25-08 to e gestao de escritorios de advocacia

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  • 8/6/2019 25-08 to e Gestao de Escritorios de Advocacia

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    PLANEJAMENTO E GESTO DEPLANEJAMENTO E GESTO DEESCRITRIOS DE ADVOCACIAESCRITRIOS DE ADVOCACIA

    Milton Dallari

    Agosto 2010

  • 8/6/2019 25-08 to e Gestao de Escritorios de Advocacia

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    INTRODUO:INTRODUO:A NOVA ECONOMIAA NOVA ECONOMIA

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    TodoTodo serser humanohumano, residente em pases civilizadostmtm acessoacesso aa todotodo tipotipo de informao atravs dosmais variados meios de comunicao;

    Hoje oo conhecimento,conhecimento, desenvolvidodesenvolvido ee repassadorepassadomundialmente,mundialmente, numnum ritmoritmo nuncanunca antesantes vistovisto peloser humano;

    A acelerao da histria pode ser medida pelotempo entre a descoberta de um processotecnolgico e sua aplicao no mercado;

    A NOVA ECONOMIAGLOBALIZAO E A MUTAO DA SOCIEDADE

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    TempoTempo emem queque asas tecnologiastecnologiasdesenvolvidasdesenvolvidas chegaramchegaram aoao mercadomercado::

    A NOVA ECONOMIAGLOBALIZAO E A MUTAO DA SOCIEDADE

    PapelPapel ImprensaImprensa == 250250 anosanos FotografiaFotografia == 112112 anosanos TelefoneTelefone == 5656 anosanos RdioRdio == 3535 anosanos

    TelevisoTeleviso == 1212 anosanos TransistorTransistor == 55 anosanos CircuitoCircuito IntegradoIntegrado == 33 anosanos ComputadorComputador 286286 == 11 anoano

    dodo 486486 aoao PentiumPentium == 11 msms

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    O ritmo e velocidade das mudanasacontece de forma muito mais rpida:

    A NOVA ECONOMIAA MUTAO DA SOCIEDADE

    ImaginemImaginem asas mudanasmudanas nono mundomundodede 19701970 aa 20002000 ((3030 anosanos))..

    ImaginemImaginem asas mudanasmudanas queque vovoocorrerocorrer dede 20102010 aa 20202020 ((1010 anosanos))..

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    AA NovaNova EconomiaEconomia traztraz fatosfatos econmicoseconmicos eesociaissociais marcantesmarcantes::

    A NOVA ECONOMIAGLOBALIZAO E A MUTAO DA SOCIEDADE

    A GLOBALIZAOA GLOBALIZAO A NOVA CONCEPO DO CAPITALISMOA NOVA CONCEPO DO CAPITALISMO O CICLO DE VIDA DOS PRODUTOSO CICLO DE VIDA DOS PRODUTOS

    (Tecnologia)(Tecnologia)

    A ERA DA INFORMAO, AA ERA DA INFORMAO, AGLOBALIZAO DA PRODUOGLOBALIZAO DA PRODUO A EMPRESA SOCIOA EMPRESA SOCIO--AMBIENTALMENTEAMBIENTALMENTE

    CORRETA E TICACORRETA E TICA

    AS NOV

    ASV

    ISES DA ECO

    NO

    MIAAS NOV

    ASV

    ISES DA ECO

    NO

    MIA

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    Em termos simples, Globalizao significa queno existem mais distncias no mundo.

    Graas ao comrcio eletrnico e s facilidadesde logstica e distribuio, uma empresapode dominar mercados mundiais e/ouregionais;

    A realidade da Globalizao que NADAficar fora da competio global.

    A NOVA ECONOMIAGLOBALIZAO: DEFINIO

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    Os custos com logstica tem sido decrescentesna ltima dcada,

    As empresas internacionais integramseletivamente sua produo pelos continentes,

    As empresas aproveitam economias deaglomerao combinadas com o uso dosfatores produtivos locais.

    A NOVA ECONOMIAGLOBALIZAO DA PRODUO

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    O desenvolvimento, barateamento epopularizao das tecnologias de transmissode informaes aliadas a novas tecnologias de

    gesto empresarial (TI) permitem a gesto deatividades e projetos em diferentes pontos doglobo.

    Isso permite uma nova hierarquizao nadiviso do trabalho nas empresas globalizadas,concentrando ainda mais atividades intensivasem centros de vantagens comparativas.

    A NOVA ECONOMIAGLOBALIZAO DA PRODUO

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    AS NOVAS VISES DA ECONOMIA

    Economia Oficial de MercadoEconomia Oficial de Mercado

    Todas as Transaes em DinheiroSetorPrivadoPrivado ,, Produo, emprego, consumo,

    investimento, poupana

    SetorPublicoPublico , Defesa, Governos Federal, Estadual eMunicipal, Infra-Estrutura (estradas, manuteno,

    rede de esgoto, pontes, metrs, escolas)

    Economia SolidriaEconomia SolidriaEstruturas comunitrias, familiares e sociais de trocas, servios

    domsticos e criao dos filhos, servios voluntrios, aessolidrias, cuidados para com os idosos e doentes, produo

    domiciliar para uso prprio e agricultura de subsistncia.

    1/2 do Bolo:1/2 do Bolo:

    PNB monetizadoPNB monetizado(PNB=PIB+SALDO)(PNB=PIB+SALDO)

    PNB monetizado.

    Medido por estatsticasoficiais.

    Produo da economiainformal (fora das estatsticasoficiais)

    1/2 do Bolo:1/2 do Bolo:

    NoNo--monetizadomonetizado Altrusmo no monetizado

    Economia da solidariedade(de mo-de-obra no-remunerada).

    Custos ambientais absorvidosou no contabilizados

    Riscos transferidos parageraes futuras.

    Setor Pblico

    do PNB que depende da

    Economia Solidria

    que depende da

    Economia

    AmbientalNATUREZA

    O Setor Privado do

    PNB depende do

    Transao Vista da economia subterrnea(informal, sem registro)

    Sistema produtivo total de uma sociedade(Bolo de 2 camadas com cobertura)

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    A NOVA ECONOMIAPROCESSO SISTMICO E INCORPORAO DE

    VALORES

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    1. Capacidade de Absorver e Gerenciar InformaesInformaes Conduzir a Solues Prprias Orientar as Estratgias de Mercado (Tecnologia, Mercado)

    3. Foco no ClienteClienteTraduzindo os Desejos e Expectativas em Produtos e ServiosTraduzindo os Desejos e Expectativas em Produtos e Servios

    2. Mtodos de Gesto Eficientes e EficazesGesto Eficientes e EficazesEstimular Criatividade, Polivalncia e Flexibilidade;Estimular Criatividade, Polivalncia e Flexibilidade;Processo Decisrio Participativo, Visando Aumentar a Produtividade,Processo Decisrio Participativo, Visando Aumentar a Produtividade,Melhoria Contnua daMelhoria Contnua da Qualidade;Qualidade;Resultados Discutidos e CompartilhadosResultados Discutidos e CompartilhadosValorizao do Crescimento do Ser HumanoValorizao do Crescimento do Ser Humano..

    ESSENCIAL.... ESSENCIAL....

    COMO CONVIVER COM ESSAS

    MUDANAS ?

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    Na prxima Dcada, a nica certezaestvel, a certeza de que muita coisavai mudar nas relaes internacionais,

    jurdicas, econmicas, sociais eambientais !

    Como ficaro as novas relaes entre osmercados e os escritrios de advocacia ?E entre o mercado e os profissionais doDireito ?

    A NOVA ECONOMIAA PRXIMA DCADA

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    GESTO DE ESCRITRIOSGESTO DE ESCRITRIOSDE ADVOCACIADE ADVOCACIA

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    Oportunidades de negcios na advocacia

    Existem e existiro grandes oportunidades de negcios naadvocacia, no entanto o seu aproveitamento exige GESTOESTRATGICA e tambm a QUEBRA DE ALGUNSPARADIGMAS.

    1 Passo: conhecer o mercado e explorar aspotencialidades de negcios.

    2 Passo: necessidade de adaptao dosprofissionais do Direito nova realidade de

    mercado, desenvolvendo habilidadesextracurriculares.

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    Plano de Gesto

    Baseado em um Plano de Gesto os operadores do direitopodero visualizar e aproveitar as novas oportunidades queesto surgindo no setor jurdico, seguindo os principaispontos:

    I. Elaborao de um Plano de Negcio

    II. Conhecer o mercado e as oportunidades

    III. Desenvolver competncias essenciais

    IV. Utilizar ferramentas de promoo e marketing

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    I. Elaborao do Plano de Negcio

    Objetivo: Organizar o escritrio e traar os objetivosestratgicos, desenvolvendo:

    Estratgia organizacional

    Estratgia gerencial

    Estratgia de marketing

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    Estratgia organizacionalPossibilitar organizar a estrutura do escritrio em torno de funes eno em torno de pessoas. Criar um organograma como funes,hierarquia e diviso de tarefas

    Estratgia gerencialAqui podem ser utilizadas duas ferramentas administrativas que sobastante eficazes no gerenciamento de um escritrio.1. ciclo PDCA que permite planejar, executar, verificar e realizaraes corretivas ininterruptamente nas tarefas do escritrio.2. Lei de Pareto, que proporciona conhecer que aes devero serpriorizadas para tornar o escritrio lucrativo

    Estratgia de marketingTrs objetivos bsicos devem ser definidos nesta estratgia: comocaptar clientes, como conquistar clientes e como manter umrelacionamento duradouro com os mesmos.

    I. Elaborao do Plano de Negcio

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    Objetivo: Descobrir as reas que esto em expanso e querepresentam novas oportunidades de negcios para issose faz necessrio pesquisar o mercado, a concorrncia, operfil dos clientes ideais

    Atualmente as reas que se destacam por estaremapresentando grandes oportunidades de negcios naadvocacia, so:

    II. Conhecimento do Mercado e asOportunidades

    Telecomunicaes

    Energia, petrleo e gs

    Mercado de capitais

    Fuses e aquisiesArbitragem

    Meio ambiente

    Agronegcios

    Terceiro setor

    Internet e mdias eletrnicas

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    Habilidade de negociao o mercado espera que o operador dodireito seja muito mais do que apenas um tcnico que entenda deleis. Sua capacidade de propor e realizar acordos est sendo muitovalorizada.

    Capacidade de produzir conhecimentos relativos ao mundo

    dos negcios entender dos negcios dos clientes passa a ser umavantagem competitiva inestimvel. Para isto, necessrio penetrarno mundo destes clientes, e atualizar-se constantemente.

    Comunicao e relacionamento interpessoais a capacidade depersuaso e de influenciar pessoas no mundo dos negcios soarmas estratgicas para os novos profissionais do Direito.

    III. Desenvolver Competncias Essenciais

    Vrias so as competncias necessrias e fundamentais paraaproveitar as novas oportunidades de negcios e gerirestrategicamente um escritrio:

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    Liderana assumir atitudes proativas, liderar processos, ecoragem para assumir riscos, so fundamentais no mundo dosnegcios.

    Trabalho em equipe saber cooperar e tambm procurar tirar omelhor do potencial de cada pessoa dentro de uma organizao.

    Motivao esta competncia est intimamente relacionada paixo que o profissional tem por sua profisso, e tambm a suacapacidade de gerenciar o prprio estado de esprito. A motivao

    fator essencial para a produtividade de um profissional.

    Inovao este fator fundamental para a vitalidade do negcio,pois permite que ele se desenvolva continuamente, buscandoadaptar-se s necessidades e aos novos desafios que surgem todosos dias.

    III. Desenvolver Competncias Essenciais

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    Em observncia ao Cdigo de tica da OAB vrias ferramentaspodem ser utilizadas para a promoo de um escritrio:

    Parcerias desenvolver parcerias com outros advogados eprofissionais de reas complementares.

    Networking criar uma rede relacionamentos profissionais, quepossa alavancar contatos e negcios;

    Publicao de artigos escrever e publicar artigos informativosdirecionados aos seus clientes potenciais, prestando-lhes servios einformaes relevantes.

    IV. Ferramentas de Promoo e Marketing

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    Utilizao da internet, sites e blogs explorar todo o potencialda internet para prestar servios e informaes a seus clientes edivulgar a marca e o trabalho do escritrio.

    Relacionamento com clientes utilizar o relacionamento com osclientes, de maneira dinmica, desenvolvendo um vnculo para queestes ajudem a construir novas oportunidades de negcios.

    Relaes pblicas - ministrar palestras e participar de debates,fazer parte de associaes e entidades de classe com o objetivo

    de desenvolver parcerias e networking. Pode-se tambmcompartilhar informaes e ajuda com os membros destasentidades, alm de procurar manter contatos com a imprensa.

    IV. Ferramentas de Promoo e Marketing

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    A partir do momento em que estas

    oportunidades forem exploradas de

    maneira adequada e com viso profissional

    de negcio, o setor jurdico, pode tornar-se

    um mercado profissional bastante atrativo,

    contando sempre com muito

    profissionalismo, competncia e dedicao.

    Reflexo

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    Milton Dallari11 3845-7866

    e-mail:[email protected]