mobile mkt gvpec aula 2/3
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MOBILE MARKETING!AULA 2/3!
CURSO DE MÍDIAS DIGITAIS :: FGV SÃO PAULO!
LÉO XAVIER!SÃO PAULO, 19 DE OUTUBRO DE 2009
ESSA AULA www.tinyurl.com/FGVMOBILE2
EXERCÍCIO:!O QUE VOCÊS PREPARARAM?
VAMOS RECAPITULAR A PRIMEIRA AULA?
CELULAR É !
MEIO
CONEXÃO ENTRE MARCAS E CONSUMIDORES
CONCENTRADOR!
AUDIÊNCIA
NO ENTANTO, !
1% DA BASE REPRESENTA
1.650.000!DE CELULARES
O PODER DOS MILHÕES QUANTO MAIS SOFISTICADA A INTERATIVIDADE, MENOR A BASE HABILITADA
ECOSSISTEMA MOBILE!IDEAL
COMO DECIDIR QUEM PAGA A CONTA?
CONSUMIDOR FINAL MERCADO PUBLICITÁRIO
• Modelo corrente nos grupos de mídia e integradores
• Limitação: bolso consumidor
• 81% Pré-Pagos com gasto < R$ 8,00/mês
• Vocação Cross-Media
• Inventário adicional mídia online
• Tendência de ações integradas
MICRO-TÉDIO
SHARE OF HARDWARE
MOBILE MARKETING É MUITO MAIS DO QUE 160 CARACTERES
SOBRE O QUE VAMOS FALAR
• QR-CODES • REALIDADE AUMENTADA • MOBILE TV • MOBILE WEB • BLUETOOTH • APP STORES
• MMS • MOBILE GAMES • WEB-VIDEO-CALL • TORPEDOS DE VOZ • SMS • MOBILE ADVERTISING
HOJE QUARTA
QR-CODES
REALIDADE AUMENTADA
TV MÓVEL COMUNICAÇÃO INDIVIDUAL DE
MASSA
3 CAMINHOS
TV DIGITAL MÓVEL TV MÓVEL POR
ASSINATURA MOBILE WEB-TV
TV DIGITAL ACESSADA A PARTIR DE CELULARES
COMPATÍVEIS
ACESSO A LIVE BROADCAST DE CONTEÚDO DA TV POR
ASSINATURA
ACESSO VIA CELULARES DE CONTEÚDOS EM VÍDEO PENSADOS PARA WEB
GRATUITO AO CONSUMIDOR CONSUMIDOR PARA POR ACESSO AO CONTEÚDO
CONSUMIDOR PARA POR TRÁFEGO
TV DIGITAL MÓVEL
• ACESSO ATRAVÉS DE CELULARES COMPATÍVEIS
• CONTEÚDO TV ABERTA
• BAIXA PENETRAÇÃO
• PREÇO ALTO, BAIXA ESCALA
• EXPLOSÃO COPA 2010
• FORMATOS PADRÃO INSERÇÃO COMERCIAL
• CANAL CUSTOMIZADO
• ACESSO PATROCINADO
• LIMITE BOLSO CONSUMIDOR
TV POR ASSINATURA
MOBILE WEB-TV
• INTERNET É CADA VEZ MAIS VÍDEO
• GRANDES PORTAIS TÊM OFERTA CRESCENTE
• CONTEÚDO EDITADO E CATEGORIZADO
• EVOLUI JUNTAMENTE COM MOBILE WEB
MOBILE WEB
POR QUE TER UM SITE MÓVEL?
• Porque há milhões de internautas móveis
• Porque só o celular permite interações como: !click-to-call, click-to-sms, geolocalização, download de conteúdos (cupons de desconto), viralização imediata.
• Porque 3G cresce exponencialmente
• Porque há cada vez mais devices pensados para mobile web: tela grande, bom navegador
• Porque o consumidor quer
GRANDES PORTAIS JÁ TÊM SUA VERSÃO MOBILE
E MARCAS IMPORTANTES NO MERCADO TAMBÉM...
13,7 MM iPhones vendidos em 2008!
Acesso a web-movel dobrou nos EUA!
Senso de urgência para mobile sites!
Aplicativos ao alcance de todos
UMA REVOLUÇÃO CHAMADA IPHONE
O QUE É IMPORTANTE NUM MOBILE SITE
• Entender que não é uma miniatura do site web
• Mobile WEB é rasa: navegação é horizontalizada
• Aproveitar ao máximo cada LOAD: scroll vertical é amigo da mobile web
• Mobile site tem que ser leve: usuário paga para acessar
• Aproveitar o fato de o usuário estar com telefone à mão
QUÃO COMPLEXO É DESENVOLVER UM MOBILE SITE?
• Estamos falando de 7 sistemas operacionais !(Symbian, Blackberry, Apple, Microsoft Windows, Android, Palm e Linux)
• São diversos o browsers
• E centenas de tamanhos de telas
Fonte: Teleco
E O CONSUMIDOR, COMO FICA?
• O consumidor não liga para sistemas operacionais, browsers ou celulares homologados
• Ele quer a melhor experiência possível no seu celular
• Nesse sentido, é fundamental entender e respeitar a expectativa de navegação do usuário final
• Quanto mais sofisticado é seu aparelho, mais sofisticada tem ser o mobile site
• Sugestão: 3 versões • Touch: iPhone e congêneres • Grade: smartphones e celulares high-end • Lista: Wap 2.0
VAMOS AOS CASES?
PLANEJAMENTO E DESENVOLVIMENTO: CLICESPORTES
PRIMEIRO LOAD: VERTICALIZAÇÃO
DETALHAMENTO MOBILE SITE
• Busca em destaque
• Banner publicidade
• Menu em primeiro plano
• 4 Colunas x 3 Linhas de Icones: !Visão de Clubes, Campeonatos, Videos e Hotsites Eventos em Destaque
• Videos em Filmstrip
• WEB TV exercerá papel fundamental na explosão da mobile TV
• Seção de Destaques: outros esportes
• Foto + Lead
DETALHAMENTO MOBILE SITE
• Combo Monetização com Audiência • SMS, • Downloads, e • Portal de Voz
• Mid-Banner
• Minuto a Minuto: Lista notícias
DETALHAMENTO MOBILE SITE
SKOL BEATS 2008
• MOBILE SITE
• Votação de todas as atrações do evento
• Dados de cada uma das atrações
• Conteúdos para download após voto
• Integração com os votos web-móvel e parada
• FORMATO
• Telas leves para rápida navegação
• Pouca profundidade
• 3 cliques: 18 anos, votação, cadastro
MOBILE ADVERTISING
• BANNER EM PORTAL DE OPERADORAS
• Veiculação de Mobile Ad Banner
• Portal WAP Claro Idéias
• RESULTADOS
• Média de cliques da operadora é de 4,5%
• Taxa de cliques no banner de 10,21%
• Mais de 24.000 visitas em 3 dias
ATIVAÇÃO VIA BROADCAST SMS
• BROADCAST SMS
• Disparo de SMS para base segmentada
• 18 a 24 anos
• DDD 11
• Aparelhos hi-end
• 70% homens
• RESULTADOS
• Disparo 1: 18.000 nomes - votação
• Disparo 2: 22.000 nomes - ingressos
• Taxas de cliques entre 6,5% e 12,5%
DE: 30120 Neste ano, o Skol Beats está na sua
mao! Vote nas atracoes do evento www.skolbeats.mobi
BANNER INTERATIVO: VIRALIZAÇÃO
• BANNER INTERATIVO
• Banner nos sites MSN e Rádio Mix
• Usuário preenche nome do amigo para receber o link de acesso ao mobile site
• RESULTADOS
• 10 dias de divulgação
• Volume de interações: 10.000 SMS’s enviados
Flavia Léo 11 83601111
DE: 30120 Leo, Flavia ja votou no Skol Beats 2008.
Vote vc tbm. Skol Beats 2008,
feito por vc! www.skolbeats.mobi
MOBILE ADVERTISING: BANCO DO BRASIL
MMS
Voz
BANCO DO BRASIL: ATIVAÇÃO OFFLINE
BOTECO BOHEMIA 2008 • Ativação em mídia offline: cross-media SMS em jornais e revistas
BLUETOOTH MARKETING
ENTREGA GRATUITA DE CONTEÚDOS MULTIMÍDIA: IMAGENS, VÍDEOS E SONS
MOBILIDADE: IR AO ENCONTRO DO TARGET
CONQUISTAR ESPAÇO NOBRE NO GADGET QUE ACOMPANHA CONSUMIDOR 24X7
RESULTADO 100% MENSURÁVEL
MARKETING DE PROXIMIDADE REDUZIR RAIO DE COBERTURA DAS MÁQUINAS
GARANTIRÁ MAIOR ASSERTIVIDADE DA AÇÃO
SINALIZAÇÃO É FUNDAMENTAL CONSUMIDOR DEVE SER AVISADO QUE ESTÁ
NUMA ÁREA BLUETOOTH. UM PASSO-A-PASSO SOBRE ATIVAÇÃO DO CELULAR POTENCIALIZA
RESULTADOS.
RETENÇÃO DE TRÁFEGO ENTENDER O MOMENTO DO CONSUMIDOR.
PRIORIZAR PONTOS DE RETENÇÃO E EVITAR PASSAGEM DE TRÁFEGO.
CONTEÚDO RELEVANTE ESPAÇO CONQUISTADO, CONTEÚDO CERTEIRO
GARANTE PERENIDADE DA MARCA.
CRIAÇÃO DE 5 BLUETOOTH ZONES NO EVENTO, RAIO REDUZIDO DE MÁQUINAS E ENTREGA DE CONTEÚDOS EXCLUSIVOS DA FERGIE (WALLPAPERS, VOICETONES E VÍDEO)
SINALIZAÇÃO EM PONTOS ESTRATÉGICOS DO SHOPPING, TOTENS BLUETOOTH COM TELAS VEICULANDO VÍDEOS TUTORIAIS E ENTREGA DE CONTEÚDO RELEVANTE
SELEÇÃO DE PONTOS ONDE CIRCULA O TARGET, SINALIZAÇÃO EXCLUSIVA E COBERTURA NACIONAL EM 22 PONTOS
ENTREGA BLUETOOTH, QR-CODE E MOBILE WEB
CASE CONTEUDO PATROCINADO BLUETOOTH
PRODUÇÃO DE CONTEÚDOS EXCLUSIVOS E RELEVANTES PARA PÚBLICO QUE FREQUENTA SASSA SUSHI. PATROCINIO DAS MARCAS: SAKURA, MASTERCARD E NETUNO.
REDES INDOOR INTEGRADAS: M-CRM
PAY-PER-DOWNLOAD
CRUZAMENTO COM DIGITAL SIGNAGE
TECNLOGIA MAIS PERCEBIDA
A REVOLUÇÃO DAS APP STORES
NOKIA, BLACKBERRY, YAHOO E MICROSOFT ANUNCIARAM SUAS APP STORES!
REVOLUÇÃO SEM PRECEDENTES NA FORMA DE USAR CELULARES!
ENTRETENIMENTO, SERVIÇOS E UTILIDADES
UM NOVO ECOSSISTEMA
• ESTÍMULO A DESENVOLVEDORES: SDK, PORTING E REVENUE SHARE AGRESSIVO
• DISTRIBUIÇÃO MULTI-CANAL: CELULAR E INTERNET > ACESSO AO CONSUMIDOR
• MOBILE APPLICATION MARKETING • REGRAS PRÓPRIAS • COBERTURA • INDEPENDÊNCIA DE OPERADORAS
