Jakob Nielsen

y sus ideas

en el mundo de la web

Web y periodismo

Evolución

Publicaciones en línea

Historia

Internet y Periodismo

Ideas de Jakob Nielsen

-Director: Crisner Crespo

-Jefe de ediciones especiales: Marianny Angulo

-Redactor: Rosmary Rodriguez

La difusión de una publicación digital es mucho mayor cuando se encuentra en línea, que cuando está en un soporte físico transportable.

Las motivaciones que llevaron a los medios de comunicación y a sus periodistas a publicar en la web Brinda nuevas

fuentes de información: sitios web, bases de datos, listas de interés, boletines de noticias entre otros.

Las ideas de Jakob Nielsen sobre como escribir para la web tienen una gran repercusión en todo el mundo.

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Una publicación en línea es aquella que se consulta a través de Internet, cuyos archivos digitales se encuentras físicamente dentro de una computadora (un servidor) que les provee un espacio en su disco duro para ser compartidos en la red. Existe una amplia gama de compañías que proporcionan espacio para montar un sitio electrónico. Éstas ofrecen diferentes servicios que van desde pequeños espacios gratuitos, hasta la renta y asignación de un dominio y de una buena cantidad de espacio en su servidor.

La difusión de una publicación digital es mucho mayor cuando se encuentra en línea, que cuando está en un soporte físico transportable. Además, cuando publicamos en línea obtenemos mayor seguridad de que la información estará disponible para los lectores en cualquier momento. Por otro lado, al utilizar Internet como soporte es necesario adecuarnos al tamaño de las publicaciones, para que su visualización por res no sea muy lenta. De este modo, las imágenes y el software necesario para la interfaz de la publicación también tendrá que ajustarse a los estándares de la WWW (World Wide Web). Por otro lado, en la interactividad ha influido el uso conjunto de diferencias tecnológicas, como el lenguaje Java o los plug-ing, con las cuales se obtienen un mayor dinamismo en la interacción con los usuarios, ya sea a través de formularios o de diversas acciones especiales que hoy en días los sitios electrónicos ofrecen: como personalizar la interfaz y que la máquina lo recuerde cada vez que lo consultamos.

Ventajas -Las publicaciones en línea, gracias a Internet, proporcionan una distribución del material a nivel mundial. -El lector puede consultar sin la necesidad de desplazarse físicamente. -No hace falta una costosa distribución del material impreso. -La publicación en línea hace posible una disminución en los gastos de imprenta.

Desventajas -Unas de las principales desventajas es el caos existente en la Internet, ocasionado por la gran cantidad de información que contiene y los escasos esfuerzos para catalogar y demarcar las características de los documentos que se publican. -En muchos casos no se proporciona mayor información sobre su procedencia, fecha, autoría o creación, del material publicado, lo que dificulta su referencia documental, debiendo ser utilizado como simple consulta. -Se requiere del mantenimiento

Características esenciales

• Es un producto periodístico multimedia, presentando un texto acompañado de

sonido, imágenes y espacios interactivos.

• Presentan la reseña de los sucesos prácticamente a tiempo real, y que por lo general

son servicios de las agencias noticieras.

• Utilizan un lenguaje mas dinámico y coloquial, que envuelve e informa al lector.

• Los artículos que ofrecen links o enlaces referentes a un tema envían al lector por

una ruta de enlaces que propician la búsqueda.

• Rompen con la comunicación lineal y unidireccional de un emisor a un receptor.

• Ganan cada vez mas presencia en la red y en consecuencia, mas lectores.

• Permiten al usuario elegir en que momento acceder a la información.

Las motivaciones que llevaron a los medios de

comunicación y a sus periodistas a publicar en la web son

variadas y, por tanto, su desarrollo también lo es. César

Dergarabedian, en su publicación "Impactos de Internet

en el Periodismo", sostiene que fue en Estados Unidos

donde "a comienzos de la década de los 90, se pensó que

había que buscar una solución al menor número de

lectores que cada día acudían a comprar el periódico,

sobre todo porque los ingresos por publicidad también

eran menores y, consecuentemente, el propio negocio

periodístico se resentía".

Hacia finales de los ochenta, y previendo el potencial de desarrollo de las redes telemáticas, las empresas periodísticas empezaron a interesarse en el paso de la mera informatización de sus procesos de producción a la informatización del producto: el periódico. Luego de experimentar con servicios de noticias como el videotex y el audiotex, fue The Chicago Tribune quien lanzó el primer diario digital en 1992, poniendo en línea la totalidad de su versión impresa. Le siguió, en 1993, el San Jose Mercury Center que incluyó herramientas interactivas como el correo electrónico para comunicarse con los periodistas, anuncios clasificados, y otros servicios complementarios de información que lo convirtieron en el paradigma de la edición electrónica de información en línea.

En general, la mayoría de los

periódicos electrónicos son

complementos de una edición impresa y en muchas ocasiones

son sólo la reproducción de ella. El "estar en línea" es

una exigencia de "marketeo de

imagen" de la que ningún medio puede escapar aunque aún

no se haya encontrado los

mecanismos para afrontar el costo que

supone el ejercicio del periodismo

digital.

Evolución 1992 the chicago tribune

Cuando en 1992 The Chicago Tribune colocó la totalidad de su edición

impresa en Internet y en 1993 el San José Mercury Center hizo lo mismo

con la suya, agregando opciones interactivas, el periodismo cambió para

siempre. Internet rápidamente se insertó como una herramienta más

modificando las formas de producción de las noticias y, además, como un

nuevo espacio de publicación. Al principio, Internet sólo se concibió como

otro soporte electrónico para la publicación de contenidos periodísticos

que prometía diferenciarse de los conocidos medios tradicionales como el

periódico, la radio o la televisión.

Luego se empezó a hablar de nuevos tipos de periodismo: electrónico, en

línea y digital. Quim Gil, periodista español y consultor sobre periodismo

digital, se ha encargado de establecer las diferencias entre estos conceptos.

El periodismo electrónico, al asociarse con medios electrónicos como el

teletexto, el diario por fax o la televisión estaría haciendo referencia sólo al

"traslado de los usos y contenidos de la prensa tradicional a Internet. El

periodismo en línea, término mayormente utilizado en Estados Unidos, es

el que actualiza de forma constante sus contenidos.

Sin embargo, estos dos conceptos no son precisos al definir la práctica del

periodismo en Internet. El Periodismo Digital, define Gil, es el periodismo

en red, el que rompe con la comunicación lineal y unidireccional e implica

una serie de cambios fundamentales respecto a las rutinas del periodismo

tradicional". El periodista digital es el creador y el encargado de

consolidar procesos de comunicación multimedia, multilineal e interactiva.

Aportes de Internet al periodismo

-Brinda nuevas fuentes de información: sitios web, bases

de datos, listas de interés, boletines de noticias entre otros.

-Permite otros canales para la con las fuentes de

información y con las audiencias como el e-mail, el chat,

etc.

-Permite crear espacios interactivos de comunicación

(correo electrónico, chat, listas de interés) y de opinión

(foros y encuestas).

-Permite personalizar la información, y sus formatos de

presentación, para individuos y colectivos.

-Libera al medio de la periodicidad, ya que la

información puede actualizarse en cualquier momento

(versiones digitales).

-Amplia las audiencias, más personas pueden leer un

diario local (versiones digitales).

-Permite acceso inmediato a la información reciente pero

también a la que no es actual como ediciones anteriores

de un periódico.

-Reduce los tiempos y costos de producción del producto

periodístico, ya que la publicación es directa y obvia pasos

en la realización.

Limitaciones de este medio:

Puede decirse que los

publicaciones digitales

representan uno de los

arquetipos ideales de la

informática actual. Si nos

ceñimos al significado estricto

de esta, “INFORMATICA es la

contracción de los términos

información automática”

(Enciclopedia de informática,

Ofimática,1999). Esto es así,

porque este ofrece, dentro de

sus limitaciones, muchas

ventajas como:

1. Proporciona una oferta

amplia de información.

2. La rapidez de una agencia

noticiera.

3. La actualización inmediata de

la noticia.

Multimedialidad:

De las características diferenciadoras de Internet como

medio de comunicación, se encuentra la potencialidad

de sus recursos multimediales: la posibilidad de integrar

en un mismo dispositivo mensajes lingüísticos, imágenes

fijas y en movimiento y sonidos. Habitualmente se

considera que un mensaje multimedial está constituido

por más de un lenguaje: texto, imágenes, sonidos.

Podríamos agregar que el término está destinado a

cierto tipo de mensajes donde la condición tecnológica

constituye el soporte para que éste se considere

multimedia.

REDACCION PARA INTERNET La redacción para Internet sigue los mismos principios del periodismo:

-Economía de palabras. -Buena redacción. -Buena edición.

REDACCION DIGITAL Si hablamos de periodismo digital tenemos que plantearnos en primer lugar cómo deberíamos llamar a esos periodistas: ¿renovados?, ¿reciclados?; y en todo caso, ¿qué diferencia tienen con los llamados (tal vez mal llamados), tradicionales? Lo que cambia radicalmente es la forma de producir esas noticias, esa información en todos sus géneros. Es más: los propios géneros periodísticos han cambiado notablemente. Hablamos siempre de producir periodismo digital y no de colgar en la red las distintas ediciones de la prensa diaria, la radio o la televisión. Para eso no es necesario un profesional de la información, basta con un informático. Ser un/una redactor/a digital es algo distinto. Nos encontramos antes que nada con un medio, Internet, con una capacidad de comunicación a la que no solo no le vemos un final sino que aún ni siquiera vislumbramos a dónde puede llegar, que no es prensa, ni es radio ni es televisión y que sin embargo es texto y fotografías como es la prensa (no podremos llamarle "prensa" porque no hay nada que prensar...), es radio y es televisión. Indudablemente la irrupción de las nuevas tecnologías en lo que a la información periodística se refiere nos ha cogido como vulgarmente se dice, con el pie cambiado.

CARACTERISTICAS D REDACCION DIGITAL

-Multimedialidad: el medio puede integrar en una

misma plataforma los formatos: texto, audio, vídeo,

gráficos, fotografías, animaciones, infografías, etc.

-Hipertextualidad: la posibilidad de acceder a la

información de manera multidireccional y no lineal.

Permite la navegación en el contenido a través de

enlaces en relación al texto.

-Interactividad: se refiere a la posibilidad que tienen

los usuarios de interactuar con el medio, los autores y

el texto. Permitiendo de está forma un desarrollo de

acciones que proponen y comunican directamente.

También existen las características del medio digital

que aplica el Periodismo Digital, que debe contemplar

otros factores tales como: accesibilidad, usabilidad,

inmediatez, actualización las 24 horas, opciones de

personalización, adecuado a diferentes dispositivos.

En un próximo artículo seguiré abordando el tema y

compartiré recursos y referencias para incluso

aquellos que lo han escogido como temática para la

elaboración de su trabajo de tesis.

Ideas de Jakob Nielsen Las ideas de Jakob Nielsen sobre como escribir para la web tienen una gran repercusión en todo el mundo. Este 'gurú' de la usabilidad apuesta por la brevedad en los textos y recomienda utilizar elementos que faciliten el barrido visual de la página web Artículo En marzo de 1997 y en octubre del mismo año Jakob Nielsen, un ingeniero de interfaces hombre-máquina de la empresa Sun Microsystems, escribió en su sección web quincenal Alertbox dos breves artículos sobre cómo preparar los textos para la web. Los títulos de estos artículos fueron '¡Sea breve! (escribir para la web)' y 'Cómo leen los usuarios en la web'. Desde entonces Nielsen ha llegado a ser una de las autoridades más respetadas en el ámbito mundial sobre usabilidad en la web y su columna web Alertbox es una de las más leídas en lengua inglesa. Tanto es así que esta persona es conocida popularmente como uno de los 'gurús' o maestros de la usabilidad en Internet.

Los usuarios no leen

Con gran rotundidad Nielsen expone que lo

habitual es que un usuario no lea con detalle

ni siquiera una mínima parte de los textos de

una página web. En su lugar, y por economía

de tiempo, el usuario se limita a hojear la

página por encima. Es decir, el usuario realiza

un rápido barrido visual de cada página

buscando elementos que llamen su atención.

Por otro lado, los usuarios aprenden pronto a

ignorar los mensajes publicitarios exagerados,

incluso cuando intentan aparecer como

información objetiva camuflados en el texto.

Los usuarios detestan la publicidad intrusiva

de los sitios web que les aparta del contenido

central que están buscando en un momento

dado. Por ello, se ignoran sistemáticamente

los anuncios publicitarios.

Escribir para el barrido visual Por las razones citadas anteriormente las páginas web deben estar preparadas para este tipo de revisión rápida. Se deben hacer resaltar los elementos más representativos utilizando distintos métodos: Palabras resaltadas mediante negrita y cambios de color o de tamaño. En este sentido los hipervínculos actúan como elementos de atracción visual pues se destacan del resto del texto. Listas de elementos con viñetas o numeradas.

Brevedad y sencillez Nielsen recomienda usar menos del 50% del texto usado habitualmente en una publicación escrita. Los usuarios se aburren con los textos largos. Los párrafos deben ser cortos, de dos o tres frases únicamente y muy directos en su estilo. En textos largos se debe dividir y agrupar el contenido en partes significativas, con su respectivos títulos descriptivos para mostrarlo en distintas páginas. Cada página se enlaza entonces son el índice principal del artículo para permitir el acceso directo a la misma.

Estilo de pirámide invertida La idea principal o conclusión del texto debe escribirse al principio del mismo para lograr interesar al usuario en la lectura del mismo. Después se debe continuar con los razonamientos generales que sustentan el argumento. Para terminar se pueden ofrecer enlaces a otras páginas donde se ofrecen más detalles como tablas de datos, resultados concretos o informaciones previas. Se trata de una secuenciación completamente opuesta a la utilizada tradicionalmente en los artículos científicos y académicos. De esta manera se asegura que el lector retiene lo más importante de la argumentación aunque no llegue a leer hasta el final del artículo o de la página.