish. To maintain this balance, the course module may
specify that both languages will be used during the fifth workshop, dividing that
workshop’s time and activities between the two languages. If students have
difficulties in asking a question using the target language in which the activity is
being conducted, they may choose to use their preferred language for that particular
question. However, the facilitator must answer in the language assigned for that
particular day. This should only be an exception as it is important for students to use
the assigned language. The 50/50 model does not apply to language courses where
the delivery of instruction must be conducted in the language being taught (Spanish
or English only).
2. The course is conducted in an accelerated format and requires that students prepare
in advance for each workshop according to the course module. Each workshop
requires an average of ten hours of preparation but could require more.
3. Attendance at all class sessions is mandatory. A student that is absent to a
workshop must present the facilitator a reasonable excuse. The facilitator will
evaluate if the absence is justified and decide how the student will make up the
missing work, if applicable. The facilitator will decide on the following: allow the
student to make up the work, or allow the student to make up the work and assign
extra work to compensate for the missing class time.
Assignments required prior to the workshop must be completed and turned in on the
assigned date. The facilitator may decide to adjust the grade given for late
assignments and make-up work.
4. If a student is absent to more than one workshop the facilitator will have the
following options:
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Prep. 2005. Rosa María Berlingeri, MA Rev. 2005. Natalia S. Ruiz, MAOM, 2008 Jose E. Penso, MA
a. If a student misses two workshops, the facilitator may lower one grade based
on the students existing grade.
b. If the student misses three workshops, the facilitator may lower two grades
based on the students existing grade.
5. Student attendance and participation in oral presentations and special class
activities are extremely important as it is not possible to assure that they can be
made up. If the student provides a valid and verifiable excuse, the facilitator may
determine a substitute evaluation activity if he/she understands that an equivalent
activity is possible. This activity must include the same content and language
components as the oral presentation or special activity that was missed.
6. In cooperative activities the group will be assessed for their final work. However,
each member will have to collaborate to assure the success of the group and the
assessment will be done collectively as well as individually.
7. It is expected that all written work will be solely that of the student and should not be
plagiarized. That is, the student must be the author of all work submitted. All quoted
or paraphrased material must be properly cited, with credit given to its author or
publisher. It should be noted that plagiarized writings are easily detectable and
students should not risk losing credit for material that is clearly not their own (see
Academic Honesty Policy).
8. If the Facilitator makes changes to the study guide, such changes should be
discussed with and given to students in writing at the beginning of the first workshop.
9. The facilitator will establish a means of contacting students by providing an email
address, phone number and days/ hours to be contacted.
10. The use of cellular phones is prohibited during sessions; if there is a need to have
one, it must be on vibrate or silent mode during class session.
11. Children or family members that are not registered in the course are not allowed to
the classrooms.
12. All students are subject to the policies regarding behavior in the university campus
as established by the institution and defined in this course module.
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Prep. 2005. Rosa María Berlingeri, MA Rev. 2005. Natalia S. Ruiz, MAOM, 2008 Jose E. Penso, MA
Note: If for any reason you cannot access the URL’s presented in the module, do
not stop your investigation. There are many search engines and other links you
can use to search for information. These are some examples:
• www.google.com
• www.altavista.com
• www.ask.com
• www.excite.com
• www.pregunta.com
• www.findarticles.com
• www.telemundo.yahoo.com
• www.bibliotecavirtualut.suagm.edu
• www.eric.ed.gov/
• www.flelibrary.org/
The facilitator may make changes or add additional web resources if deemed
necessary.
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Prep. 2005. Rosa María Berlingeri, MA Rev. 2005. Natalia S. Ruiz, MAOM, 2008 Jose E. Penso, MA
Teaching Philosophy and Methodology
This course is grounded in the learning theory of Constructivism. Constructivism is
a philosophy of learning founded on the premise that, by reflecting on our experiences,
we construct our own understanding of the world in which we live.
Each of us generates our own “rules” and “mental models,” which we use to make
sense of our experiences. Learning, therefore, is simply the process of adjusting our
mental models to accommodate new experiences. As teachers, our focus is on making
connections between facts and fostering new understanding in students. We will also
attempt to tailor our teaching strategies to student responses and encourage students to
analyze, interpret and predict information.
There are several guiding principles of constructivism:
1. Learning is a search for meaning. Therefore, learning must start with the issues
around which students are actively trying to construct meaning.
2. Meaning requires understanding wholes as well as parts. And parts must be
understood in the context of wholes. Therefore, the learning process focuses on
primary concepts, not isolated facts.
3. In order to teach well, we must understand the mental models that students use
to perceive the world and the assumptions they make to support those models.
4. The purpose of learning is for an individual to construct his or her own meaning,
not just memorize the "right" answers and regurgitate someone else's meaning.
Since education is inherently interdisciplinary, the only valuable way to measure
learning is to make the assessment part of the learning process, ensuring it
provides students with information on the quality of their learning.
5. Evaluation should serve as a self-analysis tool.
6. Provide tools and environments that help learners interpret the multiple
perspectives of the world.
7. Learning should be internally controlled and mediated by the learner.
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Prep. 2005. Rosa María Berlingeri, MA Rev. 2005. Natalia S. Ruiz, MAOM, 2008 Jose E. Penso, MA
Workshop One
Specific Objectives
At the end of this workshop the student will be able to:
1. Define International Management.
2. Identify advantages and disadvantages of international business.
3. Comprehend how the cultural component influences the success of an
international business.
4. Evaluate current investment and international trends.
5. Identify the different levels of global strategies.
6. Analyze the internal environment: resources, capacity and competitive advantage
of an international organization.
7. List the benefits and costs of the emergent global economy.
8. Think critically about the topics discussed in class.
Language Objectives
The student will be able to:
1. Express in the language of the workshop, while properly applying concepts in
discussions about international management, global strategies and global
economy.
2. Communicate in the language of the workshop and use the assigned concepts
properly in group activities.
3. Demonstrate a written organizational pattern that provides a logical progression
of ideas, including correct use of punctuation syntax, verb usage and grammar.
Electronic Links (URLs):
Strategy and Competitiveness
www.isc.hbs.edu
www.fastcompany.com/online/44/porter.html
www.brs-inc.com/porter.html
International Trade Administration
http://trade.gov/index.asp
http://www.usitc.gov/
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Prep. 2005. Rosa María Berlingeri, MA Rev. 2005. Natalia S. Ruiz, MAOM, 2008 Jose E. Penso, MA
SWOT Analysis
http://www.marketingteacher.com/Lessons/lesson_swot.htm
http://www.quickmba.com/strategy/swot/
http://www.oie.eku.edu/spmanual/swot/
Globalization
http://www1.worldbank.org/economicpolicy/globalization/index.html
http://www.globalization101.org/
www.rcci.net/globalizacion/fg016.htm
Organizational Culture
http://www.au.af.mil/au/awc/awcgate/ndu/strat-ldr-dm/pt4ch16.html
http://www.scils.rutgers.edu/~whitew/357lecture_4.htm
Other Useful Links
www.netlibrary.com
www.business.com
Assignments before Workshop One:
1. Read the course description and objectives.
2. Search for information and take notes about the following concepts:
a. International Administration
b. Global strategies
c. Advantages and disadvantages of international business
d. Globalization
e. Organizational culture
f. SWOT Analysis
3. Write an essay (Appendix A and B) about how global influences have an effect
on the organization you work for. If you are not currently working, write the essay
in general terms.
Activities:
1. The facilitator and the students will introduce themselves by engaging in an
icebreaking activity suggested by the facilitator.
2. The students will choose the student representative and the facilitator will explain his
or her responsibility and the purpose of the class, its objectives and goals.
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Prep. 2005. Rosa María Berlingeri, MA Rev. 2005. Natalia S. Ruiz, MAOM, 2008 Jose E. Penso, MA
3. Discuss the class assignments for each workshop, including the class portfolio and
the parameters for evaluation.
4. Students will meet in small groups and use the technique: “Phillips6-6” (Appendix
P) to analyze the following concepts: international management, international
business and global strategies.
5. The facilitator will lecture and lead the discussion about organizational culture and
globalization.
6. The facilitator will divide the class in groups to discuss the advantages and
disadvantages of international businesses.
7. The facilitator will recapitulate the topics discussed during the workshop, clarify any
doubts and answer any questions.
8. The facilitator will distribute the topics for oral presentations to be presented in
workshop five (Appendix D) .
9. Assignments and topics for Workshop Two will be discussed.
10. The students will carry out their daily reflections (Appendix E) .
Assessment
Essay Rubric (Appendix A )
Group discussion rubric (Appendix G )
Topics for presentation rubric (Appendix D )
Reflexive diary rubric (Appendix E )
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Prep. 2005. Rosa María Berlingeri, MA Rev. 2005. Natalia S. Ruiz, MAOM, 2008 Jose E. Penso, MA
Taller Dos
Objetivos Específicos:
Al finalizar este taller el estudiante estará capacitado para:
1. Comparar las teorías mercantilistas de ventaja absoluta, ventaja comparativa, la
nueva teoría de comercio y el Modelo del Diamante de Michael Porter.
2. Comprender la importancia del estudio de las teorías de comercio involucradas
en el comercio interestatal.
3. Comprender la realidad del intercambio internacional desde el ideal teórico del
libre comercio sin restricciones.
4. Explicar los diferentes instrumentos económicos y políticos relacionados con la
intervención gubernamental en el intercambio internacional.
5. Comprender la iniciativa para la creación de un Mercado común entre los
Estados Unidos y las Américas y sus repercusiones en las economías
proteccionistas.
Objetivos de Lenguaje
El estudiante podrá:
1. Leer y resumir comprendiendo el vocabulario relacionado con los conceptos
técnicos a discutirse durante clase.
2. Analizar y evaluar información, utilizando herramientas de búsqueda de
información para discutir conceptos.
3. Expresarse oralmente durante las actividades de grupo usando el lenguaje
correctamente; haciendo preguntas, así como observaciones o comentarios que
sean significativos para la clase.
Enlaces electrónicos
Modelo del Diamante de Michael Porter
http://www.forumdecomercio.org/news/fullstory.php/aid/489/La_ventaja_competitiva_na
cional.html
http://pdf.usaid.gov/pdf_docs/PNADE951.pdf
http://drfd.hbs.edu/fit/public/facultyInfo.do?facInfo=bio&facEmId=mporter
http://www.quickmba.com/strategy/porter.shtml
http://www.witiger.com/internationalbusiness/competitiveness.htm
MANA 405 International Management 20
Prep. 2005. Rosa María Berlingeri, MA Rev. 2005. Natalia S. Ruiz, MAOM, 2008 Jose E. Penso, MA
http://www.themanager.org/models/diamond.htm
NAFTA
http://www.nafta-sec-alena.org/DefaultSite/index.html
http://art-us.org/espanol
http://www.fas.usda.gov/itp/Policy/nafta/nafta.asp
Unión Europea
http://europa.eu/index_es.htm
http://europa.eu/abc/european_countries/index_es.htm
Glosario de Términos financieros y de negocios del Centro de Comercio Internacional
(CCI)
http://www.intracen.org/tfs/docs/glossary/index.htm
Tareas antes del Taller
1. Buscar información sobre la Teoría del Nuevo Comercio y el Modelo del
Diamante de Michael Porter.
2. Seleccionar de los recursos sugeridos por el facilitador, un país para ser
analizado considerando los cuatro factores que afectan a las organizaciones
desde un enfoque global y contemporáneo: contexto socio-cultural, las leyes y la
política, la economía y la tecnología (Es recomendable que el estudiante
seleccione dicho país de la lista de países en el NAFTA y la Comunidad
Europea). Este análisis debe ser preparado en el formato de ensayo y el
estudiante debe prepararse para discutir su trabajo en clase.
3. Preparar un análisis escrito del caso asignado por el facilitador utilizando el
Anejo F .
4. Continúe trabajando con su portafolio.
Actividades
1. Se analizarán los objetivos de la clase.
2. Se discutirán la Teoría de Nuevo Comercio y el Modelo del Diamante de Michael
Porter (Anejo G ).
3. Los estudiantes presentarán el análisis del país escogido por cada uno,
identificando el impacto de los factores socios culturales, las leyes y política, la
economía y la tecnología.
MANA 405 International Management 21
Prep. 2005. Rosa María Berlingeri, MA Rev. 2005. Natalia S. Ruiz, MAOM, 2008 Jose E. Penso, MA
4. La clase se dividirá en grupos. Cada grupo desarrollará una presentación acerca
del caso asignado para análisis.
5. El facilitador dirigirá la discusión sobre la tarea del caso asignado para el taller
de hoy.
6. Se discutirán las ventajas y desventajas del libre comercio.
7. Se reflexionará acerca del impacto de las políticas de intervención
gubernamental en el libre comercio.
8. Se debatirá sobre la conveniencia e implicaciones de crear una zona de libre
comercio de las Americas.
9. El facilitador discutirá las tareas y objetivos para el próximo taller.
10. Los estudiantes prepararán el diario reflexivo (Anejo E ).
Avalúo
1. Matriz valorativa para trabajo escrito (Anejo F )
2. Instrucciones para discusión en grupo (Anejo G )
3. Matriz valorativa del diario reflexivo (Anejo E )
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Prep. 2005. Rosa María Berlingeri, MA Rev. 2005. Natalia S. Ruiz, MAOM, 2008 Jose E. Penso, MA
Workshop Three
Specific Objectives
At the end of this workshop the student will be able to:
1. Understand the functions of the Foreign Exchange Market.
2. Identify the forces that determine exchange rates and their implications for
international businesses.
3. Comprehend and contrast the participation of international businesses in the
exchange market to facilitate international commerce and investment.
4. List the functions of the International Monetary System.
5. Distinguish the functions of the global capital market and its implications on
international business practices.
Language Objectives
The student will be able to:
1. Express orally and in writing using English as the workshop’s language of
communication.
2. Use effective speaking and listening strategies on discussions and group
activities.
3. Apply strategies that include note taking, summarizing, and outlining a written
document.
Electronic Links (URLs):
International Monetary System
http://www.columbia.edu/~ram15/LBE.htm
http://www.cato.org/pubs/journal/cj8n2/cj8n2-4.pdf
Foreign Exchange Market
http://www.ny.frb.org/markets/foreignex.html
http://www.treas.gov/education/faq/markets/foreignex.shtml
http://www.newyorkfed.org/education/fx/foreign.html
http://www.worldbank.org/fandd/english/1296/articles/051296.htm
www.currencytradingusa.com/foreign-currency-trading.htm
www.rim-tec.com/currency-risk-management.asp
www.foreign-xchange.info/directory/foreign-exchange-market.html
MANA 405 International Management 23
Prep. 2005. Rosa María Berlingeri, MA Rev. 2005. Natalia S. Ruiz, MAOM, 2008 Jose E. Penso, MA
www.oanda.com
www.cambridgefx.com/currency-exchange/fx-market-news.html
www.econ.iastate.edu/classes/econ355/choi/fex.htm
Assignments before Workshop Three
1. Search for information about the foreign exchange market.
2. Define exchange rates and bring examples of stable and volatile exchange rates
to class.
3. Answer how do companies participate in the exchange market and cite
examples.
4. Find information about the international monetary system. Make a brief summary
of the most important aspects of the topic. Bring it to class.
5. Continue working with your portfolio.
Activities
1. The facilitator will review material of workshop two and will answer questions.
2. The facilitator will start a formal discussion on the objectives for this workshop.
3. The facilitator will lead a discussion about the foreign exchange market.
4. Students will analyze examples of stable and volatile exchange rates.
5. The class will exchange views on how do companies participate in the exchange
market.
6. In groups, students will prepare presentations about the international monetary
system and will share their findings with the rest of the class (Appendix C ).
7. The facilitator will answer any questions students may still have on the discussed
topics and will review the assignments and topics for workshop four.
8. The students will carry out their daily reflections (Appendix E) .
Assessment
1. Group discussions rubric (Appendix G )
2. Reflexive diary rubric (Appendix E )
3. Written Report rubric (Appendix F )
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Prep. 2005. Rosa María Berlingeri, MA Rev. 2005. Natalia S. Ruiz, MAOM, 2008 Jose E. Penso, MA
Taller Cuatro
Objetivos Específicos:
Al finalizar este taller el estudiante estará capacitado para:
1. Identificar las diferentes estrategias que los negocios emplean cuando compiten
internacionalmente.
2. Comprender las ventajas y desventajas de las estrategias de los negocios
globales y los diferentes factores que afectan su proceso de selección.
3. Comprender la importancia de la expansión de las operaciones comerciales a
mercados extranjeros para incrementar las ganancias.
4. Enumerar las diferentes estrategias de manufactura.
5. Indicar la importancia de la estructura organizacional y los sistemas de control
en el establecimiento de un negocio internacional.
6. Identificar las cuatro estrategias internacionales: multi-doméstica, internacional,
global y transaccional.
7. Definir los conceptos de estrategia de entrada y alianzas estratégicas.
Objetivos de Lenguaje
El estudiante podrá:
1. Leer y resumir efectivamente seleccionando y usando recursos para entender
los conceptos de competencia internacional, estrategias de manufactura,
estructura organizacional y las estrategias internacionales.
2. Expresarse oralmente usando analogías, ilustraciones, ejemplos personales,
para explicar y detallar las características de los casos a ser discutidos en clase.
3. Elaborar un escrito haciendo uso de destrezas de escritura a través de la
aplicación correcta de gramática y sintaxis.
Enlaces electrónicos
Globalización
www.rcci.net/globalizacion/fg016.htm
http://www.imf.org/external/np/exr/ib/2000/esl/041200s.htm
http://www.elmundo.es/especiales/2001/07/sociedad/globalizacion/
Estrategias de entrada
http://usinfo.state.gov/products/pubs/spanish/entrepreneurship/part_07.htm
MANA 405 International Management 25
Prep. 2005. Rosa María Berlingeri, MA Rev. 2005. Natalia S. Ruiz, MAOM, 2008 Jose E. Penso, MA
http://www.bus.wisc.edu/ciber/home/home.asp
Unión Europea
http://www.wipo.int/wipo_magazine/es/2008/01/article_0005.html
http://europa.eu/index_es.htm
http://europa.eu/abc/history/index_es.htm
Mercado Común Centroamericano
http://www.americaeconomica.com/zonas/mcca.htm
http://www.sice.oas.org/trade/camers.asp
Comunidad Andina de Naciones
http://www.comunidadandina.org/
http://www.americaeconomica.com/zonas/can.htm
Mercosur
http://www.mercosur.int/msweb/
http://ec.europa.eu/external_relations/mercosur/index_en.htm
http://www.rau.edu.uy/mercosur/
Tareas antes del Taller Cuatro
1. Buscar información sobre los siguientes conceptos:
a. Estrategias internacionales
b. Estrategias de manufactura
c. Comunidad Europea, Mercado Común Centroamericano, Comunidad
Andina de Naciones y Mercosur.
d. Estrategias de entrada
e. Alianzas Estratégicas
2. Luego de buscar información sobre estos conceptos, el estudiante debe preparar
un ensayo sobre casos reales de estrategias internacionales y estrategias de
manufactura utilizando como guía el Anejo A.
3. Observe el siguiente video: “The dollar vs. The Euro”
http://www.youtube.com/watch?v=l50qElHmcfk. Prepare un breve resumen para
entregar del video explicando lo más importante del mismo.
4. Continúe trabajando con su portafolio.
MANA 405 International Management 26
Prep. 2005. Rosa María Berlingeri, MA Rev. 2005. Natalia S. Ruiz, MAOM, 2008 Jose E. Penso, MA
Actividades
1. Discusión de los objetivos de la clase.
2. Se discutirán los conceptos y casos de estrategias internacionales y de
manufactura.
3. Los estudiantes intercambiarán ideas acerca de las estrategias de entrada y las
alianzas estratégicas.
4. En grupos, se realizará una presentación informativa acerca de los principales
bloques comerciales subregionales (Anejo C ).
5. Se analizarán las ventajas y desventajas de estos modelos de integración
económica.
6. Se discutirán las oportunidades y amenazas de hacer negocios en mercados
comunes.
7. Se analizarán las actuales tendencias de integración comercial y sus beneficios
para los negocios internacionales.
8. El facilitador presentará las tareas y objetivos para el próximo taller.
9. Los estudiantes prepararán el diario reflexivo (Anejo E ).
Avalúo
1. Matriz valorativa para la preparación del ensayo (Anejo A )
2. Instrucciones para la dinámica de grupo (Anejo G )
5. Matriz valorativa del diario reflexivo (Anejo E )
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Prep. 2005. Rosa María Berlingeri, MA Rev. 2005. Natalia S. Ruiz, MAOM, 2008 Jose E. Penso, MA
Workshop Five/Taller Cinco
NOTA: Este taller es bilingüe. Tanto,
el Facilitador como los estudiantes,
deberán utilizar el idioma asignado
para cada tarea y actividad.
NOTE: This is a bilingual workshop.
Both the facilitator and student
should use the language assigned
for each homework and activity.
Specific Objectives
At the end of this workshop the student will be able to:
1. Define the concepts of Manufacturing Management and Supply Management.
2. Identify key functions of Manufacturing Management and Supply Management.
3. Comprehend the importance of an effective marketing strategy for the success of
international businesses.
4. Understand the importance of adequate human resource management in
international businesses.
5. Evaluate how different international businesses differ in their approaches about
labor relations.
6. Identify concepts of Human Resources Management such as human resources
strategies, employee integration, performance evaluation, managerial
development, compensation, and labor relations from an international
perspective.
Language Objectives
The student will be able to:
1. Express orally and in writing using English and Spanish as the workshop’s
languages of communication.
2. Communicate in the languages of the workshop, and use the concepts properly
in their own words to discuss the assigned concepts.
3. Use effective speaking and listening skills during the oral presentations.
Electronic Links (URLs):
Strategic Management
http://www.netmba.com/strategy/
MANA 405 International Management 28
Prep. 2005. Rosa María Berlingeri, MA Rev. 2005. Natalia S. Ruiz, MAOM, 2008 Jose E. Penso, MA
http://strategicmanagement.net/pub/index.php
http://www.idealist.org/if/idealist/en/FAQ/QuestionViewer/default?section=03&item=22
Human Resources
http://www.shrm.org/
http://www.managementhelp.org/hr_mgmnt/hr_mgmnt.htm
http://www.entrepreneur.com/humanresources/index.html
http://www.themanager.org/Knowledgebase/HR/SHRM.htm
Performance evaluation
http://www.shrm.org/espanol/wppa.asp
http://www.rrhh-web.com/evaluaciondepuesto3.html
http://www.nysscpa.org/cpajournal/2008/208/essentials/p64.htm
Labor Relations
http://www.doi.gov/hrm/pmanager/labfaq.html
http://www.nlrb.gov/index.aspx
http://www.opm.gov/lmr/glossary/index.asp
Assignments before Workshop Five
1. Search for information about the following concepts:
a. Manufacture management
b. Supply management
c. Human resources strategy
d. Employee integration
e. Performance evaluation
f. Managerial development
g. Compensation
h. Labor Relations
2. Based on the information you found, prepare your own definition and bring it to
class (in English).
3. After researching the assigned concepts, write an essay in Spanish about the
evaluation of performance in your workplace (Appendix A ).
4. Prepare the oral presentation in English (Appendix ).
5. Give the final touches to your portfolio.
MANA 405 International Management 29
Prep. 2005. Rosa María Berlingeri, MA Rev. 2005. Natalia S. Ruiz, MAOM, 2008 Jose E. Penso, MA
Activities
1. The facilitator will start the class with a short review of the topics covered in the
previous workshop (in Spanish).
2. The facilitator will explain the concepts and key functions of Manufacturing
Management and Supply Management (in English).
3. Students will analyze the importance of an effective marketing strategy in
international business and define its characteristics (in Spanish).
4. The class will start a discussion about human resources management from an
international perspective (in Spanish).
5. In groups, students will prepare a presentation about the assigned concepts (in
English).
6. Students will carry out their oral presentations in English (Appendix C ).
7. The facilitator will review all the topics discussed during this course and will
clarify any doubts (in English).
8. The students will reflect about their learning experiences.
9. The students will carry out their daily reflections (Appendix E) .
Assessment
Essay rubric (Appendix A )
Oral Presentation rubric (Appendix C )
Reflexive diary rubric (Appendix E )
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Prep. 2005. Rosa María Berlingeri, MA Rev. 2005. Natalia S. Ruiz, MAOM, 2008 Jose E. Penso, MA
Anejos/Appendixes
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Prep. 2005. Rosa María Berlingeri, MA Rev. 2005. Natalia S. Ruiz, MAOM, 2008 Jose E. Penso, MA
Anejo A /Appendix A
Matriz para Evaluar Ensayos
Nombre: ______________________ Fecha: _______________
Criterios Puntos Puntaje del alumno
Contenido
El argumento introductorio es claro y bien definido.
10
El ensayo expone los detalles relevantes
10
Presenta una tesis y la respalda en una forma convincente, aportando ejemplos precisos y relevantes.
10
Las oraciones son cohesivas y las ideas fluidas.
10
Establece una relación del escritor con el tema, provee una perspectiva clara del mismo y atrapa la atención de la audiencia.
10
Establece conclusiones que reflejan resultados relevantes de la discusión.
10
Recurre a ideas significativas y las utiliza apropiadamente para el logro de un mayor nivel de comprensión de forma organizada.
10
Lenguaje Demuestra dominio del Español (vocabulario, sintaxis y flujo de ideas).
10
Utiliza la gramática de manera correcta.
10
Hace uso apropiado de los verbos.
10
Total Puntos 100 (70% contenido y 30% lenguaje)
Puntaje Total : _______
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Prep. 2005. Rosa María Berlingeri, MA Rev. 2005. Natalia S. Ruiz, MAOM, 2008 Jose E. Penso, MA
Essay Rubric
Student Name: ______________________ Date: _______________
Criteria Value Points Student Score
Content
Introductory statement is clear and well stated
10
Major or relevant details are exposed in essay
10
Present a thesis, supporting it in a persuasive and sophisticated way, providing precise and relevant examples.
10
Sentences are cohesive and ideas flow as the essay is read
10
Establish a writer's relationship with the subject, providing a clear perspective on the subject matter and engaging the audience's attention.
10
Draw conclusions that reflect the relationships or significant outcomes of the discussion.
10
Demonstrate a comprehensive grasp of significant ideas, using them appropriately to reach a higher level of understanding in an organized manner.
10
Language Demonstrate a command of standard English (vocabulary used, syntax and flow of ideas)
10
Uses grammar appropriately and correctly
10
Manages and uses verbs appropriately and correctly
10
Total Points 100 (70% content and 30% language)
Student’s total Score: _______
MANA 405 International Management 33
Prep. 2005. Rosa María Berlingeri, MA Rev. 2005. Natalia S. Ruiz, MAOM, 2008 Jose E. Penso, MA
Anejo B /Appendix B
EL ENSAYO
El ensayo es una composición donde se exponen, analizan y comentan de
manera clara ideas alrededor de un tema que el escritor del ensayo maneja.
Generalmente es mucho más breve y menos profundo que un tratado, manual o
monografía. Está compuesto por al menos un párrafo introductor, tres o más párrafos
de apoyo a la idea central del tema y un párrafo de cierre o de conclusión. Todos los
párrafos del ensayo cuentan con una idea central (oración temática) y de varias ideas
secundarías que defienden, explican y amplían la idea central.
Los temas que trata un ensayo, a pesar de haber sido inicialmente filosóficos,
pueden abarcar cualquier categoría, y generalmente no va acompañado de notas a pie
de página ni bibliografía.
Su objetivo, más que imponer soluciones es plantearlas y señalar posibilidades.
Entre sus principales características están: El no requerir un lector especializado para
poder ser leído. El ser claro y ordenado (hipótesis, desarrollo del tema, conclusiones y
sugerencias) y presentar la opinión del autor.
Parte del ensayo
Un ensayo organizado consta de un párrafo introductorio, tres o más párrafos de apoyo
a la idea central del tema y un párrafo de cierre o de conclusión.
Todos los párrafos del ensayo darán cuenta de una idea central manifestada en una
oración (oración temática ) que habitualmente inaugura el discurso y además, de
varias ideas secundarías que defienden, explican y amplían la idea central .
Las partes del ensayo son:
MANA 405 International Management 34
Prep. 2005. Rosa María Berlingeri, MA Rev. 2005. Natalia S. Ruiz, MAOM, 2008 Jose E. Penso, MA
1. Párrafo introductorio
El párrafo introductorio debe contener al principio oraciones sugestivas
relacionadas con el tema y que atraigan el interés del lector. A continuación
presentas la idea principal del ensayo, el planteamiento del problema o la
formulación de la tesis (oración declaratoria ) a sustentar. La oración
declaratoria es el “qué” y el “quien” del asunto ó el tema del ensayo; da sentido
y dirección a todo el ensayo. Este párrafo puede contener, de acuerdo al tipo de
ensayo, la tesis a ser demostrada, la opinión personal ó las opiniones de otras
personas sobre el tema a ser desarrollado. También es un planteamiento del
tema en forma de preguntas sin tener que contestarlas en ese momento, pero sí
más adelante.
En una segunda oración adelantas y enumeras los puntos sobresalientes (los
aspectos de las ideas centrales ) o partes a tratar en los párrafos del cuerpo del
ensayo. Esta enumeración responderá al plan que te has trazado en el
desarrollo del tema y al mismo tiempo se convierte en una guía y dirección del
ensayo. A continuación escribes las oraciones que complementan, amplían y
sustentan la oración central, los motivos y la importancia del tema.
2. Cuerpo (Párrafo de apoyo)
El cuerpo del ensayo es la parte donde se desarrolla y defiende la tesis
planteada en la introducción. Debe tener no menos de tres razonamientos que
refuten, prueben y evidencie el planteamiento expuesto en la introducción.
Asigna un párrafo aparte para cada razonamiento que refuta, fundamenta y
defiende el tema principal del ensayo.
El párrafo de apoyo empezará con una oración temática que establece y
expone la idea principal del párrafo. La idea principal es la que presenta el
razonamiento de convicción. Para cada párrafo deberá haber una idea central y
para cada idea central varias ideas secundarias que, a su vez; ejemplifiquen y
sostengan la idea central. La oración temática determina el sentido y el
desarrollo del párrafo.
MANA 405 International Management 35
Prep. 2005. Rosa María Berlingeri, MA Rev. 2005. Natalia S. Ruiz, MAOM, 2008 Jose E. Penso, MA
3. Conclusión
En el párrafo final del ensayo se presenta brevemente:
� Un resumen de los puntos principales.
� La reafirmación de la tesis defendida por el autor.
� Las posibles soluciones al problema planteado.
� Las nuevas posiciones, los nuevos hallazgos que fortalecen la tesis del
autor y que refutan la posición contraria.
También puedes:
� Insinuar, en forma de preguntas, nuevos planteamientos y tesis que se
deriven de la exposición relacionada.
� Sugerir unas recomendaciones y señalar unas predicciones.
Ensayo expositivo
Exponer significa informar y presentar objetivamente los hechos y las ideas. Los libros
de textos, los informes científicos y técnicos, la mayoría de los escritos periodísticos y
otros que dan cuenta de lo que sucedió ó esta sucediendo son exposiciones. La
exposición se dirige principalmente a la razón y es una de las técnicas de expresión
más frecuentes a nivel universitario.
El lenguaje expositivo se caracteriza por su precisión, su claridad y su objetividad.
La exposición de algo o sobre un tema exige tener a la mano información abundante y
última sobre lo que se va a mostrar.
Usa uno o varios de los siguientes métodos para desarrollar la demostración:
� Definición, es decir, determina y aclara lo que entiendes otras personas
entiende por un término o series de términos.
� Explicación de un proceso. El desarrollo de muchos temas, situaciones y
objetos conllevan la exposición de un proceso que consta de varias
etapas que suceden en un orden determinado. Las enumeraciones
(primero, segundo, luego, finalmente, etc.) son las palabras-guías más
apropiadas para describir un proceso.
� Relación de causa y efecto. Examina y explica las causas, efectos y
consecuencias de una acción.
MANA 405 International Management 36
Prep. 2005. Rosa María Berlingeri, MA Rev. 2005. Natalia S. Ruiz, MAOM, 2008 Jose E. Penso, MA
� Comparación o contraste. Exhibe las semejanzas (comparar) y las
diferencias (contrastar) entre dos o más objetos, situaciones. El contraste
y la comparación ayudan a entender con claridad los términos y objetos
con los que se trabaja.
� Ejemplificación e ilustración. Los ejemplos explican situaciones y detalles
específicos y ayudan a comprender el punto de vista particular.
� División y clasificación. Para la división y clasificación del contenido
emplea diferentes criterios y principios simples, de acuerdo al tema que
se este exponiendo. La exposición de un problema social, por ejemplo,
podría dividirse en estas tres partes:
1. La descripción del problema
2. Su origen y su consecuencia
3. Las ventajas y desventajas de las soluciones dadas
4. Las nuevas soluciones
1. Introducción
El párrafo o los párrafos introductorios contienen:
� La idea general de lo que se va a exponer en el ensayo.
� La importancia y el interés del tema.
� El método que se va a usar en el desarrollo de la exposición
(Definiciones, clasificaciones, etapas de un proceso y otros).
2. Cuerpo del ensayo
En cada párrafo se expone una parte del asunto ó una etapa del proceso.
3. Conclusión
El resumen del contenido de la exposición.
Notas especiales:
1. Este trabajo se deberá entregar a computadora o a maquinilla. (se recomienda
letra # 12 si el trabajo es a computadora)
2. Se debe preparar una página de presentación.
3. Se debe de escribir a doble espacio.
Fuente: Quintana, J. (1991). Desarrollo Estudiantil y destrezas de estudios. Editorial
TECHNÉ.
MANA 405 International Management 37
Prep. 2005. Rosa María Berlingeri, MA Rev. 2005. Natalia S. Ruiz, MAOM, 2008 Jose E. Penso, MA
THE ESSAY
It’s a written product where ideas are clearly exposed, analyzed and
commented in a clear and concise manner regarding a theme or subject which the
writer wants to cover. Generally, it is very brief and superficial more so than an article or
profound study. It usually contains an introductory paragraph, three or more paragraphs
supporting the central theme and at the end, a closing paragraph or conclusion. All
paragraphs in an essay carry a central idea (theme sentence) together with other
secondary ideas which support, explain and amplify the central idea.
Notwithstanding that topics generally treated in essays were initially
philosophical, they can embrace any category and normally do not include footnotes or
reference notes.
Its objective, rather than to impose solutions, is to bring them forward and to
indicate possible solutions. An essay does not require that its reader be of a specific
category or nature and its contents are normally clear and orderly (hypothesis, theme
unfolding swiftly, conclusion and recommendations) and presents the authors opinion.
MANA 405 International Management 38
Prep. 2005. Rosa María Berlingeri, MA Rev. 2005. Natalia S. Ruiz, MAOM, 2008 Jose E. Penso, MA
Anejo C/Appendix C
Matriz Valorativa para Presentaciones Orales
Nombre: _________________________ Fecha: ___________________
Criterios Puntos Puntaje del alumno
Contenido
El orador provee una variedad de tipos de contenido apropiado para la tarea, como generalidades, detalles, ejemplos y varias formas de evidencia.
10
El orador tiene en cuenta el conocimiento específico y la experiencia de la audiencia.
10
El orador recurre a argumentos que se adaptan a los valores y motivaciones de la audiencia.
10
El orador enfatiza y resalta el significado del mensaje apropiadamente.
10
El orador se expresa de forma vívida y entusiasta.
10
El tono varía para resaltar la importancia y despertar el interés.
10
La pronunciación y enunciación son muy claras. El orador utiliza pocas muletillas como: “eh”, “o sea”, etc.
10
Lenguaje
El estudiante pronuncia las palabras en forma clara y correcta, de forma comprensible para los demás.
10
Uso correcto de la gramática y conjugación de verbos.
10
Uso de vocabulario correcto para expresar el mensaje.
10
Puntos totales 100 (70% de
contenido y 30% de
lenguaje)
Puntaje Total:
________
MANA 405 International Management 39
Prep. 2005. Rosa María Berlingeri, MA Rev. 2005. Natalia S. Ruiz, MAOM, 2008 Jose E. Penso, MA
Oral Presentation Rubric
Student Name: _________________________ Date: ___________________
Criteria Value Points Student Total Score
Content
The speaker provides a variety of types of content appropriate for the task, such as generalizations, details, examples and various forms of evidence.
10
The speaker takes into account the specific knowledge and experience of the listener
10
The speaker uses arguments which are adapted to the values and motivations of the specific listener.
10
The speaker uses delivery to emphasize and enhance the meaning of the message.
10
The speaker delivers the message in a lively, enthusiastic fashion.
10
The volume varies to add emphasis and interest.
10
Pronunciation and enunciation are very clear. The speaker exhibits very few dissiliences, such as "ahs," "uhms," or "you knows."
10
Language
Student pronounces words in a clear and correct manner so as to make language understood to others
10
Correct use of grammar and verb conjugation
10
Use of correct vocabulary words to express message
10
Total Points 100 (70% of content
and 30% of
language)
Student’s Total
Score:
________
Student’s signature: ________________________
Facilitator’s Signature: ______________________
MANA 405 International Management 40
Prep. 2005. Rosa María Berlingeri, MA Rev. 2005. Natalia S. Ruiz, MAOM, 2008 Jose E. Penso, MA
Anejo D/Appendix D Proyecto Final
Instrucciones:
Dividir al grupo en cuatro subgrupos, sortear los temas a cada subgrupo y entre ellos
seleccionarán el tema que desarrollarán en el Taller Cinco. Utilizarán una de las
siguientes técnicas indicadas para presentar sus temas. A continuación la lista de
temas:
Grupo 1 Grupo 2 Grupo 3 Grupo 4
Globalización Negocios
Internacionales
Comercio
Internacional
Administración
Internacional
ISO 9000 Modelo de
Michael Porter
Teorías de
Comercio
Teoría de
Mercantilismo
Gerencia de
Manufactura
Mercado de
Cambio
Extranjero
Sistema Monetario
Internacional
Tratado de Libre
Comercio
Mercadotecnia Cultura
Organizacional
Administración de
Recursos Humanos
Relaciones
Laborales
Compensación y
Beneficios
Evaluación de
Desempeño
Mercado de Capital
Global
Mercosur
Nota:
Los estudiantes pueden seleccionar e investigar una de las siguientes técnicas
para hacer su presentación oral:
1. Panel
2. Noticiero
3. Dramatización
4. Adopción de roles
5. Video filmado por el grupo
6. Presentación en PowerPoint
MANA 405 International Management 41
Prep. 2005. Rosa María Berlingeri, MA Rev. 2005. Natalia S. Ruiz, MAOM, 2008 Jose E. Penso, MA
Final Project Instructions:
Divide the group in four sub groups, assign a topic to each sub group the topics and the
students will select the topic and the presentation technique they will use in Workshop
Five. Below are the topics:
Group 1 Group 2 Group 3 Group 4
Globalization International
Businesses
International
Commerce
International
Administration
ISO 9000 Diamond Model
(Michael Porter)
Commerce
Theories
Mercantilism
Theory
Manufacture
Management
Foreign
Exchange Market
International
Monetary System
Free Trade
Agreement
Merchandizing Organizational
Culture
Human Resources
Management
Labor Relations
Compensation
and benefits
Performance
Evaluation
Global Capital
Market
Mercosur
Note:
Students may select any of the following techniques to make their presentations:
1. Discussion panel
2. News broadcast
3. Dramatization
4. Role play
5. Video/Film
6. Power Point Presentation
MANA 405 International Management 42
Prep. 2005. Rosa María Berlingeri, MA Rev. 2005. Natalia S. Ruiz, MAOM, 2008 Jose E. Penso, MA
Anejo E/Appendix E
DIARIO REFLEXIVO
Nombre: _______________________
Fecha : _______________________
El propósito de este diario es el de reflexionar y escribir sobre los conceptos, los
sentimientos y las actitudes que se desatan a partir de la discusión y los trabajos de
cada taller. Este proceso le ayudará en su autoanálisis, así como, propiciará la auto
evaluación.
Luego, de concluido cada taller, usted deberá reflexionar sobre lo presentado en él y
contestará las preguntas que aparecen a continuación, analizando los trabajos de ese
día.
1. Hoy aprendí…. (expresado de manera sencilla, en sus propias palabras, lo que
más le llamó la atención)...
2. Este tema presentado en clase me ayuda a.... (reflexione en relación a los
asuntos discutidos en clase….)
3. Puedo aplicar lo discutido en la clase a mi vida personal y experiencias
profesionales…
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DAILY JOURNAL
Name: _______________________
Date: _______________________
The purpose of this reflective diary is to be able to reflect on the significance of this
course. You should draw on your own experiences for examples of the ideas you are
studying. You can also speculate about how you might apply what you are learning in
class. This process will help in your self-analysis.
At the end of each workshop, you should reflect on the topics presented and answer
the following guide questions.
1. Today I learned ….(express these thoughts in a simple manner and in your own
words)
2. The topic presented in class today helps me to … (reflect in relation with the
topics discussed in class….)
3. I can apply what was presented in class today to some aspects of my personal
life or to any other past experience …
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Anejo F/Appendix F
Matriz para Evaluar Trabajos Escritos.
Nombre: ______________________ Fech a: _______________
Criterios Puntos Puntaje
Contenido
El trabajo es claro, enfocado e interesante. Identifica propósito, objetivos e ideas principales.
10
La presentación de ideas es organizada, coherente y puede ser seguida con facilidad.
10
El trabajo explica el contenido apropiadamente.
10
La presentación de ideas y argumentos se basa en Fuentes presentadas, consultadas o discutidas en clase.
10
El trabajo muestra substancia, lógica y originalidad.
10
El autor presenta su punto de vista de forma clara, convincente y fundamentada.
10
Contiene oraciones y párrafos bien construidos que facilitan la lectura y comprensión.
10
Lenguaje Demuestra dominio del Español (vocabulario utilizado, sintaxis y flujo de ideas).
10
Utiliza la gramática apropiada y correctamente.
10
Maneja y utiliza verbos de manera apropiada y correcta.
10
Puntos Totales 100 (70% contenido y 30% lenguaje)
Puntaje Total: _______
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RUBRIC TO EVALUATE WRITTEN WORK
Student Name: ______________________ Date: _______________
Criteria Value Points Student Score
Content
The paper is clear, focused and interesting. Identifies purpose, objectives and principal ideas included in the paper
10
Presentation of ideas is organized, coherent and can be easily followed
10
The paper properly explains content.
10
The presentation of ideas and arguments are based in sources presented, consulted or discussed in class.
10
The paper demonstrates substance, logic and originality.
10
The author presents his point of view in a clear, convincing and well based manner.
10
Contains well-constructed sentences and paragraphs that facilitate lecture and comprehension.
10
Language Demonstrate a command of standard English (vocabulary used, syntax and flow of ideas).
10
Uses grammar appropriately and correctly.
10
Manages and uses verbs appropriately and correctly.
10
Total Points 100 (70% content and 30% language)
Student’s total Score: _______
Student’s Signature: _______________ Facilitator’s Signature:___________________
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Anejo G/ Appendix G
MATRIZ VALORATIVA PARA PARTICIPACIÓN EN GRUPO
Nombre del Estudiante: _____________________ Fecha: _______________
Grupo: ________ Nombre del estudiante evaluador: _____________________
Criteri o Puntos Puntuación del estudiante
Asistió a las reuniones o actividades del grupo.
10
Colaboró en la planificación y organización de las reuniones o actividades de grupo.
10
Demostró disposición para cooperar con el grupo.
10
Contribuyó frecuentemente a las discusiones del grupo
10
Participó activamente en las reuniones y actividades.
10
Demostró interés en las discusiones y actividades del grupo.
10
Vino preparado(a) a las reuniones, actividades y discusiones del grupo.
10
Demostró atención y apertura a los puntos y argumentos de sus compañeros.
10
Contribuyó al grupo con material e información adicional.
10
Contribuyó significativamente al trabajo que presentó el grupo.
10
Totals 100
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RUBRIC TO EVALUATE PARTICIPATION IN GROUP ACTIVITIE S
Students name: _________________________ Date: _______________
Group: ________ Name of evaluating student: ______________________
Criteri a Points Students Points
Attended all the meetings and activities of the group.
10
Collaborated with the planning and organization of activities of the group.
10
Demonstrated cooperation and team work with the group.
10
Contributed frequently with the discussions of the group.
10
Participated actively in the meetings and activities.
10
Demonstrated interest in the discussions and activities of the group.
10
Came prepared to meetings, activities and discussions of the group.
10
Demonstrated attention to the arguments within the group.
10
Contributed to the group with additional information.
10
Contributed significantly with the work that presented the group.
10
Totals 100
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Anejo H/Appendix H
PORTFOLIO
Guidelines to prepare the portfolio
1. Determination of sources of content
2. The following, but not limited to, documentation will be included:
a. Projects, surveys, and reports.
b. Oral presentations
c. Essays: dated writing samples to show progress
d. Research papers: dated unedited and edited first drafts to show progress
e. Written pieces that illustrate critical thinking about readings: response or
reaction papers.
f. Class notes, interesting thoughts to remember, etc.
g. Learning journals, reflexive diaries.
h. Self assessments, peer assessments, facilitator assessments.
i. Notes from student-facilitator conferences.
3. Organization of documentation
Documentation will be organized by workshop, and by type of assignment within
workshops. Workshops will be separated from one another using construction paper
or paper of different colors, with tabs indicating the workshop number.
4. Presentation of the portfolio
• Documentation will be posted in a binder or in a digital version (e-portfolio).
• The cover page will follow exactly APA guidelines applied to a cover page of
research papers submitted at Metro Orlando or South Florida Campus. This
cover page will be placed at the beginning of the portfolio.
• The entire portfolio will follow APA style: Courier or Times New Roman font,
size 12, double space, and 1-inch margins. See a “Publication Manual of the
APA, Fifth Edition”
• A log of entries that can be expanded with each new entry properly
numbered. The table, which should be located at the beginning, should
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include a brief description, date produced, date submitted, and date evaluated
(Appendix J ).
• Introduction and conclusion of the income and outcome of the portfolio.
• A list of references and appendixes of all assignments included will be added
to the end of the portfolio.
• The Portfolio Informational Sheet will be placed in the transparent front pocket
of the binder for identification purposes (Appendix I ).
5. Student-Facilitator Feedback Template: Progression follow-up
The final step in implementing portfolios, before returning them to the student or
school life, is sharing feedback with each student to review the contents, student
reflections, and your evaluations of individual items and all of the work together as
related to learning targets (Banks, 2005).
Facilitators will e-mail a feedback template to all students. This template will contain
information pertaining to weaknesses and strengths found in students’ portfolios
(Appendix L ). Facilitators will focus their attention on showing students what is
possible and their progress rather than what is wrong; however, this does not mean
that facilitators will not cover weaknesses and areas for improvement during the
conference. Facilitators will send this feedback template upon completion of
workshop one.
Students will also have the opportunity to respond to the facilitator’s feedback and
write their own comments and/or ideas of how to improve the quality of their
portfolios, and how to become better metacognitive learners on the feedback
template. Students will e-mail the template with their comments back to the facilitator
after every workshop.
6. Portfolio storage:
• Portfolio samples will be safely stored for a six-month term on campus.
• Students will sign an official document empowering Ana G. Mendez
University System with rights to use their portfolios with educational or
accreditation purposes during this term (Appendix M ).
• After this term, and if their authors authorize Ana G. Mendez University
System to discard their portfolios by signing an official document, portfolio
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samples will be destroyed; otherwise, they will be returned to their original
authors (Appendix N ).
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Anejo I/Appendix I
PORTFOLIO INFORMATIONAL SHEET
Sistema Universitario Ana G. Méndez Florida Campuses
Universidad del Este, Universidad Metropolitana, Un iversidad del Turabo Check one: � Universidad del Este � Universidad Metropolitana � Universidad del Turabo Check one: � Undergraduate
� Graduate
Concentration
Student’s Name
Facilitator’s Name
Course:
Portfolio rated as
Reason of this rate
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Anejo J/Appendix J
Log of Entries
Entry Description
Date of Entry
Date
Submitted
Date
Evaluated
Page #
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
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Anejo K/Appendix K
Checklist for Portfolio Assessment
Has the student set academic goals?
Does the portfolio include enough entries in each area to make
valid judgments?
Does the portfolio include evidence of complex learning in realistic
setting?
Does the portfolio provide evidence of various types of student
learning?
Does the portfolio include students’ self-evaluations and
reflections on what was learned?
Does the portfolio enable one to determine learning progress and
current level of learning?
Does the portfolio provide clear evidence of learning to users of
the portfolio?
Does the portfolio provide for student participation and
responsibility?
Does the portfolio present entries in a well-organized and useful
manner?
Does the portfolio include assessments based on clearly stated
criteria of successful performance?
Does the portfolio provide for greater interaction between
instruction and assessment?
Adapted from: Gronlund, N. E. (2003). Assessment of student achievement. 7th ed. Boston: Pearson
Education, Inc.
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Anejo L/Appendix L
Portfolio Rubric
4 3 2 1
PORTFOLIO APPEARANCE
� Readable: Are entries typed in an appropriate font and size? Are
entries free of errors? Do ideas expressed in entries follow a logical sequence with appropriate transitions among paragraphs and topics?
� Professionalism: Is the appearance of the portfolio
professional? Are graphics, colors and portfolio language consistent with professional workplace expectations? Is the portfolio presented in a neat and orderly manner?
� Organization: Is the portfolio organized in a manner that makes
it easy to follow and easy to quickly locate information?
PORTFOLIO CONTENT AND FUNCTION
� Content: Are all required entries included in the portfolio? Are
entries relevant to the content of the portfolio? Do all entries contain the student’s reaction or reflection on the selected topics? Do entries provide thorough understanding of content? Resume, Activities List, Varied Samples of Written Work, Evidence of Problem Solving, and Evidence of Decision Making.
� Authenticity: Are the samples and illustrations a true reflection
of the student’s efforts and abilities?
� Growth/Development: Do samples provide thorough
understanding of growth and development related to their field of concentration? Do items show what the student has learned?
� Collaboration: Do items show examples of both individual and
group work? Does the student provide clear understanding of collaboration, and use collaboration to support his/her learning?
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� Reflection and Personal growth: Do items show exceptional
understanding of how to be a reflective thinker and how to seek opportunities for professional growth? Does the student include self-reflective comments? Does the student reflect enthusiasm for learning?
� Professional Conduct: Do items show clear understanding of
ethical behavior and professional conduct? Do items display the pride the student has in his or her work?
Overall Portfolio Impact
� Is this portfolio an asset in demonstrating the student’s value
(skills, abilities, knowledge) to a potential employer or college representative?
Rating Scale 4 = Outstanding 3 = Very good 2 = Good 1 = Need s improvement Source: Retrieved from www.lcusd.net/lchs/portfolio/rubric.htm on February 10th, 2007. Adapted 02/10/2007 by Fidel R. Távara, M.Ed. Coordinator of Assessment and Placement – Metro Orlando Campus
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Prep. 2005. Rosa María Berlingeri, MA Rev. 2005. Natalia S. Ruiz, MAOM, 2008 Jose E. Penso, MA
Anejo M/Appendix M
Portfolio Assessment Feedback Template Strengths Weaknesses Improvement Ideas Facilitator’s comments
Student’s response and comments
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Anejo N/Appendix N
Use and Return of Portfolio
Sistema Universitario Ana G. Méndez Universidad del Este, Universidad Metropolitana, Un iversidad del Turabo
I, ____________________________________, grant permission to the office of
Assessment and Placement of the Ana G. Méndez University System, to keep in
their records a copy of my portfolio. I understand that the portfolio is going to be
used for accreditation or educational purposes only, and that is not going to be
disclosed without my consent.
By signing this document I authorize the office of Assessment and Placement to
keep a copy of my portfolio for six months and return it to me at the end of this
period of time.
_______________________________ ___________
Student’s Name (print) Date
_______________________________ ___________
Student’s Signature Date
MANA 405 International Management 58
Prep. 2005. Rosa María Berlingeri, MA Rev. 2005. Natalia S. Ruiz, MAOM, 2008 Jose E. Penso, MA
Anejo O/Appendix O
Use and Discard of Portfolio
Sistema Universitario Ana G. Méndez Universidad del Este, Universidad Metropolitana, Un iversidad del Turabo
I, ____________________________________, grant permission to the office of
Assessment and Placement of the Ana G. Méndez University System to keep in
their records a copy of my portfolio. I understand that the portfolio is going to be
used for accreditation or educational purposes only, and that is not going to be
disclosed without my consent.
By signing this document I authorize the Office of Placement and Assessment to
keep a copy of my portfolio for six months and discard it at the end of this period of
time.
_______________________________ ___________
Student’s Name (print) Date
_______________________________ ___________
Student’s Signature Date
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Prep. 2005. Rosa María Berlingeri, MA Rev. 2005. Natalia S. Ruiz, MAOM, 2008 Jose E. Penso, MA
Anejo P/Appendix P TECNICA PHILLIPS 6-6
Conocida también como Discusión 6-6. Fue descrita por J. Donald Phillips. Se
divide al grupo de estudiantes en unidades de seis personas, quienes discutirán un
problema, tema o asunto, durante seis minutos, para llegar a una conclusión
general. Esta técnica permite una atmósfera informal que facilita la comunicación
de todos los integrantes del grupo, además permite que se llegue de manera rápida
a un acuerdo.
Pasos que se recomiendan:
• Explicación del procedimiento.
• Forma en que deben integrarse lo equipos o unidades.
• Presentación de temas a escoger (estilos de liderazgo)
• Indicarles que tendrán seis minutos para escribir la descripción de su estilo y
un ejemplo del mismo, en su equipo.
• Luego, tendrán seis minutos para presentar sus conclusiones todo el grupo.
Nota: Este ejercicio se puede hacer con menos de 6 personas por grupo, y queda a
discreción del facilitador dejarlo a seis minutos o según la cantidad de participantes,
aunque se recomienda sean 6 minutos trabajar y 6 minutos presentar.
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Prep. 2005. Rosa María Berlingeri, MA Rev. 2005. Natalia S. Ruiz, MAOM, 2008 Jose E. Penso, MA
PHILLIPS 6-6 TECHNIQUE This technique is also known as “Discussion 6-6” an d was introduced by J.
Donald Phillips. The facilitator will divide the g roup in teams of six people.
Each team will discuss the assigned problem or topi c during six minutes to
reach a general conclusion. This technique allows for an informal interaction
of ideas encouraging active participation and commu nication among group
members. It also encourages group members to quick ly reach an agreement.
Recommended Steps:
• Explain the process
• Determine the composition of each team
• Present the topic or issue to discuss
• Instruct them that they only have six minutes to write the general position or
conclusion. They must also provide an example.
• Explain that they will only have six minutes to present to the rest of the group.
Note: This exercise can be done with less than six people in a team. The facilitator has the discretion of adjusting the time in accordance to the number of members.