Patrick Petersen (@onlinemarketeer): Social Media 3.0 – PIM mei 2011

Social Media 3.0 Social Media 3.0

Patrick Petersen , @onlinemarketeer op Twitter Patrick Petersen , @onlinemarketeer op Twitter

Boeien

Binden

Betrouwbaar

Patrick Petersen (@onlinemarketeer): Social Media 3.0 – PIM mei 2011

• Zet je ajb je telefoon aan!

• Tweet! #impactsm

Ik ben @onlinemarketeer

Patrick Petersen (@onlinemarketeer): Social Media 3.0 – PIM mei 2011

B-model: Boeien, Binden, ..

Introductie: Patrick Petersen?

Social Media 1.0, 2.0 én 3.0

Patrick Petersen (@onlinemarketeer): Social Media 3.0 – PIM mei 2011

Patrick Petersen (@onlinemarketeer): Social Media 3.0 – PIM mei 2011

Mijn bijdrage aan het social Mijn bijdrage aan het social Mijn bijdrage aan het social Mijn bijdrage aan het social medialandschap? medialandschap? medialandschap? medialandschap?

15.000 Tweets per jaar

750 blogposts per jaar

maak 200 (web)video’s per jaar

50-75 trainingsdagen / gastcolleges/ optredens per jaar over SM(M)

10-20 oplevering grote SM sites-portals per jaar (AtMost)

…

Patrick Petersen (@onlinemarketeer): Social Media 3.0 – PIM mei 2011

(O ja.. hobby ‘acteur’)

Patrick Petersen (@onlinemarketeer): Social Media 3.0 – PIM mei 2011

B-model: Boeien, Binden, ..

Social Media 1.0, 2.0 én 3.0

Patrick Petersen (@onlinemarketeer): Social Media 3.0 – PIM mei 2011

Social Media 1.0 = Bereik

2005 = Connectie

‘Hey, zit jij ook op Hyves? Hey, mijn oude klasgenoten op Schoolbank! FF connecten?’

Patrick Petersen (@onlinemarketeer): Social Media 3.0 – PIM mei 2011

Social Media 2.0 = Beleving & Betrokken

2008-2010 = Content en

Conversatie

Snellere dialogen starten, experimenteren, actief worden in de netwerken, updaten, twitteren, sterke participatie, blogdiscussies

Patrick Petersen (@onlinemarketeer): Social Media 3.0 – PIM mei 2011

2.0 = sociaal actief zijn

Social Media 2.0 = Beleving & Betrokken

Patrick Petersen (@onlinemarketeer): Social Media 3.0 – PIM mei 2011

Social Media 3.0 = Boeien & Binden

2011- = Conversie

Keuzes maken, vertrouwen, snelheid, nieuwsbron, buzz, effectieve campagnevoering, resultaatgericht sociale media gebruiken

Nadenkend over strategie en

invloed op bedrijfscultuur

Patrick Petersen (@onlinemarketeer): Social Media 3.0 – PIM mei 2011

Social currency = vertrouwen = merkwaarde

Patrick Petersen (@onlinemarketeer): Social Media 3.0 – PIM mei 2011

B4-model: Boeien, Binden, ..

Patrick Petersen (@onlinemarketeer): Social Media 3.0 – PIM mei 2011

Sociale Media Marketing: B4-model

1. Bekendheid, Buzz & Bereik

(POTENTIEEL) BEREIK

2. Beleving & Betrokkenheid

DOELEN, MERK- EN MEERWAARDE

3. Boeien & Binden

MIDDELEN, CONTENT4. best Buy

BEWEGEN TOT (TRANS)ACTIE

Patrick Petersen (@onlinemarketeer): Social Media 3.0 – PIM mei 2011

Social Media Marketing: B4-model

Boeien

& Binden

best BuyBeleving

&

Betrokkenheid

Bekendheid

Buzz & Bereik

Patrick Petersen (@onlinemarketeer): Social Media 3.0 – PIM mei 2011

Bekendheid, Buzz & Bereik

Patrick Petersen (@onlinemarketeer): Social Media 3.0 – PIM mei 2011

Het aanbod is enorm..

Bekendheid, Buzz & Bereik

Patrick Petersen (@onlinemarketeer): Social Media 3.0 – PIM mei 2011

Cijfers april 2011 (accounts!): maak keuzes!

(85,1% Nederlands in sociale netwerken)

2,5 miljoen

3,8 miljoen

0,9 miljoen

2,5 miljoen

10 miljoen

Bekendheid, Buzz & Bereik

8 miljoen

unieke

bezoekers

per maand

Patrick Petersen (@onlinemarketeer): Social Media 3.0 – PIM mei 2011

Bekendheid, Buzz & Bereik

Patrick Petersen (@onlinemarketeer): Social Media 3.0 – PIM mei 2011

Social search = groot bereik

Bekendheid, Buzz & Bereik

Patrick Petersen (@onlinemarketeer): Social Media 3.0 – PIM mei 2011

Ga voor kwaliteitsvolgers en participanten

Beleving & Betrokkenheid

Patrick Petersen (@onlinemarketeer): Social Media 3.0 – PIM mei 2011

Nederland = discussie- en meningenland =

betrokken

Beleving & Betrokkenheid

Januari 2011: 35.000

Nederlandstalige LinkedIn groepen

Patrick Petersen (@onlinemarketeer): Social Media 3.0 – PIM mei 2011

Sociale Media Marketing: B4-model

Boeien & Binden 1. De contentstrategie en de middelen van

Beleving & Betrokkeneid

2. Boeiende content is voor jouw netwerk boeiend en bindt en wordt ook gedeeld?

3. Kwaliteit content en vooral duurzaamheid?

4. Return on Attention & Return on Engagement

Patrick Petersen (@onlinemarketeer): Social Media 3.0 – PIM mei 2011

Je hebt een goed product, maar Buzzt en Boeit het ook?

Braafste ..

VS

Patrick Petersen (@onlinemarketeer): Social Media 3.0 – PIM mei 2011

Is jouw organisatie nog wel aantrekkelijk genoeg om een

relatie mee aan te gaan?

Uh.. Innovatie?

Boring!

Patrick Petersen (@onlinemarketeer): Social Media 3.0 – PIM mei 2011

Social media maakt jou en jouw

organisatie niet opeens ‘sociaal’

Social?

Patrick Petersen (@onlinemarketeer): Social Media 3.0 – PIM mei 2011

Alleen corporate info zenden = niet

boeien en niet binden

Dus niet ..Boeien & Binden

Patrick Petersen (@onlinemarketeer): Social Media 3.0 – PIM mei 2011

Boeien, Beleving & Betrokkenheid

Patrick Petersen (@onlinemarketeer): Social Media 3.0 – PIM mei 2011

Creëer shareable exposure momenten

Beleving Boeit!

Patrick Petersen (@onlinemarketeer): Social Media 3.0 – PIM mei 2011

Social currency = vertrouwen = merkwaarde

Betrouwbaarheid = Boeien

Patrick Petersen (@onlinemarketeer): Social Media 3.0 – PIM mei 2011

Koester de relatie

Boeien <> Betrokkenheid

Patrick Petersen (@onlinemarketeer): Social Media 3.0 – PIM mei 2011

Wat ons Boeit & Bindt qua content

Boeien & Binden

Patrick Petersen (@onlinemarketeer): Social Media 3.0 – PIM mei 2011

Boeien & Binden

Patrick Petersen (@onlinemarketeer): Social Media 3.0 – PIM mei 2011

Buzz en Blijf prikkelen

Bekendheid, Buzz & Bereik

Patrick Petersen (@onlinemarketeer): Social Media 3.0 – PIM mei 2011

Out of box: Video met de iPad 2 meer dan 675.000 bekeken,

YouTube kanaal van Blendtec meer dan 350.000 abonnees

Boeien & Binden

Viral effect!

Patrick Petersen (@onlinemarketeer): Social Media 3.0 – PIM mei 2011

Geef de klant een mogelijkheid tot uiting van Beleving

& Betrokkenheid

Beleving -> Boeien -> Binden -> Betrokkenheid

Patrick Petersen (@onlinemarketeer): Social Media 3.0 – PIM mei 2011

Boeiende content maken is soms

dichtbij huis

Boeien, Beleven, Betrokkenheid & Binden

Patrick Petersen (@onlinemarketeer): Social Media 3.0 – PIM mei 2011

Boeien & Binden

Boeien & Binden middels menselijke dialogen

vanuit een organisatie

Patrick Petersen (@onlinemarketeer): Social Media 3.0 – PIM mei 2011

Bouwfonds: nieuwbouwproject (b2c/b2b)

Normaal: 200 opties, nu 3000+ opties (in 12 maanden)

best Buy

Bereik > Beleving >

Boeien > Binden >

Buy!

Patrick Petersen (@onlinemarketeer): Social Media 3.0 – PIM mei 2011

(Boeiende) extra bijlages en content via Sociale

Media om te binden

Patrick Petersen (@onlinemarketeer): Social Media 3.0 – PIM mei 2011

Boeien + Binden = Rumour

around the brand

Patrick Petersen (@onlinemarketeer): Social Media 3.0 – PIM mei 2011

Ervaringen (visueel) laten delen =

self repeating sales

best Buy

Patrick Petersen (@onlinemarketeer): Social Media 3.0 – PIM mei 2011

Best Buy volgt op de voorgaande

stappen!

best Buy

Patrick Petersen (@onlinemarketeer): Social Media 3.0 – PIM mei 2011

Social search verkoopt (direct)!

best Buy

Patrick Petersen (@onlinemarketeer): Social Media 3.0 – PIM mei 2011

2011: lokaal sociaal reviews (april 2011) zeer

belangrijk voor toekomstige sales

Social search & places….

best Buy

+1

Patrick Petersen (@onlinemarketeer): Social Media 3.0 – PIM mei 2011

Google social search

Patrick Petersen (@onlinemarketeer): Social Media 3.0 – PIM mei 2011

Dé productvergelijker van

Google….

best Buy

Patrick Petersen (@onlinemarketeer): Social Media 3.0 – PIM mei 2011

Social search -> het SEO-effect van social -> verkoopt

best Buy

Patrick Petersen (@onlinemarketeer): Social Media 3.0 – PIM mei 2011

Bronnen, onder andereBronnen, onder andere

•Forrester.com• Emarketer.com • Twitter.com• Mashable Blog• Nielsen. Com Research • IAB Social Analyzer• Handboek Online Marketing• www.atmost.tv• www.marketingfacts.nl