digital day metricas

Alejandro Fosk

Senior Vice President Latin America

Digital Day Metricas

2© comScore, Inc. Proprietary.

comScore is a Global Leader in Measuring the Digital World

NASDAQ SCOR

Clients 1600+ worldwide

Employees 900+

Headquarters Reston, VA

Global Coverage 170+ countries under measurement;43 markets reported

Local Presence 30+ locations in 21 countries

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Global Coverage, Local Presence

comScore Locations

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comScore’s Innovative Approach Revolutionizes Measurement

PAGE TAGS

Unified Digital Measurement™ (UDM)Patent-Pending Methodology

PANEL

2 Million Person Panel 360°View of Person Behavior

PERSON-Centric Panel with SITE-Census Measurement

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comScore Leverages Rich Panel Data to Deliver Unique and Broad Digital Business Analytics

The Only Global Measurementof Audience and E-commerce

170+ Countries Under Measurement43 Markets Reported

2 Million Person Panel 360°View of Person Behavior

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PAGE TAGS

Unified Digital Measurement™ (UDM) Establishes Platform For Panel + Census Data Integration

PANEL

Unified Digital Measurement (UDM)Patent-Pending Methodology

Adopted by 88% of Top U.S. Media Properties

Global PERSON Measurement

Global MACHINE Measurement

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Worldwide UDM™ Penetration

July 2010 Penetration Data

Europe Austria 80%Belgium 85%Switzerland 84%Germany 84%Denmark 82%Spain 90%Finland 85% France 91%Ireland 91%Italy 80%Netherlands 88%Norway 84%Portugal 86%Sweden 85%United Kingdom 90%

Asia Pacific Australia 91%Hong Kong 88%India 84%Japan 73%Malaysia 87%New Zealand 88%Singapore 91%

North AmericaCanada 94%United States 91%

Latin AmericaArgentina 94%Brazil 92%Chile 94%Colombia 95%Mexico 93%Puerto Rico 92%

Middle East & Africa Israel 93%South Africa 73%

Percentage of Machines Included in UDM Measurement

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comScore Digital Business Analytics

Audience Measurement Site AnalyticsVertical Market SolutionsSocial Analytics

Copy TestingCampaign VerificationAd EffectivenessCross Media

Mobile Audience MeasurementNetwork Analytics & OptimizationCustomer Experience & Retention Management

User Analytics

Advertising Analytics

Mobile Analytics

Uni

fied

Dig

ital M

easu

rem

ent™

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comScore Recent Acquisitions (Elements of Transformation)

Nov 2009Extended

UDM™ to Latin America

Enabled combined site analytics solutions

Feb 2010Added ad creative

persuasion measurement

Enabled end-to-end cross media advertising analytics solutions

July 2010Strengthened

offerings to mobile operators

Added network optimization, customer experience & retention mgt solutions

Sept 2010Extended

UDM to Europe

Accelerated global expansion to European markets

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A Comprehensive Suite of Products and Services

Media Planning & AnalysisSite AnalyticsVideo & Distributed Media MeasurementSocial Analytics Search MarketingMarketing on the InternetTechnology TrackingIndustry SolutionsCopy TestingAdvertising EffectivenessCross Media MeasurementMobile SolutionsInternational SolutionsCustom Research

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Broad Client Base and Deep Expertise Across Key IndustriesMedia Agencies Telecom/Mobile Financial Retail Travel CPG Pharma Technology

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The Trusted Source for Digital Intelligence Across Vertical Markets

47 out of the top 50 ONLINE PROPERTIES

45 out of the top 50ADVERTISING AGENCIES

4 out of the top 4WIRELESS CARRIERS

9 out of the top 10INVESTMENT BANKS

9 out of the top 10MAJOR MEDIA COMPANIES

9 out of the top 10PHARMACEUTICALCOMPANIES

9 out of the top 10CONSUMER FINANCECOMPANIES

9 out of the top 10INTERNET SERVICEPROVIDERS

9 out of the top 10CPG COMPANIES

9 out of the top 10AUTO INSURERS

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Some of Our Largest Clients in Latin America Include…

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History of Innovation

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comScore History of Leadership and Innovation

To measure the search market

To measure

video streaming

To provide behavioral ad effectiveness

To build and project from 2 million+ longitudinal panelTo monitor and report e-commerce data

To meter mobile user behavior 1st

To Unify census + panel measurement

To deliver a worldwide Internet audience measurement

Global Shaper Company2010

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16© comScore, Inc. Proprietary. Source: Meltwater, Jan-June 2010

+6 pts YOY

+6 pts YOY

Overwhelmingly Dominant Media Coverage: Average of 350 Global Media Citations per Day in 1H2010

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Chile

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Informacion Industria (alcance) Fuente: Certifica Metric


Informacion Industria (evolucion page views) Fuente: Certifica Metric


Datos Panel Chile Fuente: Media Metrix


Latinoamérica es la Región de Crecimiento más Rápido en el Mundo

La audiencia en Latinoamérica creció un 21% en el último año, lo que representa 18 millones de nuevos usuarios web de más de 15 años acceden a internet desde un computador de casa o trabajo.

El crecimiento asiático fue el más bajo, con 8% pero representa a 39 millones de nuevos usuarios web.

Audiencia Global 15+ accediendo a Internet desde Hogar o TrabajoFuente: comScore Media Metrix, Mayo 2009 a Mayo 2010

454.3

315.9

188.485.4 78.4

492.8

349.9

207.2103.8 90.5

Asia Pacific Europe North America Latin America Middle East -Africa

May-2009May-2010

Población Internet Online(Millones)

Población Online por Región (Millones)+8%

11%10%

21% 16%

1,122 1,244

11%


Crecimiento de Chile es el más bajo de la Región, aún Menor al Promedio Mundial

Teniendo una de las más altas penetraciones de Internet de la región, el crecimiento de Chile ha disminuido, con un aumento anual de “sólo” un 16 porciento.

En una base porcentual, las tasas de crecimiento de Colombia y Venezuela se encuentran dentro de las más altas del mundo.

Audiencia 15+ accediendo a Internet desde Hogar o TrabajoFuente: comScore Media Metrix, Mayo 2009 a Mayo 2010

30.0

13.210.7

8.1 6.12.0 1.0

35.9

16.012.7 11.1

7.12.5 1.2

Brazil Mexico Argentina Colombia Chile Venezuela Puerto Rico

May-2009May-2010

Online Population by Country(Millions)

+20%


La distribución de edad en Chile es marcadamente similar al promedio Mundial, no así el resto de Latinoamérica y otros mercados en desarrollo, que se muestran muy jóvenes.

La distribución de género en Chile es también la más igualitaria en Latinoamérica: el 50% de los usuarios de Internet son mujeres.

Los Usuarios Web Chilenos son en General Mayores que el Resto de los Latinoamericanos

27%

35%

26%

26%

28%

26%

21%

19%

21%

14%

11%

15%

11%

6%

12%

Worldwide

Latin America

Chile

15-24 25-34 35-44 45-54 55+

Audiencia 15+ accediendo a Internet desde Hogar o TrabajoFuente: comScore Media Metrix, Mayo 2010


La Distribución Etaria se Correlaciona con la Penetración de Internet

Distribución Demográfica de Usuarios de InternetPor Edad

La distribución demográfica se relaciona altamente con los niveles de penetración de Internet y la madurez relativa del mercado de Internet: losusuarios jóvenes son tradicionalmente usuarios de adopción temprana.

Países con AltaPenetración

deInternet

Penetración de Internet

Media

Penetraciónde

InternetBaja

26%

28%

29%

48%

45%

49%

26%

26%

35%

23%

23%

25%

21%

17%

21%

19%

17%

16%

15%

16%

11%

8%

10%

8%

12%

13%

5%

5%

Chile

Argentina

Brazil

Colombia

Mexico

Venezuela

15-24 25-34 35-44 45-54 55+

Audiencia 15+ accediendo a Internet desde Hogar o TrabajoFuente: comScore Media Metrix, Mayo 2010


Principales “Properties”Audiencia Chilena

Marcas Mundiales y Chilenas Representadas entre las Principales

La ubicación de Google puede ser acreditada a la popularidad de su herramienta de búsqueda como también a YouTube (propiedad de Google).

Facebook está arremetiendo dramáticamente, no sólo como un sitio de alto alcance sino que con muy alto uso.

El alto alcance y uso de los sitios de Microsoft es dado por su aplicación de mensajería instantánea.

Sitios chilenos tales como Terra, Empresa El Mercurio S.A.P, Grupo La Tercera, y Falabella se incluyen en los principales 25, como también un grupo de proveedores en idioma Español.

Total Visitantes

Unicos (000)Chile

% Alcance

Promedio Minutos por

Visitante

Google Sites 6,797 95.5 197.2FACEBOOK.COM 6,219 87.4 274.0Microsoft Sites 6,069 85.3 523.4Terra - Telefonica 4,120 57.9 20.2Yahoo! Sites 3,397 47.7 19.8Wikimedia Foundation Sites 3,215 45.2 11.5Empresa El Mercurio S.A.P. 2,888 40.6 46.3TARINGA.NET 2,495 35.1 11.2Grupo La Tercera 2,175 30.6 19.4Hi-Media Group 2,114 29.7 50.7Orange Sites 2,103 29.6 4.9WordPress 2,079 29.2 4.1MercadoLibre 2,056 28.9 21.4NetShelter Technology Media 1,761 24.8 6.3MEGAUPLOAD.COM 1,661 23.3 31.1CONDUIT.COM 1,653 23.2 17.9RapidShare AG 1,369 19.2 34.9VEVO 1,358 19.1 8.9AOL LLC 1,313 18.5 4.4MUSICA.COM 1,280 18.0 7.8OLX INC. 1,267 17.8 6.4Grupo Falabella 1,150 16.2 14.0BANCOESTADO.CL 1,105 15.5 18.5Ponti.Univ. Católica de Chile 1,042 14.6 13.8Hispavista Sites 1,041 14.6 6.4

Audiencia Chilena 15+ accediendo a Internet desde Hogar o TrabajoFuente: comScore Media Metrix, Abril 2010


¿Cómo utiliza Chile la Internet?

91.1

89.0

84.0

80.4

78.1

69.1

68.8

68.0

64.0

62.7

61.5

60.0

59.2

50.9

50.4

Social Networking

Search/Navigation

Entertainment

e-mail

Community

Directories/Resources

Instant Messengers

Photos

News/Information

Blogs

Retail

Technology

Games

Education

Business/Finance

Chile Latin America

Categorías Principales de Sitios: Chile% Alcance

Búsqueda/Navegación es la principal categoría en América Latina pero Redes Sociales es la principal en Chile. Los chilenos visitan sitios de entretención (incluyendo música, películas, TV, multimedia, Noticias de Entretenimiento, Humor) en una tasa que es mucho mayor al promedio regional.

Sitios de Comunidad son más populares en Chile que el resto de América Latina.

La mitad de todos los usuarios web Chilenos visitaron un sitio de Negocios/Finanzas, una tasa muy superior al promedio regional de 37.4 porciento.

Audiencia Chilena 15+ accediendo a Internet desde Hogar o TrabajoFuente: comScore Media Metrix, Abril 2010


Crecimiento de Facebook en América Latina% Alcance

Chile tiene el Mayor Alcance de Facebook de Latinoamérica

El alcance varía, pero consistentemente crece en la región. Chile y Colombia tienen el porcentaje más alto de usuarios de FB, con al menos 4 de 5 usuarios de Internet utilizando el sitio. Brasil sigue siendo un enclave de Orkut, pero el número de usuarios de Facebook se ha cuadruplicado en el último año. FB también ha mostrado un agudo crecimiento en México, donde ha más que duplicando su base.

0.010.020.030.040.050.060.070.080.090.0

100.0

May-2009 Aug-2009 Nov-2009 Feb-2010 May-2010

ChileColombiaVenezuelaArgentinaPuerto RicoMexicoLatin AmericaWorld-WideBrazil



Crecimiento de Twitter en América Latina% Alcance

Otros Países de América Latina van Adelante en Adopción de Twitter

Twitter ha mostrado un gran crecimiento en América Latina durante el último año.

Aún cuando el servicio es popular y su alcance mundial se ha duplicado en el último año, el crecimiento en Venezuela y Brasil ha sido el mayor en la región.

0.0

5.0

10.0

15.0

20.0

25.0

May-2009 Aug-2009 Nov-2009 Feb-2010 May-2010

VenezuelaBrazilLatin AmericaMexicoColombiaChileArgentinaPuerto RicoWorld-Wide



Chilenos hacen Click y Comparten

Los usuarios de la web de hoy son mucho más proclives a compartir fotos con amigos y familiares que antes.

El surgimiento de Redes Sociales ha tenido un efecto dominó en otras categorías, especialmente sitios de Fotos.

Junto con la ubicuidad de cámaras digitales baratas y teléfonos celulares con cámara, la facilidad para compartir fotos en Redes Sociales ha hecho a esta categoría muy popular.

Fotos% Alcance

43.8

27.0

53.0

60.1

53.8

34.3

50.0

65.2

67.9

68.0

71.0

64.6

Worldwide

Asia Pacific

Europe

North America

Latin America

Brazil

Mexico

Argentina

Colombia

Chile

Venezuela

Puerto Rico

Audiencia 15+ accediendo a Internet desde Hogar o TrabajoFuente: comScore Media Metrix, Abril 2010


Los Sitios de Entretención Atraen una Audiencia Significativa

Entretenimiento% AlcanceTres de cada cuatro usuarios web en América

Latina visitaron un sitio de Entretenimiento en Abril.

En Chile ese indicador es mucho mayor, gracias a una mayor tasa de penetración de internet y disponibilidad de banda ancha. Las visitas a sitios de entretención son típicamente liderados por sitios Multimedia y sitios que sirven contenidos de música o video.

Los videos y música Online tienen mayor propensión de ser propagados más rápidamente en Chile por la ubicuidad de los usos de Medios Sociales.

77.5

69.0

81.7

97.4

74.9

72.2

76.3

74.6

73.8

84.0

73.0

87.4

Worldwide

Asia Pacific

Europe

North America

Latin America

Brazil

Mexico

Argentina

Colombia

Chile

Venezuela

Puerto Rico



Audiencias Mayores Generan mas Tráfico en Sitios de Noticias/Información

Noticias/Información% AlcanceAmérica Latina sigue bajo de América del Norte

y Europa en visitas a sitios de Informaciones y Noticias, los que incluyen Sitios de Diarios, Tiempo y Política.

Debido a la mayor edad de sus audiencias, Chile y Argentina son líderes en la región en visitas a sitios de Noticias/Información.

66.4

57.0

67.1

98.1

60.3

58.5

50.3

66.8

57.7

64.0

53.1

58.8

Worldwide

Asia Pacific

Europe

North America

Latin America

Brazil

Mexico

Argentina

Colombia

Chile

Venezuela

Puerto Rico



Gracias

V0910

Alejandro Fosk

Senior Vice President Latin America

Digital Day Metricas

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