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Mauro Sotille, 2006Mauro Sotille, 2006

Gerenciamento de Projetos no Ambiente de TI

Mauro SotillePMI-ISSIG Associate Director,

Regional AmbassadorLatin America

R

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O que um projeto de TI? Desenvolvimento de sistemas Seleo de pacotes Seleo de hardware Seleo de produtos de rede e telecomunicaes Integrao de sistemas Qualquer projeto iniciado e patrocinado pelo

Departamento de TI Componentes de projetos maiores, iniciados e

patrocinados por outras reas da organizao

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ParadoxoO valor de TI tem sido cada vez mais questionado

ainda assim as organizaescontinuam a gastar mais e mais em

projetos de TI.

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A influncia do Negcio na rea de TI - Evoluo

Automao do Trabalho TINeg.

Gerenciamento da Informao TI Neg.

Transformao do NegcioTI

Negcios

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Em 2004 o PMI desenvolveu uma pesquisa mundial com altos executivos:

73% dos executivos atualmente empregam gerentes de projetos profissionais

92% dizem que utilizar gerentes de projetos profissionais um modo efetivo de garantir o sucesso dos projetos

Demanda por GPs Profissionais

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Information SystemsSpecific Interest Group

2004PMI SIG

of the Year

2006PMI SIG

of the Year

R

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O que o ISSIG?O Information Systems Specific InterestGroup um Grupo de Interesse Especfico do PMI, fundado em 1990, focado no desenvolvimento profissional dos Gerentes de Projeto da rea de Sistemas de informao, TI e Informtica em geral.

2006PMI SIG

of the Year

O PMI-ISSIG o maior SIG no PMI, com cerca de 15 mil membros

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Viso ISSIG

PMI-ISSIG como a organizao de gerenciamento de projetos preferida, global, colaborativa, em todos os aspectos do gerenciamento de projetos que so requeridos para sistemas de informao, independentemente da indstria.

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Oportunidade de trocar informaes com os outros 20.000 filiados ao PMI-ISSIG

ISSIG Bits E-newsletter Newsletter Mensal Professional Development Seminars Seminrios anuais

Breve no Brasil!! LIG Local Interest Groups Oportunidade de se envolver como voluntrio

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ISSIG Website - http://www.pmi-issig.org/Notcias e Eventosrea para membrosWebinarsInformaes dos Local Interest GroupRecursosFrum de DiscussoResultados de PesquisasRepositrio de DocumentosPM Guru

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Acesso ao Programa de Mentoring Acesso ao Guia In Our Experience com 95 pginas de

informao sobre Gerenciamento de Projetos de TI WEBinars Seminrios gratuitos com lderes da indstria

mundial de TI e acesso aos WEBinars em arquivo PMPs recebem um PDU por cada seminrio assistido

39 PDUs j a disposio

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WebinarsBenefcios dos Webinars

Tpicos novos e relevantes da reade TIPalestras de profissionaisestabelecidosAcesso ilimitado aos arquivos de WebinarsModo fcil e flexvel de aprender e crescer na profissoPossibilidade de baixar as apresentaesFrum de discusso colaborativo

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Mastering IT RequirementsDon J. Wessels, PMP

High Performance Teams-Building the Problem Solving MachineMelinda Carlisle

A GOOD Project or a GREAT Project? Theresa M. Szczurek

SOX Fundamentals David Kohrell

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Podcasts Information Systems SIG Podcasts so um mtodo

de publicar arquivos na internet, possibilitando aos membros baixar apresentaes de udio profissional do site do PMI-ISSIG.

Basta se inscrever e o iTunes se encarrega do resto. iTunes baixa automaticamente os novos arquivos.

Voc pode ouvir os podcasts utilizando seu computador, iPod ou outros equipamentos que executem arquivos MP3 e ganhar PDUS

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Mauro Sotille, 2006Mauro Sotille, 2006

For more details, visit www.pmi-issig.org/pdsFor more details, visit www.pmi-issig.org/pds

June 3-6, 2006June 3-6, 2006

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ISSIG Document Library arquivo de newsletters e outras informaes.

Artigos

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Oportunidade de trocarinformaes entre os membrosArtigos de interesse para todosos membrosOportunidades de anunciarNotcias de eventosTrimestral

ISSIG Review

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Academia

Apoio a projetos de doutoradoem sistemas de informaoBolsas para estudantes de gerenciamento de projetosEstudo e suporte s maisrecentes tcnicas de gerencimento de projetosuniversitrios de sistemas de informao

Apoio a projetos de doutoradoem sistemas de informaoBolsas para estudantes de gerenciamento de projetosEstudo e suporte s maisrecentes tcnicas de gerencimento de projetosuniversitrios de sistemas de informao

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PMI-ISSIG Wilson-Zells Scholarship 2005

Thais de Costa Lago Alves Bolsa para Doutorado em Engenharia e

Gerenciamento de Projetos na Universidade daCalifornia, Berkley. US$2,500

Thais tem utilizado modelos de simulao parareproduzir o comportamento de sistemas, como a interao entre os stakeholders e o fluxo de informao e materiais em uma cadeia de suprimentos

Esses modelos melhoram o entendimento dos stakeholders em relao a seus impactos na cadeia de suprimentos

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Programa de VoluntariadoISSIG & Benefcios para os voluntrios:

Oportunidade de experienciar lideranaGanhar PDUsDesenvolver novas habilidades em gerenciamentoOportunidades de trocar experinciasGanhar satisfao pessoalDivertir-se e aprender

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Mentoring

Envolvimento diretono programa cai emtrs categorias

MentoresAdministradoresMentees

Envolvimento diretono programa cai emtrs categorias

MentoresAdministradoresMentees

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Local Interest Groups (LIGs)Os objetivos dos grupos de interesselocais so:

Auxiliar os chapters a servir seusmembros que esto interessados emprojetos de sistemas de informao

Auxiliar a promover o relacionamento e a troca de conhecimento entre os membros locaisdo PMI-ISSIG

Cerca de 30 LIGs estabelecidos

Suporte do ISSIG:Espao no siteIdias de eventosPromoo de eventosVoluntrios/palestrantesBrindesFundosPDUs

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Gerentes de projetos experientes na rea de Sistemas de Informao atuais e futuros

Indivduos desejando ganhar maior exposio no setor de Sistemas de Informao na comunidade de GP

Estudantes desejando envolver-se de modo profissional no mundo de sistemas de informao

Desenvolvedores e administradores de redes que desejam ser mais eficientes em seu trabalho e melhorar comunicaes com a gerencia

Empregados e empregadores buscando informao nas mais recentes tendncias e notcias da rea de sistemas de informao

Quem deve se filiar?

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Anuidade: US$20 Para quem filiado ao PMI, adicione a filiao ao

ISSIG sua filiao do PMI. Acesso via pgina do PMI www.pmi.org

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Perguntas Estamos fazendo as coisas

certas? Estamos fazendo as coisas do

modo certo? Estamos obtendo os resultados

corretos? Estamos obtendo os benefcios

esperados?

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Projetos de Software

Em 62% das empresas Norte-Americanas os projetos de software ultrapassam o cronograma original em mais de 50%

64% dos projetos estouram o custo em mais de 50% 70% dos projetos tm defeitos de qualidade do produto

crticos, descobertos aps a liberao do software para o mercado

Bennatan, E.M. "Software Project Failures: Part I Should We Quit Now or Later?" Cutter Consortium Agile Project Management Executive Update, Vol. 6, No. 13, 2005.

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As promessas falhas da Era da Tecnologia so o maior desapontamento na histria dos negcios. Por outro lado, TI tem produzido uma transio enorme, algo que as companhias devem estar a par e estudar todo diaJack WelchFrum Econmico de Davos

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Projetos de TI tem um focoaltamente tecnolgico!!

TECNOLOGIA ORGANIZAO

RECURSOSPESSOAS

GERENCIAMENTODE PROJETOS DE TI

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A Rpida Evoluo Tecnolgica Problemas tcnicos evoluem mais rpido que as

solues de TI Solues de TI evoluem mais rpido que as

ferramentas de desenvolvimento de sistemas As ferramentas de desenvolvimento de sistemas

evoluem mais rpido que as tcnicas de desenvolvimento de sistemas

As tcnicas de desenvolvimento de sistemas evoluemmais rpido que as tcnicas de gerenciamento de projetos de TI

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Os 10 maiores Erros dos Gerentes de Projeto de TI

1. No definir claramente o escopo no incio do projeto e no controlar suas mudanas e conseqentes impactos

2. No congelar as especificaes3. Aceitar prazos no realistas ou

comprometer-se com datas arbitrrias sem base real

Joan Knutson ISSIG Review

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Os 10 maiores Erros dos Gerentes de Projeto de TI

4. Demora na escalao dos problemas5. Montar ou desmontar a equipe muito

rapidamente6. No definir claramente papis, autoridade

e responsabilidades7. No estabelecer canais claros de

comunicaoJoan Knutson ISSIG Review

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Os 10 maiores Erros dos Gerentes de Projeto de TI

8. No estabelecer mecanismos de controle ou deixar de utiliz-los em situaes de crise

9. Promover reorganizaes constantes da estrutura do projeto

10. Falta de habilidade ou coragem para dizer no!

Joan Knutson ISSIG Review

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Tendncias Programas e Portfolio Governana de TI Sarbanes-Oxley ITIL CobiT CMMI MPS.BR OPM3

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Crescimento histrico do GP

Visocorporativa

do GP

Viso operacionalprojeto por

projeto1970 20001980 1990

Indstria aeroespaciale da construo

A maioria das organizaes

Outras reas de TINecessidadede consistncia/padres

PMM

Vrios negcios

rea de TI de empresas financeiras

Viso executiva de projetos

Vrias industriasInsstria financeira

PMI Fundado

PMBOK Lanado

PMP

Surgem os PMOs

OPM3

Gerenciamento de portflio

Outros modelos de maturidade

Padres paraProgramas ePortflio

2005

PgMP

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Gerenciamentode Portflio

Gerenciamentode Programas

Projeto um conjunto de atividades, baseado em um cronograma e oramento, visando entregar uma capacidade definida

Gerenciamentode projetos

Programa um grupo de projetos estruturados de modo a produzir valor nosnegcios

Portflio um conjunto de programas de negcio paraotimizar o valor empresarial

The Thorp Network Inc., 2005

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Processo de identificao e seleo

Idias de projetos

Critrio de Seleo

Seleo Estudo de viabilidade/ Caso de

negcio

Planejamento e execuo dos projetos

aprovados

Seleo

Gerenciamento de Portflio

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Programas Organizaes

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Est havendo uma mudana de posio dos gerentes de projeto e programas, posicionando-se mais prximo dos negcios na criao e reconhecimento de lucros.

Para melhorar o processo de anlise de riscos e tomada de deciso, garantir o retorno de investimentos e adio de melhorias nos processos empresariais, necessrio um processo estruturado para gerenciar e controlar as iniciativas de TI nas empresas.

Esse novo movimento conhecido como Governana de TI.

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Governana de TI definido como uma estrutura de relaes

e processos que dirige e controla uma organizao a fim de atingir seu objetivo de adicionar valor ao negcio atravs do gerenciamento balanceado do risco com o retorno do investimento de TI.

E o gerenciamento de projetos neste ambiente?

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Medida Responsabilidade

Governana

The Thorp Network Inc., 2005

Gerenciamentode Portflio

Melhoresescolhas Gerenciamentode Portflio

Gerenciamentode Programas Alm dos

projetosisolados Programas Integrados

Gerenciamentode projetos

Gerenciam

entode M

udanas

De reativo aProativo Gerenciamentode Mudanas

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Lei Sarbanes Oxley (SOX) Em 2002 os Sen. Paul Sarbanes and Michael

Oxley tiveram sua proposta de lei (PublicCompany Accounting Reform and InvestorProtection Act) aprovada pelo Congresso dos EUA.

Embora o foco da SOX seja atender e reportar governana corporativa no nvel de Diretoria (e parea mais relacionada a contadores e auditores), impacta o gerenciamento de projetos.

Aderncia a SOX incrementada pela execuo consistente das prticas de Escritrio de Projetos e Programas (PMO).

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IT Infrastructure Library (ITIL) O ITIL um conjunto de melhores prticas para a gesto

integrada de TI, organizadas na forma de uma biblioteca com 7 livros, com foco em processos.

O principal objetivo do ITIL estabelecer uma ponte entre o Negcio e a Tecnologia pela melhoria contnua dos processosorientada por valores como "foco no cliente" e investimentoseficientes.

Viso Tradicional:Suporte

Entrega

Gerenciamento de Servio

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Planejamento para Implementar Gerenciamento de Servios

Gerenciamento de Aplicaes

Suporte

Entrega

A

TecnologIa

Gerenciamento

da

Infraestrutura

ONegcio

A

Perspectiva

de Negcio

Gerenciamento de Servio

IT Infrastructure Library (ITIL)

Gerenciamento

Da Segurana

Gerenciamento

de Projetos

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CobiTControl Objectives for Information and related Technology

Para serem bem sucedidas, as organizaes devem compreender e controlar os riscos associados no uso das novas tecnologias.

O CobiT um guia para a gesto e controle de TI recomendado pelo ISACF (Information Systems Audit and Control Foundation, www.isaca.org).

Era um padro utilizado principalmente pela comunidade de segurana.

A partir de 1988, vem sendo utilizado com uma estrutura para governana fornecendo ferramentas para complementar a estrutura de controle.

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CobiT O CobiT orientado ao negcio e independe das plataformas

de TI Inclui

sumrio executivo Framework controle de objetivos mapas de auditoria um conjunto de ferramentas de implementao guia com tcnicas de gerenciamento

As prticas de gesto do CobiT ajudam a otimizar os investimentos de TI e fornecem mtricas para avaliao dos resultados.

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CMMI

Define 5 nveis de maturidade:1. Inicial: processos caticos.2. Repetvel: processo disciplinado / gerncia de

projeto.3. Definido: processo padro para a empresa.4. Gerenciado: controle quantitativo do processo

(mtricas).5. Otimizado: melhoria contnua do processo.

SEI (Software Engineering Institute) da Universidade de Carnegie Mellon e Departamento de Defesa dos EUA.

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MPS.BR: Objetivo e MetasObjetivo: MPS.BR visa a melhoria de processo do software Brasileiro, em todo o pas, a custos viveisMeta 1: Desenvolvimento e Aprimoramento do Modelo MPS.BR

2005-2006: 3 Guias + Cursos, Provas e Workshops anuais+ 20 Instituies Implementadoras do Modelo MPS.BR (II-MPS.BR) + 15 Instituies Avaliadoras do Modelo MPS.BR (IA-MPS.BR)

Meta 2: Implementao e Avaliao do MPS.BR em Empresas, com Foco em Grupos de Empresas

2005-2006: 120 empresas com Modelo MPS.BR implementado + 60 empresas avaliadas2007-2008: + 160 empresas com Modelo MPS.BR implementado + 80 empresas avaliadas

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MPS.BR: Desenvolvimento e Aprimoramento do Modelo

MPS.BR

Realidade das

Empresas Brasileiras

ISO /IEC 12207

ISO /IEC 15504

CMMI

SOFTEX

Governo

Universidades

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Em OtimizaEm Otimizaoo

Gerenciado QuantitativamenteGerenciado Quantitativamente

DefinidoDefinido

Largamente DefinidoLargamente Definido

Parcialmente DefinidoParcialmente Definido

GerenciadoGerenciado

Parcialmente GerenciadoParcialmente Gerenciado

AA

BB

CC

DD

EE

FF

G

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OPM3: Um guia para a maturidade organizacional em GPUm processo repetvel, o OPM3 mede como as organizaes usam conhecimento, capacidades e processos de modo a garantir que os projetos suportam as metas estratgias a nvel organizacional Mede a habilidade das organizaes para completar projetos com sucesso Identifica e recomenda melhores prticas, contextualizando - asFaz a ligao entre a estratgia corporativa e a execuo dos projetos

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Estudo de Benchmarking

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10. Voc decide reorganizar sua famlia no modelo de equipe9. Voc palestra para os filhos do vizinho sobre melhoria nos processos de

venda de limonada8. Voc se refere aos tomates na horta como entregas7. Seu namoro rotulado como prova de conceito6. Voc escreve relatrios de andamento em suas cartas de amor5. Seus cartes do dia dos namorados contm itens e subitens4. Voc celebra seu aniversrio de casamento conduzindo uma reviso

de desempenho3. Voc acredita nunca ter tido problemas em sua vida, somente

pendncias e oportunidades de melhoria2. Voc sempre utiliza uma apresentao powerpoint para explicar

o que voc faz na vida

E, o sinal nmero um de que voc est nessa a muito tempo

1. Voc v gerenciamento de projetos como uma religio e est pronto a demonstrar o valor do escritrio de projetos em qualquer situao.

10 Sinais de que voc est lidando com GPh muito tempo

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Mauro SotilleAssociate Director for Latin America(51) 3330 8495 / 8137 0316mauro.sotille@pmtech.com.brhttp://www.pmi-issig.org/

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