the chief irkutsk november 2010

#9

(13

) н

оя

бр

ь 2

01

0

КТО ПРАВВ ОБЛАСТИ ПРАВА?

ОТЕЛИ: ЕСТЬ ЛИ ПОВОД«ПОЗВЕЗДИТЬ»?

СПЕЦИАЛЬНЫЙПРОЕКТ

ЦВЕТНЫЕЁЛКИ

6 ТИПОВКОМАНД

РИЧАРД КИВЕЛ:ЦЕНА ИДЕИ

СТИВ ДЖОБС:ИЗОБРЕТАЯБУДУЩЕЕ

АН «КАРТА МИРА»

Григорий Бабицкий:«Приоритетны долговременные

отношения с клиентом»

Надо думать10 Какое оно —поколение «Нано»?Перед кем придется нести ответ действующим лидерам бизнеса? The CHIEF побывал в географическом сердце страны и присмотрелся к деловой молодежи.

ЧаСтНЫЕ ПРаВИЛа БИЗНЕСа18 Стив Джобс идругие фрукты

дРуГоЙ ВЗГЛЯд20 За идеюПрезидент Предпринимательского форума Массачусетского технологического университета (MITEF) — о том, как правильно зарабатывать на инновациях.

26 Правовое поле:Игра по правилам и безЗаконы меняются, чиновники создают преграды, партнеры часто оказываются не совсем добросовестными — потому без грамотного юриста не обойтись.А что заботит самих юристов?

В ПоЛНЫЙ РоСт38 Звёзды какой величины?The CHIEF решил поговорить с теми, кто предоставляет услуги размещения в Иркутске.

ФИНаНСЫ44 Почему число клиентов «Альфа-Банка» за год увеличится вдвое?

уПРаВЛЕНИЕ 46 Разделяй и властвуй.Новые проблемы новостроек

12

24

ГоСть НомЕРаГригорий БаБИцКИй: «Приоритетны долговременные отношенияс клиентом».«Недвижимость — самый дорогой товар, как и услуги, связанные с его приобретением. Всё, что дешево на дорогом рынке, должно настораживать».

уПРаВЛЕНИЕБизнес как путь познания себяМногим хочется познакомиться с собой настоящим,увидеть свой путь, чтобы максимально реализоватьпотенциал.

CHIEF 2 CHIEF

2 The CHIEF НОЯБРЬ 2010

Кому оБяЗательНо НужНо Пой-тИ На этот СемИНаР?

Руководителям организаций и их структурных подразделений, в ведении которых находится обработка и защита персональных данных

Руководителям и специалистам, не-посредственно отвечающим за обеспе-чение информационной безопасности предприятий, охрану конфиденциально-сти информации

Специалистам, реализующим меро-приятия по технической защите конфи-денциальной информации

На семинаре вы получите знания об основных требованиях законодатель-ства Российской Федерации в области защиты персональных данных, узнаете

об основных методиках анализа обраба-тываемых данных, познакомитесь с об-щими подходами к организации системы защиты персональных данных и получи-те способы оптимизации расходов на си-стему защиты.

«Закон во многом спорный, но на-правление он дает правильное, пото-му что у нас на сегодняшний день защи-та информации отсутствует совсем, этим никто не занимается, — комментирует Руслан Пермяков, — На семинаре я по-пытаюсь показать процесс защиты пер-сональных данных как процесс, который позволяет найти точки роста бизнеса, по-тому что во всем мире безопасность — это один из важнейших элементов биз-неса».

МеСЯц ОСталСЯ дО иСПОлНеНиЯ 152-ФЗ «О ПеРСОНалЬ-Ных даННых». НаПОМНиМ, ГОСудаРСтвеННаЯ дуМа дала ГОдОвую ОтСРОчку ОРГаНиЗациЯМ (дО 1 ЯНваРЯ 2011 Г.) длЯ ПРиведеНиЯ иНФОРМациОННых СиСтеМ ПеРСО-НалЬНых даННых, СОЗдаННых дО 1 ЯНваРЯ 2010 Г., в СО-ОтветСтвие С тРеБОваНиЯМи ЗакОНа. НО ПОка НиктО Не СПешит выПОлНЯтЬ еГО и СОвСеМ СкОРО уПРавлеНие РОСкОМНадЗОРа, ФСтЭк и ФСБ НачНут ПРОвОдитЬ ПРО-веРки еГО СОБлюдеНиЯ.

еСлИ вы С НамИ —

ЗаКоН На вашей СтоРоНе

Руслан ПеРмяков — бизнес-тренер (г. Новосибирск), независимый эксперт ФГуП Нтц «атлас» (г. Москва), эксперт «Русич-информ» (г. Москва) совместно с цен-тром Повышения квалификации Руководителей «академия бизнеса» проведет в янва-ре 2011 года самый актуальный практический семинар «Защита персональных дан-ных».

вСЯ иНФОРМациЯ: цПкР «акадеМиЯ БиЗНеСа»г. Иркутск, ул. красных мадьяр 25/7

Тел. +7 (3952) 755-147, 620-208; факс: +7 (3952) 529-150 e-mail: [email protected]

Руслан ПеРмяковбизнес-тренер

67

уПРаВЛЕНИЕ32 ловля сетямиКак увеличить лояльностьклиентов с помощью бесплатныхИнтернет-возможностей

умНЫЕ РЕШЕНИЯMR DOORS 52 Представляем новое направление — инновационное бюро интерьерных решенийMauer Buro.

INTER74 Корпоратив — оружие «шефа»Переоценить значение отдыха и праздника в нашей жизни, конечно, трудно, но грамотно проведенный корпоратив дает действительно ощутимый эффект.

ЧИтаЙтЕ таКЖЕ:36 масскульт:из истории «раненных белок»45, 49, 51, 76 Событие 48, 50 шефство54 Новости компаний резиновые сапоги56 техноразворот:новые «читалки»,«беззеркалки» и интерфейсы58 Разборка: резиновые сапоги66 Стиль: озадачить декоратора

lIFE

INTERНет города красивее на свете...«Киев напоминает огромную, бездонную шкатулку, которая хранит в себе драгоценные памятники искусства и архитектуры. Истинным счастьем является возможность открывать для себя всё новые и новые сокровища…»

СПЕцИаЛьНЫЙ ПРоЕКтЦветные ёлкиПодарки, которые обрадуют любого

60


№9(13) 2010

Учредитель и издатель: ООО «ачетыре», иркУтск

иркУтская редакция The Chief

Адрес редакции: Иркутск, ул. Пискунова, 122Б, оф. 104тел. 8 (3952) 76-76-10, факс 8 (3952) 76-76-20

E-mail: [email protected]

Журнал The Chief-Irkutsk («ШЕФ-Иркутск») зарегистрирован Управлением Федеральной службы по надзорув сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Иркутской области.

Регистрационный номер ПИ № ТУ 38-00148 от 6 августа 2009 года

Номер подписан в печать 22 ноября 2010 годаОтпечатано в типографии «Вояж»

630048, г. Новосибирск, ул. Немировича-Данченко, 104Тираж 5 000 экз.

Цена свободная

Распространение:именная рассылка руководителям; бесплатная подписка;

доставка участникам выставок в «Сибэкспоцентре», бесплатно – в ресторанах, салонах красоты,спортивных клубах, автосалонах, банках и других статусных заведениях города.

Региональные издания журнала The Chief выпускаются и распространяются:

The Chief-Москва-Санкт-Петербург: Москва, Санкт-Петербург The Chief-урал: екатеринбург, Свердловская обл.

The Chief-Н. Новгород: Нижний Новгород, Нижегородская обл.The Chief-кубань: краснодар, Новороссийск, анапа, Сочи

The Chief-кузбасс: кемерово, Новокузнецк, ленинск-кузнецкийThe Chief-Омск: Омск, Омская обл.

The Chief-в. Новгород: верхний Новгород The Chief-черноземье: воронеж, липецк

The Chief-татарстан: казаньThe Chief-владивосток: владивосток, Приморье

The Chief-ульяновск: ульяновскThe Chief-астрахань: астрахань

The Chief-Новосибирск: Новосибирск, Новосибирская обл.The Chief-иркутск: иркутск, иркутская обл.

The Chief-хабаровск: хабаровскThe Chief-тюмень: тюмень

The Chief-улан-удэ: улан-удэThe Chief-Минск: Минск

Общий тираж: 128 000 экземпляров

центральная редакция «The Chief»ООО «шеф», Санкт-Петербург

Генеральный директор тимофей каребаЗам. генерального директора екатерина Богданова

ведущий специалист по работе с регионами Ольга липатоваФинансовый директор юрий Парконен

Главный редактор александр егоровРедактор юлия Соколова

Главный художник Михаил ткачевдизайн, верстка юрий Скляр

Рисунки анна евлановаадрес редакции: Санкт-Петербург, ул. шамшева, д. 8

тел./факс: 8 (812) 490-77-49www.thechief . ru

Главный редактОр

дизайн, верстка

ФОтОГраФии

Отдел рек ла мы

Генеральный директОр

Финансы

распрОстранение

кОрректОр

Ольга Брайт 89500510505

Антон Павлов, Алексей Долин

Роман Зобков, Денис Куренков,Константин Глазков

Наталья Сутурина 89500988316

Екатерина Павлова 95-12-16

Татьяна Еремеева 95-15-05

Анастасия РаудувеАлексей ЗадорожнийАлан ШаранхаевЕлена Задубровская

Редакция не несет ответственности за содержание рекламных объявлений.При перепечатке материалов и использовании их в любой форме, в том числе и в электронных СМИ, ссылка на The Chief

обязательна. Все товары и услуги, рекламируемые в журнале, имеют необходимые лицензии и сертификаты.


слово редактора

СОЦИОЛОГИ УВЕРЯЮТ, ЧТО ДЕНЬГИ ПРАВЯТ

МИРОМ ТОЛЬКО В СМУТНЫЕ ВРЕМЕНА. В ДРУ-

ГИЕ ПЕРИОДЫ ВСЕ СФЕРЫ ЖИЗНИ — ЭКОНО-

МИЧЕСКАЯ, СОЦИАЛЬНАЯ, ПОЛИТИЧЕСКАЯ И

КУЛЬТУРНАЯ — СОСУЩЕСТВУЮТ НА РАВНЫХ.

ПРИЗНАЙТЕСЬ СЕБЕ: РАЗВЕ ЗИСКЛЮЧИТЕЛЬ-

НО ЗАРПЛАТА, ДИВИ¬ДЕНДЫ И ПРИБЫЛЬ —

ЭТО ВСЁ, ЧЕГО ВЫ ЖДЕТЕ, ВЫРАБАТЫВАЯ

ГРАМОТНУЮ СТРАТЕГИЮ РАЗВИТИЯ КОМПА-

НИИ, ВНЕДРЯЯ СОВРЕМЕННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ

ИЛИ РЕАЛИЗУЯ СОЦИАЛЬНЫЕ ПРОЕКТЫ?

ДЛЯ ТОГО, ЧТОБЫ ИМЕТЬ ВОЗМОЖНОСТЬ ОТ-

МЕТИТЬ ПРЕСТИЖНОЙ НЕМАТЕРИАЛЬНОЙ

НАГРАДОЙ САМЫХ ДОСТОЙНЫХ, THE CHIEF

В САНКТ-ПЕТЕРБУРГЕ 4 ГОДА НАЗАД РЕШИЛ

ПРОВЕСТИ ПЕРВУЮ НЕЗАВИСИМУЮ БИЗНЕС-

ПРЕМИЮ «ШЕФ ГОДА». КОНКУРС ДЛЯ ТЕХ, У

КОГО ВЫРАБАТЫВАТЬ ЭФФЕКТИВНЫЕ СТРА-

ТЕГИИ, ВНЕДРЯТЬ ИННОВАЦИОННЫЕ ТЕХНО-

ЛОГИИ И НЕ ЗАБЫВАТЬ О СОЦИАЛЬНЫХ ПРО-

ЕКТАХ. ДЛЯ ТЕХ, КОМУ МАЛО ТОЛЬКО ЗАРПЛА-

ТЫ, ДИВИДЕНДОВ И ПРИБЫЛИ. ИМЕННО ДЛЯ

НИХ И О НИХ МЫ И ДЕЛАЕМ ЖУРНАЛ.

За ПРИБЫЛью

Какое оно – поколение «Нано»? Перед кем придется нести ответ действующим лидерам бизнеса? The Chief побывал в географическом сердце страны и присмотрелся к деловой мо-лодежи.

З а Р Я Ж ат ь, НЕ З а Ра Ж ат ь

текСт The Chiefна до думать

C h i e f 2 C h i e f

Не Пермью единой прирас-тает богатство России. Год назад в Новосибирске стартовал пер-вый форум Interra. Молодежный, международный, инновационный. Как подсчитал тогда журналист и блогер Илья Кабанов, на средства, которых стоил ивент, власти ре-гиона могли оплатить 36% работ по модернизации новосибирского метрополитена, покрыть четверть расходов областного бюджета на техническое переоснащение пред-приятий или, скажем, подготовить к учебному сезону 2504 школьни-ка. Но это уже детали.

К 2010 году количество участ-ников форума выросло почти вдвое – в Сибирь съехались моло-дые участники из 35 стран, чтобы 3 дня говорить о бизнесе, иннова-циях и развитии.

… к Ак По мАС ЛУ шло обсужде-ние на одной из дискуссионных

площадок. «Инновации – это миф или реальность?» – спрашивали себя ее участники. И тут же сами отвечали: «Это реальность, и ника-кой не миф. Это важно, актуально и здорово». Но как воплотить эти утверждения в жизнь, как зарабо-тать на актуальности и важности?

«Вообще, в нашей стране очень сложно построить бизнес. Толь-ко возьмешься – сразу обложат лицензиями», – вдруг поднялся симпатичный парень в модном пиджачке. «Да, точно», – подхва-тил другой, не менее молодой и модный. – «Я был в Германии и Из-раиле. Ездил туда по обмену. Вот там для начинающих предприни-мателей – зеленый свет. Не то, что у нас». Участники круглого стола вдруг заволновались и запричита-ли в один голос: « высокие налоги», «непонятные законы», «отсутствие помощи», «нехватка технопарков» и так далее.

«Сколько вам сейчас дать денег на покупку лицензии? Каким биз-несом вы хотите заниматься?» – вдруг спросил парня в пиджачке один из экспертов, присутствую-щих на мероприятии. «Не знаю», – смутился тот. – «Я еще об этом не думал». «А вы что-нибудь уже про-бовали делать в России?» – прозву-чал вопрос в адрес «путешествен-ника». «Пока нет», – был получен ответ.

Минут через 15, замяв ситуа-цию, будущие предпринимате-ли продолжали бурно обсуждать перспективы нанотехнологий. Но откуда бы взяться этому «вирусу беспомощности», только что вла-девшему увлеченной аудиторией? Вирусу, без сомнения, нехороше-му, и даже наверняка – заразному. Способному загубить иммунитет самого юного и дерзкого организ-ма. Как он заражает неискушен-ные умы еще до того, как принад-

«БЕ РИС ь И д Е Л а Й», — т ВЕ Рд И Л С оЗ д ат Е Ль КомП а НИИ V IRg IN РИЧ а Рд БРЕ НС оН. « д Е Л а Й, Ч т о д о Л Ж Е Н И Буд ь Ч т о Буд Е т», — За мЕ Ч а Л РИмС К ИЙ ИмПЕ Рат оР м а РК а ВРЕ Л ИЙ .


лежащие тем же хозяевам руки берутся за дело?

Ответ легко сыскать на страни-цах деловых изданий. Там совре-менные представители деловой элиты любят порассуждать о тя-готах бизнес-строительства. Мол, пройти этот путь могут только са-мые сильные и удачливые. Такие, как мы. Остальным – лучше не со-ваться.

Знакомо? В конце концов, соб-ственные достижения кажутся ценнее, если путь к ним был труд-ным и опасным…

С Пе ШИм НАПомНИТЬ: ответ-ственность бизнеса – это не только социальная помощь больным и бед-ным. Это еще и пример для молодых и успешных. Для тех, кто готов прий-ти на смену и работать на результат.

«Берись и делай», – твердил создатель компании Virgin Ричард Бренсон. «Делай, что должен и будь что будет», – замечал римский им-

ператор Марк Аврелий. «Делай то, во что веришь», – убеждал гениаль-ный пиарщик Томми Дюар. Имен-но таких заряжающих на действия призывов, а не сетований на пло-хие законы и отсутствие помощи от государства, ждет сегодня мо-лодое поколение от состоявшихся российских предпринимателей.

Т О Е С Т Ь О Т В А С .

11НОЯБРЬ 2010 The CHIEF

Григорий БаБицкий:

«Приоритетны долговременные отношения

с клиентом» Что тАКое РИелтоРСКАя уСлугА? ИЗ Чего оНА СКлАдыВАетСя? КАКоВА

отВетСтВеННоСть АгеНтСтВА ЗА СоВеРшеННую СделКу? НА этИ ВоПРоСы СегодНя Не Могут отВетИть САМИ РИелтоРы. одНАКо НАш гоСть — гРИгоРИй БАБИцКИй, РуКоВодИтель АН «КАРтА МИРА», — ПРИдеРжИВАетСя ПРедельНо

яСНой, ЧетКой, еСлИ хотИте, ПРИНцИПИАльНой ПоЗИцИИ.

текСт ОльГа Брайт

Григорий михайлович, очевид-но, что ситуация на риелторском рынке требует пересмотра, и зако-нодатель уже не первый год обсуж-дает проект закона о риелторской деятельности. вы как эксперт, не один год работающий с недвижи-мостью, можете компетентно оце-нить рынок, более того, просле-дить его формирование фактиче-ски с самого начала?

С того момента, когда в стране вооб-ще не было частной собственности и она вдруг появилась? — переспрашивает Гри-горий Бабицкий, с некой долей иронии — Недвижимость мгновенно стала объектом массового интереса. интереса мошенни-ков в том числе. Сам я работаю риелтором с 1993-го года, но знаком и с теми, кто на-чинал в 1991-м. Эти люди формировали рынок риелторских услуг, взяв за основу американскую модель отношений.

Но всё дело в том, что российский ры-нок пошел своим путем — временами до-вольно непредсказуемым. Ситуация и сей-час развивается весьма хаотично. Госу-дарство практически не регулирует нашу сферу деятельности. На сегодняшний ли-цензирование риелторской деятельности в России отсутствует. такое — фактически никакое — отношение властей к рынку в итоге выливается в негативное отноше-ние к нему общества, которое помнит пе-чальные примеры в прошлом и продолжа-ет сталкиваться с непорядочностью риел-торов по сей день.

Бизнес любит сетовать, что госу-дарство, наоборот, стремится чрез-мерно зарегулировать многие сфе-ры, — вмешивается The CHIEF. — С риелторами всё иначе? Почему?

Нет закона о риелторской деятель-ности. Один из вариантов — переложить

ответственность на так называемые са-морегулируемые организации (СРО), тем более что такой опыт в строительной и оценочной сферах уже есть. в итоге мы получим обязательное членство в СРО, которые, зная специфику отрасли, долж-ны будут устанавливать некие стандар-ты и контролировать качество оказы-ваемых услуг. да, в строительстве та-кой подход работает. Существуют стро-ительные нормы, регламенты, правила, которые участники рынка, выполняю-щие работы обязаны соблюдать. а что может стать критерием, эталоном риел-торской деятельности? Сегодня единых, понятных стандартов в нашей отрасли нет, и нет, получается, объекта контро-ля для СРО. в сущности даже описания риелторской услуги, закрепленного за-конодательно, у нас тоже не существует. весьма расплывчато она обозначена в кодах ОкПО.



гость номера

После 20 лет существования, каза-лось бы, рынок должен уже сформировать стереотипы соответствия услуги каким-то качественным характеристикам. выби-рая тот же автосервис или салон красо-ты, потребитель имеет представление, что он вправе требовать, чего стоит ожидать. а вот в риелторском деле все стереоти-пы — причем ошибочные — сформирова-ны компаниями-однодневками.

если говорить о моем отношении к СРО, то мне кажется, что они должны были воз-никнуть в тот момент, когда государство от-казалось от регулирования рынка путем лицензирования. возглавляемые силь-ными, лидерами они бы умело подхватили контролирующую функцию. Однако такие серьезные организации созданы не были. а иркутск — это вообще отдельная тема.

в иркутске до недавнего времени су-ществовали иркутский областной союз риелторов и иркутская гильдия риелто-ров, которые, на моей памяти, только и де-лали, что последние 7 лет боролись за не-зависимость и, на мой взгляд не сделали ничего полезного для того, чтобы иркутя-не хоть как-то начали разбираться в этом рынке. такая позиция — это болото.

да, у нас риелторское сообщество воз-лагает большие надежды на объединение, на то, что совместная организация будет сильнее. Но болото плюс болото — никак не получается чудо-остров… Нужно менять прежде всего подход к делу, целям СРО и других коалиций. Я думаю, что у александра Гоцкина, президента иОГР, всё получится.

А вы в чем видите задачи таких организаций?

информирование общества о сути работы риелторских агентств, формиро-вание позитивного отношения и к риел-

торам и к риелторской услуге — вот что должно быть одной из важнейших задач. клиент сегодня не понимает, за что он дол-жен платить, что является реальной про-блемой. всегда непросто объяснять сущ-ность интеллектуальных услуг, а, между тем от качества их оказания зависит спо-койствие клиента на протяжении большо-го периода времени.

что думает сегодня потребитель? что риелтор — это мошенник, получающий в каждой сделке незаслуженный процент. и я считаю, что это отношение риелторы заслужили сами. как народ заслужива-ет ту власть, которую имеет. Откуда кли-енту знать, какую работу провело агент-ство, чтобы в итоге он получил то, что ищет, и с наименьшими рисками? кажется, что услуга, оказанная мгновенно, словно по взмаху волшебной палочки, не подразу-мевает никаких затрат (финансовых, вре-менных и т.д.). а значит, такая услуга мо-жет быть фактически бесплатной. кто объ-яснит людям, что на самом деле процесс работы, который сегодня заканчивается сделкой, был начат несколько лет назад?

Многие риелторы и сами не спешат с разъяснениями. им действительно про-ще соответствовать стереотипу «минимум затратить — максимум получить и быстро исчезнуть». а для серьезных компаний, тем более в сфере операций с недвижи-мостью, приоритетны долговременные от-ношения с клиентом. Прошедшая ярмарка недвижимости показала, что одноразово-стью на рынке ничего не добьешься.

А клиент способен отличить тех, кто «исчезнет», от компаний, рабо-тающих на рынке цивилизованно?

если человек не хочет быть обману-тым, он и сам займет активную позицию,

станет задавать вопросы риелторам и знакомым. какие вопросы? Например, за что я вам плачу? кто вы вообще и сколько работаете на рынке?

важно помнить, что за любой компа-нией стоят не какие-то аморфные суще-ства, а вполне реальные люди — с хоро-шей репутацией или плохой, с опытом или без, с собственностью, гарантирующей се-рьезность отношений, или с офисом в со-мнительной квартире. у клиента всегда есть право выбора. и хотелось бы, чтобы, осуществляя этот выбор, человек взвеши-вал, чем он рискует.

Сомнительные агентства «бе-рут» клиента низкой стоимостью оказываемых услуг?

Недвижимость — самый дорогой то-вар, как и услуги, связанные с его при-обретением. всё, что дешево на дорогом рынке, должно настораживать. Представь-те себе: вы приходите за ювелирными украшениями в салон, который обещает невысокие цены и находится в обществен-ной уборной. Рискуете?

Понижение стоимости услуг практиче-ски всегда говорит о том, что компания не может сделать для клиента ничего, кроме этого, то есть не может даже аргументиро-вать свои расходы, не говоря уже о какой либо работе по экспертизе сделки, обе-спечению безопасности клиента и т.д. По-нижая стоимость, мы становимся с кем-то конкурентами, но только если для клиента цена — решающий фактор, и падения ка-чества тут не избежать.

Себестоимость услуги складывает-ся из объективных затрат — от зарплаты уборщице до юридического сопровожде-ния. в какой-то момент клиент вполне мо-жет недополучить информацию по юри-

СПРавКа THE CHIEF

ГРИГоРИЙ БАБИЦкИЙ родился 7 июля 1970 года. в 1992 году окончил иркутский политехнический институт по специальности «инженер-электротехник». Работал в агентствах недвижимости «тихвинская площадь», «Слобода», «вернисаж», «Жилфонд», РПик «Жилье в рассрочку», ЗаО «иркутская ипотечная корпорация». С 2008 по 2010 гг. прошел обучение по программе MBA (специализация «стратегический маркетинг»). С 2007 года и по настоящий момент является учредителем и генеральным директором ЗаО «карта мира». Женат. воспитывает годовалую дочь и четы-рехлетнего сына. ЗАо «кАРТА мИРА» действует на рынке недвижимости с июля 2007 года. товарный знак «карта мира» зарегистрирован 17.11.2009 г. за № 393940. Стратегия компании — создание, на основе доверия и взаимопонимания, отношений между клиентами и компанией, дающих каждой из сторон этих отношений материальное и эстетическое удовлетворение и создающих предпосылки для продолжения сотрудничества в будущем.оТкРЫТое АкЦИоНеРНое оБЩеСТво «кредитный дом «СИТИ ЛАЙФ СеРвИС» зарегистрировано 14.09.2008 г. Основными видами деятельности компании являются: выдача и обслуживание займов для приобретения жилья, микрофинансовые услуги, реструктуризация ипо-течных кредитов (займов) по программе аРиЖк.




дической экспертизе документов, потому что кто-то сэкономил на справке из ФРС об арестах и запретах — это реальная си-туация, постоянно повторяющаяся в боль-шинстве «компаний» иркутска.

вопрос экспертного установления ри-сков, кстати, является для риелторов до-статочно больной темой. те, кто доволь-но давно работает на рынке, в состоянии осуществить комплекс работ, связанных с проведением экспертизы и обеспечени-ем правовой стороны сделки. тем не ме-нее не все риелторы согласны отвечать за юридическую чистоту сделки, за послед-ствия того, что покупатель может лишить-ся приобретенной с помощью агента квар-тиры. Не все согласны отвечать, но все не согласны получать меньшую комиссию.

Считаю, что профессиональная кон-сультация и экспертное заключение о со-стоянии права собственности на объект недвижимости, которые риелтор обязан дать клиенту, совершенно не разбираю-щемуся в тонкостях рынка недвижимо-сти, составляют основную ценность нашей услуги, являются неотъемлемой частью нашей деятельности. и если кто-то сегод-ня не готов к такой ответственности, то во-просы клиента (где же профессионализм? в чем состоит услуга и за что нужно пла-тить?) вполне логичны. ведь ему требуются специалисты в полном смысле слова, а не те, кто просто найдет покупателя или про-давца. иначе риелторская услуга оконча-тельно обесценится, будет сведена к про-стому посредничеству со всеми вытекаю-щими отсюда последствиями.

Это в начале 90-х у квартир не было истории. Самая чистая сделка: первый собственник — первый покупатель. и даже тогда было что проверять. Сегодня, когда квартиры перепроданы по несколь-ко раз, когда сделку можно оспорить, со-лидные агентства не могут закрывать гла-за на риски. Занимая позицию экспертов, мы не говорим, что найдем квартиру за полцены, но обещаем, что клиент совер-шит покупку без правовых последствий в будущем.

Однако при установлении рисков мы сталкиваемся с существенной проблемой: нам не хватает официальных полномочий для получения необходимой информа-ции — из архивов нотариусов, регистра-ционных служб или паспортных столов. и поэтому должен действовать жесткий принцип: лучше никакой сделки, чем сдел-ка рискованная.

Но с годами риелторский рынок стал более цивилизованным, не так ли?

Отношения риелторов с клиентами ни-кем не регулируются. Потенциальные при-были кажутся внушительными. вы даже представить себе не можете, какое коли-чество компаний на этом рынке открыва-ется и закрывается в течение, предполо-жим, месяца. и у многих до сих пор получа-ется «срубить и смыться», ни за что не отве-чая. Мошеннические схемы клонируются и сегодня, хотя, может быть, и не так активно.

в больших городах рынок в опреде-ленной мере сам собой избавился от кри-минальной окраски. Фактически крими-нал его и вычистил: люди, способные при-обрести дорогое жилье, имеют также ре-сурс воздействия на недобросовестных риелторов. Однако если в иркутске про-цесс такой «чистки» оказался неизбеж-ным, то в удаленных от центра городах, где в ловушки махинаторов чаще попадают граждане «попроще», ситуация во многом осталась на уровне 90-х и их «черных ри-елторов».

в нашей компании самое главное пра-вило — это обеспечение максимальной безопасности клиента. а дальше всё про-сто: безопасность — это профессиона-лизм и опыт, а профессионализм и опыт — это то, что вызывает доверие. кстати, наше агентство первым в области прошло так называемую добровольную сертифи-кацию. Зачем? Ответ на этот вопрос пока не ясен. Но раз уж соблюдать все нормы, то… для внутреннего спокойствия, навер-ное, прежде всего.

мы заговорили о том, что ры-нок в определенные, особенно кри-тические моменты способен и сам себя регулировать. А естественно-го процесса объединения сильных и честных против всех «мутных» се-годня не наблюдается?

Я и сам задавался этим вопросом. учась по программе MBA, я часто удив-лялся: многое из того, что работает за ру-бежом, не приживается в России. Поче-му? в чем мы не такие? и пришел к выво-ду, что мы не научились считать. Мы про-сто не знаем (то есть я-то уже точно знаю, а вот коллеги…), насколько эффективно работает этот отдельно взятый риелтор, может ли он работать лучше. Реальны ли для него четыре сделки в месяц? а почему сейчас всего 1? а что будет, если объеди-нить несколько агентств в крупную ком-панию? а может, для кого-то имеет смысл и дальше оставаться небольшим, но неза-висимым?

Мне кажется, что в условиях тако-го рынка, как иркутский рынок риелтор-ских услуг, объединение в любых видах и формах было бы эффективно. в этом слу-чае в выигрыше остались бы все сторо-ны — и клиент, и бизнес, и государство. Но, повторюсь, многие компании не мо-гут реально просчитать, оценить свою эффективность, а те, которые могут и по-нимают необходимость слияния, не в со-стоянии найти разумные подходы к этим объединениям или слияниям. Я бы ска-зал: они больше амбициозны, чем эффек-тивны. а подобная местечковая амбици-озность порождает отсутствие конкурен-ции. Спросите: как же отсутствие, когда в городе 170 агентств?! а я скажу: нет кон-куренции! Нет! вы можете назвать пять лучших агентств иркутска в порядке убы-вания рейтинга? Нет. Потому что нет пер-вых, нет вторых; нет рейтингов, оценок работы! Никто не считает!

в этот момент THE CHIEF вспом-нил о проектах, которые предлага-лись для инвестирования на меро-приятиях, открывающих деловой сезон. Да, просчитывать эффек-тивность, просто задумываться о коммерческой выгоде, выражен-

Президент Российской гильдии риелторов Григорий Полторак, участвуя в обсуж-дениях Национального конгресса по недвижимости в Екатеринбурге, попытался найти аналоги риелторской деятельности: «Возьмем, например, компании, кото-рые организуют аукционы по продаже произведений искусства. Они несут пол-ную ответственность за подлинность шедевров. Но их вознаграждение состав-ляет 50% и более от стоимости лота. Тогда это соизмеримо. Риелтор, который по-лучает от 3% до 10%, не может нести полную финансовую ответственность, тем более что никаких инструментов для законной проверки у него нет...»


ной в рублях, процентах и месяцах, умеют сегодня еще далеко не все. И нам, рожденным в СССР россия-нам, это особенно сложно.

Почему в иркутске 200 агентств не-движимости? — в продолжение беседы риторически спрашивает Григорий Бабиц-кий. — Среднее количество сделок на одно агентство, наверное, около двух в месяц. а ведь кто-то заключает 10, значит, другие, неэффективные, по полгода ничего не за-рабатывают — для своих сотрудников, для собственников, для налогов, для расшире-ния компании. Зачем они существуют? Не-ужели эффективность, прибыльность — не основной показатель в бизнесе? Не для всех, видимо, является аксиомой то, что работать нужно таким образом, чтобы за определенный объем выполненной рабо-ты получить определенную сумму денег. Я же вижу, что сегодня в нашей сфере прак-тически в 70% случаев получается так, что риелтор работает-работает, а живет лишь призрачной надеждой на маловероятную сделку в будущем. а ведь человек мог бы приложить свои знания и умения в дру-гой сфере и куда лучше обеспечить себя и свою семью. (Я горжусь, что риелторов на-шей компании это не касается.)

если продолжить речь об умении счи-тать, то у меня есть вопрос и к строитель-ным компаниям. вы подсчитывали, во сколько обходится отдел маркетинга и продаж? Реально, до копеечки? если он, конечно, не создан вашим родственником или секретаршей. думаю, кто-то из строи-телей ответит: «у нас дешевле, чем отда-вать риелторам». Заблуждение. Я знаю точно, что есть люди, лучше, чем я, раз-бирающиеся в маркетинге, и вся история капитализма показывает эффективность профессионального подхода и абсолют-ную неэффективность смешанного: «лю-бое дело нужно поручать специалисту» (адам Смит). вы думаете, что экономите, а на самом деле теряете последние крохи лояльности потребителей.

Примеров тому в иркутске немало. любой, даже мизерный негатив — повод для слухов и перетолков в среде потреби-телей. вспомните, как пошел слух о фунда-менте одного из крупнейших жилых ком-плексов в Октябрьском районе — и это до сих пор сказывается на продажах компа-нии. а кто в вашей компании умеет рабо-тать с негативом? кто-нибудь умеет отве-чать на жалобы и выслушивать претензии клиента? думаю, что после этих вопросов

в большинстве отделов продаж строитель-ных компаний нашего города воцарится тишина.

возвращаясь к вопросам со-трудничества, позвольте спросить: разве нет примеров таких форм партнерства, которые оказались бы эффективными?

Реальные схемы сотрудничества не всегда устраивают предпринимательское сообщество. Скорее всего, нам не хвата-ет опыта такого партнерства, практики, культуры создания акционерных обществ. тянуть одеяло на себя в управлении, в фи-нансах ля акционеров, владеющих более чем 50% акций, считается нормой. для них это синоним единоличного руководства, отсутствия возражений, тотальной дикта-туры в отношении кадров и распоряжения всеми финансовыми потоками. Словом, нам еще многому нужно учиться.

однако во многих вопросах вас уже сейчас можно назвать экспер-том. И нашему читателю интерес-но узнать профессиональное мне-ние — например, в отношении ипо-теки, цен на недвижимость в Иркут-ске, а также темпов и специфики строительства жилья в регионе.

ИПот е К авопросы ипотеки я действительно

знаю: был организатором и впоследствии председателем РПик «Жилье в рассроч-

ку» — ипотечного кооператива, который в период с 2003 по 2007 годы помог при-обрести жилье 200 семьям в иркутской области, используя европейскую накопи-тельную систему ипотечного кредитова-ния, а далее, когда рост цен на жилье не позволил нам дальше использовать нако-пительную систему, мы перешли к класси-ческой американской банковской ипоте-ке, основав в 2005 году ЗаО «иркутская ипотечная корпорация» (в период с 2006 по 2008 годы ЗаО «иик» выдало ипотеч-ных займов на сумму около 2 млрд. руб.).

такой опыт, знание рынка ипотечно-го кредитования позволяет мне делать выводы о том, каким должен быть его потребитель-заемщик. важно знать пси-хологию, стиль жизни этого потребителя; он по умолчанию должен иметь стабиль-ный источник дохода. к сожалению, клиент нередко всего лишь думает, что его работа стабильна, переоценивает себя, надеясь, что сможет платить за приобретаемое жи-лье в течение долгого периода. Насколько человеку свойственно быть неоправдан-но самонадеянным, мы все видели в мо-мент кредитного бума 2006–2008 годов. Потребитель, не думая о последствиях, по-ступал так, как его знакомый, друг, колле-га, человек из рекламы, в конце концов.

Сегодня рынок ипотечного кредито-вания возрождается, и мы опять рискуем попасть в схожую ситуацию: банки снижа-ют требования к платежеспособности кли-ентов, выдают займы, не совсем понимая кому и на что.

Задумайтесь, зачем молодой семье из 2 человек в ипотеку четырехкомнатная квартира? Невольно приходишь к выводу, что очень много покупок российский граж-данин делает в момент принятия каких-то импульсивных решений. так покупается не только недвижимость. и наша задача как экспертов заключается в том, чтобы по-нять истинные потребности клиента: что ему нужно и нужно ли вообще?

вы и сейчас трудитесь над про-ектом именно по ипотечному кре-дитованию?

Это вы о проекте «Сити-лаЙФ-СеРвиС»? Мы просто подумали, почему в России все должно быть столичным? ведь профессионалы есть и в регионах! а слепо вестись на всё московское, предлагаемое «регионам», вряд ли разумно. вот и появи-лась мысль попробовать своими силами создать хорошую ипотечную компанию —

рынкУ риелтОр-ских УслУГ нУж-на «чистка»: нО-

вые правила иГры дОлжны спОсОБ-

ствОвать тОмУ, чтО недОБрОсОвест-ные Участники

БУдУт вынУждены Уйти лиБО пОднять

планкУ качества ОБслУживания.




типа американских Freddie Mac и Fannie Mae, но в Сибири. во-первых, это огром-ный толчок к развитию региона, ведь всё, что связано с жильем, — это демография, дети, семья… Нам это важно. Нам это ин-тересно. Может быть, это будет и властям интересно, и среднему бизнесу. Поэтому мы и создали открытое акционерное об-щество, акции которого можно свободно приобрести.

СПР оС Н а жИльеГоворят, в стране не хватает

жилья. выдвигаются варианты ре-шения проблемы — малоэтажное строительство, массовое типовое строительство на окраинах и так далее… как вы оцениваете ситуа-цию?

Малоэтажное строительство, в моем понимании, однозначно неэффективно. Оно требует значительных вложений в ин-фраструктуру. а кому выгодно вкладывать деньги в инфраструктуру? чиновники, дав-но уже сформировавшие мощнейший ры-нок России — рынок отката, — вот кто на-деется на малоэтажку. Ситуация изменит-ся только тогда, когда у нас научатся не за-капывать деньги в дороги, не скрывать их в фасадах, не топить в канализации и т.д.

еще я не сомневаюсь в том, что ста-тус жилья у нас крайне переоценивает-ся. Многие могут счастливо жить в гораз-до более скромных условиях, на меньших площадях.

С кваРтиРОЙ! да еЩе С какОЙ кваР-тиРОЙ! — это звучит сегодня как похва-ла высшей степени. Пять комнат, шесть… чем больше есть, тем больше хочется. Опять же с оглядкой на соседа.

Сумасшедший неудовлетворенный спрос на жилье надуман. во-первых, раз-ве массы живут на улице? во-вторых, сни-мать квартиру в иркутске — это значит платить в 2 раза меньше, чем за ипотеку. в 2006 году эти выплаты были сопостави-мы. Сейчас нет. Потому люди, которые се-годня оформляют ипотеку, все-таки дела-ют это более осознанно. Потому что соз-дали семью, потому что родился ребенок, а не потому что просто хочется — и всё. к тому же большинство старается не растя-гивать выплаты на долгий период. Срок в тридцать лет никому не нужен; пять или де-сять– оптимально. лучше жилье помень-ше, но рассчитаться быстрее.

кризис все-таки дал нам толику разу-мности. Это уже очень хорошо.

Благодарим за помощь в организации интервьюи проведении фотосъемки ресторан «Стрижи»


я З НАЮ, к Ак делать компьютеры. Это моя плоть и кровь. Но моя главная сила состоит в та-ланте скаута – умении находить умных, способных людей, и знании того, как использовать их. Только высокопрофессиональный коллектив позволит вам оставаться на вершине бизнеса.

мЫ НИкоГД А Не в е ЛИ воЙНУ против Microsoft, мы просто всегда старались сделать луч-ший продукт.

е Д ИНС Тв е ННЫ Й С ПоС оБ делать великие дела – любить то, что вы делаете. Если вы еще не нашли своего дела, ищите. Как это бывает со всеми сердечными делами – когда найдете, узнаете. Поэтому ищите, пока не найдете. Не останавливайтесь.

СУ Щ еС ТвУ Ю Т ЛЮД И , для которых деньги превыше всего. Обычно это люди, которые ни-когда не станут богатыми. Только тот достигает богатства, кто талантлив, удачлив и не думает постоянно о деньгах.

коНк У Ре Н Ц Ия – это хорошо, но конкуренты должны придумать собственную оригиналь-ную технологию, а не воровать наши.

ПАмяТЬ о том, что я скоро умру, – самый важный инструмент, который помогает мне при-нимать сложные решения в жизни. Потому что остальное – чужое мнение, гордость, боязнь смущения или провала – все эти вещи падают перед лицом смерти, оставляя лишь то, что дей-ствительно важно. Память о смерти – лучший способ избежать мыслей о том, что вам есть что терять.

З НАе Те , мы действительно радуемся, когда наши акции поднимаются на один пункт. Нам это нравится, и мы много работаем над этим.

САмЫ м вА Ж НЫм и значимым событием в моей жизни был момент, когда я попробовал ЛСД в первый раз.

мАРк е ТИНГ – наша самая серьезная проблема. Мы должны были представить миру что-то новое, отражающее дух Apple. Инновационный, революционно новый продукт. В этом всегда была наша сила. И тогда мы просто взглянули на компьютеры наших конкурентов: быстрые процессоры в серых или бежевых коробках. Вся разница между ними заключалась лишь в ко-личестве мегагерц, которое имеет очень небольшое значение для потребителя. Так появился на свет iMac [первые модели были выпущен в пяти разных фруктовых тонах – The Chief].

оД НА ИЗ Пе Рв Ы Х вещей, которые я сделал, вернувшись в Apple в 1996 году, – избавление от хлама. Я предложил перестать постоянно оборачиваться. Ведь главное – что случит-ся завтра. Когда ты оборачиваешься назад и начинаешь переживать «не надо было делать того или этого», «не надо было увольняться», «вот если бы я был там или там» – это все бес-полезно. Давайте лучше изобретать будущее, а не беспокоиться о том, что случилось вчера.

стив джОБси д Р у Г и е Ф Р у к т ы

один из самых знаменитых предпринимателей планеты, сооснователь Apple и один из создателей студии Pixar – о конкуренции, смерти и любви.

частные правила бизнеса


ПО И НФ ОР М А Ц И И ИЗ О Т К Р Ы Т Ы Х ИС Т ОЧ Н И К ОВ


другоЙ взглЯд

Как построить прибыльный бизнес вокруг инновационной идеи? На этот счет мыслями с The Chief поделился президент Предпринимательского форума Массачусетского

технологического университета (MITEF), инновационный менеджер Ричард Кивел.

За ИдЕю


текСт Геннадий БелякОв


другоЙ взглЯд


В 1978 году Массачусетский технологический универси-тет (MIT) основал Предпри-нимательский форум для сплочения вокруг себя меж-

дународного бизнес-сообщества, в том числе и собственных выпуск-ников. Среди которых действую-щий председатель ФРС США Бен Бернанке, сооснователь Hewlett- Packard Вильям Р. Хьюлетт, глава Ford Motor Company Вильям Клэй Форд-младший, сразу несколько основных держателей акций ком-пании Boeing, председатель Нью-Йоркской фондовой биржи Джон С. Рид и многие другие. Нынешний глава форума Ричард Кивел входит в список 40 самых успешных людей Америки до 40 лет, кроме того, он прославился запуском ряда биотех-нологических стартапов.

— Вы успешно запустили несколько инновационных компаний и сейчас возглавляете организацию, которая занимается разработкой вакцин. Как получить финансирование подобной идеи?

— Действительно, все компа-нии, которые я построил, за ис-ключением одной, были связаны с интеллектуальной собственно-стью. Речь идет о различных тех-нологиях, вышедших из стен MIT, King’s College London.

Успех или провал ключевой идеи, из которой затем вырастал бизнес, напрямую зависел от того, каких людей мы привлекали к реа-лизации проекта с первых дней. Понятно, что на стадии запуска такого стартапа на дорогих спе-циалистов денег у вас не будет, но можно попробовать заманить их долей в компании.

Кроме того, очень важно обе-спечить правильную смесь талан-тов внутри проекта. Сейчас боль-шинство открытий — междис-циплинарные, они появляются, когда специалисты-биологи могут свободно говорить с учениками бизнес-школ, а физики общаются с химиками и так далее. Не менее важно постоянно рассказывать про свою технологию всем вокруг, увеличивать круг знакомств.

MIT на основе собственных тех-нологий создает 20 – 30 стартапов каждый год. Большинство этих компаний не выходят на биржу, а просто поглощаются крупными игроками — опять же благодаря обширной сети университетских контактов. В этом смысле, при-влекая капитал, всегда обращайте внимание на стратегическую пер-спективу. Инвестор, чьи средства вам удалось привлечь на запуск проекта, может впоследствии за-интересоваться им как покупа-тель.

При этом помните, что если вы строите сервисную компанию — она должна генерировать денеж-ные потоки, и здесь с поиском стратегического инвестора можно повременить. Если же вы разви-ваете какую-то технологию — то средства вам понадобятся, чтобы выйти на рынок первыми, иначе все ваши усилия пропадут даром. А в таких сферах, как биологиче-ские исследования, особенно фар-макология, одни лишь затраты на услуги специалистов в области ин-теллектуальной собственности мо-гут потребовать огромных средств.

— Кого можно назвать ключевым участником команды новой компа-нии?

— Важны и наемные работники, и сооснователи бизнеса, но главное — привлекать в наблюдательный со-вет экспертов или людей, которые понимают технологические трен-ды, ориентируются на рынке. Мно-

гие из них действительно готовы оказывать консультационную под-держку, и их необязательно мотиви-ровать деньгами. Тут главное — не бояться привлекать людей, которые умнее вас. Если вокруг будут умные люди — вы только выиграете.

— Но что делать в России, где опыт-ных экспертов по инновациям можно пересчитать по пальцам?

— Я думаю, что в России доста-точно успешных людей и состояв-шихся предпринимателей. Да, мо-жет быть, они не достигли такого уровня признания, как на Западе, где в медиа очень много внимания уделяется теме бизнеса и предпри-нимательства. Но когда вы создаете новую компанию, вам не обязатель-но искать матерых бизнесменов для экспертного совета. Вам нужны лидеры мнений — подойдут хоро-шо зарекомендовавшие себя люди в выбранном вами направлении, работающие как на частные кор-порации, так и на государственные структуры. Нельзя терять связь с академической средой — обязатель-но следите за тем, кто еще работает в одном с вами направлении, при-влекайте в совет ученых и передо-вых исследователей по вашей про-блеме. Занимаетесь ли вы разра-боткой программных продуктов или оптическими приборами — узнайте всех ведущих ученых и предприни-мателей в этой области.

— В СССР фундаментальные исследо-вания были на высоте, но перевести знания в практическую плоскость не удавалось. Почему получится в этот раз, если все те же ингредиенты мы имели несколько десятков лет назад?

— Одна из причин, почему Рос-сия имеет все шансы состояться как участник экономики знаний — это десятилетия научной работы, фундаментальных исследований в области биологии, физики, ма-тематики и других направлениях. Например исследование космоса. Проблемой Советского Союза было попросту отсутствие механизмов коммерциализации технологий. Разработки, созданные в стенах ву-зов, продавались государству или

ПоСтоЯННоРаССКаЗЫВаЙтЕ ВСЕм ПРо СВою тЕхНоЛоГИю!


государственным компаниям и не покида-ли пределов страны. Сейчас университеты открываются для коммуникации — созда-ют партнерства с другими международны-ми вузами и академическими группами. Это даст возможность создавать вокруг них новые компании, получать прибыль за счет продажи разрешений на использование технологий.

— Культура предпринимательства в России не слишком развита — на Западе она создавалась десятки лет. Государство же в основном заня-то материальной частью инфраструктуры. Не станет ли это препятствием на пути развития инноваций?

— В российских университетах толь-ко появляются программы, обучающие основам предпринимательства. При этом некоторые вузы начинают формировать экосистему предпринимательства. На-пример, в СПбГУ ИТМО в сентябре этого года запустили программу по инноваци-онному бизнесу, собираются развивать бизнес-инкубатор. Усилия по формиро-ванию среды, которая в долгосрочной перспективе сможет обеспечить развитие инновационных проектов, предпринима-ются по всей стране. И государство игра-ет важнейшую роль в построении этой экосистемы — меняются законы в обла-сти интеллектуальной собственности и других сферах, это позволит поддержать предпринимательство не только за счет упрощения процедуры создания компа-ний, но и путем привлечения иностранно-го капитала.

— Можно ли говорить, что спрос на бизнес во-круг инновационных идей вызовет бум на рын-ке юридических услуг в сфере интеллектуаль-ной собственности?

— Да, конечно, эти специалисты будут очень востребованы. Учитывая тот факт, что помимо патентов, показатель эффек-тивности научной работы — публикации, надо думать, и в этой области будет замет-ное оживление. Возможность рассказать о своих разработках всему миру очень важ-на и сама по себе может стать прибыльным направлением. Вывод продуктов на меж-дународные рынки станет самостоятель-ной, востребованной отраслью, неважно, займутся этим процессом частные компа-нии или государство.

Благодарим коллектив СПбгу ИтМоза помощь в подготовке материала.

Разберем несколько наиболее ярких типов организации бизнеса и посмотрим, какие за ними стоят личные особенности руководителей, их сильные и слабые стороны.

ТИП «комАНД А» особенности компании: много сильных личностей, хорошая ат-мосфера в коллективе, большая самостоятельность сотрудников, почти весь персонал — классные профессионалы, которые гордятся работать под вашим началом. о руководителе: если ваша ком-пания похожа на этот тип, то вас можно назвать «командиром». Вы строите свое управление на пра-вилах, благоприятно относитесь к сотрудникам и постоянно стреми-тесь к системности в работе. Чаще

всего вы используете демократи-ческий стиль управления. Сильные стороны: умение сплотить вкруг себя профессионалов. Уме-ние создать отличный мотивиру-ющий психологический климат в коллективе. Талант давать людям чувство реальной гордости от ра-боты с вами. Умение держать авто-ритет, оставаясь на равных.Слабые стороны: излишняя концен-трированность на деталях, стремле-ние быть максимально корректным к людям, что иногда приводит к про-блемам в управлении определенны-ми типами сотрудников.

ТИП «БАНД А»особенности компании: высокая ин-дивидуальность большинства со-трудников. Вместе их держит воз-

можность совместно взять на абор-даж очередного клиента, и потом вместе отдохнуть и развлечься «как следует». Демократия, граничащая с анархией. И все это цементиру-ется сильнейшей психологической сплоченностью людей между собой.о руководителе: если ваша компа-ния похожа на этот тип, то вы «ата-ман». Руководство основываете на умении сплотить людей, приме-няете, как правило, демократиче-ский стиль управления.Сильные стороны: умение создать сильный психологический сплачи-вающий эффект. Умение объеди-нить работу совершенно разных людей с сильной индивидуально-стью. Умение зажечь людей на но-вое, рисковое, опасное, но стоящее дело.

БИЗНеС КаК Путь ПоЗНаНИя СеБяМногим хочется познакомиться с собой настоящим, увидеть свой путь, чтобы максимально реализовать потенциал. если вы – собственник бизнеса, то можете увидеть себя в отражении своего дела. Какая компания, такой вы и есть на самом деле.

т е К С т с е р Г е й Ф и л и п п О в , в е д У щ и й т р е н и н Г О в , w w w. s a l e s T r e n i n g . r u .управление



Слабые стороны: в ваше отсут-ствие никто в большинстве слу-чаев ничего не делает. Неумение внести в работу системность и правила.

ТИП « Се РПе НТАРИЙ» особенности компании: постоян-ные конфликты, поддерживаемые или игнорируемые вами, никто точно не знает, каковы правила игры в данной компании. Атмос-фера неопределенности и вино-вности во всем, что бы ваш сотруд-ник не сделал. Иногда присуща атмосфера страха, всеобщей раз-розненности и недоверия. Харак-терны двойные стандарты рабо-ты. Все всегда пытаются создавать интриги. Ощущение постоянной игры на эмоциях друг друга.о руководителе: если ваша ком-пания похожа на этот тип, то вас можно сравнить с «кукловодом-манипулятором». Сильные стороны: умение снимать сливки с привлеченных специали-стов, которые не умеют пока себя достойно ценить. Умение играть на слабостях людей и их страхах. Уме-ние добиваться сверхрезультатов от сотрудников через высокий накал стрессовой обстановки.Слабые стороны: невозможность удержать действительно классных специалистов долго.

ТИП «ме Х АНИЗм» особенности компании: высокая четкость структуры и организации работ. Каждый знает, что он должен делать, как делать и кому отчиты-ваться. Взаимодействия между под-разделениями четкие и прозрач-ные. Все системно, четко, прогно-зируемо, даже риски, и те учтены и готовы планы, что делать в случае их наступления. Практически все сотрудники легко заменимы. Все работают и делают то, что положе-но делать по инструкции.о руководителе: тут нечего доба-вить, вы однозначно «диктатор». Вы используете авторитарный стиль, для вас люди — заменимый

ресурс, вы устанавливаете жест-кие правила и требуете их жестко-го выполнения. Сильные стороны: отличая рабо-та в кризисных и критических ситуациях. Возможность созда-ния огромных структур с легкой и прозрачной управляемостью. Рост вашего бизнеса тормозится только внутренними ограниче-ниями. Все внешние ограниче-ния вы решите, разложите на детали и пустите на смазку того огромного механизма, который создаете.Слабые стороны: внутренние огра-ничения в вас самом, тормозящие развитие бизнеса дальше. Неспо-собность раскрыть человеческий потенциал сотрудников, так как люди — потогонный, заменимый ресурс.

ТИП «к ЛУБ ДРУЗе Й»особенности компании: все дружат между собой, вы воспринимае-тесь сотрудниками как друг. Ра-бота в вашей компании часто за-тягивается, так как вы ждете, что ситуация сама наладится, чтобы своим решением не испортить дружеские отношения с сотруд-никами. Ваши люди много време-ни проводят вместе и вне работы. Работу выполняет тот, кто может, а не тот, кто должен, таким обра-зом, якобы осуществляется дру-жеская поддержка. о руководителе: ну как вас можно еще охарактеризовать, кроме как «друг». Вы стараетесь дружить с сотрудниками, чтобы они в ответ хорошо делали свою работу. Ча-сто применяемый стиль управле-ния — демократический.Сильные стороны: практическая бесконфликтность работы. Умение удерживать коллектив долгое вре-мя в совместной работе. Слабые стороны: как правило, эф-фективность бизнеса ниже, чем можно было бы получить от такого собрания специалистов, как у вас. Страдает умение делегировать и ставить задачи. Трудности с при-

нятием решений — решения за-тягиваются, постоянная оглядка, как бы не испортить дружеские от-ношения.

ТИП « Се к ТА»особенности компании: все по-строено вокруг центра, сильного и амбициозного человека, вокруг вас. Вы, в сознании сотрудников, наделены часто сверхъестествен-ными, ну или, по крайней мере, явно выходящими за рамки про-стого смертного способностями — это порождает часто множество мифов вокруг вас. Сотрудники при-ходят не просто поработать, а при-общиться к чему-то сверхчеловече-скому, получить заряд эмоций для дальнейшей жизни, прояснить для себя, как на самом деле обстоят дела в окружающем мире, потому что все это знаете и даете им вы. о руководителе: если ваш бизнес похож на такую секту, то вы «ам-бициозный харизматик». Как пра-вило, используете авторитарный стиль управления и имеете силь-ное влияние на подчиненных сво-ей харизмой и обаянием.Сильные стороны: умение создать в подчиненных веру в вас как ру-ководителя, который знает, что делать дальше. Сильная харизма. Умение вдохновлять на достиже-ние амбициозных целей. Умение добиваться слепой преданности от сотрудников.Слабые стороны: сложность управ-ления разрастающейся фирмой, так как харизма влияет только на близ-ком расстоянии. Часто попытки все делать самому, что приводит опять-таки к проблемам при росте фирмы.

Безусловно, перечисленные типы абсолютно в чистом виде не существуют, всегда есть полутона. И, тем не менее, если вы узнали свою компанию среди перечислен-ных типов, то обратите внимание на развитие своих сильных сторон как руководителя и подумайте, что можно предпринять для нивели-рования слабых.


Пе Рва я ПРИчИН а НИЗКоГо у Р овНя Дове РИя общества к судеб-ной системе, на мой взгляд, кроется в не-предсказуемости конечного судебного акта как для рядового гражданина, так и для практикующего юриста. давно уже во-шло в порядок вещей то, что по одному и тому же вопросу каждая из противобор-ствующих сторон судебного спора пред-ставляет суду практику рассмотрения по-добных дел, которая по целому ряду во-просов различна, а иногда и прямо про-тивоположна. Причем эта практика, если говорить об арбитражных судах, форми-руется высшими судебными инстанция-ми. Но если нет единообразия в вышестоя-щих инстанциях, то суд первой инстанции, рассматривая дело, по сути не имеет кон-кретного ориентира в решении спорных и неоднозначных вопросов (на практике такие ситуации возникают практически в каждом втором споре), и тем более нет та-кой определенности у сторон спора. имен-но по этой причине мировые соглашения в реальной практике заключаются крайне редко. Ситуация усугубляется тем, что так называемая практика рассмотрения спо-

ров, являющаяся де-факто ориентиром при разрешении спорных ситуаций, де-юре не имеет никакого нормативного за-крепления, поскольку у нас в России дей-ствует романо-германская система, источ-ником права при которой является прежде всего нормативно-правовой акт (закон, постановление, указ и т.д.), а такой источ-ник как прецедент находится официаль-но за рамками правового регулирования. Но в нашей современной и очень молодой правовой системе нельзя предусмотреть регулирование всего многообразия сло-жившихся и постоянно возникающих но-вых правоотношений. для этого и должен быть введен прецедент — чтобы судья при всем желании не мог выйти за пределы уже сформированной позиции. а сегодня захотел судья вынести одно решение — сослался на практику вышестоящего суда, захотел иное — сослался на норму права, но применил ее иначе, указав, что судеб-ная практика, приведенная другой сторо-ной, не принимается, поскольку «в РФ не прецедентная система права» (встреча-ются в решении и такие формулировки). в итоге мы сталкиваемся с широчайшим

усмотрением со стороны суда, и, как след-ствие, возникает основа для злоупотре-блений. и дело здесь не только и не столь-ко в коррупции, сколько в отсутствии ста-бильности гражданского оборота, когда у любого предприятия или частного лица можно изъять собственность, доначислить налоги за три года, и всё будет формально «по закону», хотя такое «правосудие» в ре-альности к истинному духу и букве закона может быть отнесено очень условно.

Д Ру Га я Су щеС т ве НН а я ПР о -Бле м а — это недостаточная работа вы-шестоящих инстанций, прежде всего над-зорных. так по сути контроль за вынесен-ными судебными актами заканчивается на уровне кассации — как в арбитражном судопроизводстве, так и в судах общей юрисдикции. Поэтому зачастую на этом этапе возникает некая вседозволенность, бесконтрольность при вынесении поста-новлений. О каком реальном надзоре можно говорить, если высший арбитраж-ный суд по существу рассматривает всего около 1% поступивших надзорных жалоб, т.е. либо таково исключительное качество

«недОверие к сУдеБнОй системе. ктО винОват и чтО делать?»

антон ФаБричный,кандидат юридических наук, адвокат

Утверждение о том, что юриди-ческое сопровождение бизнеса играет большую роль, не оспорит ни один представитель деловой среды. Законы меняются, чинов-ники создают преграды, партне-ры часто оказываются не совсем

добросовестными, и в таких усло-виях без грамотного юриста про-сто не обойтись. Потому обсуж-дение ситуации в сфере оказания юридических услуг видится жур-налу The CHIEF достаточно акту-альным.

ПРавовое Поле:иГра пО правилам и Без


прогнозы рынка


работы нижестоящих судов, либо надзорный орган просто не справляется со своей функ-цией, поскольку должна быть не видимость, а реальная работа высшей инстанции (а не только обтекаемые формулировки постанов-лений пленумов, которые нередко в свою очередь требуется комментировать и разъ-яснять). С моей точки зрения, задача как вер-ховного, так и высшего арбитражного судов создавать прецедент и не бояться быть более четкими в выдаче рекомендаций по примене-нию закона к конкретным ситуациям. другое дело, что эти указания, закрепленные в по-становлениях президиума, должны быть по-следовательными, взаимодействовать меж-ду собой, а не зависеть от сиюминутной зада-чи. При этом необходимо обеспечить действи-тельно единообразие практики нижестоящих инстанций, прежде всего кассационных, и строго спрашивать с судей, если выносимый судебный акт не соответствует установленно-му высшим арбитражным судом правоприме-нительному подходу. Повторюсь, что сегодня такой контроль просто невозможен по причи-не отсутствия единообразия в самой системе актов высших судов. для начала их нужно уни-фицировать, официально придать им обяза-тельную силу и четко контролировать приме-нение. Отдельно следует указать на необходи-мость единообразия практики арбитражных судов и судов общей юрисдикции, которые до сих пор по целому ряду вопросов действуют как будто в различных правовых системах.

СуД е БНое Ре ше НИе не должно за-висеть от субъективного и — нередко — очень широкого усмотрения конкретного судьи. Не должно быть также вариативности судебных актов; усмотрение судьи должно быть сведе-но к минимуму, при этом необходимо созда-ние механизма, основанного на прецеденте, позволяющего просчитать, в зависимости от набора доказательств, результат рассмотре-ния спора до вынесения решения. вот тогда и у нас, как в развитых странах, процент ми-ровых соглашений будет составлять 80–90, а не 5–7, как сейчас. и задача адвоката, юри-ста должна состоять в том, чтобы правильно определить предмет доказывания по делу, обеспечить сбор необходимых и достаточных доказательств. высокая предсказуемость су-дебных актов, понятные и неизменные пра-вила игры в правоприменительной сфере — необходимые условия доверия общества к судебной системе, иначе конституционный принцип равенства всех перед законом так и останется на бумаге.


«знать рынОк —пОлОвина Успеха»

дмитрий драчкО,руководитель бюро «Юристы Иркутска»

РаЗвИ т Ие РыНК а в целом свя-зано напрямую с достижениями и про-фессионализмом компаний, работающих на этом рынке. успешность юридической компании, в свою очередь, зависит от того, насколько она в своей деятельности ори-ентируется на услуги, пользующиеся на данный момент наибольшим спросом.

Я убежден, что юридический консал-тинг требуется практически во всех сфе-рах жизни — как рядовым гражданам, так и тем, кто занимается коммерческой дея-тельностью.

Наверное, каждый видел рекламу «вернем права». Это яркий пример вос-требованной у граждан услуги. Ситуации на дороге бывают разные, а сотрудники ГиБдд не всегда грамотно подходят к со-ставлению документов, что вырисовывает для таких дел неплохие судебные перспек-тивы. другой вид услуг для граждан — взы-скание страхового возмещения в рамках программ ОСаГО и каСкО, а также некото-рых других. так, недавно мы вели дело по выплате страхового возвещения за сго-ревший дом, который к тому же находился в ипотеке. Работа оказалась сложной и до-статочно длительной, однако дело закон-чилось тем, что пострадавшему выплатили компенсацию.

в РаБот е С ПРе Д ПРИя т ИямИ существует своя специфика. Самой попу-лярной является, конечно, услуга по оказа-нию помощи в регистрации предприятия. Существует также юридический аутсор-синг, правовое сопровождение деятельно-сти, когда за постоянную плату юрист пол-

ностью ведет дела компаний-клиентов. Постоянное сопровождение предпола-гает, что юрист находится в курсе прак-

тически всех дел компании и пресе-кает возникновение проблем на стадии их зарождения, а

не тогда, когда их решение ста-нет сложным и дорогостоящим или,

что еще хуже, когда уже ничего нельзя сде-лать. Недавний пример из нашей практи-ки: филиал организации решил принять участие в конкурсе на муниципальный подряд, но подал документы именно от лица филиала. конкурсная комиссия ука-зала, что документация подается только от имени юридического лица. в итоге заяви-тель не был допущен к участию в конкурсе и контракт был отдан оставшемуся един-ственному участнику по начальной (макси-мальной) цене. Очевидно, что один взгляд юриста на документы дал бы возможность не потерять выгодный подряд.

кстати, контролем в сфере заключе-ния госконтрактов занимается антимоно-польная служба. и в ее адрес при содей-ствии юристов можно подать документы как по обжалованию результатов конкур-са (если ваша фирма его проиграла), так и по доказыванию законности проведенно-го конкурса (если вы победители). и ком-пании этим широко пользуются.

также сегодня очень важна помощь юриста в судебных спорах с налоговыми, а также другими административными ор-ганами (той же антимонопольной службой, службой по тарифам, таможней). всегда нужны услуги по взысканию задолженно-сти — как судебному и досудебному, так и послесудебному, поскольку исполнить ре-шения суда бывает сложнее, чем его до-биться.

оД Н аКо в КоНечНом И то -Ге , какой бы ни была конкретная услуга и на кого бы она ни была ориентирована, юрист всегда решает одни и те же главные проблемы — как не допустить потери кли-ентом денег и собственности, как помочь заработать клиенту.

По известному выражению, человек, который пользуется юридической защи-той, может добиться успеха гораздо бы-стрее. Это как разница между тем, кто ле-тает и тем, кто идет пешком.




РыНоК юРИД ИчеСКИ х уСл у Г на протяжении уже не одного десятилетия вызывает у своего потенциального потре-бителя не слишком приятные ассоциации. Однако, полагаю, нельзя рассматривать данный вопрос, не обращая внимания на иные, — казалось бы, напрямую с ним не связанные, но непосредственно влияю-щие на ситуацию, — факторы.

когда сегодня говорят об «адвокат-ской реформе», то ее цель видят не только в улучшении качества юридических услуг, но и в устранении многих других отрица-тельных реалий нашего государства. так, некоторые при помощи упомянутой ре-формы собираются бороться с «теми про-ходимцами, которые, умея только разда-вать взятки, пытаются оказывать услуги, каковые они считают юридическими», и, соответственно, с теми, кто берет взятки при оказании «таких юридических услуг». вот только, думаю, вопрос коррупции и взяточничества немного выходит за рам-ки рассматриваемых нами проблем. тем более что общество по большей части само виновато в том, что порождает кор-рупцию. как говорится, спрос рождает предложение. Пока мы сами заинтересо-ваны в такой системе, она таковой и будет.

еСлИ мы хот Им ПР овеС т И Реф оРм у в оБл аС т И оК аЗа -НИя юРИД ИчеСКИ х уСл у Г, то, по-моему, нецелесообразно осуществлять ее на базе «подведения под единое правовое поле на основании такого явления, как ад-вокатура». Ни для кого не является секре-том, что понятие адвокатуры зарождалось в недрах уголовного процесса. Недопу-стим допуск в уголовный процесс в каче-стве защитников людей, не обладающих соответствующими необходимыми позна-ниями и не преодолевших определенных барьеров, установленных государством. Поэтому установление таких барьеров для лиц, занимающихся юридической деятель-

ностью, имеет определенное основание, ведь результат ошибки защитника в рам-ках уголовного процесса зачастую выли-вается в чью-то исковерканную жизнь.

КоН т Р оль Н а лИчИя у таКИ х лИц ЗН аНИй И оПы та необходим еще и потому, что их клиенты в рамках уго-ловного процесса зачастую лишены воз-можности оценки и выбора своего защит-ника, то есть предложение здесь весьма ограничено, поскольку, во-первых, не все имеют необходимые денежные средства для оплаты услуг адвоката без участия го-сударства, и, во-вторых, многие просто ограничены в выборе, поскольку находят-ся в следственных изоляторах.

Однако нужны ли такие барьеры для всей юридической деятельности?

думаю, никто не будет спорить с тем, что юриспруденция в своей совокупности представляет весьма обширную область знаний, и быть специалистом во всех ее областях просто невозможно, хотя такая практика сейчас и распространена в ад-вокатуре.

Специалисты отдельных направле-ний черпают необходимый опыт и знания в деятельности, далеко отстоящей от ад-вокатской. Получение знаний, а по боль-шей части и опыта в области хозяйствен-ного и корпоративного права невозможно без работы в организациях, занимающих-ся хозяйственной деятельностью. и обре-сти необходимые опыт и знания в области арбитражного процесса невозможно без работы в компаниях, специализирующих-ся на представительстве в арбитражном процессе, которые, однако, отношения к адвокатуре не имеют. Получается, подве-дение таких барьеров, как статус адвока-та, может подорвать развитие определен-ных отраслей юриспруденции.

кроме того, необходимо отметить на-личие свободы выбора «поставщика» юри-дических услуг в сферах, не связанных с

уголовным процессом. клиент имеет воз-можность обратиться за юридической по-мощью именно к тем специалистам, к кото-рым считает нужным. Зачем здесь допол-нительные барьеры — непонятно. введе-ние подобных институтов просто-напросто исключит свободную конкуренцию в дан-ной области и приведет к созданию моно-полий. а монополии по определению нель-зя назвать чем-то положительным, иначе зачем бы нашему государству потребова-лось разрабатывать целый спектр антимо-нопольного законодательства.

да, действительно, проблемы на рын-ке юридических услуг существуют, и с этим нельзя не считаться. Однако вместо уста-новления очередных барьеров в деятель-ности юридических и частных лиц в обла-сти юриспруденции не лучше ли обратить внимание на то, что уже создано и дей-ствует? к примеру, на качество подготовки специалистов в области юриспруденции. Зачем устраивать юристам повторные эк-замены по тем темам, которые они долж-ны знать со студенческой скамьи? Может, следует разобраться с уровнем подготов-ки будущих блюстителей закона, устранив, кстати, и зачатки коррупции в соответству-ющих образовательных учреждениях?.

«Барьеры не дОлжны привОдить к мОнОпОлии»

руслан ГОненкО,директор юридического отдела финансово-юридической компании «Сибирские финансы»


«ключевОе слОвО — «прОФессиОнализм»

радмила власенкО,генеральный директор юридической компании «Правый Берег»

у Р ове Нь КоНК у Ре НцИИ Н а РыНКе юРИД ИчеСКИ х уСл у Г в России начал меняться во второй полови-не 90-х годов — после отмены лицензиро-вания юридической деятельности, что по-зволило многим и многим юристам, закон-чившим к тому времени многочисленные юридические факультеты и получившим образование сомнительного качества, заняться частной практикой. Появились юридические фирмы в виде ООО, ЗаО и прочих организационно-правовых форм. Началась настоящая борьба за клиента.

Перед юристами и адвокатами всех мастей встал один вопрос: как продать то, что делают все и практически одинако-во с точки зрения потребителя. Ответ на-прашивался сам собой — реклама. Одна-ко, как показала практика, маркетинг и реклама юридических услуг очень специ-фичны. в действительности имеет место быть не борьба с конкурентами, а борьба за качество обслуживания клиента. кли-ента, который ставит компаниям оценки, выбирая победителя на основании сво-их собственных представлений о том, «что есть хороший юрист». Отсюда вывод: глав-ным орудием противостояния становится не реклама, а искусство найти, убедить и удержать клиента, искусство, в основе ко-торого лежит понимание проблем и по-требностей, страхов и надежд, пристра-стий и мироощущения заказчика. Прин-цип хорошего юриста — любить клиента как самого себя.

Знания, опыт и моральный облик (ре-путация) в юридической профессии важ-ны как ни в какой другой. Причем требует-ся всё перечисленное в совокупности.

Парадоксально то, что сегодня в рос-сийском праве квалификационные требо-вания (помимо требований к нотариусам

и патентным поверенным) предусмотре-ны лишь для случаев оказания юридиче-ской помощи обвиняемым и подсудимым во многих, однако не во всех уголовных делах, а также для случаев представитель-ства в конституционном суде России (по-следнее могут осуществлять только адво-каты и лица с ученой степенью по юриди-ческой специальности). во всех остальных случаях оказывать юридическую помощь (услуги) могут любые лица.

в итоге граждане, получившие однаж-ды неквалифицированную юридическую помощь или, что еще хуже, столкнувшие-ся с обманом, делают однозначный вы-вод обо всём юридическом сообществе как о «сборище мошенников, занимаю-щихся только выколачиванием денег». Представители бизнеса тоже опасаются обращаться к юристам, опираясь на соб-ственный печальный опыт или опыт свое-го бухгалтера или кадровика, связанный в лучшем случае с финансовыми потерями, а в худшем — приведший к ликвидации предприятия.

в Н аС тояще е вРе мя в Р о С -СИИ платная юридическая помощь граж-данам и организациям оказывается двумя группами лиц: с одной стороны — членами квалифицированных профессиональных сообществ (адвокатами, нотариусами, па-тентными поверенными), а с другой — все-ми иными желающими: юридическими и физическими лицами (в рамках как ком-мерческой, так и непредпринимательской деятельности). При этом в отношении этих двух групп государственное регулирова-ние содержит совершенно неоправдан-ные различия в подходе.

так, чтобы стать адвокатом или но-тариусом, юрист должен соответство-

вать высоким профессиональным и нрав-ственным требованиям: иметь высшее юридическое образование, опыт работы по специальности; глубоко знать законы; не иметь запятнанной судимостью репута-ции; выдержать сложный квалификацион-ный экзамен.

оД Н аКо вооБще Не Ре Г улИ -Ру е тСя оказание юридической же по-мощи иными лицами (организациями и гражданами). Никаких условий для их уча-стия в оказании такой юридической помо-щи (услуг) в российском законодательстве не сформулировано.

центральной проблемой является то, что такие лица могут: вообще не быть юристами; не иметь образования (ни выс-шего, ни юридического, да и вообще ника-кого); не иметь никакого опыта (навыков применения на практике даже имеющих-ся знаний); быть ущербными с мораль-ной точки зрения (например, иметь суди-мость). тем не менее сейчас они вправе оказывать платные юридические услуги: давать любые советы (консультировать); составлять любые документы; представ-лять и защищать интересы лиц в любых органах, что нередко ведет к неблаго-приятным последствиям в отношении как прав граждан и организаций, так и инте-ресов государства.

такой подход также питает корруп-ционную среду: тем, кого вряд ли на-зовешь специалистом, чужда всякая профессиональная этика. такие лица, как правило, склонны к использова-нию внеправовых средств. Оказывать квалифицированную юридическую по-мощь в рамках «правового поля» в этой ситуации становится практически не-возможно.




оБъе Д ИНе НН а я КомИССИя По воПР оСам оК аЗаНИя Ква -лИфИцИР оваННой юРИД Иче -СКой ПомощИ , действующая в Со-вете Федерации и Государственной думе Федерального собрания РФ, в течение двух лет тщательно изучала все аспекты проблемы установления в российском праве квалификационных требований к лицам, оказывающим юридические услу-ги на профессиональной и постоянной основе, и пришла к выводу, что для реше-ния существующих проблем имеет смысл принять федеральный закон «О квалифи-цированной юридической помощи» (про-ект такого закона был комиссией подго-товлен и одобрен). идея законопроекта очень проста: хочешь постоянно зараба-тывать посредством оказания юридиче-ских услуг неограниченному кругу лиц — пожалуйста, только соответствуй при этом необходимым квалификационным требо-ваниям (та же самая ситуация, что с вра-чами или водителями общественного ав-тотранспорта).

качество юридической помощи, бесспорно, нужно связывать прежде всего с квалификационными требова-ниями к субъектам ее оказания. абсо-лютно бессмысленно загонять всех в адвокатуру или устанавливать адвокат-скую монополию на судебное предста-вительство, но наличие профессиональ-ного статуса (образование, аттестация, опыт работы, отсутствие судимости за экономические преступления и престу-пления против личности) просто необхо-димо. Зная, что лишение статуса приве-дет к необходимости иным способом за-рабатывать себе на жизнь, многие нач-нут относиться к своим обязанностям более серьезно.

НедОвеРие к СудеБНОЙ СиСтеМе является, в частности, следствием

долгого и неэффективного рассмотрения дел, недостаточной объективности

судебных решений, а также необоснованного увеличения государственных

пошлин при обращении в суд. также на сегодняшний день очень низок уро-

вень принудительного исполнения судебных актов, что заставляет усомнить-

ся в эффективности всей системы. Получается: зачем идти в суд, если реше-

ние суда — при значительных финансовых затратах на сам процесс — еще

не гарантирует защиты прав. Отрицательное отношение общественности к

правосудию вызывают также случаи злоупотребления и взяточничества в

этой сфере. таким образом, для повышения доверия общества к судебной

системе требуется комплексная программа принятия мер, которая стала бы

одним из важнейших приоритетов политики государства.


ЛОВЛЯ СЕТЯМИСоциальные сети и сервисы дают в руки компаниям эффективный и условно бес-платный инструмент для самопродвижения. Надо только уметь им пользоваться.

т е К С т ра д и Ф к а ш а п О вуправление

l i f e

Запоминающийся образ из фильма «Матрица», ког-да люди из мира будущего привязаны к этому миру щупальцами с присосками, отныне не просто фанта-стическая картинка. Ваши потенциальные клиенты – давно в виртуальной матрице. Регистрируя аккаунты в популярных социальных сетях – «Вконтакте», Facebook, «Одноклассниках» – они добровольно сообщают свои социально-экономические метрики и рассказывают о потребительских пристрастиях. Грех не воспользовать-ся этим в маркетинговых целях, верно?

В конце сентября Артур Вельф, сотрудник журнала «Деньги» (ИД «Коммерсантъ») и соучредитель несколь-ких интернет-стартапов, обвинил газету «Ведомости» в мошенничестве. Уважаемое издание не угодило журна-листу тем, что неккоректно разместило на своем сайте кнопку Facebook «Like». При нажатии на нее пользовате-ли автоматически становились поклонниками сообще-ства газеты в Facebook, вместо того, чтобы просто поме-

тить отдельные понравившиеся статьи. В спор вмеша-лись представители социальной сети, заявив, что если «Ведомости» не исправятся, то они отключат приложе-ние. Газете пришлось подчиниться.

Чем же так хороша эта кнопка Like (по-умному – «виджет» или «социальный плагин»), что вызывала столь жаркую дискуссию? Ее суть в том, что еcли пользовате-ля что-то привлекло в сети, например, интересная ста-тья, фотосессия, сообщение о распродаже или выходе нового диска, он может мгновенно сообщить об этом своим друзьям из числа пользователей соцсети, просто «залайкав» симпатичную ссылку. Если, конечно, сайт, на который она ведет, интегрирован с тем же Facebook. А дальше может сработать эффект снежного кома – если у каждого воспользовавшегося Like’ом в среднем по 100 друзей, а у тех еще по 100 и так далее, посещае-мость рекомендуемого ресурса может взлететь до небес в считанные минуты.


пОмимО пОдключения Бесплатных плаГинОв, сОциальная

сеть также предлаГает кУпить прилОжения, кОтОрые пОзвО-

ляют сОБрать пОлнОценный Онлайн-маГазин. тО есть ваши пО-

тенциальные клиенты пОлУчают вОзмОжнОсть Оценивать,

выБирать и пОкУпать тОвар, не выхОдя из интернета.

Например, пользуясь этим инструментом, компа-ния Pampers продала первую тысячу экземпляров но-вой линии подгузников «Pampers Cruisers» менее чем за час.

Один из активных пропагандистов Facebook в Рос-сии – редактор журнала «Секрет фирмы» и создатель блога Mediapedia.ru Константин Бочарский. Он уста-новил на сайте «Медиапедии» и виджет, дающий реко-мендации, что еще можно посетить на сайте, и Likebox, показывающий, скольким людям нравится сайт, и кто из них ваши друзья, и сервис для комментариев с ак-каунтов Facebook, и кнопку Share, позволяющую разме-щать ссылки на материалы у себя в блоге. И, конечно же, заветный Like. Менее чем за месяц он привлек 1000 фанатов блога на Facebook. После чего Константин ин-тегрировал свой интернет-магазин детских игрушек Toyzez.ru с соцсетью – здесь уже можно отмечать това-ры и смотреть, скольким еще людям они нравятся.

Идею господин Бочарский почерпнул из истории

интернет-магазина всемирно известного джинсового бренда Levis Friends Store. Фирма только за счет стра-ницы на Facebook получила 290 тысяч подписчиков в течение года. За четыре месяца с виджетом Like их ко-личество увеличилось до 570 тысяч. При его помощи в Levis сумели создать две версии витрины магазина: в одной обычный набор товаров, в другой – те, что нра-вятся вашим «френдам».

Впрочем, даже без «лайков» сеть помогает. Мария Ромашева, директор культурного пространства «Лофт Проект Этажи», подчеркивает, что Facebook – удобный инструмент скорее не рекламы, но социального марке-тинга. «Многие компании, независимо от рода деятель-ности, общаются там со своей аудиторией, а нам ведь сам Бог велел. Обычно мы пишем про все подряд, это удобно и просто: где, как не на Facebook можно поде-литься рецептом дня, рассказать про свою собаку Соню, напомнить о том, как варили мыло в рамках нашей программы «Детское время» и что из этого вышло», – говорит она.


управление

справедливОсти ради стОит Отметить, чтО faCebook, разраБО-

танный американцем маркОм цУкерБерГОм, самым мОлОдым

миллиардерОм на планете, – далекО не единственный ресУрс

с такими вОзмОжнОстями.

Кроме того, пока в нем зарегистрировано чуть бо-лее двух миллионов русскоязычных пользователей – с 90 миллионами главного конкурента – российского «ВКонтакте», не сравнить. В прошлом месяце главная социальная сеть страны тоже внедрила виджеты. Те-перь комментарии, которые пользователь оставляет на разных сайтах, могут появляться в статусе и на лентах друзей на Vkontacte.ru. Там же появилась и кнопка «Мне нравится» – аналог американского Like. Как объясняет руководитель пресс-службы «ВКонтакте.ру» Владислав Цыплухин, схема работы нововведений такова: «Если человек оставляет комментарий, то это отражается в его статусе, появляется и указание на сайт, где он отве-тил. И это видят все его друзья. И если они отвечают под статусом, то комментарий переносится на сайт. Таким образом, мы расширяем дискуссию».

Словом, между ресурсами идет функциональная гонка. А значит, для компаний и брендов еще острее встает вопрос – с кем сотрудничать в сфере интегриро-вания своих онлайн-площадок?

«Facebook для продвижения анонсов новинок бес-спорно лучше сети «ВКонтакте», поскольку обновления страницы мгновенно становится видны в лентах всех подписчиков, за счет чего достигается большее число

контактов, – говорит маркетолог проекта Look At Me Га-лина Луппо. – К тому же аффинити-индекс [показывает, насколько выше или ниже доля целевой группы в аудито-рии, охватываемой этой медиаплощадкой, доли целевой группы во всей генеральной совокупности – The Chief] це-левой аудитории Look At Me Store и аудитории Facebook очень высоко, и больше, чем «В Контакте». Кнопка «Like» себя оправдывает не только как дополнительное промо, но и как рекомендатор при принятии решения о покуп-ке. Мы отметили рост продаж, когда у нас появился но-вый интерфейс и эта кнопка» – отмечает Галина.

Как свидетельствуют эксперты, «ВКонтакте» хо-рош своими объемами, русская версия Facebook’а, куда первыми устремились блоггеры, журналисты, звезды шоу-бизнеса и прочие социально активные пользова-тели – целевым трафиком (и отличными прогнозами по росту). Существует гипотеза, отмечает Константин Бо-чарский, что аудитория Facebook, проще говоря «более моднявая, современная, продвинутая», а «ВКонтакте» – более массовая, «народная». Если магазин продает то-вары, ориентированные на «среднего» во всех смыслах покупателя, то считается, что лучше выбрать отече-ственный «ВКонтакте». А если претендует на клиентов «покруче» – Facebook.

l i f e


Как рассказывает Константин Бочарский, за-пустившая в апреле виджет Like компания Facebook пригласила «три десятка мировых тяжеловесов, вро-де Digg.com и CNN, чтобы они провели интеграцию своих ресурсов с социальными плагинами сети к мо-менту их анонса». «Большинство из участников этого пула были медийными компаниями, – отмечает жур-налист. Упомянутый выше Levis оказался «чуть ли не единственной компанией в этом пуле, не имеющей отношения к производству и распространению кон-тента, а что называется настоящим «реальным секто-ром».

Вероятно, магазины, продающие товары в режи-ме online, – следующие, кто ухватятся за возможности

интеграции с социальными сетями. Их клиенты почти также активно используют интернет, как и читатели электронных газет. Но и брендам, желающим привлечь внимание к «реальным» товарам и услугам, тоже дре-мать не стоит. Тем более что вложения в такой промоу-шен могут быть минимальны: достаточно найти одного продвинутого «юзера», чувствующего себя в социаль-ных сетях как рыба в воде.

Общение с потребителями напрямую и стимулы для активных пользователей намного эффективнее назой-ливого спама. А способов повышения лояльности кли-ентов к бренду таким образом можно придумать море. Например, уже появились компании, которые за каж-дый «лайк» выдают скидочный купон.

первыми мОдным инстрУментОм вОспОльзОвались медиа, чтО,

в ОБщем, БылО инициирОванО самими сОциальными сетями.


масскульт

Из ИсторИИ«раненых белок»

l i f e

как Избежать ляпов?какой бы глубокой нИ была концепцИя названИя ИлИ слогана, обязательно проверьте «вменяемость» Их буквального смысла. выслушайте мненИе носИтеля языка. Доверьте перевоД профессИоналам.


Небольшие компании и гигантские корпорации, в которых трудятся самые светлые умы современности, порой выдают такие рекламные продукты, что у потребителей глаза лезут на лоб. ошибки и неточности в переводах, а также незнание реалий, существую-щих в других странах, могут привести к порче репутации и колоссальным убыткам.

П оУ чИТе ЛЬНА я ИС ТоРИя о том, почему пере-воды надо доверять профессионалам, а не ма-шинам, случилась в конце сентября – русский интернет взорвался веселыми сообщениями о

Российской академии наук, а точнее о странностях перевода английской версии официального сайта РАН. Выяснилось, что в структуре академии есть Институт белки – Squirrel Institute (Институт белка РАН), Инсти-тут их королевы (Институт им. Королёва), Биологи-ческий институт ран, Институт социоэкономических исследований ран, и даже Ботанический печальный институт ранений (Ботанический сад института РАН). Многоуважаемого президента академии Юрия Оси-пова на сайте также величали «президентом ранений» (president of wounds).

Конечно, после «атаки» блогеров нормальные пере-водчики заменили названия. Но видимо о «ляпе» Акаде-мии наук России будут помнить долго. Один из пользо-вателей ЖЖ даже выпустил цикл «Новые приключения раненой белки», в котором сделал вывод, что нелепые названия были взяты из англоязычной презентации РАН, которая разошлась по зарубежным организациям-партнерам еще в 2006 году и была, в частности, опубли-кована на сайте библиотеки Техасского университета.

воЗ моЖ Но, в Ы ПомНИТе еще один пример. «Попыт-ка России создать совместную газовую компанию с Ниге-рией обернулась крупнейшим брендинговым просчетом всех времен», писала недавно газета The Guardian. Летом прошлого года Дмитрий Медведев прилетел с визитом в Африку и сообщил о создании российско-нигерийской газовой компании под названием NIGAZ. Мир вздрог-нул, не зная, рассмеяться или обидеться: nigazz – множественное число слова nigger, что значит негр, чер-номазый.

Неизвестно, кто допустил ляп – пиарщики «Газпро-ма» или Nigerian National Petroleum Corporation – но пользователи блога Twitter тут же распространили ин-формацию по мировой паутине с рекомендациями ру-ководству «Газпрома» сменить креативную команду, а президенту России – нанять нормального переводчика.

Не З Ря при выводе бренда на новые рынки прежде все-го рекомендуется проверить благозвучие названия на местных языках. Если бы этого не делали, мы бы с вами ездили на Hyundai Azera, Daewoo Kalos и Mazda Sassou… Однако ляпы на мировых рынках периодически всплыва-ют. Бразильцы, например, надолго запомнят модель Pinto компании Ford, на местном жаргоне pinto – маленькое

мужское достоинство. Латиноамериканцы припомнят Ford машину Fierra, что обозначает «клеймление скота», а General Motors автомобиль Chevrolet Nova. Дело в том, что «No va» переводится с испанского как «она не двигается».

В свое время советскому ВАЗу тоже пришлось под-ыскивать новое название для наших «Жигулей». Когда в начале 70-х завод со своими автомобилями вышел на международный рынок, случился казус. Сразу на не-скольких языках «Жигули» звучали не очень прилично. У европейцев они вызывали ассоциацию с жиголо, а у венгров с «щикули» – перевод абсолютно нецензурный. Рассказывают, что именно так появилась «Лада».

к ИТАЙС к ИЙ яЗ Ы к – отдельный пункт в переводе брен-дов. На нем, например, обожгись две компании – «гази-рованные подружки». Coca-Cola очень долго не могла подобрать свое название для продажи в Китае. Так как китайцы произносят название напитка как «кекукела», что означает «кусай воскового головастика», компания была вынуждена перебрать 40 тысяч вариантов напи-сания своей торговой марки, прежде чем было выбрано «Коку Коле», что означает «счастье во рту». А вот спе-циалисты компании Pepsi были не так щепетильны и перевели свой главный рекламный девиз «Живи с поко-лением «Пепси» на китайский дословно. Китайцы были шокированы, слоган приобрел неожиданное звучание – «Пепси» заставит ваших предков подняться из могил».

Но, к А Ж е ТСя , че мПИоНЫ По ЛяПАм – бренды, свя-занные с красотой. Так, когда американская компания Clairol уже выпустила в Германии щипцы для завивки волос под названием Mist Stick (mist – пар, stick – пал-ка), выяснилось, что слово mist («туман») на немецком сленге означает «навоз». Получилась «навозная палоч-ка». А компания Colgate-Palmolive только после вывода на французский рынок новой зубной пасты Cue узнала, что такое же название носит популярный французский порножурнал.

И , коНечНо, всегда особое внимание получают брен-ды, связанные с детьми. Историю про то, как компания по производству товаров для детей Gerber решила про-давать свою продукцию на африканском рынке, рас-сказывают давно. Чтобы вы знали, в Африке на упаков-ке с едой традиционно изображают то, из чего эта еда сделана (многие африканцы не умеют читать). Так что можно себе представить реакцию людей, увидевших на прилавке баночку с изображением пухлого малыша.

Известна также роковая ошибка владельца детского магазина с безобидным названием «Kids Exchange». Биз-несмен любил писать его без пробелов, однако в получив-шейся абракадабре «kidsexchange» большинство людей ви-дело «Kid Sex Change». А это уже криминал и извращение.

текСт маша семенОва


в полныЙ рост


Для Начала THE CHIEF ИНтеРеСу-ет оБщая РеГИоНальНая СИтуацИя в ИНДуСтРИИ ГоСтеПРИИмСтва: туРИ-СтИчеСКИе ПотоКИ, фоРмИРующИе оБъемы РаЗмещеНИя, НомеРНой фоНД отелей ГоРоДа, Их ЗаГРужеН-НоСть, мНоГофуНКцИоНальНоСть, КатеГоРИйНоСть…

екатерина ПРоЦеНТовА:в последнее десятилетие ситуация

на гостиничном рынке иркутска харак-теризуется динамичным развитием. Яр-кой особенностью стало появление ма-лых и средних гостиниц: открылись оте-ли «Глория», «европа», «виктория», «импе-рия», прошли реконструкцию бизнес-отель «дельта» и гостиница «воздушная гавань». Общий фонд увеличился ориентировочно на 400 номеров, почти половина из кото-рых категорийна. в 2011 году, насколько мне известно, распахнет свои двери отель Courtyard by Marriott с фондом в 206 номе-ров (4*). Примерами отелей в составе мно-гофункциональных комплексов (позволя-

ющих дифференцировать инвестиции и снизить риски) могут служить «БайкалБиз-несцентр» и отель «Солнце». вот, пожалуй, и всё. Эти объекты построены более 10 лет назад с расчетом на потенциал площадки в районе аэропорта. Однако скромные ре-зультаты «первенцев» не позволили этой тенденции реализоваться в нашем городе.

Большинство иркутских гостиниц при-надлежит к категории 3*, исключение, по-жалуй, составляет отель Sayen, услуги ко-торого близки к пятизвездочным. Нель-зя не отметить, что в нашем городе, как и во многих региональных центрах, растет количество так называемых гостиниц на дому, сочетающих низкую стоимость раз-мещения с оптимальным набором услуг. С одной стороны, такое явление, безу-словно, улучшает конкурентный климат, с другой — говорить о качестве или кате-горийности таких средств размещения не приходится, так как отсутствует система контроля обслуживания. Поэтому те, кто занимается системой классификации го-стиниц, должны задуматься и учесть в нор-

звездыкакОй величины?

ГОстиницы в реГиОне

Иркутск — это место, где в идеале должны концентрироваться туристические потоки въездного и внутреннего направления. Соответственно, в городе и его окрестностях

довольно высок спрос на услуги размещения. И The CHIEF решил поговоритьна эту тему с теми, кто подобные услуги предоставляет.

эКСПеР ты:

екатерина ПРоЦеНТовА,директор гостиницы«империя»

екатерина кАРТАвЫХ,директор ООО «анастасия»

Сергей еЖов,управляющий отелем Sayen

василий ТемГеНевСкИЙ,генеральный директор курорта«Гора Соболиная»

Ирина веРеЩАГИНАисполнительный директорЗаО «Байкал-отель»

Анатолий кАЗАкевИч, генеральный директор туроператора«Байкальские приключения»


василийТемГеНевСкИЙ,генеральный директоркурорта«Гора Соболиная»

СергейеЖов,управляющийотелем Sayen

екатеринакАРТАвЫХ,директорООО «анастасия»

екатеринаПРоЦеНТовА,директор гостиницы«империя»



мативных актах все возможные средства размещения.

выбор той или иной гостиницы во мно-гом определяется целью поездки. Бизнес-менам важна близость к деловому центру города, туристам — комфортное размеще-ние в номере с красивым видом и палитра развлечений, MICE-операторы обращают внимание на наличие конференц-залов и количество двухместных номеров.

если говорить о загруженности оте-лей, в низкий сезон основной поток приез-жающих в город гостей — это бизнесмены. в высокий летний сезон иркутск и Байкал, безусловно, привлекают большое количе-ство различных путешественников…

2010 год в сравнении с 2009-м отме-чен подъемом загрузки в среднем на 20%. Яркой тенденцией высокого сезона 2010 года является сокращение пребывания туристов в городских гостиницах в пользу рекреационных средств размещения, рас-положенных в прибрежных зонах озера Байкал. в низкий сезон, по моим данным, средняя загрузка малых отелей составля-ет 50%, больших — не более 30%, в высо-кий сезон — 80% и 50% соответственно.

Сергей еЖов:турпоток в направлении иркутска мо-

жет и должен быть больше. Но работать над его увеличением необходимо не толь-ко отельерам и компаниям, занимающим-ся въездным туризмом. Однако при нынеш-нем количестве туристов существующие средства размещения в состоянии принять всех желающих. исключение может состав-лять БЭФ, но, как показала практика 2010 года, при должном подходе можно спра-виться и с резким увеличением количества приезжих, тем более что этот всплеск был прогнозируемым. На мой взгляд, среднего-довая загрузка отелей в нашем городе ко-леблется от 50 до 60%, не более.

если говорить о целях посещения ир-кутска, то они, разумеется, различны. Од-нако уровень обслуживания должен быть одинаково высоким и ни в коем случае не зависеть от типа путешественника: это константа, которая даже не обсуждается. что касается набора предоставляемых го-стиницей дополнительных услуг, то здесь, конечно, существуют объективные раз-личия, однако уровень предоставляемых услуг тоже должен быть на высоте. Базо-вые же услуги (предоставление номера, питание, требования по качеству уборки) не зависят от цели поездки.

Развитие в иркутске такой формы, как «отель в составе многофункциональ-ного комплекса» пока не прослежива-ется, потому что подход к делу изначаль-но иной: инвестор располагает землей, и выбор в пользу строительства гостиницы чаще всего происходит по принципу «а что, если…». т.е. обоснованной экономической базы, подведенной именно под средство размещения в конкретном месте, в боль-шинстве случаев нет. в результате получа-ем разбросанные по городу гостиницы — без привязки к центрам активности (дело-вой или развлекательной), без транспорт-ной инфраструктуры и, как следствие, без потока гостей.

хотелось бы отметить, что в городе нет ни одного сертифицированного средства размещения, и, скорее всего, раньше сле-дующего года оно не появится. конкрет-ных сроков на уровне федерального зако-нодательства нет, четкой процедуры обя-зательной сертификации тоже. Поэтому говорить даже о перспективах пока рано. Брать же в расчет самостоятельно уста-новленную или указанную на сайтах в ин-тернете «зведность», думаю, не стоит — та-кими темпами скоро в городе будут лишь гостиницы уровня 4–5 звезд.

екатерина кАРТАвЫХ:то, что в России основной спрос на го-

стиницы формируют деловые люди, акту-ально, к сожалению, и для иркутска. Про-сто отдыхающих в городе и в регионе мо-жет быть на порядок больше. Но это озна-чает, что нам есть куда расти. Пока же город интересен преимущественно тем, кто делает бизнес, а не ищет райский уго-лок для отдыха. да и может ли быть иначе, если потенциальному неделовому туристу поездка за рубеж обойдется намного де-шевле, чем визит на Байкал. Решать дан-ную проблему необходимо в первую оче-редь не на региональном, а на федераль-ном уровне.

в сложившейся ситуации иркутские гостиницы не могут похвастать стабиль-ной круглогодичной загрузкой. количе-ство гостей зависит от многих факторов: удаленности региона от столицы и, как следствие, высокой стоимости билетов; короткого лета и боязни холодных рус-ских зим, т.е. ярко выраженной сезонно-сти; наличия единичных событийных ме-роприятий, способных привлечь в регион туристов (типа Зимниады). Пик загрузки гостиниц сегодня по-прежнему приходит-

ирина верещаГинаисполнительный директор

ЗАО «Байкал-отель»

Гостиничная сфера иркутска и регио-на в целом развивается, гостиницы гото-вятся к грядущей классификации, кото-рая обещает стать обязательной. На дан-ный момент ни одна из гостиниц города не классифицирована, а некоторые оте-ли были изначально построены таким об-разом, что не смогут ее пройти (например, из-за маленькой площади номеров). Стро-ится Mariott, который, несомненно, будет основным конкурентом большинству го-стиниц города. турпоток в наш регион рас-тет, Байкал становится всё более привле-кательным для туристов как из-за рубежа, так и для россиян. Недаром международ-ное издание Lonely Planet по итогам 2009 года включило Байкал в десятку мест, ре-комендуемых для посещения. Гостиницам нашего региона предстоит серьезная ра-бота по улучшению качества обслужива-ния туристов. Необходимо стремиться к европейским стандартам, гостиницы и ту-роператоры должны достойно представ-лять наш регион.



ся на летний период, спад — на осенне-зимний.

что касается сегмента «деловых» ту-ристов, то, на мой взгляд, номерной фонд города в настоящее время полностью спо-собен обеспечить размещение приез-жающих. Это утверждение подтверждает прошедший БЭФ: в большинстве гостиниц номера пустовали.

деловой туризм — перспективное на-правление развития. Оно позволяет сде-лать гостиничный бизнес более доходным и планируемым. корпоративные заказчи-ки пользуются более широким спектром услуг, да и тратить деньги фирмы намного проще, чем свои. Потому я согласна, что активность бизнес-контактов в регионе можно использовать для оценки перспек-тив регионального гостиничного рынка, однако в комплексе с другими параметра-ми.

василий ТемГеНевСкИЙ:компания «Гранд Байкал» является

членом Российского союза туриндустрии (РСт) и Российской гостиничной ассоциа-ции (РГа), входит в число 50 крупнейших туроператоров России, потому мы можем оценивать туристический рынок и гости-ничный сегмент с позиций лидера.

в ходе международной конференции «Байкальский регион — середина зем-ли — территория гостеприимства», про-ходившей в «Сибэкспоцентре», начальник департамента экономики администрации иркутска Наталья Сдобнова заявила, что в иркутске имеются прекрасные перспек-тивы для развития гостиничного бизнеса. На конференции присутствовали: руково-дитель Байкальского филиала РГа екате-рина Процентова, президент Российской гостиничной ассоциации Геннадий лам-шин, начальник управления туризма Ми-нистерства экономического развития, тру-да, науки и высшей школы иркутской об-ласти ирина Рютина. О том, что иркутская область отлично подходит для развития го-стиничного бизнеса, говорили многие. Но было отмечено также, что инфраструктура у берегов Байкала еще не достигла уров-ня, отвечающего современным требова-ниям.

Большинство гостиниц иркутска мож-но отнести к категории 2*, единичные — к 3 – 4* и редко 5*. таким образом, перво-степенная задача сейчас — улучшение сервиса и выполнение прочих условий, способствующих повышению категорий-

ности –. в существующей конкурентной среде развитие просто необходимо.

если говорить об отелях в составе многофункциональных комплексов, то наш объект — «БайкалБизнесцентр» — полностью отвечает этой концепции и в процессе эксплуатации подтверждает многие плюсы такого подхода.

Несмотря на снижение доходности, обусловленное кризисом, на территории иркутской области продолжают строить новые гостиницы. и это свидетельствует о том, что инвесторы также верят в перспек-тивы развития гостиничного бизнеса в ре-гионе. тем не менее я считаю, что особое внимание следует уделять не количеству гостиниц, их расположению и стоимости номеров, а уровню сервиса. когда выби-раешь «свой» отель (неважно, в городе или на Байкале), относительно низкая цена не является решающим фактором. Не менее важны нематериальные блага — уют, при-ветливость, радушие, а также профессио-нализм. Потому мы инвестируем не только в ремонт и переоснащение номеров, но и в обучение своих сотрудников.

оПРеДелеННые воПРоСы выЗы-вает ДеятельНоСть РеГИоНальНо-Го аГеНтСтва По туРИЗму И муНИцИ-ПальНых оРГаНов, КуРИРующИх во-ПРоСы РаЗвИтИя отРаСлИ. Потому РеДаКцИИ THE CHIEF важНа оцеНКа ПРеДПРИНятых меР И ПРоГРамм И КоНКРетНые ПРИмеРы СотРуДНИче-Ства.

екатерина ПРоЦеНТовА:администрация города располагает

серьезной программой сотрудничества с предприятиями сферы гостеприимства. Подписано соглашение о сотрудничестве с Российской гостиничной ассоциацией, в рамках которого в марте 2010 года про-ведена конференция «Байкальский реги-он — середина земли — территория госте-приимства». Решение о проведении таких форумов один раз в два года было приня-то на прошедшем в улан-удэ форуме «Бай-кальское гостеприимство», организатора-ми которого выступили администрация г. улан-удэ и РГа. Эту инициативу поддержа-ли администрация г. иркутска и Байкаль-

пО данным нескОльких исследОваний в рОссии ОснОвнОй спрОс на ГОстиницы ФОрмирУют делОвые люди: средства размещения, предназначенные для этОй катеГОрии клиентОв, имеются БОлее чем в 65% Отечественных ГОстиниц. тО есть пОказатель активнОсти делОвых кОнтактОв мОжнО испОльзОвать для Оценки перспектив тОГО или инОГО реГиОнальнОГО ГОстиничнОГО рынка.


ский филиал РГа, но с одним условием: проводить форумы поочередно по обе сто-роны Байкала. летом 2012 года наш черед принимать гостей.

в рамках программы городской адми-нистрации на постоянной основе ведется работа по обучению, подготовке и пере-подготовке кадров для туризма. в межсе-зонье совместно с рядом учебных заве-дений организуются семинары, тренинги, курсы. Проведен мониторинг предостав-ления деловых услуг, в результате этой ра-боты сформирована база, отражающая возможности иркутска для индустрии MICE.

На протяжении трех последних лет в рамках международных выставок в Мо-скве был организован консолидирован-ный стенд, отражающий достижения ир-кутска и туристических компаний. летом 2010 года проведены конкурсы на лучший ресторан при гостиничном комплексе и лучшую гостиницу.

что касается сотрудничества с агент-ством по туризму, то прежде всего стоит отметить событийное направление его де-ятельности: организацию Зимниады, вы-ставки «Байкалтур», проведение круглых столов по проблемам регионального ту-ризма в рамках БЭФа, участие во многих международных туристических выстав-ках.

екатерина кАРТАвЫХ:хотелось бы отметить работу админи-

страции города иркутска по продвижению иркутска и Байкала на специализирован-ных выставках (Mibexpo, Leisure и др.), про-ведению конкурсов среди представителей гостинично-ресторанного бизнеса, орга-низации и финансовой поддержке курсов повышения квалификации среди работни-ков гостиничного бизнеса. важный фак-тор — наличие желания представителей муниципальных органов и представителей туристического и гостиничного бизнеса рекламировать регион, а также повышать уровень услуг в сфере туризма.

Сергей еЖов:С государственными структурами у

нас сложились добрые, партнерские от-ношения. всегда радует высокий уровень профессионализма сотрудников курирую-щих нас ведомств. если бы на федераль-ном уровне туризму уделялось больше внимания, работа наших коллег в админи-страции города и области была бы более

оперативной и эффективной. туристиче-ская отрасль должна восприниматься как потенциально одно из крупнейших бюдже-тообразующих направлений. Мы возла-гаем большие надежды на долгосрочную программу социально-экономического развития иркутской области. хотелось бы, чтобы в этой программе было уделе-но должное внимание развитию туризма в области и городе.

василий ТемГеНевСкИЙ:информация о деятельности регио-

нального агентства по туризму и муници-пальных органов, курирующих вопросы развития индустрии гостеприимства, об-щедоступна. в иркутске реализуется про-грамма развития туризма, и позитивные изменения в облике города, в том числе исторического центра, заметны уже сей-час.

Мэрия иркутска выделяет средства на создание и поддержание туристиче-ского имиджа иркутска, развитие инфра-структуры, рассматривает конструктив-ные предложения туристического сообще-ства. Следующий этап — 350-летие иркут-ска, подготовку к которому активно ведут правительство области и городские вла-сти. если удастся превратить этот празд-ник в событие федерального масштаба, то иркутск может рассчитывать на долговре-менное увеличение турпотока.

важНый фаКтоР Для ГоСтИНИц — НалИчИе ПаРтНеРов-туРоПеРатоРов И туРаГеНтов, ПомоГающИх ЗаПол-НИть НомеРНой фоНД. КаКИе важ-Ные/ПРоБлемНые момеНты вы Бы отметИлИ С ПоЗИцИИ таКоГо ПаР-тНеРСтва?

екатерина ПРоЦеНТовА:За многие годы работы у меня сложи-

лись стабильные отношения со многими туристическими компаниями нашего го-рода, в их числе «Байкал-комплекс», «аб-солютная Сибирь», «Байкальские приклю-чения», «Байкальская виза», «Русский мир» и многие другие. Мы также сотрудничаем с другими регионами России (например, компаниями «академсервис», «инна-тур»). количество операторов, отправляющих ту-ристов на Байкал, ежегодно увеличивает-ся. Зачастую гостиничные услуги приобре-таются напрямую в гостинице. что отрад-но, в последнее время не только в Москве, но и в разных регионах России появились


анатолий казакевич, генеральный директор

туроператора«Байкальские приключения»

Много путешествуя, я постоянно срав-ниваю наши, байкальские, гостиницы с за-рубежными: «они» заинтересованы в по-стоянной загрузке, «мы» ориентированы на 2–3 месяца летнего сезона. у нас есть хо-рошие современные отели — тот же Sayen. Но большинство владельцев гостиниц жи-вет по-прежнему: не вкладывается в ин-фраструктуру, не уделяет должного внима-ния персоналу и предлагает низкий процент партнерской скидки — 5 – 10%.

Мы сотрудничаем более чем с 30 бла-гоустроенными гостиницами по всему Бай-калу. в этом году привезли 2 000 человек, каждый побывал в 2–3 отелях. Но, даже га-рантируя турпоток, мы получаем партнер-скую скидку не более 12–14%, тогда как в практике мировых курортов этот показа-тель намного выше — 15–30%. Сейчас тур-продукт на Байкале предлагается на 9 ме-сяцев в году, однако пора переходить на мировые стандарты и заполнять отели кру-глый год. а партнерские скидки стимулиру-ют этот процесс, наверное, лучше всего.

Благодаря нашим клиентам мы знаем о состоянии гостиниц почти всё. Самая насущ-ная проблема — качество работы персо-нала. Гости со многим готовы мириться, но недоброжелательные сотрудники, задерж-ка завтраков и неправильное размещение вызывают бурю эмоций. От того, как улыб-нулся портье, напрямую зависит, захочет ли клиент вернуться или привезти сюда своих друзей. а это в итоге сказывается и на репу-тации туроператора, и на имидже Байкала.



гостиничные операторы, которые успеш-но загружают наши гостиницы в течение всего года; помогает в загрузке и онлайн-бронирование через сайты (komandirovka.ru, hotels.ru и др.).

василий ТемГеНевСкИЙ:Мы, разумеется, сотрудничаем с туро-

ператорами, и за время работы у нас сло-жились тесные деловые связи. Рынок ту-ризма прирастает постоянно, в результа-те каждый месяц мы заключаем договоры с новым партнером, а также имеем свои офисы в других городах.

екатерина кАРТАвЫХ:в нашей договорной базе более 50

партнеров из числа туристических опе-раторов и агентов. Сотрудничество с каж-дым из них складывается по-своему. в гостиничном и туристическом бизнесе очень сильно влияние фактора «личное знакомство». всегда трудно сделать пер-вый шаг и отправить гостя в тот или иной отель, а потом ждать его отзыва. Потому, рекомендуя гостю отель в первый раз, представитель агентства звонит и лично курирует проживание. в дальнейшем вза-имоотношения складываются на основе отзывов клиентов и накопленного опыта сотрудничества.

Наличие партнеров-туроператоров и турагентов действительно является важ-ным фактором, который помогает повы-сить загрузку номерного фонда гостини-цы. Но я не делаю на это ключевую став-ку. Согласно статистическим данным за 9 месяцев текущего года доля продаж услуг проживания по линии турагентств в нашем отеле составила не более 15%.

Сергей еЖов:За год работы на рынке нами нако-

плен достаточно большой опыт. На сегод-няшний день заключено более 50 агент-ских договоров, и их количество посто-янно растет. думаю, Sayen заслужил ре-путацию отеля, гарантирующего высокий уровень предоставляемых услуг и отсут-ствие нареканий со стороны клиентов, на-правляемых турагентствами. Проблемный момент один — мы не всегда в состоянии удовлетворить все заявки туроператоров по причине полной загрузки отеля в опре-деленный период времени.

еСлИ ГовоРИть о ПеРСПеКтИ-вах, то КаК, На ваш вЗГляД, По-

влИяет На РыНоК ПРИхоД в ИР-КутСК ИНоСтРаННых ГоСтИНИчНых оПеРатоРов?

Сергей еЖов:если вы имеете в виду Marriott, то этот

оператор нацелен на конкретный сегмент туристов — средний. категория отеля вы-брана совершенно правильно: эта целе-вая аудитория, пожалуй, самая массовая. Поэтому приход иностранного бренда в первую очередь повлияет на уровень об-служивания в больших гостиницах иркут-ска. им не останется ничего другого, кро-ме как изменить существующие сегодня стандарты в лучшую сторону. На других от-елях ситуация, скорее всего, скажется не-значительно. а рынок в целом, безуслов-но, приобретет очень сильного игрока, до-полнительные качественные номера, что в перспективе должно сделать наш город более привлекательным для всех катего-рий туристов.

екатерина Процентова:Я достаточно долго занимаюсь разра-

боткой и внедрением стандартов гости-ничного обслуживания. С моей точки зре-ния, приход на рынок известного гости-ничного бренда подстегнет всех, многим придется пересмотреть стандарты обслу-живания, задуматься о повышении уров-ня сервиса. Главное, чтобы собственни-ки, инвесторы, топ-менеджеры понимали, что технология должна быть выше сиюми-нутной выгоды, тогда это, безусловно, ска-жется на качестве предоставляемых кли-енту услуг.

василий ТемГеНевСкИЙ:в такой ситуации другие сильные

игроки, безусловно, поднимут свой уро-вень. хорошие отели, где управляющие думают о будущем, станут еще бережнее относиться к клиенту, уделять больше вни-мания его персональным запросам. Сла-бые игроки отсеются. в любом случае из-менения должны произойти на благо кли-ентам.

екатерина кАРТАвЫХ:конкуренция — очень сильный стимул

для развития. уже сейчас, в ожидании при-хода в иркутск иностранных гостиничных операторов, руководство городских оте-лей стремится улучшить стандарты обслу-живания и обновить номерной фонд. Гость от этого только выигрывает.

Тимур Фаридович, какие задачи призван решить новый формат?

«альфа-Банк», являясь одним из ведущих частных банков РФ, предлагает клиентам са-мые современные решения во всех сегментах корпоративного бизнеса. Очевидно, что круп-ным компаниям интересны одни услуги, а на-чинающим предпринимателям необходимы совершенно другие. Открывая офисы нового формата, мы делаем доступным высокое ка-чество обслуживания «альфа-Банка» всем на-шим клиентам, вне зависимости от объема их бизнеса.

в чем именно заключается суть но-вовведений?

в ближайшие несколько лет на всей тер-ритории России появится несколько десятков подобных офисов с высокотехнологичной уни-фицированной банковской платформой и усо-вершенствованной линейкой продуктов. Бла-годаря новому формату отделения, мы сможем комплексно обслуживать клиентов при макси-мальной централизации и автоматизации про-цесса. Нам важно, чтобы посетители ощущали себя комфортно, поэтому наши отделения ста-нут более современными, просторными и удоб-ными. Благодаря новому формату упростится и процедура обслуживания клиентов. теперь для того чтобы совершить все необходимые опера-ции, получить информацию о продуктах и услу-гах «альфа-Банка», посетителю достаточно бу-дет обратиться к одному сотруднику. кроме того, в офисе доступен интернет-банк на авто-номном рабочем месте.

Но только обновленным интерье-ром и внимательным отношением се-рьезных клиентов не привлечешь и

тем более не удержишь. что сегодня вы предлагаете бизнесу?

Открывая офисы нового формата, «альфа-Банк» реализует одну из своих важнейших ам-бициозных задач — стать расчетным банком номер один в стране. Это позволит нам охватить максимально широкую клиентскую аудиторию. Например, если раньше расчетно-кассовое об-служивание стоило одинаково для всех клиен-тов, то сегодня работа по открытию и ведению счетов, переводам, валютным, документарным операциям оптимизирована под разные кате-гории. в «альфа-Банке» сейчас имеется пять ви-дов пакетов услуг, каждый из которых рассчитан на определенную целевую аудиторию. Предста-вители малого бизнеса смогут воспользовать-ся пакетом«Базовый» с минимальной абонент-ской платой; у них, как правило, редко проходит более десяти платежей в месяц, поэтому такие условия будут оптимальными. крупным компа-ниям, у которых количество платежных поруче-

ний в месяц доходит до тысячи, предлагается пакет услуг «активный». Он поможет существен-но сократить расходы на проведение большого количества трансакций.

Помимо идентификации входящих плате-жей, единого логина и пароля, клиентам доступ-ны такие услуги, как «зонтичный» овердрафт и Bi-Print — система ускоренного ввода платеж-ных поручений. Суть «зонтичного» овердрафта заключается в том, что кредит может быть пе-речислен на счет компании в любом городе, и контролировать процесс можно из иркутска. а в конце дня, например, может проводиться кон-солидация средств на одном счете. также кли-енты «альфа-Банка» могут управлять расчетно-кассовым счетом дистанционно, даже нахо-дясь на отдыхе, — для этого достаточно иметь доступ в интернет.

Насколько появление в Иркутске обновленных офисов позволит вам увеличить число клиентов — юридиче-ских лиц?

За этот год количество таких клиентов уве-личилось у нас в 1,5 раза. в декабре в иркутске на базе кредитно-кассовых офисов для физи-ческих лиц на ул. ленина, 25, и Богдана хмель-ницкого, 1, появятся дополнительные места для обслуживания юрлиц. каждый клиент смо-жет выбрать офис с точки зрения удобства его расположения. Я уверен, что произошедшие в структуре иркутского офиса «альфа-Банка» из-менения привлекут к нам новых клиентов, ко-торые смогут по достоинству оценить качество нашей работы.

вас проконсультируют потел. 8 (3952) 211 – 600, 240 – 514.

один из крупнейших частных банков страны представил новый формат офисов для обслу-живания юридических лиц. По мнению управляющего «Альфа-Банком» в Иркутске тимура

Старкова, во многом благодаря этому за год число клиентов увеличится вдвое.

«альФа-Банк»предлаГает БизнесУ ОсОБые УслОвия

финансы

ОаО

«а

льф

а-Б

анк»

. Ген

ера

льн

ая л

ицен

зия

Бан

ка Р

осси

и №

13

26

. На

прав

ах

рек

лам

ы.

тимур старкОв, управляющий

«Альфа-Банком» в Иркутске



«маРКетИНГовые войНы»:БИтва втоРая

В оКтяБРе В РАМКАх ВоСьМого ВСеРоССИйСКого БИЗНеС-фоРуМА «МАРКетИНг уСПехА» ПРошлИ ВтоРые «МАРКетИНгоВые ВойНы» По-ИРКутСКИ. МеРоПРИятИе, НАцелеННое НА фоРМИРоВАНИе

у его уЧАСтНИКоВ НАВыКА СоЗдАНИя МАРКетИНгоВых РешеНИй В СжАтые СРоКИ, Было оРгАНИЗоВАНо СИлАМИ ПРеЗИдеНтА СоюЗА МАРКетологоВ РоССИИВАдИМА шИРяеВА (г. МоСКВА) И КоМПАНИИ ARS ConSulT (г. ИРКутСК).

Проект сочетает в себе теорию, практику, ре-альные кейсы и командную работу. Он построен на уникальной технологии Flash-Point. Обуче-ние в этом формате позволяет усвоить огром-ный багаж знаний в кратчайшие сроки.

Ежегодно, ежедневно и ежечасно бизнесу приходится воевать за место в сознании по-требителя, и в ходе «Маркетинговых войн» бо-лее сотни иркутян из числа профессионалов в области продвижения и собственников бизне-са приобрели бесценные навыки — те, без ко-торых не победить в условиях жесткой конку-

ренции. Комментируя событие, его участники чаще всего использовали эпитеты «эффектив-но», «интересно», «полезно» и «активно».

На поле боя были замечены представите-ли компаний «Ачетыре» (издатель The CHIEF), «Принт Лайн», ИД «Конкорд», «Индизайн», «Ал-маз», «Альпийский дом», «Маэстро Кейтеринг», АН «Карта мира», отель «Звезда», отель «Евро-па», АИСТ ТВ, РИФ «Гвоздь», «Новый город» и др.

Соорганизаторы мероприятия — «Лаборато-рия бизнес-решений».

ОаО

«а

льф

а-Б

анк»

. Ген

ера

льн

ая л

ицен

зия

Бан

ка Р

осси

и №

13

26

. На

прав

ах

рек

лам

ы.

событие


вве Д е НИе в ПР оБле м ув последнее время в иркутске и в целом по стране активно раз-

вивается строительство жилых многоквартирных домов со встроен-ными нежилыми помещениями (коммерческая недвижимость, пар-ковки).

Среднестатистический многоквартирный дом-новостройка представляет собой порядка 9 этажей (и более) жилых помещений, 2–3 этажа коммерческой застройки («под офисы»), пристрои — цо-кольные этажи и парковки. Этот тандем жилой и нежилой недвижи-мости, безусловно, удобен и имеет свои неоспоримые плюсы как для жителей дома — магазины, парикмахерские, химчистки, пар-ковки и иные хозяйственные объекты всегда рядом, «в шаговой до-ступности», так и для людей бизнеса, ведь дом — это место с посто-янной высокой «проходимостью» и постоянной клиентской базой. Но, как у медали, есть здесь и своя оборотная сторона.

Оплата охраны, коммунальных услуг, вопросы благоустройства и состояния прилегающей территории — вот неполный перечень вопросов, по которым могут возникнуть и возникают споры между собственниками жилых помещений (жильцами) и собственниками нежилых помещений (представителями бизнеса).

Первопричина конфликтов — расхождение интересов.

для жильцов наиболее актуальны вопросы безопасности, ком-форта и удобства. для представителей бизнеса самым важным яв-ляется вопрос минимизация затрат по используемым площадям и увеличение прибыли. единственное, что объединяет и тех и дру-гих, — логичное желание экономить и не платить за другого.

Но быть автономным и независимым в современных много-квартирных домах практически невозможно. Пересечение интере-сов происходит как на «техническом» уровне (большинство комму-никаций: электричество, связь, канализация — тесно взаимосвяза-ны), так и на уровне принятия решений по управлению всем домом.

итак, яблоко раздора — столкновение интересов собственни-ков квартир и собственников нежилых помещений в новых много-квартирных домах, активно строящихся в нашем славном городе. Споры обычно касаются общего имущества в многоквартирном доме. При этом управление домом, как правило, осуществляется то-вариществом собственников жилья (тСЖ).

Для СвеДеНИя:Общее имущество в многоквартирном доме — это помещения

в доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного помещения в данном доме, в том чис-

текСт радмила власенкО, иГОрь льГОв, юридическая кОмпания «правый БереГ»

разделяй и властвУй.нОвые прОБлемы нОвОстрОек


управление


ле межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лиф-товые и иные шахты, коридоры, технические этажи, чердаки, под-валы, в которых имеются инженерные коммуникации, иное обслу-живающее более одного помещения в данном доме оборудование (технические подвалы), а также крыши, ограждающие несущие и ненесущие конструкции данного дома, механическое, электриче-ское, санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в данном доме за пределами или внутри помещений и обслуживаю-щее более одного помещения, земельный участок, на котором рас-положен данный дом, с элементами озеленения и благоустройства и иные предназначенные для обслуживания, эксплуатации и бла-гоустройства данного дома объекты, расположенные на указанном земельном участке (далее — общее имущество в многоквартирном доме) (ст. 36 Жилищного кодекса РФ).

как это происходит в жизни? а вот как…

« ПР о ох РаН у…»тСЖ заключило договор с охранной организацией N на охра-

ну общего имущества в многоквартирном доме. условия договора: охранная организация N несет материальную ответственность за хищение общедомового имущества. Работает один охранник. ка-мер видеонаблюдения нет. При этом тарифы на охранные услуги «среднерыночные».

Собственникам нежилых помещений необходима охрана своих объектов с обязательной установкой камер наблюдения, кнопок до-ступа и иного оборудования. только после технологического осна-щения охранная организация а готова взять на себя материальную ответственность за хищение общедомового имущества. цена при этом, соответственно, будет гораздо выше «среднерыночной». Ситу-ация как по чернышевскому: «что делать?».

И « ПР о т е ПлоэНе РГИю…» в соответствии с Порядком предоставления коммунальных

услуг гражданам (утвержден Постановлением Правительства РФ от 23 мая 2006 г. № 307) учет потребления тепловой энергии в но-востройках за первый год после сдачи дома в эксплуатацию проис-ходит исходя из норматива потребления тепловой энергии и тари-фа на тепловую энергию, утвержденных в соответствии с законода-тельством Российской Федерации (п. 25 Постановления). Это требо-вание распространяется даже на случаи, если в доме установлены коллективные (общедомовые) приборы учета потребления тепло-вой энергии.

Перерасчет тепловой энергии происходит через год (п. 25 По-становления). Однако, как показывает практика, дом не «съедает» предусмотренный законодательством норматив. Появляется пере-плата. и вновь возникает спор, суть которого — деньги.

Жильцы дома будут требовать направить денежные средства на благоустройство придомовой территории (обустройство детских

площадок, озеленение и т.д.). коммерсанты желают провести пере-расчет оплаты за тепловую энергию или направить сэкономленные средства на оптимизацию затрат.

таких примеров можно привести множество: затраты на капи-тальный ремонт, установка рекламы на фасадах дома, размещение базовых станций сотовых операторов на крыше, оборудование при-домовой территории, устройство стоянок для машин и так далее.

Основная причина обозначенных выше проблем связана с тем, что все решения по управлению дома принимаются на сегодняш-ний день собственниками как жилых, так и нежилых помещений со-вместно. При этом большинство голосов при внешнем преоблада-нии жилой площади не всегда за жильцами.

Собственники квартир заселяются постепенно и могут не иметь возможности (отсутствует большинство голосов) влиять на приня-тие решений в тСЖ. При этом один среднестатистический коммер-сант обладает значительно большими площадями по сравнению с квартирой среднестатистического собственника.

в сложившихся обстоятельствах перевес в ту или иную сторону обязательно влечет за собой ущемление интересов меньшинства.

К аКов же вы хоДИЗ СложИвше йСя СИ т уацИИ?Статья 146 Жилищного кодекса Российской Федерации преду-

сматривает возможность голосования на общем собрании членов тСЖ по группам членов товарищества в зависимости от вида при-надлежащих им помещений в многоквартирном доме (жилое или нежилое) и решаемых вопросов.

данная возможность голосования членами тСЖ должна быть предусмотрена и прописана в уставе тСЖ, а именно: права жиль-цов и представителей бизнеса, которые обязательно должны быть учтены; вопросы, которые могут решаться раздельно (в зависимо-сти от вида принадлежащего имущества); вопросы, решение по ко-торым может быть принято только совместно (вне зависимости от вида принадлежащего имущества); процесс принятия раздельных решений и другие тонкости.

вышеуказанный способ решения проблемы позволяет каждо-му члену тСЖ голосовать только за то помещение, к которому он юридически относится. тем самым не затрагиваются права и инте-ресы других членов тСЖ.

в указанных нами примерах при прописанной возможности в уставе тСЖ члены товарищества отдельно принимают решения по, казалось бы, неразрешимым и спорным вопросам. как результат жильцы выбирают благоустройство, а коммерсанты минимизируют затраты.

«Разделяй и властвуй» — вот девиз эффективного и взаимовы-годного сотрудничества собственников всех помещений в много-квартирном доме.

Правильный юридический подход и учет интересов всех заинте-ресованных сторон позволяет решить любой вопрос.

Специалисты юридической компании «Правый Берег» готовы помочь вамв решении подобных и других правовых вопросов.


шефство

Cломать барьеры коалиция общественных ор-

ганизаций, работающих с людь-ми, имеющими инвалидность, при поддержке общественной палаты города Иркутска и обще-городского проекта «Наследие иркутских меценатов» реализует проект «Безбарьерный Иркутск».

Сегодня общество практически не замечает инвалидов; люди с огра-

ниченными возможностями лишены элементарного общения. Потому орга-низаторы проекта ставят перед собой совершенно конкретные задачи: соз-дание в иркутске, во-первых, инфор-мационного центра для инвалидов и их семей и, во-вторых, службы пожизнен-ного сопровождения инвалидов.

Сайт barieru.net начнет работать в ближайшее время. Ресурс должен стать площадкой, где можно будет по-лучить разностороннюю информацию: от безбарьерного маршрута, телефо-нов для заказа продуктов и лекарств до специальных психологических, юридических и медицинских консуль-таций. администрировать сайт также будут люди с ограниченными возмож-ностями, что позволит организовать для них дополнительные рабочие ме-ста.

для того чтобы возможностью общения через интернет могло вос-пользоваться как можно больше инвалидов-иркутян, необходимы ком-пьютеры, покупка которых не всем под силу. Сегодня нужно минимум 80 Пк для семей, где есть инвалид детства. также необходимы добровольцы, гото-вые обучить иркутян с ограниченными возможностями компьютерной гра-

мотности. для проекта нужны компью-теры с базовым программным обеспе-чением (сломанные и совсем старые компьютеры не принимаются). Сбор компьютеров будет осуществляться в двух пунктах по предварительной до-говоренности:

• ул. Марата, 14, каб. 110, 104 — отдел по связям с обществен-ностью администрации города иркут-ска — по тел. 52 – 04 – 16;

• ул. Октябрьской револю-ции, 17 — иркутское региональное от-деление всероссийского общества ин-валидов, тел. 29 – 01 – 41.

Приглашаем к участию в проекте «Безбарьерный иркутск» всех желаю-щих поддержать людей с ограниченны-ми возможностями! и поэтому мы об-ращаемся к тебе — иРкутЯНиН: по-моги тем, кто живет с тобой в одном городе, но не может сегодня стать его полноправным жителем из-за множе-ства барьеров, из-за барьеров в на-ших сердцах.

Дополнительную информациюможно получить по телефонам:

8-902-171-04-79, 8-964-743-78-91.

оАо «Сибирьтелеком» со-вместно с Российским детским фондом продлевают акцию «Благотворительный звонок». Эта акция будет действовать до 31 декабря в рамках благотво-рительного марафона «Помоги ребенку — и ты спасешь мир».

Номер телефона акции — 45 – 00 – 99. Стоимость звонка — 19 руб. Звонок доступен только с домаш-него стационарного телефона абонен-тов ОаО «Сибирьтелеком». количество звонков не ограничено. Средства, по-

лученные от проведения благотвори-тельной акции, будут направлены на помощь детям, оставшимся без попе-чения родителей, имеющим пробле-мы со здоровьем, находящимся в со-циально опасном положении, трудной жизненной ситуации.

«Мы предлагаем всем иркутянам поддержать акцию и позвонить на те-лефон 45 – 00 – 99.

Помните, что ваша доброта и уча-стие помогут маленьким и беззащит-ным детям!» — призвал директор ир-кутского филиала ОаО «Сибирьтелеком Олег ширшов.

помочь просто: позвони

l i f e


С люБовью — от КРеСтьяННАРодНые гуляНИя РАЗВеРНулИСь 16 оКтяБРя НА ПлощАдИ у дВоРцА СПоРтА. ПРАЗдНИК для ИРКутяН — «деНь БелоРеЧья» . И хотя ЗАРАНее о МеРоПРИятИИ ЗНАлИ НеМНогИе, уже К оБеду НА ПлощАдИ Было людНо. ПРИВлеЧеННые МуЗыКой, жИВыМ ПеНИеМ И яРКИМИ шАРАМИ, НА

яРМАРКу ВСё ПРИБыВАлИ И ПРИБыВАлИ гоРожАНе.

«Белореченское» угощало иркутян свежеи-спеченными блинами: «Тесто у нас из всего своего. И мука, и яйца, и молоко, и масло сли-вочное — всё натуральное, свежайшее и по-лезное!» Кроме блинов, все желающие попро-бовали яичницу, а также провели дегустацию десятков наименований мясных полуфабри-катов и колбасных, хлебобулочных изделий и молочных продуктов. Всю продукцию можно было приобрести прямо на ярмарке, причем по ценам производителя. Выбор, надо сказать, впечатлил даже самых предвзятых гурманов. Многие иркутяне пришли на ярмарку вместе с

детьми. Малышня с удовольствием участвовала в играх и танцах, которые тут же организовали артисты. Мальчики и девочки с интересом раз-глядывали корзину с цыплятами — детям даже разрешили брать их на руки; познакомились с перепелками, которые сидели тут же, в клетке. «У ребят масса впечатлений! Где еще городской ребенок увидит курицу и цыплят? В зоопарке таких животных не держат», — улыбались мамы и бабушки.

«Мы постарались сделать этот день всеоб-щим праздником, с подарками и угощения-ми», — говорят организаторы мероприятия.

событие


шефство

На фоне нескольких десятков регио-нальных организаций, занимающихся ра-ботой с ветеранами, деятельность иркут-ской областной общественной организа-ции инвалидов войны, вооруженных сил и правоохранительных органов резко вы-деляется. хотя бы потому, что ее руководи-тель — Геннадий усов — не стесняется кри-тиковать существующий порядок вещей.

о РаБот еНа момент начала деятельности на-

шей организации вопросом поддержки инвалидов войн почти никто не занимал-ся, казалось, что такие ветераны были для всех обузой. Поначалу было сложно — на одно из первых мероприятий удалось со-брать лишь 17 человек. для сравнения: на сегодняшний день мы можем единов-ременно привлекать до 120 ветеранов со всей области; общая численность членов нашей организации — более 2 тыс. чело-век. На сегодняшний день — по количе-ственному составу и по проводимым ме-роприятиям (ежегодно — более 100) мы занимаем первое место в России среди подобных структур.

к сожалению, уровень государствен-ной финансовой поддержки критически низок. вся работа организуется за счет собственных средств, добровольных по-жертвований, в том числе моей пенсии.

о ПР оБле м а хСуществующая сегодня официальная

система поддержки ветеранов безальтер-нативна. Это отрицательно сказывается на результатах ее работы, а значит, объе-мах помощи конкретным людям.

Основную ролью в ветеранском дви-жении администрация иркутской области отдала Областному совету ветеранов (пен-сионеров) войны труда и правоохрани-тельных органов, который через Област-ной комитет ветеранов войны и воинской службы, по моему мнению, может непло-хо создавать видимость активной рабо-ты. количество похвалы двух этих орга-низаций в адрес друг друга зашкаливает. тем временем на заднем плане остаются областные ветеранские организации, ко-торые на самом деле находятся на пере-довой борьбы за патриотическое воспи-тание молодежи и в полной мере знают значение понятия «воинская слава». Одна-ко надо соизмерять реалии и действитель-ность. тот мир, который советы ветеранов рисуют органам власти, не объективен. к примеру, мы уже третий год подряд бьемся над решением очень важной проблемы — дать возможность инвалидам — ветера-нам вОв беспрепятственно попадать на Парад Победы. в иркутске создана пара-доксальная ситуация, когда все ветераны обязаны являться на Парад за 2,5 часа до начала официальных торжеств, ведь по-том перекрываются дороги и к скверу ки-рова без специального пропуска уже не-

возможно проехать. Представьте, каково это — 90-летнему ветерану-инвалиду про-вести несколько часов в ожидании нача-ла праздника на не очень удобной скамей-ке. во всех других городах пожилых лю-дей можно подвезти за полчаса до старта торжеств. ввести такой же порядок в ир-кутске пока невозможно: местная власть слепа и глуха. в декабре мы будем соби-рать областную конференцию инвалидов войны и писать на эту тему обращение к президенту страны — иного пути решения проблемы пока не существует.

о Пл аН а х

Главная задача на ближайшую пер-спективу — создать единую систему вете-ранских организаций в виде некоего ко-ординационного совета или иного объеди-нения. Это должна быть структура, которая бы координировала проведение всех ме-роприятий, делала их более прозрачными, эффективными, понятными для каждого. ветераны области, равно как и местные ,власти должны видеть реальный результат работы общественных организаций. Я уже пробовал собирать вместе руководителей общественных объединений — эта идея пришлась им по душе. возможно, потому, что имеющиеся на сегодня результаты ра-боты с ветеранами можно назвать неудо-влетворительными, так как все организа-ции разобщены. Назрела ситуация, когда надо менять сложившийся порядок вещей.

Геннадий УсОв:«Решаем проблемы, устраняем парадоксы»

иркутская областная общественная организация инвалидов войны, вооруженных сил и правоохранительных органов была создана в 1998 году путем преобразо-вания из одноименного фонда. цели организации — оказание социальной поддержки жителям иркутской области, а также патриотическое воспитание молодежи.

l i f e


«шеФ ГОда – 2010»:старт дан

в иркутске официально стартовал кон-курс «Премия «шеф года — 2010». 27 октября состоялось первое — организационное — со-брание экспертного совета, который призван обеспечить независимость оценки резуль-татов деятельности шефов-номинантов, а 1 октября на площадке отеля «европа» прошла пресс-конференция, где «судьи» конкурса и его организаторы ответили на острые вопро-сы представителей СМи.

Большинству, разумеется, интересно, ка-ким образом будет соблюдаться принцип не-зависимости премии. Победители конкур-са, как уже сообщалось, будут определены в результате нескольких голосований. каж-дый участник экспертного совета будет вы-ставлять баллы каждому номинанту, руковод-ствуясь четко обозначенными критериями эффективности. «такой подход обеспечит не-предвзятость вынесенных решений», — уве-рено жюри премии, в том числе председатель

правления НП «Саморегулируемая организа-ция строителей Байкальского региона» Сер-гей Брилка, вице-президент иркутского реги-онального объединения работодателей «Пар-тнерство товаропроизводителей и предпри-нимателей» виталий толстов и генеральный директор компании «ачетыре» анастасия Рау-дуве (издатель журнала The Chief в иркутске).

«в конкурсе, как в спорте, всё решают по-казатели состязающегося. если не секунды или миллиметры, то рост производства, сред-няя зарплата сотрудников, количество под-держиваемых социальных проектов и про-чее», — пояснила татьяна еремеева, коорди-натор конкурса «Премия «шеф года».

Подробно система отбора кандидатов прописана в Положении о премии, с которым можно ознакомиться на сайте www.shefgoda.a4-media.ru. там же будут опубликованы ре-зультаты всех голосований. Однако, незави-симо от финального результата, сам факт уча-

стия в премии «шеф года — 2010» уже являет-ся признанием высокой компетенции управ-ленца. Профессионализм всех номинантов, их опыт, гибкость и дальновидность позво-ляют не только отдельным компаниям, но в итоге и всему региону достичь значительного успеха. в этом и состоит конечная цель кон-курса: определив лидеров в различных отрас-лях, поддержать их, дать хороший импульс для дальнейшего движения вперед, наращива-ния стратегического потенциала иркутской области и укрепления позиций бизнеса — не только крупного, но и не менее значимого ма-лого предпринимательства.

в свою очередь, редакция журнала The CHIEF благодарит всех партнеров конкурса и уважаемых участников экспертного совета за моральную поддержку, советы, предложе-ния и бесценное время, уделяемое ими инте-ресам всего предпринимательского сообще-ства.

событие

LichtBeton — уникальный материал, в котором есть что-то мистическое. через стены из этого бетона мож-но видеть тени предметов, цвета и даже изображения. Однако процент оптического волокна (благодаря кото-рому бетон и пропускает свет) совсем незначителен, потому материал отвечает всем требованиям проч-ности и прекрасно подходит для несущих конструкций.

Стекло Magic Glass по желанию хозяина может становиться матовым или прозрачным — достаточно лишь нажать переключатель или щелкнуть пультом. удивительно, но этот материал достаточно трудно раз-бить, и даже в этом случае все осколки не рассыплют-ся по дому, а останутся на пленке, которая находится

внутри стекла и обеспечивает все его «сверхъесте-ственные» свойства.

в душевых системах от Mauer Buro использу-ются десяти вариантов архитектурного стекла, кото-рое в Германии на специальном оборудовании мож-но окрасить в любые цвета, нанести рисунок или зер-кальное покрытие. клиент сам может выбрать тип ри-сунка, цвет и фактуру нанесения. Причем, цвет панели со стороны гостиной, например, может быть одним, а со стороны ванной — другим. альтернатива обычному стеклу — инновационная стеклопанель MauerGlass. если стекло невозможно вплотную соединить со сте-ной (во-первых, для этого поверхность должна быть

идеально ровной, а, во-вторых какой клей выдержит тяжелое стекло), то MauerGlass реально прикрепить даже к отвесной вертикальной поверхности (потолку).

Террасная доска MauerTwin сочетает натураль-ный внешний вид и тепло дерева с надежностью по-ливинилхлорида. в отличие от твердой древесины MauerTwin невероятно влагостойка и идеальна для от-делки бассейнов, саун, бань, летних кафе.

Фурнитуру компании отличает непререкаемый ди-зайн и качество, гарантирующее плавное и бесшумное движение всех раздвижных конструкций, без которых невозможен современный интерьер. От фурнитуры, в конечном счете, зависит срок службы конструкций.

MauEr Buro: «НеСтаНДаРты во вСем!»

компания Mauer Buro специализируется на продаже цельностеклянных конструкций, меж-комнатных дверей, перегородок, оригинальной фурнитуры и инновационных материалов для создания смелых интерьеров. и слово «иннова-ции» для Mauer Buro не просто звук. компания изначально отказалась идти по пути стандар-тизации. Здесь приветствуются и воплощаются оригинальные идеи, в том числе и идеи клиентов. Специалисты Mauer Buro уверены, что даже са-мые необычные и рискованные задумки можно воплотить в жизнь с помощью новых технологий.

каталоги компании наглядно демонстриру-ют решения «ноу-хау» из стекла, дерева, металла и материалов, о которых многие даже мечтать не осмеливались. Реальностью становятся та-кие оригинальные изобретения, как светопро-пускающий бетон или стекло, в считанные се-кунды меняющее свою прозрачность.

таким образом, решения от Mauer Buro име-ют все шансы стать самыми востребованными у дизайнеров и архитекторов иркутска. Они абсо-лютно органично дополняют друг друга, позволяя не сдерживать игру воображения и создавать целостные оригинальные и неповторимые кон-струкции, которые украсят любой дом или офис.

Помочь в создании интерьеров — как про-фессиональным дизайнерам, так и всем, кто сам обустраивает свой дом — готова компания Mr. Doors, являющаяся представителем Mauer Buro в иркутске.

Уважаемые читатели, начиная с ноября в журнале The CHIEF будет выходить рубрика «Умные решения от компании Mr. Doors». Мы будем рассказывать о событиях, новинках, ак-циях компании, а также поделимся управленческими идеями, свежими решениями, своим опытом, возможно, разрушающим многие сложившиеся стереотипы. Будет интересно!

Итак, начинаем… Дорогу «Удачным решениям в бизнесе»! Представляем новое направление — инновационное бюро инте-рьерных решений Mauer Buro.

елена подкорытова, директор компании Mr. Doors в Иркутске

Ул. Дек. Событий, 125Тел. 292 – 291

www.mauerburo.comwww.mebel.ru

актуальные интерьерные решения

ИННовацИИ от MauEr Buro

умные решениЯ от компании l i f e

горЯчие предложениЯ


СтРемИтельНая ГоНКа За ПоДаРКамИ — «фоР-мула 106,4». так 29 октября в рамках утреннего «Зажигай-шоу» началось празднование дня автомобилиста в дружной компании радио «автос» и сети аЗС «ОМНи». Почему 29-го, а не 31-го? так, как известно, кто празднику рад, тот нака-нуне… весел.

Преодолевая утренние пробки (гонка стартовала в 7:00), набирая обороты и подтверждая статус достойного автомобилиста, водители со счастливыми кодовыми циф-рами в номерах мчались к заветным точкам на карте го-рода. вернее, даже на картах городов — ангарска и иркут-ска. именно на автозаправках партнера гонки — сети аЗС «ОМНи» — ведущие радио «автос» дарили достойные подар-ки. а что может быть лучшей наградой для автомобилиста и его машины, чем качественное топливо? Много топлива! каждый час с 7 утра до 12 дня счастливчики, первыми при-бывающие на место и называющие нехитрый пароль, кото-рый давно известен опытным водителям: «ОМНи — гаран-тия качества!», получали по 35 литров высококлассного бензина.

как говорится, кто первым встал, тот лучше всех одел-ся. Однако подарки от аЗС «ОМНи» достались не только са-

мым быстрым. Менее удачливых участников гонки порадо-вали поощрительные призы — дисконтные карты с весомой скидкой на топливо.

Словом, радио «автос» совместно с компанией «ОМНи» в полной мере и призовым фондом в 175 литров качествен-ного топлива подтвердили свое утверждение «Мы всегда готовы заправить ваш автомобиль хорошим бензином. а вас — хорошим настроением!».

Гонка «Формула 106,4» на радио «Автос»

С 1 ноября по 15 декабря с.г. иркутский филиал ОаО «Сибирьтелеком» и иркутское отделение Музея связи Си-бири в целях пополнения коллекций музея проводят 4-й конкурс «Экспонат для музея. Связь в фотографии». На конкурс принимаются фотографии (прошлых лет, совре-менные без использования монтажа), раскрывающие тему связи в иркутске и области: почта, телеграф, телефон, радио, телевидение, компьютер, современные технологии связи. Номинации конкурса: «люди», «Предприятия связи», «Рабочие моменты», «Связь сегодня». Принимаются подпи-санные снимки: по возможности нужно указать фамилии,

должности присутствующих на фотографии людей, дату и год съемки, фамилию фотографа. вручение призов побе-дителям состоится в канун Нового года, а наиболее инте-ресные кадры будут опубликованы в печатных и электрон-ных изданиях.

Подробнее о конкурсе и его требованиях по тел. 24–23–01 (директор Музея связи виктория чебыкина, храни-тель фондов елена Поспехова). Фотографии принимаются на почтовый адрес музея (664011, г. иркутск, ул. Свердло-ва, 35 «в») или по электронной почте [email protected]; с по-меткой «на конкурс».

Связь в фотографии

l i f e

l i f e


С 22 декабря 2010 года по 30 января 2011 года авиа-компания Korean Air возобновляет прямые регулярные рей-сы по маршруту иркутск-Сеул (аэропорт инчхон) с частотой выполнения рейсов — два раза в неделю (ср., вс.). до 30 ноября 2010 года действуют специальные скидки для пас-сажиров, вылетающих в тайланд (Бангкок, Пхукет), на Фил-липинские острова (Манила, Себу), во вьетнам (хо ши Мин, ханой), в индонезию (Бали) и в Сингапур. также, для посто-янных клиентов Korean Air на официальном сайте компании www.koreanair.com можно найти информацию об акции, в рамках которой разыгрываются модель одного из авиалай-неров Korean Air, USB-накопители и др.

Korean Air, являясь одним из 20 ведущих мировых ави-аперевозчиков, ежедневно выполняет рейсы в 117 горо-дов 39 стран мира. Парк воздушных судов — 132 самоле-та: 105 пассажирских (в777 – 300) и 29 грузовых лайнеров (в747 – 400).

Международный аэропорт инчхон, по результатам еже-годного исследования проводимого ассоциацией Airport Council International, пятый год подряд побеждает в номина-ции «лучший аэропорт в мире».

Авиамаршрут «Иркутск – Сеул»

Международный сервис возврата потерянных вещей «европоиск» позволяет вернуть владельцу ценные вещи, оставленные в любой точке мира. На багаже можно разме-стить специальный брелок или комплект наклеек с иденти-фикационным номером владельца, информацией о возна-граждении и телефоном круглосуточного контактного цен-тра. человек, нашедший вещь, может связаться со службой возврата, которая организует доставку находки владельцу и направит вознаграждение нашедшему. уникальный иден-тификационный номер на наклейке или брелоке обеспечи-вает полную конфиденциальность информации о хозяине вещи.

узнать об услуге «европоиск» можно самостоятельно на сайте www.europoisk.com или обратившись за помощью к сотрудникам любого салона «евросеть».

европоиск

l i f e

техноразворот

n e X X: д е Б ю т с п р е т е нзи е йЭлектронные книги понемногу теснят бумажные. Пока тенденция только на-бирает обороты, рынок уже наводня-ют электронные «читалки». Вот и ком-пания NEXX, больше известная свои-ми mp3-девайсами, представила миру парочку подобных устройств: NEXX NIR-601 и NIR-602 DL. Они легки, ком-пактны, имеют простую навигацию, 6-дюймовый экран, 2 гига встроенной памяти и слот для microSD. «Читают» книжки, медиафайлы и картинки поч-ти во всех форматах.

БлаГОдарим за пОмОщьв пОдГОтОвке материалОврУБрики кОмпанию MobilManwww.MobilMan.ru

текСт ГеОрГий серГеев

чИСто техНИчеСКИ

h T C: УдОБ н ы й см а р т Ф ОнРазработчик и производитель мобиль-ных устройств HTC Corporation недав-но похвасталась очередным плодом трудов. А именно, обновленным интер-фейсом HTC Sense и смартфоном HTC Desire HDTM, разработанным на базе операционной системы Android. Теперь дисплей еще ярче, звук – объемнее, ви-део можно записывать с разрешением до 720p, а встроенная фотокамера обо-рудована аж двумя вспышками. Плюс гигагерцевый процессор и еще куча удобств под корпусом из цельного куска алюминия.

M i noX: 3D в кОм п а к т еВы можете представить себе камеру с четырьмя объективами, да еще и сни-мающими в 3D? Изобретением послед-него порадовала компания Minox. Две пары 9-милиметровых объективов по-зволяют передать объем еще точнее, чем в уже имеющихся аналогичных ап-паратах с двумя «глазками». Причем, по заявлению производителя, для про-смотра изображений не понадобятся стереоскопические очки.

Чем читать, фотографировать и звонить, чтобы идти в ногу со временем?


l g: с а У н д Б а р д л я b lu-r ayКомпания LG Electronics выпустила на российский рынок тонкую звуковую панель (саунд-бар) HLX55W с функцией воспроизведения дисков Blu-ray 3D. Активный бес-проводной сабвуфер можно легко установить в любом месте комнаты или офиса, а ком-поновка элементов саунд-бара HLX55W позволяет занять меньше пространства, чем привычные домашние кинотеатры. И все это – с нулевым ущербом для качества кар-тинки и звука.

s a M su ng: снОв а Б е з зе р к а л к аКомпания Samsung Electronics, не успев в полной мере насладиться успехом своей первой беззеркальной камеры, уже выпустила новую. Камера NX100, как и предше-ственница, использует APS-C сенсор, который обеспечивает высокое качество сним-ков, 3-дюймовый AMOLED-дисплей, имеет стильный корпус и оснащена объективом i-Function, который позволяет управлять меню прямо с объектива (о как!). Да и чув-ствительность ISO повышена до максимального значения 6400 в динамичных сценах.

разборка

з а р а б о т а т ь н а р е з И н еl i f e

текСт зОя лисина

После того как резиновые сапоги побывали на подиуме, на них стали делать бизнес все, кому не лень. отечественные производители все еще в коме, лишь единицы тянутся к «прекрасному».

НА ПоД ИУ ме

резиновые сапоги появи-лись в 2003 году – их включил в

весеннюю коллекцию Emilio Pucci. С тех пор модные дома не забывают

эту деталь. Собственные модели рези-новой обуви выпускают такие люксо-

вые бренды, как Burberry, Chanel, Prada, Dolce&Gabbana, Gucci, Michael Kors, Lacoste, Kenzo, Salvatore Ferragamo, Celin, Marc Jacobs и многие другие.

В общем, резиновые сапоги бу-дут популярны еще довольно

долго.

ЭЛИоФе РУ ччИ ,

известный итальянский ди-зайнер, в 1960-х годах сделал из

галош настоящую сенсацию. Он пер-вым догадался ярко раскрасить и по-

крыть рисунками резиновую обувь. Три пары цветных галош были доставлены в

модный журнал и сфотографированы. В то время как женщины в СССР брезгливо от-вернулись от «изделия номер 1», в США и Европе, вслед за Катрин Денев и Одри

Хепберн, резиновые сапоги стали носить еще активнее.

коР оЛЬРе З ИНов Ы Х САПоГ

– бренд Hunter (www.hunter-boot.com). Шотландская компания была осно-

вана американцем в 1856 году и изначально специализировалась на производстве резино-

вых сапог для охоты в болотах Веллингтона, рабо-чих и солдат. Ультрамодным бренд стал после того,

как фотографы запечатлели модель Кейт Мосс на музы-кальном фестивале в коротеньком платье и резиновых

Hunter, заляпанных грязью, а Анжелина Джоли появилась в ярко-красных сапогах в фильме «Мистер и мисс Смит». Хотя дело не только в моде, но и в качестве: Hunter производят-

ся только из натуральной резины, каждый сапог состоит из 28 отдельных частей, вырезанных вручную мастером. Самые знаменитые сапоги бренда – болотно-зеленые, ортопедические, выпущенные в 1955 году. Сейчас их

можно приобрести в самых разных цветах с креа-тивными узорами. Недавно Hunter совместно с

дизайнером Jimmy Choo создал модель са-пог с выделкой под крокодиловую

кожу – серия разлетелась мгновенно.

еС ТЬ Д в е в е Р С ИИ

происхождения резиновой обуви. Европейцы обнаружили ее

при открытии Южной Америки: мячи, непромокаемые плащи и сапоги делали индейцы из сока каучукового дерева – просто опускали босые ноги в жидкий

каучук. По другой версии, резиновую обувь в 1803 году изобрел вечно простуженный

мистер Рэдли. Якобы англичанин читал трактат «Галльская война» Юлия Цезаря, в

котором нашел описание особых футляров, одеваемых на сандалии, а потом не

поленился и сделал такие чехлы сам, пропитав ткань соком

каучукового дерева.

вА Ле НТИНе мАТв Ие Нко

на прошлое 8 марта подари-ли резиновые сапоги. Судя по

реакции, губернатор обрадова-лась презенту. Еще бы —

весна 2010 года запомнится пе-тербуржцам длинными очере-дями за резиновой обувью и табличками на дверях мага-

зинов «Резиновых сапог нет».

к Р окС Ы – название оригинальной

обуви фирмы Crocs. Можно бесконечно модернизировать об-

увь из резины и ПВХ или изобрести новую с похожими свойствами. Так и по-ступил Джордж Бодекер-младший, кото-

рый в 2000 году вместе с друзьями решил разработать удобную обувь для яхтсменов. Он и не подозревал, что она мгновенно ста-

нет популярной. Особенность кроксов – материал Croslite, почти невесомый, ан-тибактериальный, принимающий фор-

му стопы. Они такие удобные, что мало кто обращает внимание

на детский дизайн (www.crocs.ru).


САПоГИИЗ ПвХ

часто называют резиновыми сапогами – внешне они похожи,

свойства сходны. Но производство обуви из поливинилхлорида, пожалуй,

выгодней: ее себестоимость ниже рези-новой на 25%, расцветки можно создавать любые – рисунок наносится не на прозрач-ный ПВХ, а на ткань-подкладку. Интересно,

что основная область применения поли-винилхлорида – это производство кана-

лизационных труб. ПВХ изобретался дважды: сначала в 1912 году, но

не нашел применения, затем в 1926 году.

в Р оС С ИЮ резиновая обувь попала

в 1859 году. Партию галош при-вез в Санкт-Петербург немецкий ку-

пец. Торговля пошла настолько успешно, что Фердинанд Краузкопф решил открыть в

России собственное производство. Он быстро нашел компаньонов, построил цех на Обводном

канале, так что летом 1860 года в России зарабо-тала первая резиновая фабрика. Это был тот самый «Треугольник», после 1917 года ставший «красным». Завод процветал до 70-х, был в коме до 2000-х, а

потом и вовсе распался на ряд предприятий. Те са-мые сапоги сейчас выпускает фабрика «Рассвет» в Ломоносове, правообладатель торговой мар-

ки «Треугольник» (www. rassvet.web-box.ru). А промзона на Обводном канале ждет но-

вого хозяина, ее решено превратить в культурный центр.

ФИН -С к А я N o k Ia

до сотовых телефонов была крупным производителем ре-

зиновых сапог. Именно благодаря им она стала известной и разбогате-

ла. Сапоги от Nokia можно купить и сей-час, они не исчезли. В 2005 году торго-вая марка Nokian Jalkineet, рецептуры резины, производственные ноу-хау и фирменные колодки перешли в соб-

ственность семейного концерна Berner. Посмотреть, что из этого

получилось, можно на www.nokianfootwear.fi

Ю РИЙ С оР ок ИН

– крупнейший в России произ-водитель сапог и галош из ПВХ. За-

вод «Псков-Полимер» за год выпускает около 3 млн пар и зарабатывает на этом

примерно $10 млн. Сорокин, бывший врач-эпидемиолог, взялся за производство галош в 1997 году. Он посчитал, что на них можно сде-лать бизнес с минимальными стартовыми ин-вестициями (подержанная линия тогда стоила $20 тысяч). Сегодня Сорокин регулярно обнов-

ляет ассортимент: его сапоги веселой рас-цветки (www.pskov-polimer.ru) продаются в

московском ЦУМе почти за €200, хотя оптовикам сдаются по 200 рублей

за пару.

НАС То -яЩ А я Ре З И -

НАпоявилась в 1839 году,

когда Чарльз Гудийр открыл метод, известный и сейчас как вулканизация (соединение ка-учука с серой под действием высоких температур). Аме-риканец назвал свое изо-

бретение «овощная кожа».


l i f e

inter

нет ГОрОда красивеена свете…

«Киев напоминает огромную, бездонную шкатулку, которая хранит в себе драгоценныепамятники искусства и архитектуры, представляющие собой достояние мировой

культуры. Истинным счастьем является возможность открывать для себя всёновые и новые сокровища…» Несмотря на всю пафосность, цитата эта какнельзя лучше передает ощущения туриста, оказавшегося в величественной,

степенной украинской столице.


Опытный киевский гид может до бесконечности извлекать из шкатулки достопримечательно-

сти самого красивого, если верить великому Мастеру — Михаилу Бул-гакову, города на свете. Статуя свя-того князя Владимира с крестом в правой руке и княжеской шапкой в левой… Крещатик… Ярославов вал… Золотые ворота… Майдан Незалежности (площадь Незави-симости)… Наследие старины глу-бокой и памятные места бурной новейшей истории неразрывно переплелись на карте Киева — «ма-тери городов русских». (Вот ведь шутка Времени: матерь городов русских вчера — царица городов и хуторов украинских сегодня.)

ДРужеСтвеННая атмоСфеРаНо над чем время до сих пор

почти не властно, так это над ки-евской Аркой Дружбы народов, которая была воздвигнута к юби-лею образования СССР в ноябре 1982 года в нынешнем Крещатом парке (тогда еще Пионерском). Громадный монумент состоит из нескольких частей. Сама арка вы-полнена в виде огромной радуги. В центре композиции два бронзо-вых трудящихся (правда, трудно определить, кто из них русский, а кто украинец) застыли в класси-ческой позе «Рабочего и колхозни-цы», только вместо серпа и моло-та у них в руках советский орден Дружбы народов. Рядом помеще-на высеченная из гранита сцена Переяславской рады 1654 года, в результате которой украинским гетманом Богданом Хмельницким и русским послом боярином Васи-лием Бутурлиным был подписан исторический договор об объеди-нении Украины с Россией.

Интересно, что устаревшая после распада СССР надпись на цоколе скульптурной группы «В ознаменование воссоединения Украины с Россией» сначала ли-шилась только своей концовки и сообщала, что монумент открыт в честь... воссоединения Украины. Однако, осознав нелепость такой трактовки (о которой кричали мощные фигуры Хмельницкого и Бутурлина), власти убрали во-

обще все буквы. Когда произошла «идейная корректировка» надписи под основной частью монумента, какие-то шустрые анонимы пора-ботали и над соседним текстом: у подножия каменного амфитеатра вместо «Сооружено в год 60-летия образования СССР» появилось не-суразное «Сооружено в год 60-ле-тия СС». Позже и эту надпись убра-ли.

Туристам, далеким от полити-ческих передряг, арка Дружбы на-родов также будет интересна. Ведь прямо за монументом находится шикарная смотровая площадка, с которой открывается вид на Днепр и левобережный Киев.

КИев ПРавоСлавНыйТоржественная красота право-

славных храмов по определению призвана внушать благоговейный трепет перед Вечным — и не толь-ко примерному прихожанину, но всякому путнику, входящему или въезжающему в город.

Большинство гостей украин-ской столицы хотя бы раз в жизни слышало о Киево-Печерской лав-ре. Посетить это священное для православных место может фак-тически любой желающий, вклю-чая Билла Клинтона, который за-стыл в смиренной позе со свечой в руке на фотоснимке с официаль-ного сайта лавры (www.lavra.ua). Внесенная в список Всемирного культурного наследия ЮНЕСКО, Киево-Печерская лавра по сей день остается действующим мо-настырем, в котором сохраняются мощи более чем сотни православ-ных святых. Здесь совершаются самые тожественные богослуже-ния (их видеотрансляции, кстати, тоже можно увидеть на официаль-ном сайте).

О пещерах лавры и протяжен-ности ее подземных коридоров хо-дят легенды: говорят, что они идут под Днепром, а также связывают лавру с другими монастырями Кие-ва и Чернигова. В этих пещерах не-когда жили монахи-отшельники, а позже там стали хоронить умерших поселенцев монастыря. В част-ности, как утверждают, в Киево-Печерской лавре находятся остан-ки Нестора Летописца, автора «По-

текСт ОльГа Брайт


l i f e

inter

вести временных лет», и даже прах былинного героя Ильи Муромца.

Впрочем, посещение лавры будет интересно не только лю-дям религиозным (или цените-лям фольклора) — на территории монастыря расположены музеи: книгопечатания, драгоценностей, театрального искусства, демон-страционные залы которых хра-нят сотни уникальных экспонатов.

Визит в Киев также немыслим без посещения Софийского собора, который был построен в XI веке по приказу Ярослава Мудрого, а сегод-ня, как и Киево-Печерская лавра, находится под охраной ЮНЕСКО. В соборе сохранились нетронуты-ми древняя каменная кладка и ста-ринные фрески, на самой извест-ной из которых изображена бла-гословляющая людей Богоматерь Оранта. Фигуры архангелов под ку-полом Софийского собора принад-лежат кисти Михаила Врубеля. В соборе, а также на его территории расположено около 100 захороне-ний. В их числе могилы Ярослава Мудрого и Владимира Мономаха. Софийский собор является частью

так называемого Софийского му-зея — удивительной красоты архи-тектурного комплекса, включаю-щего также колокольню и старин-ные монастырские постройки.

Еще одно святое место Киева и жемчужина барокко — Андреев-ская церковь, заложенная в 1744 г. в связи с приездом Елизаветы I в Киев, тоже имеет свою историю. Точнее сказать, легенду. Говорят, церковь стоит над спрятанным мо-рем. По преданию, не кто-нибудь, а сам Андрей Первозванный неког-да посетил высокий днепровский берег. Тогда, правда, это был берег ни много ни мало — моря. Свя-той якобы воздвиг на горе крест, и тот сотворил чудо — море ушло вниз, однако часть его спряталась под Андреевской горою. Потому в Андреевской церкви нет колоко-лов — при первом же их ударе вода проснулась бы и залила не только Киев, но и всё Левобережье.

Внешний вид изящной, словно нарисованной на фоне неба Ан-дреевской церкви известен даже тем, кто никогда в Киеве не был, но хоть раз смотрел душевный фильм

«За двумя зайцами», признанный классикой советского кинемато-графа. К слову, в память об этой ленте недалеко от церкви устано-вили скульптуру Прони Прокопов-ны и Голохвастова — главных геро-ев фильма и одноименной пьесы Михаила Старицкого.

Дом БулГаКова, таРаСова хатаИ улочКа ПаНИКовСКоГоКиев непременно понравится и

тем, кто «не черств душой» вообще и ценит литературу в частности. Здесь через года, через века мож-но заглянуть в гости к Булгаковым или Шевченко, побродить по мо-щеным улочкам, которые помнят шаги Гоголя, Грибоедова и Толсто-го, а также послушать сегодняш-ние молодые таланты на Андреев-ском спуске.

Андреевский спуск (некогда бывший кратчайшим путем от Верхнего города к нижнему Подо-лу) — колоритная улица, нередко называемая киевским Монмар-тром или Арбатом. В любой день, в любую погоду вы всегда увиди-те здесь несколько художников, демонстрирующих свои работы, развешанные на стенах, образцы прикладного искусства — украше-ния, посуду из стекла и керамики, смешные фигурки, вырезанные из дерева, игрушки, медали, монеты и многое другое. Тут также высту-пают певцы, поэты, артисты.

Достопримечательность Ан-дреевского спуска — дом под «нехо-рошим» номером 13, где жил Миха-ил Булгаков. Так получилось, что с легкой руки другого замечательно-го киевлянина, писателя Виктора Платоновича Некрасова (после его очерка «Дом Турбиных» в журнале «Новый мир»), дом этот называют не по фамилии автора романа «Бе-лая гвардия», а по фамилии «жив-ших» здесь его героев.

Другой дом — деревянный, с уютным двором и небольшим тихим садом — спрятался за вы-соким забором и массивными во-ротами в одном из извилистых переулков Киева — переулке Шев-ченко. Когда-то эта местность на-зывалась Козье болото. Вот здесь в 1846 году и поселился 32-летний художник и писатель Тарас Шев-


наследие старины ГлУБОкОй и памятные

места БУрнОй нОвейшей истОрии неразрывнО

переплелись на карте киева


ченко. Хотя прожил «основатель» украинской литературы в Козье-болотном переулке всего около месяца, но стены дома с красной крышей до сих пор притягивают к нему любопытных туристов.

Еще одного великого увидеть в Киеве можно хоть сейчас. Годы его не меняют. Прямо по улице Прорез-ной, вскинув голову, в темных оч-ках «вышагивает» со своей тросточ-кой Великий Слепой — бронзовый Паниковский. Памятник персона-жу романа «Золотой теленок» Иль-фа и Петрова установлен недалеко от того места, где, согласно сюжету, он так любил промышлять. Если с помощью зеркальца посмотреть на подошву его левой ноги, можно увидеть популярную в народе фи-гуру из трех пальцев — фигу. По за-думке скульптора, таким образом люди, сами того не понимая, пре-клоняются перед прославленным нищим и мошенником.

«а БеЗ воДы — И НИ туДы,И НИ СюДы…»Из Н20 в Киеве умудрились

сделать музейный экспонат. При-

чем Музей воды (он же Водно-информационный центр), распо-ложенный в здании бывшей водо-напорной башни, является, судя по отзывам на туристических сайтах, одним из самых интересных мест для экскурсий. Вся экспозиция располагается под землей, куда нужно спуститься на лифте. Гид расскажет о том, как снабжался питьевой водой Киев в давние вре-мена, сколько она стоила, как про-кладывали первый водопровод. Многие части экспозиции дина-мичны, например, в музее обору-дована ванная комната с кранами, из которых постоянно течет вода: полная ванна, полная раковина, плохо отрегулированный смыв у бачка — это демонстрация нера-ционального потребления воды. В одном из залов музея устроен грот, пройдя через который можно уви-деть различные превращения и состояния воды: здесь и водопад, и дождь с грозой. А самым ориги-нальный момент, который нравит-ся и детям, и взрослым, — это пу-скание мыльных пузырей огром-ных размеров. Причем побывать

внутри одного их таких пузырей здесь тоже вполне реально, хотя и всего на несколько секунд.

Чтобы увидеть все сокровища Киева: архитектурные, истори-ческие, культурные, природные и даже кулинарные в виде пампу-шек, вареников со шкварками и кручеников, приезжать на Украи-ну нужно, наверное, не один раз и не на два-три дня. Тем более одна статья не передаст того, что вклю-чает в себя всё великое — и Вели-кий Киев в том числе. Приятно, что сами киевляне не пресытились еще тем, что видят каждый день, и с восхищением могут рассказать заезжему гостю о Доме с кошками, о площади Оранжевой революции или о здании Інститута шляхетних дівчат (Института благородных девиц), видавшем виды и помня-щем, конечно, не времена Ильи Муромца, но не менее интересные периоды народных комиссариа-тов, октябрьских дворцов и даже гестапо.

киевляне о городе наwww.interesniy.kiev.ua

chief style

Новогодний креативПлох тот директор, который хотя бы

раз в жизни не требовал от своих со-трудников креатива: смелых рекламных идей — от отдела маркетинга, творче-ского подхода к цифрам — от бухгалте-рии или, на крайний случай, витиева-

того нестандартного маршрута в обход утренних пробок — от своего водителя.

Новый год — повод озадачить деко-ратора. А the CHIEF и Интернет помогут с нестандартными идеями офисных, а может быть, и квартирных елок…

журналы в делоС журналами в редакции

проблем, разумеется, нет. Пото-му изготовление таких елок мы освоили быстро. Инструкция… пять-десять минут… и вуаля! Happy New Year!

1

3

2

4

5

Ёлка из бутылокЗеленые пивные бутыл-

ки — чем не материал для елки? Особенно если она украшает магазин или дом ценителя это-го пенистого напитка. Кроме бутылок (банок), потребуются еще круглые основания разно-го диаметра. Только смотрите, чтобы никто из гостей или по-сетителей в порыве веселья не налетел на это стеклянное/же-стяное чудо.

иная деревянная Чтобы не рубить «под самый корешок» лесную

красавицу, можно пустить в дело дерево не первой свежести, а именно завалявшиеся на складе или балконе бруски, которые стянет вместе металли-ческий стержень.

книжная красавца

Вариант для тех, чьи планы на следующий год выражаются не в бутылках, а в про-

чтенных фолиантах. С какой елкой год встретишь, так, как говорится, его и проведешь.

треногое чудоВы действительно думаете,

что в Новый год главное — елка? Нет, главное — это гирлянда! А навесить ее можно на что угод-но. Например, на штатив для фотоаппарата или стремянку.

l i f e


67

70отличныхподарков

цветныеёлки

*все

цен

ы, у

каза

нны

е в

прое

кте

«цв

етны

е ёл

ки»,

дей

ств

ите

льны

на

22

.11

.20

10

. Пр

оект

на

прав

ах

рек

лам

ы.

Подарки: сувениры, посуда,предметы интерьера

ИРКУТСКул. Ленина, 6

ул. Тимирязева, 24ТЦ «Университетский квартал»

ТЦ «Авалон-Сити», 2 этажТЦ «Рынок Новый», пав. 38

ТЦ «Версаль», пав. 46 ТЦ «Купец», отдел «Подарки»ТЦ «Сезон» отдел «Подарки»

ТЦ «Торговый Комплекс», отдел «Подарки»АНГАРСК

магазин «Заря», отдел «Подарки» ТЦ «Раума Плюс», пав. 12

www.kars.ru

Подарки: световое оборудование известных мировых брендов

Ул. Пискунова 122Б, оф. 104www.757200.ru

Подарки: бренд Hugo Bossдля настоящих мужчин

Ул. Урицкого, 8ТЦ «Галерея Планетарий»,

ул. 5 Армии, 29, пав. 12

Подарки: качественная мебель российских и европейских производителей

Ул. Байкальская, 251Бwww.zetta.ru

Подарки: автомобилии брендовые аксессуары

Ул. Дыбовского, 10www.audi-irkutsk.ru

Игра«Падал прошлогодний снег»www.1c-interes.ru,198 руб.

Елочкас шариками,Карс,288 руб.

золотаяёлка

Вытяжка Falmec MirabiliaNatura Gold51 000 руб.

Kухня Zetta Империяот 250 000руб.за комплект

Подвеска из золота585 пробы с бриллиантом www.y-gallary.ru,9 780 руб.

Audi A8 3.0 TFSI Tiptronic Quattro3 761 250 руб.

Кресло «Сударь»16 787 руб.

Елочкас игрушкамиКарс,313 руб.

Кольцо из желтого золота750 пробы с бриллиантами www.y-gallary.ru,79 870 руб.

Свеча «Шар золотой»3 кг. , 20 см.www.candle-shop.ru,870 руб.

Канделябр,металл, хрусталь,Карс,13 770 руб.

Котенокс цепочкой,Карс,3 865 руб.

68

69

краснаяёлка

DKNY DeliciousCandy ApplesRipe Raspberryдухи, 50млwww.durmanoff.ru,2 289 руб.

Мокасины Tod’s for Ferrariwww.store.ferrari.com,12 180 руб.

Серьги из золота 750 пробы с бриллиантами и рубинамиwww.y-gallary.ru,87 800 руб,

Галстук Moschino,шелкwww.vip-galstuk.ru,2 500 руб.

Apple iPod nano 8GB Red Special Editionwww.imac-shop.ru,6 600 руб.

Audi A1 1.2 TFSIHS/Front806 990 руб.

Настольная лампаCarina CS Calligaris,от 10 000 руб.

Стул,Calligaris Wien,от 9 490 руб.

Светильник Paun,Italamp,28 680 руб.

Светильник Dodo,Italamp,130 750 руб.

Диван, Calligaris Nomade,от 115 000 руб.

Audi A4 3.0 TDI Tiptronic/Quattro1 898 345 руб.

70

серебрянаяёлка

Часы Black&White Audi12 000 руб.

Audi A7 2.0 TFSI Stronic/Quattro 2 388 516 руб.

Audi Q7 3.0 TFSITiptronic/Quattro2 741 640 руб.

Набор для вина Regina,ИталияКарс, 4 874 руб.

Чайный набор на 6 персон ,ИталияКарс, 11 011 руб.

Коньячница «Заяц»,ИталияКарс, 2 812 руб.

Кролик,ИталияКарс, 1 050 руб.

Головоломка «Глобус», Бельгия Карс, 2 093 руб.

Часы «Львы»,ИталияКарс, 14 698 руб.

Стул барныйCalligaris Fly,Италия,19 700 руб.

Audi А6 2.0 TFSI HS/Front1 598 770 руб.

синяяёлка

71

Givenchy Pour Homme Blue Label туалетная вода для мужчин, 100 мл.www.aromat.ru, 2290 руб.

Blue Seduction by Antonio Banderas туалетная водадля мужчин, 50 млwww.aromat.ru, 730 руб.

Перьевая ручкаParker Duofold True Blue Centennial www.elitgifts.ru, 27 335 руб.

Часы Breguet Marinewww.bestwatch.ru,335 000 руб.

Audi A5 Sportback1.8 TFSI HS/Front1 448 300 руб.

Audi Q52.0 TFSI HS/Quattro1 647 723 руб.

Синяя книгаалкоголикаwww.ozon.ru,49 руб.

КухняZetta Parmaот 19 000 руб.за метр

Кухня ZettaAgnessот 39 000 руб.за метр

Бра Alt X-Ray, Италия 32 000 руб.

Люстра Alt Shandy,Италия 43 800 руб.

72

чернаяёлка

Туфли Hugo Boss18 831 руб.

Портфель Hugo Boss 36 816 руб.

Органайзер Hugo Boss10 842 руб. Портмоне Hugo Boss6 672 руб.

Куртка Hugo Boss29 112 руб.

Джинсы Hugo Boss, вельвет 5 473 руб.

Сорочка Hugo Boss11 928 руб.

Галстук-бабочкаHugo Boss 1 921 руб.

Ремень Hugo Boss6 317 руб.

Перчатки Hugo Boss 4 298 руб.

Кардиган Hugo Boss 12 115 руб.

Сумка Hugo Boss25 699 руб. Настольный светильник

MOOOI Rabbit lampПолиэстер, 30x52 см27 535,34 руб.

зеленаяёлка

73

Диван Calligaris Linear,от 103 000 руб.

СветильникLiving Colors,5 000 руб.

Светильник Perlina,Aqua Creations,114 000 руб.

Стул барный,Calligaris JAM,от 15 890 руб.

Audi R8 5.2 HS/Quattro6 077 392 руб.

ТелескопLevenhukwww.levenhuk.ru,12 900 руб.

Omnia Green Jade от Bvlgariтуалетная вода для женщин, 65 млwww.parfumerie.ru,1 290 руб.

Кольцо из белого золота585 пробы с бриллиантамии тсаворитами www.y-gallery.ru,409 770 руб.

Серьги из белого золота585 пробы с бриллиантамии тсаворитами www.y-gallery.ru,77 370 руб.

Мотоцикл Kawasaki ZX6Rwww.kawasaki.ru,533 400 руб.

Подвеска «Дракон» из золота750 пробы с изумрудом www.zoloto.in,740 000 руб.

Балетки Lanvin www.net-a-porter.com,13 500 руб.

Галстук Moschino,шелкwww.vip-galstuk.ru,2 500 руб.

УдивительнО, нО Факт! кОрпОратив — ОрУжие «шеФа»

хороший праздник, — будь то презентация, выездной корпоратив, день рождения ребенка, юбилей, свадьба, мальчишник, девичник, — это всегда четко организованное мероприятие с проработанной концепцией, костюмами, персональным сценарием и приглашенными артистами. Всегда. если вы работаете с event-компанией «Зайцы».

Event-компания «Зайцы» гарантирует, что организо-ванное в декабре праздничное корпоративное ме-роприятие подарит людям море позитива, энергии, а главное — уверенность в том, что вМеСте вы преодо-леете любые трудности и впереди всех нас ждет но-вый, интересный, перспективный, а может быть, и са-мый успешный — 2011 — год.

EVENT-КомПаНИя «Зайцы» виды деятельности: • профессиональная организация и проведение свадеб (тематиче-ские мальчишники и девичники), юбилеев, детских праздников, но-вогодних корпоративов (нестан-дартные поздравления от деда Мо-роза и Снегурочки);• тимбилдинг;• разработка и проведение нестан-дартных розыгрышей коллег и дру-зей;• активная концертная деятель-ность.ОСОБеННОСти. учредители компа-нии — родные сестры, что увеличи-вает успех любого проекта!

Переоценить значение отдыха и праздника в нашей жизни, конечно, трудно, но грамотно проведенный кор-поратив дает действительно ощутимый эффект!

удивительно, но факт! Помимо мас-сы позитивных эмоций, корпоратив-ные мероприятия способны реально сплотить команду, погасить конфликты, снять напряжение, улучшить произво-дительность труда. Они дают сотрудни-кам понять, что предприятие их ценит. таким образом, корпоративные меро-приятия можно назвать одним из важ-ных кирпичиков в строительстве успеш-ного бизнеса.

Многие руководители определяют 2010 год как кризисный, непростой. Но никакой кризис не может длиться веч-но: рано или поздно всё вернется на круги своя. Однако сложные периоды хороши тем, что всегда показывают ре-альное положение вещей: кто-то пойдет ко дну, а кто-то мужественно выстоит. если коллектив разбегается, если каж-дый сам по себе — то такая команда не жизнеспособна. а если несмотря ни на что люди держатся вместе и готовы об-щими усилиями бороться с трудностя-ми, то такому экипажу, скорее всего, не страшны любые штормы. Быть коллек-тивом с большой буквы, верить в успех и совместно трудиться не покладая рук сегодня — в не самый стабильный пе-риод, пожалуй, важнее, чем когда-либо.

«дорога ложка к обеду». вспомни-те об этом в преддверии самого вол-шебного и доброго праздника — Ново-го года. вы, возможно, не готовы орга-

удивительно,

но факт! Event-

компания «Зайцы»

работает для того,

чтобы преумно-

жить вашу радость

и избавить вас от

ненужных волне-

ний!

низовать грандиозное корпоративное мероприятие. да излишняя «показуха» и ни к чему. Но приятный новогодний праздник для сотрудников всё же мож-но устроить. люди будут ценить прояв-ленное внимание даже больше, чем в благополучное время, ибо в сложный период поддержка и оптимизм нужны как никогда!

если наши идеи и аргументы вам близки и вы подумываете устроить за-поминающийся новогодний корпора-тивный праздник — звоните «Зайцам»! Мы готовы проконсультировать вас по всем вопросам, пойти на уступки, пред-ложить интересные варианты органи-зации мероприятия — исходя практиче-ски из любого бюджета.

Мы знаем формулу идеального событияи создаем его для вас!

Иркутск, мкр-н крылатый 14, офис 7 (цокольный этаж)Тел. 733 – 774, 74 – 94 – 34

лучшие работники больше других рабо-

тают и больше дру-гих отдыхают.

Том Хопкинс

Сказочныепредновогодние вечера

в кафе «Лайм»!

ул. Польских повстанцев, 1тел. 210 – 281

Развлекательная программаПризы, розыгрыши и подарки Щедрый праздничный стол

Р е с т о Р а н

приглашает всех отправитьсяв новогоднее плавание на нашем корабле.

Вас ждут Дед Мороз, снегурочка, музыкальная программа, традиционный новогодний стол,

мандарины, шампанское.с наступающим новым годом, друзья!

ул.Польских повстанцев,1Заказ столиков по тел. 210 – 291

Предновогодние банкеты!!!! Развлекательная шоу-программа!!!!

Европейская и чешская кухни!!!

Ул. Депутатская, 42/2,тел. 22 – 38 – 38

Почувствуйте приближение Нового года!С наступающим праздником!

76 The CHIEF аПРелЬ 2010

КоНКуРССИльНой КРаСоты

6 ноября 2010 года в актовом зале ИрГТУ состоялся открытый чемпионат г. Иркутска по бодибилдингу, фитнесу и бодифитнесу, проде-монстрировавший высокий профессионализм организации и проведения соревнований, а также заметно возросший уровень подготов-ленности спортсменов. Городская Федерация бодибилдинга и фитнеса при поддержке ФБФ

Иркутской области дала возможность более чем 60 спортсменам из городов Иркутской области и Красноярского края побороться за кубок абсо-лютного чемпиона г. Иркутска. Иркутяне в оче-редной раз подтвердили свой высокий уровень и завоевали призовые места во всех категориях.

Более подробную информацию о мероприя-тии можно получить на сайте www.fbfio.ru.

ПоД Д е РжК а ме Р оПРИя т Ия

l i f e

соБытие


ПочувСтвуй Нашу люБовь!ПодАРКИ, МуЗыКА, СМешНое ВИдео, ВКуСНое угощеНИе. тАК 28 оКтяБРя, КАНАл тНт ПРоВел

ПРеЗеНтАцИю НоВого СеЗоНА В КИНотеАтРе «художеСтВеННый».

«Битва экстрасенсов»; «Наша Russia»; «Барвиха»; «Деффчонки»; «Саша + 1» — ситком с Михаилом Галустяном в главной роли, об этих и других пре-мьерах нового сезона, рассказал спикер из ТНТ — Телесеть, г. Москва. После официальной части всех приглашенных ждал фуршет с вкусными за-

кусками и фирменным десертом от шеф-повара. В уютной атмосфере гости смогли пообщаться, а так же обсудить новости и новинки ТНТ. Прият-ным завершение вечера стали подарки, с новым сезоном самого рейтингового сериала России* — «Интерны» и другие приятные мелочи!

*По данным TNS Россия (06 сентября — 21 сентября 2010, 20:00 – 20:30 понедельник — четверг, Россия, 18 – 30)

1. юлия королева «СвЯЗЬтРаНЗит»; 2. Светлана Золотоевская TESCoMA; 3. алексей Мышкин «аС БаЙкал тв», владимир Сидель-ников «телекомпания Нтв» (г. Москва); Роман Баран «тНт — иркутск» и андрей Макаров «леГа лтд» ( г. Санкт Петербург); 4. Ольга По-номарева «тНт — иркутск» и илья Пономарев «аРиди»; 5. александр ананьин «тНт — телесеть» ( г. Москва» и Роман Баран «тНт — иркутск»; 6. гостья вечера Марина Пыльненькая и юлия артемьева «алЬкаСаР иркутск»; 7. елизавета козик «тНт — иркутск»; 8. александр и Ольга антипины «ОПтика На СОветСкОЙ»; 9. елена дуберштейн «иСтлЭНд»; 10. татьяна демина и Родригез валанкай «БРитаНСкиЙ лиНГвиСтичеСкиЙ цеНтР»; 11. Роман Баран «тНт — иркутск», игорь Байтингер «СтС — иркутск»; Ольга танцер «аН-теННа телеСеМЬ» и Роман Синтоцкий «аС БаЙкал тв»; 12. анна иньшина и алена Пупышева «акула».

1

5

7

9

2

10

3

11

4

6

8

12

l i f e

соБытие


вечеРИНКа «РуССКоГо РаДИо»в КлуБе-РеСтоРаНе «ДИКая лошаДь»

22 И 23 оКтяБРя В КлуБе-РеСтоРАНе «дИКАя лошАдь» СоСтоялАСь фИРМеННАя ВеЧеРИНКА «РуССКого РАдИо» Под деВИЗоМ «ВСё Будет хоРошо!».

Это было яркое и незабываемое шоу в духе гостеприимного «Русского радио» со всеми выте-кающими отсюда последствиями и до последне-го бокала шампанского.

Это была уникальная возможность не только услышать самые популярные треки хит-парада «Золотой граммофон», которые исполнил ВИА «Ерш бенд», но и потанцевать под любимые ме-лодии «Русского радио». А заодно отдохнуть в компании феноменально непредсказуемых и неунывающих ведущих.

Атмосферу сплоченности и всеобщего ве-селья поддерживали Антон Титков и Вячеслав Анин, которые никого не отпустили с пустыми руками, устроив сумасшедшие и провокацион-

ные конкурсы. Столько позитива и веселья в эту ночь, наверное, нельзя было найти ни в одном месте Иркутска!

Каждый знает, что «Русское радио» любит да-рить своим слушателям подарки. И делает оно это часто, с большим размахом и огромным удо-вольствием. Многие счастливчики, попавшие на вечеринку, убедились в этом на собственном опыте. Ну а главным подарком мероприятия стал ящик шампанского «Парижская жизнь». Поздравляем с победой! В общем, все гости «Ди-кой лошади» оценили прелесть того, что весело гулять можно до самого утра, ведь «Русское ра-дио» — самое родное и всегда рядом с вами на 87,6 FM!

l i f e

соБытие

the chief irkutsk november 2010

Documents

chief ch

mr doors

mauer buro