sesion iii diagnostico estrategico

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  • 7/26/2019 Sesion III Diagnostico Estrategico

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    DOCENTE: LIC. ADM. ALAN DENNIS L

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    LIC. ADM. ALAN DENNIS

    DEFINICIN - DIAGNOSTICO ESTRATGICO

    Diagnstico Estratgico en el marco de un proceso de planificacin estratde diagnstico incluye un anlisis del afuera y del adentro de la organizaci

    El diagnstico de las instituciones implica analizar rigurosamente la infdatos relativos al medio cultural, a los procesos, a la estructura y a oesenciales de la institucin.

    Por lo tanto el diagnstico estratgico es unaque se utiliza para analizar la situacin internde una institucin. Que a travs delrecopilacin de la informacin (diversas tpermite encontrar y conocer los dosorganizacionales.

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    LIC. ADM. ALAN DENNIS

    TIPOS - DIAGNOSICO ESTRATGICOS

    Diagnsticos IntegralesSe caracterizan por amplia gama de variables o aspectos de empresarios,

    podemos mencionar al diagnostico de competitividad, cuya metodologa se b

    (Debilidades, Oportunidades, Fortalezas y Amenazas)Diagnsticos Especficos

    Hace nfasis en los procesos productivos, financieros, de gestin, y otrorelativos al mercado y los consumidores, de manera mas directa y es

    Diagnosticoestratgico

    (incluye todaslas reas de laorganizacin)

    Diagnosticoorganizacional

    (conocer cadauno de losproceso de

    lasdiferentes

    reas)

    Diagnosticofuncional

    (establecer lacomunicacin

    entre laorganizacin y

    losparticipantes)

    Diagnosticocultural

    (permitemedir valoresprincipios

    bsicos de laorganizacin

    ENTORNO

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    DIAGNOSTICO ESTRATGICO

    Preparacin; organizar la informacin, plantear el plan deaccin, describir las diferentes actividades para realizar elestudio y programar las diferentes reuniones con las personasinvolucradas.

    Anlisis; todas las reas de la compaa dependen unas delas otras por lo tanto es necesario identificar sus debilidadesy fortalezas en cada una de ellas.

    Definicin del problema; una vez identificadas cada una delas fallas es necesario realizar prioridad para as ydesarrollndolas una a una.

    Plan de accin; es la formulacin de solucin a los problemasen un tiempo determinado.

    Redaccin de informe; es la presentacin por escrito deldiagnstico exponiendo los resultados.

    FASES PARA ELABORAR EL DIAGNOSTICO:

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    El propsito de un ambiente externo es elaborar unalista finita de oportunidades que podran beneficiar a

    la empresa y de amenazas que se deberan eludir.Como sugiere la palabra finita, el ambiente externono pretende elaborar una lista exhaustiva de todos losfactores que podran influir en una organizacin. Por elcontrario, su propsito es identificar las variablesclave que prometen respuestas procesables. Las

    organizaciones deben tener capacidad para responderen forma ofensiva o defensiva a los factores,formulando estrategias que les permitan aprovechar lasoportunidades externas y reducir al mnimo lasconsecuencias de las amenazas potenciales.

    AMBIENTE EXTERNO - DIAGNOSTICO ESTRATGICO

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    Fuerzas externas clave. Las fuerzas externadividir en cinco categoras generales: (econmicas; (2) fuerzas sociales,demogrficas y ambientales; (3)gubernamentales y legales; (4) fuerzas tec(5) fuerzas de la competencia. Las tendeacontecimientos del exterior afectan significatodos los productos, servicios, mercados y ordel mundo.

    FUERZAS EXTERNAS CLAVES - DIAGNOSTICO ESTRATGICO

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    RELACION DE LAS FUERZAS EXTERNAS - DIAGNOSTICO ESTRATGICO

    CompetidoresProveedores

    DistribuidoresAcreedoresClientes

    EmpleadosComunidades

    Gerentes

    Accionistas

    SindicatosGobiernosAsociaciones Comerciales

    Grupos especiales de intersProductosServiciosMercados

    Ambiente Natural

    Fuerzas EconmicasFuerzas sociales,

    culturales,demogrficas yambientales

    Fuerzas polticas,legales y

    gubernamentalesFuerzas tecnolgicas

    FuerzasCompetitivas

    OY

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    ANLIZAR LAS PRINCIPALES FUERZAS EXTERNAS - DIAGNOSTICO ESTRATGICO

    LAS FUERZAS ECONMICAS

    Variables econmicas clave que se deben monitorear

    Disponibilidad de crditos Tendencia del mercado de valoresNivel de ingresos Situacin econmica de otros pasePropensin de las personas a gastar Factores de importacin/exportaciTasas de inters Cambios en la demanda de diferen

    de bienes y serviciosTasas de inflacinEconomas a escala Diferencias del ingreso por zona y

    consumidoresTasas de los mercados de dinero

    Dficit presupuestal del gobierno Fluctuaciones preciosTendencia del producto nacional bruto Exportacin de mano de obra y ca

    Patrones de consumo Polticas monetariasTendencia del desempleo Polticas fiscalesNivel de productividad de lostrabajadores Tasas impositivas o impuestos

    Valor del dinero en le mercado mundial

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    ANLIZAR LAS PRINCIPALES FUERZAS EXTERNAS - DIAGNOSTICO ESTRATGICO

    LAS FUERZAS SOCIALES, CULTURALES, DEMOGRFICAS Y AMBVariables sociales, culturales, demogrficas y ambientales clave

    Tasa de fecundidad Regulacin del gobierno

    Cantidad de grupos in intereses especiales Actitud ante la jubilacinCantidad de matrimonios Actitud ante el tiempo libreCantidad de divorcios Actitud ante la calidad del productoTasa de natalidad Actitud ante el servicio al clienteTasa de mortalidad Control de la contaminacinTasas de inmigracin y emigracin Actitud ante extranjerosPrograqmas de seguridad social Conservacin de energticosTasas de esperanza de vida Programas socialesIngreso per capita Cantidad de iglesiasUbicacin de negocios detallistas, fabriles y de servicios Cantidad de miembros de las iglesiasActitudes ante los negocios Responsabilidad socialEstilos de vida Actitud ante la autoridad

    Congestin de trfico Actitud ante las carrerasEntorno del centro de la ciudad Cambios de la poblacin por raza, edad, sexo y grado de riquezaIngreso promedio disponible Cambios de la poblacin por ciudad, condado, estado, regin y paValor otorgado al tiempo libreConfianza en el gobierno Cambios regionales en gustos y preferenciasActitudes en el trabajo Cantidad de mujeres y trabajadores de minorasHbitos de compra Cantidad de egresados de educacin media superior y superios poIntereses ticosActitud ante el ahorro ReciclajeRoles de los sexos Manejo de desechosActitud ante la inversin Contaminacin del aireIgualdad racial Contaminacin del agua

    Uso de mtodos anticonceptivos Disminucin d ela capa de ozonoNivel promedio de escolaridad Especias en peligro de extincin

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    ANLIZAR LAS PRINCIPALES FUERZAS EXTERNAS - DIAGNOSTICO ESTRATGICO

    LAS FUERZAS POLTICAS, GUBERNAMENTALES Y JURDICAS

    Variables polticas, gubernamentales y jurdicas importantes

    Regulacin y desregulacin gubernamentales Relaciones chino-estadounidenseCambios de leyes fiscales Relaciones ruso-estadounidenseTarifas especiales Realaciones europeo-estadounidComits de accin poltica Relaciones afro-estadounidenseTasas de participacin de votantes Reglamentos importaciones/expoCantidad, gravedad y ubicacin de protestas contra elgobierno

    Cambios en la poltica fiscal y mgubernamental

    Cantidad de patentes Condiciones polticas de otros p

    Cambios en las leyes de propiedad intelectual y patentes Leyes locales, estatales y fedeLeyes para la proteccin del ambiente Actividades de cabildeoGrado de presupuesto para defensa Monto de presupuestos guberna

    Leyes sobre igualdad en el empleoMercados laborales, monetariosmundiales

    Grado de subsidios gubernamentales Ubicacin y gravedad de actividlegislacin antimonopolio Elecciones nacionales, estatales

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    ANLIZAR LAS PRINCIPALES FUERZAS EXTERNAS - DIAGNOSTICO ESTRATGICO

    LAS FUERZAS TECNOLGICAS

    Preguntas clave para evaluar el ambiente tecnolgicoCules son las tecnologas en el interior de la empresa?

    Qu tecnologas se usan en las actividades de la empresa, en sus productos, en supartes?

    Qu importancia tiene cada una de las tecnologas en cada uno de estos producto

    Qu tecnologas contienen las partes y los materiales comprados?

    Cul es la probable evolucin de estas tecnologas en el futuro?

    Cules son las actividades y los productos de la empresa?Cules son las partes y las piezas de estos productos?

    Cules son las aplicaciones de las tecnologas de la empresa?

    Qu otras tecnologas resultan crticas para las aplicaciones externas?

    Cmo se diferencian las tecnologas en cada una de estas aplicaciones?

    Qu aplicaciones considera la empresa que deberan introducirse?

    Cules deben ser las prioridades de inversin en recursos tecnolgicos?

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    ANLIZAR LAS PRINCIPALES FUERZAS EXTERNAS - DIAGNOSTICO ESTRATGICO

    LAS FUERZAS COMPETITIVAS

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    AMBIENTE INTERNO - DIAGNOSTICO ESTRATGICO

    Las fuerzas internas clave. En un libro depoltica de empresa no es posibleprofundidad todo el material que se presesobre marketing, finanzas, contabilidad, asistemas de informacin computproduccin/operaciones; existen muchasdentro de estas funciones, por ejemplo,estn el servicio al cliente, las garantas,el empaque y los precios.

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    RELACION ENTRE LAS AREAS FUNCIONALES - DIAGNOSTICO ESTRATGICO

    REA ADMINISTRATIVA

    Planificar

    Organizar

    Dirigir

    Controlar

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    RELACION ENTRE LAS AREAS FUNCIONALES - DIAGNOSTICO ESTRATGICO

    REA DE MARKETING

    a) Anlisis de los clientes.b) Compra de suministros.c) Venta de productos/serviciosd) Planificacin de productos y se) Polticas de precios.f) Distribucin.g) Investigacin de mercados.h) Anlisis de oportunidades.i) Responsabilidad social.

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    RELACION ENTRE LAS AREAS FUNCIONALES - DIAGNOSTICO ESTRATGICO

    REA DE FINANZAS /CONTABILIDAD Funciones de finanzas/contabilidaJames Van Horne, las funciones dcontabilidad comprenden tres decis

    La decisin de inversin. La decisin de financiamiento. La decisin de dividendos.

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    LIC. ADM. ALAN DENNIS

    RELACION ENTRE LAS AREAS FUNCIONALES - DIAGNOSTICO ESTRATGICO

    REA DE PRODUCCIN /OPERACIONES La administracin de produccinrefiere a los insumos, las tranlos productos que varan de unamercado a otro. Una optransforma o convierte insumosprimas, trabajo capital,

    instalaciones en bienes y servicRoger Schroeder sugiere que lade produccin/operaciones cofunciones o reas de decicapacidad, inventarios, trabajado

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    RELACION ENTRE LAS AREAS FUNCIONALES - DIAGNOSTICO ESTRATGICO

    REA DE INVESTIGACINYDESARROLLO

    Las organizaciones invierten en I y Dimportante de las operaciones internestudiar para conocer fuerzasespecficas es la investigacin y desarporque piensan que esta inversin lproductos o servicios superiores y leventaja competitiva.I y D interna y externa Los enfoqpara determinar las asignaciones presI y D son cuatro:Financiar la mayor cantidad posible dproyectos.Usar un mtodo con base en porcentajPresupuestar ms o menos la mismgastan los competidores en I y D.Decidir cuntos productos nuevosnecesitan y trabajar hacia atrs pinversin requerida para I y D.

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    RELACION ENTRE LAS AREAS FUNCIONALES - DIAGNOSTICO ESTRATGICO

    REA DE DE SISTEMASDE INFORMACIONCOMPUTARIZADA

    La informacin liga a todas las funcioy sienta la base para todasgerenciales. Es la piedra angularorganizaciones. La informacin represprimordial de ventaja o desventajEvaluar las fuerzas y debilidades iempresa en cuanto a sus sistemas deuna dimensin determinante de una auEl propsito del sistema decomputarizada es mejorar el desempresa mejorando la calidad degerenciales.Sin embargo, algunos sistemas dedecisiones estratgicas son demasiadcaros o limitados como para ser usadpor los gerentes de una empresa

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    ESTRATEGIA MATRIZ D.O.F.A