Tu vuò fa' lʼamericano:startup in Italia e nel mondo

Antonio CangianoSoftware Engineer & Technical Evangelist

IBM Toronto Software Lab.

Better Software 2009

Antonio chi?

• Il mio lavoro: Software Engineer & Technical Evangelist per IBM

• Il mio libro: Ruby on Rails for Microsoft Developers

• AntonioCangiano.com: Zen and the Art of Programming

• Stacktrace.it: Aperiodico di resistenza informatica

Perdonatemi gli inglesismi

Zzz... zzz...

Dicesi startup...

Profilo tipico

• Bassi costi iniziali

• Elevata scalabilità

• Fondi da parte di Angel Investor e Venture Capitalist (VC)

• Elevato ROI (Return on Investment) in caso di successo

• Bassissima percentuale di successo

• Spesso orientata al Web e al SaaS (Software as a Service)

Modelli di business

Modello basato sulla pubblicità

Modello basato sulla pubblicità

Vantaggi

• Gratuito per gli utenti

• Possibilità di crescita molto rapida

• User Generated Content facilita la produzione di contenuti

• Possibili acquirenti interessati al gran numero di utenti

Svantaggi

• Click-Through Rate (CTR) spesso attorno allʼ1%

• Richiede un numero notevole di pageview prima di riuscire a monetizzare il sito

• Costi di gestione molto elevati, spesso superiori ai guadagni

• Spesso richiede capitali esterni per gestirne la crescita

• Complessità tecnica di architetture scalabili e efficienti

Chi ce la fa?

• Chi tiene i costi di gestione al minimo (es. Plenty of Fish)

• Chi ha un numero di pageview tale da contrattare direttamente tariffe (es. Viaggiatore.net)

• Chi massimizza i propri guadagni promuovendo prodotti (Affiliate Marketing, es. DPreview.com)

• Chi vende prodotti collaterali come corsi, libri, DVD, etc... (e.g. HTML.it)

• Chi ha un numero di utenti tale da interessare possibili acquirenti (es. YouTube e MySpace)

Uno su mille ce la fa...

© Roberto Ferrari http://www.flickr.com/photos/52485003@N00/1350143466

Modello Web a pagamento

Varie possibilità...

• Applicazioni Web con pagamenti ciclici (es. ogni mese)

• Applicazioni Web con pagamenti per transazione (es. 3% di una vendita)

• Accesso riservato ai contenuti

• E-Commerce di prodotti digitali

• E-Commerce di prodotti fisici

Modello Web a pagamento

Vantaggi• Modello consolidato da millenni

• Relativamente alte probabilità di riuscita rispetto ad altri modelli

• I costi di gestione possono essere molto contenuti

• Facile da avviare senza fondi esterni

• Guadagni derivanti da ogni cliente

• Guadagni ricorrenti (un grande vantaggio del SaaS)

Svantaggi

• Crescita meno rapida rispetto ad altri modelli:

- Tetto massimo dei guadagni solitamente inferiore

- Meno attenzione nei media

Chi ce la fa?

• Chi punta alla soddisfazione dei propri clienti

• Chi raggiunge nuovi clienti

• Chi soddisfa un bisogno meglio della concorrenza

I conti della serva (Pubblicità)

• Entrate = (click al mese * CPC)

• 1 Milione di impression al mese

• 1% CTR

• 0.30$ (al sito) Cost-Per-Click (CPC) da Google Adsense

• Totale = 1.000.000 * 1% * 0.30$ = 3.000$ al mese

• Netto = 3.000$ - tasse - costi di gestione (per 1 Milione di impression al mese)

I conti della serva (A pagamento)

• Entrate = utenti a pagamento * prezzo

• 10.000 utenti

• 15$ al mese

• Entrate = 10.000 * 15$ = 150.000$ al mese

• Netto = 150.000$ - tasse - costi di gestione (per 10.000 utenti)

Modello Freemium =Free + Premium

Modello Freemium

Vantaggi• Gratuito per gli utenti che lo desiderino:

- I contenuti possono essere generati dalla massa di utenti

- Possibilità di raggiungere nuovi clienti rapidamente

- Possibili acquirenti

• Guadagni dagli utenti premium

• Possibilità di servire pubblicità agli utenti di base per ridurre il loro costo

Svantaggi• Livelli di conversione mediamente

intorno al 3%

• Delicato equilibrio tra soddisfazione e frustrazione

• Classi di utenti

• Guadagni ridotti dagli elevati costi richiesti per gli utenti di base

• Complessità tecnica di architetture scalabili e efficienti

Chi ce la fa?

• Chi minimizza il costo degli utenti di base:

- Minimizza il personale richiesto

- Minimizza le risorse hardware

- Pubblicità, Affiliate Marketing, Prodotti Collaterali

• Chi massimizza il proprio Conversion Rate

Modello Shareware

Startup Vs. Micro-ISV

• Meno di 10 impiegati (spesso one-man-shop)

• Finanziata senza investitori esterni (Bootstrap Funding)

• Spesso orientata al mondo Desktop o piattaforme emergenti (es. iPhone)

• Modello Shareware

Applicazioni Desktop???

Balsamiq Mockups

35.000$ a settimana77% dalla versione Desktop

Delicious Library

50.000$ il primo giorno250.000$ nel primo mese

Pixelmator

60.000$ il primo giorno

Modello a supporto commerciale

DB2 Express-C• Database gratuito e multi-piattaforma

• Stesso codice di versioni commerciali

• Nessun limite sui dati, utenti connessi, ecc...

• Driver Open Source per molti linguaggi (Python, Ruby, PHP, Perl, ecc...)

• Utilizza fino a 2 Core e 2 GB di RAM

• Versione ideale per startup e small business

Ma IBM che ci guadagna?

Supporto e funzioni aggiuntive

• Supporto 24 ore su 24 disponibile in moltissime lingue per meno di 3.500€ lʼanno per server

• Simile al modello di alcuni progetti Open Source (incluso MySQL)

• Usa fino a 4 Core (2 CPU) e 4 GB di RAM

• Aggiunge funzioni come lʼHigh Availability and Disaster Recovery (HADR) e replica dei dati

• La versione gratuita aiuta la diffusione di versioni commerciali (come per il modello freemium)

Quale modello scegliere?

Non sappiamo calcolare le probabilità oggettivamente

Terrorismo Vs. Influenza stagionale(negli States, dal 2002 a oggi)

Terrorismo: 0 vittimeInfluenza stagionale: ~ 300.000 vittime

In quale lotteria scommettereste i vostri risparmi?

Lotteria A

Probabilità di vincita: 1/50Premio: 1 Milione di Euro allʼanno

Lotteria B

Probabilità di vincita: 1/50.000Premio: 1 Miliardo di Euro

Lotteria A: Servizi a pagamentoLotteria B: Facebook...

Quanto ricco?

LʼItalia e il sogno americano

LʼItalia non è lʼAmerica

VS

Problemi in Italia (1/3)

• Mancanza di Venture Capitalist (VC)

• Pochi Angel Investor (es. iban.it) o incubatori (es. H-Farm)

Modello di business che permette bootstrapping

Problemi in Italia (2/3)

• Mercato più ristretto

• Meno persone hanno accesso a metodi di pagamento online

• Mercato pubblicitario relativamente limitato al di fuori degli States

Online non ci sono confini

Problemi in Italia (3/3)

• Maggiore burocrazia (salvo brevetti)

• Tasse elevate

...

Davide contro Golia

4 promemoria fondamentali

1) Esecuzione > Idea

2) Lʼocchio vuole la sua parte

Dicevo...

3) Fatevi conoscere

Bloggando

• Su aspetti tecnici

• Sugli sviluppi dellʼazienda

• Su argomenti di interesse alla propria clientela

Social Networking

• Interagendo con clienti e simpatizzanti

• Monitorando ciò che si dice (search.twitter.com)

• Annunci, sconti e promozioni

Facendo del bene

• Offrendo gratuitamente il servizio ad organizzazioni non profit

• Donando una percentuale dei guadagni (es. 15%)

• Organizzando raccolte di fondi

• Contribuendo al mondo dellʼOpen Source

4) Approccio Agile

“Non è la più forte delle specie che sopravvive, nè la

più intelligente, ma quella più reattiva ai cambiamenti.” –

Charles Darwin

Domande?

Rimaniamo in contatto:

acangiano@gmail.comcangiano@ca.ibm.com

http://twitter.com/acangiano