TEMA: Tipos de decisiones IIIIng. Larry D. Concha B.

UNIVERSIDAD AUTONOMA SAN FRANCISCO

LLUVIA DE IDEAS

No estructurado

Aplazar Juicios

Preguntas claves

Conclusiones

Técnicas para la toma de Decisiones

Portal Daniela

6 SOMBREROS PARA PENSAR

Técnicas para la toma de Decisiones

Es un método creativo de resolución de problemas, creado por William J.J. Gordon (1961) y perfeccionado por George M. Prince (1970).

SINÉCTICA

Técnicas para la toma de Decisiones

Es un proceso de decisión que busca no solamente el acuerdo de la mayoría de los participantes, sino también persigue el objetivo de resolver o atenuar las objeciones de la minoría para alcanzar la decisión más satisfactoria.

DECISIONES POR CONSENSO

Técnicas para la toma de Decisiones

Técnicas para la toma de Decisiones

DELPHI

Fines

Formular ProblemasEstablecer metas y prioridadesBusca identificar soluciones

Caracteristicas

Anónima

Retroalimentación controlada de ideasRespuestas grupales.

Ventajas

Desventajas

León Dayana

Técnicas para la toma de DecisionesLA PECERA

1º Técnica

2º Técnica

3º Técnica

Aplicación

Efectos

Frustración

Rompe las Normas

Postulan nuevo líder

León Dayana

Técnicas para la toma de DecisionesINTERACCIÓN

DIDÁCTICA* Decisión de “se hace o no se hace”* Enumerar Ventajas y desventajas * Se discuten los resultados* Los Participantes se intercambian* Segunda reunión lagunas de sus argumentos originales* Solución del Problema y Decisión Final

Carla Albarrán

Técnicas para la toma de DecisionesNEGOCIACIÓN

COLECTIVA* Acercamiento de Trabajadores para un Negociación.* Cada uno llega con estrategias * Revisión de beneficios para el acuerdo final.* Solución del Problema y Decisión Final

Carla Albarrán

Teoría de Las Necesidades:

*Definir el Problema*Realizar 3 Propuestas

*Acuerdo – Decisión Final

Metodología ZOPP

Es un sistema de técnicas y procedimientos para la planeación de proyectos con especial orientación a la acción. El nombre del método proviene de la denominación alemana Ziel Orientierte Projekt Planung (Planeación de Proyectos Orientada a Objetivos). El ZOPP es el método oficial de planeación de proyectos de la Gesellschaft für Technische Zusammenarbeit (GTZ) Organismo Anotar los efectos Alemán para la Cooperación Técnica, que forma parte del Ministerio Federal de Cooperación Económica del gobierno alemán.

Técnicas Cualitativas

Características:Procedimiento de planificación por pasosVisualización y documentación permanenteEnfoque de equipo

Árbol de Problemas:

Identificar los principales problemas.

Formular en pocas palabras el problema central.

provocados por el problema central.

Elaborar un esquema que muestre las relaciones causa efecto en forma de un árbol de problemas.

Revisar el esquema completo y verificar su validez e integridad.

Árbol de objetivos:

Formular todas las condiciones negativas del árbol de problemas en forma de condiciones positivas que son: deseadas y realizables en la practica.

Examinar las relaciones medios – fines establecidas para garantizar la validez e integridad del esquema.

Si es necesario:•Modificar las formulaciones•Añadir nuevos objetivos•Eliminar objetivos

Técnicas CualitativasDiagrama de Ishikawa, Espina de Pescado o Diagrama de

Causa - Efecto

Fue concebida por el licenciado en química Dr. Kaoru Ishikawa en el año 1943. Construido con la forma de una espina de pescado, esta herramienta fue aplicada para sintetizar las opiniones de los ingenieros de una fabrica, cuando discutían problemas de calidad.

Caracteristicas:Visualizar las causas principales y secundarias.Ampliar la visión de las posibles causas del problema.Analizar procesos en busqueda de mejoras.Conduce a modificar procedimientos, métodos, costumbres, actitudes o hábitos, con soluciones muchas veces baratas y sencillas.Sirve de guía objetiva para la discusión y la motiva.Muestra el nivel de conocimiento técnico que existe en la empresa.Preveé los problemas y ayuda a controlarlos, no solo al final, sino a cada estapa del proceso.

Problema

Maquina

Hombre

MétodoMateri

al

Entorno

Medida

Sub-causaCausa

Principal

Diagrama de Ishikawa, Espina de Pescado o Diagrama de Causa - Efecto

PRÁCTICA