Plan estratégicoMarketing Digital360º

WEBINAR MARKETING DIGITAL 360º

1 ¿Cómo diseñar un Plan 360º?

ÍNDICE

2 Página web

3 Redes Sociales

4 Email marketing

56

Publicidad online

Estrategia 360º

¿Cómo diseñar un Plan 360º?

01

Fases

Análisis interno y externo

Objetivos y target

Estrategias y canales de actuación

Medición y analítica web

1.

2.

3.

4.

ANÁLISIS INTERNO Y EXTERNO1.

Presencia actual:

Mercado / competencia:

Misión:

¿Qué estamos haciendo en los canales digitales?

¿Cómo actúan otros comercios?

Rol que queremos jugar en el entorno digital.

MADISON | CONFERCO

2. OBJETIVOS Y TARGET

Presencia y visibilidad del comercio en el escaparate digital.Buena reputación online y posicionamiento web.Aumento de ventas y atracción de nuevos clientes.

Aumentar el tráfico y las visitas a la página web un

Mejorar el alcance e incrementar el número de

Objetivos SMART:Qué / Cuánto / Cómo / Con qué / Cuándo

20% en un año.

seguidores en Redes Sociales en tres meses.

MADISON | CONFERCO

DREAMTienda de ropa. Ubicada en Burgos.

Peluquería. Ubicada en Valladolid. PRANA PELUQUERÍA

DELICATESSEN OJEDATienda de productos gourmet, pastelería y confitería artesanas.

Ubicada en Burgos.

Ejemplos

Público objetivo:¿A quién queremos dirigirnos en nuestra estrategia?

Dream:Perfil de mujer de entre 20-40 años.Prana Peluquería:Perfil de mujer de entre 20-70 años.Delicatessen Ojeda:Hombres y mujeres de entre 30-80 años. MADISON | CONFERCO

2. OBJETIVOS Y TARGET

3. ESTRATEGIAS Y CANALES DE ACTUACIÓN

Marketing de Contenidos (estáticos y dinámicos).Posicionamiento SEO.

Plataformas, imagen, copys, creatividades.Programación y periodicidad de publicaciones.Interacción con usuarios: engagement y comunidad.

Herramientas, plantillas, contenidos, envíos.

Página web:

Redes Sociales:

Email Marketing:

3. ESTRATEGIAS Y CANALES DE ACTUACIÓN

Diseño de estrategia:

Configuración de campañas:

Gestión de campañas:

Publicidad online:

Canales, formatos, objetivos, terminología.

Creación de anuncios y etiquetado, concept creativo.

Control, creación de nuevas campañas o formatos, optimización.

4. MEDICIÓN Y ANALÍTICA WEB

Página web:

Redes Sociales:

Email Marketing:

Publicidad:

KPI’s: indicadores de rendimiento:

Tráfico web, canal de adquisición, comportamiento, etc.

Alcance, impresiones, interacción, etc.

Porcentaje de apertura y número de clics.

Impresiones, interacciones, conversiones, tasa de conversión, etc.

MADISON | CONFERCO

MADISON | CONFERCO

¿Cómo diseñar un Plan 360º?

Página web

02

Estáticos:

Dinámicos:

Estrategia de palabras clave para posicionar en buscadores: terminologíarelevante para el comercio.Una keyword (palabra clave) por página o entrada en el blog.Recomendaciones SEO: meta descripciones, atributos alt de imagen, títulos H1,H2, H3…

Marketing de Contenidos

Quiénes somos, qué hacemos, productos y servicios, etc.

Blog corporativo, apartado de noticias, novedades, etc.

Posicionamiento SEO

Página web

MADISON | CONFERCO

HERRAMIENTAS

Página web

Según intención de búsquedadel usuario:

- Informativas - De navegación

- Transaccionales

Según la extensión:

- Genéricas- De navegación

- LongTail

Tipos de Keywords

Página web

2

3

4

1

Plan de contenidos

Página web

ANÁLISIS DE TENDENCIAS Y ELECCIÓN DE TEMÁTICA

BÚSQUEDA DE KEYWORD PRINCIPAL

REDACCIÓN DE CONTENIDO TENIENDO EN CUENTALAS RECOMENDACIONES SEO

MEDICIÓN Y ANALÍTICA WEB

Palabras clave.Encabezados.Vínculos internos y externos.Imágenes.Meta descripción y meta title.URL de la página / entrada.

RECOMENDACIONES SEO

Definir los distintos pasos que tiene que dar un usuario para cumplir un objetivodeterminado dentro de la web:

Objetivo: obtención de leads.Definición del proceso deconversión.CTA: Call to Action (llamadas ala acción en la web).Fidelización de los usuarios.

Funnel de conversión

Página web

2

3

1

4

56

Actualizar perfil.

Completar información.

Compartir contenidos.

Gestión comentarios.

Contacto con usuarios.

Posicionamiento SEO local.

Google My Business

Página web

Redes Sociales

03

Análisis del estado actual y la competencia.Elección de plataformas y definición de públicoobjetivo.Definición de objetivos y métricas.Plan de contenidos (temáticas).Programación de publicaciones (copys ycreatividades).Monitorización e interacción con usuarios.Medición y analítica.

Plan de Social Media

Redes Sociales

Consultar un calendario del CommunityManager e incluir festivos relevantes paracada comercio.Utilizar herramientas de diseño sencillas paracrear las creatividades. Tener plantillas e irmodificando los modelos.Programar los contenidos en una plataformade Social Media.

Recomendaciones

Redes Sociales

HERRAMIENTAS DE DISEÑO

MADISON | CONFERCO

Recomendaciones

Redes Sociales

MADISON | CONFERCO

Redes Sociales

MADISON | CONFERCO

Redes Sociales

No duplicar los copys de varias Redes Sociales.Adaptar los contenidos a cada plataforma.Publicar contenido propio de cada comercio.Variar las temáticas y tener un calendario programado.Diseñar creatividades adaptadas a cada Red Social.Gestionar comentarios y mensajes privados con la mayor brevedad.Fomentar el engagement de los usuarios con las publicaciones.Interactuar con otras cuentas.Utilizar hashtags relevantes.Mencionar a usuarios u otras cuentas con la que interactuar en la publicación.

Recomendaciones para la gestión

Redes Sociales

HERRAMIENTAS DE GESTIÓN

MADISON | CONFERCO

Recomendaciones

Redes Sociales

HERRAMIENTAS DE GESTIÓN FB/IG

MADISON | CONFERCO

Recomendaciones

Redes Sociales

MADISON | CONFERCO

Casos de éxito

Redes Sociales

Email Marketing

04

Gestión de bases de datos:segmentación de audiencias.Planificación de campañas de mailing.Diseño de plantillas corporativas.Programación de envíos.Generación de contenido.Lanzamiento de campañas.Medición y analítica.

MADISON | CONFERCO

Newsletter / boletín informativo

Email Marketing

HERRAMIENTAS DE GESTIÓN

Publicidad online

05

Dar a conocer la entidad de manera rápida.Bajo coste (comparado con publicidad en mediostradicionales).Gran segmentación.Distintos formatos de anuncio.Medición exhaustiva a tiempo real.

MADISON | CONFERCO

Ventajas

Publicidad online

HERRAMIENTAS DE GESTIÓN

MADISON | CONFERCO

Publicidad online

2. CONFIGURACIÓN DECAMPAÑA

Alta de campañas endistintos canales digitales(Facebook, Instagram,LinkedIn…).Creación de anuncios yetiquetado.Concept creativo.

3. GESTIÓN DE CAMPAÑA

Corrección de pujas.Creación de nuevascampañas.Creación de nuevosformatos.Test A/B.Medición y reporting.

1. DISEÑO DE ESTRATEGIA

Planteamiento.Análisis del producto.Análisis de audiencias.Definición de terminología.Análisis de posicionamientodigital de la competencia.Mensajes base, tono y estilo.

Publicidad online

Fases de creación de campaña

Estrategia 360º

06

MADISON | CONFERCO

Estrategia 360

¡Muchas gracias!