workshop brands &digital
DESCRIPTION
3 октября GVA LaunchGurus совместно с брендинговым агентствoм Майевтика провели в API Moscow воркшоп на тему: «Бренды и Цифровое пространство – бренд стратегия и хороший дизайн».TRANSCRIPT
Maeutica Branding Agencyspecially for GVA Launch Gurus
П р е з е н т а ц и я А й к у и Т а к с и л д а р я н
BRAND ?Что такое
Maeutica Branding Agencyspecially for GVA Launch Gurus
Давайте начнем с
РАССЕИВАНИЯ некоторых
МИФОВ
Maeutica Branding Agencyspecially for GVA Launch Gurus
LOGOБренд это не
Maeutica Branding Agencyspecially for GVA Launch Gurus
Maeutica Branding Agencyspecially for GVA Launch Gurus
IDENTITYБренд это не
Maeutica Branding Agencyspecially for GVA Launch Gurus
Maeutica Branding Agencyspecially for GVA Launch Gurus
PRODUCTБренд это не
Maeutica Branding Agencyspecially for GVA Launch Gurus
Maeutica Branding Agencyspecially for GVA Launch Gurus
ЗНАК
КАЧЕСТВА
Бренд это не
Maeutica Branding Agencyspecially for GVA Launch Gurus
BRAND ?
Такчто же такое
Maeutica Branding Agencyspecially for GVA Launch Gurus
BRAND - это ментальнаяконструкция в нашей голове, созданнаянашими чувствами и эмоциями.
Maeutica Branding Agencyspecially for GVA Launch Gurus
ЭТО НЕ ТО, ЧТО ВЫГОВОРИТЕ О СВОЕМПРОДУКТЕ.
Maeutica Branding Agencyspecially for GVA Launch Gurus
ЭТО ТО, ЧТО ДРУГИЕДУМАЮТ И ЧУВСТВУЮТ ПООТНОШЕНИЮ К НЕМУ.
Maeutica Branding Agencyspecially for GVA Launch Gurus
Нет понятия
БРЕНД ИЛИ
НЕ БРЕНД,
есть эффективно и
неэффективно работающие
бренды.
Maeutica Branding Agencyspecially for GVA Launch Gurus
BRAND –это нашевосприятие
Maeutica Branding Agencyspecially for GVA Launch Gurus
Для конструированиянеобходимого намвосприятия,
мы рассказываем
ИСТОРИЮ –
СТРАТЕГИЧЕСКИЙ
РАССКАЗ
storytelling
нашего бренда.
Maeutica Branding Agencyspecially for GVA Launch Gurus
BRANDING = стратегическийstorytelling
Maeutica Branding Agencyspecially for GVA Launch Gurus
STORYTELLING
построение восприятия через
Maeutica Branding Agencyspecially for GVA Launch Gurus
Продукт
BRAND
Векторпозиционирования
БРЕНДА
Векторпозиционирования
БРЕНДА
Векторпозиционирования
БРЕНДА
Стратегический сторителлинг –это мост, ведущий от продукта к бренду
Это сюжет, история, характеры и убеждения
Это то, что потребляет пользователь –сказку о его герое
STORYTELLING
Maeutica Branding Agencyspecially for GVA Launch Gurus
VS
- Этот барашек слишком старый. Мне нужен такой барашек, чтобы жил долго.Тут я потерял терпение — и нацарапал ящик.И сказал малышу:- Вот тебе ящик. А в нем сидит такой барашек, какого тебе хочется.…- Смотри-ка! Он уснул… — сказал он, наклонив голову и разглядывая рисунок.
Антуан де Сент-Экзюпери “Маленький принц”
Эволюция брендингаэволюция потребностей эволюция сторителлингаэволюция брендинга
Maeutica Branding Agencyspecially for GVA Launch Gurus
1890ОСОБЕННОСТИ
ПРОДУКТА
Коммуникация продукта
Что это?
Maeutica Branding Agencyspecially for GVA Launch Gurus
1925ПРЕИМУЩЕСТВА
Что Вы получаете?
Maeutica Branding Agencyspecially for GVA Launch Gurus
1950ОПЫТ
Что Вы чувствуете?
Maeutica Branding Agencyspecially for GVA Launch Gurus
21- Й ВЕК
ИДЕНТИФИКАЦИЯ
Коммуникация мечты
Кто Вы?
Maeutica Branding Agencyspecially for GVA Launch Gurus
Особеностибрендига в категории
DIGITAL
Maeutica Branding Agencyspecially for GVA Launch Gurus
Если в мире всё бессмысленно, —сказала Алиса, —что мешает выдуматькакой-нибудь смысл?
Льюис Кэрролл “Приключения Алисы в Стране чудес”
БРЕНДИНГ - это история, которая дополняет значимость продукта и формирует комплексную ценность бренда.
Ценностьпродукта
Maeutica Branding Agencyspecially for GVA Launch Gurus
БРЕНДИНГ - это история, которая дополняет значимость продукта и формирует комплексную ценность бренда.
Ценность продукта
Ценность бренда
Maeutica Branding Agencyspecially for GVA Launch Gurus
Правила офлайн пространства –
80% эмоций и 20% рациональности!
Maeutica Branding Agencyspecially for GVA Launch Gurus
ЦЕНА:10$. ЦЕНА:10$. ЦЕНА:10$.
Maeutica Branding Agencyspecially for GVA Launch Gurus
В чем жеих отличие?
Maeutica Branding Agencyspecially for GVA Launch Gurus
Emotions
В КАТЕГОРИИ DIGITAL –КАРТИНА НЕМНОГОДРУГАЯ!
ПОТОМУ ЧТО: Цифровые технологии –это о легкости, скорости и простоте бытия
Maeutica Branding Agencyspecially for GVA Launch Gurus
БРЕНДИНГ В МИРЕ
ЦИФРОВЫХ ТЕХНОЛОГИЙ
– это история, порожденная самим продуктом, которая делает бренд расширением ценности продукта. Ценность
продукта
Maeutica Branding Agencyspecially for GVA Launch Gurus
БРЕНДИНГ В МИРЕ
ЦИФРОВЫХ ТЕХНОЛОГИЙ
– это история, порожденная самим продуктом, которая делает бренд расширением ценности продукта.
Ценность бренда
Ценность продукта
Maeutica Branding Agencyspecially for GVA Launch Gurus
Брендинг и позиционирование бренда в офлайнпространстве - это коммуникация
ценностей бренда
Брендинг в категорииdigital – это коммуникация
ценностей продукта
ПОДВОДЯ ИТОГИ
Maeutica Branding Agencyspecially for GVA Launch Gurus
Почему стартапкомпаниямнеобходим
BRANDING
Maeutica Branding Agencyspecially for GVA Launch Gurus
Подчеркнуть ценность продукта
Привлечь инвесторов
Дифференцировать себя среди конкурентов
Правильно управлять ограниченными ресурсами компании
Представить новые высокотехнологичные и необычные технологии
Вдохновить и мотивировать свою команду
и.т.дMaeutica Branding Agencyspecially for GVA Launch Gurus
Кто является ЦА бренд проектов для стартапов?
Maeutica Branding Agencyspecially for GVA Launch Gurus
Потребители
Инвесторы
Партнеры
Сотрудники / Команда
Лидеры мнения
Конкуренты
Maeutica Branding Agencyspecially for GVA Launch Gurus
Как рассказатьправдивую бренд историю?
Maeutica Branding Agencyspecially for GVA Launch Gurus
Разрабатывая вектор позиционирования бренда в ОФЛАЙН ПРОСТРАНСТВЕ
1 АЙДЕНТИКА БРЕНДА основные ценности бренда
2 ПЕРСОНИФИКАЦИЯкто есть бренд для меня
3 ТИП БРЕНДА НА ОСНОВЕ АРХЕТИПОВк какому образу бренд отсылает
4 ВЕКТОР ПОЗИЦИОНИРОВАНИЯхарактер бренда, назначение бренда
Maeutica Branding Agencyspecially for GVA Launch Gurus
Разрабатывая вектор позиционирования бренда в ЦИФРОВОМ ПРОСТРАНСТВЕ
1 АЙДЕНТИКА ПРОДУКТАосновные ценности бренда
2 ТИП БРЕНДА НА ОСНОВЕ АРХЕТИПОВк какому образу бренд отсылает
3 ПЕРСОНИФИКАЦИЯкто есть бренд для меня
4 ВЕКТОР ПОЗИЦИОНИРОВАНИЯхарактер бренда, назначение бренда
Maeutica Branding Agencyspecially for GVA Launch Gurus
1 БРЕНД АЙДЕНТИКА
Определение основных ценностей продукта или сервиса
Maeutica Branding Agencyspecially for GVA Launch Gurus
ПРИМЕРЫ БРЕНД
АЙДЕНТИКИ
Giving people the power to share and make the world more open and connected.
Capturing and sharing the world’s moments.
Maeutica Branding Agencyspecially for GVA Launch Gurus
Bringing you closer to what you care аbout.
Fast web browser build for today’s web.
Maeutica Branding Agencyspecially for GVA Launch Gurus
Архетипы — это персонифицированные символы или модели поведения, которые позволяют нашему сознанию идентифицировать бренд с тем или иным образом.
2. БРЕНД АРХЕТИПЫ
Maeutica Branding Agencyspecially for GVA Launch Gurus
Изменения
Самопознание
Стабильность
Принадлежность
Ромео
Маска
Тимон
Джек Воробей
Альбус Дамблдор
Гладиатор
Одиссей
Крестный отец
Форест Гамб
Эдвард Руки-ножницыСанта КлаусКороль Артур
Maeutica Branding Agencyspecially for GVA Launch Gurus
Герой
Бунтарь
Шут
Ромео
Маска
Тимон
Джек Воробей
Альбус Дамблдор
Гладиатор
Одиссей
Крестный отец
Форест Гамп
Эдвард Руки-ножницыСанта КлаусКороль Артур
Maeutica Branding Agencyspecially for GVA Launch Gurus
Персонификация бренда –это конструированиесобирательного образа, который ассоциируется с основнымихарактеристиками и ценностями бренда.
ПЕРСОНИФИКАЦИЯ
БРЕНДА
3
Maeutica Branding Agencyspecially for GVA Launch Gurus
4. БРЕНД
ПОЗИЦИОНИРОВАНИЕ
Позиционирование бренда – этоакцентирование той или инойхарактеристики бренда и определениеего назначения.
Maeutica Branding Agencyspecially for GVA Launch Gurus
Healthy SEXY
РАЗЛИЧНЫЕ
ВЕКТОРЫ
ПОЗИЦИОНИРОВАНИЯ
Maeutica Branding Agencyspecially for GVA Launch Gurus
BRAND-ы
Как
попадаютв нашу голову?
Maeutica Branding Agencyspecially for GVA Launch Gurus
МодельБренд Платформы
Сущность:Видение, Миссия, Ценность
Элементы: Нейминг, Логотип, Цвет
ВпечатленияОпыт контактовДизайн, Коммуникация
Внешнее окружение:Рынок, Общество
Maeutica Branding Agencyspecially for GVA Launch Gurus
Коммуникация ключевой идентификации для создания внешнего впечатления
Сущность:Видение, Миссия, Ценность
Элементы: Нейминг, Логотип, Цвет
ВпечатленияОпыт контактовДизайн, Коммуникация
Внешнее окружение:Рынок, Общество
Maeutica Branding Agencyspecially for GVA Launch Gurus
ДЕМОНСТРАЦИЯКоммуникация месиджа: обещание бренда (нейминг, визуальные элементы, коммуникации и т.д.)
ОПЫТСоприкосновение с брендом.Подтверждение обещаний бренда(характеристики продукта, ценность дляпользователей, UX, UI и т.д.)
Maeutica Branding Agencyspecially for GVA Launch Gurus
Touchpoints: Маркетинговый термин, обозначающий момент, когда бренд входит в контакт с аудиторией.Есть множество touchpoint-ов, о существовании и действии которых мы не подозреваем.
Опыт = Touchpoints
Maeutica Branding Agencyspecially for GVA Launch Gurus
Дажебольше,чем вывидите
Audience
Web siteMaeutica Branding Agencyspecially for GVA Launch Gurus
Модель потребительского поведения
Знание ОтношениеПринятиерешения Опыт Лояльность
негативноеположительное
Информация
положительное негативное
Maeutica Branding Agencyspecially for GVA Launch Gurus
Модель потребительского поведения
Знание ОтношениеПринятиерешения Опыт Лояльность
негативноеположительное
Информация
положительное негативное
Факторы Факторы Факторы Факторы Факторы Факторы
Maeutica Branding Agencyspecially for GVA Launch Gurus
Модель потребительского поведения
Знание ОтношениеПринятиерешения Опыт Лояльность
негативноеположительное
Информация
Факторы Факторы Факторы Факторы Факторы Факторы
положительное негативное
Maeutica Branding Agencyspecially for GVA Launch Gurus
Touchpoint-ы в цифровом пространстве
Audience
ВебсайтMaeutica Branding Agencyspecially for GVA Launch Gurus
ВИДЕНИЕМировоззрение компании или бренда.
МИССИЯРоль компании или бренда в рамках этого мировоззрения.
ЦЕННОСТИАтрибуты, делающие бренд уникальным и неповторимым.
ТЕМЫОпределенные темы последовательнопередающие смысл ценностей
Maeutica Branding Agencyspecially for GVA Launch Gurus
КоммуникационныеМатрицы
Матрица тем и ценностей
Как?
Ценность 1 Ценность 2 Ценность 3
Что? Тема1
Тема1
Тема1
Maeutica Branding Agencyspecially for GVA Launch Gurus
КоммуникационныеМатрицы
Содержание матрицы может быть адаптировано применительно к разным целевым аудиториям
Матрица тем и ценностей
Как?
Ценность 1 Ценность 2 Ценность 3
Что? Тема1
Тема1
Тема1
СОТРУДНИКИ
B2B КЛИЕНТЫ
B2C КЛИЕНТЫ
ПАРТНЕРЫ /
ОПЕРАТОРЫ
Maeutica Branding Agencyspecially for GVA Launch Gurus
КоммуникационныеМатрицы
... а также, если требуется, для каждого бизнес-сегмента
Матрица тем и ценностей
Как?
Ценность 1 Ценность 2 Ценность 3
Что? Тема1
Тема1
Тема1
Адаптированная матрица для разных сфер бизнеса
Адаптированная матрица для разных целевых аудиторий
Maeutica Branding Agencyspecially for GVA Launch Gurus
Цепочка впечатлений бренда
Brand
Сервис, продукт
Визит в офис
Посещение сайта
ЗвонокДирект маркетинг
Реклама
Название, дизайн
Публикации
Принятиерешения
Общая Подтверждения
Maeutica Branding Agencyspecially for GVA Launch Gurus
ХОРОШИЙ БРЕНД
ДИЗАЙН
Лучшие международные примеры
Maeutica Branding Agencyspecially for GVA Launch Gurus
Я показал мое творение взрослым и спросил, не страшно ли им.
— Разве шляпа страшная? — возразили мне.
А это была совсем не шляпа. Это был удав, который проглотил слона. Тогда я нарисовал удава изнутри, чтобы взрослым было понятнее. Им ведь всегда нужно все объяснять.
Maeutica Branding Agencyspecially for GVA Launch Gurus
Айдентика
бренда:
Искатель, простодушный
Дружелюбный, гостеприимный, любознательный
Брендархетип:
Брендпозиционирование:
Traveling guide, that connects people to unique travel experiences
Онлайн и мобильная площадка для нахождения и бронирования уникального жилья по всему миру.
Maeutica Branding Agencyspecially for GVA Launch Gurus
Персонификация бренда
Maeutica Branding Agencyspecially for GVA Launch Gurus
Айдентика
бренда:
Заботливый, славный малый
Удобный (easy), смарт, ассистент
Брендархетип:
A workpace to get the work done
Онлайн и мобильная площадка для записи информациии презентации своих идей другим.
Брендпозиционирование:
Maeutica Branding Agencyspecially for GVA Launch Gurus
Персонификациябренда
Наши работы
Maeutica Branding Agencyspecially for GVA Launch Gurus
Айдентика
бренда:
Творец
Изысканный, заботливый, вдохновляющий
Брендархетип:
Мастерская, где творятнастроение
Кафе и кондитерская
Брендпозиционирование:
Maeutica Branding Agencyspecially for GVA Launch Gurus
Персонификациябренда
Maeutica Branding Agencyspecially for GVA Launch Gurus
Maeutica Branding Agencyspecially for GVA Launch Gurus
Maeutica Branding Agencyspecially for GVA Launch Gurus
Maeutica Branding Agencyspecially for GVA Launch Gurus
Maeutica Branding Agencyspecially for GVA Launch Gurus
Maeutica Branding Agencyspecially for GVA Launch Gurus
Maeutica Branding Agencyspecially for GVA Launch Gurus
Maeutica Branding Agencyspecially for GVA Launch Gurus
Айдентика
бренда:
Волшебник, творец
Преображающий, удивляющий,оригинальный
Брендархетип:
Химическая реакция междузрителем и театром
Международный театральный фестиваль.
Брендпозиционирование:
Maeutica Branding Agencyspecially for GVA Launch Gurus
Персонификациябренда
Maeutica Branding Agencyspecially for GVA Launch Gurus
Maeutica Branding Agencyspecially for GVA Launch Gurus
Maeutica Branding Agencyspecially for GVA Launch Gurus
Maeutica Branding Agencyspecially for GVA Launch Gurus
Maeutica Branding Agencyspecially for GVA Launch Gurus
Maeutica Branding Agencyspecially for GVA Launch Gurus
Айдентика
бренда:
Мудрец
Мастерство, эксклюзивность,экспертность
Брендархетип:
Архитекроры проектирующиебизнес
HR консалтинговая компания
Брендпозиционирование:
Maeutica Branding Agencyspecially for GVA Launch Gurus
Персонификациябренда
Maeutica Branding Agencyspecially for GVA Launch Gurus
Maeutica Branding Agencyspecially for GVA Launch Gurus
Maeutica Branding Agencyspecially for GVA Launch Gurus
Maeutica Branding Agencyspecially for GVA Launch Gurus
Maeutica Branding Agencyspecially for GVA Launch Gurus
Maeutica Branding Agencyspecially for GVA Launch Gurus
Maeutica Branding Agencyspecially for GVA Launch Gurus
Maeutica Branding Agencyspecially for GVA Launch Gurus
Maeutica Branding Agencyspecially for GVA Launch Gurus
Льюис Кэрролл “Приключения Алисы в Стране чудес”
- Чеширский Мурлыка... Скажите, пожалуйста, куда мне отсюда идти?-Это во многом зависит от того, куда ты хочешь прийти,- ответил Кот
Айкуи Таксилдарян
CEOТел: + 37495901111Email: [email protected]: haykuhitaksildaryan