psicoprevencion de riesgos

7/24/2019 Psicoprevencion de Riesgos

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La psicoprevención, complemento a la prevención deriesgos, es aquella rama de la psicología laboral quetiene como objetivo cambiar actitudes y modifcarconductas inadecuadas, con el fn de realizar un trabajoseguro y, por lo tanto, sin riesgos de accidentes.

PSICOPREVENCION DERIESGOS



Objetivos de la Psicoprevención: La psicoprevención pretende que las personas tomen conciencia

permanente de su seguridad.

ue siempre est!n alerta a identifcar r"pidamente los riesgos que losrodean

#ambio de actitud $rente al trabajo

#onseguir di$erenciar la percepción de riesgo y riesgo real.

%dentifcar los $actores &umanos que e'plican la ocurrencia de accidentes.

(istinguir actitudes de comportamiento con el fn de aplicar t!cnicas de

modifcaciones para cada una de ellas.

)plicar &erramientas psicopreventivas que permitan al alumno dise*arprogramas de prevención integrando en esta perspectiva otrasasignaturas



POR QUE SE ACCIDENTAN LASPERSONAS: FACTORES HUMANOSLas personas son portadoras de impulsos

constructivos y destructivos en elsubconsciente.

La mente &umana rec&aza o tiende aeliminar todo aquello que le resultenegativo o amenazante. Lo &ace verdistante las situaciones de accidente.

#orresponde realizar un cambio conductualque le permita conocer el nivel de riesgo

deseado o dispuesto a aceptar el riesgo



Los impulsos autodestructivos se dis$razan de m+ltiples$ormas. na de ellas, y tal vez la que produce un n+meroimportante de accidentes, es la osadía, la imprudencia.

-'isten personas con un alto grado de e'&ibicionismo, quenecesitan llamar la atención. #ompran el a$ecto de losdem"s a costa de su vida o demuestran ser superioresmediante la b+squeda del riesgo.

-'isten $ormas m"s sutiles de ser autodestructivo, porejemplo, la autodestrucción se viste de sue*o, que lleva ala persona a dormirse y a realizar una acción imprudente.

Otras $ormas m"s burdas de auto agresión son, porejemplo, cruzar un sem"$oro con luz roja, con el fn devivir la emoción de &acerlo



LAS ACTITUDES YCOMPORTAMIENTOSLa mayoría de las personas no &an tenido la e'periencia de

&allarse ante una situación de peligro inminente y cuandoesto ocurre algunas personas toman decisiones queincrementan al peligro para ellas y tambi!n para los dem"s.

)sí, los comportamientos que se producen van desde unaactitud de calma &asta un verdadero p"nico.

Los $actores socioculturales son la base de las reacciones dela población. -ntre ellos, la percepción de los $enómenos

naturales incluye las actitudes, temores, conocimientos,creencias y mitos. Por lo tanto, es $undamental conocerloscomo base de la planifcación preventiva y de la mitigaciónde los desastres.



-l $enómeno llamado conducta colectiva,conducta de masas o din"mica colectiva,

se defniría como toda conducta relativamenteespont"nea ejecutada por un grupo depersonas ante un estímulo com+n en unasituación indefnida o ambigua.

-stos grupos de personas, generalmentetransitorios y carentes de organización $ormal,reaccionan ante un conjunto inmediato de

circunstancias de $ormas no convencionales.

La conducta colectiva así defnida es

relativamente espont"nea y est" sujeta amenudo a normas creadas por los mismos



Factores ini!i"a#es asociaos

Los principales $actores psicofsiológicos que

intervienen en las reacciones individuales ante lassituaciones críticas son:Persona#ia$Ni!e# e For%aci&n$Se'o$Ea$Coniciones F(sicas$Ais#a%iento)a*o+o e%ociona#$To#erancia a #a ,r"straci&nTenencia a# -re-aris%oTerritoria#ia

Liera.-o



P-/0O1)L%()(-l cómo una persona est" constituida, anivel de estructura o rasgo depersonalidad, determina un grado depredictibilidad en las reacciones

personales.0e destacan tres rasgos de personalidadque deben tenerse en cuenta por lareacción que pueden tener ante situacionesde emergencia:

Hist/rico

De*resi!o



Hist/rico: -ste rasgo se caracteriza porproducir conductas escandalosas, e'ageradas,

in$antiles y primitivas. 0u nocividad reside enel riesgo de contagio que &acia los dem"sposee. -stas conductas deben intentarevitarse aislando al sujeto 2que no tenga

espectadores y posibilidad de contagio3 oadministrando un estímulo $uerte, que percibaque no es el $oco de atención.



De*resi!o: Presenta conductas pesimistas y

desmoralizantes para sí mismo y para otros.La nocividad es el riesgo de las conductassuicidas 2e'plícitas e implícitas3 como +nicavía, pudiendo sugestionar a otros. La $orma de

evitarlo es prestarle gran apoyo,transmitiendo ideas de seguridad.



O0sesi!o: es de ideas fjas e irrec&azables.0u nocividad en situaciones críticas depende

de la idea que presente 2de salvación odestrucción3, aunque pueden ser +tiles paratareas organizativas de evacuación opeligrosas, puesto que pueden volver a entrar

al lugar del siniestro.



NIVEL DE FORMACI1N

Personas con mayor grado de instrucciónacad!mica muestran m"s autocontrol. -nbajos niveles de $ormación nosencontraremos con conductas $recuentes

de inseguridad, desconcierto, actitudes de&acinamiento y menor cooperativismo.



0-4OLas mujeres tienden m"s acomportamientos &istriónicos que los&ombres, y estos muestran m"s conductasimpulsivas.

Los &ombres se distinguen en tareas departicipación de luc&a contra el $uego,mientras que las mujeres se distinguen entareas de alarma y evacuación.



-()(5sta es una variable importante ya que lasreacciones son muy variables seg+n laedad. 0i se trata de jóvenes &ay m"sprobabilidad de que se produzcan

conductas desin&ibidas y desordenadas. -ncambio en los individuos maduros se dam"s autocontrol y m"s cooperativismo.#on personas de edad avanzada, &ay que

tener en cuenta su menor capacidad dereacción, lentitud, inseguridad, etc.



#O1(%#%O1-0 6%0%#)0-n los individuos con buenas condiciones$ísicas se &a observado que, a menudo, enestas situaciones pueden asumir riesgose'cesivos por la confanza depositada en

los recursos propios.



)%0L)7%-18O 9)POO-7O#%O1)L

-l apoyo de un ser conocido &ace m"sprobable la aparición de conductasadaptadas a la situación. -s decir, lasoledad sería un coadyuvante en la

aparición de un sentimiento de inseguridade incertidumbre, generandopotencialmente conductas descontroladas.



8OL-/)1#%) ) L)6/08/)#%O1

La $rustración es un estado que emerge enel individuo cuando interfere en una consituación límite un instigador e'terno,impidiendo la consecución del objetivo. )sí,

la $rustración es origen de la aparición deconductas agresivas.



8-1(-1#%) )L ;/-;)/%07O 8emor de responsabilizarse de sus actos, detomar decisiones, y tiende de una manerainstintiva a re$ugiarse en el grupo



8-//%8O/%)L%()(%n<uencia de un espacio cerrado sobre laconducta de las personas allí congregadas



L%(-/)=;O

> Prudencia, -strategia, Planifcación yacción inteligente

> (ominio de sí mismo

> Ordenes en!rgicas y decididas



P/O;/)7)0 (- P/-?-1#%O1%18-;/)(O0.

Los Programas de Prevención %ntegradosdeben abarcar los distintos niveles de laorganización, desde el gerencial aloperativo, destacando en particular los

niveles de supervisión y control, &asta losniveles b"sicos o primarios que sonintegrados por el personal de seguridad.-s indispensable por lo tanto proponer la

aplicación del 7!todo de 7ejoras #ontinuaspara el manejo de los programas de0eguridad, prevención y actuación ante laemergencia, integr"ndolos a las metas de

calidad y productividad.



-stos programas deben por lo tanto %ntegrar e involucrar0eguridad en 7"quinas, 0istemas de 8rabado y /otuladode #omandos -l!ctricos, Protección contra %ncendios,

Programas de Prevención de %ncendios y -vacuación ante-mergencias, 0elección y Provisión de -lementos deProtección Personal, #ursos de #apacitación, 7anuales deProcedimiento y 0eguridad, #arteles, 6olletos, 7aterial(id"ctico, %n$ormes -speciales para )ctividades

-specífcas, etc.

/esulta $undamental a la capacitación a nivel individualpara dar respuestas adecuadas ante la emergencia

) trav!s de planes de in$ormación, con el objetivos como,conocimiento de riesgos, de medidas preventivas, deautoprotección y conocimiento del plan de emergenciaespecífco y su papel en el mismo.



Planes de $ormación y adiestramiento con elfn de lograr la automatización de las

conductas, y con objetivos parciales de controlde emotividad, instrucción en especifcidad deemergencias, instrucción en decisionesbasadas en opciones ante dic&as situaciones

críticas.-s importante destacar la necesidad dedisponer en los lugares de medios t!cnicos ycondiciones de seguridad adecuadas, así

como un plan de emergencia organizado.



)#8)#%O1 0O@/- L)P-/0O1)

INFORMACI1N: transmisión de conocimientos.Aa de ser la sufciente para que el individuo adquieraconocimientos claros de los riesgos asociados.

La di$usión de la in$ormación deber" estar adaptada al

personal, lugar y actividad que desarrolla.

0e adaptar" al papel a desempe*ar, por parte de la persona,dentro del desarrollo del plan de emergencia.

0e debe utilizar todos los canales posibles: $olletos,instrucciones, c&arlas, reuniones, carteles, revistas... paragarantizar la percepción y el conocimiento del plan deemergencia y su actuación dentro del mismo.



For%aci&n en E%er-encias:) trav!s del aprendizaje en sistemas de

prevención, control en situacionestraum"ticas, conductas de autoprotección yconocimiento de ubicación, manipulación ymanejo de instrumentos de luc&a ante la

emergencia.

Aiestra%iento: -n decisiones, en t!cnicasde autocontrol emocional, en detección dese*ales de emergencias y en planes deemergencias.



7-(%()0 O/;)1%=)8%?)0

-laboración e implementación de planes deemergencia, planes de in$ormación previa,puesta en pr"ctica del plan. )n"lisisperiódico de los comportamientos emitidos

en la activación del plan. -stablecer así, lasnecesidades de in$ormación, $ormación yadiestramiento que se derivan loscomportamientos esperados y no

realizados.



#O18/OL (- L)-7-/;-1#%)



COMPORTAMIENTOS DE GRUPOS:

-l riesgo es la probabilidad de que en unacondición se produzca una p!rdidadeterminada. -n las personas, lapercepción de esta p!rdida est" mediada

por su propia idea del riesgo, de laamenaza e'perimentada y no del resultadode una evaluación objetiva del nivel deriesgo. 0i la persona tiene in$ormación, esto

in<uir" en parte a la &ora de emitir larespuesta.



0e observa que bastantes personas con in$ormaciónejecutan conductas inadecuadas a la situaciónB es poresto, que la percepción del riesgo para los sujetos es

$undamentalmente subjetiva. )sí, en esta $ase, soncondicionantes:

-l modo en que un individuo es alertado, puesto quepuede determinar el grado de peligrosidad percibido.

La apariencia de la situación en el momento que esdetectada la emergencia.

Los datos de protección y características del lugar, quepueden ser críticos para la percepción de amenaza.

Las propias características individuales.



-l grupo social al que se pertenezca, su idiosincrasia, creencias en elvalor de los riesgos y conductas esperadas del mismo.

#uando se percibe la amenaza, en este período crítico de impacto, la

persona tiene en cuenta:La *osi0i#ia e 3"e e# *e#i-ro se *ro".ca$S" -ra!ea$La in%inencia e# *e#i-ro$

-l individuo realiza un balance inmediato, considerando la saludpropia y la ajena, si la amenaza es conocida o desconocida y suconfanza en el control de la misma o no.

La e'citación característica producida por una situación de

emergencia es etiquetada emocionalmente como el miedo Cansiedad C p"nico C $obia.

(e este modo, la gama de reacciones ante estas emociones puedeser de gran diversidad: desde la &uida a las conductas de evitación,pasando por la b+squeda de protección, agresividad, depresión, etc.



FACTORES QUE FACILITAN ELDESCONTROL EMOCIONAL Y LA

OCURRENCIA DE ACCIDENTES)nte una cat"stro$e a menudo las reaccionesde las personas no son las apropiadas,pudiendo provocar como resultado numerosas

p!rdidas de vidas. 0i describimos lasreacciones m"s generalizadas, se puede decirque durante el período de impacto:

-l DE F manifesta conducta desordenada,desconcierto.(el GHCIE F muestran con$usión, ansiedad,

paralización, gritos &ist!ricos y p"nico.



La din"mica social de una emergencia la determina unacomplicada red de acciones individuales y acciones de los

grupos, así:Los individuos pueden actuar aisladamente.Los individuos pueden actuar en colaboración con otros.Los grupos &umanos pueden actuar aisladamente.Los grupos &umanos pueden actuar en colaboración con otros.

La mayor parte de las personas no piensan, ante unacontecimiento in&abitual como es una emergencia, qu!&arían si se vieran envueltas en el mismo.

Aay que tener en cuenta que el primer comportamiento seproduce antes de que llegue el personal especializado, y esemomento es el m"s crucial para el salvamento de vidas./esulta crítico para el individuo y los otros.



Las primeras reacciones est"n en $unción dedistintas variables ya mencionadas:

6orma en la que se da cuenta de la emergencia;rado de gravedad supuesto;rado de conocimiento del lugar;rado de entrenamiento 8ipo o categoría del espacio-'istencia de salidas de socorro

Presencia de otras personas-'periencia anterior(esprendimiento y e'tensión de &umo, gases...



#aracterísticas individuales: edad, se'o...

)unque resulta evidente que las reaccionesindividuales est"n mediadas en gran parte porla conducta de los dem"s.)cciones-vacuación: salir del lugar y evacuar a otras

personas#ombatir el suceso

)larma, aviso, ir a ver que pasaPrevenir a los dem"s/eunirse con otras personas 2puntos de

convergencia3



E# %ieo: Reacci&n ante "naSit"aci&n e E%er-encia

DEFINICI1N:

/eacción PsicoCfsiológica ante una situación depeligro



CONTROL DEL MIEDO

-l miedo, es una emoción quereconocemos a trav!s de una serie decambios fsiológicos relacionados con elsistema nervioso autónomo y el endocrino,

su sentido b"sico es el de protección anteestímulos peligrosos, pero el ser &umano,por su $orma de vida, saca de conte'to elcar"cter innato del miedo y lo versiona en

estados similares sin esa $unciónprotectora.



Desarro##o + a0"so e# %ieo en #os

seres 4"%anos

-n los seres &umanos, podemos decir, queabusamos del miedo, pues &ay

comportamientos cuyas reaccionesfsiológicas son muy parecidas, que est"n muylejos de cumplir con la $unción de protección.(i$erencias entre, miedo, ansiedad, estr!s y

preocupación.



CMIEDO: reacción de supervivencia del cuerpo ante unaamenaza inmediata

CANSIEDAD: reacción del organismo, a nivel cuerpo ymente, ante una amenaza, menos inmediata a la que lapersona puede poner fn.

CESTR5S: reacción continuada del organismo, ante unaamenaza que sigue sin resolverse.

CPREOCUPACI1N: igual a la ansiedad, pero el organismono ejerce ninguna in<uencia, sobre ello.

Los seres &umanos sentimos miedo, cada vez queen$rentamos una situación nueva, esto es, relativamente

$recuente a lo largo de la vida, luego el miedo no sesupera nunca mientras sigamos viviendo, eso sí, podemosaprender 2y de &ec&o es lo que &acemos3 a manejarlopara que no nos paralice o nos invalide.



REACCIONES DEL P67LICOANTE LA EMERGENCIA



CARACTER8STICAS DE LACONDUCTA COLECTIVA

La mayoría de las conductas sociales est"n rutinizadas ysiguen un curso normal de acción. Las personas seajustan a normas que defnen, en una variedad desituaciones, la conducta esperada en cada momento.)&ora bien, si se declara una emergencia, las normas que

reglan en la situación anterior quedarían suspendidas y elcomportamiento dejaría de ser ordenado y predecible.

-l plan de emergencia y evacuación crea las normas deorganización &umana donde $recuentemente no e'isten

ni se lleva a cabo ante las estas situaciones. -s aquídonde se debe por el acento a la &ora de realizar laborespreventivas que &agan &incapi! en potenciarcomportamientos adaptados



Las multitudes las defniríamos como un amplio n+mero depersonas que comparten un centro de inter!s com+n durante untiempo limitado. Las personas son conscientes adem"s de su

in<uencia mutua.

0us características principales podrían resumirse así:

0e autogeneran y no tiene $ronteras naturales 0e ignoran las

di$erencias e'istentes entre sus miembros y domina la igualdad0e reduce al mínimo el espacio privado correspondiente a cadapersona 2aspecto importante a la &ora de e'plicar el $enómenode la agregación y el p"nico3

0e siente anonimato, aunque sus miembros son conscientes dela in<uencia que sobre ellos ejercen otras personas. Por esto lasgentes en multitud pueden ser volubles, altamenteespont"neas, emocionales, $"cilmente sugestionables y secomportan de manera distinta a cuando est"n aisladas.



-sta característica permite pensar en al importancia que tienela emergencia y evacuación el papel del líderCguía a la &ora decortar o desacelerar el proceso de conducta desordenada y

caótica.

#arecen de pasado y $uturo, al ser in&erentemente inestables.;eneralmente poseen poca estructura, les $altan objetivos oplanes elaborados y no pueden sostenerse durante largos

periodos de tiempo, motivos por los que tienen intercambiospropios del momento específco de inter!s com+n.

-stas características e'plican la difcultad que e'iste en estecampo para realizar predicciones fables. -sta $alta de

predictibilidad y naturaleza algunas veces altamentee'plosiva de la multitud &a llevado a estudiar las di$erentesclases y su potencial para la conducta no predecible yrazonable.



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