plan estrategico de smart copy.[1]

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Plan Estratégico de la Empresa SMART COPY_

UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE HONDURAS

CENTRO UNIVERSITARIO REGIONAL DEL LITORAL

ATLÁNTICO

UNAH – CURLA

GERENCIA ESTRATEGICA

PLAN ESTRATÉGICO EMPRESA SMART COPY

PRESENTADO POR

DOCENTE:

LIC. MARIO GALEAS

LA CEIBA, HONDURAS DICIEMBRE DE 2011

INDICE

Presentación

____________________________________________________________________________

Plan Estratégico de la Empresa SMART COPY ____________________________________________________________________________

Introducción

Descripción de la empresa

Filosofía Empresarial

Visión

Misión

Valores

Política de calidad

Análisis del entorno

Descripción del sector o industria

Problema principal de la organización

Análisis del macro ambiente

EconómicoPolíticoSocial/cultural/

demográficoGubernamental/legalTecnologíaAnálisis

de Oportunidades y amenazasAnálisis del micro

ambienteProveedoresCompetidoresProductos o

servicios sustitutosCompetidores potencialesMapeo

de grupos estratégicosAnálisis de IIBAnálisis de

InvolucradosAnálisis de InteresadosAnálisis de

Beneficiarios ANÁLISIS DE LA EMPRESA

Evaluación Interna

Análisis de Fortalezas Y Debilidades

I. DISEÑO DE LA ESTRATEGIA COMPETITIVA

Seleccionando la estrategia

II. MARCO ESTRATÉGICO

Estrategia competitiva


Objetivos Estratégicos

Políticas

Componentes

Metas

CONCLUSIONES

BIBLIOGRAFÍA

ANEXOS

RESEÑA HISTORICA

SmartCopy comenzó como una sociedad en el mismo año en

que fue la apertura del Mall mega plaza en el 2000, para ser

exactos el 30 de mayo de ese mismo año. Anteriormente esta

poseía el nombre de StarCopy, empresa que en aquel entonces

contaba con cinco empleados: La Sra. Lilian Oviedo quien se

desempeñaba como administrador, un cajero, un diseñador y

dos operarios. En cuanto maquinaria o equipo la empresa

contaba con dos máquinas B/N, un maquina a color, un plotter y

dos computadoras.


En aquel entonces la tecnología era mucho menos avanzada y

no se tenía la demanda como la que existe hoy en día. Para una

año después la empresa cambia de socio, los ahora dueños

compran el 60% de las acciones por medio de un capital

financiado y la empresa toma el nombre de SmartCopy.

Desde entonces SmartCopy ha luchado por mantenerse en el

mercado como una de las mejores opciones para la publicidad y

copiado, esto gracias a que las utilidades de la empresa no se

distribuyen, sino que se vuelven a invertir en el negocio.

Desde el 2000 son los únicos en toda la ceiba que tienen la

máquina de laminado digital de 42’, fueron los primeros en traer

una maquina a color de alta velocidad 31 copias por minuto full

color, y los pioneros en tener la maquina a base de solvente

para máximo tamaño en impresión para exteriores. En febrero

de 2007 compran un terreno y construyeron, ubicados en Barrio

solares Nuevos, ave. La República, 14 calle, edificio Emanuel

SmartCopy.

Actualmente cuentan con tres operarios, tres diseñadores

gráficos, dos cajeras y el administrador, un encargado de

producción, en cuanto a maquinaria y equipo cuenta con cinco

maquinas B/N, cinco colores, dos plotters solventes, un plotter

de interiores papel fotográfico.


La responsabilidad social de la empresa es muy alta ya que el

objetivo de ellos es generar empleos. Así también mantenerse

a la vanguardia de la tecnología porque su misión es brindarles

los mejores servicios y productos a sus clientes.


INTRODUCCIÓN

El éxito o fracaso de una organización depende mucho de la

formulación, implementación y evaluación adecuada de las

estrategias.

En nuestro trabajo tomamos como empresa para el estudio de

las estrategias la de SmartCopy ubicada en la ciudad de La

Ceiba en barrios solares nuevos Avenida la República, 14 calle

Edificio Emmanuel, la cual se dedica al rubro de los servicios de

fotocopias, impresiones, diseño gráfico entre otros.

El aquí presente informe contará con una breve reseña histórica

de la empresa, misión, visión, valores y todos los elementos

necesarios para contribuir a que la empresa alcance sus

objetivos y metas propuestas.

Además de conocer su proceso administrativo para descubrir

todas las fortalezas y debilidades tanto internas como externas,

se analizan las estrategias que actualmente se están usando.


I. DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA

a) Giro de la empresa (Actividad a la que se dedica)

b) Sector industrial (Industria o servicios)c) Tipo de empresa (Constitución legal de la empresa)d) Número de empleados ( Total empleados por sexo, por

grupos de edades, por nivel educativo, por nivel jerárquico)


ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

ORGANIGRAMA

DIVISIÓN POR NIVELES JERÁRQUICOS

GERENTE PROPIETARIO

ADMINISTRACION PERSONAL

DISEÑADORES GRAFICOS

ATENCION AL CLIENTEASISTENTE ADMINISTRATIVO

VIGILANCIA Y MANTENIMIENTO


e) Activos: Inversión en Activos Fijos como maquinaria, planta, equipo, infraestructura (Descripción breve del activo)

f) Volumen de ventas (Cantidad o volumen ye en Lempiras)g) Estados Financieros (Balance general y Estados de

Resultados de los últimos cinco años)h) Sistema de planificación (Como planifican Actualmente)i) Estrategia competitiva (Cual es la (s) estrategia

competitiva actual con la que participa en el mercado)


ACTIVOS DE LA EMPRESA SMART COPY

Activos Descripción Cantidad

Activos Fijos Terreno ½ Manzana

Edificio 1

Vehículo 1

Maquinaria Plotters 2

Laminadoras 2

Copiadoras 4

Vinil 1

Maquina Bordadora 1

Mobiliario y Equipo Computadoras 7

Escritorios 19

Archivos 8

Impresoras 5

A/c Central 1

Volumen de Venta Anuales

Dato no Proporcionado

FILOSOFÍA EMPRESARIAL


Smart Copy actualmente posee en la filosofía empresarial su

Visión y Misión

VISIÓN

Ser líderes en Impresión Digital para el 2012, estableciéndonos

como una empresa sólida, en donde nuestros clientes puedan

encontrar en nosotros todo lo necesario para su publicidad

empresarial y distinguirnos por nuestra calidad de productos y

servicios.

MISIÓN

SmartCopy es una empresa dedicada a ofrecer a nuestros

clientes lo mejor en Impresión Digital, dándoles la mayor calidad

prontitud y buen servicio, a costos bajos.

VALORES


Los Valores que orientan Smart Copy la Responsabilidad, el

comportamiento humano hacia el desarrollo social y la realización de las

Ideas personales a través de la responsabilidad y el espíritu de trabajo.

Institucionales

• Ética

• Respeto

• Compromiso

• Excelencia

• Justicia

Individuales

• Honestidad

• Integridad

• Disciplina

• Responsabilidad

• Espíritu de Equipo

• Esmero

POLÍTICA DE CALIDAD

Nos comprometemos con nuestros consumidores, brindando servicios y

productos de calidad, con tecnología avanzada y los mejores profesionales,

enfocados en la mejora continua, satisfaciendo las necesidades de

nuestros clientes.

ANÁLISIS DEL ENTORNO


Descripción del sector o industria

.

Descripción de La Empresa

SmartCopy es una empresa de productos y servicios publicitarios orientados a servir en su mayor parte al sector empresarial y complementariamente a individuos. Sin embargo, consideramos que estos mismos productos y servicios podrían también ser ofrecidos a otras empresas que también prestan servicios tales como: Hospitales, entes gubernamentales, ONG, entre otros.

Estos productos y servicios se ofrecen indistintamente del segmento del mercado, factor edad de clientes, ubicación, giros del negocio, estratificación social y en general cubre un espectro amplio que expande sus posibilidades de crecimiento, si aplica estrategias competitivas y organizacionales que sean agresivas y funcionales.

Actualmente su cobertura de mercadeo se limita únicamente a la ciudad

de la Ceiba y lugares aledaños; sin embargo su crecimiento constante,

puede trascender a nivel nacional; también nuestra empresa cuenta con

un personal altamente calificado para atender a toda su clientela, cuenta

con 4 diseñadores gráficos, 3 personas en atención al clientes una cajera,

una aseadora y dos gerentes, administrativo y personal.

Problema principal de la organización

La empresa no cuenta con planes de capacitación continua a todos los miembros de su estructura para ayudar a afianzar la cultura organizacional de la empresa, además el no Explorar, analizar y monitorear la industria y el uso de tecnologías relacionadas con el rubro de la empresa (Benchmarking), también no asignar un presupuesto mensual destinado para la publicidad y propaganda que impulse la empresa a nivel nacional, con vías de expansión.


Análisis del macro ambiente

Todas las organizaciones operan en un macro ambiente, que se definen

por los elementos más generales del ambiente externo que, de forma

potencial, pueden influir en las decisiones estratégicas.

El macro ambiente comprende todos los factores e influencias

convenientes fuera de los límites de la empresa.

Aunque un equipo de ejecutivos de alto nivel tenga fortalezas internas

únicas e ideas muy claras acerca de sus metas, es muy importante que

considere los factores externos antes de actuar.

Generalmente los agentes externos son incontrolables, todas las empresas

pueden ser beneficiadas o afectadas por el macro ambiente.

Entre algunas fuerzas externas que influyen en las organizaciones están

los factores económicos, políticos, sociales, demográficos,

gubernamentales, y tecnológicos.

A continuación se analizan ciertos factores del macro ambiente a los

cuales las empresas deben de prestar importancia al momento de tomar

decisiones estratégicas; y con más énfasis las que se dedican al sector de

las artes gráficas.

Económico

El ambiente económico afecta de forma dramática la capacidad de los

directivos para ejercer eficazmente e influye en sus decisiones

estratégicas.

Durante 2006 la economía hondureña denotó una consolidación de la

estabilidad macroeconómica, de tal forma que el crecimiento del Producto


Interno Bruto (PIB) fue el más alto desde 1993, sustentado en una sólida

expansión de la demanda interna; entre tanto la tasa de inflación

interanual a diciembre de ese año fue la más baja en los últimos 19 años y

se ubicó dentro del rango meta de 5.0% 6.0%, establecido en la revisión

del Programa Monetario 2006 – 2007 aprobada por el Directorio del BCH.

En términos generales, la liquidez en el sistema bancario, los agregados

monetarios y el crédito presentaron una expansión más alta que el

crecimiento nominal de la economía, siguiendo las tendencias esperadas

en el marco del Programa Monetario.

El alza de la demanda interna provocó un incremento de las importaciones

totales, lo que fue financiado casi en su totalidad con los ingresos de las

exportaciones de bienes y servicios y los influjos de divisas por remesas

familiares. Así, la cuenta corriente de la balanza de pagos registró un ligero

ensanchamiento en su déficit. Durante 2006 se registraron varias

operaciones de alivio y condonación de deuda externa del sector oficial, en

el marco de la Iniciativa de Países Pobres Muy Endeudados y de la

Iniciativa Multilateral de Alivio de la Deuda, con lo que el saldo de la deuda

externa se redujo notablemente.

Honduras mantuvo un sólido crecimiento económico durante 2007 al

registrar una expansión de 6.3%, igual que la lograda en 2006. Sin

embargo, la inflación interanual llegó a un 8.9%, la más alta desde el 9.2%

registrado en 2004, como reflejo de los altos precios del petróleo, el

incremento de los precios de las materias primas y los alimentos que

importa el país, así como de un notable aumento de la demanda agregada

doméstica, alentada por los mayores gastos fiscales en que incurrió el

gobierno hondureño y el incremento del crédito bancario.

La balanza de pagos se encaminó este año hacia un déficit elevado en la

cuenta corriente (9.9% del PIB), provocado por el aumento del consumo de

los hogares, el incremento de la inversión de la empresa privada, y el


incremento generalizado de los precios de las importaciones. Estos efectos

negativos fueron ligeramente atenuados por el incremento de las

exportaciones y el flujo de remesas, lo que no detuvo la caída de las

reservas internacionales por debajo de las registradas a diciembre de

2006.

Durante el primer semestre de 2009, el BCH aplico una política monetaria

expansiva que tenía como finalidad incentivar el crédito, primordialmente

hacia los sectores productivos del país, para lo cual se aplico una serie de

medidas orientadas a la consecución de dicho fin

Asimismo, la inflación se desacelero fuertemente durante el año 2009

hasta ubicarse en 3.0%, debido principalmente a la caída en la demanda

interna provocada por la menor actividad económica, menores precios en

el rubro de “Alimentos y Bebidas no Alcohólicas”, la estabilidad en el tipo

de cambio nominal y menores precios de los combustibles en el mercado

internacional.

Asimismo, en línea con la recuperación económica prevista, el BCH

seguirá proveyendo los niveles de liquidez necesarios que permitan

dinamizar el crédito, especialmente el dirigido a los sectores económicos

productivos del país. En este sentido, el BCH continuara dotando de

liquidez al sistema bancario canalizando los recursos restantes así como

las recuperaciones del Fideicomiso BCH-Banhprovi.

Al cierre de 2010, la economía hondureña mostro un mejor desempeño en

comparación con lo observado el ano anterior, al alcanzar un crecimiento

del PIB de 2.8% en términos reales (contracción de 2.1% en 2009),

explicado por el dinamismo mostrado por la mayoría de los sectores

económicos. Por su parte, el déficit en cuenta corriente se situó en 6.2%

del PIB (3.6% en 2009). Asimismo, los ingresos de divisas, principalmente

por exportaciones de bienes, inversión extranjera directa, remesas

familiares y desembolsos oficiales de préstamos, contribuyeron a que los


activos de reserva oficial mostraran una cobertura en meses de

importación de 3.8. En lo referente a las presiones inflacionarias, estas se

mantuvieron moderadas en línea con lo establecido en el Programa

Monetario 2010-2011.

Durante 2010, el BCH centro su política monetaria en mantener niveles

adecuados de liquidez, restringiendo gran parte de los recursos

excedentes con que ha contado la economía desde finales de 2008,

utilizando como principal instrumento las operaciones de mercado abierto.

Por su parte, el Dinero en Sentido Amplio se expandió a una tasa

interanual de 9.8% (0.6% a diciembre de 2009), y el crédito total al sector

privado mostro señales de reactivación al ubicarse al cierre de 2010 en

3.5% (2.9% en 2009).

En Honduras existe preocupación y descontento, acerca del elevado nivel

de las tasas de interés y de los elevados márgenes de intermediación con

los que operan los bancos.

Político

El actual gobierno que preside Porfirio Lobo Sosa, siguiendo los dictados de

los organismos internacionales y cumpliendo con el plan neoliberal de

reducir a la mínima expresión las funciones del Estado, ha provocado

conflictos que conllevan a la agudización de la crisis económica que sufre

el sector empresarial desde hace algunas décadas.

Tal confrontación se inicia cuando pretendieron privatizar la educación con

la conocida argucia de la municipalización, para lo cual, a través del

Congreso Nacional, se planteo una ley de Participación donde se

consignaba la figura del alcalde como el máximo administrador de la

educación pública y se anunciaba que se incentivaría a las Corporaciones


con mejores logros en materia educativa, este primer conflicto inducido

desde la a casa de gobierno, pero manejado por el presidente del

Congreso y por el ministro de educación pública no dio el resultado que

esperaba el gobierno y el grupo oligárquico; porque el magisterio salió a la

calle para evitar la aprobación de una ley cuyo fin era el de facilitar la

privatización que se vuelve débil, porque la programación curricular

educativa no responde a la necesidades, intereses y problemas de la

sociedad hondureña. Es más, todos sabemos que desde el gobierno de

Ramón Cruz los gobiernos nacionalistas con la ayuda de los sectores

retrógrados del país, han pretendido quitarle el derecho que tiene la

población de gozar de los beneficios de una educación pública, gratuita y

obligatoria. El actual gobierno ha seguido con ese planteamiento y al igual

que Maduro ha realizado una campaña mediática de desprestigio contra el

magisterio que después del golpe de Estado no les da el resultado

deseable.

Con la ley de participación se iniciaba el traspaso de la educación a la

municipalidad, que al final no es otra cosa, que una manera velada de

llevar este proceso hasta la privatización. Estaban poniendo en práctica

una estrategia conocida: “crear un problema, para luego ofrecer

soluciones”; esa solución era privatizar al declarar a las municipalidades

incapaces de administrar el proceso educativo de su población.

La otra jugada planteada en su plan de desestabilización es emitir una

nueva ley de educación, que descalifica a la escuela pública del nivel

secundario, en cuanto a la formación de maestros, peritos mercantiles, y

otras carreras que son anuladas del sistema público pero no del sistema

privado que sale ganando en este negocio; eso implica que de repente

aparecerán normales privadas y otros colegios.

En conclusión, el actual gobierno no ha realizado cambios de prestigio que

signifiquen un aporte de reforma educativa que responda a la realidad


histórica cultural, la necesidad de desarrollar la producción o elevar la

productividad, o el hacer ciencia y tecnología a partir del sistema

educativo.

Este gobierno pretende lo siguiente:

a) Quitarle al gobierno central la obligación constitucional de invertir en

educación para reducir el gasto público y poder hacerle frente a la

deuda sacrificando al pueblo.

b) Desestabilizar políticamente al pueblo hondureño creando confusión

y caos para distraerlo de otros objetivos.

c) Privatizar la educación.

d) Destruir el movimiento magisterial.

Demográfico

El factor demográfico es muy importante para cualquier empresa, puesto

que la demografía mide las diferentes características de las personas que

conforman un grupo o unidad social. Las organizaciones y las sociedades

pueden describirse estadísticamente haciendo referencia a medidas

demográficas como la edad de sus miembros, el género, el tamaño de la

familia, el ingreso, la educación, etc.

Los gerentes deben considerar la demografía a la hora de formular sus

estrategias de recursos humanos ya que el crecimiento de la población

influye en el tamaño y la composición de la fuerza laboral.

En realidad el comportamiento demográfico hondureño no es casualidad

aislada del contexto de los demás países, ya que las mejoras en los

sistemas de salud, derivadas principalmente de la introducción de

medicamentos de bajo costo, antibióticos y mejoras sanitarias produjeron

que las condiciones epidemiológicas cambiaron, provocando un descenso

de la mortalidad y generando al mismo tiempo un descenso tardío de la

fecundidad, que se ha traducido en la ampliación de la brecha entre ambas


variables demográficas, donde la migración internacional no ha jugado un

papel decisivo.

Aunque este cambio demográfico en el caso de Honduras es tardío todavía

el efecto más palpable se manifiesta en el crecimiento demográfico

acelerado, lo que incide en desorbitadas demandas de salud, de

educación, de empleo, de vivienda y de servicios.

La tasa de crecimiento es un factor que determina la magnitud de las

demandas que un país debe satisfacer por la evolución de las necesidades

de su pueblo en cuestión de infraestructura, por ejemplo: escuelas,

hospitales, vivienda, carreteras; recursos como: alimentos, agua,

electricidad y empleo.

Ingreso per cápita

El Ingreso Per Cápita: se define como el Ingreso total del hogar dividido

entre los miembros del hogar.

Con base en un total de 1, 737,262 hogares existentes en el país para

mayo de 2010 el ingreso per cápita a nivel nacional, es de Lps.2, 655.00

por mes, con un promedio de 6.7 años de estudio para el jefe del hogar.

Debe notarse que en el área urbana, el ingreso percibido es dos veces

mayor que en el área rural (Lps.3, 702.00 y Lps.1, 652.00 al mes

respectivamente). En el grafico siguiente se muestra el comportamiento

mostrado en los últimos cinco años.


Existe una marcada diferencia entre el 20% de los hogares con mayores

ingresos y el 20% de los hogares con menos ingresos. Los primeros

perciben un ingreso per cápita de L. 7,761.00, mientras que los segundos

perciben L. 380.00 al mes. La relación ingreso-nivel educativo también es

notoria en cuanto al ingreso per cápita de los hogares; en los casos en que

los jefes de hogar no tienen nivel educativo éste apenas es de L.1, 446.00,

mientras que en aquellos hogares cuyos jefes poseen educación superior,

llega a los L.8, 520.00.

El bajo nivel de ingresos significa una fuerte amenaza para las

instituciones privadas ya que el costo de vida incrementa día a día y el

nivel de ingreso se mantiene y crece en forma paulatina.

Se considera que el crecimiento demográfico en la ciudad de La Ceiba es

una de las oportunidades que tiene Smart Copy, ya que es una ciudad

turística que es visitada por extranjeras en todas las épocas del año; por

otra parte estamos en un mercado globalizado donde muchas actividades

se realizan a través del internet, es por ellos que la mayoría de las


empresas independiente del giro a que se dediquen solicitan personal que

cuente con la habilidad de manejar las artes que ofrece formación creativa

siendo esta una de sus mayores fortalezas, ya que sus estudiantes y

egresados de carreras provenientes del diseño gráfico, manejan muy bien

la creatividad, además pasando estos a formar parte de del recurso

humano que demandan las empresas.

Gubernamental

El Empresario no puede evitar el impacto de las fuerzas externas, sin

embargo si puede manejarlas en mayor o menor grado para disminuir tal

impacto; puede estar alerta a las nuevas exigencias, puede seguir de cerca

a sus competidores y puede reaccionar más rápidamente al cumplimiento

de este factor gubernamental.

Dentro de este factor tenemos muchas variables que ayudan en el manejo

de las empresas de la Nación por ende en las empresas de La Ciudad de La

Ceiba, siendo estas instituciones gubernamentales: Banco Central de

Honduras, INA, BANADESA, Secretaria de Industria y Comercio, Fiscalía del

Consumidor y la más reciente el Comisionado Nacional de los Derechos

Humanos.

Así mismo se unen a estas para mantener un mayor y mejor control

gubernamental algunas leyes como ser: La Ley de Protección al

Consumidor, La Ley de Transparencia, La Ley del Equilibrio Financiero y

Protección Social y el Código de Comercio.

Tecnológico


Según Publicación dada en diario la tribuna que encabeza con el título de” Honduras ocupa el puesto 90 en desarrollo tecnológico”

Honduras ocupa el lugar noventa en el ranking mundial de desarrollo tecnológico, según un estudio del Foro Económico Mundial (FEM) publicado en Ginebra.

El Informe Global sobre Tecnología 2007-2008, que lleva por subtítulo “Fomentando la Innovación mediante la Preparación en la Red”, fue financiado por Cisco Systems, y se ha realizó en 127 países del mundo, según informes de agencias internacionales de prensa.

Los informes señalan que Honduras –en el puesto 90- solo está delante de Nicaragua a nivel centroamericano.

El índice mundial lo lidera Dinamarca, seguida por Suecia. En tercer lugar se encuentra Suiza, que este año ascendió dos puntos, seguida de Estados Unidos, que subió tres y se sitúa en cuarto lugar.

La lista de los primeros diez puestos se completa con Singapur, Finlandia, Países Bajos, Islandia, Corea y Noruega. Chad es el último país de la lista.Sólo cuatro economías de América Latina y el Caribe se encuentran entre los primeros 50 primeros puestos del ránking:

Chile (54Âº)

Barbados (38Âª)

Puerto Rico (39Âº)

Jamaica (46Âª).

Análisis de oportunidades y amenazas

Oportunidades

Desarrollarse en el mercado de la ciudad de La Ceiba.

Expandirse hacia otros mercados del litoral atlántico.

Demanda del mercado en crecimiento.

Amenazas


La crisis política y economía del país.

La competencia agresiva.

El surgimiento de nuevos competidores.

La rápida innovación tecnológica.

Los altos costos de la materia prima.

No contar con técnicos especializados para la reparación

de equipos en caso de emergencia.

No cumplir con las expectativas de los consumidores.

Posteriormente se realiza La Matriz de Evaluación del Factor Externo

(MEFE) la cual demuestra el tipo de ambiente en el que puede estar un

sector o industria dependiendo de los factores del macro ambiente en el

que están inmersas. Ahora se seleccionan las oportunidades y amenazas

más relevantes de la lista o tormenta de ideas y se colocan en la matriz

asignándoles una ponderación a nivel de industria (de 0-1 según

importancia), después se asigna una calificación a cada factor ( según

representen a la empresa una amenaza importante (1), amenaza menor

(2), oportunidad menor (3) u oportunidad mayor (4)), seguido se multiplica

la ponderación de cada factor por su calificación.

Por último se suman los resultados de cada variable para establecer su

importancia relativa.

REFERENCIA

Promedio = 2.5

<2.5 = Ambiente Restrictivo

>2.5 = Ambiente Estimulante


MATRIZ DE EVALUACIÓN DEL FACTOR EXTERNO (MEFE)

FACTOR EXTERNO CLAVE PONDERACIÓN CALIFICACIÓN RESULTADO PONDERADO

OPORTUNIDADES Desarrollarse en el mercado de la ciudad de La Ceiba

0.20 4 0.80

Expandirse hacia otros mercados del litoral atlántico

0.05 3 0.15

Demanda del mercado en crecimiento 0.15 4 0.60

SUB-TOTAL 0.40 1.55

AMENAZAS

La crisis política y economía del país 0.25 1 0.25

La competencia agresiva 0.03 2 0.06

El surgimiento de nuevos competidores 0.02 1 0.02

La rápida innovación tecnológica 0.10 1 0.10

Los altos costos de la materia prima 0.05 2 0.10No contar con técnicos especializados para la reparación de equipos en caso de emergencia

0.10 2 0.20

No cumplir con las expectativas de los consumidores

0.05 1 0.05

SUB-TOTAL 0.60 0.78

TOTAL 1.00 2.33AMBIENTE

RESTRICTIVO

ANÁLISIS

Según los resultados obtenidos en la Matriz de Evaluación del factor

Externo, podemos observar que Smart Copy alcanzó un promedio menor a

2.5 que según la tabla de referencia (ver arriba MEFE) se encuentra en un

ambiente restrictivo.

Esto demuestra que a pesar de las amenazas que se encuentran el

ambiente externo la empresa puede aprovechar ciertas oportunidades y

prepararse para hacer frente a las amenazas fuertes.

Una de las principales oportunidades Smart Copy puede aprovechar es el

hecho que en la actualidad las organizaciones están demandando trabajos


derivados de las artes gráficas, muchas de las veces haciendo un esfuerzo

extra debido a los problemas económicos que atraviesa el país.

Así mismo un factor determinante que afecta de forma negativa a la

empresa es el agente demográfico relacionado con el bajo nivel de

ingresos en los individuos y en las familias.

Análisis del microambiente

La esencia de la formulación de una estrategia competitiva, cosiste en relacionar una empresa con su medio Ambiente, la cual pueda defenderse mejor contra estas fuerzas competitivas o pueda inclinarlas a su favor. Ya que este análisis estructural es fundamental para la formular las estrategias competitivas.

RIVALIDAD ENTRE EMPRESAS QUE COMPITEN.

La empresa SMARTCOPY compite con la empresa líder del

mercado de la ciudad de La Ceiba, la cual es TECHNO´S

DESIGN, AMERICAN DESIGN, ARTE Y TEXTO; COPY PRINT, en los

costos de producción, servicio al cliente, precios y la variabilidad

de los productos ofrecidos por la competencia, y demás

empresas que hay en la localidad quienes se dedican a la

misma actividad casi no tienen presión sobre esta empresa. La

constante innovación tecnología en software y hardware es

constante en esta industria de las artes grafica e impresiones

digitales, la cual hace que el crecimiento sea lento por los altos


costos de los equipos lo que hace que la competencia entre

empresas no sea tan fuerte.

Esta empresa usa las estrategias de Diversificación en sus

productos y servicios que ofrece a su público en general por la

variabilidad de productos gráficos y de presentación.

ENTRADA POTENCIAL DE COMPETIDORES NUEVOS.

Las barreras de ingreso en esta industria de servicio y

producciones bajan ya que son pocas las empresas grandes que

compiten en la Ciudad de La Ceiba.

Dentro de las barreras de ingreso que podemos mencionar

como las más importantes son las siguientes:

Barreras de Ingreso:

Requisito de capital: por lo cual es necesario que se

invierta en materas primas y equipos tecnológicos es alta lo

cual limita el surgimiento de competidores de relevancia para

competir como las dos empresas líderes del mercado en la

Ciudad de la Ceiba.

Diferenciación del Producto/Servicio: se considera una

barrera ya que los clientes actuales tienen preferencias por

un determinado producto o servicio situación por la cual una

empresa nueva le cuesta diferenciar el producto


Barrera de salida

Casi no tiene ya que por el tipo de servicio y productos que

realiza.

DESARROLLO POTENCIAL DE PRODUCTO SUSTITUTO.

En el sector de servicio y producción esta empresa encuentra

como reto directos los café internet ya que disponen de equipos

de fotocopiado, escaneado e incluso trabajos de diseño gráfico;

por lo demás casi no son competencia.

Productos sustitutos casi no se encuentran para este tipo de

negocio por su tecnología que es cambiante, pues la única

variación que se puede encontrar es en las versiones de algunos

equipos tecnológica.

PODER DE NEGOCIACIÓN DE LOS COMPRADORES

Debido a que si existe una concentración de clientes, el poder

de negociación es poco alto, ya que ellos exigen precio por

volúmenes de producción e impresión.

Por el tipo de servicios es muy difícil que exista una negociación

fuerte con el consumidor o cliente final, lo cual se da por los


volúmenes en el bordado de camisas, logos, impresiones en

gran escala entre otros.

PODER DE NEGOCIACIÓN DE PROVEEDORES

El poder de negociación de los proveedores es bien escaso, ya

que su mayor distribuidor se encuentra en Estados Unidos

donde adquieren la mayor parte de la materia prima principal,

que son los Equipos Tecnológicos y algunas materias primas

principales.

Por lo cual los proveedores existentes que hay en la ciudad y/o

en el país, tienen mayor poder de negociación con la empresa

de la competencia.

Matriz del Perfil Competitivo

CRITERIOS O FACTORES CLAVES DEL ÉXITO

POND.

SMART COPY

TECHNOS DESIGN

AMERICAN DESIGN

ARTE Y TEXTO

COPY PRINT

SERCOM

P C P C P C P C P C P C PInstalaciones Físicas

0.25 4 1.00 3 0.75 2 0.50 2 0.50 2 0.50 1 0.25

Tecnología y maquinaria

0.30 4 1.20 4 1.20 3 0.90 3 0.90 2 0.60 1 0.30

Distribuidor exclusivo.

0.15 4 0.60 3 0.45 2 0.30 2 0.30 2 0.30 2 0.30


Participación en el mercado

0.20 3 0.60 3 0.60 2 0.40 2 0.40 3 0.60 1 0.20

Costos 0.10 3 0.30 3 0.30 2 0.20 2 0.20 2 0.20 1 0.10

TOTAL 1.00 3.70 3.30 2.30 2.30 2.20 1.15

Al realizar el análisis a la Matriz del Perfil Competitivo la empresa SmartCopy obtuvo la evaluación más alta equivalente a 3.70 puntos lo que la ubica en la posición No. 1, indicando que posee la mayor capacidad competitiva de la Ceiba, considerando su principal competencia a Technos Design que obtuvo un total de 3.30 puntos.

También puede observarse que esta capacidad competitividad es resultada en gran medida por tener una de las mejores instalaciones, maquinaria y Tecnología el cual tiene un gran posicionamiento en el mercado local.

Es necesario identificar los grupos estratégicos en la industria de las Artes Gráficas y Publicidad Empresarial; para ubicar a SmartCopy en el grupo que le corresponda de acuerdo a su participación de mercado, para ello se utilizó el Mapeo de Grupos Estratégicos utilizando las variables de costos y Capacidad de Generación (Véase cuadro Mapeo Estratégico).

MAPEO DE GRUPOS ESTRATEGICOS


El mapeo de grupos estratégicos revela que SmartCopy ocupa una posición

de tabla Alta del mapa, ya que su Edificio, Maquinaria y Equipo son altos

pero tampoco son tan bajos en comparación con Technos Design y posee

igual o menos capacidad de demanda de Trabajo, sin embargo, Arte y

Texto, Copy Print, a pesar de tener más tiempo en el mercado goza de

una buena posición en este mapeo y con un poco de empuje como

aumentar su capacidad instalada pueden perfectamente desplazar a

American Design que tiene poco tiempo en el mercado.


ANALISIS DE IIB

Matriz de Involucrados, Interesados y Beneficiarios (IIB)

IIB QUIENES SOMOS INTERESES RECURSOS POSIBLES

CONFLICTOS

INVOLUCRADO

S

Gobierno Gobierno de

Honduras

Generación de

utilidades

Capital Mala Administración

Recurso

Humano

Personal

Administrativo y

personal de

servicio

Sueldos y Salarios Capacidade

s mano de

obra

calificada

Conflictos

Laborables entre

Empleador y

Empleado

INTERESADO

S


Clientes Usuarios

Empresariales e

Individuales

Poder de

negociación (Bajo

costo fijos y

variables, entregas

justo a tiempo y

volúmenes

deseados)

Capacidad

de compra

Bajos volúmenes de

Demanda de

Trabajo.

Proveedores Nacional: Tubelite, APS,

Alprisa, Pacer,

Bordados Bayron,

Imagen Electrónica,

Copy and Printer

Solution

Internacional: Sid sign,

Toshiba, Pinacle,

Grimco y Plosign.

Venta de materia

prima

Materia

prima

Incumplimiento de

pago, pedidos

incompletos por alza

de precios.

BENEFICIARIO

S

Publico Sectores de la

Ceiba.

Servicio de calidad Creacion de

Nuevos

Formatos de

Diseño y

Publicidad

Indisponibilidad por

daño de las

maquinas y/o falta

de algún empleado

Análisis de Fortalezas y Debilidades

Fortalezas

Optimización de la cadena de suministro.

Ubicación estratégica, local amplio y moderno.

Pioneros en tecnología de punta.

La capacitación constante del personal.

Personal altamente capacitado.


Calidad y variabilidad de sus productos y servicios.

Servicio al Clientes Especializado.

Debilidades

Las fallas constantes de la maquinaria.

Falta de personal calificado en la ciudad, para dar

mantenimiento al equipo.

No se da entrenamiento al personal en cuanto a servicio al

cliente.

Ausencia de una administración formal.

Incumplimiento en los tiempos de entrega, debido a

muchos re-procesos.

Distribución no adecuada del área de trabajo.

MATRIZ DE EVALUACION DE FACTOR EXTERNO (MEFI)

FACTOR INTERNOPONDERACIO

NCLASIFICACIO

N

RESULTADO

PONDERADO

FORTALEZAS

1. Optimización de la cadena de

suministro0.08 3 0.24

2. Ubicación estratégica, local

amplio y moderno0.05 4 0.20


3. Pioneros en tecnología de punta0.10 4 0.40

4. La capacitación constante del

personal0.05 2 0.10

5. Personal altamente capacitado 0.08 3 0.24

6. Calidad y variabilidad de sus

productos y servicios0.15 4 0.60

7. Servicio al Clientes Especializado 0.10 4 0.40

SUB TOTAL 0.61 2.18


FACTOR INTERNO PONDERACIONCLASIFICACIO

NRESULTADO PONDERADO

DEBILIDADES

1. Las fallas constantes de la

maquinaria0.07 2 0.14

2. Falta de personal calificado en la

ciudad, para dar mantenimiento al

equipo

0.12 2 0.24

3. No se da entrenamiento al personal

en cuanto a servicio al cliente0.10 2 0.20

4. Ausencia de una administración

formal0.02 1 0.02

5. Incumplimiento en los tiempos

de entrega, debido a muchos re-

procesos

0.06 1 0.06

6. Distribución no adecuada del

área de trabajo0.02 1 0.02

SUB TOTAL 0.39 0.68

TOTALES 1.00 2.86

En el análisis de la Matriz de evolución del factor interno se encontró que SmartCopy tiene una fuerte posición interna ya que sus fortalezas son mayores que sus debilidades


DISEÑO DE LA ESTRATEGIA COMPETITIVASeleccionando la estrategia

Matriz AOFD

ESTRATEGIASIDENTIFICADAS

1. Diversificación

Concéntrica

2. Liquidación de

Maquinaria Vieja

3. Desarrollo de Mercado

4. Desarrollo de

Productos Nuevos

FUERZAS – F

1. Optimización de la cadena de suministro2. Ubicación estratégica, local

amplio y moderno.

3. Pioneros en tecnología de

punta.

4. La capacitación constante

del personal.

5. Personal altamente

capacitado.

6. Calidad y variabilidad de

sus productos y servicios.

7. Servicio al Clientes

Especializado.

DEBILIDADES – D

1. Las fallas constantes de la maquinaria2. Falta de personal calificado en la ciudad, para dar mantenimiento al equipo3. No se da entrenamiento al personal en cuanto a servicio al cliente4. Ausencia de una administración formal5. Incumplimiento en los tiempos de entrega, debido a muchos re-procesos6. Distribución no adecuada del área de trabajo

OPORTUNIDADES – O

1. Desa

rrollarse en el mercado de la

ciudad de La Ceiba.

2. Expa

ndirse hacia otros mercados

del litoral atlántico.

3. Dem

anda del mercado en

crecimiento.

(F 3 – O 2)Diversificación Concéntrica

( F 6 – O 2,O3)Desarrollo de Mercado

(F6 –O3)Desarrollo de Productos

Nuevos

( D1 – O3)Liquidación de Maquinaria Vieja


AMENAZAS – A1. La crisis política y

economía del país.

2. La competencia

agresiva.

3. El surgimiento de

nuevos competidores.

4. La rápida innovación

tecnológica.

5. Los altos costos de la

materia prima.

6. No contar con técnicos

especializados para la

reparación de equipos

en caso de

emergencia.

7. No cumplir con las

expectativas de los

consumidores.

( F 3, F6 – A 3, A2 )Diversificación Concéntrica

( F 2 – A 3 )Desarrollo de Mercado

(F5, F6 –A2, A6, A7)Desarrollo de Productos

Nuevos

( D 1, D2 – A1, A4 )Liquidación de Maquinaria

Vieja

Matriz Cuantitativa De La Evaluación Estratégica

Esta herramienta permite analizar y priorizar las opciones estratégicas básicas que SmartCpy puede implementar para lograr una ventaja competitiva.


FACTORES CLAVES VALORESTRATEGIA

1ESTRATEGIA

2ESTRATEGIA

3 ESTRATEGIA 4

OPORTUNIDADES Diversificacion Concentrica

Liq. Maquinaria

Vieja

Desarrollo de Mercado

Desarrollo de Productos Nuevos

PA PT PA PT PA PT PA PT

1. Desarrollarse en el mercado de la ciudad de La Ceiba

0.20 4 0.8 2 0.40 3 0.60 3 0.60

2. • Expandirse hacia otros mercados del litoral atlántico

0.05 3 0.15 2 0.10 3 0.15 2 0.10

3. • Demanda del mercado en crecimiento

0.15 4 0.6 2 0.30 4 0.60 4 0.60

SUB-TOTAL 0.40 AMENAZAS

1. La crisis política y economía del país

0.25 1 0.25 3 0.75 3 0.75 3 0.75

2. La competencia agresiva 0.03 2 0.06 1 0.03 3 0.09 3 0.09

3. El surgimiento de nuevos competidores

0.02 1 0.02 3 0.06 2 0.04 3 0.06

4. La rápida innovación tecnológica

0.10 1 0.10 3 0.30 0.00 0.00

5. Los altos costos de la materia prima

0.05 2 0.10 2 0.10 2 0.10 2 0.10

6. No contar con técnicos especializados para la reparación de equipos en caso de emergencia

0.10 2 0.20 3 0.30 3 0.30 3 0.30

7. No cumplir con las expectativas de los consumidores

0.05 1 0.05 2 0.10 2 0.10 2 0.10

SUB-TOTAL 0.60 TOTAL 1.00

FORTALEZAS


1. • Optimización de la cadena de suministro

0.08 2 0.16 3 0.24 3 0.24 3 0.24

2. • Ubicación estratégica, local amplio y moderno

0.05 3 0.15 3 0.15 4 0.20 4 0.20

3. • Pioneros en tecnología de punta 0.10 4 0.40 3 0.30 3 0.30 3 0.30

4. • La capacitación constante del personal

0.05 4 0.20 3 0.15 4 0.20 4 0.20

5. • Personal altamente capacitado 0.08 2 0.16 3 0.24 1 0.08 1 0.08

6. • Calidad y variabilidadde sus productos y servicios

0.15 3 0.45 2 0.30 3 0.45 3 0.45

7. • Servicio al Clientes Especializado

0.10 4 0.40 2 0.20 2 0.20 2 0.20

SUB-TOTAL 0.61 4 2.44 DEBILIDADES

DEBILIDADES 1. Las fallas constantes de la maquinaria

0.07 2 0.14 1 0.07 2 0.14 3 0.21

2. Falta de personal calificado en la ciudad, para dar mantenimiento al equipo

0.12 2 0.24 1 0.12 2 0.24 2 0.24

3. No se da entrenamiento al personal en cuanto a servicio al cliente

0.10 2 0.20 1 0.10 3 0.30 2 0.20

4. Ausencia de una administración formal

0.02 1 0.02 1 0.02 2 0.04 2 0.04

5. Incumplimiento en los tiempos de entrega, debido a muchos re-procesos

0.06 1 0.06 1 0.06 2 0.12 2 0.12

6. • Distribución no adecuada del área de trabajo

0.02 1 0.02 1 0.02 1 0.02 1 0.02

SUB-TOTAL 0.39 TOTAL 1.00 7.37 4.41 5.26 2.20

En los resultados de la Matriz Cuantitativa De La Evaluación Estratégica de

la SmartCopy se puede observar que la estrategia con el mayor puntaje


(7.37) fue la de Diversificación Concéntrica que es consistente con el

análisis de la necesidad que tiene SmartCopy en desarrollar productos

nuevos no relacionados.

Además podemos apreciar que la estrategia de Menor Capacidad es la de

creación de productos nuevos obtuvo un puntaje de 2.20.

MARCO ESTRATEGICO

Estrategia CompetitivaPara crear ventajas competitivas es preciso aprovechar las competencias distintivas algunos investigadores subrayan la importancia de la parte de la auditoría interna del proceso de la administración estratégica comparándola con la auditoría externa.La ventaja distintiva de SmartCopy es que adapto para que pudieran generar mayor rentabilidad, competitividad y desarrollo tanto local como nacional, es crear productos y servicios no relacionados la cual le puede generar un mejor y mayor crecimiento empresarial y así convertirla en la empresa de mayor y mejor desarrollo de productos y servicios derivados de la publicidad y las artes gráficas.

Objetivos Estratégicos

Analizar y evaluar la misión y visión de la empresa SmartCopy.

Identificar las Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y amenazas que

tiene la empresa.

Enumerar e Identificar el proceso que se utiliza para formular las

estrategias en estudio.

Describir el proceso de implementación, evaluación de la empresa.

Analizar el proceso de administración estratégica de la empresa

SmartCopy y el sector al cual pertenece.

Políticas

Políticas para elegir estrategias


Una responsabilidad primordial de los estrategas consiste en guiar el desarrollo de las coaliciones, en nutrir un concepto global de equipo y en conseguir el apoyo de individuos claves y de grupos de individuos.Don Beeman y ton Sharkey ofrecen las siguientes directrices para reducir al mínimo los aspectos negativos de las políticas organizacionales:

Sentar con claridad las bases y los procesos para evaluar los resultados.

Diferenciar la recompensa para los actores que obtienen buenos y malos

resultados.

Asegurarse de que la recompensa se relacione con los resultados lo más pronto y

directamente posible.

Reducir al mínimo la competencia de los gerentes por obtener recursos.

Acabar con la competencia entre gerentes para obtener recursos.


CONCLUSIONES

Determinamos que la misión actual de la empresa no

cumple con los requisitos básicos que requiere toda

misión, pues es muy pobre, debido a que de los nueve

elementos, solo toma en cuenta dos.

En el análisis F.O.D.A. identificamos que tiene muchas

debilidades la empresa en cuanto a sus oportunidades que

presenta.

El proceso que utiliza para formular las estrategias a través

de estudios de mercado.

El método de evaluación que utiliza SmartCopy es

continuo.

Es una empresa que va al día con la globalización

tecnológica el cual esto le ayuda a ser competitiva en el

mercado.

Las Matrices planteadas reflejan resultados que muchas

veces los estados financieros y la demanda de trabajo no

refleja.

Es una de las empresas que tiene mayor oportunidad de

expansión no solo local sino que a nivel nacional.


RECOMENDACIONES

Que la toma de decisiones sea menos centralizada e incluya

más participación del personal sobre todo en el proceso de

formulación de las estrategias.

Incluir Capacitaciones continuas en servicio al cliente.

Hacer una mejor distribución del área de trabajo, ya que en

temporadas suele ser muy difíciles de aprovechar debido a la

demanda de trabajo.

Tomar en cuenta lo que son las capacitaciones del personal

en cuanto a desarrollo intelectual de nuevas ideas

transmitidas a través de cursos y capacitaciones que muchas

veces son impartidas en la ciudad de San Pedro Sula.

Desarrollar un estudio interno del manejo y desarrollo de

trabajo para identificar en donde pueden estar las futuras

fallas.

Realizar reuniones con los gerentes y empleados de manera

periódica y exponer nuevas ideas que ayuden al desarrollo de

la empresa.


INFORMACION Y REQUISITOS PARA ESTABLECER Y CREAR

UNA

EMPRESA EN HONDURAS

La incorporación de una compañía en Honduras puede ser realizada en seis maneras:

1. Comerciante Individual2. Sociedad Colectiva3. Sociedad en Comandita Simple4. Sociedad de Responsabilidad Limitada5. Sociedad Anónima6. Sociedad en Comandita por Acciones.

1.- COMERCIANTE INDIVIDUALUn comerciante Individual es dueño de todo el capital invertido en las operaciones, y se responsabiliza ilimitadamente por el negocio. Para poder establecer su negocio, el propietario deberá simplemente cumplir con los requerimientos de su inscripción listados bajo el título de "Registros Mercantiles".

2.- SOCIEDAD COLECTIVALa Sociedad Colectiva es una compañía que se dedica al comercio bajo una razón social, en la cual todos los participantes responden de forma solidaria, subsidiaria e ilimitadamente por todas las obligaciones contraídas por la empresa. La razón social está formada por el nombre de una o más de los participantes, y va acompañada de las palabras y compañía agregado si es necesario. Cualquier persona cuyo nombre aparezca en la razón social está sujeta a responder conjuntamente por la empresa.

La administración es confiada a uno o más administradores, quienes pueden o no ser socios. Las decisiones son tomadas por la mayoría de votos de los administradores; el nombramiento y despido de administradores se hace considerando la mayoría de votos de los socios, no obstante un administrador que es a la vez socio puede ser despedido solamente por el Consejo si ha cometido fraude o actuado con negligencia e incapacidad.


3.- SOCIEDAD EN COMANDITA SIMPLEEsta forma de compañía está compuesta por uno o más socios generales (comanditos) que tienen que responder conjunta e ilimitadamente de las obligaciones de la empresa y uno o más socios limitados (comanditarios) quienes son responsables solamente por el importe de sus aportaciones.Los socios limitados pueden no realizar actos de administración, excepto como mera supervisión, tampoco tienen voto en los acuerdos que pudieran significar una intervención en los asuntos de la compañía. En otros aspectos el socio limitado o en comandita simple es similar al socio de la Sociedad Colectiva.

4.- SOCIEDAD DE RESPONSABILIDAD LIMITADA.La Sociedad de Responsabilidad Limitada se coloca después de "compañía privada" en inglés. Puede usar una razón social u otra denominación y sus socios son responsables solamente por el valor de sus aportaciones. El número de socios está limitado a veinticinco.

El capital debe ser suscrito completamente al momento de su organización y debe ser un mínimo de cinco mil lempiras que puede estar dividida en partes iguales pero multiplicativos de cien lempiras. Se pueden requerir aportaciones suplementarias para establecer un Fondo de Reserva, dándole a esta forma de compañía una gran flexibilidad. Su administración es confiada a uno o más socios o particulares. La toma de decisiones es hecha por mayoría de votos.

5.- SOCIEDAD ANONIMALa ley que regula la organización de una Sociedad Anónima requiere que haya un mínimo de cinco socios y que cada uno de ellos suscriba al menos una parte; que el capital suscrito no sea menor de veinticinco mil lempiras, que al menos 25% del valor de cada parte; sea exhibido en efectivo; que el valor total de cualquier parte pagadera entera o parcialmente y en propiedad debe ser exhibido. Una Sociedad Anónima puede estar organizada de dos formas: por fundación simultánea mediante la comparecencia ante un Notario Público de las partes interesadas para que sea redactado el instrumento de organización, o por suscripción pública.

La organización de una Sociedad Anónima incluye los accionistas, la Asamblea General y el administrador. La Asamblea General es la autoridad suprema de la Sociedad Anónima y posee todos los poderes que la Ley o reglamentos no confiere a ningún otro órgano de la sociedad, incluyendo la discusión, modificación y aprobación del Balance General, la contratación y despido de Administradores y auditores, y la determinación de la compensación para administradores y auditores.


La administración es realizada por un administrador o una Junta Directiva, la supervisión de la sociedad es confiada a uno o más auditores (Comisarios).

6.- SOCIEDAD EN COMANDITA POR ACCIONESLa Sociedad en Comandita por Acciones Anónima está compuesta por uno o más socios que responden conjunta e ilimitadamente por las obligaciones de la empresa y por uno o más socios limitados que son responsables solamente por el monto de sus aportaciones.Este tipo de empresa está dirigida por las disposiciones aplicables a las Sociedades Anónimas. El capital está dividido en acciones y al menos una décima parte de éstas debe ser suscrito por los socios generales, los cuales no podrán transferir sus acciones sin el consentimiento unánime de todos los socios de su clase y el consentimiento de la mayoría de los socios limitados.

REGISTROS COMERCIALESDe acuerdo al Código de Comercio, cada comerciante debe ser registrado en la correspondiente Cámara de Comercio, anunciando el inicio de sus actividades profesionales y la apertura de una oficina o establecimiento a través de circulares dirigidas a los comerciantes de su domicilio. La publicación en dos periódicos locales puede constituir tal notificación.Todos los comerciantes deben ser igualmente registrados en el Registro Público de Comercio. Un registro es mantenido en cada cabecera departamental.

El registro de un comerciante individual incluye; su nombre completo, edad, nacionalidad, estado civil y domicilio. El registro para una empresa incluye razón social o denominación, duración, nacionalidad, propósito, capital y otros datos requeridos de acuerdo al tipo de empresa a que se refiera. Para establecimientos comerciales, el registro incluye el nombre comercial, si hay alguno, el giro del negocio, su ubicación y el nombre del propietario.

DOCUMENTOS NECESARIOS PARA LA INCORPORACIÓN DE UNACOMPAÑÍA EN HONDURAS (INCORPORACIONES MAS COMUNES)

Para constituirse como una Sociedad de Responsabilidad Limitada, es requerido por ley que el capital inicial de la empresa no sea menor de cinco mil lempiras (Lps.5,000.00) y por lo menos dos socios todo el tiempo (El costo estimado es de alrededor US$ 650.00 - US$ 900 el cual incluye los gastos del abogado) Para constituirse como SOCIEDAD ANÓNIMA es requerido por ley que el capital inicial de la compañía no sea menor de


veinticinco mil lempiras (Lps. 25,000.00) y por lo menos debe tener cinco socios todo el tiempo (El costo estimado es de alrededor US$ 800.00 - US$1,200.00 incluyendo el costo del abogado) Los principales requerimientos y documentos para proceder con la incorporación legal son los siguientes:

* Fotocopia de la página del pasaporte, que contiene la fotografía y número de pasaporte.* Certificado de depósito en un banco local (requerimiento mínimo)* Sociedad de Responsabilidad Limitada: 5,000.00 Lempiras“Sociedad Anónima: 25,000.00 Lempiras o el 25% del capital.

Una vez la empresa está constituida, la compañía deberá registrarse con las siguientes instituciones:1. Dirección General de Tributación, para obtener el Registro Tributario Nacional (R.T.N.), el cual deberá ser colocado en varios documentos tales como: facturas, contratos y declaraciones del Impuesto Sobre La Renta.2. Instituto Nacional de Formación Profesional (INFOP).3. Instituto Hondureño de Seguridad Social (IHSS).

REQUERIMIENTOS IMPORTANTES PARA OPERAR UN NEGOCIO EN HONDURAS.

SISTEMA NACIONAL DE EVALUACIÓN AL IMPACTO AMBIENTAL (SINEIA) A TRAVES DE LA SECRETARIA DE RECURSOS NATURALES Y AMBIENTE.

Los proyectos, instalaciones industriales o cualquier otra actividad pública o privada, susceptible de contaminar o degradar el ambiente, los recursos naturales o el patrimonio histórico cultural de la nación, serán precedidos obligatoriamente de una Evaluación de Impacto


ANALISIS DE LA MISION

La misión de esta empresa cuenta con dos (2) de los nueve (9)

elementos básicos (Clientes, Productos y Servicios, Mercado,

Tecnología, Interés por la Supervivencia, Filosofía empresarial,

Concepto de sí mismo, Interés por la Imagen pública e Interés

por los empleados) que debe contener una misión y de acuerdo

a los requisitos como mencionamos anteriormente su misión es

muy corta ya que pueden incluir el tipo de tecnología que

utilizan, tecnología, interés por la imagen pública (como los

miran los clientes) y el interés por sus empleados y además

puede contener dentro de su propósito el proporcionar una

variedad de productos y servicios que ustedes prestan para

darlos a conocer por medio de la misión a sus clientes; debe de

estar en un lugar más visible.

MISION MEJORADA (PROPUESTA)

Ser una empresa líder y dedicada a ofrecer los mejores

productos derivados del diseño e Impresión Digital, dándoles la

mayor calidad prontitud y buen servicio a todos nuestros

clientes, ofreciéndole los mejores precios de la ciudad.

En Smart Copy trabajamos bajo los más altos estándares de calidad en cuestión de servicios de impresión Digital y diseño gráfico, poniendo a su alcance la última tecnología de vanguardia, para convertir todos sus proyectos en una realidad.

http://www.grafhikacopycenter.cl/2009/02/26/produccion-grafica/


Nuestro compromiso es y será siempre mantenernos en un esquema innovador y tecnológico en las artes gráficas el cual nos permita darles la garantía de cumplir cada uno de sus propósitos a través de nuestro personal altamente capacitado que cumpla las expectativas de nuestros clientes para crear un mercado fuerte, con precios accesibles y competitivos.

ANALISIS DE LA VISION

La declaración de la Visión de esta empresa nos menciona

quienes quieren ser, además la Visión influye en sus empleados

con el propósito de cumplir sus metas y objetivos.

plan estrategico de smart copy.[1]

Documents

involucrados anlisis

organizacin anlisis

nombre de smartcopy

mismo ao

mejores servicios

estrategia iii

edificio emanuel smartcopy

ao despus