Social media:

recht in ontwikkeling

Ernst-Jan Louwers

April 2014

Louwers IP|Technology Advocaten

• Nichekantoor in Eindhoven sinds december 2006

• Top 20 meest toonaangevende nichekantoren IP/IT

• Intellectuele eigendom / media & reclame

• IT, technologie en privacy

• Commerciële contracten

• 8 ervaren en gespecialiseerde juristen en CTO

• Missie:

• „outside in‟

• juridische eredivisie, Grotius Specialisatie Opleidingen

• passie en plezier

• flexibel, toegankelijk, gastvrij, efficiënt en deskundig

met kennis van de branche

Clusters

Assets IP en data

Intellectuele eigendom

Accounts

Baas over mijn gegevens

Human assets

Arbeidsverhouding

Vriend of relatie

Communicatie

Reclame en social media

Uitingen

Social plugins en cookies

Social media volwassenheid

https://twitter.com/tos

https://www.facebook.com/#!/policies

http://www.linkedin.com/static?key=us

er_agreement&trk=hb_ft_userag

http://about.pinterest.com/terms/

Assets intellectuele eigendom

en gegevens

Intellectuele eigendom

• Online niets nieuws onder de zon

• Merken en handelsnamen

• profiel of account

• account met je (merk)naam gestolen: wat nu?

• Content

• tekst, beeld/geluid, designs (bijv. 3D-modellen)

• eigendom

• clearing

• openbaarmaking? besloten kring?

Intellectuele eigendom

• Beeldmateriaal

• gebruik van foto voor profiel of account (nep of echt)

• 99% Pinterest pins inbreuk op auteursrecht en terms of use… Antwoord: nopin metatag te hangen aan foto

• maar wat als je dat niet doet of wilt? Licentie?

• uitspraak VS: crawl and cache soms toegestaan als geen robots.txt is aangebracht…

Accounts

• Gejatte accounts en nep-accounts

• parodie?

• sound alike Koningin verboden

• strafbaar? Nederland niet

• Schuilnamen/avatar

• Auteursrecht en portretrecht foto

• Bestaat recht op accountnaam?

Communicatie

Reclame en social media

• Definitie reclame aangepast: nu ook door een derde ten behoeve van die adverteerder

• Eisen aan reclameboodschap

• herkenbaar

• sponsored tweet = reclame sponsor

• niet misleiden

• Reclametweet zonder #spon #ad: i.s.m. regels en wet (ook zonder vergoeding)

Reclame en social media

• Bekende personen laten account gebruiken voor commerciële boodschappen over merk of product

• Endorsed tweets zonder #spon #ad #paid of #samp

• Katie Price: vermelding #spon of #ad

• misleidende reclame in zin van de NRC

• oneerlijke handelspraktijk

RCC en social media

• Zaak bij RCC:

• reclame voor „kort telefonisch medium consult‟. “Persoonlijk consult 0909 – xxxx (0,8 cp/m)”

• werkelijk € 0,80 per minuut

• 1 keer getweet, meteen verwijderd

• raadpleegbaar maar wel naar site met juist bedrag

• toch i.s.m. NRC

• Tweet van Heineken_NL: “Ik drink alleen Heineken bier op dagen die eindigen op een „-g‟. – http://moby.to/yup0bg”

• link naar jaarkalender 2011: alle dagen rood omcirkeld

• strijd Reclamecode Alcoholhoudende Dranken (RVA)

Uitingen

• Aansprakelijkheid

• belediging, smaad, discriminatie

• vrijheid van meningsuiting:

• vrijheid om je negatief uit te laten

• grens: aantasting eer en goede naam (suggestief of nodeloos grievend) of persoonlijke levenssfeer

• Uitingen bedrijven anders dan privé: maar waar grens?

• Remedies

• communicatie

• strafbaar?

• civielrechtelijk, gedragscode

• klachtprocedure social media

Uitingen

• Voorwaarden, keuzes en instellingen van social media

• privacy

• intellectuele eigendom op content

• promotie met je smoel

• Remedies

• Corporate policies voor social media

• Nep-accounts – achterhalen van identiteit in principe mogelijk via derde

• Embedden van tweets

• Volgen van volgers van concurrent niet onrechtmatig @mediavacatures.nl vs @mediavacature

Privacy, gegevens en Human

Assets

Baas over mijn gegevens

• Social media en persoonsgegevens

• Taggen van personen

• Gebruik gegevens door social media

• Gebruik gegevens voor promotie en (direct) marketing

• Recht om vergeten te worden

Arbeidsverhouding

• Privacy van werknemer vs bedrijfsgeheimen en policies

• Gedragscode email, internet én social media!

• Verantwoordelijkheid/aansprakelijkheid voor uitingen via bedrijfsaccounts

• Via Twitter geen overtreding relatiebeding als het alleen gaat om volgen, maar wel bij actief benaderen van volgers

• Via LinkedIn, Facebook e.d. benaderen wel

Vriend of relatie?

• Van wie is twitteraccount?

• Van wie zijn:

• contacten LinkedIn

• vrienden Facebook

• volgers

• Contacten opgedaan in werksfeer? Grens tussen werk en privé is vervaagd

• PhoneDog/Kravitz (Twitteraccount ex-werknemer)

• Noah Kravitz: account @PhoneDog_Noah

• 17.000 volgers

• na vertrek hernoemd in @noahkravitz

• claim: $ 2,50 per volger per maand

Social plugins en cookies

• Cookiewet sinds 5 juni 2012: opt-in (?)

• Breng gebruik van cookies in kaart

• Schrap het gebruik van cookies die eigenlijk niet nodig zijn

• Wees transparant en duidelijk

• Benadruk de voordelen die cookies met zich brengen

• Plaats cookiebeleid goed vindbaar

• Links om tracking uit te schakelen

• Social plugins zijn ook cookies

Do‟s and dont‟s

• Cover your …

• accountnaam en profielfoto

• actief optreden

• schriftelijk bewijs van rechten beeldmateriaal

• Social media policy

• Spelregels

• geen promotie in discussies

• #spon of #advertising bij reclametweets

• eerbiedig persoonsgegevens

www.louwersadvocaten.nl

@louwerslaw

@ejlouwers

louwers@louwersadvocaten.nl

+31 40 2393200

+31 6 52 048154