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Sistema Universitario Ana G. Méndez School for Professional Studies Florida Campuses Universidad del Este, Universidad Metropolitana, Universidad del Turabo MANA 405 Gerencia Internacional International Management © Sistema Universitario Ana G. Méndez, 2008 Derechos Reservados. © Ana G. Méndez University System, 2008. All rights reserved.

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Sistema Universitario Ana G. Méndez

School for Professional Studies

Florida Campuses

Universidad del Este, Universidad Metropolitana, Un iversidad del Turabo

MANA 405

Gerencia Internacional

International Management

© Sistema Universitario Ana G. Méndez, 2008

Derechos Reservados.

© Ana G. Méndez University System, 2008. All rights reserved.

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Prep. 2005. Rosa María Berlingeri, MA Rev. 2005. Natalia S. Ruiz, MAOM, 2008 Jose E. Penso, MA

TABLA DE CONTENIDO/TABLE OF CONTENTS

Páginas/Pages

Prontuario ........................................ .............................................................................. 3

Study Guide ....................................... .......................................................................... 10

Workshop One ...................................... ....................................................................... 16

Taller Dos ........................................ ............................................................................. 19

Workshop Three .................................... ...................................................................... 22

Taller Cuatro ..................................... ........................................................................... 24

Workshop Five/Taller Cinco ........................ ............................................................... 27

Anejo A /Appendix A ............................... .................................................................... 31

Anejo B /Appendix B ............................... .................................................................... 33

Anejo C/Appendix C ................................ .................................................................... 38

Anejo D/Appendix D ................................ .................................................................... 40

Anejo E/Appendix E ................................ .................................................................... 42

Anejo F/Appendix F ................................ ..................................................................... 44

Anejo G/ Appendix G ............................... ................................................................... 46

Anejo H/Appendix H ................................ .................................................................... 48

Anejo I/Appendix I ................................ ....................................................................... 51

Anejo J/Appendix J ................................ ..................................................................... 52

Anejo K/Appendix K ................................ .................................................................... 53

Anejo L/Appendix L ................................ ..................................................................... 54

Anejo M/Appendix M ................................ ................................................................... 56

Anejo N/Appendix N ................................ .................................................................... 57

Anejo O/Appendix O ................................ ................................................................... 58

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Prep. 2005. Rosa María Berlingeri, MA Rev. 2005. Natalia S. Ruiz, MAOM, 2008 Jose E. Penso, MA

Prontuario

Título del Curso Gerencia Internacional

Codificación MANA 405

Duración Cinco Semanas

Pre-requisito MANA 210, MANA 230 Y

ECON 123

Descripción

El curso de Gerencia Internacional analiza las estructuras y procesos

gerenciales desde una perspectiva internacional. Considera la aplicación de los

conceptos fundamentales de la administración y sus funciones. Se le da particular

énfasis a las estrategias y a la estructura de los negocios internacionales actuales: a

las diferencias culturales, a los factores de diversidad y de riesgo político que impactan

las actividades del comercio internacional. Se analizará detalladamente la Estructura

del Comercio Mundial y los grandes cambios en los últimos diez años. Los estudiantes

aplicarán métodos de análisis cuantitativo y cualitativo en la solución y énfasis a las

destrezas de comunicación escrita y verbal en el desarrollo, defensa y evaluación de la

Gerencia Internacional.

Objetivos Generales

1. Reconocerá las fuerzas internas y externas que influyen en la estructura de la

Administración Internacional.

2. Identificará las destrezas gerenciales que permiten enfrentar los retos y las

exigencias del ambiente global contemporáneo del mundo de los negocios.

3. Señalará la importancia de tener una visión clara de lo que es la diversidad

cultural y la importancia de trabajar dentro de esa diversidad obteniendo lo mejor

de la misma.

4. Desarrollará una actitud positiva hacia el estudio de la actividad internacional.

5. Aplicará el análisis DOFA para examinar los puntos fuertes y débiles de una

organización internacional.

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Prep. 2005. Rosa María Berlingeri, MA Rev. 2005. Natalia S. Ruiz, MAOM, 2008 Jose E. Penso, MA

6. Comprenderá el sistema global monetario, la naturaleza del mercado de

intercambio extranjero, las teorías económicas de intercambio, así como el

mercado global de capital.

7. Determinará los fundamentos de la administración global de manufactura y

materiales.

8. Relacionará los nuevos enfoques de la administración global de los recursos

humanos desde la perspectiva de su importante rol en la estrategia internacional

de la empresa para el éxito y la competitividad.

Texto y Recursos

Daniels, J. D., Radebaugh, L. & Sullivan, D. (2008). International Business. (12va ed.)

New Jersey: Prentice Hall.

Referencias y material suplementario

Hill, C. W. (2004). International Business: Competing in the Global Market Place. (5 ta

ed.) Ohio: McGraw Hill.

Porter, M. (1990, March-April). The Competitive Advantage of Nations. Harvard

Business Review, 74-83. Pro Quest Direct database.

Evaluación

Tareas antes de Taller Uno 50 puntos

Análisis de situación I 25 puntos

Tareas antes del Taller Dos 50 puntos

Análisis de situación II 25 puntos

Tareas antes del Taller Tres 50 puntos

Presentación Taller Tres 50 puntos

Tareas antes del Taller Cuatro 50 puntos

Presentación Taller Cuatro 50 puntos

Tareas antes del Taller Cinco 50 puntos

Presentación Taller Cinco 100 puntos

Asistencia perfecta 50 puntos

Diario Reflexivo 50 puntos

Portafolio 100 puntos

Totales 700 puntos

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Prep. 2005. Rosa María Berlingeri, MA Rev. 2005. Natalia S. Ruiz, MAOM, 2008 Jose E. Penso, MA

Descripción de las Normas del Curso

1. Este curso sigue el programa “Discipline-Based Dual-Language Immersion

Model®” del Sistema Universitario Ana G. Méndez. El mismo está diseñado

para promover el desarrollo de cada estudiante como un profesional bilingüe.

Cada taller será facilitado en inglés y español, utilizando el modelo 50/50. Esto

significa que cada taller deberá ser conducido enteramente en el idioma

especificado. Los idiomas serán alternados en cada taller para asegurar que el

curso se ofrece 50% en inglés y 50% en español. Para mantener un balance, el

módulo debe especificar que se utilizarán ambos idiomas en el quinto taller,

dividiendo el tiempo y las actividades equitativamente entre ambos idiomas. Si

un estudiante tiene dificultad en hacer una pregunta en el idioma especificado,

bien puede escoger el idioma de preferencia para hacer la pregunta. Sin

embargo, el facilitador deberá contestar la misma en el idioma designado para

ese taller. Esto deberá ser una excepción a las reglas pues es importante que

los estudiantes utilicen el idioma designado. Esto no aplica a los cursos de

idiomas que deben ser desarrollados en el idioma propio todo en inglés o todo

en español según aplique.

2. El curso es conducido en formato acelerado, eso requiere que los estudiantes se

preparen antes de cada taller de acuerdo al módulo. Cada taller requiere un

promedio de diez (10) horas de preparación y en ocasiones requiere más.

3. La asistencia a todos los talleres es obligatoria. El estudiante que se ausente al

taller deberá presentar una excusa razonable al facilitador. El facilitador

evaluará si la ausencia es justificada y decidirá como el estudiante repondrá el

trabajo perdido, de ser necesario. El facilitador decidirá uno de los siguientes:

permitirle al estudiante reponer el trabajo o asignarle trabajo adicional al trabajo

a ser repuesto.

Toda tarea a ser completada antes del taller deberá ser entregada en la fecha

asignada. El facilitador ajustará la nota de las tareas repuestas.

4. Si un estudiante se ausenta a más de un taller el facilitador tendrá las siguientes

opciones:

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Prep. 2005. Rosa María Berlingeri, MA Rev. 2005. Natalia S. Ruiz, MAOM, 2008 Jose E. Penso, MA

a. Si es a dos talleres, el facilitador reducirá una nota por debajo basado en

la nota existente.

b. Si el estudiante se ausenta a tres talleres, el facilitador reducirá la nota a

dos por debajo de la nota existente.

5. La asistencia y participación en clase de actividades y presentaciones orales es

extremadamente importante pues no se pueden reponer. Si el estudiante provee

una excusa válida y verificable, el facilitador determinará una actividad

equivalente a evaluar que sustituya la misma. Esta actividad deberá incluir el

mismo contenido y componentes del lenguaje como la presentación oral o

actividad a ser repuesta.

6. En actividades de grupo, el grupo será evaluado por su trabajo final. Sin

embargo, cada miembro de grupo deberá participar y cooperar para lograr un

trabajo de excelencia, por lo que recibirán una calificación individual.

7. Se espera que todo trabajo escrito sea de la autoría de cada estudiante y no

plagiado. Se debe entender que todo trabajo sometido está citado

apropiadamente o parafraseado y citado dando atención al autor. Todo

estudiante debe ser el autor de su propio trabajo. Todo trabajo que sea plagiado,

copiado o presente trazos de otro será calificado con cero (vea la política de

honestidad académica).

8. Si el facilitador hace cambios al módulo o guía de estudio, deberá discutirlos y

entregar copia a los estudiantes por escrito al principio del primer taller.

9. El facilitador establecerá los medios para contactar a los estudiantes informando

su correo electrónico, teléfonos, y el horario disponible.

10. El uso de celulares está prohibido durante las sesiones de clase; de haber una

necesidad, deberá permanecer en vibración o en silencio.

11. La visita de niños y familiares no registrados en el curso no está permitida en el

salón de clases.

12. Todo estudiante esta sujeto a las políticas y normas de conducta y

comportamiento que rigen al SUAGM y el curso.

Nota: Si por alguna razón no puede acceder las dire cciones electrónicas

ofrecidas en el módulo, no se limite a ellas. Exis ten otros motores de búsqueda y

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Prep. 2005. Rosa María Berlingeri, MA Rev. 2005. Natalia S. Ruiz, MAOM, 2008 Jose E. Penso, MA

sitios Web que podrá utilizar para la búsqueda de l a información deseada. Entre

ellas están:

• www.google.com

• www.altavista.com

• www.ask.com

• www.excite.com

• www.pregunta.com

• www.findarticles.com

• www.telemundo.yahoo.com

• www.bibliotecavirtualut.suagm.edu

• www.eric.ed.gov/

• www.flelibrary.org/

El/la facilitador(a) puede realizar cambios a las d irecciones electrónicas y/o

añadir algunas de ser necesario.

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Filosofía y Metodología Educativa

Este curso está basado en la teoría educativa del Constructivismo.

Constructivismo es una filosofía de aprendizaje fundamentada en la premisa, de que,

reflexionando a través de nuestras experiencias, podemos construir nuestro propio

conocimiento sobre el mundo en el que vivimos.

Cada uno de nosotros genera nuestras propias “reglas “y “métodos mentales”

que utilizamos para darle sentido a nuestras experiencias. Aprender, por lo tanto, es

simplemente el proceso de ajustar nuestros modelos mentales para poder acomodar

nuevas experiencias. Como facilitadores, nuestro enfoque es el mantener una

conexión entre los hechos y fomentar un nuevo entendimiento en los estudiantes.

También, intentamos adaptar nuestras estrategias de enseñanza a las respuestas de

nuestros estudiantes y motivar a los mismos a analizar, interpretar y predecir

información.

Existen varios principios para el constructivismo, entre los cuales están:

1. El aprendizaje es una búsqueda de significados. Por lo tanto, el aprendizaje

debe comenzar con situaciones en las cuales los estudiantes estén buscando

activamente construir un significado.

2. Significado requiere comprender todas las partes. Y, las partes deben

entenderse en el contexto del todo. Por lo tanto, el proceso de aprendizaje

se enfoca en los conceptos primarios, no en hechos aislados.

3. Para enseñar bien, debemos entender los modelos mentales que los

estudiantes utilizan para percibir el mundo y las presunciones que ellos

hacen para apoyar dichos modelos.

4. El propósito del aprendizaje, es para un individuo, el construir su propio

significado, no sólo memorizar las contestaciones “correctas” y repetir el

significado de otra persona. Como la educación es intrínsicamente

interdisciplinaria, la única forma válida para asegurar el aprendizaje es hacer

del avalúo parte esencial de dicho proceso, asegurando que el mismo

provea a los estudiantes con la información sobre la calidad de su

aprendizaje.

5. La evaluación debe servir como una herramienta de auto-análisis.

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6. Proveer herramientas y ambientes que ayuden a los estudiantes a interpretar

las múltiples perspectivas que existen en el mundo.

7. El aprendizaje debe ser controlado internamente y analizado por el

estudiante.

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Study Guide

Course Title International Management

Code MANA 405

Time Length Five Weeks

Pre-requisite MANA 210, MANA 230 Y

ECON 123

Description

The International Management course analyzes the managerial structures and

processes from an international perspective. It considers the application of fundamental

management concepts and their functions. The course will emphasize on current

international business strategies and structures: cultural differences, diversity and

political risk factors that impact international trade. The structure of international

commerce will be analyzed in detail as well as major changes occurred during the last

ten years. The students will apply qualitative and quantitative analysis methods and

their written and verbal communication skills in the development, defense and

evaluation of the International Management course.

General Objectives

1. Recognize the external and internal forces that influence the structure of

international management.

2. Identify the necessary managerial skills to confront the challenges and demands

of the globalized environment of the business world.

3. Emphasize the importance of having a clear vision about cultural diversity and

the relevance of working within a diverse cultural environment to obtain its best.

4. Develop a positive attitude toward the study of the international activity.

5. Apply the SWOT analysis to evaluate the weaknesses and strengths of an

international organization.

6. Understand the global monetary system, the nature of the foreign exchange

market, the economic theories of exchange and global capital markets.

7. Determine the fundaments of the global administration of manufacturing and

materials.

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8. Associate the new global administration trends of human resources and its

important role in the international business strategy for the success and

competitiveness.

Texts and Resources

Daniels, J. D., Radebaugh, L. & Sullivan, D. (2008). International Business. (12va ed.)

New Jersey: Prentice Hall.

References and Supplementary Materials

Hill, C. W. (2004). International Business: Competing in the Global Market Place. (5 th

ed.) Ohio: McGraw Hill

Porter, M. (1990, March-April). The Competitive Advantage of Nations. Harvard

Business Review, 74-83. Pro Quest Direct database

Evaluation

Assignments before Workshop 1 50 points

Analysis I 25 points

Assignments before Workshop 2 50 points

Analysis II 25 points

Assignments before Workshop 3 50 points

Presentation Workshop 3 50 points

Assignments before Workshop 4 50 points

Presentation Workshop 4 50 points

Assignments before Workshop 5 50 points

Presentation Workshop 5 100 points

Perfect Attendance 50 points

Reflexive Diaries 50 points

Portfolio 100 points

Totals 700 points

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Description of course policies

1. This course follows the Sistema Universitario Ana G. Méndez Discipline-Based

Dual-Language Immersion Model® designed to promote each student’s

development as a Dual Language Professional. Workshops will be facilitated in

English and Spanish, strictly using the 50/50 model. This means that each workshop

will be conducted entirely in the language specified. The language used in the

workshops will alternate to insure that 50% of the course will be conducted in

English and 50% in Spanish. To maintain this balance, the course module may

specify that both languages will be used during the fifth workshop, dividing that

workshop’s time and activities between the two languages. If students have

difficulties in asking a question using the target language in which the activity is

being conducted, they may choose to use their preferred language for that particular

question. However, the facilitator must answer in the language assigned for that

particular day. This should only be an exception as it is important for students to use

the assigned language. The 50/50 model does not apply to language courses where

the delivery of instruction must be conducted in the language being taught (Spanish

or English only).

2. The course is conducted in an accelerated format and requires that students prepare

in advance for each workshop according to the course module. Each workshop

requires an average of ten hours of preparation but could require more.

3. Attendance at all class sessions is mandatory. A student that is absent to a

workshop must present the facilitator a reasonable excuse. The facilitator will

evaluate if the absence is justified and decide how the student will make up the

missing work, if applicable. The facilitator will decide on the following: allow the

student to make up the work, or allow the student to make up the work and assign

extra work to compensate for the missing class time.

Assignments required prior to the workshop must be completed and turned in on the

assigned date. The facilitator may decide to adjust the grade given for late

assignments and make-up work.

4. If a student is absent to more than one workshop the facilitator will have the

following options:

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Prep. 2005. Rosa María Berlingeri, MA Rev. 2005. Natalia S. Ruiz, MAOM, 2008 Jose E. Penso, MA

a. If a student misses two workshops, the facilitator may lower one grade based

on the students existing grade.

b. If the student misses three workshops, the facilitator may lower two grades

based on the students existing grade.

5. Student attendance and participation in oral presentations and special class

activities are extremely important as it is not possible to assure that they can be

made up. If the student provides a valid and verifiable excuse, the facilitator may

determine a substitute evaluation activity if he/she understands that an equivalent

activity is possible. This activity must include the same content and language

components as the oral presentation or special activity that was missed.

6. In cooperative activities the group will be assessed for their final work. However,

each member will have to collaborate to assure the success of the group and the

assessment will be done collectively as well as individually.

7. It is expected that all written work will be solely that of the student and should not be

plagiarized. That is, the student must be the author of all work submitted. All quoted

or paraphrased material must be properly cited, with credit given to its author or

publisher. It should be noted that plagiarized writings are easily detectable and

students should not risk losing credit for material that is clearly not their own (see

Academic Honesty Policy).

8. If the Facilitator makes changes to the study guide, such changes should be

discussed with and given to students in writing at the beginning of the first workshop.

9. The facilitator will establish a means of contacting students by providing an email

address, phone number and days/ hours to be contacted.

10. The use of cellular phones is prohibited during sessions; if there is a need to have

one, it must be on vibrate or silent mode during class session.

11. Children or family members that are not registered in the course are not allowed to

the classrooms.

12. All students are subject to the policies regarding behavior in the university campus

as established by the institution and defined in this course module.

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Note: If for any reason you cannot access the URL’s presented in the module, do

not stop your investigation. There are many search engines and other links you

can use to search for information. These are some examples:

• www.google.com

• www.altavista.com

• www.ask.com

• www.excite.com

• www.pregunta.com

• www.findarticles.com

• www.telemundo.yahoo.com

• www.bibliotecavirtualut.suagm.edu

• www.eric.ed.gov/

• www.flelibrary.org/

The facilitator may make changes or add additional web resources if deemed

necessary.

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Prep. 2005. Rosa María Berlingeri, MA Rev. 2005. Natalia S. Ruiz, MAOM, 2008 Jose E. Penso, MA

Teaching Philosophy and Methodology

This course is grounded in the learning theory of Constructivism. Constructivism is

a philosophy of learning founded on the premise that, by reflecting on our experiences,

we construct our own understanding of the world in which we live.

Each of us generates our own “rules” and “mental models,” which we use to make

sense of our experiences. Learning, therefore, is simply the process of adjusting our

mental models to accommodate new experiences. As teachers, our focus is on making

connections between facts and fostering new understanding in students. We will also

attempt to tailor our teaching strategies to student responses and encourage students to

analyze, interpret and predict information.

There are several guiding principles of constructivism:

1. Learning is a search for meaning. Therefore, learning must start with the issues

around which students are actively trying to construct meaning.

2. Meaning requires understanding wholes as well as parts. And parts must be

understood in the context of wholes. Therefore, the learning process focuses on

primary concepts, not isolated facts.

3. In order to teach well, we must understand the mental models that students use

to perceive the world and the assumptions they make to support those models.

4. The purpose of learning is for an individual to construct his or her own meaning,

not just memorize the "right" answers and regurgitate someone else's meaning.

Since education is inherently interdisciplinary, the only valuable way to measure

learning is to make the assessment part of the learning process, ensuring it

provides students with information on the quality of their learning.

5. Evaluation should serve as a self-analysis tool.

6. Provide tools and environments that help learners interpret the multiple

perspectives of the world.

7. Learning should be internally controlled and mediated by the learner.

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Workshop One

Specific Objectives

At the end of this workshop the student will be able to:

1. Define International Management.

2. Identify advantages and disadvantages of international business.

3. Comprehend how the cultural component influences the success of an

international business.

4. Evaluate current investment and international trends.

5. Identify the different levels of global strategies.

6. Analyze the internal environment: resources, capacity and competitive advantage

of an international organization.

7. List the benefits and costs of the emergent global economy.

8. Think critically about the topics discussed in class.

Language Objectives

The student will be able to:

1. Express in the language of the workshop, while properly applying concepts in

discussions about international management, global strategies and global

economy.

2. Communicate in the language of the workshop and use the assigned concepts

properly in group activities.

3. Demonstrate a written organizational pattern that provides a logical progression

of ideas, including correct use of punctuation syntax, verb usage and grammar.

Electronic Links (URLs):

Strategy and Competitiveness

www.isc.hbs.edu

www.fastcompany.com/online/44/porter.html

www.brs-inc.com/porter.html

International Trade Administration

http://trade.gov/index.asp

http://www.usitc.gov/

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SWOT Analysis

http://www.marketingteacher.com/Lessons/lesson_swot.htm

http://www.quickmba.com/strategy/swot/

http://www.oie.eku.edu/spmanual/swot/

Globalization

http://www1.worldbank.org/economicpolicy/globalization/index.html

http://www.globalization101.org/

www.rcci.net/globalizacion/fg016.htm

Organizational Culture

http://www.au.af.mil/au/awc/awcgate/ndu/strat-ldr-dm/pt4ch16.html

http://www.scils.rutgers.edu/~whitew/357lecture_4.htm

Other Useful Links

www.netlibrary.com

www.business.com

Assignments before Workshop One:

1. Read the course description and objectives.

2. Search for information and take notes about the following concepts:

a. International Administration

b. Global strategies

c. Advantages and disadvantages of international business

d. Globalization

e. Organizational culture

f. SWOT Analysis

3. Write an essay (Appendix A and B) about how global influences have an effect

on the organization you work for. If you are not currently working, write the essay

in general terms.

Activities:

1. The facilitator and the students will introduce themselves by engaging in an

icebreaking activity suggested by the facilitator.

2. The students will choose the student representative and the facilitator will explain his

or her responsibility and the purpose of the class, its objectives and goals.

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MANA 405 International Management 18

Prep. 2005. Rosa María Berlingeri, MA Rev. 2005. Natalia S. Ruiz, MAOM, 2008 Jose E. Penso, MA

3. Discuss the class assignments for each workshop, including the class portfolio and

the parameters for evaluation.

4. Students will meet in small groups and use the technique: “Phillips6-6” (Appendix

P) to analyze the following concepts: international management, international

business and global strategies.

5. The facilitator will lecture and lead the discussion about organizational culture and

globalization.

6. The facilitator will divide the class in groups to discuss the advantages and

disadvantages of international businesses.

7. The facilitator will recapitulate the topics discussed during the workshop, clarify any

doubts and answer any questions.

8. The facilitator will distribute the topics for oral presentations to be presented in

workshop five (Appendix D) .

9. Assignments and topics for Workshop Two will be discussed.

10. The students will carry out their daily reflections (Appendix E) .

Assessment

Essay Rubric (Appendix A )

Group discussion rubric (Appendix G )

Topics for presentation rubric (Appendix D )

Reflexive diary rubric (Appendix E )

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MANA 405 International Management 19

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Taller Dos

Objetivos Específicos:

Al finalizar este taller el estudiante estará capacitado para:

1. Comparar las teorías mercantilistas de ventaja absoluta, ventaja comparativa, la

nueva teoría de comercio y el Modelo del Diamante de Michael Porter.

2. Comprender la importancia del estudio de las teorías de comercio involucradas

en el comercio interestatal.

3. Comprender la realidad del intercambio internacional desde el ideal teórico del

libre comercio sin restricciones.

4. Explicar los diferentes instrumentos económicos y políticos relacionados con la

intervención gubernamental en el intercambio internacional.

5. Comprender la iniciativa para la creación de un Mercado común entre los

Estados Unidos y las Américas y sus repercusiones en las economías

proteccionistas.

Objetivos de Lenguaje

El estudiante podrá:

1. Leer y resumir comprendiendo el vocabulario relacionado con los conceptos

técnicos a discutirse durante clase.

2. Analizar y evaluar información, utilizando herramientas de búsqueda de

información para discutir conceptos.

3. Expresarse oralmente durante las actividades de grupo usando el lenguaje

correctamente; haciendo preguntas, así como observaciones o comentarios que

sean significativos para la clase.

Enlaces electrónicos

Modelo del Diamante de Michael Porter

http://www.forumdecomercio.org/news/fullstory.php/aid/489/La_ventaja_competitiva_na

cional.html

http://pdf.usaid.gov/pdf_docs/PNADE951.pdf

http://drfd.hbs.edu/fit/public/facultyInfo.do?facInfo=bio&facEmId=mporter

http://www.quickmba.com/strategy/porter.shtml

http://www.witiger.com/internationalbusiness/competitiveness.htm

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MANA 405 International Management 20

Prep. 2005. Rosa María Berlingeri, MA Rev. 2005. Natalia S. Ruiz, MAOM, 2008 Jose E. Penso, MA

http://www.themanager.org/models/diamond.htm

NAFTA

http://www.nafta-sec-alena.org/DefaultSite/index.html

http://art-us.org/espanol

http://www.fas.usda.gov/itp/Policy/nafta/nafta.asp

Unión Europea

http://europa.eu/index_es.htm

http://europa.eu/abc/european_countries/index_es.htm

Glosario de Términos financieros y de negocios del Centro de Comercio Internacional

(CCI)

http://www.intracen.org/tfs/docs/glossary/index.htm

Tareas antes del Taller

1. Buscar información sobre la Teoría del Nuevo Comercio y el Modelo del

Diamante de Michael Porter.

2. Seleccionar de los recursos sugeridos por el facilitador, un país para ser

analizado considerando los cuatro factores que afectan a las organizaciones

desde un enfoque global y contemporáneo: contexto socio-cultural, las leyes y la

política, la economía y la tecnología (Es recomendable que el estudiante

seleccione dicho país de la lista de países en el NAFTA y la Comunidad

Europea). Este análisis debe ser preparado en el formato de ensayo y el

estudiante debe prepararse para discutir su trabajo en clase.

3. Preparar un análisis escrito del caso asignado por el facilitador utilizando el

Anejo F .

4. Continúe trabajando con su portafolio.

Actividades

1. Se analizarán los objetivos de la clase.

2. Se discutirán la Teoría de Nuevo Comercio y el Modelo del Diamante de Michael

Porter (Anejo G ).

3. Los estudiantes presentarán el análisis del país escogido por cada uno,

identificando el impacto de los factores socios culturales, las leyes y política, la

economía y la tecnología.

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MANA 405 International Management 21

Prep. 2005. Rosa María Berlingeri, MA Rev. 2005. Natalia S. Ruiz, MAOM, 2008 Jose E. Penso, MA

4. La clase se dividirá en grupos. Cada grupo desarrollará una presentación acerca

del caso asignado para análisis.

5. El facilitador dirigirá la discusión sobre la tarea del caso asignado para el taller

de hoy.

6. Se discutirán las ventajas y desventajas del libre comercio.

7. Se reflexionará acerca del impacto de las políticas de intervención

gubernamental en el libre comercio.

8. Se debatirá sobre la conveniencia e implicaciones de crear una zona de libre

comercio de las Americas.

9. El facilitador discutirá las tareas y objetivos para el próximo taller.

10. Los estudiantes prepararán el diario reflexivo (Anejo E ).

Avalúo

1. Matriz valorativa para trabajo escrito (Anejo F )

2. Instrucciones para discusión en grupo (Anejo G )

3. Matriz valorativa del diario reflexivo (Anejo E )

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Prep. 2005. Rosa María Berlingeri, MA Rev. 2005. Natalia S. Ruiz, MAOM, 2008 Jose E. Penso, MA

Workshop Three

Specific Objectives

At the end of this workshop the student will be able to:

1. Understand the functions of the Foreign Exchange Market.

2. Identify the forces that determine exchange rates and their implications for

international businesses.

3. Comprehend and contrast the participation of international businesses in the

exchange market to facilitate international commerce and investment.

4. List the functions of the International Monetary System.

5. Distinguish the functions of the global capital market and its implications on

international business practices.

Language Objectives

The student will be able to:

1. Express orally and in writing using English as the workshop’s language of

communication.

2. Use effective speaking and listening strategies on discussions and group

activities.

3. Apply strategies that include note taking, summarizing, and outlining a written

document.

Electronic Links (URLs):

International Monetary System

http://www.columbia.edu/~ram15/LBE.htm

http://www.cato.org/pubs/journal/cj8n2/cj8n2-4.pdf

Foreign Exchange Market

http://www.ny.frb.org/markets/foreignex.html

http://www.treas.gov/education/faq/markets/foreignex.shtml

http://www.newyorkfed.org/education/fx/foreign.html

http://www.worldbank.org/fandd/english/1296/articles/051296.htm

www.currencytradingusa.com/foreign-currency-trading.htm

www.rim-tec.com/currency-risk-management.asp

www.foreign-xchange.info/directory/foreign-exchange-market.html

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Prep. 2005. Rosa María Berlingeri, MA Rev. 2005. Natalia S. Ruiz, MAOM, 2008 Jose E. Penso, MA

www.oanda.com

www.cambridgefx.com/currency-exchange/fx-market-news.html

www.econ.iastate.edu/classes/econ355/choi/fex.htm

Assignments before Workshop Three

1. Search for information about the foreign exchange market.

2. Define exchange rates and bring examples of stable and volatile exchange rates

to class.

3. Answer how do companies participate in the exchange market and cite

examples.

4. Find information about the international monetary system. Make a brief summary

of the most important aspects of the topic. Bring it to class.

5. Continue working with your portfolio.

Activities

1. The facilitator will review material of workshop two and will answer questions.

2. The facilitator will start a formal discussion on the objectives for this workshop.

3. The facilitator will lead a discussion about the foreign exchange market.

4. Students will analyze examples of stable and volatile exchange rates.

5. The class will exchange views on how do companies participate in the exchange

market.

6. In groups, students will prepare presentations about the international monetary

system and will share their findings with the rest of the class (Appendix C ).

7. The facilitator will answer any questions students may still have on the discussed

topics and will review the assignments and topics for workshop four.

8. The students will carry out their daily reflections (Appendix E) .

Assessment

1. Group discussions rubric (Appendix G )

2. Reflexive diary rubric (Appendix E )

3. Written Report rubric (Appendix F )

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Prep. 2005. Rosa María Berlingeri, MA Rev. 2005. Natalia S. Ruiz, MAOM, 2008 Jose E. Penso, MA

Taller Cuatro

Objetivos Específicos:

Al finalizar este taller el estudiante estará capacitado para:

1. Identificar las diferentes estrategias que los negocios emplean cuando compiten

internacionalmente.

2. Comprender las ventajas y desventajas de las estrategias de los negocios

globales y los diferentes factores que afectan su proceso de selección.

3. Comprender la importancia de la expansión de las operaciones comerciales a

mercados extranjeros para incrementar las ganancias.

4. Enumerar las diferentes estrategias de manufactura.

5. Indicar la importancia de la estructura organizacional y los sistemas de control

en el establecimiento de un negocio internacional.

6. Identificar las cuatro estrategias internacionales: multi-doméstica, internacional,

global y transaccional.

7. Definir los conceptos de estrategia de entrada y alianzas estratégicas.

Objetivos de Lenguaje

El estudiante podrá:

1. Leer y resumir efectivamente seleccionando y usando recursos para entender

los conceptos de competencia internacional, estrategias de manufactura,

estructura organizacional y las estrategias internacionales.

2. Expresarse oralmente usando analogías, ilustraciones, ejemplos personales,

para explicar y detallar las características de los casos a ser discutidos en clase.

3. Elaborar un escrito haciendo uso de destrezas de escritura a través de la

aplicación correcta de gramática y sintaxis.

Enlaces electrónicos

Globalización

www.rcci.net/globalizacion/fg016.htm

http://www.imf.org/external/np/exr/ib/2000/esl/041200s.htm

http://www.elmundo.es/especiales/2001/07/sociedad/globalizacion/

Estrategias de entrada

http://usinfo.state.gov/products/pubs/spanish/entrepreneurship/part_07.htm

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MANA 405 International Management 25

Prep. 2005. Rosa María Berlingeri, MA Rev. 2005. Natalia S. Ruiz, MAOM, 2008 Jose E. Penso, MA

http://www.bus.wisc.edu/ciber/home/home.asp

Unión Europea

http://www.wipo.int/wipo_magazine/es/2008/01/article_0005.html

http://europa.eu/index_es.htm

http://europa.eu/abc/history/index_es.htm

Mercado Común Centroamericano

http://www.americaeconomica.com/zonas/mcca.htm

http://www.sice.oas.org/trade/camers.asp

Comunidad Andina de Naciones

http://www.comunidadandina.org/

http://www.americaeconomica.com/zonas/can.htm

Mercosur

http://www.mercosur.int/msweb/

http://ec.europa.eu/external_relations/mercosur/index_en.htm

http://www.rau.edu.uy/mercosur/

Tareas antes del Taller Cuatro

1. Buscar información sobre los siguientes conceptos:

a. Estrategias internacionales

b. Estrategias de manufactura

c. Comunidad Europea, Mercado Común Centroamericano, Comunidad

Andina de Naciones y Mercosur.

d. Estrategias de entrada

e. Alianzas Estratégicas

2. Luego de buscar información sobre estos conceptos, el estudiante debe preparar

un ensayo sobre casos reales de estrategias internacionales y estrategias de

manufactura utilizando como guía el Anejo A.

3. Observe el siguiente video: “The dollar vs. The Euro”

http://www.youtube.com/watch?v=l50qElHmcfk. Prepare un breve resumen para

entregar del video explicando lo más importante del mismo.

4. Continúe trabajando con su portafolio.

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MANA 405 International Management 26

Prep. 2005. Rosa María Berlingeri, MA Rev. 2005. Natalia S. Ruiz, MAOM, 2008 Jose E. Penso, MA

Actividades

1. Discusión de los objetivos de la clase.

2. Se discutirán los conceptos y casos de estrategias internacionales y de

manufactura.

3. Los estudiantes intercambiarán ideas acerca de las estrategias de entrada y las

alianzas estratégicas.

4. En grupos, se realizará una presentación informativa acerca de los principales

bloques comerciales subregionales (Anejo C ).

5. Se analizarán las ventajas y desventajas de estos modelos de integración

económica.

6. Se discutirán las oportunidades y amenazas de hacer negocios en mercados

comunes.

7. Se analizarán las actuales tendencias de integración comercial y sus beneficios

para los negocios internacionales.

8. El facilitador presentará las tareas y objetivos para el próximo taller.

9. Los estudiantes prepararán el diario reflexivo (Anejo E ).

Avalúo

1. Matriz valorativa para la preparación del ensayo (Anejo A )

2. Instrucciones para la dinámica de grupo (Anejo G )

5. Matriz valorativa del diario reflexivo (Anejo E )

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MANA 405 International Management 27

Prep. 2005. Rosa María Berlingeri, MA Rev. 2005. Natalia S. Ruiz, MAOM, 2008 Jose E. Penso, MA

Workshop Five/Taller Cinco

NOTA: Este taller es bilingüe. Tanto,

el Facilitador como los estudiantes,

deberán utilizar el idioma asignado

para cada tarea y actividad.

NOTE: This is a bilingual workshop.

Both the facilitator and student

should use the language assigned

for each homework and activity.

Specific Objectives

At the end of this workshop the student will be able to:

1. Define the concepts of Manufacturing Management and Supply Management.

2. Identify key functions of Manufacturing Management and Supply Management.

3. Comprehend the importance of an effective marketing strategy for the success of

international businesses.

4. Understand the importance of adequate human resource management in

international businesses.

5. Evaluate how different international businesses differ in their approaches about

labor relations.

6. Identify concepts of Human Resources Management such as human resources

strategies, employee integration, performance evaluation, managerial

development, compensation, and labor relations from an international

perspective.

Language Objectives

The student will be able to:

1. Express orally and in writing using English and Spanish as the workshop’s

languages of communication.

2. Communicate in the languages of the workshop, and use the concepts properly

in their own words to discuss the assigned concepts.

3. Use effective speaking and listening skills during the oral presentations.

Electronic Links (URLs):

Strategic Management

http://www.netmba.com/strategy/

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MANA 405 International Management 28

Prep. 2005. Rosa María Berlingeri, MA Rev. 2005. Natalia S. Ruiz, MAOM, 2008 Jose E. Penso, MA

http://strategicmanagement.net/pub/index.php

http://www.idealist.org/if/idealist/en/FAQ/QuestionViewer/default?section=03&item=22

Human Resources

http://www.shrm.org/

http://www.managementhelp.org/hr_mgmnt/hr_mgmnt.htm

http://www.entrepreneur.com/humanresources/index.html

http://www.themanager.org/Knowledgebase/HR/SHRM.htm

Performance evaluation

http://www.shrm.org/espanol/wppa.asp

http://www.rrhh-web.com/evaluaciondepuesto3.html

http://www.nysscpa.org/cpajournal/2008/208/essentials/p64.htm

Labor Relations

http://www.doi.gov/hrm/pmanager/labfaq.html

http://www.nlrb.gov/index.aspx

http://www.opm.gov/lmr/glossary/index.asp

Assignments before Workshop Five

1. Search for information about the following concepts:

a. Manufacture management

b. Supply management

c. Human resources strategy

d. Employee integration

e. Performance evaluation

f. Managerial development

g. Compensation

h. Labor Relations

2. Based on the information you found, prepare your own definition and bring it to

class (in English).

3. After researching the assigned concepts, write an essay in Spanish about the

evaluation of performance in your workplace (Appendix A ).

4. Prepare the oral presentation in English (Appendix ).

5. Give the final touches to your portfolio.

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MANA 405 International Management 29

Prep. 2005. Rosa María Berlingeri, MA Rev. 2005. Natalia S. Ruiz, MAOM, 2008 Jose E. Penso, MA

Activities

1. The facilitator will start the class with a short review of the topics covered in the

previous workshop (in Spanish).

2. The facilitator will explain the concepts and key functions of Manufacturing

Management and Supply Management (in English).

3. Students will analyze the importance of an effective marketing strategy in

international business and define its characteristics (in Spanish).

4. The class will start a discussion about human resources management from an

international perspective (in Spanish).

5. In groups, students will prepare a presentation about the assigned concepts (in

English).

6. Students will carry out their oral presentations in English (Appendix C ).

7. The facilitator will review all the topics discussed during this course and will

clarify any doubts (in English).

8. The students will reflect about their learning experiences.

9. The students will carry out their daily reflections (Appendix E) .

Assessment

Essay rubric (Appendix A )

Oral Presentation rubric (Appendix C )

Reflexive diary rubric (Appendix E )

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Anejos/Appendixes

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Prep. 2005. Rosa María Berlingeri, MA Rev. 2005. Natalia S. Ruiz, MAOM, 2008 Jose E. Penso, MA

Anejo A /Appendix A

Matriz para Evaluar Ensayos

Nombre: ______________________ Fecha: _______________

Criterios Puntos Puntaje del alumno

Contenido

El argumento introductorio es claro y bien definido.

10

El ensayo expone los detalles relevantes

10

Presenta una tesis y la respalda en una forma convincente, aportando ejemplos precisos y relevantes.

10

Las oraciones son cohesivas y las ideas fluidas.

10

Establece una relación del escritor con el tema, provee una perspectiva clara del mismo y atrapa la atención de la audiencia.

10

Establece conclusiones que reflejan resultados relevantes de la discusión.

10

Recurre a ideas significativas y las utiliza apropiadamente para el logro de un mayor nivel de comprensión de forma organizada.

10

Lenguaje Demuestra dominio del Español (vocabulario, sintaxis y flujo de ideas).

10

Utiliza la gramática de manera correcta.

10

Hace uso apropiado de los verbos.

10

Total Puntos 100 (70% contenido y 30% lenguaje)

Puntaje Total : _______

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Prep. 2005. Rosa María Berlingeri, MA Rev. 2005. Natalia S. Ruiz, MAOM, 2008 Jose E. Penso, MA

Essay Rubric

Student Name: ______________________ Date: _______________

Criteria Value Points Student Score

Content

Introductory statement is clear and well stated

10

Major or relevant details are exposed in essay

10

Present a thesis, supporting it in a persuasive and sophisticated way, providing precise and relevant examples.

10

Sentences are cohesive and ideas flow as the essay is read

10

Establish a writer's relationship with the subject, providing a clear perspective on the subject matter and engaging the audience's attention.

10

Draw conclusions that reflect the relationships or significant outcomes of the discussion.

10

Demonstrate a comprehensive grasp of significant ideas, using them appropriately to reach a higher level of understanding in an organized manner.

10

Language Demonstrate a command of standard English (vocabulary used, syntax and flow of ideas)

10

Uses grammar appropriately and correctly

10

Manages and uses verbs appropriately and correctly

10

Total Points 100 (70% content and 30% language)

Student’s total Score: _______

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Anejo B /Appendix B

EL ENSAYO

El ensayo es una composición donde se exponen, analizan y comentan de

manera clara ideas alrededor de un tema que el escritor del ensayo maneja.

Generalmente es mucho más breve y menos profundo que un tratado, manual o

monografía. Está compuesto por al menos un párrafo introductor, tres o más párrafos

de apoyo a la idea central del tema y un párrafo de cierre o de conclusión. Todos los

párrafos del ensayo cuentan con una idea central (oración temática) y de varias ideas

secundarías que defienden, explican y amplían la idea central.

Los temas que trata un ensayo, a pesar de haber sido inicialmente filosóficos,

pueden abarcar cualquier categoría, y generalmente no va acompañado de notas a pie

de página ni bibliografía.

Su objetivo, más que imponer soluciones es plantearlas y señalar posibilidades.

Entre sus principales características están: El no requerir un lector especializado para

poder ser leído. El ser claro y ordenado (hipótesis, desarrollo del tema, conclusiones y

sugerencias) y presentar la opinión del autor.

Parte del ensayo

Un ensayo organizado consta de un párrafo introductorio, tres o más párrafos de apoyo

a la idea central del tema y un párrafo de cierre o de conclusión.

Todos los párrafos del ensayo darán cuenta de una idea central manifestada en una

oración (oración temática ) que habitualmente inaugura el discurso y además, de

varias ideas secundarías que defienden, explican y amplían la idea central .

Las partes del ensayo son:

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1. Párrafo introductorio

El párrafo introductorio debe contener al principio oraciones sugestivas

relacionadas con el tema y que atraigan el interés del lector. A continuación

presentas la idea principal del ensayo, el planteamiento del problema o la

formulación de la tesis (oración declaratoria ) a sustentar. La oración

declaratoria es el “qué” y el “quien” del asunto ó el tema del ensayo; da sentido

y dirección a todo el ensayo. Este párrafo puede contener, de acuerdo al tipo de

ensayo, la tesis a ser demostrada, la opinión personal ó las opiniones de otras

personas sobre el tema a ser desarrollado. También es un planteamiento del

tema en forma de preguntas sin tener que contestarlas en ese momento, pero sí

más adelante.

En una segunda oración adelantas y enumeras los puntos sobresalientes (los

aspectos de las ideas centrales ) o partes a tratar en los párrafos del cuerpo del

ensayo. Esta enumeración responderá al plan que te has trazado en el

desarrollo del tema y al mismo tiempo se convierte en una guía y dirección del

ensayo. A continuación escribes las oraciones que complementan, amplían y

sustentan la oración central, los motivos y la importancia del tema.

2. Cuerpo (Párrafo de apoyo)

El cuerpo del ensayo es la parte donde se desarrolla y defiende la tesis

planteada en la introducción. Debe tener no menos de tres razonamientos que

refuten, prueben y evidencie el planteamiento expuesto en la introducción.

Asigna un párrafo aparte para cada razonamiento que refuta, fundamenta y

defiende el tema principal del ensayo.

El párrafo de apoyo empezará con una oración temática que establece y

expone la idea principal del párrafo. La idea principal es la que presenta el

razonamiento de convicción. Para cada párrafo deberá haber una idea central y

para cada idea central varias ideas secundarias que, a su vez; ejemplifiquen y

sostengan la idea central. La oración temática determina el sentido y el

desarrollo del párrafo.

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3. Conclusión

En el párrafo final del ensayo se presenta brevemente:

� Un resumen de los puntos principales.

� La reafirmación de la tesis defendida por el autor.

� Las posibles soluciones al problema planteado.

� Las nuevas posiciones, los nuevos hallazgos que fortalecen la tesis del

autor y que refutan la posición contraria.

También puedes:

� Insinuar, en forma de preguntas, nuevos planteamientos y tesis que se

deriven de la exposición relacionada.

� Sugerir unas recomendaciones y señalar unas predicciones.

Ensayo expositivo

Exponer significa informar y presentar objetivamente los hechos y las ideas. Los libros

de textos, los informes científicos y técnicos, la mayoría de los escritos periodísticos y

otros que dan cuenta de lo que sucedió ó esta sucediendo son exposiciones. La

exposición se dirige principalmente a la razón y es una de las técnicas de expresión

más frecuentes a nivel universitario.

El lenguaje expositivo se caracteriza por su precisión, su claridad y su objetividad.

La exposición de algo o sobre un tema exige tener a la mano información abundante y

última sobre lo que se va a mostrar.

Usa uno o varios de los siguientes métodos para desarrollar la demostración:

� Definición, es decir, determina y aclara lo que entiendes otras personas

entiende por un término o series de términos.

� Explicación de un proceso. El desarrollo de muchos temas, situaciones y

objetos conllevan la exposición de un proceso que consta de varias

etapas que suceden en un orden determinado. Las enumeraciones

(primero, segundo, luego, finalmente, etc.) son las palabras-guías más

apropiadas para describir un proceso.

� Relación de causa y efecto. Examina y explica las causas, efectos y

consecuencias de una acción.

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MANA 405 International Management 36

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� Comparación o contraste. Exhibe las semejanzas (comparar) y las

diferencias (contrastar) entre dos o más objetos, situaciones. El contraste

y la comparación ayudan a entender con claridad los términos y objetos

con los que se trabaja.

� Ejemplificación e ilustración. Los ejemplos explican situaciones y detalles

específicos y ayudan a comprender el punto de vista particular.

� División y clasificación. Para la división y clasificación del contenido

emplea diferentes criterios y principios simples, de acuerdo al tema que

se este exponiendo. La exposición de un problema social, por ejemplo,

podría dividirse en estas tres partes:

1. La descripción del problema

2. Su origen y su consecuencia

3. Las ventajas y desventajas de las soluciones dadas

4. Las nuevas soluciones

1. Introducción

El párrafo o los párrafos introductorios contienen:

� La idea general de lo que se va a exponer en el ensayo.

� La importancia y el interés del tema.

� El método que se va a usar en el desarrollo de la exposición

(Definiciones, clasificaciones, etapas de un proceso y otros).

2. Cuerpo del ensayo

En cada párrafo se expone una parte del asunto ó una etapa del proceso.

3. Conclusión

El resumen del contenido de la exposición.

Notas especiales:

1. Este trabajo se deberá entregar a computadora o a maquinilla. (se recomienda

letra # 12 si el trabajo es a computadora)

2. Se debe preparar una página de presentación.

3. Se debe de escribir a doble espacio.

Fuente: Quintana, J. (1991). Desarrollo Estudiantil y destrezas de estudios. Editorial

TECHNÉ.

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MANA 405 International Management 37

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THE ESSAY

It’s a written product where ideas are clearly exposed, analyzed and

commented in a clear and concise manner regarding a theme or subject which the

writer wants to cover. Generally, it is very brief and superficial more so than an article or

profound study. It usually contains an introductory paragraph, three or more paragraphs

supporting the central theme and at the end, a closing paragraph or conclusion. All

paragraphs in an essay carry a central idea (theme sentence) together with other

secondary ideas which support, explain and amplify the central idea.

Notwithstanding that topics generally treated in essays were initially

philosophical, they can embrace any category and normally do not include footnotes or

reference notes.

Its objective, rather than to impose solutions, is to bring them forward and to

indicate possible solutions. An essay does not require that its reader be of a specific

category or nature and its contents are normally clear and orderly (hypothesis, theme

unfolding swiftly, conclusion and recommendations) and presents the authors opinion.

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Anejo C/Appendix C

Matriz Valorativa para Presentaciones Orales

Nombre: _________________________ Fecha: ___________________

Criterios Puntos Puntaje del alumno

Contenido

El orador provee una variedad de tipos de contenido apropiado para la tarea, como generalidades, detalles, ejemplos y varias formas de evidencia.

10

El orador tiene en cuenta el conocimiento específico y la experiencia de la audiencia.

10

El orador recurre a argumentos que se adaptan a los valores y motivaciones de la audiencia.

10

El orador enfatiza y resalta el significado del mensaje apropiadamente.

10

El orador se expresa de forma vívida y entusiasta.

10

El tono varía para resaltar la importancia y despertar el interés.

10

La pronunciación y enunciación son muy claras. El orador utiliza pocas muletillas como: “eh”, “o sea”, etc.

10

Lenguaje

El estudiante pronuncia las palabras en forma clara y correcta, de forma comprensible para los demás.

10

Uso correcto de la gramática y conjugación de verbos.

10

Uso de vocabulario correcto para expresar el mensaje.

10

Puntos totales 100 (70% de

contenido y 30% de

lenguaje)

Puntaje Total:

________

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Oral Presentation Rubric

Student Name: _________________________ Date: ___________________

Criteria Value Points Student Total Score

Content

The speaker provides a variety of types of content appropriate for the task, such as generalizations, details, examples and various forms of evidence.

10

The speaker takes into account the specific knowledge and experience of the listener

10

The speaker uses arguments which are adapted to the values and motivations of the specific listener.

10

The speaker uses delivery to emphasize and enhance the meaning of the message.

10

The speaker delivers the message in a lively, enthusiastic fashion.

10

The volume varies to add emphasis and interest.

10

Pronunciation and enunciation are very clear. The speaker exhibits very few dissiliences, such as "ahs," "uhms," or "you knows."

10

Language

Student pronounces words in a clear and correct manner so as to make language understood to others

10

Correct use of grammar and verb conjugation

10

Use of correct vocabulary words to express message

10

Total Points 100 (70% of content

and 30% of

language)

Student’s Total

Score:

________

Student’s signature: ________________________

Facilitator’s Signature: ______________________

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Anejo D/Appendix D Proyecto Final

Instrucciones:

Dividir al grupo en cuatro subgrupos, sortear los temas a cada subgrupo y entre ellos

seleccionarán el tema que desarrollarán en el Taller Cinco. Utilizarán una de las

siguientes técnicas indicadas para presentar sus temas. A continuación la lista de

temas:

Grupo 1 Grupo 2 Grupo 3 Grupo 4

Globalización Negocios

Internacionales

Comercio

Internacional

Administración

Internacional

ISO 9000 Modelo de

Michael Porter

Teorías de

Comercio

Teoría de

Mercantilismo

Gerencia de

Manufactura

Mercado de

Cambio

Extranjero

Sistema Monetario

Internacional

Tratado de Libre

Comercio

Mercadotecnia Cultura

Organizacional

Administración de

Recursos Humanos

Relaciones

Laborales

Compensación y

Beneficios

Evaluación de

Desempeño

Mercado de Capital

Global

Mercosur

Nota:

Los estudiantes pueden seleccionar e investigar una de las siguientes técnicas

para hacer su presentación oral:

1. Panel

2. Noticiero

3. Dramatización

4. Adopción de roles

5. Video filmado por el grupo

6. Presentación en PowerPoint

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Final Project Instructions:

Divide the group in four sub groups, assign a topic to each sub group the topics and the

students will select the topic and the presentation technique they will use in Workshop

Five. Below are the topics:

Group 1 Group 2 Group 3 Group 4

Globalization International

Businesses

International

Commerce

International

Administration

ISO 9000 Diamond Model

(Michael Porter)

Commerce

Theories

Mercantilism

Theory

Manufacture

Management

Foreign

Exchange Market

International

Monetary System

Free Trade

Agreement

Merchandizing Organizational

Culture

Human Resources

Management

Labor Relations

Compensation

and benefits

Performance

Evaluation

Global Capital

Market

Mercosur

Note:

Students may select any of the following techniques to make their presentations:

1. Discussion panel

2. News broadcast

3. Dramatization

4. Role play

5. Video/Film

6. Power Point Presentation

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Anejo E/Appendix E

DIARIO REFLEXIVO

Nombre: _______________________

Fecha : _______________________

El propósito de este diario es el de reflexionar y escribir sobre los conceptos, los

sentimientos y las actitudes que se desatan a partir de la discusión y los trabajos de

cada taller. Este proceso le ayudará en su autoanálisis, así como, propiciará la auto

evaluación.

Luego, de concluido cada taller, usted deberá reflexionar sobre lo presentado en él y

contestará las preguntas que aparecen a continuación, analizando los trabajos de ese

día.

1. Hoy aprendí…. (expresado de manera sencilla, en sus propias palabras, lo que

más le llamó la atención)...

2. Este tema presentado en clase me ayuda a.... (reflexione en relación a los

asuntos discutidos en clase….)

3. Puedo aplicar lo discutido en la clase a mi vida personal y experiencias

profesionales…

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DAILY JOURNAL

Name: _______________________

Date: _______________________

The purpose of this reflective diary is to be able to reflect on the significance of this

course. You should draw on your own experiences for examples of the ideas you are

studying. You can also speculate about how you might apply what you are learning in

class. This process will help in your self-analysis.

At the end of each workshop, you should reflect on the topics presented and answer

the following guide questions.

1. Today I learned ….(express these thoughts in a simple manner and in your own

words)

2. The topic presented in class today helps me to … (reflect in relation with the

topics discussed in class….)

3. I can apply what was presented in class today to some aspects of my personal

life or to any other past experience …

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Anejo F/Appendix F

Matriz para Evaluar Trabajos Escritos.

Nombre: ______________________ Fech a: _______________

Criterios Puntos Puntaje

Contenido

El trabajo es claro, enfocado e interesante. Identifica propósito, objetivos e ideas principales.

10

La presentación de ideas es organizada, coherente y puede ser seguida con facilidad.

10

El trabajo explica el contenido apropiadamente.

10

La presentación de ideas y argumentos se basa en Fuentes presentadas, consultadas o discutidas en clase.

10

El trabajo muestra substancia, lógica y originalidad.

10

El autor presenta su punto de vista de forma clara, convincente y fundamentada.

10

Contiene oraciones y párrafos bien construidos que facilitan la lectura y comprensión.

10

Lenguaje Demuestra dominio del Español (vocabulario utilizado, sintaxis y flujo de ideas).

10

Utiliza la gramática apropiada y correctamente.

10

Maneja y utiliza verbos de manera apropiada y correcta.

10

Puntos Totales 100 (70% contenido y 30% lenguaje)

Puntaje Total: _______

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RUBRIC TO EVALUATE WRITTEN WORK

Student Name: ______________________ Date: _______________

Criteria Value Points Student Score

Content

The paper is clear, focused and interesting. Identifies purpose, objectives and principal ideas included in the paper

10

Presentation of ideas is organized, coherent and can be easily followed

10

The paper properly explains content.

10

The presentation of ideas and arguments are based in sources presented, consulted or discussed in class.

10

The paper demonstrates substance, logic and originality.

10

The author presents his point of view in a clear, convincing and well based manner.

10

Contains well-constructed sentences and paragraphs that facilitate lecture and comprehension.

10

Language Demonstrate a command of standard English (vocabulary used, syntax and flow of ideas).

10

Uses grammar appropriately and correctly.

10

Manages and uses verbs appropriately and correctly.

10

Total Points 100 (70% content and 30% language)

Student’s total Score: _______

Student’s Signature: _______________ Facilitator’s Signature:___________________

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Anejo G/ Appendix G

MATRIZ VALORATIVA PARA PARTICIPACIÓN EN GRUPO

Nombre del Estudiante: _____________________ Fecha: _______________

Grupo: ________ Nombre del estudiante evaluador: _____________________

Criteri o Puntos Puntuación del estudiante

Asistió a las reuniones o actividades del grupo.

10

Colaboró en la planificación y organización de las reuniones o actividades de grupo.

10

Demostró disposición para cooperar con el grupo.

10

Contribuyó frecuentemente a las discusiones del grupo

10

Participó activamente en las reuniones y actividades.

10

Demostró interés en las discusiones y actividades del grupo.

10

Vino preparado(a) a las reuniones, actividades y discusiones del grupo.

10

Demostró atención y apertura a los puntos y argumentos de sus compañeros.

10

Contribuyó al grupo con material e información adicional.

10

Contribuyó significativamente al trabajo que presentó el grupo.

10

Totals 100

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RUBRIC TO EVALUATE PARTICIPATION IN GROUP ACTIVITIE S

Students name: _________________________ Date: _______________

Group: ________ Name of evaluating student: ______________________

Criteri a Points Students Points

Attended all the meetings and activities of the group.

10

Collaborated with the planning and organization of activities of the group.

10

Demonstrated cooperation and team work with the group.

10

Contributed frequently with the discussions of the group.

10

Participated actively in the meetings and activities.

10

Demonstrated interest in the discussions and activities of the group.

10

Came prepared to meetings, activities and discussions of the group.

10

Demonstrated attention to the arguments within the group.

10

Contributed to the group with additional information.

10

Contributed significantly with the work that presented the group.

10

Totals 100

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Anejo H/Appendix H

PORTFOLIO

Guidelines to prepare the portfolio

1. Determination of sources of content

2. The following, but not limited to, documentation will be included:

a. Projects, surveys, and reports.

b. Oral presentations

c. Essays: dated writing samples to show progress

d. Research papers: dated unedited and edited first drafts to show progress

e. Written pieces that illustrate critical thinking about readings: response or

reaction papers.

f. Class notes, interesting thoughts to remember, etc.

g. Learning journals, reflexive diaries.

h. Self assessments, peer assessments, facilitator assessments.

i. Notes from student-facilitator conferences.

3. Organization of documentation

Documentation will be organized by workshop, and by type of assignment within

workshops. Workshops will be separated from one another using construction paper

or paper of different colors, with tabs indicating the workshop number.

4. Presentation of the portfolio

• Documentation will be posted in a binder or in a digital version (e-portfolio).

• The cover page will follow exactly APA guidelines applied to a cover page of

research papers submitted at Metro Orlando or South Florida Campus. This

cover page will be placed at the beginning of the portfolio.

• The entire portfolio will follow APA style: Courier or Times New Roman font,

size 12, double space, and 1-inch margins. See a “Publication Manual of the

APA, Fifth Edition”

• A log of entries that can be expanded with each new entry properly

numbered. The table, which should be located at the beginning, should

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MANA 405 International Management 49

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include a brief description, date produced, date submitted, and date evaluated

(Appendix J ).

• Introduction and conclusion of the income and outcome of the portfolio.

• A list of references and appendixes of all assignments included will be added

to the end of the portfolio.

• The Portfolio Informational Sheet will be placed in the transparent front pocket

of the binder for identification purposes (Appendix I ).

5. Student-Facilitator Feedback Template: Progression follow-up

The final step in implementing portfolios, before returning them to the student or

school life, is sharing feedback with each student to review the contents, student

reflections, and your evaluations of individual items and all of the work together as

related to learning targets (Banks, 2005).

Facilitators will e-mail a feedback template to all students. This template will contain

information pertaining to weaknesses and strengths found in students’ portfolios

(Appendix L ). Facilitators will focus their attention on showing students what is

possible and their progress rather than what is wrong; however, this does not mean

that facilitators will not cover weaknesses and areas for improvement during the

conference. Facilitators will send this feedback template upon completion of

workshop one.

Students will also have the opportunity to respond to the facilitator’s feedback and

write their own comments and/or ideas of how to improve the quality of their

portfolios, and how to become better metacognitive learners on the feedback

template. Students will e-mail the template with their comments back to the facilitator

after every workshop.

6. Portfolio storage:

• Portfolio samples will be safely stored for a six-month term on campus.

• Students will sign an official document empowering Ana G. Mendez

University System with rights to use their portfolios with educational or

accreditation purposes during this term (Appendix M ).

• After this term, and if their authors authorize Ana G. Mendez University

System to discard their portfolios by signing an official document, portfolio

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samples will be destroyed; otherwise, they will be returned to their original

authors (Appendix N ).

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Anejo I/Appendix I

PORTFOLIO INFORMATIONAL SHEET

Sistema Universitario Ana G. Méndez Florida Campuses

Universidad del Este, Universidad Metropolitana, Un iversidad del Turabo Check one: � Universidad del Este � Universidad Metropolitana � Universidad del Turabo Check one: � Undergraduate

� Graduate

Concentration

Student’s Name

Facilitator’s Name

Course:

Portfolio rated as

Reason of this rate

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Anejo J/Appendix J

Log of Entries

Entry Description

Date of Entry

Date

Submitted

Date

Evaluated

Page #

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

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Anejo K/Appendix K

Checklist for Portfolio Assessment

Has the student set academic goals?

Does the portfolio include enough entries in each area to make

valid judgments?

Does the portfolio include evidence of complex learning in realistic

setting?

Does the portfolio provide evidence of various types of student

learning?

Does the portfolio include students’ self-evaluations and

reflections on what was learned?

Does the portfolio enable one to determine learning progress and

current level of learning?

Does the portfolio provide clear evidence of learning to users of

the portfolio?

Does the portfolio provide for student participation and

responsibility?

Does the portfolio present entries in a well-organized and useful

manner?

Does the portfolio include assessments based on clearly stated

criteria of successful performance?

Does the portfolio provide for greater interaction between

instruction and assessment?

Adapted from: Gronlund, N. E. (2003). Assessment of student achievement. 7th ed. Boston: Pearson

Education, Inc.

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Anejo L/Appendix L

Portfolio Rubric

4 3 2 1

PORTFOLIO APPEARANCE

� Readable: Are entries typed in an appropriate font and size? Are

entries free of errors? Do ideas expressed in entries follow a logical sequence with appropriate transitions among paragraphs and topics?

� Professionalism: Is the appearance of the portfolio

professional? Are graphics, colors and portfolio language consistent with professional workplace expectations? Is the portfolio presented in a neat and orderly manner?

� Organization: Is the portfolio organized in a manner that makes

it easy to follow and easy to quickly locate information?

PORTFOLIO CONTENT AND FUNCTION

� Content: Are all required entries included in the portfolio? Are

entries relevant to the content of the portfolio? Do all entries contain the student’s reaction or reflection on the selected topics? Do entries provide thorough understanding of content? Resume, Activities List, Varied Samples of Written Work, Evidence of Problem Solving, and Evidence of Decision Making.

� Authenticity: Are the samples and illustrations a true reflection

of the student’s efforts and abilities?

� Growth/Development: Do samples provide thorough

understanding of growth and development related to their field of concentration? Do items show what the student has learned?

� Collaboration: Do items show examples of both individual and

group work? Does the student provide clear understanding of collaboration, and use collaboration to support his/her learning?

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� Reflection and Personal growth: Do items show exceptional

understanding of how to be a reflective thinker and how to seek opportunities for professional growth? Does the student include self-reflective comments? Does the student reflect enthusiasm for learning?

� Professional Conduct: Do items show clear understanding of

ethical behavior and professional conduct? Do items display the pride the student has in his or her work?

Overall Portfolio Impact

� Is this portfolio an asset in demonstrating the student’s value

(skills, abilities, knowledge) to a potential employer or college representative?

Rating Scale 4 = Outstanding 3 = Very good 2 = Good 1 = Need s improvement Source: Retrieved from www.lcusd.net/lchs/portfolio/rubric.htm on February 10th, 2007. Adapted 02/10/2007 by Fidel R. Távara, M.Ed. Coordinator of Assessment and Placement – Metro Orlando Campus

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Anejo M/Appendix M

Portfolio Assessment Feedback Template Strengths Weaknesses Improvement Ideas Facilitator’s comments

Student’s response and comments

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Anejo N/Appendix N

Use and Return of Portfolio

Sistema Universitario Ana G. Méndez Universidad del Este, Universidad Metropolitana, Un iversidad del Turabo

I, ____________________________________, grant permission to the office of

Assessment and Placement of the Ana G. Méndez University System, to keep in

their records a copy of my portfolio. I understand that the portfolio is going to be

used for accreditation or educational purposes only, and that is not going to be

disclosed without my consent.

By signing this document I authorize the office of Assessment and Placement to

keep a copy of my portfolio for six months and return it to me at the end of this

period of time.

_______________________________ ___________

Student’s Name (print) Date

_______________________________ ___________

Student’s Signature Date

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Anejo O/Appendix O

Use and Discard of Portfolio

Sistema Universitario Ana G. Méndez Universidad del Este, Universidad Metropolitana, Un iversidad del Turabo

I, ____________________________________, grant permission to the office of

Assessment and Placement of the Ana G. Méndez University System to keep in

their records a copy of my portfolio. I understand that the portfolio is going to be

used for accreditation or educational purposes only, and that is not going to be

disclosed without my consent.

By signing this document I authorize the Office of Placement and Assessment to

keep a copy of my portfolio for six months and discard it at the end of this period of

time.

_______________________________ ___________

Student’s Name (print) Date

_______________________________ ___________

Student’s Signature Date

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Anejo P/Appendix P TECNICA PHILLIPS 6-6

Conocida también como Discusión 6-6. Fue descrita por J. Donald Phillips. Se

divide al grupo de estudiantes en unidades de seis personas, quienes discutirán un

problema, tema o asunto, durante seis minutos, para llegar a una conclusión

general. Esta técnica permite una atmósfera informal que facilita la comunicación

de todos los integrantes del grupo, además permite que se llegue de manera rápida

a un acuerdo.

Pasos que se recomiendan:

• Explicación del procedimiento.

• Forma en que deben integrarse lo equipos o unidades.

• Presentación de temas a escoger (estilos de liderazgo)

• Indicarles que tendrán seis minutos para escribir la descripción de su estilo y

un ejemplo del mismo, en su equipo.

• Luego, tendrán seis minutos para presentar sus conclusiones todo el grupo.

Nota: Este ejercicio se puede hacer con menos de 6 personas por grupo, y queda a

discreción del facilitador dejarlo a seis minutos o según la cantidad de participantes,

aunque se recomienda sean 6 minutos trabajar y 6 minutos presentar.

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MANA 405 International Management 60

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PHILLIPS 6-6 TECHNIQUE This technique is also known as “Discussion 6-6” an d was introduced by J.

Donald Phillips. The facilitator will divide the g roup in teams of six people.

Each team will discuss the assigned problem or topi c during six minutes to

reach a general conclusion. This technique allows for an informal interaction

of ideas encouraging active participation and commu nication among group

members. It also encourages group members to quick ly reach an agreement.

Recommended Steps:

• Explain the process

• Determine the composition of each team

• Present the topic or issue to discuss

• Instruct them that they only have six minutes to write the general position or

conclusion. They must also provide an example.

• Explain that they will only have six minutes to present to the rest of the group.

Note: This exercise can be done with less than six people in a team. The facilitator has the discretion of adjusting the time in accordance to the number of members.