intraining.es plan de fidelización
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FIDELIZACION PLAN
Expertos Coach Certificados
Asociación Española de Coaching
CAC
95%
8%
100%
Estudio Realizado en 2005 - Closing the delivery gap bain.com.brJ Allen, FF Reichheld, B Hamilton… - Bain & Co, 2005 - bain.com.br
«El 82% de las empresas hosteleras
españolas que han adoptado planes de
mejora, ya muestra señales de
recuperación»
Cómo dar órdenes
Cómo denegar peticiones
Cómo gestionar conflictos
Cómo asegurarse de que el
trabajo que confía a su equipo se
va a desarrollar de manera
positiva
Cómo corregir las tareas mal
hechas sin crear mal ambiente
Cómo motivar a través de los
reconocimientos
Como optimizar el tiempo propio
y de los empleados
Calidad de trato al cliente
Asertividad
Empatía
Vocabulario que vende
Gestos y posturas, e imagen
personal
Cómo in-fluir en el cliente para
que repita
Plan de Acción Personalizado
Sustitución de hábitos improductivos
Control progresivo de las mejoras
+
+
Inversión: 380 €/mes
