strategisk kommunikation 1
TRANSCRIPT
Hej Berghs! Strategisk kommunikation, vad är det?
Martin Lee Planner/Varumärkesstrateg
Max Piltz Strategisk copywriter
Åhléns, Silja Line, Virgin Express, Coca-Cola, SL, Taxi Stockholm, Nordea, Electrolux Home, Peugeot, hitta.se, Netto, JM, Gallerian, Ahlsell, Haglöfs, Mitsubishi Motors, Expert, Estrella, Kungsörnen, O’boy, Statoil…
Vad är strategi? (individuell övning, post-it, 5 min)
Strategi.Vi ska X genom att Y i syfte att Z.
Vi ska skapa ny relevans för bacon genom att förändra den gemensamma idén om ”frukost” i syfte att öka efterfrågan.
Vad ska vi göra? Hur ska vi göra? Varför ska vi göra det?
Strategi är som havsöringsfiske
Om du aldrig får något; hur vet du då att det är havsöring du fiskar?
En strategi som inte genomförs är i bästa fall en god ambition
Kursens syfte:
Att ge er både de teoretiska modellerna och de konkreta verktygen för att kunna formulera och verkställa en strategisk kommunikationsplan för moderna varumärken.
Lektion 1: Introduktion till Strategisk Kommunikation + Brief: Happy Cheap
Föreläsare: Max Piltz, Martin Lee & Tommy Carlsson
Lektion 2 (måndagen 10/11, 09.00-12.00): Allting börjar med varför – evolution, revolution och Simon Sinek
Föreläsare: Martin Lee
Lektion 3 (måndagen 10/11, 13.00-16.00): Strategisk kommunikation inom välfärden
Föreläsare: Margareta Hamark, Projektledare och fd Kommunikationsdirektör @ Karolinska Universitetssjukhuset
Utbildning: Konstnärlig grundutbildning Gerlesborgsskolan, Art Director Berghs, Projektledare Berghs, Harvard Business School
Yrkeshistorik: Lowe Brindfors, Ljungblad Annonsbyrå, Publicis Welinder
Lektion 4 (fredagen 14/11, 09.00-12.00): Strategisk kommunikation inom politiken – hur val avgörs och varför det gick som det gick
Föreläsare: Martin Lee
Lektion 5 (måndagen 17/11, 09.00-12.00): Kunskapens förbannelse – varför all förändring börjar hos dig själv
Föreläsare: Martin Lee
Lektion 6 (måndagen 17/11, 13.00-16.00): Strategisk kommunikation är som ett husbygge
Föreläsare: Helena Timander & Marie Alani, Författare till boken ”Lycklig Lönsamhet”, grundare och värderingskonsulter @ Vision Takeoff
Utbildning: Ekonomi Uppsala Universitet, Internationell Marknadsföring Handelshøyskolen BI, Foto Parsons School of Design, Bachelor of Arts American University of Paris, Design Management Berghs, Idrottspsykologi Halmstad Universitet…
Yrkeshistorik: Telia, SNT, EHB, Ensize, Basset, Wise, SIPRI, Radical PR, The Borneo Family
Lektion 7 (onsdagen 19/11, 09.00-12.00): Strategisk kommunikation i sociala medier
Föreläsare: Anders Bergmark, Creative Strategist/Partner @ Apartment5
Utbildning: Politisk vetenskap och sociologi Uppsala Universitet, Marknadskommunikation Berghs
Yrkeshistorik: Svenska Institutet, Dist/Domingo PR/Aegis Media, Isobar/Aegis Media, musikentreprenör & dryckesimportör
Lektion 8 (fredagen 21/11, 09.00-12.00): Future Planning – att arbeta med framtidsstrategi
Föreläsare: Nina Al-Ghussein Norrman, Senior Advisor Digital/Future Strategist @ Oyster Advisory
Utbildning: BA NYC, Mercuri International Business School, International Certified Future Strategist Brussels
Yrkeshistorik: Posh Stockholm, Projector, Britny
Lektion 9 (måndagen 24/11, 13.00-16.00): Customer Experience Design – från kundsvordom till wow-upplevelse
Föreläsare: Martin Lee
Lektion 10 (26/11, 09.00-12.00): Brand Experience – att bygga varumärket inifrån ut
Föreläsare: Fredrik Göransson, Strateg/partner @ Nine Yards
Utbildning: Marknadsföring Lunds Universitet, Marknadsföring Leopold-Franzens Universität Innsbruck
Yrkeshistorik: Lion Alpin, Icon Medialab, Haeggbloms Bar (Badgastein), Meetmasters
Lektion 11 (måndagen 1/12, 09.00-12.00): Hållbar Strategisk Kommunikation
Föreläsare: Helene Samuelsson, Kommunikationschef @ Preem
Utbildning: Kemi Queensland Univeristy of Technology, Marknadsföring Berghs, PR Berghs, Brand Leadership Stockholms Universitet, CSR Uppsala Universtitet
Yrkeshistorik: Marknadschef Preem (2000-04)
Lektion 12 (måndagen 1/12, 13.00-16.00): Terminsavslutning 2014 (vad har vi lärt oss och hur tar vi det vidare?)
Föreläsare: Martin Lee
Lektion 13 (onsdagen 7/1, 09.00-12.00): Det kopernikanska lappkastet 1
Föreläsare: Max Piltz
Lektion 14 (fredagen 9/1, 09.00-12.00): Musikindustrin, en bransch i förändring
Föreläsare: Magnus Ribbeklint, Marknadsdirektör @ Warner Music Sweden
Utbildning: Örebro Universtitet
Yrkeshistorik: Marknadschef MTG 2005-07), Marknadsdirektör Sony Music (2007-12)
Lektion 15 (måndagen 12/1, 13.00-16.00): Det kopernikanska lappkastet 2
Föreläsare: Max Piltz
Lektion 16 (tisdagen 13/1, 13.00-16.00): Från strategi till taktisk aktivitet
Föreläsare: Max Piltz
Lektion 17 (onsdagen 14/1, 09.00-12.00): Storyn bakom storyn och hur man backar bandet
Föreläsare: Dan Panas, Head of PR @ SBS Discovery Television Sweden
Utbildning: Journalistik Journalisthögskolan i Göteborg, Kriminologi Stockholms Universitet
Yrkeshistorik: Blekinge Läns Tidning, Aftonbladet, Expressen (nöjeschef 2006-08)
Lektion 18 (fredagen 16/1, 13.00-16.00): Storys med klister
Föreläsare: Max Piltz
Lektion 19 (måndagen 19/1, 09.00-12.00): Storys med fötter
Föreläsare: Max Piltz
Lektion 20 (onsdagen 21/1, 09.00-12.00): Kursavslutning + Presentation: Happy Cheap
Föreläsare: Max Piltz, Martin Lee & Tommy Carlsson
Fikapaus (14.30-14.45)
Brief: Happy Cheap
Strategi.Vi ska X genom att Y i syfte att Z.
Vi ska skapa ny relevans för bacon genom att förändra den gemensamma idén om ”frukost” i syfte att öka efterfrågan.
kreativitet
beteendeanalys omvärldsanalys
Plannertriangeln: bra modell för att hitta fram till en kommunikationsstrategi.
insikter
Before you start searching for solutions, step back to make sure you have unearthed the correct question. Tom Kelley & David Kelley, IDEO
Reframing the problem ≈ omformulera problemet
5 Reframing-tekniker
1. Undvik de uppenbara lösningarna råttsäkra hemmet istället för att ta fram en ny råttfälla
2. Ändra fokus eller synsätt ”Ask not what your country can do for you, ask what you can do for your country”
3. Synliggör vad det egentligen handlar om folk vill inte köpa 4 mm borrar, de vill köpa 4 mm hål
4. Hitta sätt att kringgå mentala spärrar visa istället för att argumentera
5. Vänd på argumentationen, tänk tvärtom istället för att berätta att något är gratis, berätta hur bra det är (att det är gratis)
En bra brief inspirerar. Den besjälar varumärket och ger förutsättningar för att berätta en historia.
Detsamma gäller en bra kommunikationsstrategi.