business3d catalogue des formations - novembre 21

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Business3D – Catalogue des formations - novembre 21

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Page 1: Business3D Catalogue des formations - novembre 21

Business3D – Catalogue des formations - novembre 21

Page 2: Business3D Catalogue des formations - novembre 21

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Infos & contact :Eric ROBIN 077 123 77 33

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Durée

PrérequisObjectifs Aptitudes :

Compétences :

Délai d’accès :Tarif :

Méthodes mobilisées :

Modalités d’évaluation :

Accessibilité :

Programmes Check-Up :Par session de 2 heures synchrone (exclusivement en distanciel sur Zoom) + vidéos fournis Voir descriptif Voir descriptif Capacité à utiliser les outils et les savoir-faire associés Capacité à appliquer et présenter les outils méthodologiques en lien avec son projet professionnel De 2 à 8 semaines Base Inter-entreprise : Session en live 300€Base Intra-entreprise : Session en live 600€Plusieurs Canvas à compléter + vidéos explicatives + outils centrés projet Présentation du travail réalisé en groupe et challengé en live

Les personnes en situation de handicap sont la bienvenue. L’accessibilité et les moyens nécessaires seront évalués au cas par cas avant la réservation de la formation

Formations Objectif Ventes :Par journée (base 7 heures) en synchrone (présentiel ou distanciel sur Zoom) Voir descriptif Voir descriptif Capacité à utiliser les outils et les savoir-faire associés Capacité à appliquer et présenter les outils méthodologiques en lien avec son projet professionnel De 2 à 8 semaines Base Inter-entreprise : Journée 600€Base Intra-entreprise : Journée 1200€Approches théoriques et pratiques appliquées au projet professionnelQCM en fin de journée ou évaluation sur les outils complétés durant la formation

Les personnes en situation de handicap sont la bienvenue. L’accessibilité et les moyens nécessaires seront évalués au cas par cas avant la réservation de la formation

Page 3: Business3D Catalogue des formations - novembre 21

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Form

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Réaliser son Canvas Mix

Marketing 4P

1

Réaliser son Canvas Mix

Marketing 4P

1

Titre Objectif Contenus Compétences acquisesRéaliser son Canvas Mix

Marketing 4C

1

Réaliser son Canvas Mix

Marketing 4C

1

Réaliser son Canvas Mix Marketing

4P/4C1

Réaliser son Canvas Mix Marketing

4P/4C1

Réaliser l’analyse

stratégique Swot

1

Réaliser l’analyse

stratégique Swot

1

Analyser sa stratégie : 3V Valeur, Vision,

Vocation1

Analyser sa stratégie : 3V Valeur, Vision,

Vocation1

Analyser sa stratégie :

Métier, but, mission

1

Analyser sa stratégie :

Métier, but, mission

1

Analyser sa stratégie :

Facteurs clés

1

Analyser sa stratégie :

Facteurs clés

1

Définir ses Objectifs 1 an

Objectifs 5 ansSes leviers

1

Définir ses Objectifs 1 an

Objectifs 5 ansSes leviers

1

Réaliser l’analyse

stratégique Pestel & Porter

0

Réaliser l’analyse

stratégique Pestel & Porter

0

Réaliser le Mapping de sa concurrence

1

Réaliser le Mapping de sa concurrence

1

Réaliser le BenchMark de sa concurrence

1

Réaliser le BenchMark de sa concurrence

1

Analyser sa Concurrence

1

Analyser sa Concurrence

1

Domaines d’activité

stratégique

1

Domaines d’activité

stratégique

1

Définir ses Cibles

1

Définir ses Cibles

1

Découvrir ses Buyer Persona

1+

Découvrir ses Buyer Persona

1+

Canvas d’empathie

Voir Commerce

Canvas d’empathie

Voir Commerce

Synthèse Empathie

Voir Commerce

Synthèse Empathie

Voir Commerce

Découvrir les Profil clients

1

Découvrir les Profil clients

1

Construire sa Proposition de

valeur

1

Construire sa Proposition de

valeur

1

Réaliser son Canvas des savoir-faire

1

Réaliser son Canvas des savoir-faire

1

Construire son Business Model

1

Construire son Business Model

1

Challenger son Pitch

1

Challenger son Pitch

1

Vérifier les 7 critères de

viabilité

1

Vérifier les 7 critères de

viabilité

1

Réaliser son Canvas

d’acquisition

1

Réaliser son Canvas

d’acquisition

1

Réaliser son Canvas des modes de contact

1

Réaliser son Canvas des modes de contact

1

Challengez ses étapes de maturité

1

Challengez ses étapes de maturité

1

Découvrir le Parcours d’achat

de ses clients

1

Découvrir le Parcours d’achat

de ses clients

1

Réaliser sa Matrice

d’acquisition

1

Réaliser sa Matrice

d’acquisition

1

Réaliser son Audit

d’acquisition

1

Réaliser son Audit

d’acquisition

1

Optimiser son Plan d’acquisition

1

Optimiser son Plan d’acquisition

1

Réaliser son Canvas de

fidélisation

1

Réaliser son Canvas de

fidélisation

1

Réaliser sa Matrice de fidélisation

1

Réaliser sa Matrice de fidélisation

1

Challengez les étapes d’usage

1

Challengez les étapes d’usage

1

Découvrir le Parcours

consommateur

1

Découvrir le Parcours

consommateur

1

Réaliser sa Matrice de fidélisation

1

Réaliser sa Matrice de fidélisation

1

Réaliser son Audit de la fidélisation

1

Réaliser son Audit de la fidélisation

1

Optimiser son Plan de

fidélisation

1

Optimiser son Plan de

fidélisation

1

Je sais distinguer mes

différentes activités

Je sais distinguer mes

différentes activités

Je positionne mon offre sur le

marché

Je positionne mon offre sur le

marché

Je réponds aux VRAIES

attentes de mes clients

Je réponds aux VRAIES

attentes de mes clients

Je sais définir mon

environnement concurrentiel

Je sais définir mon

environnement concurrentiel

Je sais à qui je veux et peux vendre mes prestations

Je sais à qui je veux et peux vendre mes prestations

J’affine avec précision mes

cibles prioritaires

J’affine avec précision mes

cibles prioritaires

Je mets en adéquation mes

profils clients et ma proposition

de valeur

Je mets en adéquation mes

profils clients et ma proposition

de valeur

Je construis un plan d’acquisitionJe construis un

plan d’acquisition

Je construis un plan fidélisation Je construis un plan fidélisation

Je construis une stratégie 360°en lien avec mes

objectifs

Je construis une stratégie 360°en lien avec mes

objectifs

Savoir analyser son marché & définir ses

cibles

Savoir analyser son marché & définir ses

cibles

Définir ses objectifs et sa

stratégie

Définir ses objectifs et sa

stratégie

Comprendre et utiliser les

Persona pour optimiser mes

stratégies

Comprendre et utiliser les

Persona pour optimiser mes

stratégies

Comprendre et utiliser les leviers d’un

modèle fiable & viable

Comprendre et utiliser les leviers d’un

modèle fiable & viable

Comprendre et utiliser les leviers de

l’acquisition clients

Comprendre et utiliser les leviers de

l’acquisition clients

Comprendre et utiliser les

leviers de la fidélisation

clients

Comprendre et utiliser les

leviers de la fidélisation

clients

Je valide la rentabilité

future de mon activité

Je valide la rentabilité

future de mon activité

Je créé un pitch business efficace

Je créé un pitch business efficace

Contenu : +34 Supports personnalisés + vidéos + 8 Sessions Challenge OnLine 2h (ou formation Intra disponible à la 1 journée)

Check-Up Stratégique

6 mod – 35 docs2400€/1800€

35 docs

6 outils indispensables pour clarifier sa stratégie et dépasser ses objectifs avec sérénité

Consolider son Mix MarketingConsolider son Mix Marketing

Challenger sa Stratégie 360Challenger sa Stratégie 360

Rencontrer ses Persona Buyer

(2 sessions)

Rencontrer ses Persona Buyer

(2 sessions)

Challenger son Business ModelChallenger son Business Model

Muscler sa Stratégie

d’Acquisition(2 sessions)

Muscler sa Stratégie

d’Acquisition(2 sessions)

Consolider sa Stratégie de fidélisation

Consolider sa Stratégie de fidélisation

Je communique avec clarté sur

mon projet

Je communique avec clarté sur

mon projet

Je conçois un pitch

stratégique impactant

Je conçois un pitch

stratégique impactant

J’optimise mes ressources disponibles

J’optimise mes ressources disponibles

Je priorise mes actions

d’acquisition

Je priorise mes actions

d’acquisition

J’optimise mes ressources disponibles

J’optimise mes ressources disponibles

Je priorise mes actions de fidélisation

Je priorise mes actions de fidélisation

Découvrir son Ikigaï

1

Découvrir son Ikigaï

1

Réaliser son Business Utility

Canvas

1

Réaliser son Business Utility

Canvas

1

Découvrir son Why

& son Pitch

1

Découvrir son Why

& son Pitch

1

Valider son alignement perso/pro

Valider son alignement perso/pro

Je définis ma raison d’êtreJe définis ma raison d’être

Je définis l’utilité de mon

business

Je définis l’utilité de mon

business

Je définis mon « Pourquoi » je fais ce métier et j’en déduis

des Pitchs

Je définis mon « Pourquoi » je fais ce métier et j’en déduis

des Pitchs

Consolider sa Stratégie de fidélisation

Consolider sa Stratégie de fidélisation

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Infos & contact :Eric ROBIN 077 123 77 33

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Exemple : Prérequis spécifique pour la formation avoir suivi au préalable la session

Tableau des prérequis des sessions de formationPour m’inscrire, je dois les valider ✔ ou non ❌

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✔✔

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✔✔

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Nombre de Sessions live

Tarif unitaireInter-entreprise

Ou FonctionCommercialeOu Porteur

de projet

11 300€300€ ✔✔

22 600€600€ ✔✔

11 300€300€ ✔✔

11 300€300€ ✔✔

22 600€600€ ✔✔

11 300€300€ ✔✔

Niveau d’études

minimum requis

Bureautique Wifi, caméra,

micro…

✔✔

✔✔

✔✔

✔✔

✔✔

✔✔

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✔✔

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Dirigeant et/ouIndépendant

Profitez du pack

1600€ Au lieu de 2400€

Page 5: Business3D Catalogue des formations - novembre 21

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Réaliser un Canvas de son environnement

commercial1

Réaliser un Canvas de son environnement

commercial1

Réaliser le Canvas de

l’approche client 4E

1

Réaliser le Canvas de

l’approche client 4E

1

Identifier ses process

commerciaux

1

Identifier ses process

commerciaux

1

Définir ses Process de vente

1+

Définir ses Process de vente

1+

Définir le R0 Qualification des contacts

1+

Définir le R0 Qualification des contacts

1+

Réaliser un Planning

commercial

1

Réaliser un Planning

commercial

1

Réaliser un tableau

d’Actions commerciales

1+

Réaliser un tableau

d’Actions commerciales

1+

Réaliser un Canvas

PersuaDisc

1+

Réaliser un Canvas

PersuaDisc

1+

Réaliser un Canvas

PersuaCartes

1+

Réaliser un Canvas

PersuaCartes

1+

Offre irrésistible

1

Offre irrésistible

1

Réaliser un Canvas de suivi

d’activité

1+

Réaliser un Canvas de suivi

d’activité

1+

Raconter une histoire…

1+

Raconter une histoire…

1+

Rédiger un courrier

commercial

1+

Rédiger un courrier

commercial

1+

Rédiger une page de vente

1+

Rédiger une page de vente

1+

Réaliser un Reporting

commercial (+support Excel)

1+

Réaliser un Reporting

commercial (+support Excel)

1+

Je sais à qui et comment je veux

vendre

Je sais à qui et comment je veux

vendre

J’intègre l’expérience

clients dans ma démarche

commerciale

J’intègre l’expérience

clients dans ma démarche

commerciale

J’analyse ma concurrenceJ’analyse ma concurrence

Anticiper le traitement des

objections

1+

Anticiper le traitement des

objections

1+

Rédiger sa proposition

commerciale

1+

Rédiger sa proposition

commerciale

1+

Réaliser un Canvas

d’empathie

1+

Réaliser un Canvas

d’empathie

1+

Réaliser un Canvas de Synthèse

1+

Réaliser un Canvas de Synthèse

1+

Lister et analyser sa concurrence

1

Lister et analyser sa concurrence

1

Connaître sesProfils DISC

test

1

Connaître sesProfils DISC

test

1

Réaliser un Canvas

SONCAS.e

1

Réaliser un Canvas

SONCAS.e

1

Piloter son coût d’acquisition Doc Excel

1

Piloter son coût d’acquisition Doc Excel

1

Je construis mon plan de

vente

Je construis mon plan de

vente

Je maîtrise mes entretiens de

vente

Je maîtrise mes entretiens de

vente

Je vends avec moins d’effort,

sans forcer

Je vends avec moins d’effort,

sans forcer

Je construis et je pilote mes

actions commerciales

Je construis et je pilote mes

actions commerciales

Je suis mes résultats

commerciaux

Je suis mes résultats

commerciaux

Je calcule mes coûts

d’acquisition

Je calcule mes coûts

d’acquisition

Je sais identifier les 4 profils DISC

Je sais identifier les 4 profils DISC

J’identifie les 7 motivations

d’achat Soncas.e

J’identifie les 7 motivations

d’achat Soncas.e

J’utilise les 4 profils DISC

pour communiquer efficacement

J’utilise les 4 profils DISC

pour communiquer efficacement

J’utilise les 7 motivations pour

cibler mes arguments de

vente

J’utilise les 7 motivations pour

cibler mes arguments de

vente

Je sais traiter une objection efficacement

Je sais traiter une objection efficacement

Je trouve les mots justes pour

vendre

Je trouve les mots justes pour

vendre

J’écris pour vendre

J’écris pour vendre

Comprendre et utiliser les

leviers d’une approche

commerciale

Comprendre et utiliser les

leviers d’une approche

commerciale

Comprendre et utiliser les

leviers d’un plan de vente gagnant

Comprendre et utiliser les

leviers d’un plan de vente gagnant

Comprendre et utiliser les

leviers d’un suivi commercial

Comprendre et utiliser les

leviers d’un suivi commercial

Comprendre et utiliser les

leviers des 4 profils clients et

7 motivations

Comprendre et utiliser les

leviers des 4 profils clients et

7 motivations

Identifier et utiliser les

leviers d’une communication axée bénéfices

Identifier et utiliser les

leviers d’une communication axée bénéfices

Comprendre et utiliser les leviers d’un

message axé sur les bénéfices

Comprendre et utiliser les leviers d’un

message axé sur les bénéfices

Rédiger un email de vente

1+

Rédiger un email de vente

1+

Je structure mes messages commerciaux

Je structure mes messages commerciaux

Définir le R1 Découverte

1+

Définir le R1 Découverte

1+

Définir le R2 Présentation de

l’offre

1+

Définir le R2 Présentation de

l’offre

1+

Définir R2’ Closing

1+

Définir R2’ Closing

1+

Définir le R2’’ Confortation

1+

Définir le R2’’ Confortation

1+

Titre Objectif Contenus Compétences acquisesOrganiser et

mettre en place sa veille

concurrentielle

Organiser et mettre en place

sa veilleconcurrentielle

Réaliser un Mapping de sa concurrence

1

Réaliser un Mapping de sa concurrence

1

Réaliser un BenchMark de sa concurrence

1

Réaliser un BenchMark de sa concurrence

1

7 outils indispensables pour dépasser vos objectifs et que la vente devienne un vrai plaisir

Contenu : +35 Supports personnalisés + vidéos + 8 Sessions Challenge OnLine 2h (ou formation Intra disponible à la 1 journée)

Je raconte des histoires

impactantes

Je raconte des histoires

impactantes

Créer une offre irrésistible

1+

Créer une offre irrésistible

1+

Réaliser un CanvasDISC

1

Réaliser un CanvasDISC

1

Comprendre et utiliser les leviers des

réseaux sociaux

Comprendre et utiliser les leviers des

réseaux sociaux

Je définis mes objectifs et je choisis le bon réseau social

Je définis mes objectifs et je choisis le bon réseau social

Je rédige des posts et je réponds aux

commentaires

Je rédige des posts et je réponds aux

commentaires

Je découvre les mauvaises et le

bonnes pratiques

Je découvre les mauvaises et le

bonnes pratiques

Définir mon projet Réseau

social

1

Définir mon projet Réseau

social

1

Sélectionner son réseau social

0

Sélectionner son réseau social

0

Construire son profil (photo / présentation

Why)1

Construire son profil (photo / présentation

Why)1

Définir sa ligne éditoriale et ses indicateurs clés

1

Définir sa ligne éditoriale et ses indicateurs clés

1

Rédiger un Post

1

Rédiger un Post

1

Répondre aux commentaires

0

Répondre aux commentaires

0

Solliciter des avis

0

Solliciter des avis

0

Découvrir son contexte

commercial

Découvrir son contexte

commercial

Définir son Plan de vente

pour vendre mieux

Définir son Plan de vente

pour vendre mieux

Suivre son activité

commercialepour vendre

plus

Suivre son activité

commercialepour vendre

plus

Découvrir les profils clients pour vendre encore plus (2 sessions)

Découvrir les profils clients pour vendre encore plus (2 sessions)

Approfondir ses arguments

commerciaux pour vendre toujours plus

Approfondir ses arguments

commerciaux pour vendre toujours plus

Rédiger des messages

commerciaux qui transforment

Rédiger des messages

commerciaux qui transforment

Communiquer sur les réseaux

sociaux

Communiquer sur les réseaux

sociaux

Page 6: Business3D Catalogue des formations - novembre 21

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Infos & contact :Eric ROBIN 077 123 77 33

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Tableau des prérequis des sessions de formationPour m’inscrire, je dois les valider ✔ ou non ❌

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Exemple : Prérequis spécifique pour la formation avoir suivi au préalable la session

Nombre de Sessions live

Tarif unitaireInter-entreprise

Ou FonctionCommercialeOu Porteur

de projet

Niveau d’études

requis

Bureautique Wifi, caméra,

micro…

Dirigeant et/ouIndépendant

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300€300€

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1 option

1 option

Profitez du pack

1600€ Au lieu de 2400€

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Découvrir son Ikigaï

1

Découvrir son Ikigaï

1

Réaliser son Business Utility

Canvas

1

Réaliser son Business Utility

Canvas

1

Découvrir son Why

& son Pitch

1

Découvrir son Why

& son Pitch

1

Valider son alignement perso/pro

Valider son alignement perso/pro

Je définis ma raison d’êtreJe définis ma raison d’être

Je définis l’utilité de mon

business

Je définis l’utilité de mon

business

Je définis mon « Pourquoi » je fais ce métier et j’en déduis

des Pitchs

Je définis mon « Pourquoi » je fais ce métier et j’en déduis

des Pitchs

Savoir organiser sa prospection

Savoir organiser sa prospection

Identifier les différentes méthodes

1

Identifier les différentes méthodes

1

Identifier les bénéfices

clients et les profils Disc pour

mieux vendre

Identifier les bénéfices

clients et les profils Disc pour

mieux vendre

Connaître les enjeux d’un plan de vente et les

objectifs de ces 2 étapes

Connaître les enjeux d’un plan de vente et les

objectifs de ces 2 étapes

Découvrir l’origine de la méthode Disc

1

Découvrir l’origine de la méthode Disc

1

Appliquer la méthode DISC

1

Appliquer la méthode DISC

1

Découvrir mon profil DISC(test fourni)

1

Découvrir mon profil DISC(test fourni)

1

Construire son argumentaire commercial

orienté clients1

Construire son argumentaire commercial

orienté clients1

Connaître les enjeux et les

objectifs de ces 2 étapes

Connaître les enjeux et les

objectifs de ces 2 étapes

Définir son plan de vente

1

Définir son plan de vente

1

Définir les étapes et

objectifs de son plan de vente

1

Définir les étapes et

objectifs de son plan de vente

1

Découvrir ce qu’il faut faire

1

Découvrir ce qu’il faut faire

1

Découvrir ce qu’il ne faut pas

faire

1

Découvrir ce qu’il ne faut pas

faire

1

Connaître Les objectifs du R2

1

Connaître Les objectifs du R2

1

Présenter son devis

1

Présenter son devis

1

Négocier le prix

1

Négocier le prix

1

Savoir répondre aux objections

1

Savoir répondre aux objections

1

Conforter la vent

1e

Conforter la vent

1e

Qualifier ses prospects

1

Qualifier ses prospects

1

J’optimise mon temps de

prospection

J’optimise mon temps de

prospection

Je suis mes prospects

Je suis mes prospects

Définir ses Domaines d’activité

stratégique1

Définir ses Domaines d’activité

stratégique1

Définir ses cibles

1

Définir ses cibles

1

Je définis avec précision ma

cible

Je définis avec précision ma

cible

J’adapte mes arguments en

fonction de mon prospect

J’adapte mes arguments en

fonction de mon prospect

J’utilise un plan de vente adapté et je fixe des

objectifs à mon R1

J’utilise un plan de vente adapté et je fixe des

objectifs à mon R1

Je valide le bon moment du

closing

Je valide le bon moment du

closing

Je vends avec moins d’effortsJe vends avec

moins d’efforts

Je vends des bénéfices plus

que des caractéristiques

Je vends des bénéfices plus

que des caractéristiques

Découvrir CABCaractéristique

– Avantage –Bénéfice

1

Découvrir CABCaractéristique

– Avantage –Bénéfice

1

Je prépare mon R2 pour qu’il soit

gagnant

Je prépare mon R2 pour qu’il soit

gagnant

J’accueille les objections et j’y

réponds efficacement

J’accueille les objections et j’y

réponds efficacement

J’adopte la bonne posture

du closing

J’adopte la bonne posture

du closing

Je sais conforter une

vente

Je sais conforter une

vente

Adapter son discours pour intéresser son

audience

Adapter son discours pour intéresser son

audience

Réaliser le Canvas

d’empathie de ses Persona

1

Réaliser le Canvas

d’empathie de ses Persona

1

Réaliser le Canvas de

synthèse de ses Persona

1

Réaliser le Canvas de

synthèse de ses Persona

1

Écrire une page de vente

1

Écrire une page de vente

1

Écrire une proposition

commerciale

1

Écrire une proposition

commerciale

1

Écrire un email de vente

1

Écrire un email de vente

1

Je trouve les mots pour

vendre

Je trouve les mots pour

vendre

J’organise et j’adapte mes documents de

vente

J’organise et j’adapte mes documents de

vente

Je professionnalise

ma démarche commerciale

Je professionnalise

ma démarche commerciale

Titre Objectif Contenus Compétences acquises

Gérer, optimiser et utiliser son fichier clients

Gérer, optimiser et utiliser son fichier clients

Découvrir les enjeux du

fichier clients

1

Découvrir les enjeux du

fichier clients

1

Gérer les doublons

1

Gérer les doublons

1

Personnaliser un courrier

(publipostage)

1

Personnaliser un courrier

(publipostage)

1

Écrire un courrier

commercial impactant

1

Écrire un courrier

commercial impactant

1

Je gère et j’entretien mon fichier clients

Je gère et j’entretien mon fichier clients

J’organise et j’adapte mes

courriers commerciaux

J’organise et j’adapte mes

courriers commerciaux

Découvrir les bonnes pratiques

1

Découvrir les bonnes pratiques

1

Découvrir ce qu’il ne faut pas

faire

1

Découvrir ce qu’il ne faut pas

faire

1

Découvrir ce qu’il ne faut pas

faire

1

Découvrir ce qu’il ne faut pas

faire

1

Choisir un CRM

1

Choisir un CRM

1

Autres formations ;-) by…

J’utilise le publipostage

pour personnaliser mes courriers

J’utilise le publipostage

pour personnaliser mes courriers

Réaliser son Canvas

PersuaDisc

1+

Réaliser son Canvas

PersuaDisc

1+

Réaliser ses Cartes

PersuaDisc

1+

Réaliser ses Cartes

PersuaDisc

1+

Suivre ses résultats de prospection

1

Suivre ses résultats de prospection

1

Piloter son activité

commerciale

1

Piloter son activité

commerciale

1

Créer sa fiche contact

1

Créer sa fiche contact

1

Remplir sa fiche contact

Remplir sa fiche contact

Page 8: Business3D Catalogue des formations - novembre 21

Co

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Infos & contact :Eric ROBIN 077 123 77 33

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Tableau des prérequis des sessions de formationPour m’inscrire, je dois les valider ✔ ou non ❌

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Exemple : Prérequis spécifique pour la formation avoir suivi au préalable la session

Autres formations ;-) by…

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Nombre de journée

Tarif unitaireIntra-entreprise

Ou FonctionCommercialeOu Porteur

de projet

Niveau d’études

requis

Bureautique Wifi, caméra,

micro…

Dirigeant et/ouIndépendant

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Composez votre formation à la carte, selon vos

objectifs… Me consulter ;-)

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Infos & contact :Eric ROBIN 077 123 77 33

Réd

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Ces clients qui me font confiance et je que je remercie…

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