LOGO

ครงท 9 การทดสอบระบบ

Company Logo

The System Development Process

Company Logo

ขอผดพลาดทเกดขนในการพฒนาระบบ

ขนตอนในการทดสอบระบบ

Function testing 1

Performance testing 2

Acceptance testing 3 3

Installation testing 4 4

Company Logo

ขนตอนในการทดสอบระบบ

การทดสอบระบบเปนระยะ (phased system testing)

เปนล าดบของระบบยอย โดยมการก าหนดขอบเขตหรอหนาททชดเจนเปน functionality

SystemA : การตดตอภายในสาย

SystemB : การตดตอภายในเมอง SystemC : การตดตอภายในพนท

SystemD : การตดตอภายในประเทศ SystemE : การตดตอทกๆท

ตวอยางระบบโทรศพท

Configuration Management Team

เมอมขอผดพลาดเกดขน ทราบถงต าแหนง ผลกระทบตางๆทเกดขนของการด าเนนงานในระบบทงหมด

เปนผรบผดชอบตอการเปลยนแปลงระบบเพอใหแนใจวาการแกไขตางๆนนถกตอง ไมกอใหเกดขอผดพลาดใหมๆในระบบตามมา

เปนทมงานทท างานรวมกบทมงานทดสอบโดยท าหนาทรบผดชอบถงการเปลยนแปลงตางๆทเกดขนในระบบ

ซงทมงานนจะบนทกถงการด าเนนการทดสอบ ผลของการทดสอบ การเปลยนแปลงตางๆในรปของเอกสาร (documentation)

FUNCTION TESTING

ในขนตอนนเราจะไมสนใจโครงสรางของระบบแตสนใจเฉพาะกจกรรมทระบบสามารถกระท าไดเทานน

ทดสอบการท างานในแตละฟงกชนทตรงตามความตองการของ use

case

ตวอยาง การทดสอบระบบตรวจสอบระดบ

ของน าในทะเลสาบ โดยระบบจะสงขอมลใหแกโอเปอรเรเตอร เกยวกบความปลอดภยของระดบน าในทะเลสาบ โดยขอมลเขาเปนฟงกชนทอยในรปแบบ ดงน INPUT :

LEVEL(A,B) ซง A หมายถงความสงของน าหลงเขอนมหนวยเปนฟต

B หมายถงจ านวนฝนตกใน24ชวโมงทผานมาหนวยเปนนว

การประมวลผล เปนฟงกชนในการค านวณถงระดบของน าในเขอน วาอยในชวงทปลอดภย หรอ ระดบน าสงเกนไป หรอระดบน าอยในระดบต า

www.themegallery.com

ตวอยาง

ผลลพธ จะแสดงเปนสารสนเทศปรากฏบนหนาจอ ดงน

“LEVEL = SAFE” ถาระดบน าอยในระดบปลอดภยหรอต า “LEVEL = HIGH” ถาผลลพธน าอยในระดบทสง “INVALID SYNTAX” ในกรณอนๆ

Cause and Effect Graph ของ ฟงกชน LEVEL

PERFORMANCE TESTING

Stress tests เปนการทดสอบความสามารถของระบบภายในชวงเวลาทก าหนด

เชน ทดสอบวาระบบสามารถกระท างานไดภายใตอปกรณทงหมดทเชอมตอ หรอ ผใชทปฏบตงานทงหมด เปนจ านวนสงสดเทาใด ถาทดสอบแลวไดผลวาสามารถท างานพรอมกนไดสงสด 30 คน แสดงวาถามการใชงานมากกวานระบบจะไมมประสทธภาพนนเอง

PERFORMANCE TESTING

Volume tests เปนการทดสอบจ านวนของขอมลทมากทสดทระบบสามารถกระท าได

โดยตรวจสอบจากความตองการเพอค านวณถงโครงสรางขอมลตางๆทระบบตองปฏบต รวมทงการปฏบตการตางๆกบโครงสรางขอมลตางๆเหลานน

PERFORMANCE TESTING

Configuration tests เปนการวเคราะหถง Hardware และ Software ทสามารถปฏบตงานกบระบบ

โดยตรวจสอบจากเอกสารระบความตองการ ทดสอบการปฏบตงานกบระบบคอมพวเตอรตางๆเหลานนเพอใหแนใจวาระบบสามารถกระท าไดจรงตามทไดระบไว

PERFORMANCE TESTING

Compatibility tests เปนการทดสอบทจ าเปนส าหรบระบบทมการปฏสมพนธกบระบบอนๆ

โดยเฉพาะอยางยงการเขาถงขอมล การดงขอมล หรอการอานขอมล การทดสอบนนจะทดสอบในแงของความเรว ความถกตองในการดงขอมลจากระบบฐานขอมลนนเอง

นอกจากนการทดสอบนมผลตอการคาเพราะทดสอบวาซอฟตแวรนใชรวมกบซอฟตแวรอนในทองตลาดไดหรอไม

PERFORMANCE TESTING

Regression tests การทดสอบนเปนสงจ าเปนอยางยง ส าหรบการน าระบบงานใหมแทนทระบบงานทก าลงปฏบตงานอย เพอรบประกนวาระบบใหมมประสทธภาพดกวา ซงใชทดสอบส าหรบการพฒนาทมหลายระยะ (phased development)หรอทดสอบโปรแกรมสวนทไดรบการแกไขเฉพาะสวน

การทดสอบความถดถอย, regression test จะเปนตวหาวา เมอแกโคดเพอเพมความสามารถใหม+แกบกแลว ความสามารถเดมเสยไป หรอเพมบกใหม หรอไม

PERFORMANCE TESTING

Security tests เปนการทดสอบความปลอดภยของระบบ ซงไดก าหนดไวในเอกสารความตองการ

โดยตรวจสอบการเขาถงในแงของฟงกชนการท างาน การเขาถงขอมลตางๆ ของผใชระดบตางๆ

www.themegallery.com

PERFORMANCE TESTING

Timing tests ค านวณถงเวลาตอบสนองกบผใชทกระท าหนาทตางๆของระบบ

PERFORMANCE TESTING

Environmental tests เปนการพจารณาความสามารถของระบบวาสามารถท างาน ณ สถานทตงไดหรอไม ซงการตดตงอาจมปญหามาจากความรอน ความชน สารเคม สญญาณไฟฟา หรอสภาพแวดลอมทสงผลกระทบตอการท างานของระบบ

PERFORMANCE TESTING

Quality tests เปนการค านวณคณภาพของซอฟตแวร ในเรองของความนาเชอถอ การบ ารงรกษาระบบ และการไดมาของระบบ

PERFORMANCE TESTING

Recovery tests เปนการทดสอบการคนคนขอมล หรอทดสอบการตอบสนองของระบบในกรณเกดความผดพลาดของขอมลหรอ อปกรณหรอ ก าลงไฟ เปนตน

PERFORMANCE TESTING

Maintenance tests เปนการทดสอบการบ ารงรกษาระบบ ในกรณตองการเครองมอหรอกระบวนการทชวยส าหรบวเคราะหความผดพลาดของระบบ

โดยตรวจสอบถงเครองมอตางๆทไดระบไว เชนโปรแกรมวเคราะหความผดพลาด แผนทหนวยความจ า การตดตามรายการปฏบตงาน

ไดอะแกรมของวงจร เครองมออนๆ เพอตรวจสอบวาเครองมอตางๆเหลานมอยจรง และ

สามารถน ามาชวยในการบ ารงรกษาระบบได

PERFORMANCE TESTING

Documentation tests ตรวจสอบเอกสารตางๆทจ าเปนและไดระบไวในเอกสารระบความตองการ

พจารณาและตรวจสอบวาระบไดอยางถกตอง และคงท งายตอการอานหรอไม

PERFORMANCE TESTING

Human factor tests เปนการทดสอบการแสดงผลทางจอภาพ

ขาวสารตางๆทแสดง รปแบบของรายงาน วาชดเจนหรอสวยงามหรอไม

งายตอผใช หรอไม

ACCEPTANCE TESTING

เปนการน าระบบไปใหลกคาหรอผใชทดสอบ โดยใหลกคาก าหนดถงกรณทดสอบตางๆไดตามความตองการ

ACCEPTANCE TESTING

Pilot test

Parallel test

Benchmark test

การวดเปรยบเทยบสมรรถนะเกณฑมาตรฐาน เตรยมกลมของกรณทดสอบซงแทนการปฏบตงานของระบบ ลกคาจะทดสอบประสทธภาพของระบบในแตละกรณทดสอบ โดยใชทมงานทดสอบทปฏบตงานเฉพาะกรณกได วธการนลกคาสามารถใชส าหรบความตองการพเศษกได

ผใชระบบจะท าการทดสอบระบบในสงทตองกระท าซ าๆกนทกๆวน(everyday

working) ทดสอบทกๆหนาท หรอน าขอมลตวอยางจ านวนหนงมาประมวลผล เพอจะไดประเมนผล แลวน าไปปรบปรงกระบวนการทจะทดสอบจรงตอไป

เปนการทดสอบโดยระบบเกา และระบบใหมท างานขนานกน ไป ผใชระบบสามารถ เปรยบเทยบ และทดสอบการ ท างานของระบบใหมกบระบบ เกา เพอใหแนใจวาระบบเกา สามารถท างานมประสทธภาพ และแทนทระบบเกาได

Alpha Testing

ใชขอมลสมมตในการทดสอบ สมมตสถานการณมการทดสอบ 4 ประการ คอ การทดสอบการกคนขอมล (Recovery Testing) : ทดสอบกรณ

ระบบลม การทดสอบความปลอดภย (Security Testing) : ทดสอบกรณมการ

ลกลอบการเรยกใชขอมล การทดสอบความกดดน (Stress Testing) : ทดสอบประสทธภาพ

ของระบบกรณอยภายใตความกดดน เชน การเขาใชงานพรอมกนของผใชหลายคน

การทดสอบประสทธภาพการท างาน (Performance Testing) : ทดสอบประสทธภาพการท างานภายใตสภาพแวดลอมทแตกตางกน เชน ระบบปฏบตการ

Beta Testing

ใชขอมลจรงในการทดสอบ ภายใตสถานการณจรง เปนการซอมการตดตงระบบเพอใชงานจรง เปนการทดสอบระบบอยางสมจรง ทงสถานการณ ขอมล ขนตอนการท างาน เอกสารคมอ การฝกอบรม การสนบสนนการท างาน รวมทงการแกปญหาจากการทดสอบแบบ Alpha ดวย

INSTALLATION TESTING

การทดสอบการตดตงระบบ แตถาในขนตอนทแลวทดสอบในสถานทตงอยแลวขนตอนนไมจ าเปน

การทดสอบในขนตอนนเปนการทดสอบถงอปกรณทน ามาใชรวมกบระบบ นนสามารถตดตอหรอท างานรวมกบระบบไดหรอไม หนาทตางๆทระบบกระท าไดรวมทงการปฏบตการกบขอมลการเขาถงขอมลตางๆถกตองหรอไม

ผลของการทดสอบคอ ระบบสามารถกระท าไดโดยสมบรณ หรอ ตองแกไข ซงอาจมผลมาจากเงอนไขของสถานทตดตง

ตดตงเพอใชงานใหมทนท (Direct Changeover)

การตดตงระบบแบบคขนาน (Parallel Running)

การตดตงระบบแบบโครงการน ารอง (Single Location

Changeover/Pilot Project)

การตดตงระบบแบบเปนชวงๆ (Phased

Changeover)

การตดตงระบบ (Implement)

ยกเลกการใชงานระบบเกาและเรมใชระบบงานใหมทนท

เสยคาใชจายนอย มความเสยงสง สามารถเลอนก าหนดการใชงานระบบใหมออกไปไดหากองคกรหรอ

ผใชงานยงไมมความพรอมส าหรบระบบใหม

ตดตงเพอใชงานใหมทนท (Direct Changeover)

ใชงานระบบใหมไปพรอมกบระบบเกา สามารถเปรยบเทยบผลของการด าเนนงานระหวางระบบใหมกบ

ระบบเกาได

เสยคาใชจายสง

ผใชอาจเกดความสบสน

การตดตงระบบแบบคขนาน (Parallel Running)

ใชระบบงานใหมเพยงหนวยเดยวกอน แลวจงคอยปรบเปลยนทงหมดเมอทกอยางลงตว

เสยคาใชจายนอยกวา 2 แบบแรก

ความเสยหายจะถกจ ากดอยทหนวยๆ เดยว

สามารถตดตามผลและดแลระบบใหมไดอยางเตมท

การตดตงระบบแบบโครงการน ารอง (Single Location Changeover/Pilot

Project)

ใชระบบงานใหมเพยงบางสวนกอนระยะหนงควบคไปกบระบบงานเกา แลวจงคอยทยอยใชระบบงานใหมเพมขนทละสวนจนกระทงครบทกสวนอยางเตมรปแบบ

จ ากดความเสยงได

ไมสอดคลองกบการด าเนนงานในระบบใหมและระบบเกา

การตดตงระบบแบบเปนชวงๆ (Phased Changeover)

TEST TOOLS

1

เปนเครองมอทชวยแสดง คณลกษณะทงหมดของ อปกรณและระบบ แตเปน การจ าลองไมมเครองมอหรอ อปกรณจรงๆ เชน การจ าลองการบน

2

เปนอปกรณหรอซอฟตแวรใน การดกจบขอมลทผานจาก โปรเซสหนงไปยงอกโปรเซส หนง ชวยใหเราคนหาหรอ ตดตามแหลงของความ ผดพลาดตางๆทเกดขนเพอ แกไขไดงายขน

3

เปนเครองมอในการวเคราะหขอมลตางๆตามระเบยบทก าหนด เชนวเคราะหจ านวนค าสงตางๆทปฏบตงานในระหวางการทดสอบ รวมทงรทนและค าสงทไมไดปฏบตงาน

Simulator Monitor Analyzer

TEST TEAM

Professional Testers

Analysts

System Designers

Users

Configuration Management Specialists

TEST TEAM

TEST TEAM

TEST DOCUMENTATION

เปนเอกสารในการสรปถงผลของการทดสอบ

บรรยายถงการท างานของระบบ ซงวางแผนถงการทดสอบ คณลกษณะและฟงกชนทงหมด ทสามารถปฏบตงานได

Test Analysis Report

Test Description

Test Specification and Evaluation

Test Plan

บรรยายถงรายละเอยดในการทดสอบ ในแตละฟงกชน โดยก าหนดถง หนาทตางๆทฟงกชนนน สามารถกระท าได

ทดสอบการท างานของฟงกชนตางๆ ซงมการปอนขอมลหรอกระท าตาม ขนตอนตางๆในฟงกชนนนๆ

Company Logo

ความสมพนธของเอกสารตางๆในกระบวนการทดสอบ

TEST PLANSYSTEM TEST

FUNCTIOMfunction1 1

function2 3.4. .

TestANALYSIS

Test1

results

TestDESCRIPTION

Test2Test Dat :

---------------------------------------------------------------------

Test procedures:1------------------------------------------ 2-----------------------------------------

TestSpecification

Test3requirement tested:-----------------------Funcuons tested:

------------------------Methods

-----------------------Condition :

-----------------------

TestDESCRIPTION

Test2Test Dat :

---------------------------------------------------------------------

Test procedures:1------------------------------------------ 2-----------------------------------------

TestSpecification

Test2requirement tested:----------------------Funcuons tested:

-----------------------Methods

-----------------------Condition

-------------------------

TestDESCRIPTION

Test1Test Dat :

---------------------------------------------------------------------

Test procedures:1------------------------------------------ 2-----------------------------------------

TestSpecification

Test1requirement tested:----------------------Funcuons tested:

------------------------Methods

------------------------Condition :

-------------------------

TestANALYSIS

Test3

results

TestANALYSIS

Test2

results

PERFORMTEST1

PERFORMTEST3

PERFORMTEST2

Test Plan Components

ก าหนดวตถประสงค (Objective) โดยรายละเอยดประกอบไปดวย แนะน าวธการจดการทดสอบ

แนะน าเทคนคตางๆทใชในระหวางการทดสอบ

สรางแผนงานและก าหนดระยะเวลาในการทดสอบ รวมทงรายละเอยดของอปกรณทจ าเปน วธการทดสอบ ผลลพธทตองการ

อธบายลกษณะและขอบเขตของแตละการทดสอบ

อธบายถงหนทางของการทดสอบทสามารถกระท าการไดส าเรจและสามารถประเมนคาของหนาทและประสทธภาพของระบบได

ขอมลในการน าเขา ของแตละฟงกชนทดสอบ ผลทคาดวาจะไดรบ

บรรยายถงการท างานของระบบ ซงวางแผนถงการทดสอบ คณลกษณะและฟงกชนทงหมด ทสามารถปฏบตงานได

TEST SPECIFICATION AND EVALUATION

การทดสอบระบบนจะมการแบงระบบออกเปนระบบยอยๆ และในแตละระบบยอย ตองมการสรางรายละเอยดของการทดสอบและการค านวณการท างาน (test specification and evaluation) เรมจากเขยนความตองการทตองการจากระบบยอยน ตอจากนนพจารณาถงความตองการตางๆทไดก าหนดขนน ามาสรางวตถประสงคของการทดสอบ

Company Logo

TEST SPECIFICATION AND EVALUATION

การเขยนความตองการตางๆจะแสดงในสวนหวตาราง สวนหนาทตางๆทท าการทดสอบจะเขยนทางซายของแตละแถว

ส าหรบ X แทนถงกจกรรมตางๆทระบบสามารถกระท าไดเพอใหไดตามวตถประสงคทก าหนด โดยตองระบถงเงอนไขของการทดสอบใหชดเจน การรบเขาขอมลเขาสระบบวามาจาก

ผใชหรออปกรณใดหรอจากสรางจากโปรแกรมหรออปกรณใด

การทดสอบนนตองใหครบทกๆหนาท ทกๆทางเลอก ทกๆสวน

ขอมลมการบนทกอยางไร ถาการทดสอบมชดหรอล าดบของการ

ทดสอบยอยๆ ตองทราบถงล าดบในการทดสอบ

Test Description

เปนเอกสารทแสดงถงการทดสอบขอมลในสวนรายละเอยด หลงจากระบถงการทดสอบในฟงกชนยอยตางๆแลว เอกสารนเปนขอเสนอแนะในการทดสอบ ซงเรมจากการเปดเครองการ โตตอบกบระบบ ในขนตอนตางๆตามล าดบ ซงตองมรายละเอยดทละเอยดและชดเจน อนประกอบดวย Mean of Control

Data

Procedure

Test Script for Change Field Function

จากตวอยาง ล าดบของการทดสอบรายละเอยดนนถกก าหนดตามล าดบของตวเลขทระบ โดยอธบายถงเหตการณตางๆทเกดขนจรง อทเชนการกดคยตางๆ การแสดงผลทางจอภาพ ผลของการท างานทได อปกรณตางๆทเกยวของ รายงานทไดรบ เปนตน

Test Analysis Report

เปนเอกสารทบรรยายผลลพธของการทดสอบ ซงเปนเอกสารใชส าหรบวเคราะหการทดสอบ ผลของการทดสอบอาจถกตอง หรอเกดขอผดพลาด

รายงานทแสดงถงความผดพลาดทเกดขนเรยกวา discrepancy report form

state กลาวถงระบบกอนทเกดขอผดพลาดขนในระบบ

evidence เหตการณทเกดขอผดพลาดขน

action กจกรรมหรอการกระท าทเกดขนปรากฎขนเมอมความผดพลาดเกดขนในระบบ

should อธบายถงรายละเอยดทระบบควรจะกระท าโดยปราศจากความผดพลาด

requirements มการอางองทเกยวพนธกบความตองการทระบหรอก าหนดไว

impact ผลกระทบของการเกดความผดพลาดนทเกดขนในระบบ

severity ระดบของการแกปญหาหรอความรนแรงทเกดขน ถาสามารถกระท าได

discrepancy report form (DRF)