FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES ESCUELA DE ADMINISTRACIN DE EMPRESAS.

Merchandising - ROFERTI.

Integrantes: Arnao Nio, Juan Carlos.Cardoso Mairena, Lila.Gutirrez Garca, Susana.Snchez Ferrer Giraldo, Brunella.Silva Caldern, Luz Rossmery.Villegas Cubas, Alexandra.

Asignatura:

Distribucin, ventas y precio.

Docente:

Vargas Orozco, Carlos Alberto.

Chiclayo Junio 2015.ndice1. Introduccin.2. Objetivos 3. Datos generales de la empresa.4. Marco Terico.4.1. Definicin.4.2. Importancia.4.3. Elementos.4.4. Objetos promocionales. 4.5. Merchandising como tcnica de marketing.5. Precios. 6. Puntos de venta.5.1 Tcnicas de animacin 5.2 Publicidad7. Producto.8. Propuesta de mejora para los puntos de venta9. Conclusiones y Recomendaciones

1. Introduccin.

Los fertilizantes proveen nutrientes que los cultivos necesitan. Con los fertilizantes se pueden producir ms alimentos y cultivos comerciales, y de mejor calidad. Con los fertilizantes se puede mejorar la baja fertilidad de los suelos que han sido sobreexplotados.

ROFERTI S.R.L es una empresa que se dedica a la elaboracin y comercializacin de fertilizantes foliares lquidos, dando mejoras a la agricultura y protegiendo al medio ambiente.

Nuestro objetivo principal es desarrollar el merchandising dentro de la empresa para mejorar la presentacin de su producto, utilizando una amplia variedad de mecanismos que lo hagan ms atractivo: colocacin, presentacin, etc. y destacar ese plus que tiene en mejorar el medio ambiente y as llamar la atencin en los agricultores que son sus principales compradores.

Finalmente en la presente investigacin elaboramos propuestas de mejora para los puntos de venta en la empresa ROFERTI S.R.L.

2. Objetivos -Estudiar el Merchandising y como este afecta en los negocios.-Aplicar el Merchandising en la empresa Roferti-Atraer la atencin hacia productos concretos-Incrementar la Rotacin-Incrementar el movimiento del pblico en el punto de venta.

3. Datos Generales de la Empresa.

ROFERTI se dedica a la elaboracin, promocin y distribucin de fertilizantes foliares orgnicos dando mejoras a la agricultura y protegiendo al medio ambiente. Esta empresa peruana inicia sus operaciones en la ciudad de Chiclayo en el ao 2014.

Nombre Comercial:Roferti

Razn Social: Roferti S.R.L Giro del negocio:Elaboracin y Comercializacin de Fertilizantes foliares lquidos.

Gerente:Silva Caldern, Luz Rossmery.

RUC: 20561354562.

Clientes Todos los consumidores dedicados a la agronoma a nivel nacional.

Direccin:Carretera a Ferreafe Km 3.2 Upis Cesar Vallejo- Chiclayo. MISIN

Ofrecer nuestra gama de productos orgnicos a los mejores precios del mercado con una asesora tcnica especializada para elevar la productividad de los cultivos, contribuyendo con la rentabilidad de las cosechas y la preservacin del medio ambiente. VISIN

Lograr la preferencia de nuestros productos por su calidad y buen precio. Organigrama (propuesto)Gerencia

Contabilidad

Ventas y CobranzasProduccin

Puestos y funciones:

Gerencia: La gerencia tiene como funcin esencial Planear, organizar, dirigir y controlar las diversas actividades de cada uno de los trabajadores, as mismo crear valor a la empresa analizando constantemente los estados financieros para tomar decisiones financieras y administrativas generando valor para los accionistas.

Produccin: El rea de produccin se programa cuando se llega al stock mnimo de 5 cajas por producto. Estas actividades estn conformadas por envasado, etiquetado, plastificado y empaquetado.

Ventas y Cobranzas: Se encarga de vender los productos foliares, al contado o al crdito. Si se da al crdito, se evala mediante un filtro al interesado, realizando una bsqueda en INFOCORP, luego se determina el monto de la mercadera, y a qu plazo realizar los pagos a travs de un contrato firmado por ambas partes y una letra de cambio por el valor de los foliares.4. Marco Terico.4.1. Definicin.Incluye toda actividad desarrollada en un punto de venta, que pretende reafirmar o cambiar la conducta de compra, a favor de los artculos ms rentables para elestablecimiento. Los objetivos bsicos del merchandising son: llamar la atencin, dirigir al cliente hacia el producto, facilitar la accin de compra.4.2. Importancia.La importancia del merchandising radica en el papel que juega el ojo del consumidor, es decir, una buena apariencia de una tienda influye grandemente en la decisin de compra de las personas, ya que ayuda a captar mejor la atencin de estos en comparacin con la competencia. As mismo, es imprescindible destacar que incluye todas las actividades que se desarrollan en el punto de venta que ayudan a tomar la decisin final de compra de las personas. 4.3. Elementos. Ubicacin preferente de producto. Se trata de situar el producto en lugares donde aumentan las posibilidades de ser adquirido por el consumidor. En supermercados y superficies de libre servicio son las cabeceras degndola, los estantes a la altura de los ojos y las zonas cercanas a lascajas. Pilas y exposiciones masivas de producto. Dan sensacin de abundancia y suelen provocar un positivo efecto en los compradores. Cubetas. Contenedores expositores descubiertos. Si los productos estn desordenados dan sensacin de ganga. Mensajes anunciadores que se cuelgan en las paredes, el mobiliario o el techo del establecimiento. Sealizadores. Indicadores como flechas o lneas en el suelo que sirven para dirigir el trfico y la atencin de los consumidores. Publicidad en el lugar de ventao PLV.Expositores, standso presentadores de producto de carcter permanente o temporal; cajas expositorasydisplays.

Demostracionesydegustaciones. Suelen tener mucha aceptacin en los establecimientos y provocar importantes incrementos de venta. Las demostraciones se realizan para productos de uso como electrodomsticos y las degustaciones para alimentos y bebidas. Animacin en punto de venta. Conjunto de acciones promocionales que se celebran en un establecimiento durante un tiempo determinado con motivo de un acontecimiento particular. Por ejemplo: Semana fantstica, Vuelta al cole, Da de San Valentn, etc.

4.4. Objetos Promocionales.Otra acepcin delmerchandisinges la deobjetos promocionalestambin llamados reclamos publicitarios. Varan en tamao y valor, de acuerdo con los objetivos de la campaa de comunicacin.En la actualidad los objetos de merchandising se utilizan por innumerables empresas para lograr la atraccin de nuevos clientes y compradores hablando de un ambiente comercial que brinde un buen producto y/o servicio. Las empresas buscan llamar la atencin de los compradores con productos de merchandinsing innovadores, por as decirlo, fuera de lo comn, gastando as fortunas en creaciones tanto para vender, como para regalar a clientes destacados. Para dar ejemplos especficos de productos de merchandising podemos citar: lapiceros, llaveros, gorros e innumerables productos muy costosos a los fines de agasajar a sus clientes tradicionales, como as tambin vender a los mismos aquellas cosas que anhelan con la marca de la empresa a la que los mismos representan.4.5. Merchandising como tcnica de marketing.Son muchos los beneficios que elmerchandisingnos ofrece desde el punto de vista estratgico. Entre ellos destacan los siguientes:

Cambio del concepto de despachar productos por vender. Reduccin del tiempo de compra. Conversin de zonas fras en lugares con vida. Sustitucin de la presencia pasiva por una presencia activa.

Aprovechamiento al mximo del punto de venta, debido a los siguientes aspectos: el pro-ducto sale al encuentro del comprador, el comprador se encuentra a gusto en el punto de venta, el ambiente, la comodidad al coger los productos, la decoracin del punto de venta, el servicio en general que recibe, los colores, la msica, etc. Creacin y coordinacin de una adecuada comunicacin integral en el punto de venta.

5. Precio Producto: MaxiProtnTabla N 01

Fuente: PropiaTabla N 02Margen de Ganancia

Fuente: Propia

Producto: EnraizalTABLA N 03

Fuente: Elaboracin PropiaTABLA N 04

Fuente: Elaboracin Propia

Producto: EspigonTABLA N 05

Fuente: Elaboracin PropiaTABLA N 06

Fuente: Elaboracin Propia

6. Puntos de Venta

Atencin al cliente: 074 600507 / 942925565 / 942929311. (Ventas directas).Para asegurar la ptima distribucin de los productos ROFERTI en el mercado nacional cuenta con diversos centros de distribucin ubicados estratgicamente en pequeas localidades:

OYOTUN:Tienda Trigo LimpioPor: Inga Samam

GUADALUPE:Tienda: DvilaPor: Jos Guillermo Dvila Cerdn

CHONGOYAPE:Tienda: Agroveterinaria El BosquePor: Dennis Fernando Chuzn Becerra

MOCHUM: Tienda: Agrcola GuerreroPor: Cristbal Guerrero

TUCUME: Tienda: Mi Cielito Por: Clara Inoan Cornejo

JAYANCA: Tienda: El AmigoPor: Jose Jorge Alvarado yauce

ferreafe: Tienda: El chambecinoPor: Ana Rita Nuez Garca

Tienda Agrcola Por: Hilda Vallejos Barrera BATANGRANDE: Tienda: Agrcola LlanosPor: Araceli Rivera

MORROPE: Tienda: Merino Por: Bernardino merino Sandoval

BAGUA GRANDE:Tienda``El buen SamaritanoPor: Victor Manuel Huamn TejidoTranca Sasape- Tcume

Tcume

Capote

MATERIAL POPTarjetas Personales

Volantes

Dpticos Informativos

PUBLICIDAD EN PERIDICO

Catlogo

6.1. Tcnicas de animacin La tcnica de animacin hace referencia al ambiente fsico del punto de venta de nuestro producto, como por ejemplo, stands, gndolas, volantes, etc.Actualmente Roferti se ha enfocado en publicitar sus productos mediante volantes, indicando sus puntos de ventas e informacin precisa sobre el producto. Actualmente Roferti tiene pequeos stands en cada punto de venta, volantes llamativos y paneles publicitarios.Otro detalle muy importante dentro de las tcnicas de animacin para Roferti y con las que cuenta actualmente son los vendedores, quienes estn correctamente uniformados (polos y chalecs con el logo de Roferti) y preparados en cuanto al producto se refiere, brindando toda la informacin necesaria a posibles potenciales clientes.

6.2. PublicidadTodas los puntos de venta con los que cuenta Roferti, poseen banners publicitarios que cuenta con el logo, imagen de los productos, el nombre y la direccin de la tienda. Usualmente, el costo de esta publicidad lo asume Roferti pues est en proceso de iniciacin y penetracin dentro del mercado.Adems, se cuenta con un fan page de la empresa, un canal en youtube, en donde se indica a detalle los productos, beneficios, precios y puntos de venta de los productos de Roferti.

7. Producto.

ESPIGN. Es un filtro regulador de crecimiento en cuya formulacin contiene cidos giberlico, el cual induce la hidrolisis de almidn y sacarosa para formar glucosa y fructuosa. Estimula tambin la floracin y la elongacin de los brotes.

Maxi Protn :Complejo de extractos vegetales que merecen su accin como promotores de las 3 hormonas bsicas como : citoquininas, auxinas y Giberelinas, enriquecidas adems con aminocidos, macro y micro nutrientes que regulan al crecimiento y desarrollo de los cultivos, aumentando la calidad y cantidad de la produccin.

Proton 20-20-20: Es un nutriente foliar balanceado de Nitrgeno, Fosforo y Potasio y Microelementos(Fe, Mn , Zn y B) que al ser aplicado al cultivo corrige las deficiencias nutricionales y a la vez complementa la fertilizacin que se hace en el suelo.Es recomendado para ser aplicado en las etapas iniciales del cultivo pues su contenido de aminocidos y micronutrientes proviene y corrige deficiencias, dando una adecuada y balanceada nutricin a los cultivos.

Protn Calcio B: Ha sido diseado para prevenir abortos florales y asegurar una buena formacin de los frutos. Contribuye en la buena formacin de la planta constituyendo un factor de suma importancia en el manejo del cultivo, ya que aporta los nutrientes necesarios para realizar la sntesis de los diversos constituyentes a nivel celular. De igual forma, la accin bioestimulante apoya a mejorar los procesos fisiolgicos de la planta logrando un uso eficiente de los nutrientes en los distintos procesos de la planta. Adems su composicin Protohormonal colabora en un buen desarrollo y cuajado del fruto, mejorando su calidad.

Protn Potasio: El Potasio es un nutriente esencial para las plantas y es requerido en grandes cantidades para el crecimiento y la reproduccin de las plantas. Es considerado como el nutriente de calidad. El Potasio influye en la forma, tamao, color y sabor de la planta. En la fotosntesis, el Potasio regula la apertura y cierra de las estomas, y por lo tanto regula la absorcin del CO2. El Potasio desencadena la activacin de enzimas y es esencial para la produccin de Adenosina Trifosfto (ATP).

Enraizal : Producto con alto contenido de cido flvico, el cual es una sustancia natural orgnica soluble en agua, de bajo peso molecular que se deriva del humus, cuyos efectos son visibles principalmente en la parte subterrnea de las plantas , ya que poseen un extraordinario poder estimulante en la raz , por esta razn son utilizados como enraizantes.

Protn Fsforo: Aporta 42 % de fosforo (P205) y 14% de Zinc (14%) , adems de Potasio y cido flvico , elementos requeridos por todos los cultivos en las primeras etapas de desarrollo y en las etapas iniciales de su fase reproductiva.

Protn pH: Es un producto especialmente formulado para regular pH y corregir la dureza de las aguas utilizadas en la aplicacin de plaguicidas y fertilizantes.

Protn Fosforo: aporta 42% de fosforo y 14% de Zinc, adems de Potasio y cido flvico , elementos requeridos por todos los cultivos en las primeras etapas de desarrollo y en las etapas iniciales de su fase reproductiva.

Protn Nitrgeno: Es un nutriente foliar a base de Nitrgeno, enriquecido con Fosforo, Potasio, Zinc, Magnesio y otros micronutrientes (magneso, Baro y Hierro), adems contiene aminocido y cido flvico, favoreciendo un buen crecimiento vegetativo de las plantas y mejora la coloracin del follaje.

8. Propuesta de mejora para los puntos de venta

Tcnicas de animacin: Para los puntos de venta se propone implementar stands personalizados, letreros luminosos con el nombre de Roferti, regalos como gorros, debido a que la mayora de nuestros clientes son agricultores que trabajan en campo la mayor parte del da, llaveros y polos que pueden obsequiarse en los puntos de ventas a clientes que realicen sus compras.Por otro lado, se propone elaborar un uniforme formal para los vendedores de Roferti, para diferenciarse de los distribuidores, ya que stos, usualmente, utilizan el mismo polo que un vendedor.

Publicidad: Se cree conveniente elaborar una publicidad radial, con la emisora JHC que es la ms escuchada por los agricultores y la publicidad televisiva que ser emitida por el canal 21, en el programa TV Noticias. Creemos que sera una buena estrategia de penetracin hacia el mercado ya que nuestro pblico objetivo est dirigido a agricultores de 30 a 60 aos aproximadamente que en su gran mayora solo cuentan con estudios secundarios por lo que resulta ms interesante e impactante para ellos ver comerciales publicitarios, adems que se colaborara directamente con nuestros puntos de venta, para que as se incrementen las ventas.9. Conclusiones y RecomendacionesEl Merchandising es aplicable en todo lugar, tanto en lo interior como en lo externo del negocio, prcticamente en todo lugar que sea visible para nuestros ojos.Algo ms que es muy recomendable y que deberamos tomar en cuenta, todos los que pretendemos familiarizarnos con el Merchandising, son los colores, Segn el Merchandising ya vimos que la vista es lo ms importante, entonces cabe decir que desde este panorama lo relacionado al color es importantsimo, ya que cada color tiene su propio significado y este puede siempre llegar a expresar algo y por ende influir en la percepcin humana del pblico. El Merchandising es un conjunto de tcnicas, las cuales su fin comn es lograr vender. Este proceso entonces se hace dueo de muchas tcnicas con las cuales lograr sus objetivos. El Merchandising engloba todos los factores de un negocio, aun el que parezca ms insignificante, para este no lo es. Podemos como ejemplo mencionar algunos como; el ambiente del negocio, los colores que se emplean, la manera en que estn ubicados los productos, los anuncios que distinguen o que se encuentran en el establecimiento y as muchos ms.

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