UNIVERSIDAD PERUANA DE LAS AMERICAS

UNIVERSIDAD PERUANA DE LAS AMERICAS FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIN Y GESTIN DE EMPRESASLA GESTION LOGISTICA INTERNA COMO RECURSO ESTRATEGICO PARA MEJORAR EL PROCESO PRODUCTIVO DE LA EMPRESA MINERA Caso Minera Santa Luisa

Bachiller: JUAN MARTINEZ CRUZTesina para optar el ttulo profesional de administrador de empresas LIMA 2 0 1 3

INTRODUCCION

De todas la riquezas naturales que tiene nuestro pas, el sub suelo lleno de tesoros minerales, es el ms importante en trminos de volumen y atractivo comercial. Ms de 10,000 empresas estn interactuando a diario, usufructuando ms de 2000 variedades de minerales, cuya extraccin se realiza cada vez de modo ms automatizado. El objetivo de la presente investigacin es: Describir de qu manera la Gestin Logstica como recurso estratgico mejora el proceso productivo de la Compaa Minera Santa Luisa S. A.Por otra parte, los adelantos tecnolgicos y las mejoras en las condiciones de trabajo de los operarios, mejoran cada da ms con los nuevos procedimientos administrativos e industriales, logrando cuotas de produccin muy altas; permitiendo una competencia cada da ms intensa.En este contexto las empresas compiten por lograr las metas de extraccin propuestas, para lo cual se requiere de un sistema, que mejore recursos y un flujo de efectivo que respalde las inversiones y finanzas.

CAPITULO I:PROBLEMA DE LA INVESTIGACION

Planteamiento del ProblemaHoy en da, lo ms comn es la minera semi-industrial la cual es realizada por empresarios forneos con equipos de retroexcavadoras y motores estacionarios de potencias superiores a los 80 HP, como equipo de apoyo usan clasificadoras del material, volquetes y canalones, este sistema que implica inversiones muy altas, inici su auge alrededor de los 90s, con la afluencia de inversionistas; los impuestos que han logrado recaudar los diferentes municipios y regiones en que se realiza la actividad. Pero no se preocupan por el deterioro ambiental que produce; mientras que algunos empresarios entran a negociar directamente con las familias para eludir estos impuestos pagando a estas solo un 10% por el alquiler de las tierras. Adicionalmente, el oro y los minerales extrados se venden y registran fundamentalmente en diversos lugares del mundo, evadindose as regalas locales.

Formulacin del problemaProblema principalDe qu manera la Gestin Logstica como recurso estratgico, mejora el proceso productivo de la Compaa Minera Santa Luisa S. A.?

Problemas especficosCmo el Proceso Productivo puede mejorar la rentabilidad en la Compaa Minera Santa Luisa S. A.?De qu manera la Estrategia puede mejorar los excedentes en la Compaa Minera Santa Luisa S. A.?

Objetivos de la investigacin

Objetivos especficosDescribir de qu manera la Gestin Logstica como recurso estratgico mejora el proceso productivo de la Compaa Minera Santa Luisa S. A.

Objetivos secundarios1.- Describir cmo el Proceso Productivo puede mejorar la rentabilidad en la Compaa Minera Santa Luisa S. A2.- Describir de qu manera la Estrategia puede mejorar los excedentes en la Compaa Minera Santa Luisa S. A

Captulo IIMarco conceptual

2.2 Bases Tericas2.2.1 Evolucin de la logsticaDe acuerdo con Lester (2010), fue Cristbal Coln, hace 500 aos quien dio inicio a la logstica, pues gracias a su simple lgica y sentido comn abasteci sus tres carabelas con suficientes provisiones, herramientas, y armas para conquistar el nuevo mundo iniciando las rutinas de cargue, descargue, despacho y transporte en los veleros trasatlnticos.La realidad es que el trmino logstica viene de logike o logos, lgica, o razn o el conjunto de tareas o procedimientos racionales que tienen como objetivo un resultado exacto esperado. Aristteles formul los principios de la lgica, y la dialctica, que en matemticas se refiere a la utilizacin de algoritmos para encontrar soluciones exactas a los problemas. Bitter, Lester R., Ramsey, Jackson E. (1986). "Enciclopedia del MANAGEMENT. Tomo 3". Ediciones Centrum Tcnicas y Cientficas. Pg. 21

Segn Quijada Tacuri Definicin de la "logstica".El Council of Supply Chain Management Professionals (CSCMP) define "Logstica" como:"Proceso de planear, implantar y controlar procedimientos para el transporte y almacenaje eficiente y efectivo de bienes, servicios e informacin relacionada, del punto de origen al punto de consumo con el propsito de conformarse a los requerimientos del cliente."Internamente, en una empresa manufacturera, la cadena de abasto conecta a toda la organizacin pero en especial las funciones comerciales (mercadotecnia, ventas, servicio al cliente) de abasto de insumos para la produccin (abastecimiento), productivas (control de produccin, manufactura) y de almacenaje y distribucin de productos terminados (distribucin), Abogado por la universidad de San Martn de Porres. Estudiante de la maestra en contrataciones del Estado U.S.M.P. O.S.C.E.

Para conceptualizar y comprender de mejor manera el concepto de logstica, es necesario revisar cmo ha sido su evolucin a travs del tiempo aun cuando algunos autores como G. Stevens, incluso subdividen la primera etapa tradicional en dos, planteando que inicialmente este concepto era en la prctica inexistente. El moderno concepto de logstica surge, de modo paralelo al desarrollo de las tcnicas de gestin de materiales, como una respuesta de las organizaciones para satisfacer las cada vez ms exigentes demandas de sus clientes. En Europa las primeras aproximaciones hacia la configuracin del concepto de logstica aparecen en los aos sesenta, pero slo en la dcada siguiente comienza a generalizarse de manera significativa.

Las actividades claves son las siguientes:

Procesamiento de pedidos

Gestin de inventarios.

Transporte

Servicio al cliente

Otros factores que intervienen en la evolucin de la logstica son:Aumento en lneas de produccin.La eficiencia en produccin, alcanzar niveles altos.La cadena de distribucin quiere mantener cada vez menos inventarios.Desarrollo de sistemas de informacin.Estrategias de JIT.

Cadena de suministroPor cadena de suministro o cadena de abasto (en ingls, Supply Chain) se entiende la compleja serie de procesos de intercambio o flujo de materiales y de informacin que se establece tanto dentro de cada organizacin o empresa como fuera de ella, con sus respectivos proveedores y clientes.Aunque en el cuerpo de conocimiento existe una clara diferencia entre "cadena de abasto" y "cadena de suministro?", en la prctica diaria esa diferenciacin se ha ido perdiendo, por lo que es comn utilizar ambos trminos indistintamente. Sin embargo es importante entender las definiciones precisas dadas por el Council of Supply Chain Management Professionals (CSCMP), la autoridad ms importante en la materia a nivel mundial. Definicin de la "cadena de abasto".Rentabilidad EconmicaEl manejo administrativo de los actuales tiempos genera cambios para lo cual es necesario establecer nuevas tendencias, de esta manera es necesario manejar un nuevo sistema de logstica para poder satisfacer las necesidades de los clientes, lo cual debe ser establecido bajo parmetros de calidad y eficiencia para as mejorar la rentabilidad, por tanto la empresa debe fortalecer cada uno de sus recursos con la finalidad de generar competitividad, la misma que se refleje en el servicio al cliente. Es necesario el diseo de una cadena logstica que permita incrementar la rentabilidad y as poder generar mayor participacin en el mercado entonces la empresa sea un referente de competitividad en el sector comercial en el que se desenvuelve y por tanto la inversin sea maximizada.

a. Concepcin cualitativa, de adaptacin a la demanda y su control, es decir, poner la produccin al servicio de la demanda, produciendo lo que pide el mercado, slo en las cantidades que pide y con los plazos que exige, lo cual nos lleva adems a una reduccin de los stocks dentro del flujo logstico de explotacin.

b. Concepcin cuantitativa, orientada a la optimizacin de los rendimientos industriales (productividad).

Consecuencia de ello es que, en todos los casos, la ventaja competitiva de una empresa reside en el aumento de los productos fabricados o servicios realizados en relacin a los recursos consumidos y al capital empleado en el flujo de explotacin (Fijo, inversiones y Circulante, existencias).

El Excedente de Productividad Global (EPG) Se puede definir como el beneficio neto, a precios constantes, obtenido de la variacin entre la produccin y el costo de los factores incorporados, en dos periodos productivos consecutivos. Es decir, surge de la diferencia entre la variacin de la cantidad de productos elaborados en un periodo y la variacin de la cantidad de factores empleados para obtenerlo, todos valorados en moneda de un momento determinado.

Lean ProductionLean Production (Produccin Flexible) es una filosofa moderna que ha sido implementada por la firma Toyota en sus fbricas de Japn, desde los aos cincuenta, para optimizar la produccin de su lnea automotriz. El Sistema de Produccin Toyota introduce mecanismos ms efectivos que los utilizados por los productores en masa, eliminando las prdidas en tiempo, capital y equipos.

Los principios clave del lean manufacturing son:

Calidad perfecta a la primera: bsqueda de cero defectos, deteccin y solucin de los problemas en su origen.Minimizacin del despilfarro: eliminacin de todas las actividades que no son de valor aadido y redes de seguridad, optimizacin del uso de los recursos escasos (capital, gente y espacio).Mejora continua: reduccin de costes, mejora de la calidad, aumento de la productividad y compartir la informacin.Procesos "pull": los productos son tirados (en el sentido de solicitados) por el cliente final, no empujados por el final de la produccin.Flexibilidad: producir rpidamente diferentes mezclas de gran variedad de productos, sin sacrificar la eficiencia debido a volmenes menores de produccin.

La evaluacin y seleccin de insumosTal como opina Ulloa Romn (2009) la evaluacin y seleccin de insumos es muy importante debido a que si se hace de manera correcta y anticipada evitar futuros conflictos que puedan presentarse durante la construccin del proyecto.Por lo tanto, en esta seccin se incide en que la definicin de los insumos debe hacerse durante las etapas de diseo y planificacin. Para contribuir a este fin se presenta un listado alternativas, los criterios para dichas alternativas y una metodologa que ayudarn en la seleccin de los materiales, mano de obra, equipos y herramientas.

La eleccin del mejor insumo, es decir el que mejor se adecue a las necesidades del proyecto, no se debe basar nicamente en criterios como el precio del producto sino que tambin se deben considerar otros criterios como tiempo de entrega, adaptabilidad del producto, calidad del servicio, periodo de garanta, disponibilidad, etc. Por lo tanto es un problema de decisin que tiene mltiples criterios o en otras palabras es un tipo de problema de decisin multicriterio.Propuesta para la evaluacin y seleccin de precios

La evaluacin de los proveedoresLos proveedores que posean una empresa determinarn en gran medida el xito de sta. El contar con buenos proveedores no slo significa contar con insumos de calidad y, por tanto, poder ofrecer productos de calidad, sino tambin la posibilidad de tener bajos costos, o la seguridad de contar siempre con los mismos productos cada vez que se requieran. Por lo que cada vez que tengamos que elegir a nuestros proveedores, debemos tomarnos nuestro tiempo y evaluar bien las diferentes alternativas que existan.

La estrategia logsticaCon relacin a la orientacin estratgica de la funcin logstica, la literatura existente hasta finales de los aos setenta, muestra cmo el estudio de la funcin logstica se desarroll hacia la bsqueda de una configuracin interna orientada a la optimizacin operativa a corto plazo. No ser hasta 1977 cuando Heskett, Catedrtico de la universidad Harvard, trate de manera explcita su importancia creciente en la elaboracin y desarrollo de la estrategia empresarial. Este autor seala la necesidad de utilizar la funcin logstica como una fuente de ventaja competitiva mediante la elaboracin de una estrategia logstica que delimite claramente el sentido de las decisiones a adoptar tanto a corto como a largo plazo.

Capitulo IIILa gestin de logstica interna en la Minera Santa Luisa S.A.

Desarrollo de la funcin LogsticaSegn Arias-Aranda (2012) el desarrollo de la funcin logstica en la empresa durante estos ltimos aos ha sido muy significativo convirtindose en una variable estratgica para obtener ventajas competitivas (Porter, 2002; Stock et al., 2002). Actualmente, las empresas deben tambin abordar la Logstica Inversa analizando, entre otras cuestiones, los procesos logsticos relacionados con el retorno de productos desde el consumidor al productor, el reciclaje, la reutilizacin de materiales y componentes, la eliminacin de residuos y las operaciones de reacondicionamiento, reparacin y re fabricacin (Stock, 1992). Universidad de Granada, La gestin de la logstica inversa en las empresas espaolas: Hacia las prcticas de excelencia.

La Compaa Minera Santa Luisa S.A.

Es una empresa peruana, cuyo objetivo es la exploracin, extraccin de minerales y produccin de concentrados de zinc, plomo y cobre. Se constituy el 05 de mayo de 1964, inici sus actividades el 31 de julio de 1964, se inscribi en el Registro Pblico de Minera el 05 de agosto de 1964 y comenz sus operaciones productivas en junio de 1968, con una produccin de 500 ton/da.La Unidad Minera Huanzal se encuentra ubicada en el distrito de Huallanca, provincia de Bolognesi, departamento de Ancash; a una altura de 3800 m.s.n.m. El centro de operaciones se encuentra a 12 Km. del pueblo ms cercano, Huallanca, y a 440 Km. de distancia de la ciudad de Lima. El acceso a la mina desde la ciudad de Lima es a travs de la carretera Panamericana Norte hasta Pativilca, luego por la carretera a Huaraz hasta Conococha y finalmente utilizando la carretera a Antamina hasta el Km. 71, 4.

Importancia de CMSL para la economa peruana

De acuerdo con la Clasificacin Internacional Industrial Uniforme (CIIU: 1320), la empresa se dedica a la extraccin de minerales metalferos no ferrosos, excepto minerales de uranio y de torio. En el ao 2007 la compaa ocupo el puesto 173 del ranking de las 10,000 principales empresas del Per.Si bien la empresa no se ubica como una de las lderes en la produccin de zinc y plomo a nivel nacional, es una de las principales productoras en la mediana minera.

VALORESSeguridadVelar por la integridad fsica y emocional de nuestros trabajadores y hacer todo lo posible para evitar situaciones de riesgo y ambientes contaminados que los afecten. Buscamos inculcar en las personas comportamientos seguros que apoyen nuestra cultura de prevencin de riesgos.Salud OcupacionalVelar por la salud de nuestros trabajadores de manera integral con el objetivo de prevenir las enfermedades generadas por riesgos ocupacionales.Medio ambienteFomentar la preservacin y cuidado del medio ambiente a travs de la implementacin de instrumentos de diagnstico, evaluacin, planificacin, control y seguimiento, considerando para ello criterios ambientales y legales.Innovacin y Mejora continaLa innovacin y la mejora continua debe ser una forma de vida en nuestra empresa para asegurar nuestra permanencia en el mercado y crecimiento sostenido, con el aprendizaje continuo, la iniciativa personal y la adaptabilidad al cambio.

Los proveedores estratgicos y los proveedores de servicios son los que han desarrollado mejor su gestin logstica, ya que han tenido mayor interaccin con la empresa minera, mediante una exigencia de cumplimiento de estndares mnimos. Los proveedores de servicios en una mina tienen mayor exposicin de sus procesos, deben cumplir con los mismos estndares de la mina y tener una buena gestin logstica para desarrollar sus labores

CONCLUSIONES

La logstica interna concentra las actividades encargadas de establecer los flujos de materiales e informacin, formando un sistema de ordenamiento de recursos y demandas para garantizar el nivel correcto de servicio buscando el menor costo en cuanto sea posible. Mientras ms eficiencia muestre la logstica interna de CMSL, mejores sern los beneficios para la empresa, pues a ms competitividad, ms eficiencia.Las actividades que generan mayores gastos para la empresa son las de transporte y las de inventario. El rea de transporte es una operacin necesaria para todas las empresas, ya que es importante operar teniendo en cuenta el desplazamiento y distribucin de sus productos, materias primas o elementos componentes, pero este movimiento de materiales o productos, por si mismo, no genera ganancias de ningn tipo.

La Compaa Minera Santa Luisa S.A., se encuentra en una fase expectante de su proyecto internacional, es el momento de asentar las bases de la logstica interna, de superar las limitaciones de presupuestos, para que esta gestin se convierta en un modelo exitoso a replicar en otras empresas similares.

La investigacin realizada ha logrado describir los procesos convencionales de logstica interna y los procesos productivos, encontrando que CMSL, esta totalmente sistematizada, en cuanto al rea productiva, sin embargo vemos que en la gestin administrativa de recursos humanos hay mucho que hacer, por lo que necesitamos mas informacin para conocer a profundidad las relaciones entre tecnologa, persona y mercado.Hemos encontrado debilidades en los procesos de innovacin y en lo presupuestos para lograrla, se trata mas que todo de una empresa muy bien gerenciada, pero que esta descuidando la creatividad en las reas de desarrollo, por lo cual, esto podra ser ms adelante una debilidad que podran aprovechar los competidores, que forman parte de los factores crticos del xito de CMSL.Recomendaciones

Puesto que uno de los puntos ms importantes en el diseo de un sistema de abastecimiento consiste en determinar el tamao del inventario necesario para que un cuello de botella pueda funcionar adecuadamente, se recomienda que CMSL, invierta en capacitacin, para empleados dedicados exclusivamente a esta rea, tan vital para el xito de toda las gestin logstica.

La empresa debera incrementar su poltica de coalicin y aumentar la cooperacin entre ellas para reducir el costo del transporte internacional al negociar como bloque con las navieras: as los fletes por cantidad de materia prima desde pases en comn se reduciran.

El factor humano es determinante para la gestin administrativa, logstica de toda empresa, en especial de MSL que tiene una visin proyectada al futuro, con bastante optimismo y proactivicidad, entonces la capacitacin y atencin del trabajador ser una inversin muy rentable para el futuro.Se deben realizar otras investigaciones para generar un modelo mas acorde con la realidad nacional, que no solo incentive el crecimiento del sector y por ende del pbi nacional, sino que cimente el valor de la productividad de la regin en el mbito internacional

GRACIAS POR LA ATENCION