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Concepto de IntercambioConcepto de Intercambio

El INTERCAMBIO, es el acto de comunicarse con otro para obtener algo de él, que tiene un valor y es útil, ofreciendo a cambio también algo valioso y útil.

Para que el intercambio tenga lugar, se deben cumplir las condiciones mencionadas a continuación:

•Por lo menos la existencia de dos partes.•Cada parte tiene algo que puede ser de valor para la otra.•Cada parte es capaz de comunicarse y entregar a la otra lo que tiene.•Cada parte es libre de aceptar o rechazar la oferta de la otra parte.•Cada parte cree que es apropiado o deseable tratar con la otra parte.

•Es decir, no es suficiente que existan dos partes y que exista algo de valor a ser intercambiado, también debe existir el deseo verdadero de las partes de hacer el intercambio entre las partes que intervienen.

Diferencia entre Marketing y VentasDiferencia entre Marketing y Ventas

La venta tiene como objetivo que el cliente quiera lo que la empresa posee

El marketing, trata de que la empresa tenga lo que el cliente quiera.

LA VENTA ES UN PROCESO EN SENTIDO ÚNICO:Empresa ........... Cliente

EL MARKETING ES UN PROCESO DE DOBLE SENTIDO:Información de necesidades<-----------------------------------Empresa ……………Cliente---------------------------------->

Bienes y servicios demandados

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Algunas industrias y organizaciones se han estancado en la etapa de la orientación a la producción.

ORIENTACIÓN A LA PRODUCCIÓN

ORIENTACIÓN PRODUCCIÓN ORIENTACIÓN A LAS VENTAS

Otras industrias y organizaciones sólo han hecho la transición a la etapa de orientación a las ventas.

Muchas industrias y organizaciones han pasado a la etapa de orientación al marketing.

ORIENTACIÓN A LA PRODUCCIÓN

ORIENTACIÓN A LAS VENTAS

ORIENTACIÓNAL MARKETING

Finales 1800’s Inicios 1930’s Mediados 1950’s Los 1990’s

Historia del marketing

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• Objetivo : Los objetivos son resultados que una empresa pretende alcanzar, o situaciones hacia donde ésta pretende llegar.

• Estrategia : forma en que se planifican, organizan, orientan los diversos actividades para conseguir el objetivo fijado.

• Táctica : distintas operaciones que se ejecutan concretamente para llevar a cabo las actividades de acuerdo al plan estratégico general.

Terminologías usadas en el marketing: objetivo, estrategia y táctica

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