uuyin?jon?tjosc.ddc.moph.go.th/document/plan/คู่มือ idp...ปจจ ยส าค ญท...

eJ 4f ,tUUYIN?JON?TJ

riuu frtirur u nr:vrrirurrulud'rn-ern:rnrrnd:nvi n ur,iruit

rirun:rnrrun:rI:nt6'finr:dr:vwar:aurvrFifl'riuiyr:yYnurn:unnn (Departmental.1

Personal lnformation System : DPIS) toldrfin.lrun.vr. lrhTtunr:r3ur:zunnr:r.lfrrifr:trnt:ro.i!Fta1n:n:lrrrrleruI:o (PMS online) flwrj:vur6u loddd fivlanr:rJ:vrfrual::nlvovrtiudolalulqi

nr:o-pniruzuufiruur:rurnna (lDP) riotrJ uriifiorornrrurdoqj:vu'jrrnr:rirrfrulruoqj unvliriri'fizuan:vyulunr:6'pnirrifionr:rJfrrjfr.rru riorriuryrrnr:l:vrfruar::nuvrravnr:6'olirrrzuurnisrurUd

:luuFrna flwrj:vrrru uaaa r.Y,

v y A d , X-q, 'o ! q y d v y An0{nlTtaluulvtljoL:uu?'ttilvuu{Ltn}]0'1 ntrvr up[oad Lulitrt']l.Jn0.int:tatyuryt

http://person.ddc.moph.go.th/person/ tr.Jnarrriou tdotrr.,un.:rj:vrfruzuanr:r.Jflrifr:rtnr:-v

(PMS onl.ine) raEofrualr:ni nornr:ti'rr,rrirfrqvrirtfiunr:rjiurj:.:eifior"[#aoqnfrorril:vllpirna'rr!tu

ua vo v u6'r1#vrilr u rruu:'rr-r 6 n rl{ordr

6rriuulrrfioIil:prv:rr uavTr.i:orui'wifirfiur{orvr:rr-Lsiohjriru rflun:vnruUq

/^o*'r O*lrlrurl i,.r tr.l :i riiu,i r\lrr,t tfr I

e,u:6un14i) t,:r lfl : uiifi il ii iu illJit tt ! itfi 1l

v va v y.iI nu I : l5 n I : il)l lr rrl d r 11 ? u fl l1 ft 0 ri tl lt rS ]?t u.ll1

(ร�างเรอง แนวทางการประเมนสมรรถนะ และการจดทาแผนพฒนารายบคคล

ร�าง) ค�มอการปฏบตงานเรอง แนวทางการประเมนสมรรถนะ และการจดทาแผนพฒนารายบคคล

ค�มอการปฏบตงาน เรอง แนวทางการประเมนสมรรถนะ และการจดทาแผนพฒนารายบคคล

ป�จจยสาคญทจะนาไปส�ความสาเรจในการพฒนาองค�กร คอ ทรพยากรบคคล (Human Resources) ซงหมายความว�า ทรพยากรบคคลจะต5องมคณภาพ มคณธรรม จรยธรรมและธรรมาภบาล ควบค�กนไป กรมควบคมโรค ดาเนนการจดทาแผนแม�บทการพฒนาทรพยากรบคคล มาตงแต�ป? พ.ศ. 2552 และได5ใช5แผนแม�บทดงกล�าวเปEนเครองมอในการบรหารการพฒนาทรพยากรบคคล ทถอว�าเปEนแนวทางส�วนหนงของระบบการพฒนาบคลากรบนพนฐานของความสามารถเชงสมรรถนะ (Competency - Based Human Resources Development) และต�อมากรมควบคมโรค ได5มการจดทาแผนยทธศาสตร�การพฒนาราชการกรมควบคมโรค ป?งบประมาณ พ.ศ. 2553 – 2556 ขน ประกอบกบ สานกงาน ก.พ. ได5มการกาหนดมาตรฐานและแนวทางการกาหนดความร5ความสามารถ ทกษะและสมรรถนะทจาเปEนสาหรบตาแหน�งข5าราชการพลเรอนสามญขน ทาให5มการปรบเปลยนระบบการพฒนาบคลากรบนพนฐานของความสามารถเชงสมรรถนะ ไปจากแนวทางของแผนแม�บทการพฒนาทรพยากรบคคลของกรมควบคมโรคบางส�วน ซงแผนดงกล�าวได5ครบกาหนดแล5ว กรมควบคมโรค จงได5ดาเนนการจดทาแผนยทธศาสตร�ขนมาใหม� เปEนแผนยทธศาสตร�การพฒนาข5าราชการกรมควบคมโรค ป?งบประมาณ พ.ศ.2557-2561

ดงนน เพอให5แนวทางการพฒนาทรพยากรบคคลของกรมควบคมโรค สอดคล5องกบแผนยทธศาสตร�การพฒนาข5าราชการของกรมควบคมโรค ป?งบประมาณ พ.ศ. 2557 – 2561 และระบบการประเมนผลการปฏบตราชการ โดยมแผนทนาทางการพฒนาองค�การ (Road map) ตามยทธศาสตร�ท 6 การพฒนาคณภาพระบบบรหารจดการองค�กรและบคลากรให5มขดสมรรถนะสงได5มาตรฐานสากล ทกาหนดการประเมนสมรรถนะเฉพาะตามลกษณะงานทปฏบต ป?งบประมาณ พ.ศ. 2556 – 2559 และแนวทางการประเมนสมรรถนะบคลากรของกรมควบคมโรค ทงสมรรถนะหลก สมรรถนะทางการบรหาร สมรรถนะทจาเปEนตามภารกจกรม และสมรรถนะเฉพาะตามลกษณะงานทปฏบต ทกรมควบคมโรคได5เหนชอบแล5วในป?งบประมาณ พ.ศ. 2557 และค�มอดงกล�าวนได5แสดง ขอบเขต ของกระบวนการ ความหมาย / คาจากดความสาคญ แสดงผงของกระบวนการ (Work Flow) ขนตอนการปฏบตงาน พร5อมทงกรณตวอย�างในการดาเนนการ เพอใช5เปEนแนวทางในการประเมนสมรรถนะและจดทาแผนพฒนารายบคคลของบคลากรทกหน�วยงานในสงกดกรมควบคมโรค ให5เกดมาตรฐานในการปฏบตงาน กองการเจาหนาท กรมควบคมโรค มกราคม 2558

คานา

เรอง หน5า คานา สารบญ - แผนทนาทางการพฒนาองค�การ (Road map) ยทธศาสตร�ท 6 การพฒนาคณภาพระบบบรหารจดการองค�กรและบคลากรให5มขดสมรรถนะสงได5มาตรฐานสากล พ.ศ.2556-2559 - แนวทางการประเมนสมรรถนะบคลากรของกรมควบคมโรค ประจาป?งบประมาณ พ.ศ. 2557

1-3 4-7

ส�วนท 1 แนวทางการประเมนสมรรถนะและการจดทาแผนพฒนารายบคคล 8 � วตถประสงค� 8 � ขอบเขต 9 � คาจากดความ 9 สมรรถนะ (Competency) 9 สมรรถนะหลก (Core Competency) 9 สมรรถนะทางการบรหาร 9 สมรรถนะทจาเปEนตามภารกจของกรมควบคมโรค (Functional Competency) 9 สมรรถนะเฉพาะตามลกษณะงานทปฏบต (Technical Competency) 10 ตารางจดเทยบสมรรถนะตาแหน�งงานตามโครงสร5างตาแหน�งงาน 14 ระดบทคาดหวง 14 ผลการประเมนทสรปร�วมกน 14 ช�องว�างสมรรถนะ 14 แผนพฒนารายบคคล 14 วธการพฒนา 14 ความรบผดชอบ (Responsibilities) 15 ส�วนท 2 แผนผงกระบวนการ (Work Flow) และขนตอนการปฏบต (Procedure) 16-22 ส�วนท 3 เอกสารอ5างอง (Reference Document) และ เอกสารและแบบฟอร�มทใช5 (Form) 23-24 ภาคผนวก � ตารางจดเทยบความร5ความสามารถ ทกษะ และสมรรถนะทจาเปEนสาหรบตาแหน�ง 25-26 � สมรรถนะหลก - รายละเอยด 27-33 - แบบฟอร�มประเมน 34-39 - แบบฟอร�มรายงานการประเมน 40 � สมรรถนะทางการบรหาร - รายละเอยด 41-47 - แบบฟอร�มประเมน 48-53

สารบญ

เรอง หน5า � สมรรถนะทจาเปEนตามภารกจของกรมควบคมโรค - รายละเอยด 54-58 - แบบฟอร�มประเมน 59-62 - แบบฟอร�มรายงานการประเมน 63 � สมรรถนะเฉพาะตามลกษณะงานทปฏบต - รายละเอยด 64-83 - แบบฟอร�มประเมน 84-102 - แบบฟอร�มรายงานการประเมน 103 � แบบฟอร�มแผนพฒนาบคลากรรายบคคล (IDP) 104 � คาอธบายแบบฟอร�มแผนพฒนาบคลากรรายบคคล (IDP) 105-106 � แบบสอบถามความพงพอใจทมต�อการพฒนาบคลากร 107-110 � แบบสรปรายงานผลความพงพอใจทมต�อการพฒนาบคลากร 111-117 � คาแนะนาการวเคราะห�ข5อมลความพงพอใจทมต�อการพฒนาบคลากร 118-119 กรณตวอย�างการประเมนสมรรถนะและการจดทาแผนพฒนารายบคคล 120-134

สารบญ

80 80 80 80

1 ประเภทบรหาร / อานวยการ 1 การคดวเคราะห (ตวร�วม) � � � �

นกบรหาร 2 การใส�ใจและพฒนาผ อน � � � �

ผ อานวยการ 3 การสบเสาะหาข อมล � � � �

ผ อานวยการเฉพาะด าน 4 การมองภาพองค+รวม � � � �

(วชาการเงนและบญช) 5 การสงการตามอานาจหน าท � � �

ผ อานวยการเฉพาะด าน (แพทย+) 6 ความเข าใจองค+กรและระบบราชการ � �

7 ความเข าใจผ อน �

2 ประเภทวชาการ 1 การคดวเคราะห (ตวร�วม) � � � �

นายแพทย+ 2 การใส�ใจและพฒนาผ อน � � � �

นายสตวแพทย+ 3 การสบเสาะหาข อมล � � � �

ทนตแพทย+ 4 การมองภาพองค+รวม � � � �

5 การสงการตามอานาจหน าท � � �

6 ความเข าใจองค+กรและระบบราชการ � �

7 ความเข าใจผ อน �

สาหรบตาแหน�งทรงคณวฒ*** 8 วสยทศน *** � � � �

9 การวางแผนกลยทธ ภาครฐ*** � � � �

10 ศกยภาพเพอนาการปรบเปลยน*** � � � �


เภสชกร 2 การมองภาพองค+รวม � � � �

นกวชาการสาธารณสข 3 การตรวจสอบความถกต องตามกระบวนงาน � � � �

นกวทยาศาสตร+การแพทย+ 4 ความเข าใจองค+กรและระบบราชการ � � � �

นกเทคนคการแพทย+ 5 การใส�ใจและพฒนาผ อน � � �

นกรงสการแพทย+ 6 การสงการตามอานาจหน าท � �

7 การสบเสาะหาข อมล �

สาหรบตาแหน�งทรงคณวฒ*** 8 วสยทศน *** � � � �

9 การวางแผนกลยทธ ภาครฐ*** � � � �

10 ศกยภาพเพอนาการปรบเปลยน*** � � � �


พยาบาลวชาชพ 2 การใส�ใจและพฒนาผ อน � � � �

นกกายภาพบาบด 3 การตรวจสอบความถกต องตามกระบวนงาน � � � �

นกจตวทยา 4 การสบเสาะหาข อมล � � � �

นกโภชนาการ 5 การมองภาพองค+รวม � � �

นกสงคมสงเคราะห+ 6 ความยดหย�นผ�อนปรน � �

7 ความเข าใจองค+กรและระบบราชการ �

สมรรถนะเฉพาะตามลกษณะงานทปฏบต

เป3าหมายร4อยละ

แผนทนาทางการพฒนาองค กร ป5 2556 - 2559

ยทธศาสตร ท 6 การพฒนาคณภาพระบบบรหารจดการองค กรและบคลากรให4มขดสมรรถนะสงได4มาตรฐานสากล

ท ตาแหน�ง /สายงาน ป5 2556 ป5 2557 ป5 2558 ป5 2559

1

80 80 80 80





นกวชาการเผยแพร� 2 ดาเนนการเชงรก � � � �

นกประชาสมพนธ+ 3 ศลปะการสอสารจงใจ � � � �

4 การใส�ใจและพฒนาผ อน � � � �

5 การสบเสาะหาข อมล � � �

6 การมองภาพองค+รวม � �



นกวชาการสถต 2 การสบเสาะหาข อมล � � � �

3 การตรวจสอบความถกต องตามกระบวนงาน � � � �

4 การดาเนนการเชงรก � � � �

5 ความผกพนทมต�อส�วนราชการ � � �

6 ศลปะการสอสารจงใจ � �



นตกร 2 การมองภาพองค+รวม � � � �

3 การสบเสาะหาข อมล � � � �

4 ความยดหย�นผ�อนปรน � � � �

5 การตรวจสอบความถกต องตามกระบวนงาน � � �

6 การใส�ใจและพฒนาผ อน � �

7 การสงการตามอานาจหน าท �


นกวเคราะห+นโยบายและแผน 2 การตรวจสอบความถกต องตามกระบวนงาน � � � �

นกทรพยากรบคคล 3 ความยดหย�นผ�อนปรน � � � �

นกวเทศสมพนธ+ 4 การสบเสาะหาข อมล � � � �

นกวชาการตรวจสอบภายใน 5 การใส�ใจและพฒนาผ อน � � �

นกวชาการเงนและบญช 6 การมองภาพองค+รวม � �

นกวชาการพสด 7 ความเข าใจองค+กรและระบบราชการ �

นกจดการงานทวไป

บรรณารกษ+

ช�างภาพการแพทย+

2

80 80 80 80




9 ประเภททวไป 1 การตรวจสอบความถกต4องตามเจ าพนกงานสาธารณสข กระบวนงาน (ตวร�วม) � � � �

เจ าพนกงานวทยาศาสตร+-การแพทย+ 2 การใส�ใจและพฒนาผ อน � � � �

เจ าพนกงานทนตสาธารณสข 3 ความเข าใจองค+กรและระบบราชการ � � � �

เจ าพนกงานเภสชกรรม 4 การมองภาพองค+รวม � � � �

พยาบาลเทคนค 5 การสบเสาะหาข อมล � � �

เจ าพนกงานรงสการแพทย+ 6 การดาเนนการเชงรก � �

เจ าพนกงานอาชวบาบด 7 ความมนใจในตนเอง �

ช�างกายอปกรณ+

โภชนากร

10 ประเภททวไป 1 การตรวจสอบความถกต4องตามเจ าพนกงานธรการ กระบวนงาน (ตวร�วม) � � � �

เจ าพนกงานการเงนและบญช 2 ความเข าใจองค+กรและระบบราชการ � � � �

เจ าพนกงานพสด 3 ความผกพนทมต�อส�วนราชการ � � � �

เจ าพนกงานห องสมด 4 การมองภาพองค+รวม � � � �

เจ าพนกงานโสตทศนศกษา 5 การใส�ใจและพฒนาผ อน � � �

นายช�างไฟฟCา 6 การสบเสาะหาข อมล � �

นายช�างเครองกล 7 การสร างสมพนธภาพ �

นายช�างเทคนค

นายช�างโยธา

นายช�างศลปD

เจ าพนกงานสถต

เจ าพนกงานเวชสถต

3

1

บคลากรของกรมควบคมโรค จะต�องดาเนนการประเมนสมรรถนะต�างๆ ดงน

1. สมรรถนะหลก (Core Competency) ประกอบด�วย 6 สมรรถนะ ( ISMART ) ได�แก� 1) การยดมนในความถกต�องชอบธรรมและจรยธรรม (Integrity) 2) บรการทด (Service Mind) 3) การสงสมความเชยวชาญในงานอาชพ (Mastery / Expertise) 4) การม�งผลสมฤทธ (Achievement Motivation) 5) การมนาใจ ใจเปPดกว�าง เปQนทเปQนน�อง (Relationship) 6) การทางานเปQนทม (Teamwork) และสมรรถนะทจาเป#นตามภารกจของกรมควบคมโรค (Functional Competency) โดยให�ผ�บงคบบญชา

กบผ�ปฏบตงาน ร�วมกนเลอกสมรรถนะทใช�ในการประเมนฯ จานวน 2 สมรรถนะ จากทงหมด 3 สมรรถนะ ดงน 1) หลกระบาดวทยา 2) การวจยและพฒนา 3) การตดตามและประเมนผล

ทงน สมรรถนะหลก (Core Competency) และสมรรถนะทจาเป#นตามภารกจของกรมควบคมโรค (Functional Competency) กาหนดให�มการประเมนสมรรถนะตามแนวทางในระบบบรหารผลการปฏบตงาน (Performance Management System: PMS ) ทกรมฯ กาหนด

2. สมรรถนะทางการบรหาร และ/หรอสมรรถนะเฉพาะตามลกษณะงานทปฏบต (Technical Competency)

กาหนดการประเมนสมรรถนะตามแบบการประเมน (เดม) โดยมสมรรถนะตามตาราง ดงน

ลาดบท ตาแหน@ง /สายงาน สมรรถนะทางการบรหาร สมรรถนะเฉพาะตามลกษณะงานทปฏบต

(Technical Competency) หมายเหต

1 นกบรหาร ผ�อานวยการ ผ�อานวยการเฉพาะด�าน (วชาการเงนและบญช) ผ�อานวยการเฉพาะด�าน (แพทย^)

1. สภาวะผ�นา 2. วสยทศน 3. การวางกลยทธภาครฐ 4. ศกยภาพเพอนาการปรบเปลยน 5. การควบคมตนเอง 6. การสอนงานและมอบหมายงาน

1. การคดวเคราะห (ตวร�วม) 2. การใส�ใจและพฒนาผ�อน 3. การสบเสาะหาข�อมล 4. การมองภาพองครวม 5. การสงการตามอานาจหน�าท 6. ความเข�าใจองคกรและระบบราชการ

2 ประเภทวชาการ นายแพทย^ นายสตวแพทย ทนตแพทย^

1. การคดวเคราะห (ตวร�วม) 2. การใส�ใจและพฒนาผ�อน 3. การสบเสาะหาข�อมล 4. การมองภาพองครวม 5. การสงการตามอานาจหน�าท 6. ความเข�าใจองคกรและระบบราชการ 7. วสยทศนC *** 8. การวางแผนกลยทธCภาครฐ *** 9. ศกยภาพเพอนาการปรบเปลยน *** *** เฉพาะตาแหน@งระดบทรงคณวฒ

แนวทางการประเมนสมรรถนะบคลากรของกรมควบคมโรค ประจาปIงบประมาณ พ.ศ. 2558

2



3 ประเภทวชาการ เภสชกร นกวชาการสาธารณสข นกวทยาศาสตรการแพทย นกเทคนคการแพทย นกรงสการแพทย

1. การคดวเคราะหC (ตวร@วม) 2. การมองภาพองครวม 3. การตรวจสอบความถกต�องตามกระบวนงาน 4. ความเข�าใจองคกรและระบบราชการ 5. การใส�ใจและพฒนาผ�อน 6. การสงการตามอานาจหน�าท 7. วสยทศนC *** 8. การวางแผนกลยทธCภาครฐ *** 9. ศกยภาพเพอนาการปรบเปลยน *** *** เฉพาะตาแหน@งระดบทรงคณวฒ

4 ประเภทวชาการ พยาบาลวชาชพ นกกายภาพบาบด นกจตวทยา นกโภชนาการ นกสงคมสงเคราะห นกจตวทยาคลนก

1. การคดวเคราะหC (ตวร@วม) 2. การใส�ใจและพฒนาผ�อน 3. การตรวจสอบความถกต�องตามกระบวนงาน 4. การสบเสาะหาข�อมล 5. การมองภาพองครวม 6. ความยดหย�นผ�อนปรน

5 ประเภทวชาการ นกวชาการเผยแพร� นกประชาสมพนธ

1. การคดวเคราะหC (ตวร@วม) 2. การดาเนนการเชงรก 3. ศลปะการสอสารจงใจ 4. การใส�ใจและพฒนาผ�อน 5. การสบเสาะหาข�อมล 6. การมองภาพองครวม

6 ประเภทวชาการ นกวชาการสถต

1. การคดวเคราะหC (ตวร@วม) 2. การสบเสาะหาข�อมล 3. การตรวจสอบความถกต�องตามกระบวนงาน 4. การดาเนนการเชงรก 5. ความผกพนทมต�อส�วนราชการ 6. ศลปะการสอสารจงใจ

7 ประเภทวชาการ นตกร

1. การคดวเคราะหC (ตวร@วม) 2. การมองภาพองครวม 3. การสบเสาะหาข�อมล 4. ความยดหย�นผ�อนปรน 5. การตรวจสอบความถกต�องตามกระบวนงาน 6. การใส�ใจและพฒนาผ�อน

3



8 ประเภทวชาการ นกวเคราะหนโยบายและแผน นกทรพยากรบคคล นกวเทศสมพนธ นกวชาการตรวจสอบภายใน นกวชาการเงนและบญช นกวชาการพสด นกจดการงานทวไป บรรณารกษ ช�างภาพการแพทย^

1. การคดวเคราะหC (ตวร@วม) 2. การตรวจสอบความถกต�องตามกระบวนงาน 3. ความยดหย�นผ�อนปรน 4. การสบเสาะหาข�อมล 5. การใส�ใจและพฒนาผ�อน 6. การมองภาพองครวม

9 ประเภททวไป เจ�าพนกงานสาธารณสข เจ�าพนกงานวทยาศาสตร^การแพทย เจ�าพนกงานทนตสาธารณสข เจ�าพนกงานเภสชกรรม พยาบาลเทคนค เจ�าพนกงานรงสการแพทย^ เจ�าพนกงานอาชวบาบด ช�างกายอปกรณ โภชนากร

1. การตรวจสอบความถกตMองตามกระบวนงาน (ตวร@วม)

2. การใส�ใจและพฒนาผ�อน 3. ความเข�าใจองคกรและระบบราชการ 4. การมองภาพองครวม 5. การสบเสาะหาข�อมล 6. การดาเนนการเชงรก

10 ประเภททวไป เจ�าพนกงานธรการ เจ�าพนกงานการเงนและ-บญช เจ�าพนกงานพสด เจ�าพนกงานห�องสมด เจ�าพนกงานโสตทศนศกษา นายช�างไฟฟkา นายช�างเครองกล นายช�างเทคนค นายช�างโยธา นายช�างศลปl เจ�าพนกงานสถต เจ�าพนกงานเวชสถต

1. การตรวจสอบความถกตMองตามกระบวนงาน (ตวร@วม)

2. ความเข�าใจองคกรและระบบราชการ 3. ความผกพนทมต�อส�วนราชการ 4. การมองภาพองครวม 5. การใส�ใจและพฒนาผ�อน 6. การสบเสาะหาข�อมล

หมายเหต ตาแหน�งอนๆ นอกเหนอจากตาแหน�งข�าราชการข�างต�น จะประเมนสมรรถนะ โดยใช�แนวทางน ให�เทยบเคยงตาแหน�ง/สายงานได�จากตารางแสดงสมรรถนะเฉพาะตามลกษณะงานทปฏบต ตามสายงาน กรมควบคมโรคดงกล�าว

4

แนวทางการดาเนนงานของหน@วยงาน ขนตอนท 1

1.1 ทบทวนผลการดาเนนงานในรอบปmทผ�านมา นาข�อมลต�าง ๆ มาจดทาแผนพฒนาบคลากรของ หน�วยงาน ปmงบประมาณ พ.ศ. 2558 ภายใต�ยทธศาสตร^การพฒนาข�าราชการ กรมควบคมโรค ปm พ.ศ. 2557-2561 โดยแผนพฒนาบคลากรของหน�วยงานต�องแสดงถงประเดนต�างๆ ดงน • ทมาและสภาพปoญหา • ผลการวเคราะห^ข�อมลผลการประเมนสมรรถนะปmทผ�านมา • หลกสตร วธการพฒนา ระยะเวลาการพฒนาและผ�รบผดชอบ

1.2 สอสารเพอสร�างความเข�าใจภายในหน�วยงาน โดยครอบคลมประเดน ดงน • แผนพฒนาบคลากรของหน�วยงาน ปmงบประมาณ พ.ศ. 2558 ภายใต�แผนยทธศาสตร^การ

พฒนาข�าราชการ กรมควบคมโรค ปm พ.ศ. 2557-2561 • ค�มอแนวทางการประเมนสมรรถนะ & การจดทา IDP • แนวทางการประเมนสมรรถนะของกรมควบคมโรค

เอกสาร/หลกฐาน 1. แผนพฒนาบคลากรของหน�วยงาน ปmงบประมาณ พ.ศ. 2558 ภายใต�ยทธศาสตร^การพฒนา

ข�าราชการ กรมควบคมโรค ปm พ.ศ. 2557-2561ทได�รบการอนมตเหนชอบจากผ�บรหารหน�วยงาน

2. หนงสอราชการภายในแสดงการสรปประเดนจากเอกสารเวยนกองการเจ�าหน�าท สอสารครบถ�วนทง 3 ประเดน และ/หรอ

3. หนงสอเชญประชมและหนงสอรบรองรายงานการประชมแสดงการสอสารทครบถ�วนทง 3 ประเดน และ/หรอ

4. ตวอย�างหน�าเวบไซตทใช�ในการสอสารทง 3 ประเดน และ/หรอ 5. ภาพถ�ายกจกรรม หรอเอกสารเผยแพร�ประชาสมพนธ^ทครบถ�วนทง 3 ประเดน

ขนตอนท 2

2.1 ดาเนนการพฒนาตามแผนพฒนาบคลากรของหน�วยงาน (การรายงานผลปรากฏในขนตอนท 5) 2.2 ประเมนโครงการอบรมตามหลกเกณฑประกนคณภาพการฝuกอบรมทกรมกาหนด รอบ 6 เดอน

แรก (การรายงานผลปรากฏในขนตอนท 5) 2.3 ดาเนนการรายงานผลการประเมนสมรรถนะบคลากร ครงท 1 (รอบเดอนตลาคม 2557 -

มนาคม 2558) โดยให�รายงาน SAR ในระบบ Estimates รอบ 6 เดอน และส�งรายงานผลการประเมนฯ ให�กองการเจ�าหน�าท ภายในวนท 25 มนาคม 2558

เอกสาร/หลกฐาน 1. รายงานผลการประเมนสมรรถนะบคลากร รอบ 6 เดอน (SAR ในระบบ Estimates)

ขนตอนท 3 3.1 ทบทวนแผนพฒนาบคลากรโดยใช�ข�อมลจากผลการประเมนสมรรถนะบคลากร ครงท 1

ประกอบการวเคราะห^ข�อมล 3.2 ดาเนนการพฒนาตามแผนพฒนาบคลากรของหน�วยงาน (ต�อ) (การรายงานผลปรากฏในขนตอน

ท 5)

5

3.3 รายงานความก�าวหน�าในการพฒนาบคลากร SAR ในระบบ Estimates รอบ 9 เดอน (เดอนเมษายน 2558 – มถนายน 2558) ภายในวนท 25 มถนายน 2558

เอกสาร/หลกฐาน 1. เอกสารสรปการประชมเพอทบทวนแผนพฒนาบคลากร และ/หรอ 2. แผนพฒนาบคลากร (ฉบบปรบปรงหลงการทบทวน) และ/หรอ 3. รายงานผลการประเมนสมรรถนะบคลากร รอบ 9 เดอน (SAR ในระบบ Estimates)

ขนตอนท 4 วเคราะห^ความพงพอใจทมต�อการพฒนาบคลากรของหน�วยงานและสรปรายงานผลการวเคราะห^ความ

พงพอใจทมต�อการพฒนาบคลากร พร�อมทงข�อเสนอแนะในการปรบปรงการดาเนนงานด�านพฒนาบคลากรเสนอผ�บรหารหน�วยงาน ภายในวนท 31 สงหาคม 2558

เอกสาร/หลกฐาน 1. รายงานผลการวเคราะห^ความพงพอใจทมต�อการพฒนาบคลากรทผ�บรหารหน�วยงานรบทราบ

ขนตอนท 5

5.1 ประเมนโครงการอบรมตามหลกเกณฑประกนคณภาพการฝuกอบรมทกรมกาหนด รอบ 12 เดอน รายงานผลการประเมนโครงการอบรมตามเกณฑประกนคณภาพการฝuกอบรม เสนอผ�บรหารหน�วยงาน ภายในวนท 31 สงหาคม 2558 และเสนอรายงานให�กองการเจ�าหน�าท ภายในวนท 7 กนยายน 2558

5.2 ดาเนนการประเมนสมรรถนะบคลากรและรายงานผลการประเมนสมรรถนะบคลากร ครงท 2 (รอบเดอนเมษายน 2558 - เดอนกนยายน 2558) แล�วรายงาน SAR ในระบบ Estimates รอบ 12 เดอน ภายในวนท 25 กนยายน 2558

5.3 เสนอรายงานผลการดาเนนงานตามแผนพฒนาบคลากรของหน�วยงาน พร�อมด�วยปoญหา อปสรรค และข�อเสนอแนะ เสนอผ�บรหารหน�วยงาน และเสนอรายงานฯ ให�กองการเจ�าหน�าท ภายในวนท 25 กนยายน 2558

เอกสาร/หลกฐาน 1. รายงานผลการประเมนโครงการอบรมตามเกณฑประกนคณภาพการฝuกอบรมทกรมกาหนด รอบ 12

เดอน ทผ�บรหารหน�วยงานรบทราบ 2. รายงานผลการประเมนสมรรถนะบคลากร รอบ 12 เดอน (SAR ในระบบ Estimates) 3. รายงานผลการดาเนนงานตามแผนพฒนาบคลากรของหน�วยงานทผ�บรหารหน�วยงานรบทราบ

กล�มพฒนาทรพยากรบคคล กองการเจ�าหน�าท โทร 02 590 3878 – 9 , 3043

9

แนวทางการประเมนสมรรถนะและการจดทาแผนพฒนารายบคคล

การนาระบบการพฒนาคณภาพการบรหารจดการภาครฐ (PMQA) มาใช�ในการพฒนาระบบราชการ ทาให� ทกหน!วยงานภาครฐจะต�อง ดา เนนการกาหนดกระบวนการให�บรการแก!ผ� รบบรการและ ผ� มส!วนได�ส!วนเสยตามพนธกจ วสยทศน1ขององค1กร และตามความต�องการของผ�รบบรการและผ� ม ส!วนได�ส!วนเสย ทเรยกว!า กระบวนการสร�างคณค!า รวมทงต�องกาหนดกระบวนการทสนบสนนให�องค1กรสามารถดาเนนการได�อย!างมประสทธภาพ เพอให�บรรลวตถประสงค1ขององค1กรทเรยกว!า กระบวนการสนบสนน กรมควบคมโรค กระทรวงสาธารณสข เป9นหน!วยงานราชการทนาความร �ด �านวชาการและเทคโนโลยด�านสขภาพเผยแพร!ให�หน!วยงานทเกยวข�องและประชาชน ดาเนนการวจยและพฒนาองค1ความร� ประสานเชอมโยงเครอข!ายทางวชาการในการพฒนาระบบเฝ;าระวง ป;องกน ควบคมโรคภยและภยสขภาพของประเทศ มนโยบายการพฒนาขดความสามารถของบคลากรของกรมฯ ให�มคณภาพอย!างต!อเนอง และนาไปส!การพฒนาผลงานโดยรวมขององค1กรอย!างมประสทธผล ดงนน จงได�มการจดทาแผนยทธศาสตร1การพฒนาข�าราชการกรมควบคมโรค ประจาป>งบประมาณ พ.ศ.2557-2561 ขน เพอใช�เป9นกรอบแนวทางในการพฒนาบคลากรในสงกดกรมควบคมโรค โดยเป9นไปตามพระราชบญญตระเบยบข�าราชการพลเรอน พ.ศ.2551 ประกอบกบสานกงาน ก.พ.ตามหนงสอเวยนท นร 1008/ว 27 ลงวนท 29 กนยายน 2552 ได�กาหนดมาตรฐานและแนวทางการกาหนดความร�ความสามารถ ทกษะ และสมรรถนะทจาเป9นสาหรบตาแหน!งข�าราชการพลเรอนสามญ เพอให�ส!วนราชการใช�เป9นแนวทางในการพฒนาบคลากรให�เป9นผ�มความร�ความสามารถ ทกษะ และสมรรถนะทจาเป9น ในการปฏบตราชการให�ได�ประสทธภาพและประสทธผล อนจะก!อให�เกดประโยชน1สขแก!ประชาชน กรมควบคมโรคจงได�จดทาค!มอการปฏบตงาน เรอง แนวทางการประเมนสมรรถนะและการจดทาแผนพฒนารายบคคล ขน เพอให�หน!วยงานในสงกดกรมควบคมโรค สามารถใช�เป9นแนวทางในการปฏบตงานฯ ได�อย!างเหมาะสมต!อไป

เพอใช�เป9นแนวทางในการประเมนสมรรถนะและจดทาแผนพฒนารายบคคลของบคลากร ทกหน!วยงานในสงกดกรมควบคมโรค

ส�วนท 1

วตถประสงค"

10

ค!มอนจะใช�กบหน!วยงานในสงกดกรมควบคมโรค โดยเรมตงแต!การกาหนดสมรรถนะและแนว

ทางการประเมนสมรรถนะเสนอให�ผ�บรหารกรมฯเหนชอบ และถ!ายทอดไปยงหน!วยงานต!างๆเพอให�หน!วยงานดาเนนการประเมนสมรรถนะตามแนวทางทกาหนดไว� แล�วรายงานผลการประเมนไปยงกองการเจ�าหน�าทเพอรวบรวบรายงานผลการประเมนเสนอต!อผ�บรหารกรมฯ จากนนกองการเจ�าหน�าทและทกหน!วยงานนาผลการประเมนสมรรถนะดงกล!าว มาจดทาแผนพฒนารายบคคล(IDP) และแจ�งผ�ถกประเมน ทกหน!วยงานดาเนนการพฒนาตามแผนพฒนารายบคคลทกาหนดไว�และรายงานผลการพฒนาไปยงกองการเจ�าหน�าทเพอรวบรวมเสนอผ�บรหารกรมฯ ทกหน!วยงานตดตามและประเมนผลการประเมนสมรรถนะและการพฒนารายบคคล เพอปรบปรงพฒนาให�มความเหมาะสมยงขนในป>ต!อๆไป

1. สมรรถนะ (Competency) หมายถง ความร� ทกษะ ความสามารถ และคณลกษณะเชงพฤตกรรม

อนๆของบคลากรทจาเป9นและเออต!อการปฏบตงานได�สาเรจ สามารถสร�างผลงานได�อย!างโดดเด!นในองค1กร อาจมทงทสามารถมองเหนหรอสมผสได� เช!น ความร� ทกษะ และประสบการณ1 เป9นต�น และส!วนทมองไม!เหนได�ชดเจน เพราะเป9นส!วนทซ!อนอย!ในตวบคลากรแต!ละคน เช!น ทศนคต สงจงใจ อปนสย หรอพรสวรรค1 เป9นต�น 2. สมรรถนะหลก (Core Competency) หมายถง สมรรถนะทบคลากรทกคนของกรมควบคมโรคต�องม จานวน 6 สมรรถนะ เรยกว!า ISMART ได�แก!

3. สมรรถนะทางการบรหาร หมายถง สมรรถนะทผ�บรหารของกรมควบคมโรค ประเภท อานวยการระดบต�น ระดบสง ประกอบด�วย ตาแหน!งนกบรหาร ผ�อานวยการ ผ�อานวยการเฉพาะด�าน (วชาการเงนและบญช) ผ�อานวยการเฉพาะด�าน (แพทย1) จะถกกาหนดให�ม 6 ด�าน ได�แก! สภาวะผ�นา วสยทศน1 การวางกลยทธ1ภาครฐ ศกยภาพเพอนาการปรบเปลยน การควบคมตนเอง และการสอนงานและการมอบหมายงาน สาหรบตาแหน!งระดบทรงคณวฒ จะถกกาหนดให�ม 3 ด�าน ได�แก! วสยทศน1 การวางกลยทธ1ภาครฐ และศกยภาพเพอนาการปรบเปลยน

ตาแหน�ง /สายงาน

สมรรถนะหลก ค�า

นาหนก เป&าหมายร'อยละ

ทกตาแหน!ง

I - Integrity การยดมนในความถกต�องชอบธรรม และจรยธรรม 1 80 S - Service Mind บรการทด M - Mastery/Expertise การสงสมความเชยวชาญในงานอาชพ A - Achievement Motivation การม!งผลสมฤทธ R - Relationship การมนาใจ ใจเปlดกว�าง เป9นพเป9นน�อง T - Teamwork การทางานเป9นทม

ขอบเขต (Scope)

คาจากดความ (Definition)

11

4. สมรรถนะทจาเป9นตามภารกจของกรมควบคมโรค หมายถง สมรรถนะทบคลากรทกคนของกรมควบคมโรคต�องม เพอสนบสนนให�การดาเนนงานเป9นไปตามภารกจของกรมฯ กาหนดให�มสมรรถนะทจาเป9นตามภารกจของกรมควบคมโรค 3 สมรรถนะ บคลากรในแต!ละกล!มงานสามารถเลอกประเมนสมรรถนะทเกยวข�องกบภารกจของกล!มงานตนเองโดยเลอกประเมน 2 สมรรถนะจากจานวน 3 สมรรถนะทกาหนด ซงประกอบไปด�วย หลกระบาดวทยา (สาหรบสายงานหลก และหลกระบาดวทยาประยกต1สาหรบงานเชงบรหารจดการ) การวจยและพฒนา และการตดตามและประเมนผล

ตาแหน�ง /สายงาน

สมรรถนะทจาเป6นตามภารกจของกรมควบคมโรค ค�า

นาหนก เป&าหมายร'อยละ

ทกตาแหน!ง

1. หลกระบาดวทยา (สาหรบสายงานหลก และสาหรบงานเชงบรหารจดการ) 2. การวจยและพฒนา 3. การตดตามและประเมนผล

1 60

5. สมรรถนะเฉพาะตามลกษณะงานทปฏบต หมายถง หมายถง สมรรถนะทบคลากรของกรมควบคมโรค จะถกกาหนดให�มแตกต!างกนตามหน�าทความรบผดชอบของแต!ละตาแหน!งงาน ตามทสานกงาน ก.พ. ได�กาหนดสมรรถนะเฉพาะตามลกษณะงานทปฏบตให�กบข�าราชการ จานวน 16 สมรรถนะ โดยกรมควบคมโรค ได�กาหนดแนวทางการประเมนสมรรถนะเฉพาะตามลกษณะงานทปฏบตสาหรบบคลากรตาแหน!ง/สายงาน ประเภทต!างๆ ตาม Road Map เพมป>ละ 1 ตว จนครบ 7 สมรรถนะ ในป> 2559 ทงน ในป9งบประมาณ พ.ศ. 2558 กาหนดให'มการประเมนสมรรถนะตาแหน�งละ 6 สมรรถนะ ดงน

ลาดบท ตาแหน�ง /สายงาน สมรรถนะเฉพาะตามลกษณะงานทปฏบต ค�า

นาหนก เป&าหมาย ร'อยละ

1 นกบรหาร ผ�อานวยการ ผ�อานวยการเฉพาะด�าน (วชาการเงนและบญช) ผ�อานวยการเฉพาะด�าน (แพทย1)

1. การคดวเคราะห1 (ตวร!วม) 2. การใส!ใจและพฒนาผ�อน 3. การสบเสาะหาข�อมล 4. การมองภาพองค1รวม 5. การสงการตามอานาจหน�าท 6. ความเข�าใจองค1กรและระบบราชการ

2 80

2 ประเภทวชาการ นายแพทย1 นายสตวแพทย1 ทนตแพทย1

1. การคดวเคราะห1 (ตวร!วม) 2. การใส!ใจและพฒนาผ�อน 3. การสบเสาะหาข�อมล 4. การมองภาพองค1รวม 5. การสงการตามอานาจหน�าท 6. ความเข�าใจองค1กรและระบบราชการ 7. วสยทศน" *** 8. การวางแผนกลยทธ"ภาครฐ *** 9. ศกยภาพเพอนาการปรบเปลยน *** 10. *** เฉพาะตาแหน�งระดบทรงคณวฒ

2 80

12



3

ประเภทวชาการ เภสชกร นกวชาการสาธารณสข นกวทยาศาสตร1การแพทย1 นกเทคนคการแพทย1 นกรงสการแพทย1

1. การคดวเคราะห" (ตวร�วม) 2. การมองภาพองค1รวม 3. การตรวจสอบความถกต�องตามกระบวนงาน 4. ความเข�าใจองค1กรและระบบราชการ 5. การใส!ใจและพฒนาผ�อน 6. การสงการตามอานาจหน�าท 7. วสยทศน" *** 8. การวางแผนกลยทธ"ภาครฐ *** 9. ศกยภาพเพอนาการปรบเปลยน *** *** เฉพาะตาแหน�งระดบทรงคณวฒ

2

80

4 ประเภทวชาการ พยาบาลวชาชพ นกกายภาพบาบด นกจตวทยา นกโภชนาการ นกสงคมสงเคราะห1 นกจตวทยาคลนก

1. การคดวเคราะห" (ตวร�วม) 2. การใส!ใจและพฒนาผ�อน 3. การตรวจสอบความถกต�องตามกระบวนงาน 4. การสบเสาะหาข�อมล 5. การมองภาพองค1รวม 6. ความยดหย!นผ!อนปรน

2 80

5 ประเภทวชาการ นกวชาการเผยแพร! นกประชาสมพนธ1

1. การคดวเคราะห" (ตวร�วม) 2. การดาเนนการเชงรก 3. ศลปะการสอสารจงใจ 4. การใส!ใจและพฒนาผ�อน 5. การสบเสาะหาข�อมล 6. การมองภาพองค1รวม

2 80

6 ประเภทวชาการ นกวชาการสถต

1. การคดวเคราะห" (ตวร�วม) 2. การสบเสาะหาข�อมล 3. การตรวจสอบความถกต�องตามกระบวนงาน 4. การดาเนนการเชงรก 5. ความผกพนทมต!อส!วนราชการ 6. ศลปะการสอสารจงใจ

2 80

7 ประเภทวชาการ นตกร

1. การคดวเคราะห" (ตวร�วม) 2. การมองภาพองค1รวม 3. การสบเสาะหาข�อมล 4. ความยดหย!นผ!อนปรน 5. การตรวจสอบความถกต�องตามกระบวนงาน 6. การใส!ใจและพฒนาผ�อน

2 80

13



8 ประเภทวชาการ นกวเคราะห1นโยบายและแผน นกทรพยากรบคคล นกวเทศสมพนธ1 นกวชาการตรวจสอบภายใน นกวชาการเงนและบญช นกวชาการพสด นกจดการงานทวไป บรรณารกษ1 ช!างภาพการแพทย1

1. การคดวเคราะห" (ตวร�วม) 2. การตรวจสอบความถกต�องตามกระบวนงาน 3. ความยดหย!นผ!อนปรน 4. การสบเสาะหาข�อมล 5. การใส!ใจและพฒนาผ�อน 6. การมองภาพองค1รวม

2 80

9 ประเภททวไป เจ�าพนกงานสาธารณสข เจ�าพนกงานวทยาศาสตร1การแพทย1 เจ�าพนกงานทนตสาธารณสข เจ�าพนกงานเภสชกรรม พยาบาลเทคนค เจ�าพนกงานรงสการแพทย1 เจ�าพนกงานอาชวบาบด ช!างกายอปกรณ1 โภชนากร

1. การตรวจสอบความถกต'องตามกระบวนงาน (ตวร�วม)

2. การใส!ใจและพฒนาผ�อน 3. ความเข�าใจองค1กรและระบบราชการ 4. การมองภาพองค1รวม 5. การสบเสาะหาข�อมล 6. การดาเนนการเชงรก

2 80

10 ประเภททวไป เจ�าพนกงานธรการ เจ�าพนกงานการเงนและบญช เจ�าพนกงานพสด เจ�าพนกงานห�องสมด เจ�าพนกงานโสตทศนศกษา นายช!างไฟฟ;า นายช!างเครองกล นายช!างเทคนค นายช!างโยธา นายช!างศลปq เจ�าพนกงานสถต เจ�าพนกงานเวชสถต

1. การตรวจสอบความถกต'องตามกระบวนงาน (ตวร�วม)

2. ความเข�าใจองค1กรและระบบราชการ 3. ความผกพนทมต!อส!วนราชการ 4. การมองภาพองค1รวม 5. การใส!ใจและพฒนาผ�อน 6. การสบเสาะหาข�อมล

2 80

หมายเหต ตาแหน�งอนๆ นอกเหนอจากตาแหน�งข'าราชการข'างต'น จะประเมนสมรรถนะ โดยใช'แนวทางน ให'เทยบเคยงตาแหน�ง/สายงานได'จากตารางแสดงสมรรถนะเฉพาะตามลกษณะงานทปฏบต ตามสายงานกรมควบคมโรคดงกล�าว

14

6. ตารางจดเทยบสมรรถนะตาแหน!งงานตามโครงสร�างตาแหน!งงาน (Competency Job Mapping) หมายถง ตารางสาหรบตรวจสอบระดบทคาดหวงของตาแหน!งบคคลนนๆ โดยเทยบกบระดบทคาดหวง มจานวน 5 ระดบ เรยกว!า L1 - L5 7. ระดบทคาดหวง(X) หมายถง คะแนนของระดบทคาดหวง ทได�จากตารางจดเทยบสมรรถนะตาแหน!งงานตามโครงสร�างตาแหน!งงาน 8. ผลการประเมนทสรปร!วมกน (Y) หมายถง คะแนนรวมของสมรรถนะในแต!ละตวทได�จากการประเมนใน “แบบประเมนสมรรถนะหลก” “แบบประเมนสมรรถนะเฉพาะตามลกษณะงานทปฏบต” และ “แบบประเมนสมรรถนะทจาเป9นตามภารกจของกรมควบคมโรค” 9. ช!องว!างสมรรถนะ (Gap) หมายถง ส!วนต!างของคะแนนสมรรถนะในระดบทคาดหวงกบคะแนนสมรรถนะทงหมดทได�จากการประเมน (Y)-(X) หากมช!องว!างสมรรถนะ (Y)-(X) จะเป9นลบ 10. แผนพฒนารายบคคล (IDP) หมายถง แผนทกาหนดขนสาหรบพฒนาบคลากรเป9นรายบคคล เพอปlดช!องว!างสมรรถนะหรอเพอพฒนาสมรรถนะให�สงขน ซงได�จากการกรอกข�อมลใน “แบบฟอร1มแผนการพฒนาบคลากรรายบคคล (IDP)”

11. วธการพฒนา หมายถง วธการต!างๆทนามาใช�ในการพฒนาบคลากร โดยสามารถเลอกใช�ให�เหมาะสมกบลกษณะการเรยนร�ของบคลากรแต!ละคน ประกอบด�วย

11.1 การเรยนร�จากการทางาน � การฝzกอบรมในงาน (On-the-Job Training) หมายถง วธการฝzกอบรมทช!วยให�

บคลากรได�เรยนร�จากการปฏบตงานในสถานการณ1จรง � การสอนแนะ/ระบบพเลยง (Coaching & Mentoring) หมายถง การพฒนาโดย

ผ!านกระบวนการถ!ายทอดอย!างต!อเนองระหว!าง “ผ�สอน” (ผ�บงคบบญชา/พเลยง) และผ�เรยน โดยวธให�คาแนะนา สอน อธบาย หรอชแจง เป9นต�น

� การให�คาปรกษา (Counseling) หมายถง การให�คาปรกษาเพอแก�ไขผลการปฏบตงานทไม!เป9นไปตามมาตรฐาน หรอปรบปรงแก�ไขพฤตกรรมทไม!เหมาะสมในการปฏบตงาน โดยร!วมกนหาทางเลอก ตดสนใจเลอกแนวทางแก�ป~ญหา ตดตามดผลการแก�ไขภายหลงการให�คาปรกษาและให�ข�อมลย�อนกลบแก!ผ�รบคาปรกษา

� การมอบหมายงาน (Job Assignment) หมายถง การพฒนาโดยมอบหมายงานทมความยากหรอความท�าทายเพมขนกว!างานป~จจบน

� การหมนเวยนงาน (Job Rotation) หมายถง การให�โอกาสบคลากรได�ผลดเปลยนการทางานต!างๆในหน!วยงาน เพอให�ได�ประสบการณ1ทต!างไปจากเดม ได�ศกษาเรยนร� และฝzกปฏบตงานทหลากหลาย

� การทากจกรรมกล!ม (Group Activity) หมายถง การให�บคลากรร!วมกนทากจกรรมอย!างใดอย!างหนงหรอหลายอย!าง ซงเน�นการทางานเป9นกล!ม เพอศกษา เรยนร� แลกเปลยนความคดเหนซงกนและกนเกยวกบเรองหรอป~ญหานนๆอย!างอสระ

� การศกษาดงาน (Outdoor Learning/Study Tour) หมายถง การให�บคลากรได�มโอกาสเยยมชมการปฏบตงานของหน!วยงานอนๆ หรอองค1กรอนๆ เพอศกษาแบบอย!างจากสภาพการณ1จรงด�วยตนเอง และสามารถนาไปประยกต1ใช�หรอปรบปรงการปฏบตงานของตนเองได�

15

11.2 การพฒนาตนเอง � การศกษาเรยนร�ด�วยตนเอง (Self Learning) หมายถง การให�บคลากรได�ศกษา

ค�นคว�า เรยนร�ด�วยตนเองผ!านสอต!างๆ เช!น หนงสอ บทความ บทเรยน อนเตอร1เนต เป9นต�น เพอพฒนาตนเอง โดยหน!วยงานคอยสนบสนนในด�านต!างๆ

� การโยกย�ายข�ามพนท (Cross-Posting) หมายถง การโยกย�ายบคลากรไปปฏบตงานในพนทอ นๆ เพอให�ได�ฝzกฝนหรอเพมพนประสบการณ1จากการทางานในสภาพแวดล�อมทเปลยนแปลงหรอแตกต!างจากเดม

� การศกษาต!อ (Education) หมายถง การเปlดโอกาสให�บคลากรเพมพนความร�หรอพฒนาความร � โดยผ!านการศกษาอย!างเป9นทางการจากสถาบนการศกษา โดยเฉพาะในสาขาทสอดคล�องกบงานทบคลากรรบผดชอบ หรอเป9นการศกษาเพอเพมระดบความร�ให�สามารถรบผดชอบงานทสงขนได� 11.3 การฝzกอบรม/สมมนาตามหลกสตร (Training/Seminar) หมายถง กระบวนการเรยนการสอน ทงในช นเรยนหรอสถานทปฏบตงาน หรอการประชมคณะบคคล เพอศกษาเรยนร� แลกเปลยนความคดเหนซงกนและกนในเรองใดเรองหนงทกาหนดขนล!วงหน�าซงมรปแบบทหลากหลายขนอย!กบวตถประสงค1และลกษณะของแต!ละหลกสตร

- ผ�บรหารกรมควบคมโรค มหน�าทในการวางนโยบายและให�ข�อเสนอแนะ และเหนชอบต!อการกาหนด

สมรรถนะและแนวทางการประเมนสมรรถนะ / การรายงานผลการประเมนสมรรถนะ / การรายงานผลการพฒนารายบคคล - กองการเจ�าหน�าท มหน�าทเป9นหน!วยงานหลกในการเสนอเพอกาหนดสมรรถนะหลก สมรรถนะเฉพาะตามลกษณะงานทปฏบต สมรรถนะทจาเป9นตามภารกจของกรมควบคมโรค และสมรรถนะทางการบรหาร /ถ!ายทอดสมรรถนะและแนวทางการประเมนสมรรถนะ / รวบรวมและรายงานผลการประเมนสมรรถนะไปยงผ�บรหารกรมฯ / นาผลการประเมนมาจดทาแผนพฒนาบคลากรในภาพกรมฯและแจ�งหน!วยงาน / ดาเนนการพฒนาตามแผนพฒนาบคลากร ในภาพกรมฯ และรายงานผลการพฒนาไปยงผ�บรหารกรมฯ / ตดตามและประเมนผล - สานก/สถาบน/กอง/สคร. ดาเนนการประเมนสมรรถนะบคลากรในสงกดตามแนวทางการประเมนสมรรถนะ / รายงานผลการประเมนสมรรถนะตามทกรมฯ กาหนดโดยส!งไปยงกองการเจ�าหน�าท / นาผลการประเมนสมรรถนะมาจดทาแผนพฒนารายบคคลและแจ�งผ�ถกประเมน และจดทาแผนพฒนาบคลากรในภาพหน!วยงาน / ดาเนนการพฒนาตามแผนพฒนารายบคคล(IDP) และจดทาแผนพฒนาบคลากรและพฒนาบคลากรในภาพรวมของหน!วยงานและรายงานผลการพฒนาไปยงกองการเจ�าหน�าท หรอส!งบคลากรเข�ารบการพฒนาในภาพกรมฯ / ตดตามและประเมนผล

ความรบผดชอบ (Responsibilities)

16

หมายเหต ทกหน�วยงาน หมายถง ทกหน�วยงานในสงกดกรมควบคมโรค

จดเรมต�น ทศทางการไหล การเชอมต�อ จดตดสนใจ ขนตอนกจกรรม

ขนตอน กองการเจ�าหน�าท

ทกหน�วยงาน

กรม ระยะเวลา ดาเนนการ

เอกสารอ�างอง

1. การกาหนดสมรรถนะและแนวทางการประเมนสมรรถนะ

No Yes

15 วน

- หนงสอ.ก.พ. ท นร 1008/ ว 27 ลว 29 ก.ย.52

2. ถ�ายทอดสมรรถนะและแนวทางการประเมนสมรรถนะ

5 วน - ค�มอการปฏบตงาน เรองแนวทางการประเมนสมรรถนะและการจดทาแผนพฒนารายบคคล - แบบรายงานผลการประเมนสมรรถนะ - แบบรายงานผลการพฒนารายบคคล

3. ดาเนนการประเมนสมรรถนะตามแนวทางทกาหนด

10 วน

4. รายงานผลการประเมน

No Yes

5 วน

5. นาผลการประเมนสมรรถนะมาจดทาแผนพฒนารายบคคลและแจ�งผ�ถกประเมน

3 วน

6. ดาเนนการพฒนาตามแผนพฒนารายบคคล IDP

รายไตรมาส

7. รายงานผลการพฒนา

No Yes

5 วน

8. ตดตามและประเมนผล 7 วน

- แบบประเมนความพงพอใจ - แบบประเมนความสาเรจของโครงการ

ส�วนท 2

แผนผงกระบวนการ (Work

17

รายละเอยดขนตอนการดาเนนการ

ขนตอนการปฏบตงาน

รายละเอยด ผ%รบผดชอบ เอกสารอ%างอง

1. การกาหนดแนวทางการประเมนสมรรถนะ

1.1 ศกษาข�อมลการประเมนสมรรถนะในรอบปFทผ�านมา 1.2 นาข�อมลมากาหนดสมรรถนะและการประเมนสมรรถนะท

กรมฯ เหนชอบ 1.3 เสนอกรมฯ ขอความเหนชอบตามแนวทางการประเมน

สมรรถนะทกาหนด

กองการเจ�าหน�าท - หนงสอ.ก.พ. ท นร 1008/ ว 27 ลว 29 ก.ย.52 - กรมฯเหนชอบตามหนงสอกองการเจ�าหน�าท สธ 0402.6/2370 ลว 11 ม.ค. 57

2. ถ�ายทอดสมรรถนะและแนวทางการประเมนสมรรถนะและการจดทาแผนพฒนารายบคคล

2.1 ทาหนงสอแจ�งเวยนทกหน�วยงานทราบ 2.2 ประชมชแจงการดาเนนงานตามแนวทางการประเมน

สมรรถนะและการจดทาแผนพฒนารายบคคล 2.3 นาข�อมลเผยแพร�ทางเวบไซตJ

กองการเจ�าหน�าท /ทกหน�วยงาน

- แผนยทธศาสตรJการพฒนาข�าราชการของกรมควบคมโรค ปFงบประมาณ พ.ศ. 2557 – 2561 - แนวทางการประเมนสมรรถนะและการจดทาแผนพฒนารายบคคล พ.ศ. 2558

3. ดาเนนการประเมนสมรรถนะตามแนวทางทกาหนด

3.1 กาหนดวธการประเมนและแบบรายละเอยดของสมรรถนะหลก แบบประเมนสมรรถนะทางการบรหาร สมรรถนะทจาเปMนตามภารกจของกรมควบคมโรค และสมรรถนะเฉพาะตามลกษณะงานทปฏบต ตารางการจดเทยบสมรรถนะและแบบฟอรJมการประเมน

3.2 ดาเนนการประเมนตามแนวทางทกาหนด โดยใช� “แบบประเมนสมรรถนะหลก” “แบบประเมน

สมรรถนะทางการบรหาร” “สมรรถนะทจาเปMนตามภารกจของกรมควบคมโรค” และ“แบบประเมนสมรรถนะเฉพาะตามลกษณะงานทปฏบต” ตามทกรมฯกาหนด ประกอบการประเมนสมรรถนะ

วธการประเมน ประกอบด�วย 1) ตรวจสอบระดบทคาดหวงของตาแหน�งบคคลนนๆ

โดยเทยบกบระดบทคาดหวงจาก “ตารางจดเทยบสมรรถนะตาแหน�งงานตามโครงสร�างตาแหน�งงาน

ทกหน�วยงาน

ขนตอนการปฏบต (Procedure)

18



(Competency Job Mapping)” 2) ดาเนนการประเมนสมรรถนะตามแนวทางทกรมฯ

กาหนด คอ สมรรถนะหลกเรมต�นประเมนจากระดบท 1 และสมรรถนะเฉพาะตามลกษณะงานทปฏบตเรมต�นประเมนจากระดบท 0 จนถงระดบทคาดหวงของแต�ละบคคลในแต�ละสมรรถนะ โดยประเมนในทกหวข�อย�อย (พฤตกรรมบ�งช) ในแต�ละระดบ จนครบ

3) พจารณาผลการประเมน โดย o หากผลการประเมน ไม�ผ�าน ในระดบตากว�า

ระดบทคาดหวง และ/หรอ ระดบทคาดหวง ให�หยดการประเมนไว�ในระดบทคาดหวง

o หากผลการประเมน ผ�าน ทงในระดบตากว�าระดบทคาดหวง และ ระดบทคาดหวง ให�ประเมนต�อในระดบทสงขน เพอการพฒนาส�ระดบทสงขน

4) สาหรบในช�อง “บนทกพฤตกรรมประกอบการประเมนสมรรถนะ” ในแบบประเมนสมรรถนะ ตามทกรมฯกาหนดให�นน ผ�ประเมนและผ�ถกประเมนสามารถ ระบรายละเอยดพฤตกรรมอ�างองเพมเตมเพอสนบสนนเหตผลประกอบผลการประเมนในแต�ละระดบได�

5) นาผลคะแนนทได�จากการประเมนสมรรถนะในแต�ละตว ทบนทกใน “แบบประเมนสมรรถนะหลก” “แบบประเมนสมรรถนะทางการบรหาร” “แบบประเมนสมรรถนะทจาเปMนตามภารกจของกรมควบคมโรค” และ “แบบประเมนสมรรถนะเฉพาะตามลกษณะงานทปฏบต” มาบนทกลงใน “แบบฟอรJมแผนการพฒนาบคลากรรายบคคล (IDP)” เพอใช�ในการจดทาแผนพฒนารายบคคลต�อไป

3.3. ผ�รบผดชอบรวบรวมข�อมลการประเมนและกรอกข�อมลช�องว�างสมรรถนะในแบบรายงานผลการประเมนสมรรถนะ

19



4. รายงานผลการประเมน

4.1 ทกหน�วยงานรายงานผลการประเมนให�กรมฯทราบ 4.2 กรมฯดาเนนการรวบรวมข�อมลช�องว�างสมรรถนะมาสรป

และวเคราะหJเพอดาเนนการวางแผนการพฒนาในภาพของกรมฯ

ทกหน�วยงาน กองการเจ�าหน�าท

- แบบรายงานผลการประเมนสมรรถนะ - สรปรายงานการวเคราะหJผลการประเมนสมรรถนะรอบ 6 เดอนแรก

5. นาผลการประเมนสมรรถนะมาจดทาแผนพฒนารายบคคลและแจ�งผ�ถกประเมน

5.1 นาผลจากการประเมนสมรรถนะมาจดทาแผนการพฒนารายบคคลตามแบบฟอรJม IDP ทกาหนด โดยกรอกรายละเอยด ดงน 1) ชอ : ชอของผ�รบการประเมน 2) ตาแหน�ง : ตาแหน�งของผ�รบการประเมน 3) กล�ม/ฝfาย : กล�ม/ฝfายทผ�รบการประเมนสงกดอย�ใน

รอบการประเมนนน 4) วนทกรอกข�อมล : วน-เดอน-ปFทผ�ประเมนทาการ

ประเมนผ�รบการประเมน 5) ชอผ�ให�ข�อมล : ชอของผ�ประเมนทได�รบมอบหมาย

(อาจมมากกว�า 1 คน ขนอย�กบข�อตกลงวธการประเมนของหน�วยงานนนๆ)

6) ตาแหน�งผ�ให�ข�อมล : ตาแหน�งของผ�ประเมนทให�ข�อมล 7) ชอความสามารถเชงสมรรถนะ � สมรรถนะหลก จานวน 6 สมรรถนะ � สมรรถนะทางการบรหาร จานวน 6 สมรรถนะ � สมรรถนะเฉพาะตามลกษณะงานทปฏบต จานวน

5 สมรรถนะ � สมรรถนะทจาเปMนตามภารกจของกรมควบคมโรค

จานวน 3 สมรรถนะ ตามทกรมฯ กาหนด 8) ระดบความสามารถ � ระดบทคาดหวง (X) : ระบคะแนนของระดบท

คาดหวง ทได�จากตารางจดเทยบสมรรถนะตาแหน�งงานตามโครงสร�างตาแหน�งงาน

� ผลการประเมนทสรปร�วมกน (Y) : คะแนนรวมของสมรรถนะในแต�ละตวทได�จากการประเมนใน “แบบประเมนสมรรถนะหลก” “แบบประเมนสมรรถนะทางการบรหาร” “สมรรถนะทจาเปMนตามภารกจของกรมควบคมโรค” และ“แบบประเมนสมรรถนะ

ทกหน�วยงาน - แผนพฒนารายบคคล IDP

20



เฉพาะตามลกษณะงานทปฏบต” � ช�องว�างของระดบความสามารถ (Y) – (X) : ส�วน

ต�างของคะแนนในระดบทคาดหวง กบ คะแนนรวมทงหมดทได�จากการประเมน

9) เปhาหมายการพฒนา โดยพจารณาได�จาก 2 กรณ � กรณท 1 ถ�าช�องว�างของระดบความสามารถ (Y) –

(X) มผลออกมาเปMนลบ (ตากว�าระดบทคาดหวง) : ให�บนทกว�า ปiดช�องว�างระดบความสามารถ ระดบ....(ระบระดบทไม�ผ�าน) พร�อมทงระบพฤตกรรมบ�งชในแต�ละข�อทไม�ผ�านด�วย

� กรณท 2 ถ�าช�องว�างของระดบความสามารถ (Y) –(X) มผลออกมาเปMนศนยJหรอบวก (เท�ากบระดบทคาดหวงหรอมากกว�า): ให�บนทกว�า พฒนาส�ระดบทสงขน ระดบ... (ระบระดบทสงขน) พร�อมทงระบพฤตกรรมบ�งชในแต�ละข�อทไม�ผ�านของระดบทสงขนนนด�วย

10) วธการพฒนาความสามารถเชงสมรรถนะของบคลากร :ให�ระบโดยขนอย�กบดลยพนจของผ�บงคบบญชา ทจะพจารณาจากเปhาหมายการพฒนาว�าควรพฒนาผ�ถกประเมนโดยใช�วธการเรยนร�จากการทางาน/การพฒนาตนเอง/การฝkกอบรม ซงสามารถใช�ได�มากกว�า 1 วธ แต�ถ�าใช�วธการฝkกอบรม ให�ระบชอหลกสตรทอบรมด�วย

11) วธการพฒนาอน : อาจมวธการอนๆ ให�ระบ (ถ�าม) โดยขนอย�กบดลยพนจของผ�บงคบบญชา

12) ระดบความจาเปMน / ความสาคญของการพฒนา : ให�ระบโดยขนอย�กบดลยพนจของผ�บงคบบญชา ตามความจาเปMนของแต�ละบคคล

13) กาหนดการพฒนา : ให�ระบกาหนดเวลาในการพฒนาโดยขนอย�กบดลยพนจของผ�บงคบบญชา ซงแบ�งเปMน 4 ไตรมาส (Quarterly)

14) ลงนาม : ผ�ถกประเมนให�ความเหนเพมเตม และลงนามรบทราบผลการประเมน

15) ลงนาม : ผ�บงคบบญชาของผ�ถกประเมน ให�ความเหนเพมเตมและลงนาม

16) ลงนาม : ผ�บงคบบญชาสงขนไปหนงระดบของผ�ถกประเมน ลงนาม

21



5.2 กรณมช�องว�าง(Gap)ทประเมนไม�ถงระดบทคาดหวง ให�

วางแผนการพฒนาเพอปiดช�องว�าง ส�วนกรณทได�ผลการประเมนสมรรถนะเกนระดบทคาดหวง ให�กาหนดการพฒนาส�ระดบทสงขน โดยทงสองกรณ ต�องกาหนดวธการพฒนา ระดบความจาเปMนหรอความสาคญของการพฒนาและกาหนดช�วงการพฒนาด�วย วธการพฒนา ประกอบด�วย 1. การเรยนร�จากการทางาน � การฝkกอบรมในงาน � การสอนแนะ/ระบบพเลยง � การให�คาปรกษา � การมอบหมายงาน � การหมนเวยนงาน � การทากจกรรมกล�ม � การศกษาดงาน

2. การพฒนาตนเอง � การศกษาเรยนร�ด�วยตนเอง � การโยกย�ายข�ามพนท � การศกษาต�อ

3. การฝkกอบรม/สมมนาตามหลกสตร � ค�มอการพฒนาข�าราชการตามสมรรถนะหลก

ของสานกงาน ก.พ. � หลกสตรการฝkกอบรมข�าราชการประจาปF ของ

สานกงาน ก.พ. � ค�มอประกอบแนวทางการปฏบตตามมาตรา 72

แห�งพระราชบญญตระเบยบข�าราชการพลเรอน พ.ศ. 2551

4. วธการอนๆตามสมควร ระดบความจาเปMนหรอความสาคญของการพฒนา แบ�งเปMน 3 ระดบ คอ A : จาเปMนเร�งด�วนสาหรบการปฏบตงานในปrจจบน B : จาเปMนในการปรบปรงและพฒนาผลงานปrจจบนของบคลากร C : จาเปMนสาหรบการเตบโตในอนาคต และเปMนประโยชนJในการพฒนาตนเอง

22



กาหนดการพฒนา แบ�งเปMน 4 ไตรมาสดงน Q1 : ไตรมาส 1 (ต.ค. – ธ.ค. ปFเรมต�น) Q2 : ไตรมาส 2 (ม.ค. – ม.ค. ปFถดไป) Q3 : ไตรมาส 3 (เม.ย.– ม.ย. ปFถดไป) Q4 : ไตรมาส 4 (ก.ค. – ก.ย. ปFถดไป)

5.3 แจ�งผ�ถกประเมนรบทราบ 6. ดาเนนการ

พฒนาตามแผนพฒนารายบคคลและสรปผล

6.1 - กรณภาพรวมของหน�วยงาน ทกหน�วยงานจะดาเนน การพฒนาเองและสามารถพฒนาเปMนรายบคคล ได�ตามทกาหนดใน IDP - กรณภาพรวมกรมฯ กรมฯ จะดาเนนการพฒนา โดย ให�หน�วยงานส�งบคคลทมช�องว�างเข�าร�วมการพฒนาตามโควตาทกรมฯ กาหนด

6.2 หน�วยงานทดาเนนการพฒนาเอง ดาเนนการรวบรวมผลการพฒนา และสรปผลตามแบบรายงานทกรมฯ กาหนด

กองการเจ�าหน�าท ทกหน�วยงาน

- แบบสรปรายงานผลการพฒนาของหน�วยงาน

7. รายงานผลการพฒนา

7.1 หน�วยงานรายงานผลการพฒนาให�กรมฯทราบ ทกหน�วยงาน

8. การตดตามและประเมนผล

8.1 ประสานงานและรวบรวมข�อมลช�องว�างสมรรถนะและข�อมลการพฒนาตามช�องว�างสมรรถนะ

8.2 วเคราะหJข�อมล จดทาแบบประเมน 8.3 สรปและจดทารายงาน

กองการเจ�าหน�าท - สรปรายงานการวเคราะหJผลการประเมนสมรรถนะรอบ 6 เดอนหลง

๒๓

1) แผนปฏบตราชการประจาป�กรมควบคมโรค 2) หนงสอสานกงาน ก.พ. ท นร 1008 /ว 27 ลงวนท 29 กนยายน 2552

เรอง มาตรฐานและแนวทางการกาหนดความร3 ความสามารถ ทกษะและสมรรถนะทจาเป6นสาหรบตาแหน7งข3าราชการพลเรอน

3) แผนยทธศาสตร<การพฒนาข3าราชการกรมควบคมโรค ป� พ.ศ. 2557 - 2561 4) หนงสอกองการเจ3าหน3าท ท สธ 0402.6/ว.570 ลงวนท 7 พ.ย. 2557 เรอง แนวทางการประเมน

สมรรถนะบคลากรกรมควบคมโรคประจาป�งบประมาณ พ.ศ. 2558 5) ประกาศกรมควบคมโรค เรอง หลกเกณฑ<และวธการประเมนผลการปฏบตราชการของข3าราชการ

พลเรอนสามญ ป�งบประมาณ พ.ศ.2557 ประกาศ ณ วนท 11 ก.พ. 2557 6) มต อ.ก.พ.กรม 7) แผนทนาทางการพฒนาองค<กร (Road Map) ป�งบประมาณ พ.ศ. 2556 - 2559 8) แบบรายงานผลการประเมนสมรรถนะ 9) แบบรายงานผลการพฒนาบคลากรรายบคคล (IDP) 10) แบบประเมนความพงพอใจ 11) แบบประเมนความสาเรจของโครงการ

1) ตารางแสดงสมรรถนะเฉพาะตามลกษณะงานทปฏบตและสมรรถนะทางการบรหาร ตามสายงาน กรมควบคมโรค 2) รายละเอยดสมรรถนะหลกของกรมควบคมโรค 3) รายละเอยดสมรรถนะเฉพาะตามลกษณะงานทปฏบตของกรมควบคมโรค 4) รายละเอยดสมรรถนะทางการบรหาร 5) ตารางจดเทยบความร3ความสามารถ ทกษะ และสมรรถนะทจาเป6นสาหรบตาแหน7ง 6) แบบฟอร<มประเมนสมรรถนะหลก , แบบฟอร<มประเมนสมรรถนะทจาเป6นตามภารกจกรมควบคมโรค 7) แบบฟอร<มประเมนสมรรถนะทางการบรหาร 8) แบบฟอร<มประเมนสมรรถนะเฉพาะตามลกษณะงานทปฏบต 9) แบบฟอร<มประเมนสมรรถนะทจาเป6นตามภารกจของกรมควบคมโรค

11) แบบฟอร<มแผนพฒนาบคลากรรายบคคล (IDP) 12) แบบฟอร<มรายงานการประเมนผลการปฏบตราชการของกรมควบคมโรค 13) แบบฟอร<มรายงานสรปผลการดาเนนการพฒนาบคลากรตามแผนพฒนารายบคคล ของหน7วยงาน 14) แบบสอบถามความพงพอใจทมต7อการพฒนาบคลากร

ส�วนท 3 เอกสารอ�างอง

เอกสารและแบบฟอร�มทใช�

๒๔

ชอเอกสาร ผ�รบผดชอบ สถานทจดเกบ ระยะเวลา วธการจดเกบ 1. หนงสอสานกงาน ก.พ.

ท นร 1008/ว 27 ลงวนท 29 ก.ย.52 เรอง มาตรฐานและแนวทางการกาหนดความร3ความสามารถ ทกษะ และสมรรถนะทจาเป6นสาหรบตาแหน7งข3าราชการพลเรอนสามญ

กล7มพฒนาทรพยากรบคคล กองการเจ3าหน3าท

กล7มพฒนาทรพยากรบคคล กองการเจ3าหน3าท

ไม7น3อยกว7า 5 ป�

เรยงตามเรอง

2. มตคณะกรรมการตดตามและกากบการพฒนาระบบบรหารผลการปฏบตงานของกรมฯ /มต อ.ก.พ.กรมฯ

3. รายงานสรปผลการประเมนสมรรถนะ

ผ3รบผดชอบแต7ละหน7วยงาน และ กล7มพฒนาทรพยากรบคคล กองการเจ3าหน3าท

ทกหน7วย และ กล7มพฒนาทรพยากรบคคล กองการเจ3าหน3าท

ไม7น3อยกว7า 5 ป�

เรยงตามป� เรยงตามหน7วยงาน 4. รายงานสรปผลการพฒนา

รายบคคล

เอกสารบนทก

ภาคผนวกภาคผนวก

๒๕

ตารางแสดงระดบทคาดหวงของสมรรถนะหลก สมรรถนะทจาเป�นตามภารกจกรมฯ

สมรรถนะเฉพาะตามลกษณะงานทปฏบต และสมรรถนะทางการบรหาร (Proficiency Level) ของแต4ละประเภทตาแหน4ง และระดบตาแหน4งในการประเมนสมรรถนะของ ข6าราชการกรมควบคม

โรค ตารางท 1 ตาแหน4งประเภทบรหาร

ตาแหน4ง ระดบตาแหน4ง

ระดบสมรรถนะทคาดหวง

(สมรรถนะหลก / สมรรถนะทจาเป�นตามภารกจของกรม

ควบคมโรค / สมรรถนะเฉพาะตามลกษณะงานทปฏบต)

สมรรถนะทางการบรหาร

นกบรหาร ระดบต�น L5 L3

ระดบสง L5 L4

ตารางท 2 ตาแหน4งประเภทอานวยการ

ตาแหน4ง ระดบตาแหน4ง

ระดบสมรรถนะทคาดหวง (สมรรถนะหลก / สมรรถนะทจาเป�นตามภารกจของกรม

ควบคมโรค / สมรรถนะเฉพาะตามลกษณะงานทปฏบต)


ผ�อานวยการ ผ�อานวยการเฉพาะด�าน (วชาการเงนและบญช)

ระดบต�น L3 L1


ผ�อานวยการเฉพาะด�าน (แพทย))


๒๖

ตารางแสดงระดบทคาดหวงของสมรรถนะหลก สมรรถนะทจาเป�นตามภารกจกรมฯ

สมรรถนะเฉพาะตามลกษณะงานทปฏบต และสมรรถนะทางการบรหาร (Proficiency Level) ของแต4ละประเภทตาแหน4ง และระดบตาแหน4งในการประเมนสมรรถนะของข6าราชการกรมควบคม

โรค

ตารางท 3 ตาแหน4งประเภทวชาการ

ตาแหน4ง ระดบตาแหน4ง ระดบสมรรถนะทคาดหวง (Core / Functional /

Technical Competency นายแพทย) นายสตวแพทย) ทนตแพทย) เภสชกร นกวชาการสาธารณสข นกวทยาศาสตร)การแพทย) นกเทคนคการแพทย) นกรงสการแพทย) พยาบาลวชาชพ นกกายภาพบาบด นกจตวทยา นกโภชนาการ นกสงคมสงเคราะห) นกวชาการเผยแพร5 นกประชาสมพนธ) นกวชาการสถต นตกร นกวเคราะห)นโยบายและแผน นกทรพยากรบคคล นกวเทศสมพนธ) บรรณารกษ) นกวชาการตรวจสอบภายใน นกวชาการเงนและบญช นกวชาการพสด นกจดการงานทวไป ช5างภาพการแพทย)

ระดบปฏบตการ L1

ระดบชานาญการ L2

ระดบชานาญการพเศษ L3

ระดบเชยวชาญ L4

ระดบทรงคณวฒ* L5

หมายเหต* สมรรถนะเฉพาะตามลกษณะงานทปฏบตของผ�ทรงคณวฒ 3 สมรรถนะ ได�แก5 วสยทศน) การวางกลยทธ)ภาครฐ และศกยภาพเพอนาการปรบเปลยน กาหนดให�มระดบทคาดหวงของสมรรถนะ ระดบท 3 (L3)

ตารางท 4 ตาแหน4งประเภททวไป

ตาแหน4ง ระดบตาแหน4ง ระดบสมรรถนะทคาดหวง (Core / Functional /

Technical Competency เจ�าพนกงานสาธารณสข เจ�าพนกงานวทยาศาสตร)การแพทย) เจ�าพนกงานทนตสาธารณสข เจ�าพนกงานเภสชกรรม พยาบาลเทคนค เจ�าพนกงานรงสการแพทย) เจ�าพนกงานอาชวบาบด ช5างกายอปกรณ) โภชนากร เจ�าพนกงานธรการ เจ�าพนกงานการเงนและบญช เจ�าพนกงานพสด เจ�าพนกงานห�องสมด เจ�าพนกงานโสตทศนศกษา นายช5างไฟฟCา นายช5างเครองกล นายช5างเทคนค นายช5างโยธา นายช5างศลปD เจ�าพนกงานสถต เจ�าพนกงานเวชสถต

ระดบปฏบตงาน L1

ระดบชานาญงาน L1

ระดบอาวโส L2

ระดบทกษะพเศษ L2

- รายละเอยด

- แบบฟอร�มประเมน

- แบบฟอร�มรายงานการประเมน

สมรรถนะหลก

๒๗

๑. การยดมนในความถกต�องชอบธรรม และจรยธรรม (Integrity)

๒. บรการทด (Service Mind)

๓. การสงสมความเชยวชาญในงานอาชพ (Mastery / Expertise)

๔. การม>งผลสมฤทธ (Achievement Motivation)

๕. การมนาใจ ใจเปJดกว�าง เปKนพเปKนน�อง (Relationship)

๖. การทางานเปKนทม (Teamwork)

สมรรถนะหลกของกรมควบคมโรคสมรรถนะหลกของกรมควบคมโรค IISSMMAARRTT

๒๘

๑ . การยดมนในความถกต�องชอบธรรม และจรยธรรม (Integrity)

คาจากดความ การดารงตนและประพฤตปฏบตอย�างถกต�องเหมาะสมทงตามกฎหมาย คณธรรม จรรยาบรรณแห�งวชาชพ และจรรยาข�าราชการเพอรกษาศกดศรแห�งความเป2นข�าราชการ

ระดบท ๑ : มความสจรต • สามารถอธบายประมวลจรยธรรมข�าราชการพลเรอนและจรรยาข�าราชการกรมควบคมโรคได�

ระดบท ๒ : แสดงสมรรถนะระดบท ๑ และมสจจะเชอถอได� • สามารถแสดงให�เหนถงความมจตสานกในความเป2นข�าราชการ มสจจะ และเชอถอได�

ระดบท ๓ : แสดงสมรรถนะระดบท ๒ และยดมนในหลกการ • สามารถยดมนในหลกการ จรรยาบรรณแห�งวชาชพ และจรรยาบรรณข�าราชการ เพอให�เกดประโยชน9แก�ทาง

ราชการ

ระดบท ๔ : แสดงสมรรถนะระดบท ๓ และยนหยดเพอความถกต�อง • สามารถยดมนเพอความถกต�อง กล�าตดสนใจปฏบตหน�าทราชการด�วยความถกต�อง เป2นธรรม โดยม�งพทกษ9

ผลประโยชน9ของทางราชการ แม�ตกอย�ในสถานการณ9ทอาจยากลาบาก

ระดบท ๕ : แสดงสมรรถนะระดบท ๔ และอทศตนเพอความยตธรรม • สามารถอทศตน ยดมนพทกษ9ผลประโยชน9และชอเสยงของส�วนราชการและประเทศชาต

๒๙

๒. บรการทด (Service Mind)

คาจากดความ ความตงใจและความพยายามของบคลากรทกระดบในส�วนราชการทจะให�บรการในหลายรปแบบแก�ผ�ขอรบบรการจากงานในหน�าทราชการของตน หรองานอนๆ ทเกยวข�อง โดยไม�เลอกกล�มเป=าหมายซงเกดจากจตสานกของความเป2นข�าราชการทด

ระดบท ๑ : สามารถให�บรการทผ�รบบรการต�องการได�ด�วยความเตมใจ • สามารถให�บรการทเป2นมตร ยมแย�มแจ�มใส พดจาสภาพ โดยให�บรการอย�างต�อเนองและรวดเรว

ระดบท ๒ : แสดงสมรรถนะระดบท ๑ และช>วยแก�ปZญหาให�แก>ผ�รบบรการ • สามารถดแล รบเป2นธระ ช�วยแก�ป@ญหาให�ผ�รบบรการได�รบความพงพอใจ

ระดบท ๓ : แสดงสมรรถนะระดบท ๒ และให�บรการทเกนความคาดหวง แม�ต�องใช�เวลาหรอความพยายามอย>างมาก • สามารถรบเป2นธระประสานงาน และ/หรอแก�ไขป@ญหาภายในหน�วยงานและหน�วยงานอนทเกยวข�องได�

ระดบท ๔ : แสดงสมรรถนะระดบท ๓ และเข�าใจและให�บรการทตรงตามความต�องการทแท�จรงของผ�รบบรการได� • สามารถเข�าใจ ให�คาแนะนาทเป2นประโยชน9แก�ผ�รบบรการ เพอตอบสนองความจาเป2นหรอความต�องการท

แท�จรงของผ�รบบรการได�

ระดบท ๕ : แสดงสมรรถนะระดบท ๔ และให�บรการทเปKนประโยชน[อย>างแท�จรงให�แก>ผ�รบบรการ • สามารถเป2นทปรกษา และ/หรอสามารถให�ความเหนทแตกต�างจากวธการ หรอขนตอนทผ�รบบรการต�องการให�

สอดคล�องกบความจาเป2น ป@ญหา โอกาส เพอเป2นประโยชน9อย�างแท�จรงของผ�รบบรการได�

๓๐

๓. การสงสมความเชยวชาญในงานอาชพ (Mastery / Expertise)

คาจากดความ ความสนใจใฝFร� สงสมความร�ความสามารถของตนในการปฏบตหน�าทราชการ ด�วยการศกษา ค�นคว�า และพฒนาตนเองอย�างต�อเนอง จนสามารถประยกต9ใช�ความร�เชงวชาการและเทคโนโลยต�างๆ เข�ากบการปฏบตราชการให�เกดผลสมฤทธ

ระดบท ๑ : แสดงความสนใจและตดตามความร�ใหม>ๆ ในสาขาอาชพของตนหรอทเกยวข�อง • สามารถศกษาหาความร� สนใจ สบค�นข�อมลจากแหล�งต�างๆ พฒนาความร� เทคโนโลย และตดตามความร�ใหม�ๆ

ในสาขาอาชพของตนอย�เสมอ

ระดบท ๒ : แสดงสมรรถนะระดบท ๑ และมความร�ในวชาการ และเทคโนโลยใหม>ๆ ในสาขาอาชพของตน • สามารถรบร�ถงแนวโน�มวทยาการททนสมย และรอบร�ในเทคโนโลยหรอองค9ความร�ใหม�ๆ ทอาจมผลกระทบต�อ

การปฏบตงานของตน หรอทเกยวข�องกบงานของตนอย�างต�อเนอง

ระดบท ๓ : แสดงสมรรถนะระดบท ๒ และสามารถนาความร� วทยาการ หรอเทคโนโลยใหม>ๆ มาปรบใช�กบการปฏบต หน�าทราชการ

• สามารถเสนอแนวคดหรอนาความร� วทยาการ หรอเทคโนโลยใหม� ๆ มาปรบใช�กบการปฏบตหน�าทราชการได�

ระดบท ๔ : แสดงสมรรถนะระดบท ๓ และศกษา พฒนาตนเองให�มความร� และความเชยวชาญในงานมากขน ทงใน เชงลก และเชงกว�างอย>างต>อเนอง

• สามารถใช�องค9ความร� เทคโนโลยใหม�ๆ ความเชยวชาญทเป2นสหวทยาการมาปรบใช�ได�อย�างกว�างขวางเชงบรณา การในการสร�างวสยทศน9 เพอการปฏบตงานในอนาคต

ระดบท ๕ : แสดงสมรรถนะระดบท ๔ และสนบสนนการทางานของคนในส>วนราชการทเน�นความเชยวชาญใน วทยาการด�านต>างๆ

• สามารถสนบสนน บรหารจดการให�ส�วนราชการนาเทคโนโลย ความร� หรอวทยาการใหม�ๆ มาใช�ในการปฏบต หน�าทราชการให�เกดบรรยากาศแห�งการพฒนาความเชยวชาญในงานอย�างต�อเนอง

๓๑

๔. การม>งผลสมฤทธ (Achievement Motivation)

คาจากดความ ความม�งมนและตงใจจะปฏบตหน�าทราชการให�ดมประสทธผล หรอให�เกนมาตรฐานทมอย� โดยมาตรฐานนอาจเป2นผลการปฏบตงานทผ�านมาของตนเอง หรอเกณฑ9วดผลสมฤทธทส�วนราชการกาหนดขน และหมายรวมถงการสร�างสรรค9พฒนาผลงานหรอกระบวนการปฏบตงานตามเป=าหมายทยากและท�าทาย

ระดบท ๑ : แสดงความพยายามในการปฏบตหน�าทราชการให�ด • สามารถแสดงออกถงความพยายามทางานในหน�าทด�วยความมานะ อดทน ขยนหมนเพยร ให�ถกต�อง แล�วเสรจตาม

กาหนดเวลาทหน�วยงาน และ/หรอผ�บงคบบญชากาหนด และสามารถแสดงความเหนในเชงปรบปรงพฒนางานได�

ระดบท ๒ : แสดงสมรรถนะระดบท ๑ และสามารถทางานได�ผลงานตามเป`าหมายทวางไว� • สามารถกาหนดเป=าหมายในการทางานเพอให�ได�ผลงานทด รอบครอบ เอาใจใส� ตรวจสอบความถกต�อง ตดตามและ

ประเมนผลงานของตนเทยบเคยงกบเกณฑ9มาตรฐานได�ตามเป=าหมายทผ�บงคบบญชา และ/หรอหน�วยงานกาหนด

ระดบท ๓ : แสดงสมรรถนะระดบท ๒ และสามารถปรบปรงวธการทางานเพอให�ได�ผลงานทมประสทธภาพมากยงขน • สามารถปรบปรงวธการททางาน และ/หรอเสนอ และ/หรอทดลองวธการทางานแบบใหม�ทคาดว�าจะทาให�งานดขน

เรวขนและมประสทธภาพมากยงขน

ระดบท ๔ : แสดงสมรรถนะระดบท ๓ และสามารถกาหนดเป`าหมาย รวมทงพฒนางาน เพอให�ได�ผลงานทโดดเด>น หรอแตกต>างอย>างมนยสาคญ

• สามารถกาหนดเป=าหมายทท�าทาย พฒนาระบบ ขนตอน วธการทางานเพอให�ได�ผลงานทเด�น และ/หรอเป2นผลงาน ใหม�ในหน�วยงานได�

ระดบท ๕ : แสดงสมรรถนะระดบท ๔ และกล�าตดสนใจ แม�ว>าการตดสนใจนนจะมความเสยง เพอให�บรรลเป`าหมายของหน>วยงาน หรอส>วนราชการ

• สามารถตดสนใจ บรหารจดการทรพยากร และคานวณผลได�ผลเสยอย�างชดเจน เพอดาเนนการตามภารกจของ ส�วนราชการให�บรรลเป=าหมายและเกดประโยชน9สงสดกบประชาชน

๓๒

๕. การมนาใจ ใจเปJดกว�าง เปKนพเปKนน�อง (Relationship)

คาจากดความ

ความสามารถในการสอสาร สร�างและ/หรอรกษาความสมพนธ9ในทางส�วนตวและทางด�านสงคมทดระหว�างผ�มส�วนเกยวข�องในงาน อย�างใกล�ชดอย�างมนาใจ ใจเปKดกว�าง เป2นพน�องกน ทงในระยะสนและระยะยาว เพอส�งผลให�เกดความราบรนในกระบวนการตดต�อสอสาร เกดประสทธภาพและประสทธผลต�อภารกจของส�วนราชการ

ระดบท ๑ : สอสารเรองงานในหน�าท หรอภารกจของหน>วยงานทกาหนดไว�เปKนการทวไปได� – สอสารได�ถกต�อง • สามารถสอสารด�วยการพด และ/หรอการเขยน และจบประเดน และ/หรอสรปเนอหาความคดเบองต�นได�

ระดบท ๒ : แสดงสมรรถนะระดบท ๑ และจบประเดนสาคญ สรปข�อมล และสามารถสอความหมายกบผ�เกยวข�องอย>าง ถกต�อง

• สามารถสอสาร และแลกเปลยนข�อมลกบผ�เกยวข�องกบงานให�เกดความร�ความเข�าใจทถกต�องตรงกน

ระดบท ๓ : แสดงสมรรถนะระดบท ๒ และสอสารให�เกดความร>วมมอร>วมใจในการทางานร>วมกนเปKนทม • สามารถสร�าง และ/หรอรกษาความสมพนธ9ทดกบผ�ทเกยวข�องกบงานในหน�วยงาน ด�วยการรเรมกจกรรมให�ม

การตดต�อทางสงคมกบผ�เกยวข�องกบงาน และเข�าร�วมกจกรรมทางสงคมกบเครอข�ายในวงกว�างเพอเสรมสร�าง มตรภาพกบเพอนร�วมงาน ผ�รบบรการ หรอผ�อนทเป2นประโยชน9ในงานได�

ระดบท ๔ : แสดงสมรรถนะระดบท ๓ และสอสารเพอสร�างความเปKนอนหนงอนเดยวกนในทม โดยคานงถงประโยชน[ของ หน>วยงาน

• สามารถสร�าง และ/หรอรกษาความสมพนธ9ทดกบเครอข�ายทเกยวข�องกบงาน ด�วยการรเรมกจกรรมให�มการตดต�อทาง สงคม และเข�าร�วมกจกรรมทางสงคมกบเครอข�ายในวงกว�างเพอเสรมสร�างมตรภาพและส�งผลทด เป2นประโยชน9ต�อการ ปฏบตงานร�วมกนได�

ระดบท ๕ : แสดงสมรรถนะระดบท ๔ และกาหนดกลยทธ[การสอสาร เพอสร�างความเปKนทมงานทมผลการปฏบตงานสงใน ระยะยาว

• สามารถรกษาความสมพนธ9ฉนมตรทดกบเครอข�ายทเกยวข�องกบงานไว�ได�อย�างต�อเนอง แม�ไม�มการตดต�อ สมพนธ9ฉนมตรในเรองงานระหว�างกนแล�ว เพอส�งผลให�มโอกาสตดต�อสมพนธ9กนในงานอนาคตราบรนได�

๓๓

๖. การทางานเปKนทม (Teamwork)

คาจากดความ ความตงใจทจะทางานร�วมกบผ�อน เป2นส�วนหนงของทม หน�วยงาน หรอส�วนราชการ โดยผ�ปฏบตมฐานะเป2นสมาชก ไม�จาเป2นต�องมฐานะหวหน�าทม รวมทงความสามารถในการสร�างและรกษาสมพนธภาพกบสมาชกในทม

ระดบท ๑ : ทาหน�าทของตนในทมให�สาเรจ • สามารถทางานตามมตของทม และในส�วนของตนให�สาเรจตามทได�รบมอบหมาย ด�วยการให�ข�อมลทเป2น

ประโยชน9ในการสนบสนนการตดสนใจแก�สมาชกในทม และรายงานความก�าวหน�าในการเข�าร�วมประชม และ/ หรอร�วมกจกรรม และ/หรอปฏบตงานของทมได�

ระดบท ๒ : แสดงสมรรถนะระดบท ๑ และให�ความร>วมมอในการทางานกบเพอนร>วมงาน • สามารถแสดงการให�ความร�วมมอกบผ�อนในทมด�วยด รวมทงกล�าวถงเพอนร�วมงานในเชงสร�างสรรค9 และแสดง

ความเชอมนในความสามารถของเพอนร�วมทมทงต�อหน�าและลบหลง

ระดบท ๓ : แสดงสมรรถนะระดบท ๒ และประสานความร>วมมอของสมาชกในทม • สามารถเข�าร�วมกจกรรม สนบสนนการทางานงาน สร�างสมพนธ9 ตดสนใจและวางแผนร�วมกนของทมอย�าง

ต�อเนอง เพอสนบสนนการทางานรวมกนให�มประสทธภาพยงขน

ระดบท ๔ : แสดงสมรรถนะระดบท ๓ และสนบสนน ช>วยเหลอเพอนร>วมทม เพอให�งานประสบความสาเรจ • สามารถให�ความช�วยเหลอเกอกล ยกย�อง ให�กาลงใจอย�างจรงใจ และรกษามตรภาพอนดกบเพอนร�วมทม

เพอให�งานประสบความสาเรจได�

ระดบท ๕ : แสดงสมรรถนะระดบท ๔ และสามารถนาทมให�ปฏบตภารกจให�ได�ผลสาเรจ • สามารถให�คาปรกษา คลคลาย หรอแก�ไขข�อขดแย�งทเกดในทม เสรมสร�างความสามคค ประสานสมพนธ9 และ

สร�างขวญกาลงใจของทม เพอปฏบตภารกจของส�วนราชการให�บรรลผล

1 คะแนน 2 คะแนน 3 คะแนน 4 คะแนน 5 คะแนน

สามารถอธบายประมวลจรยธรรมขาราชการพลเรอนและจรรยาขาราชการกรมควบคมโรคได

ระดบความสาเรจของการแสดงความร ความเขาใจในประมวลจรยธรรมขาราชการพลเรอนและจรรยาขาราชการกรมควบคมโรค

ขนตอน มการอธบายองคประกอบของประมวลจรยธรรมขาราชการพลเรอน คอ 1)บทท*วไป 2)จรยธรรมขาราชการพลเรอน 3)กลไกและระบบการบงคบใช ประมวลจรยธรรม ไดบางสวน

- แสดงสมรรถนะตามท*ระบในชอง 1 คะแนน ได ครบถวน

- แสดงสมรรถนะตามท*ระบในชอง 3 คะแนน และอธบายจรรยาขาราชการกรมควบคมโรค พ.ศ.2553

สามารถแสดงใหเหนถงความมจตสานกในความเปนขาราชการ มสจจะ และเช-อถอได

รอยละของการเขารวมประชม และ/หรอกจกรรม ท*สาคญสาคญตามท*หนวยงานกาหนดตรงเวลา และ/หรอการปฏบตงานตรงเวลาท*ราชการกาหนด

รอยละ 80 85 90 95 100

สามารถยดม -นในหลกการ จรรยาบรรณแหงวชาชพ และจรรยาบรรณขาราชการ เพ-อใหเกดประโยชนแกทางราชการ

รอยละของการปฏบตงานถกตองตามกฎระเบยบ

รอยละ 80 85 90 95 100

สามารถยดม -นเพ-อความถกตอง กลาตดสนใจปฏบตหนาท-ราชการดวยความถกตอง เปนธรรม โดยมงพทกษผลประโยชนของทางราชการ แมตกอยในสถานการณท-อาจยากลาบาก

รอยละของการนาขอเสนอแนะท*ตนเอง และ/หรอผบงคบบญชาเสนอไวไปปรบปรงการปฏบตงานใหมประสทธภาพมากขน

รอยละ 80 85 90 95 100

สามารถอทศตน ยดม -นพทกษผลประโยชนและช-อเสยงของสวนราชการและประเทศชาต

ปฏบตตนเปนแบบอยางท*ดในการพทกษผลประโยชนและช*อเสยงของสวนราชการและประเทศชาต

ระดบ ไมม - - - ม

C1 การยดม -นในความถกตองชอบธรรมและจรยธรรม (Integrity)คาจากดความ : การดารงตนและประพฤตปฏบตอยางถกตองเหมาะสมทงตามกฎหมาย คณธรรม จรรยาบรรณแหงวชาชพ และจรรยาขาราชการเพ*อรกษาศกดศรแหงความเปนขาราชการ

ระดบ พฤตกรรมบงชC ตวชCวดเกณฑการประเมน ผล

การประเมน

คะแนนท-ได(ผลการประเมน ÷

5)

หนวยนบ

ระดบท* 1

มความสจรต

ระดบท* 2

แสดงสมรรถนะระดบท- 1 และมสจจะเช-อถอได

ระดบท* 3

แสดงสมรรถนะระดบท- 2 และยดม -นในหลกการ

ระดบท* 4

แสดงสมรรถนะระดบท- 3 และยนหยดเพ-อความถกตอง

ระดบท* 5

แสดงสมรรถนะระดบท- 4 และอทศตนเพ-อความยตธรรม

รวม

34


สามารถใหบรการท�เปนมตร ย �มแยมแจมใส พดจาสภาพ โดยใหบรการอยางตอเน�องและรวดเรว

ระดบความพงพอใจในพฤตกรรมการใหบรการท�เปนมตร ยมแยมแจมใส พดจาสภาพ โดยใหบรการอยางตอเน�องและรวดเรว

ระดบ พงพอใจนอยมาก

(คาคะแนนเฉล�ย1-1.50 )

พงพอใจนอย(คาคะแนน

เฉล�ย1.51-2.50)

พงพอใจ(คาคะแนน

เฉล�ย2.51-3.50)

พงพอใจมาก(คาคะแนน

เฉล�ย3.51-4.50)

พงพอใจมากท�สด

(คาคะแนนเฉล�ย4.51-5)

สามารถดแล รบเปนธระ ชวยแกปญหาใหผรบบรการไดรบความพงพอใจ

ระดบความพงพอใจในพฤตกรรมการดแล รบเปนธระ ชวยแกปญหาใหผรบบรการไดรบความพงพอใจ




เฉล�ย1.51-2.50)


เฉล�ย2.51-3.50)


เฉล�ย3.51-4.50)



สามารถรบเปนธระประสานงาน และ/หรอแกไขปญหาภายในหนวยงานและหนวยงานอ�นท�เก�ยวของได

ระดบความพงพอใจในพฤตกรรมการรบเปนธระประสานงาน และ/หรอแกไขปญหาภายในหนวยงานและหนวยงานอ�นท�เก�ยวของ




เฉล�ย1.51-2.50)


เฉล�ย2.51-3.50)


เฉล�ย3.51-4.50)



สามารถเขาใจ ใหคาแนะนาท�เปนประโยชนแกผรบบรการ เพ�อตอบสนองความจาเปนหรอความตองการท�แทจรงของผรบบรการได

ระดบความพงพอใจในพฤตกรรมการเขาใจ ใหคาแนะนาท�เปนประโยชนแกผรบบรการ เพ�อตอบสนองความจาเปนหรอความตองการท�แทจรงของผรบบรการ




เฉล�ย1.51-2.50)


เฉล�ย2.51-3.50)


เฉล�ย3.51-4.50)



สามารถเปนท�ปรกษา และ/หรอสามารถใหความเหนท�แตกตางจากวธการ หรอข �นตอนท�ผรบบรการตองการใหสอดคลองกบความจาเปน ปญหา โอกาส เพ�อเปนประโยชนอยางแทจรงของผรบบรการได

ระดบความพงพอใจในพฤตกรรมการเปนท�ปรกษา และ/หรอสามารถใหความเหนท�แตกตางจากวธการ หรอขนตอนท�ผรบบรการตองการใหสอดคลองกบความจาเปน ปญหา โอกาส เพ�อเปนประโยชนอยางแทจรงของผรบบรการ




เฉล�ย1.51-2.50)


เฉล�ย2.51-3.50)


เฉล�ย3.51-4.50)



แนวทางการประเมน กรณมผรวมประเมนมากกวา 1 คน โดยดาเนนการ ดงน 1. ใหผรวมประเมนแตละคนประเมนโดยการสงเกตพฤตกรรมการใหบรการของผถกประเมนแลวใหคะแนนตามเกณฑการประเมน 2. นาคะแนนท�ไดจากการประเมนมารวม แลวหาคาเฉล�ย (Mean) ดงน คาคะแนนเฉล�ยระดบความพงพอใจ = (ผลรวมของคะแนนการประเมนทงหมด ÷ จานวนผประเมน) 3. เปรยบเทยบคาคะแนนเฉล�ยระดบความพงพอใจ ตามเกณฑการประเมนท�กรมควบคมโรคกาหนด 4. ผประเมนหลก (ผบงคบบญชา) นาผลท�ไดจากการรวมประเมนมาใชเปนขอมลประกอบการพจารณา แลวระบคะแนนท�ไดลงในแบบฟอรม ตวอยางการประเมน : นาย ก เปนขาราชการระดบปฏบตการ ถกประเมนสมรรถนะการบรการท�ด (Service Mind) โดยผประเมน ดงน 1) ผรบบรการ = พงพอใจมาก (4 คะแนน) 2) หวหนางาน = พงพอใจมากท�สด (5 คะแนน) 3) เพ�อนรวมงาน = พงพอใจมาก (4 คะแนน) ดงนน คาเฉล�ยระดบความพงพอใจของนาย ก เทากบ 4.3 เม�อเปรยบเทยบกบเกณฑการประเมน แสดงวานาย ก มผลการประเมนสมรรถนะบรการท�ด (Service Mind) อยท�ระดบ 4 คะแนน ผรบการประเมนสามารถประเมนตนเองเพ�อประกอบการพจารณาของผประเมนหลก จากนนผประเมนหลก (ผบงคบบญชา) นาผลท�ไดจากการรวมประเมนมาใชเปนขอมลประกอบการพจารณา แลวระบคะแนนท�ไดลงในแบบฟอรม

ระดบท� 1

สามารถใหบรการท�ผรบบรการตองการไดดวยความเตมใจ


แสดงสมรรถนะระดบท� 1 และชวยแกปญหาใหแกผรบบรการ


แสดงสมรรถนะระดบท� 2 และใหบรการท�เกนความคาดหวง แมตองใชเวลาหรอความพยายามอยางมาก


แสดงสมรรถนะระดบท� 3 และเขาใจและใหบรการท�ตรงตามความตองการท�แทจรงของผรบบรการได


แสดงสมรรถนะระดบท� 4 และใหบรการท�เปนประโยชนอยางแทจรงใหแกผรบบรการ

รวม

C2 บรการท�ด (Service Mind)คาจากดความ : ความตงใจและความพยายามของบคลากรทกระดบในสวนราชการท�จะใหบรการในหลายรปแบบแกผขอรบบรการจากงานในหนาท�ราชการของตน หรองานอ�นๆ ท�เก�ยวของ โดยไมเลอกกลมเปาหมายซ�งเกดจากจตสานกของความเปนขาราชการท�ด

ระดบ พฤตกรรมบงช� ตวช�วดหนวย

นบ

เกณฑการประเมน ผลการประเมน

คะแนนท�ได(ผลการประเมน ÷ 5)

35

1 คะแนน

2 คะแนน

3 คะแนน

4 คะแนน

5 คะแนน

สามารถศกษาหาความร สนใจ สบคนขอมลจากแหลงตางๆ พฒนาความร เทคโนโลย และตดตามความรใหมๆ ในสาขาอาชพของตนอยเสมอ

จานวนความร และ/หรอเทคโนโลยใหมๆ ท�ไดจากการศกษา และ/หรอสบคนจากแหลงตางๆนาเสนอผบงคบบญชา

จานวน ไมม - - - ม

สามารถรบรถงแนวโนมวทยาการท.ทนสมย และรอบรในเทคโนโลยหรอองคความรใหมๆ ท.อาจมผลกระทบตอการปฏบตงานของตน หรอท.เก.ยวของกบงานของตนอยางตอเน.อง

จานวนองคความรใหมๆ ท�อาจมผลกระทบตอการปฏบตงานในสาขาอาชพของตน และ/หรอวธปฏบตงานและวธการทางาน (Work Instruction)


สามารถเสนอแนวคดหรอนาความร วทยาการ หรอเทคโนโลยใหม ๆ มาปรบใชกบการปฏบต หนาท.ราชการได

จานวนระเบยบปฏบตงาน (Procedure Manual) และ/หรอคมอการปฏบตงาน (Work Manual)


สามารถใชองคความร เทคโนโลยใหมๆ ความเช.ยวชาญท.เปนสหวทยาการมาปรบใชไดอยางกวางขวางเชงบรณาการในการสรางวสยทศน เพ.อการปฏบตงานในอนาคต

จานวนคมอคณภาพ (Quality Manual)


สามารถสนบสนน บรหารจดการใหสวนราชการนาเทคโนโลย ความร หรอวทยาการใหมๆ มาใชในการปฏบตหนาท.ราชการใหเกดบรรยากาศแหงการพฒนาความเช.ยวชาญในงานอยางตอเน.อง

จานวนขอเสนอเชงนโยบายท�สนบสนน และบรหารจดการสวนราชการท�รบผดชอบ


C3 การส .งสมความเช.ยวชาญในงานอาชพ (M : Mastery / Expertise)คาจากดความ : ความสนใจใฝร ส�งสมความรความสามารถของตนในการปฏบตหนาท�ราชการ ดวยการศกษา คนควา และพฒนาตนเองอยางตอเน�อง จนสามารถประยกตใช ความรเชงวชาการและเทคโนโลยตางๆ เขากบการปฏบตราชการใหเกดผลสมฤทธ

ระดบ พฤตกรรมบงชJ ตวชJวด หนวยนบเกณฑการประเมน ผลการ

ประเมนคะแนนท.ได

(ผลการประเมน ÷ 5)


แสดงความสนใจและตดตามความรใหม ๆ ในสาขาอาชพของตน


แสดงสมรรถนะระดบท. 1 และมความรในวชาการ และเทคโนโลยใหม ๆ ในสาขาอาชพของตน


แสดงสมรรถนะระดบท. 2 และสามารถนาความร วทยาการ หรอเทคโนโลยใหม ๆ มาปรบใชกบการปฏบตหนาท.ราชการ


แสดงสมรรถนะระดบท. 3 และศกษา พฒนาตนเองใหมความร และความเช.ยวชาญในงานมากขJน ท Jงในเชงลก และเชงกวางอยางตอเน.อง


แสดงสมรรถนะระดบท. 4 และสนบสนนการทางานของคนในสวนราชการท.เนนความเช.ยวชาญในวทยาการดานตาง ๆ

รวม

36


สามารถแสดงออกถงความพยายามทางานในหนาท�ดวยความมานะ อดทน ขยนหม �นเพยร ใหถกตอง แลวเสรจตามกาหนดเวลาท�หนวยงาน และ/หรอผบงคบบญชากาหนด และสามารถแสดงความเหนในเชงปรบปรงพฒนางานได

ระดบความสาเรจของความพยายามในการปฏบตหนาท�ราชการใหด

ขนตอน งานท�ไดรบมอบหมายเสรจไมทนเวลาท�หนวยงานกาหนด แตไมเกน 5 วนทาการ

งานท�ไดรบมอบหมายเสรจทนเวลาแตผบงคบบญชาตองกากบดแลและตองใชความพยามยามมากในการปรบแกไข

งานท�ไดรบมอบหมายเสรจทนเวลาโดยผบงคบบญชาทาการปรบแกไขในระดบหน�ง

งานท�ไดรบมอบหมายเสรจทนเวลาหรอ เรวกวาโดยมการปรบแกไขเพยงเลกนอยแตไมได ปรบแกไขในสาระสาคญ

งานท�ไดรบมอบหมายเสรจทนเวลาหรอ เรวกวาเนอหาสามารถใชงานไดทนท โดยไมตองมการปรบแกไขใดๆ

สามารถกาหนดเปาหมายในการทางานเพ�อใหไดผลงานท�ด รอบครอบ เอาใจใส ตรวจสอบความถกตอง ตดตามและประเมนผลงานของตนเทยบเคยงกบเกณฑมาตรฐานไดตามเปาหมายท�ผบงคบบญชา และ/หรอหนวยงานกาหนด

ระดบความสาเรจของความสามารถทางานไดผลงานตามเปาหมายท�วางไว

ขนตอน มรายงานผลการปฏบตงานตามแผนท�ไดรบมอบหมาย ตามแบบตดตามผลการปฏบตงาน และ/หรอรายงานผลการปฏบตราชการตามคารบรองการปฏบตราชการของกรมควบคมโรคตามแบบรายงานการประเมนตนเอง (Self Assessment Report : SAR) ถกตอง ครบถวน ไมทนเวลาท�หนวยงานกาหนด แตไมเกน 5 วนทาการ

แสดงสมรรถนะตามท�ระบในชอง 1 คะแนน แตไมเกน 3 วนทาการ

แสดงสมรรถนะตามท�ระบในชอง 2 คะแนน และทนเวลาท�หนวยงานกาหนด

แสดงสมรรถนะตามท�ระบในชอง 3 คะแนน และเรวกวาเวลาท�หนวยงานกาหนด 3 วนทาการ


สามารถปรบปรงวธการท�ทางาน และ/หรอเสนอ และ/หรอทดลองวธการทางานแบบใหมท�คาดวาจะทาใหงานดข 8น เรวข8นและมประสทธภาพมากย�งข 8น

ระดบความสาเรจของผลการปรบปรงวธการทางานท�มประสทธภาพ

ขนตอน มแผน และ/หรอแนวทางการปรบปรงวธการทางาน และเสนอผบงคบบญชา

แสดงสมรรถนะตามท�ระบในชอง 1 คะแนน และมผงแสดงขนตอนและระยะเวลาการทางานเดม และเสนอผบงคบบญชา

แสดงสมรรถนะตามท�ระบในชอง 2 คะแนน และมผลการดาเนนงานตามแผน และ/หรอแนวทาง ไมนอยกวารอยละ 80 และมรายงานความกาวหนาและ/หรอรายงานผลเสนอผบงคบบญชา

แสดงสมรรถนะตามท�ระบในชอง 3 คะแนน และมผลการดาเนนดาเนนงานตามแผน และ/หรอแนวทาง ไดรอยละ 100 และมรายงานความกาวหนาและ/หรอรายงานผล พรอมขอเสนอแนะในการปรบปรงพฒนาฯ วธการทางาน เสนอผบงคบบญชา

แสดงสมรรถนะ ตามท�ระบในชอง 4 คะแนน แลมผงแสดงขนตอนและระยะเวลาเปรยบเทยบการปรบปรงวธการทางานเดมและใหม และเสนอผบงคบบญชา

สามารถกาหนดเปาหมายท�ทาทาย พฒนาระบบ ข 8นตอน วธการทางานเพ�อใหไดผลงานท�เดน และ/หรอเปนผลงานใหมในหนวยงานได

ระดบความสาเรจของผลการพฒนางานท�โดดเดน และ/หรอเปนผลงานใหมในหนวยงาน

ขนตอน มรายงานผลการศกษาการทางาน (Work Study) และมรายงานผลการวเคราะหกระบวนงาน (Process Analysis) เสนอผบรหาร

แสดงสมรรถนะตามท�ระบในชอง 1 คะแนน และนาเสนอผลการออกแบบพฒนาระบบงาน เสนอผบรหาร

แสดงสมรรถนะตามท�ระบในชอง 2 คะแนน และมผลการดาเนนงานตามแผนท�ออกแบบพฒนาระบบงาน ไมนอยกวารอยละ 80 และมรายงานความกาวหนา และ/หรอมรายงานผลเสนอผบรหาร

แสดงสมรรถนะตามท�ระบในชอง 3 คะแนน และมผลการ ดาเนนงานตามแผนท�ออกแบบพฒนาระบบงาน ไดรอยละ 100 และมรายงานความกาวหนา และ/หรอรายงานผลพรอมขอเสนอแนะในการพฒนางานเสนอผบรหาร

แสดงสมรรถนะตามท�ระบในชอง 4 คะแนน และนาเสนอรายงานความกาวหนา และ/หรอผลในท�ประชมของหนวยงาน

สามารถตดสนใจ บรหารจดการทรพยากร และคานวณผลไดผลเสยอยางชดเจน เพ�อดาเนนการตามภารกจของสวนราชการใหบรรลเปาหมายและเกดประโยชนสงสดกบประชาชน

ระดบความสาเรจของตดสนใจเพ�อบรรลเปาหมายของสวนราชการและเกดประโยชนสงสดกบประชาชน

ขนตอน มการแสดง และ/หรอนาเสนอ และ/หรอมรายงานผลการให คาปรกษาการออกแบบพฒนาระบบงานการปองกนควบคมโรค/ภยสขภาพ และ/หรอดานสาธารณสข

แสดงสมรรถนะตามท�ระบในชอง 1 คะแนน และมการกาหนดมาตรการ และ/หรอวธการในการจดการผลกระทบทางลบท�เกดจากการปองกนควบคมโรค/ภยสขภาพ และ/หรอดานสาธารณสข

แสดงสมรรถนะตามท�ระบในชอง 2 คะแนน และมการบรหารจดการทรพยากร กากบ ตดตามมาตรการ และ/หรอวธการในการจดการผลกระทบทางลบท�เกดจากการปองกนควบคมโรค/ภยสขภาพ และ/หรอดานสาธารณสข

แสดงสมรรถนะตามท�ระบในชอง 3 คะแนน และจดทาบทสรปรายงานความกาวหนา และ/หรอผลการจดการผลกระทบทางลบท�เกดจากการปองกนควบคมโรค/ภยสขภาพ และ/หรอดานสาธารณสข สาหรบผบรหาร และใหขอเสนอทางเลอกเชงนโยบาย

แสดงสมรรถนะตามท�ระบในชอง 4 คะแนน และมการนาเสนอ และ/หรอมเอกสารเผยแพรในท�ประชมเพ�อผลกดนเปนนโยบาย

C4 การมงผลสมฤทธ= (Achievement Motivation)คาจากดความ : ความมงม�นและตงใจจะปฏบตหนาท�ราชการใหดมประสทธผล หรอใหเกนมาตรฐานท�มอย โดยมาตรฐานนอาจเปนผลการปฏบตงานท�ผานมาของตนเอง หรอเกณฑวดผลสมฤทธท�สวนราชการกาหนดขน และหมายรวมถงการสรางสรรคพฒนาผลงานหรอกระบวนการปฏบตงานตามเปาหมายท�ยากและทาทาย

ระดบ พฤตกรรมบงช8 ตวช8วดหนวย

นบเกณฑการประเมน ผล


คะแนนท�ได(ผลการประเมน ÷

5)ระดบท� 1

แสดงความพยายามในการปฏบตหนาท�ราชการใหด


แสดงสมรรถนะระดบท� 1 และสามารถทางานไดผลงานตามเปาหมายท�วางไว


แสดงสมรรถนะระดบท� 2 และสามารถปรบปรงวธการทางานเพ�อใหไดผลงานท�มประสทธภาพมากย�งข 8น


แสดงสมรรถนะระดบท� 3 และสามารถกาหนดเปาหมาย รวมท 8งพฒนางาน เพ�อใหไดผลงานท�โดดเดน และ/หรอ เปนผลงานใหมในหนวยงาน


แสดงสมรรถนะระดบท� 4 และกลาตดสนใจเพ�อบรรลเปาหมายของสวนราชการและเกดประโยชนสงสดกบประชาชน

รวม

37


สามารถส�อสารดวยการพด และ/หรอการเขยน และจบประเดน และ/หรอสรปเน&อหาความคดเบ&องตนได

ระดบความพงพอใจในพฤตกรรมการส�อสารดวยการพด และหรอการเขยน และจบประเดน /สรปเนอหาความคดเบองตน




เฉล�ย1.51-2.50)


เฉล�ย2.51-3.50)


เฉล�ย3.51-4.50)



สามารถส�อสาร และแลกเปล�ยนขอมลกบผเก �ยวของกบงานใหเกดความรความเขาใจท�ถกตองตรงกน

ระดบความพงพอใจในพฤตกรรมการส�อสาร และแลกเปล�ยนขอมลกบผเก�ยวของกบงานใหเกดความรความเขาใจท�ถกตองตรงกน




เฉล�ย1.51-2.50)


เฉล�ย2.51-3.50)


เฉล�ย3.51-4.50)



สามารถสราง และ/หรอรกษาความสมพนธท �ดกบผท �เก �ยวของกบงานในหนวยงาน ดวยการรเร �มกจกรรมใหมการตดตอทางสงคมกบผเก �ยวของกบงาน และเขารวมกจกรรมทางสงคมกบเครอขายในวงกวางเพ�อเสรมสรางมตรภาพกบเพ�อนรวมงาน ผรบบรการ หรอผอ �นท�เปนประโยชนในงานได

ระดบความพงพอใจในพฤตกรรมการสราง และ/หรอรกษาความสมพนธท�ดกบผท�เก�ยวของกบงานในหนวยงาน




เฉล�ย1.51-2.50)


เฉล�ย2.51-3.50)


เฉล�ย3.51-4.50)



สามารถสราง และ/หรอรกษาความสมพนธท �ดกบเครอขายท�เก �ยวของกบงาน ดวยการรเร �มกจกรรมใหมการตดตอทางสงคม และเขารวมกจกรรมทางสงคมกบเครอขายในวงกวางเพ�อเสรมสรางมตรภาพและสงผลท�ด เปนประโยชนตอการปฏบตงานรวมกนได

ระดบความพงพอใจในพฤตกรรมการสราง และ/หรอรกษาความสมพนธท�ดกบเครอขายท�เก�ยวของกบงาน




เฉล�ย1.51-2.50)


เฉล�ย2.51-3.50)


เฉล�ย3.51-4.50)



สามารถรกษาความสมพนธฉนมตรท�ดกบเครอขายท�เก �ยวของกบงานไวไดอยางตอเน�อง แมไมมการตดตอสมพนธฉนมตรในเร�องงานระหวางกนแลว เพ�อสงผลใหมโอกาสตดตอสมพนธกนในงานอนาคตราบร�นได

ระดบความพงพอใจในพฤตกรรมการสราง และ/หรอรกษาความสมพนธท�ดกบเครอขายท�เก�ยวของกบงานอยางตอเน�อง




เฉล�ย1.51-2.50)


เฉล�ย2.51-3.50)


เฉล�ย3.51-4.50)



แสดงสมรรถนะระดบท� 3 และสรางหรอรกษาการความสมพนธฉนมตรทางสงคมกบเครอขายท�เก �ยวของกบงาน


แสดงสมรรถนะระดบท� 4 และรกษาความสมพนธฉนมตรในระยะยาว

รวมแนวทางการประเมน กรณมผรวมประเมนมากกวา 1 คน โดยดาเนนการ ดงน 1. ใหผรวมประเมนแตละคนประเมนโดยการสงเกตพฤตกรรมการมนาใจ ใจเปดกวาง เปนพ�เปนนอง (Relationship )ของผถกประเมน แลวใหคะแนนตามเกณฑการประเมน 2. นาคะแนนท�ไดจากการประเมนมารวม แลวหาคาเฉล�ย (Mean) ดงน คาคะแนนเฉล�ยระดบความพงพอใจ = (ผลรวมของคะแนนการประเมนทงหมด ÷ จานวนผประเมน) 3. เปรยบเทยบคาคะแนนเฉล�ยระดบความพงพอใจ ตามเกณฑการประเมนท�กรมควบคมโรคกาหนด 4. ผประเมนหลก (ผบงคบบญชา) นาผลท�ไดจากการรวมประเมนมาใชเปนขอมลประกอบการพจารณา แลวระบคะแนนท�ไดลงในแบบฟอรม ตวอยางการประเมน : นาย ก เปนขาราชการระดบปฏบตการ ถกประเมนสมรรถนะการมนาใจ ใจเปดกวาง เปนพ�เปนนอง (Relationship ) โดยผประเมน ดงน 1) ประเมนตนเอง = พงพอใจมากท�สด (5 คะแนน) 2) หวหนางาน = พงพอใจมาก (4 คะแนน) 3) เพ�อนรวมงาน = พงพอใจมาก (4 คะแนน) ดงนน คาเฉล�ยระดบความพงพอใจของนาย ก เทากบ 4.3 เม�อเปรยบเทยบกบเกณฑการประเมน แสดงวานาย ก มผลการประเมนสมรรถนะการมนาใจ ใจเปดกวาง เปนพ�เปนนอง (Relationship ) อยท�ระดบ 4 คะแนน จากนนผประเมนหลก (ผบงคบบญชา) นาผลท�ไดจากการรวมประเมนมาใชเปนขอมลประกอบการพจารณา แลวระบคะแนนท�ไดลงในแบบฟอรม


C5 การมน &าใจ ใจเปดกวาง เปนพ�เปนนอง (Relationship)คาจากดความ : ความสามารถในการส�อสาร สรางและ/หรอรกษาความสมพนธในทางสวนตวและทางดานสงคมท�ดระหวางผมสวนเก�ยวของในงาน อยางใกลชดอยางมนาใจ ใจเปดกวาง เปนพ�นองกน ทงในระยะสนและระยะยาว เพ�อสงผลใหเกดความราบร�นในกระบวนการตดตอส�อสาร เกดประสทธภาพและประสทธผลตอภารกจของสวนราชการ

ระดบ พฤตกรรมบงช& ตวช&วด หนวยวดเกณฑการประเมน ผล


คะแนนท�ได(ผลการประเมน ÷ 5)


ส�อสารเร�องงานในหนาท� หรอภารกจของหนวยงานท�กาหนดไวเปนการท �วไปได


แสดงสมรรถนะระดบท� 1 และสรปขอมล และส�อความหมายกบผเก �ยวของอยางถกตอง


แสดงสมรรถนะระดบท� 2 และส�อสารใหเกดความรวมมอรวมใจในการทางานรวมกนเปนทม

38

1 คะแนน 2 คะแนน


5 คะแนน

ระดบท� 1 สามารถทางานตามมตของทม และใน

สวนของตนใหสาเรจตามท!ไดรบมอบหมาย ดวยการใหขอมลท!เปนประโยชนในการสนบสนนการตดสนใจแกสมาชกในทม และรายงานความกาวหนาในการเขารวมประชม และ/หรอรวมกจกรรม และ/หรอปฏบตงานของทมได

ระดบความสาเรจของการทานาท�ของตนในทมงานใหสาเรจ

ขนตอน มการขออนมตและเขารวมประชม และ/หรอรวมกจกรรม และ/หรอปฏบตงานของทม ตามท�ไดรบมอบหมายดวยวาจา และ/หรอเอกสารทางราชการ ทกครง

- แสดงสมรรถนะตามท�ระบในชอง 1 คะแนน และมรายงานความกาวหนาดวยวาจา และ/หรอรายงานสรปผลการเขารวมประชม และ/หรอรวมกจกรรม และ/หรอปฏบตงานของทมตามท�ไดรบมอบหมายเปนเอกสารทางราชการ และรายงานดงกลาวตองครอบคลมประเดนการใหขอมลท�เปนประโยชนในการสนบสนนการตดสนใจของทม ตามรอบหรอระยะเวลาท�หนวยงานกาหนด

- แสดงสมรรถนะตามท�ระบในชอง 3 คะแนน และมรายงานความกาวหนาดวยวาจา และ/หรอรายงานสรปผลการเขารวมประชม และ/หรอรวมกจกรรม และ/หรอปฏบตงานของทมตามท�ไดรบมอบหมายเปนเอกสารทางราชการ และรายงานดงกลาวตองครอบคลมประเดนการใหขอมลท�เปนประโยชนในการสนบสนนการตดสนใจของทม กอนระยะเวลาท�หนวยงานกาหนด

สามารถแสดงการใหความรวมมอกบผอ !นในทมดวยด รวมท 2งกลาวถงเพ!อนรวมงานในเชงสรางสรรค และแสดงความเช!อม !นในความสามารถของเพ!อนรวมทมท 2งตอหนาและลบหลง

ระดบความสาเรจของความรวมมอในการทางานกบเพ�อนรวมงาน

ขนตอน มแผนจดการความรในการทางานรวมกบเพ�อนรวมงานเสนอผบงคบบญชา

- แสดงสมรรถนะตามท�ระบในชอง 1 คะแนน และมคะแนนความสาเรจของผลตามแผนจดการท�กาหนดไมต�ากวารอยละ 90

- แสดงสมรรถนะตามท�ระบในชอง 3 คะแนน และมรายงานความกาวหนา และ/หรอรายงานผล พรอมปญหาอปสรรคและขอเสนอแนะเสนอผบงคบบญชา

สามารถเขารวมกจกรรม สนบสนนการทางานงาน สรางสมพนธ ตดสนใจและวางแผนรวมกนของทมอยางตอเน!อง เพ!อสนบสนนการทางานรวมกนใหมประสทธภาพย!งข2น

ระดบความสาเรจของการประสานความรวมมอของสมาชกในทม

ขนตอน มแผนจดการความรในทมงานท�รวม และ/หรอรบผดชอบเสนอผบงคบบญชา

- แสดงสมรรถนะตามท�ระบในชอง 1 คะแนน และมคะแนนความสาเรจของผลตามแผนจดการความรท�กาหนดไมต�ากวารอยละ 90

- แสดงสมรรถนะตามท�ระบในชอง 3 คะแนน และมรายงานความกาวหนา และ/หรอรายงานผล พรอมปญหาอปสรรคและขอเสนอแนะในท�ประชมหนวยงาน และ/หรอเผยแพรในหนวยงาน

สามารถใหความชวยเหลอเก2อกล ยกยอง ใหกาลงใจอยางจรงใจ และรกษามตรภาพอนดกบเพ!อนรวมทม เพ!อใหงานประสบความสาเรจได

ระดบความสาเรจของการแสดงการสนบสนน ชวยเหลอเพ�อนรวมทม เพ�อให งานประสบความสาเรจ

ขนตอน มการแสดงความคดเหน การใหขอเสนอแนะ และ/หรอรายงานผลการสนบสนน ชวยเหลอการจดการความร ของทมงานท�รบผดชอบ เสนอผบรหาร

- แสดงสมรรถนะตามท�ระบในชอง 1 คะแนน และมคะเเนนความสาเรจของผลการปฏบตงานตามแผนจดการความรของทมงานท�รบผดชอบไมต�ากวารอยละ 90

- แสดงสมรรถนะตามท�ระบในชอง 3 คะแนน และมรายงานความกาวหนา และ/หรอรายงานผล พรอมปญหาอปสรรคและขอเสนอแนะในท�ประชม และ/หรอเผยแพรในวารสารวชาการ

สามารถใหคาปรกษา คล!คลาย หรอแกไขขอขดแยงท!เกดในทม เสรมสรางความสามคค ประสานสมพนธ และสรางขวญกาลงใจของทม เพ!อปฏบตภารกจของสวนราชการใหบรรลผล

ระดบความสาเรจของความสามารถนาทมใหปฏบต ภารกจใหไดผลสาเรจ

ขนตอน มการแสดงการตดสนใจ และ/หรอการคล�คลายแกไขขอขดแยงท�เกดในทม และ/หรอรายงานผลการการใหปรกษาเสนอผบรหาร

- แสดงสมรรถนะตามท�ระบในชอง 1 คะแนน และมสวนรวมในการจดการความรของสวนราชการท�รบผดชอบให บรรลผลสาเรจ

- แสดงพฤตกรรมตามท�ระบในชอง 3 คะแนน และมคะเเนนความสาเรจของคาเฉล�ยผลรวมการปฏบตงานตามแผนท�กาหนด ไมต�ากวารอยละ 90


แสดงสมรรถนะระดบท! 3 และสนบสนน ชวยเหลอเพ!อนรวมทม เพ!อใหงานประสบความสาเรจ


แสดงสมรรถนะระดบท! 4 และสามารถนาทมใหปฏบตภารกจใหไดผลสาเรจ

รวม

ทาหนาท!ของตนในทมงานใหสาเรจ


แสดงสมรรถนะระดบท! 1 และใหความรวมมอในการทางานกบเพ!อนรวมงาน


แสดงสมรรถนะระดบท! 2 และประสานความรวมมอของสมาชกในทม

C6 การทางานเปนทม ( Teamwork )คาจากดความ : ความตงใจท�จะทางานรวมกบผอ �น เปนสวนหน�งของทม หนวยงาน หรอสวนราชการ โดยผปฏบตมฐานะเปนสมาชก ไมจาเปนตองมฐานะหวหนาทม รวมทงความสามารถในการสรางและรกษาสมพนธภาพกบสมาชกในทม


วด

เกณฑการประเมน ผลการ

ประเมน

คะแนนท!ได(ผลการประเมน

÷ 5)

39

ระดบทคาดหวง

C1 :

Inte

grity

C2 :

Serv

ice M

ind

C3 :

Mas

tery

C4 :

Achi

evem

ent

Mot

ivatio

n

C5 :

Rela

tions

hip

C6 :

Team

work

ผ1าน** ไม1ผ1าน***

(คน) (คน) (คน) (คน) (คน) (คน) (คน) (คน)L1

ผ�าน -ไม�ผ�าน -ผ�าน -

ไม�ผ�าน -ผ�าน -

ไม�ผ�าน -L2





ผ�าน -ไม�ผ�าน -

L5ผ�าน -

ไม�ผ�าน -0 0 0 0 0 0

0 0 0 0 0 0

๐ 0 0 0 0 0 0 #DIV/0! #DIV/0!

#DIV/0!

หมายเหต : * บคลากร 1 คน จะถกประเมนทงหมด 6 สมรรถนะ ซงมสมรรถนะหลก (Core Competency) จานวน 6 ตว (ISMART)

0

สามารถดาวน โหลดแบบฟอร มได�จากเวบไซต กองการเจ�าหน�าท http://person.ddc.moph.go.th

รวมผQไม1ผ1านตามสมรรถนะ (คน)

** ผ1าน หมายถง ผลการประเมนสมรรถนะผ�านเกณฑ ตามระดบทคาดหวงครบทกสมรรถนะ

*** ไม1ผ1าน หมายถง ผลการประเมนสมรรถนะผ�านเกณฑ ตามระดบทคาดหวงไม1ครบทกสมรรถนะ

รวมจานวนทงหมด (คน)

ภาพรวมผลการประเมน

รวมผQผ1านตามสมรรถนะ (คน)

วชาการ เชยวชาญ ๔ ๖

วชาการ ทรงคณวฒ 5 6

วชาการ ชานาญการพเศษ ๓ ๖

อานวยการ ผ�อานวยการ (ต�น) ๓ ๖

1 6

1

วชาการ ปฏบตการ 1

0

6

วชาการ ชานาญการ ๒ ๖

ทวไป อาวโส ๒ ๖

ทวไป

ปฏบตงาน

แบบรายงานการประเมนสมรรถนะหลก (Core Competency)หน1วยงาน..............................................................................................................

รอบการประเมน ตงแต1เดอน ........................ ถง เดอน ........................ พ.ศ. ........................

บคลากรภายในหน1วยงาน

ระดบ

สมรร

ถนะท

คาดห

วง

จานว

นสมถ

รรนะ

ทถกก

าหนด

ผลการประเมนสมรรถนะ ผ1าน/ไม1

ผ1าน

ผลการประเมนสมรรถนะหลก (Core Competency) (6 สมรรถนะ : ISMART) ผลการประเมนสมรรถนะ*

ประเภท

ตาแหน1งงานจานวนคนทงหมด

6

ชานาญงาน

40

๔๑

๑. สภาวะผ�นา (Leadership) ๒. วสยทศน� (Visioning) ๓. การวางกลยทธ�ภาครฐ (Strategic Orientation) ๔. ศกยภาพเพอนาการปรบเปลยน (Change Leadership) ๕. การควบคมตนเอง (Self Control) ๖. การสอนงานและการมอบหมายงาน (Coaching and Empowering Others)

สมรรถนะสมรรถนะทางการบรหารทางการบรหาร

๔๒

๑. สภาวะผ�นา (Leadership)

คาจากดความ ความสามารถ หรอความตงใจทจะรบบทในการเป�นผ!นาของกล&ม กาหนดทศทาง เป*าหมาย วธการทางาน ให!ทมปฏบตงานได!อย&างราบรน เตมประสทธภาพและบรรลวตถประสงค3ของส&วนราชการ

ระดบท ๐ : ไมLแสดงสมรรถนะด�านน หรอแสดงอยLางไมLชดเจน

ระดบท ๑ : ดาเนนการประชมได�ดและคอยแจ�งขLาวสารความเปPนไปโดยตลอด • ดาเนนการประชมให!เป�นไปตามระเบยบ วาระ วตถประสงค3 และเวลา ตลอดจนมอบหมายงานให!แก&บคคล ในกล&มได! • แจ!งข&าวสารให!ผ!ทจะได!รบผลกระทบจากการตดสนใจรบทราบอย&เสมอ แม!ไม&ได!ถกกาหนดให!ต!องกระทา • อธบายเหตผลในการตดสนใจให!ผ!ทเกยวข!องทราบ

ระดบท ๒ : แสดงสมรรถนะระดบท ๑ และเปPนผ�นาในการทางานของกลLมและใช�อานาจอยLางยตธรรม • ส&งเสรมและกระทาการเพอให!กล&มปฏบตหน!าทได!อย&างเตมประสทธภาพ • กาหนดเป*าหมาย ทศทางทชดเจน จดกล&มงานและเลอกคนให!เหมาะกบงาน หรอกาหนดวธการทจะทาให! กล&มทางานได!ดขน • รบฟ8งความคดเหนของผ!อน • สร!างขวญกาลงใจในการปฏบตงาน • ปฏบตต&อสมาชกในทมด!วยความยตธรรม

ระดบท ๓ : แสดงสมรรถนะระดบท ๒ และให�การดแลและชLวยเหลอทมงาน • เป�นทปรกษาและช&วยเหลอทมงาน • ปกป*องทมงาน และชอเสยงของส&วนราชการ • จดหาบคลากร ทรพยากร หรอข!อมลทสาคญมาให!ทมงาน

ระดบท ๔ : แสดงสมรรถนะระดบท ๓ และประพฤตตนสมกบเปPนผ�นา • กาหนดธรรมเนยมปฏบตประจากล&มและประพฤตตนอย&ในกรอบของธรรมเนยมปฏบตนน • ประพฤตปฏบตตนเป�นแบบอย&างทด • ยดหลกธรรมาภบาลในการปกครองผ!ใต!บงคบบญชา

ระดบท ๕ : แสดงสมรรถนะระดบท ๔ และนาทมงานให�ก�าวไปสLพนธกจระยะยาวขององค�กร • สามารถรวมใจคนและสร!างแรงบนดาลใจให!ทมงานเกดความมนใจในการปฏบตภารกจให!สาเรจลล&วง • เลงเหนการเปลยนแปลงในอนาคต และมวสยทศน3ในการสร!างกลยทธ3เพอรบมอกบการเปลยนแปลงนน

๔๓

๒. วสยทศน� (Visioning)

คาจากดความ ความสามารถในการกาหนดทศทาง ภารกจ และเป*าหมายการทางานทชดเจนและความสามารถในการสร!างความร&วมแรงร&วมใจเพอให!ภารกจบรรลวตถประสงค3


ระดบท ๑ : ร�และเข�าใจวสยทศน�ขององค�กร • ร! เข!าใจและสามารถอธบายให!ผ!อนเข!าใจได!ว&างานททาอย&นนเกยวข!องหรอตอบสนองต&อวสยทศน3ของส&วน ราชการอย&างไร

ระดบท ๒ : แสดงสมรรถนะระดบท ๑ และชLวยทาให�ผ�อนร�และเข�าใจวสยทศน�ขององค�กร • อธบายให!ผ!อนร!และเข!าใจวสยทศน3และเป*าหมายการทางานของหน&วยงานภายใต!ภาพรวมของส&วนราชการได! • แลกเปลยนข!อมล รวมถงรบฟ8งความคดเหนของผ!อน เพอประกอบการกาหนดวสยทศน3

ระดบท ๓ : แสดงสมรรถนะระดบท ๒ และ สร�างแรงจงใจให�ผ�อนเตมใจทจะปฏบตตามวสยทศน� • โน!มน!าวให!สมาชกในทมเกดความเตมใจและกระตอรอร!นทจะปฏบตหน!าทราชการ เพอตอบสนองต&อวสยทศน3 • ให!คาปรกษาแนะนาแก&สมาชกในทมถงแนวทางในการทางานโดยยดถอวสยทศน3และเป*าหมายขององค3กร เป�นสาคญ

ระดบท ๔ : แสดงสมรรถนะระดบท ๓ และกาหนดนโยบายให�สอดคล�องกบวสยทศน�ของสLวนราชการ • รเรมและกาหนดนโยบายใหม&ๆ เพอตอบสนองต&อการนาวสยทศน3ไปส&ความสาเรจ

ระดบท ๕ : แสดงสมรรถนะระดบท ๔ และกาหนดวสยทศน�ของสLวนราชการให�สอดคล�องกบวสยทศน�ระดบประเทศ • กาหนดวสยทศน3 เป*าหมาย และทศทางในการปฏบตหน!าทของส&วนราชการ เพอให!บรรลวสยทศน3ซง สอดคล!องกบวสยทศน3ระดบประเทศ • คาดการณ3ได!ว&าประเทศจะได!รบผลกระทบอย&างไรจากการเปลยนแปลงทงภายในและภายนอก

๔๔

๓. การวางกลยทธ�ภาครฐ (Strategic Orientation)

คาจากดความ ความเข!าใจวสยทศน3และนโยบายภาครฐและสามารถนามาประยกต3ใช!ในการกาหนดกลยทธ3ของส&วนราชการได!


ระดบท ๑ : ร�และเข�าใจนโยบายรวมทงภารกจภาครฐ วLามความเกยวโยงกบหน�าทความรบผดชอบของหนLวยงาน อยLางไร

• เข!าใจนโยบาย ภารกจ รวมทงกลยทธ3ของภาครฐและส&วนราชการ ว&าสมพนธ3 เชอมโยงกบภารกจของหน&วยงาน ทตนดแลรบผดชอบอย&างไร • สามารถวเคราะห3ป8ญหา อปสรรคหรอโอกาสของหน&วยงานได!

ระดบท ๒ : แสดงสมรรถนะระดบท ๑ และนาประสบการณ�มาประยกต�ใช�ในการกาหนดกลยทธ�ได� • ประยกต3ใช!ประสบการณ3ในการกาหนดกลยทธ3ของหน&วยงานทตนดแลรบผดชอบให!สอดคล!องกบกลยทธ3 ภาครฐได! • ใช!ความร!ความเข!าใจในระบบราชการมาปรบกลยทธ3ให!เหมาะสมกบสถานการณ3ทเปลยนแปลงไปได!

ระดบท ๓ : แสดงสมรรถนะระดบท ๒ และนาทฤษฎหรอแนวคดซบซ�อนมาใช�ในการกาหนดกลยทธ� • ประยกต3ใช!ทฤษฎ หรอแนวคดซบซ!อน ในการคดและพฒนาเป*าหมายหรอกลยทธ3ของหน&วยงานทตนดแล รบผดชอบ • ประยกต3แนวทางปฏบตทประสบความสาเรจ (Best Practice) หรอผลการวจยต&างๆ มากาหนดแผนงาน เชงกลยทธ3ในหน&วยงานทตนดแลรบผดชอบ

ระดบท ๔ : แสดงสมรรถนะระดบท ๓ และ กาหนดกลยทธ�ทสอดคล�องกบสถานการณ�ตLางๆ ทเกดขน • ประเมนและสงเคราะห3สถานการณ3 ประเดน หรอป8ญหาทางเศรษฐกจ สงคม การเมองภายในประเทศ หรอ ของโลก โดยมองภาพในลกษณะองค3รวม เพอใช!ในการกาหนดกลยทธ3ภาครฐหรอส&วนราชการ • คาดการณ3สถานการณ3ในอนาคต และกาหนดกลยทธ3ให!สอดคล!องกบสถานการณ3ต&างๆ ทจะเกดขนเพอให! บรรลพนธกจของส&วนราชการ

ระดบท ๕ : แสดงสมรรถนะระดบท ๔ และบรณาการองค�ความร�ใหมLมาใช�ในการกาหนดกลยทธ�ภาครฐ • รเรม สร!างสรรค3 และบรณาการองค3ความร!ใหม&ในการกาหนดกลยทธ3ภาครฐ โดยพจารณาจากบรบทในภาพรวม • ปรบเปลยนทศทางของกลยทธ3ในการพฒนาประเทศอย&างต&อเนอง

๔๕

๔. ศกยภาพเพอนาการปรบเปลยน (Change Leadership)

คาจากดความ ความสามารถในการกระต!น หรอผลกดนหน&วยงานไปส&การปรบเปลยนทเป�นประโยชน3 รวมถงการสอสารให!ผ!อนรบร! เข!าใจ และดาเนนการให!การปรบเปลยนนนเกดขนจรง


ระดบท ๑ : เหนความจาเปPนของการปรบเปลยน • เหนความจาเป�นของการปรบเปลยนและปรบพฤตกรรมหรอแผนการทางานให!สอดคล!องกบการเปลยนแปลงนน • เข!าใจและยอมรบถงความจาเป�นของการปรบเปลยน และเรยนร!เพอให!สามารถปรบตวรบการเปลยนแปลงนนได!

ระดบท ๒ : แสดงสมรรถนะระดบท ๑ และสามารถทาให�ผ�อนเข�าใจการปรบเปลยนทจะเกดขน • ช&วยเหลอให!ผ!อนเข!าใจถงความจาเป�นและประโยชน3ของการเปลยนแปลงนน • สนบสนนความพยายามในการปรบเปลยนองค3กร พร!อมทงเสนอแนะวธการและมส&วนร&วมในการปรบเปลยน ดงกล&าว

ระดบท ๓ : แสดงสมรรถนะระดบท ๒ และกระต�น และสร�างแรงจงใจให�ผ�อนเหนความสาคญของการปรบเปลยน • กระต!น และสร!างแรงจงใจให!ผ!อนเหนความสาคญของการปรบเปลยน เพอให!เกดความร&วมแรงร&วมใจ • เปรยบเทยบให!เหนว&าสงทปฏบตอย&ในป8จจบนกบสงทจะเปลยนแปลงไปนนแตกต&างกนในสาระสาคญ อย&างไร • สร!างความเข!าใจให!เกดขนแก&ผ!ทยงไม&ยอมรบการเปลยนแปลงนน

ระดบท ๔ : แสดงสมรรถนะระดบท ๓ และวางแผนงานทดเพอรบการปรบเปลยนในองค�กร • วางแผนอย&างเป�นระบบและชให!เหนประโยชน3ของการปรบเปลยน • เตรยมแผน และตดตามการบรหารการเปลยนแปลงอย&างสมาเสมอ

ระดบท ๕ : แสดงสมรรถนะระดบท ๔ และผลกดนให�เกดการปรบเปลยนอยLางมประสทธภาพ • ผลกดนให!การปรบเปลยนสามารถดาเนนไปได!อย&างราบรนและประสบความสาเรจ • สร!างขวญกาลงใจ และความเชอมนในการขบเคลอนให!เกดการปรบเปลยนอย&างมประสทธภาพ

๔๖

๕. การควบคมตนเอง (Self Control)

คาจากดความ ความสามารถในการควบคมอารมณ3และพฤตกรรมในสถานการณ3ทอาจจะถกยวย หรอเผชญหน!ากบความไม&เป�นมตร หรอต!องทางานภายใต!สภาวะกดดน รวมถงความอดทนอดกลน เมออย&ในสถานการณ3ทก&อความเครยดอย&างต&อเนอง


ระดบท ๑ : แสดงพฤตกรรมทไมLเหมาะสม • แสดงพฤตกรรมทไม&สภาพหรอไม&เหมาะสมในทกสถานการณ3

ระดบท ๒ : แสดงสมรรถนะระดบท ๑ และควบคมอารมณ�ในแตLละสถานการณ�ได�เปPนอยLางด • ร!เท&าทนอารมณ3ของตนเองและควบคมได!อย&างเหมาะสม โดยอาจหลกเลยงจากสถานการณ3ทเสยงต&อ การเกดความรนแรงขน หรออาจเปลยนหวข!อสนทนา หรอหยดพกชวคราวเพอสงบสตอารมณ3

ระดบท ๓ : แสดงสมรรถนะระดบท ๒ และสามารถใช�ถ�อยทวาจา หรอปฏบตงานตLอไปได�อยLางสงบ แม�จะอยLใน ภาวะทถกยวย

• ร!สกได!ถงความรนแรงทางอารมณ3ในระหว&างการสนทนา หรอการปฏบตงาน เช&น ความโกรธ ความผดหวง หรอความกดดน แต&ไม&แสดงออกแม!จะถกยวย โดยยงคงสามารถปฏบตงานต&อไปได!อย&างสงบ • สามารถเลอกใช!วธการแสดงออกทเหมาะสมเพอไม&ให!เกดผลในเชงลบทงต&อตนเองและผ!อน

ระดบท ๔: แสดงสมรรถนะระดบท ๓ และจดการความเครยดได�อยLางมประสทธภาพ • สามารถจดการกบความเครยดหรอผลทอาจเกดขนจากภาวะกดดนทางอารมณ3ได!อย&างมประสทธภาพ • ประยกต3ใช!วธการเฉพาะตน หรอวางแผนล&วงหน!า เพอจดการกบความเครยดและความกดดนทางอารมณ3ท คาดหมายได!ว&าจะเกดขน • บรหารจดการอารมณ3ของตนได!อย&างมประสทธภาพ เพอลดความเครยดของตนเองหรอผ!ร&วมงาน

ระดบท ๕: แสดงสมรรถนะระดบท ๔ และเอาชนะอารมณ�ด�วยความเข�าใจ • ระงบอารมณ3รนแรง ด!วยการพยายามทาความเข!าใจและแก!ไขทต!นเหตของป8ญหา รวมทงบรบทและป8จจย แวดล!อมต&างๆ • ในสถานการณ3ทตงเครยดมากกยงสามารถควบคมอารมณ3ของตนเองได!รวมถงทาให!คนอนๆ มอารมณ3ทสงบลงได!

๔๗

๖. การสอนงานและการมอบหมายงาน (Coaching and Empowering Others)

คาจากดความ ความตงใจทจะส&งเสรมการเรยนร!หรอการพฒนาผ!อนในระยะยาวจนถงระดบทเชอมนว&าจะ สามารถมอบหมายหน!าทความรบผดชอบให!ผ!นนมอสระทจะตดสนใจในการปฏบตหน!าทราชการของตนได!


ระดบท ๑ : สอนงานหรอให�คาแนะนาเกยวกบวธปฏบตงาน • สอนงานด!วยการให!คาแนะนาอย&างละเอยด หรอด!วยการสาธตวธปฏบตงาน • ชแนะแหล&งข!อมล หรอแหล&งทรพยากรอนๆ เพอใช!ในการพฒนาการปฏบตงาน

ระดบท ๒ : แสดงสมรรถนะระดบท ๑ และตงใจพฒนาผ�ใต�บงคบบญชาให�มศกยภาพ • สามารถให!คาปรกษาชแนะแนวทางในการพฒนาหรอส&งเสรมข!อดและปรบปรงข!อด!อยให!ลดลง • ให!โอกาสผ!ใต!บงคบบญชาได!แสดงศกยภาพ เพอสร!างความมนใจในการปฏบตงาน

ระดบท ๓ : แสดงสมรรถนะระดบท ๒ และวางแผนเพอให�โอกาสผ�ใต�บงคบบญชาแสดงความสามารถในการทางาน • วางแผนในการพฒนาผ!ใต!บงคบบญชาทงในระยะสนและระยะยาว • มอบหมายงานทเหมาะสม รวมทงให!โอกาสผ!ใต!บงคบบญชาทจะได!รบการฝTกอบรม หรอพฒนาอย&างสมาเสมอ เพอสนบสนนการเรยนร! • มอบหมายหน!าทความรบผดชอบในระดบตดสนใจให!ผ!ใต!บงคบบญชาเป�นบางเรอง เพอให!มโอกาสรเรม สงใหม&ๆ หรอบรหารจดการด!วยตนเอง

ระดบท ๔ : แสดงสมรรถนะระดบท ๓ และสามารถชLวยแก�ไขป^ญหาทเปPนอปสรรคตLอการพฒนาศกยภาพของ ผ�ใต�บงคบบญชา

• สามารถปรบเปลยนทศนคตเดมทเป�นป8จจยขดขวางการพฒนาศกยภาพของผ!ใต!บงคบบญชา • สามารถเข!าใจถงสาเหตแห&งพฤตกรรมของแต&ละบคคล เพอนามาเป�นป8จจยในการพฒนาศกยภาพของ ผ!ใต!บงคบบญชาได!

ระดบท ๕ : แสดงสมรรถนะระดบท ๔ และทาให�สLวนราชการมระบบการสอนงานและการมอบหมายหน�าทความ รบผดชอบ

• สร!าง และสนบสนนให!มการสอนงานและมการมอบหมายหน!าทความรบผดชอบอย&างเป�นระบบในส&วนราชการ • สร!าง และสนบสนนให!มวฒนธรรมแห&งการเรยนร!อย&างต&อเนองในส&วนราชการ

แบบประเมนสมรรถนะทางการบรหาร

๔๘

1. สภาวะผ�นา (Leadership) คะแนน

เตม คะแนนท

ได�รบ บนทกพฤตกรรมประกอบ

การประเมนสมรรถนะ ระดบท 0 ไม2แสดงสมรรถนะด�านน หรอแสดงอย2างไม2ชดเจน 0.00 ระดบท 1 ดาเนนการประชมได�ดและคอยแจ�งข2าวสารความเป;นไปโดยตลอด

• ดาเนนการประชมให�เป�นไปตามระเบยบ วาระ วตถประสงค! และเวลา ตลอดจนมอบหมายงานให�แก&บคคลในกล&มได� • แจ�งข&าวสารให�ผ�ทจะได�รบผลกระทบจากการตดสนใจรบทราบอย&เสมอ แม�ไม&ได�ถกกาหนดให�ต�องกระทา • อธบายเหตผลในการตดสนใจให�ผ�ทเกยวข�องทราบ

รวม

0.33 0.33 0.34

1.00 ระดบท 2 แสดงสมรรถนะระดบท 1 และเป;นผ�นาในการทางานของกล2มและใช�อานาจอย2างยตธรรม

• ส&งเสรมและกระทาการเพอให�กล&มปฏบตหน�าทได�อย&างเตมประสทธภาพ • กาหนดเป6าหมาย ทศทางทชดเจน จดกล&มงานและเลอกคนให�เหมาะกบงาน หรอกาหนดวธการทจะทาให�กล&มทางานได�ดขน • รบฟ;งความคดเหนของผ�อน • สร�างขวญกาลงใจในการปฏบตงาน • ปฏบตต&อสมาชกในทมด�วยความยตธรรม

รวม

0.20 0.20 0.20 0.20 0.20

1.00 ระดบท 3 แสดงสมรรถนะระดบท 2 และให�การดแลและช2วยเหลอทมงาน

• เป�นทปรกษาและช&วยเหลอทมงาน • ปกป6องทมงาน และชอเสยงของส&วนราชการ • จดหาบคลากร ทรพยากร หรอข�อมลทสาคญมาให�ทมงาน

รวม

0.33 0.33 0.34

1.00 ระดบท 4 แสดงสมรรถนะระดบท 3 และประพฤตตนสมกบเป;นผ�นา

• กาหนดธรรมเนยมปฏบตประจากล&มและประพฤตตนอย&ในกรอบของธรรมเนยมปฏบตนน • ประพฤตปฏบตตนเป�นแบบอย&างทด • ยดหลกธรรมาภบาลในการปกครองผ�ใต�บงคบบญชา

รวม

0.33 0.33 0.34

1.00 ระดบท 5 แสดงสมรรถนะระดบท 4 และนาทมงานให�ก�าวไปส2พนธกจระยะยาวขององคCกร

• สามารถรวมใจคนและสร�างแรงบนดาลใจให�ทมงานเกดความมนใจในการปฏบตภารกจให�สาเรจลล&วง • เลงเหนการเปลยนแปลงในอนาคต และมวสยทศน!ในการสร�างกลยทธ!เพอรบมอกบการเปลยนแปลงนน

รวม

0.50 0.50

1.00


๔๙

2. วสยทศนC (Visioning) คะแนน



การประเมนสมรรถนะ ระดบท 0 ไม2แสดงสมรรถนะด�านน หรอแสดงอย2างไม2ชดเจน 0.00 ระดบท 1 ร�และเข�าใจวสยทศนCขององคCกร

• ร� เข�าใจและสามารถอธบายให�ผ�อนเข�าใจได�ว&างานททาอย&นนเกยวข�องหรอตอบสนองต&อวสยทศน!ของส&วนราชการอย&างไร รวม

1.00

1.00 ระดบท 2 แสดงสมรรถนะระดบท 1 และช2วยทาให�ผ�อนร�และเข�าใจวสยทศนCขององคCกร

• อธบายให�ผ�อนร�และเข�าใจวสยทศน!และเป6าหมายการทางานของหน&วยงานภายใต�ภาพรวมของส&วนราชการได� • แลกเปลยนข�อมลรวมถงรบฟ;งความคดเหนของผ�อน เพอประกอบการกาหนดวสยทศน!

รวม

0.50 0.50

1.00 ระดบท 3 แสดงสมรรถนะระดบท 2 และ สร�างแรงจงใจให�ผ�อนเตมใจทจะปฏบตตามวสยทศนC

• โน�มน�าวให�สมาชกในทมเกดความเตมใจและกระตอรอร�นทจะปฏบตหน�าทราชการ เพอตอบสนองต&อวสยทศน! • ให�คาปรกษาแนะนาแก&สมาชกในทมถงแนวทางในการทางานโดยยดถอวสยทศน!และเป6าหมายขององค!กรเป�นสาคญ

รวม

0.50 0.50

1.00 ระดบท 4 แสดงสมรรถนะระดบท 3 และกาหนดนโยบายให�สอดคล�องกบวสยทศนCของส2วนราชการ

• รเรมและกาหนดนโยบายใหม&ๆ เพอตอบสนองต&อการนาวสยทศน!ไปส&ความสาเรจ รวม

1.00

1.00 ระดบท 5 แสดงสมรรถนะระดบท 4 และกาหนดวสยทศนCของส2วนราชการให�สอดคล�องกบวสยทศนCระดบประเทศ

• กาหนดวสยทศน! เป6าหมาย และทศทางในการปฏบตหน�าทของส&วนราชการ เพอให�บรรลวสยทศน!ซงสอดคล�องกบวสยทศน!ระดบประเทศ • คาดการณ!ได�ว&าประเทศจะได�รบผลกระทบอย&างไรจากการเปลยนแปลงทงภายในและภายนอก

รวม

0.50

0.50

1.00


๕๐

3. การวางกลยทธCภาครฐ (Strategic Orientation) คะแนน



การประเมนสมรรถนะ ระดบท 0 ไม2แสดงสมรรถนะด�านน หรอแสดงอย2างไม2ชดเจน 0.00 ระดบท 1 ร�และเข�าใจนโยบายรวมทงภารกจภาครฐ ว2ามความเกยวโยงกบหน�าทความรบผดชอบของหน2วยงานอย2างไร

• เข�าใจนโยบาย ภารกจ รวมทงกลยทธ!ของภาครฐ และส&วนราชการ ว&าสมพนธ!เชอมโยงกบภารกจของหน&วยงานทตนดแลรบผดชอบอย&างไร • สามารถวเคราะห!ป;ญหา อปสรรคหรอโอกาสของหน&วยงานได�

รวม

0.50

0.50

1.00 ระดบท 2 แสดงสมรรถนะระดบท 1 และนาประสบการณCมาประยกตCใช�ในการกาหนดกลยทธCได�

• ประยกต!ใช�ประสบการณ!ในการกาหนดกลยทธ!ของหน&วยงานทตนดแลรบผดชอบให�สอดคล�องกบกลยทธ!ภาครฐได� • ใช�ความร�ความเข�าใจในระบบราชการมาปรบกลยทธ!ให�เหมาะสมกบสถานการณ!ทเปลยนแปลงไปได�

รวม

0.50 0.50

1.00 ระดบท 3 แสดงสมรรถนะระดบท 2 และนาทฤษฎหรอแนวคดซบซ�อนมาใช�ในการกาหนดกลยทธC

• ประยกต!ใช�ทฤษฎ หรอแนวคดซบซ�อน ในการคดและพฒนาเป6าหมายหรอกลยทธ!ของหน&วยงานทตนดแลรบผดชอบ • ประยกต!แนวทางปฏบตทประสบความสาเรจ (Best Practice) หรอผลการวจยต&างๆ มากาหนดแผนงานเชงกลยทธ!ในหน&วยงานทตนดแลรบผดชอบ

รวม

0.50 0.50

1.00 ระดบท 4 แสดงสมรรถนะระดบท 3 และ กาหนดกลยทธCทสอดคล�องกบสถานการณCต2างๆ ทเกดขน

• ประเมนและสงเคราะห!สถานการณ! ประเดน หรอป;ญหาทางเศรษฐกจ สงคม การเมองภายในประเทศ หรอของโลก โดยมองภาพในลกษณะองค!รวม เพอใช�ในการกาหนดกลยทธ!ภาครฐหรอส&วนราชการ • คาดการณ!สถานการณ!ในอนาคต และกาหนดกลยทธ!ให�สอดคล�องกบสถานการณ!ต&างๆ ทจะเกดขนเพอให�บรรลพนธกจของส&วนราชการ

รวม

0.50

0.50

1.00

ระดบท 5 แสดงสมรรถนะระดบท 4 และบรณาการองคCความร�ใหม2มาใช�ในการกาหนดกลยทธCภาครฐ • รเรม สร�างสรรค! และบรณาการองค!ความร�ใหม&ในการกาหนดกลยทธ!ภาครฐ โดยพจารณาจากบรบทในภาพรวม • ปรบเปลยนทศทางของกลยทธ!ในการพฒนาประเทศอย&างต&อเนอง

รวม

0.50 0.50

1.00


๕๑

4. ศกยภาพเพอนาการปรบเปลยน (Change Leadership) คะแนน



การประเมนสมรรถนะ ระดบท 0 ไม2แสดงสมรรถนะด�านน หรอแสดงอย2างไม2ชดเจน 0.00 ระดบท 1 เหนความจาเป;นของการปรบเปลยน

• เหนความจาเป�นของการปรบเปลยน และปรบพฤตกรรมหรอแผนการทางานให�สอดคล�องกบการเปลยนแปลงนน • เข�าใจและยอมรบถงความจาเป�นของการปรบเปลยน และเรยนร�เพอให�สามารถปรบตวรบการเปลยนแปลงนนได�

รวม

0.50 0.50

1.00 ระดบท 2 แสดงสมรรถนะระดบท 1 และสามารถทาให�ผ�อนเข�าใจการปรบเปลยนทจะเกดขน

• ช&วยเหลอให�ผ�อนเข�าใจถงความจาเป�นและประโยชน!ของการเปลยนแปลงนน • สนบสนนความพยายามในการปรบเปลยนองค!กร พร�อมทงเสนอแนะวธการและมส&วนร&วมในการปรบเปลยนดงกล&าว

รวม

0.50 0.50

1.00 ระดบท 3 แสดงสมรรถนะระดบท 2 และกระต�น และสร�างแรงจงใจให�ผ�อนเหนความสาคญของการปรบเปลยน

• กระต�น และสร�างแรงจงใจให�ผ�อนเหนความสาคญของการปรบเปลยน เพอให�เกดความร&วมแรงร&วมใจ • เปรยบเทยบให�เหนว&าสงทปฏบตอย&ในป;จจบนกบสงทจะเปลยนแปลงไปนนแตกต&างกนในสาระสาคญอย&างไร • สร�างความเข�าใจให�เกดขนแก&ผ�ทยงไม&ยอมรบการเปลยนแปลงนน

รวม

0.33 0.33 0.34

1.00 ระดบท 4 แสดงสมรรถนะระดบท 3 และวางแผนงานทดเพอรบการปรบเปลยนในองคCกร

• วางแผนอย&างเป�นระบบและชให�เหนประโยชน!ของการปรบเปลยน • เตรยมแผน และตดตามการบรหารการเปลยนแปลงอย&างสมาเสมอ

รวม

0.50 0.50

1.00 ระดบท 5 แสดงสมรรถนะระดบท 4 และผลกดนให�เกดการปรบเปลยนอย2างมประสทธภาพ

• ผลกดนให�การปรบเปลยนสามารถดาเนนไปได�อย&างราบรนและประสบความสาเรจ • สร�างขวญกาลงใจ และความเชอมนในการขบเคลอนให�เกดการปรบเปลยนอย&างมประสทธภาพ

รวม

0.50 0.50

1.00


๕๒

5. การควบคมตนเอง (Self Control) คะแนน



การประเมนสมรรถนะ ระดบท 0 ไม2แสดงสมรรถนะด�านน หรอแสดงอย2างไม2ชดเจน 0.00 ระดบท 1 ไม2แสดงพฤตกรรมทไม2เหมาะสม

• ไม&แสดงพฤตกรรมทไม&สภาพหรอไม&เหมาะสมในทกสถานการณ! รวม

1.00

1.00 ระดบท 2 แสดงสมรรถนะระดบท 1 และควบคมอารมณCในแต2ละสถานการณCได�เป;นอย2างด

• ร�เท&าทนอารมณ!ของตนเองและควบคมได�อย&างเหมาะสม โดยอาจหลกเลยงจากสถานการณ!ทเสยงต&อการเกดความรนแรงขน หรออาจเปลยนหวข�อสนทนา หรอหยดพกชวคราวเพอสงบสตอารมณ!

รวม

1.00

1.00 ระดบท 3 แสดงสมรรถนะระดบท 2 และสามารถใช�ถ�อยทวาจา หรอปฏบตงานต2อไปได�อย2างสงบ แม�จะอย2ในภาวะทถกยวย

• ร�สกได�ถงความรนแรงทางอารมณ!ในระหว&างการสนทนา หรอการปฏบตงาน เช&น ความโกรธ ความผดหวง หรอความกดดน แต&ไม&แสดงออกแม�จะถกยวย โดยยงคงสามารถปฏบตงานต&อไปได�อย&างสงบ • สามารถเลอกใช�วธการแสดงออกทเหมาะสมเพอไม&ให�เกดผลในเชงลบทงต&อตนเองและผ�อน

รวม

0.50

0.50

1.00 ระดบท 4 แสดงสมรรถนะระดบท 3 และจดการความเครยดได�อย2างมประสทธภาพ

• สามารถจดการกบความเครยดหรอผลทอาจเกดขนจากภาวะกดดนทางอารมณ!ได�อย&างมประสทธภาพ • ประยกต!ใช�วธการเฉพาะตนหรอวางแผนล&วงหน�า เพอจดการกบความเครยดและความกดดนทางอารมณ!ทคาดหมายได�ว&าจะเกดขน • บรหารจดการอารมณ!ของตนได�อย&างมประสทธภาพ เพอลดความเครยดของตนเองหรอผ�ร&วมงาน

รวม

0.33 0.33 0.34

1.00

ระดบท 5 แสดงสมรรถนะระดบท 4 และเอาชนะอารมณCด�วยความเข�าใจ • ระงบอารมณ!รนแรง ด�วยการพยายามทาความเข�าใจและแก�ไขทต�นเหตของป;ญหา รวมทงบรบทและป;จจยแวดล�อมต&างๆ • ในสถานการณ!ทตงเครยดมากกยงสามารถควบคมอารมณ!ของตนเองได� รวมถงทาให�คนอนๆ มอารมณ!ทสงบลงได�

รวม

0.50 0.50

1.00


๕๓

6. การสอนงานและการมอบหมายงาน (Coaching and Empowering Others) คะแนน



การประเมนสมรรถนะ ระดบท 0 ไม2แสดงสมรรถนะด�านน หรอแสดงอย2างไม2ชดเจน 0.00 ระดบท 1 สอนงานหรอให�คาแนะนาเกยวกบวธปฏบตงาน

• สอนงานด�วยการให�คาแนะนาอย&างละเอยด หรอด�วยการสาธตวธปฏบตงาน • ชแนะแหล&งข�อมล หรอแหล&งทรพยากรอนๆ เพอใช�ในการพฒนาการปฏบตงาน

รวม

0.50 0.50

1.00 ระดบท 2 แสดงสมรรถนะระดบท 1 และตงใจพฒนาผ�ใต�บงคบบญชาให�มศกยภาพ

• สามารถให�คาปรกษาชแนะแนวทางในการพฒนาหรอส&งเสรมข�อดและปรบปรงข�อด�อยให�ลดลง • ให�โอกาสผ�ใต�บงคบบญชาได�แสดงศกยภาพ เพอสร�างความมนใจในการปฏบตงาน

รวม

0.50 0.50

1.00 ระดบท 3 แสดงสมรรถนะระดบท 2 และวางแผนเพอให�โอกาสผ�ใต�บงคบบญชาแสดงความสามารถในการทางาน

• วางแผนในการพฒนาผ�ใต�บงคบบญชาทงในระยะสนและระยะยาว • มอบหมายงานทเหมาะสม รวมทงให�โอกาสผ�ใต�บงคบบญชาทจะได�รบการฝ\กอบรม หรอพฒนาอย&างสมาเสมอ เพอสนบสนนการเรยนร� • มอบหมายหน�าทความรบผดชอบในระดบตดสนใจให�ผ�ใต�บงคบบญชาเป�นบางเรอง เพอให�มโอกาสรเรมสงใหม&ๆ หรอบรหารจดการด�วยตนเอง

รวม

0.33 0.33 0.34

1.00

ระดบท 4 แสดงสมรรถนะระดบท 3 และสามารถช2วยแก�ไขป]ญหาทเป;นอปสรรคต2อการพฒนาศกยภาพของผ�ใต�บงคบบญชา • สามารถปรบเปลยนทศนคตเดมทเป�นป;จจยขดขวางการพฒนาศกยภาพของผ�ใต�บงคบบญชา • สามารถเข�าใจถงสาเหตแห&งพฤตกรรมของแต&ละบคคล เพอนามาเป�นป;จจยในการพฒนาศกยภาพของผ�ใต�บงคบบญชาได�

รวม

0.50 0.50

1.00 ระดบท 5 แสดงสมรรถนะระดบท 4 และทาให�ส2วนราชการมระบบการสอนงานและการมอบหมายหน�าทความรบผดชอบ

• สร�าง และสนบสนนให�มการสอนงานและมการมอบหมายหน�าทความรบผดชอบอย&างเป�นระบบในส&วนราชการ • สร�าง และสนบสนนให�มวฒนธรรมแห&งการเรยนร�อย&างต&อเนองในส&วนราชการ

รวม

0.50 0.50

1.00




สมรรถนะทจาเป�นตามภารกจของ

กรมควบคมโรค

๕๔

๑. หลกระบาดวทยา (Epidemiology) : สาหรบสายงานหลก ๒. หลกระบาดวทยาประยกต"สาหรบงานเชงบรหารจดการ (Applied Epidemiology for Management and Administration) : สาหรบสายงานสนบสนน ๓. การวจยและพฒนา (Research and Development/R2R) 4. การตดตามและประเมนผล (Monitoring and

สมรรถนะสมรรถนะทจาเปBนตามภารกจทจาเปBนตามภารกจ ของกรมควบคมโรคของกรมควบคมโรค

๕๕

๑. หลกระบาดวทยา (Epidemiology) : สาหรบสายงานหลก


ความสามารถในการปฏบตงานการวเคราะห� สอบสวนทางด�านระบาดวทยา รวมทงการกากบตดตามสภาวะสขภาพและป&จจยทเกยวข�อง สามารถระบแนวโน�มและการระบาดของโรค และเหตการณ�ทไม-พงประสงค� (Adverse health events) การจดหา จดเตรยมข�อมลสารสนเทศ เพอกาหนดมาตรการและแนวปฏบต พร�อมทงเตรยมความพร�อมในการตอบสนองต-อภาวะฉกเฉนและดาเนนการแก�ไขป&ญหา ปAองกนควบคมโรคและภยสขภาพ

ระดบท ๑ : แสดงความรI ความเขIาใจในหลกระบาดวทยาพนฐาน • สามารถอธบายองค�ประกอบของการเกด การกระจายตว การตงสมมตฐาน และ/หรอสาเหตหรอป&จจย ในการ

เกดโรค/ภยสขภาพในขอบเขตงานวชาการทตนเองรบผดชอบได�

ระดบท ๒ : แสดงสมรรถนะระดบท 1 และแสดงความสามารถในการปฏบตงานดIานระบาดวทยาพนฐาน • สามารถระบและจดการข�อมลทเกยวข�อง ในการปฏบตงานด�านระบาดวทยาพนฐานได�

ระดบท ๓ : แสดงสมรรถนะระดบท 2 และการประยกต"ใชIความรIทางระบาดวทยาในการปฏบตงาน • สามารถวเคราะห� และ/หรอบอกสภาพป&ญหา และแนวโน�มสถานการณ�ทสอดคล�องกบข�อค�นพบทางระบาด

วทยาในการปฏบตงานได�

ระดบท ๔ : แสดงสมรรถนะระดบท 3 และสามารถพฒนาแนวทางการปSองกนควบคมโรคและภยสขภาพ และ/หรอการ ปฏบตงานดIานสาธารณสข

• สามารถแสดงมาตรการทจาเพาะ ทแสดงถงประสทธภาพและประสทธผลของมาตรการนนๆ

ระดบท ๕ : แสดงสมรรถนะระดบท 4 และผลกดนใหIเปBนนโยบายดIานสาธารณสข • สามารถให�คาปรกษาเชงนโยบาย และ/หรอกาหนดมาตรการการปAองกนควบคมโรคและภยสขภาพ และ/หรอ

การปฏบตงานด�านสาธารณสข

๕๖

๒. หลกระบาดวทยาประยกต"สาหรบงานเชงบรหารจดการ (Applied Epidemiology for Management and Administration) : สาหรบสายงานสนบสนน


ความสามารถในการระบป&ญหา อธบายสภาพของป&ญหาและแนวโน�ม การสบค�นหาสาเหตและป&จจยทแท�จรงของป&ญหา การกาหนดข�อมลสารสนเทศทจาเปKนต�องจดเกบเพอใช�ในการศกษา และ/หรอ การเฝAาระวง และ/หรอ การกากบตดตาม สถานการณ�และป&ญหา การเลอกวธการและกระบวนการในการศกษาสถานการณ�และป&ญหา การวเคราะห�/สงเคราะห� การแปรผล และการนาเสนอผลการศกษาสถานการณ�และป&ญหา การกาหนดมาตรการและแนวทางในการแก�ไขและปAองกนป&ญหา

ระดบท ๑ : แสดงความรI ความเขIาใจใน "หลกระบาดวทยาประยกต"สาหรบงานเชงบรหารจดการ" • สามารถระบและอธบายสภาพของป&ญหาและแนวโน�ม การตงสมมตฐาน และ/หรออธบายสาเหตหรอป&จจยของ

ป&ญหา ในขอบเขตงานทตนเองรบผดชอบ

ระดบท ๒ : แสดงสมรรถนะระดบท 1 และแสดงความสามารถในการใชI "หลกระบาดวทยาประยกต"สาหรบงานเชงบรหาร จดการ" ในการปฏบตงาน

• สามารถระบและจดการข�อมลสารสนเทศทจะจดเกบ เพอใช�ในการศกษา และ/หรอ การเฝAาระวง และ/หรอ การ กากบตดตามสถานการณ�และป&ญหาทพบ ในขอบเขตงานทตนเองรบผดชอบ

ระดบท ๓ : แสดงสรรถนะระดบท 2 และสามารถนาผลจากการศกษาสถานการณ"และป[ญหา ไปปรบปรง/พฒนา ระบบ และ/หรอ กระบวนงาน ภายในหนวยงาน

• สามารถนาผลจากการศกษาสถานการณ�และป&ญหา ไปปรบปรง/พฒนา ระบบ และ/หรอ กระบวนงาน ภายใน หน-วยงาน

ระดบท ๔ : แสดงสรรถนะระดบท 3 และสามารถพฒนามาตรการในการแกIไขและปSองกนป[ญหาในงานเชงบรหารจดการ ในระดบหนวยงาน

• สามารถเสนอมาตรการในการแก�ไขและปAองกนป&ญหาในงานเชงบรหารจดการในระดบหน-วยงาน โดยแสดง ประสทธภาพและประสทธผลของมาตรการนนๆ พร�อมทงสามารถให�คาปรกษาได�

ระดบท ๕ : แสดงสรรถนะระดบท 4 และผลกดนใหIเปBนนโยบายในงานเชงบรหารจดการ ในระดบกรม และ/หรอ ระดบ กระทรวง

• สามารถเสนอมาตรการเชงนโยบายในงานเชงบรหารจดการในระดบกรม และ/หรอ ระดบกระทรวง โดยแสดง ประสทธภาพและประสทธผลของมาตรการนนๆ พร�อมทงสามารถให�คาปรกษาได�

๕๗

๓. การวจยและพฒนา (Research and Development/R2R)


ความสามารถในการปฏบตงานด�านวจยทเน�นการแสวงหาผลตภณฑ�ใหม- (New product) สงประดษฐ�ใหม- (New inventions) การพฒนากระบวนการ(Process) การพฒนาระบบและวธทางาน (System and procedures) และ/หรอเทคโนโลยใหม-ๆ (New technologies) โดยใช�การวจยเปKนฐาน(Research-base development) สาหรบการพฒนาการปฏบตราชการให�เกดผลสมฤทธ

ระดบท ๑ : แสดงความรI ความเขIาใจในหลกการวจยและพฒนาเบองตIน • สามารถระบแหล-งข�อมล การสบค�นข�อมล การนาเสนอข�อมลจากการสบค�นให�เปKนระบบ และระบสถตทใช�ใน

แต-ละประเภทของการวจยได�

ระดบท ๒ : แสดงสมรรถนะระดบท 1 และแสดงความสามารถในการปฏบตงานดIานการวจยและพฒนาเบองตIน • สามารถกาหนดโจทย�และดาเนนการวจยเชงพรรณนาได�

ระดบท ๓ : แสดงสมรรถนะระดบท 2 และแสดงความสามารถในการเปBนผIวจยหลกในการวจยและพฒนา • สามารถทบทวน วเคราะห� สงเคราะห� บรหารจดการโครงการวจยและพฒนาได�

ระดบท ๔ : แสดงสมรรถนะระดบท 3 แสดงความเชยวชาญในการวจยและพฒนา • สามารถจดการและนาเสนอข�อค�นพบทได�จากงานวจยและพฒนาทนาไปส-การพฒนาขนตอน และ/หรอวธการ

ทางาน และ/หรอระบบให�เกดผลในเชงปฏบตได�

ระดบท ๕ : แสดงสมรรถนะระดบท 4 และการนาผลการวจยและพฒนาส^ขIอเสนอแนะเชงนโยบาย • สามารถให�คาปรกษา จดการและนาเสนอข�อค�นพบทได�จากงานวจยและพฒนาทนาไปส-ข�อเสนอแนะเชง

นโยบาย

๕๘

๔. การตดตามและประเมนผล (Monitoring and Evaluation)


ความสามารถในการเกบรวบรวมข�อมล วเคราะห� สงเคราะห� ตรวจสอบความก�าวหน�า กากบ ตดตาม ประเมนผล การปฏบตงาน กจกรรม โครงการ แผน และนโยบาย ตลอดจนการประเมนความค�มค-าและผลกระทบ เพอประกอบการตดสนใจของผ�บรหารในการกาหนดและผลกดนเปKนนโยบาย มาตรการ มาตรฐาน แนวทาง ค-มอในการพฒนางานทเกดประโยชน�ต-อหน-วยงานและหน-วยงานทเกยวข�อง

ระดบท ๑ : แสดงความรI ความเขIาใจการตดตามและประเมนผลระดบพนฐาน • สามารถเกบรวบรวม และนาเสนอข�อมลการปฏบตงานตามงาน และ/หรอกจกรรม และ/หรอโครงการทได�รบ

มอบหมาย เพอใช�กากบ ตดตามและประเมนผลเบองต�นได�

ระดบท ๒ : แสดงสมรรถนะระดบท 1 และ แสดงความสามารถในการปฏบตงานดIานการตดตามและประเมนผล • สามารถตดตามและประเมนผลงาน และ/หรอกจกรรม และ/หรอ โครงการของตน โดยใช�ความร�ด�านการ

ตดตามและประเมนผลได�

ระดบท ๓ : แสดงสมรรถนะระดบท 2 และสามารถเปBนผIตดตามและประเมนแผน/โครงการ • สามารถให�คาแนะนา ทบทวน วเคราะห� สงเคราะห� จดการการตดตามและประเมนแผน/โครงการได�

ระดบท ๔ : แสดงสมรรถนะระดบท 3 แสดงความเชยวชาญการประยกต"ใชIรปแบบการตดตามและประเมนผล • สามารถให�คาปรกษาเชงปฏบต และประยกต�ใช�รปแบบการประเมนผลแผน/โครงการได�

ระดบท ๕ : แสดงแสดงสมรรถนะระดบท 4 และการนาผลการตดตามและประเมนผลส^ขIอเสนอเชงนโยบาย • สามารถให�คาปรกษาเชงนโยบาย จดการและนาเสนอข�อค�นพบทได�จากการตดตามประเมนผลส-ข�อเสนอเชง

นโยบาย



5 คะแนน

สามารถอธบายองคประกอบของการเกด การกระจายตว การต งสมมตฐาน และ/หรอสาเหตหรอปจจย ในการเกดโรค/ภยสขภาพในขอบเขตงานวชาการท.ตนเองรบผดชอบได

ระดบความสาเรจของการแสดงความร ความเขาใจในหลกระบาดวทยาพนฐาน

ขนตอน มการอธบายองคประกอบของการเกดโรค/ภยสขภาพ ในขอบเขตงานวชาการท,ตนเองรบผดชอบ ตามหลกองคประกอบของการเกดโรค 3 ประการ คอ 1)มนษย (Host) 2)ส,งกอโรค (Agent) และ 3)ส,งแวดลอม (Environment)

- มสมรรถนะตามท,ระบในชอง 1 คะแนน และมการอธบายถงการกระจายตวของโรค/ภยสขภาพ (Distribution) ตามเวลา สถานท, และบคคล (Time-Place-Person)

- มสมรรถนะตามท,ระบในชอง 3 คะแนน และมการอธบายการตงสมมตฐาน และ/หรออธบายสาเหตหรอกาหนดปจจยในการเกดโรค/ภยสขภาพ

สามารถระบและจดการขอมลท.เก.ยวของ ในการปฏบตงานดานระบาดวทยาพ นฐานได

ระดบความสาเรจของการแสดงความสามารถในการปฏบตงานดานระบาดวทยาพนฐาน

ขนตอน มการระบถงรายการ (Listing) ขอมลสารสนเทศท,จาเปน และท,เก,ยวของกบขอบเขตงานวชาการท,ตนเองรบผดชอบ

- มสมรรถนะตามท,ระบในชอง 1 คะแนน และมการระบ 1)คณสมบตหรอคณลกษณะ 2)วธการหรอแนวทางในการจดเกบ 3)ขอจากด และ4)แหลงท,มา ของขอมลท,เก,ยวของ

- มสมรรถนะตามท,ระบในชอง 3 คะแนน และมการแสดงแนวทางการพฒนาคณภาพของขอมลท,จะจดเกบ เพ,อใชประโยชนขอบเขตงานวชาการท,ตนเองรบผดชอบ

สามารถวเคราะห และ/หรอบอกสภาพปญหา และแนวโนมสถานการณท.สอดคลองกบขอคนพบทางระบาดวทยาในการปฏบตงานได

ระดบความสาเรจของการประยกตใชความรทางระบาดวทยาในการปฏบตงาน

ขนตอน มการอธบายถงสภาพปญหาทางสาธารณสขท,เก,ยวของกบขอบเขตงานวชาการท,ตนรบผดชอบ และระบผเก,ยวของ/ผมสวนไดสวนเสยในปญหานนๆ

- มสมรรถนะตามท,ระบในชอง 1 คะแนน และมการระบวธการ (Methodology) และกระบวนการ (Process) ตามมาตรฐานวชาการ สาหรบใชวเคราะหและสงเคราะหสถานการณโรค/ภยสขภาพ และ/หรอสภาพปญหาทางสาธารณสขนนๆ

- มสมรรถนะตามท,ระบในชอง 3 คะแนน และมรายงานผล และ/หรอ รายงานความกาวหนา การวเคราะหและสงเคราะหสถานการณโรค/ภยสขภาพ และ/หรอสภาพปญหาทางสาธารณสข พรอมขอเสนอแนะในเชงวชาการ

สามารถแสดงมาตรการท.จาเพาะ ท.แสดงถงประสทธภาพและประสทธผลของมาตรการน นๆ

ระดบความสาเรจของความสามารถพฒนาแนวทางการปองกนควบคมโรคและภยสขภาพ และ/หรอการปฏบตงานดานสาธารณสข

ขนตอน มการแสดงมาตรการท,จาเพาะตอการปองกนควบคมโรคและภยสขภาพ และ/หรอการปฏบตงานดานสาธารณสข

- มสมรรถนะตามท,ระบในชอง 1 คะแนน และมการแสดงประสทธภาพและประสทธผลในการปองกนควบคมโรคและภยสขภาพ และ/หรอการปฏบตงานดานสาธารณสข

- มสมรรถนะตามท,ระบในชอง 3 คะแนน และมการแสดงความเหน และ/หรอมผลงานการใหคาปรกษาในเชงปฏบตการ การปองกนควบคมโรคและภยสขภาพ และ/หรอการปฏบตงานดานสาธารณสข

สามารถใหคาปรกษาเชงนโยบาย และ/หรอกาหนดมาตรการการปองกนควบคมโรคและภยสขภาพ และ/หรอการปฏบตงานดานสาธารณสข

ระดบความสาเรจของการผลกดนใหเปนนโยบายดานสาธารณสข

ขนตอน มการแสดงมาตรการเชงนโยบาย ในการปองกนควบคมโรคและภยสขภาพ และ/หรอการปฏบตงานดานสาธารณสข

- มสมรรถนะตามท,ระบในชอง 1 คะแนน และมการแสดงประสทธภาพและประสทธผลของนโยบายการปองกนควบคมโรค และภยสขภาพ และ/หรอการปฏบตงานดานสาธารณสข

- มสมรรถนะตามท,ระบในชอง 3 คะแนน และมการแสดงความเหน และ/หรอมผลงานการใหคาปรกษาในเชงนโยบาย การปองกนควบคมโรคและภยสขภาพ และ/หรอการปฏบตงานดานสาธารณสข

หลกระบาดวทยา (Epidemiology) (สาหรบสายงานหลก)คาจากดความ : ความสามารถในการปฏบตงานการวเคราะห สอบสวนทางดานระบาดวทยา รวมทงการกากบตดตามสภาวะสขภาพและปจจยท,เก,ยวของ สามารถระบแนวโนมและการระบาดของโรค และเหตการณท,ไมพงประสงค (Adverse health events) การจดหา จดเตรยมขอมลสารสนเทศ เพ,อกาหนดมาตรการและแนวปฏบต พรอมทงเตรยมความพรอมในการตอบสนองตอภาวะฉกเฉนและดาเนนการแกไขปญหา ปองกนควบคมโรคและภยสขภาพ

ระดบ พฤตกรรมบงช ตวช วด

เกณฑการประเมนผลการประเมน

คะแนนท.ได(ผลการ

ประเมน ÷ 5)

หนวยนบ

ระดบท, 1

แสดงความร ความเขาใจในหลกระบาดวทยาพ นฐาน

ระดบท, 2

แสดงสมรรถนะระดบท. 1 และแสดงความสามารถในการปฏบตงานดานระบาดวทยาพ นฐาน

ระดบท, 3

แสดงสมรรถนะระดบท. 2 และการประยกตใชความรทางระบาดวทยาในการปฏบตงาน

ระดบท, 4

แสดงสมรรถนะระดบท. 3 และสามารถพฒนาแนวทางการปองกนควบคมโรคและภยสขภาพ และ/หรอการปฏบตงานดานสาธารณสข

ระดบท, 5

แสดงสมรรถนะระดบท. 4 และผลกดนใหเปนนโยบายดานสาธารณสข

รวม

59


- สามารถระบและอธบายสภาพของปญหาและแนวโนม การต %งสมมตฐาน และ/หรออธบายสาเหตหรอปจจยของปญหา ในขอบเขตงานท.ตนเองรบผดชอบ

ระดบความสาเรจของการแสดงความร ความเขาใจในหลกระบาดวทยาประยกตสาหรบงานเชงบรหารจดการ

ขนตอน

มการระบประเดนปญหาท&พบในปจจบน และ/หรอ อาจเกดขนไดในอนาคต ภายใต ขอบเขตงานท&ตนเองรบผดชอบ

- มสมรรถนะตามท&ระบในชอง 1 คะแนน และมการอธบายสภาพปญหา ตามเวลา สถานท& และบคคล (Time-Place-Person หรอ When Where Who)

- มสมรรถนะตามท&ระบในชอง 3 คะแนน และมการอธบายการตงสมมตฐาน และ/หรอ อธบายสาเหตหรอกาหนดปจจยท&เก&ยวของกบปญหานนๆ ในเบองตน

- สามารถระบและจดการขอมลสารสนเทศท.จะจดเกบ เพ.อใชในการศกษา และ/หรอ การเฝาระวง และ/หรอ การกากบตดตามสถานการณและปญหาท.พบ ในขอบเขตงานท.ตนเองรบผดชอบ

ระดบความสาเรจของการแสดงความสามารถในการใช หลกระบาดวทยาประยกตสาหรบงานเชงบรหารจดการ ในขอบเขตงานท&ตนเองรบผดชอบ

ขนตอน

มการกาหนดหวขอหรอประเดนปญหา ท&จะนามา ศกษา และ/หรอ เฝาระวง และ/หรอ กากบตดตาม โดยอธบายถงความสาคญและความจาเปนในการเลอกหวขอหรอประเดนดงกลาว

มสมรรถนะตามท&ระบในชอง 1 คะแนน และมการระบถงรายการ (Listing) ขอมลสารสนเทศท&จะจดเกบเพ&อใชใน การศกษา และ/หรอ การเฝาระวง และ/หรอ การกากบตดตาม สถานการณและปญหา

มสมรรถนะตามท&ระบในชอง 2 คะแนน และมการระบ 1) คณสมบตหรอคณลกษณะ 2) วธการหรอแนวทางในการจดเกบ 3) ขอจากด และ 4) แหลงท&มา ของขอมลท&จะจดเกบเพ&อใชใน การศกษา และ/หรอ การเฝาระวง และ/หรอ การกากบตดตาม สถานการณและปญหา

มสมรรถนะตามท&ระบในชอง 3 คะแนน และมการมการระบวธการ (Methodology) และกระบวนการ (Process) ในการศกษา และ/หรอ การเฝาระวง และ/หรอ การกากบตดตาม สถานการณและปญหา

มสมรรถนะตามท&ระบในชอง 4 คะแนน และมการแสดงผล และ/หรอ รายงานความกาวหนา ในการศกษา และ/หรอ การเฝาระวง และ/หรอ การกากบตดตาม สถานการณและปญหา

สามารถนาผลจากการศกษาสถานการณและปญหา ไปปรบปรง/พฒนา ระบบ และ/หรอ กระบวนงาน ภายในหนวยงาน

ระดบความสาเรจของการนาผลจากการศกษาสถานการณและปญหาไปปรบปรง/พฒนา ระบบ และ/หรอ กระบวนงาน ภายในหนวยงาน

ขนตอน

มการแสดงผล และ/หรอ รายงานความกาวหนา ในการศกษา และ/หรอ การเฝาระวง และ/หรอ การกากบตดตามสถานการณและปญหา พรอมระบปญหา อปสรรค และขอเสนอแนะ

- มสมรรถนะตามท&ระบในชอง 1 คะแนน และมการนาผลท&ไดดงกลาวไปปรบปรง/พฒนา ระบบ และ/หรอ กระบวนงาน ภายในหนวยงาน

- มสมรรถนะตามท&ระบในชอง 3 คะแนน และมการแสดงผล และ/หรอ รายงานความกาวหนา ในการปรบปรง/พฒนา ระบบ และ/หรอ กระบวนงานภายในหนวยงาน เสนอผบงคบบญชาในหนวยงาน

สามารถเสนอมาตรการในการแกไขและปองกนปญหาในงานเชงบรหารจดการในระดบหนวยงาน โดยแสดงประสทธภาพและประสทธผลของมาตรการน %นๆ พรอมท %งสามารถใหคาปรกษาได

ระดบความสาเรจในการพฒนามาตรการ ในการแกไขและปองกนปญหา ในงานเชงบรหารจดการ ในระดบหนวยงาน

ขนตอน

มการเสนอมาตรการในการแกไขและปองกนปญหา ในงานเชงบรหารจดการ ในระดบหนวยงาน

- มสมรรถนะตามท&ระบในชอง 1 คะแนน และมการแสดงประสทธภาพและประสทธผลของมาตรการในการแกไขและปองกนปญหาตามท&เสนอ

- มสมรรถนะตามท&ระบในชอง 3 คะแนน และมการแสดงความเหน และ/หรอ มผลงานการใหคาปรกษาเก&ยวกบมาตรการในการแกไขและปองกนปญหา ในงานเชงบรหารจดการ

สามารถเสนอมาตรการเชงนโยบายในงานเชงบรหารจดการในระดบกรม และ/หรอ ระดบกระทรวง โดยแสดงประสทธภาพและประสทธผลของมาตรการน %นๆ พรอมท %งสามารถใหคาปรกษาได

ระดบความสาเรจของการผลกดนใหเปนนโยบาย ในงานเชงบรหารจดการ ในระดบกรม และ/หรอ ระดบกระทรวง

ขนตอน

มการเสนอมาตรการเชงนโยบาย ในงานเชงบรหารจดการ ในระดบกรม และ/หรอ ระดบกระทรวง

- มสมรรถนะตามท&ระบในชอง 1 คะแนน และมการแสดงประสทธภาพและประสทธผลของมาตรการเชงนโยบายตามท&เสนอ

- มสมรรถนะตามท&ระบในชอง 3 คะแนน และมการแสดงความเหน และ/หรอมผลงานการใหคาปรกษา เก&ยวกบมาตรการเชงนโยบาย ในงานเชงบรหารจดการ

ระดบท& 4

แสดงสรรถนะระดบท. 3 และสามารถพฒนามาตรการในการแกไขและปองกนปญหาในงานเชงบรหารจดการ ในระดบหนวยงาน

ระดบท& 5

แสดงสรรถนะระดบท. 4 และผลกดนใหเปนนโยบายในงานเชงบรหารจดการ ในระดบกรม และ/หรอ ระดบกระทรวง

รวม

ระดบท& 1

แสดงความร ความเขาใจใน "หลกระบาดวทยาประยกตสาหรบงานเชงบรหารจดการ"

ระดบท& 2

แสดงสมรรถนะระดบท. 1 และแสดงความสามารถในการใช "หลกระบาดวทยาประยกตสาหรบงานเชงบรหารจดการ" ในการปฏบตงาน

ระดบท& 3

แสดงสรรถนะระดบท. 2 และสามารถนาผลจากการศกษาสถานการณและปญหา ไปปรบปรง/พฒนา ระบบ และ/หรอ กระบวนงาน ภายในหนวยงาน

หลกระบาดวทยาประยกตสาหรบงานเชงบรหารจดการ (Applied Epidemiology for Management and Administration) (สาหรบสายสนบสนน)คาจากดความ : ความสามารถในการระบปญหา อธบายสภาพของปญหาและแนวโนม การสบคนหาสาเหตและปจจยท&แทจรงของปญหา การกาหนดขอมลสารสนเทศท&จาเปนตองจดเกบเพ&อใชในการศกษา และ/หรอ การเฝาระวง และ/หรอ การกากบตดตาม สถานการณและปญหา การเลอกวธการและกระบวนการในการศกษาสถานการณและปญหา การวเคราะห/สงเคราะห การแปรผล และการนาเสนอผลการศกษาสถานการณและปญหา การกาหนดมาตรการและแนวทางในการแกไขและปองกนปญหา

ระดบ พฤตกรรมบงช% ตวช%วดหนวย

นบ


ประเมน

คะแนนท.ได (ผลการประเมน ÷

5)

60


สามารถระบแหลงขอมล การสบคนขอมล การนาเสนอขอมลจากการสบคนใหเปนระบบ และระบสถตท &ใชในแตละประเภทของการวจยได

ระดบความสาเรจของการแสดงความร ความเขาใจในหลกการวจยและพฒนาเบองตน

ขนตอน มการแสดงการระบแหลงขอมลและชองทางในการสบคน

มสมรรถนะตามทระบในชอง 1 คะแนน และมการแสดงการสบคนขอมล

มสรรถนะตามทระบในชอง 2 คะแนน และมการแสดงขอมลจากการสบคน

แสดงสมรรถนะตามทระบในชอง 3 คะแนน และมการแสดงการจดหมวดหมของขอมลทสบคนมาใหเปนระบบ

แสดงสมรรถนะตามทระบในชอง 4 คะแนน และมการแสดงการระบสถตพนฐานทใชในแตละประเภทของงานวจย

สามารถกาหนดโจทยและดาเนนการวจยเชงพรรณนาได

ระดบความสาเรจของความสามารถในการปฏบตงานดานการวจยและพฒนาเบองตน

ขนตอน มรายงานการทบทวนวรรณกรรม (Literature Review)

แสดงสมรรถนะตามทระบในชอง 1 คะแนน และมรายงานสรปประเดนปญหาทนาไปสโจทยการวจยและพฒนาเบองตน

แสดงสมรรถนะตามทระบในชอง 2 คะแนน และมการนาเสนอการใชขอมลทางสถต และ/หรอใช โปรแกรมคอมพวเตอรสาเรจรปในการวเคราะหขอมล

แสดงสมรรถนะตามทระบในชอง 3 คะแนน และมเครองมอ และ/หรอมการใชเครองมอเพอการเกบรวบรวมขอมลเชงปรมาณ/เชงคณภาพไดอยางถกตอง

แสดงสมรรถนะตามทระบในชอง 4 คะแนน และมรายงานความกาวหนา และ/หรอผลการวจยเชงพรรณนา

สามารถทบทวน วเคราะห สงเคราะห บรหารจดการโครงการวจยและพฒนาได

ระดบความสาเรจของความสามารถในการเปนผวจยหลก และ/หรอรวมในการวจยและพฒนา

ขนตอน มการแสดงหวขอวจยไดตรงกบสภาพปญหาโรคและภยสขภาพ และ/หรอปญหาสาธารณสข และ/หรอพฒนาระบบงาน

แสดงสมรรถนะตามทระบในชอง 1 คะแนน และมการนาเสนอโครงรางงานวจยและพฒนา (Proposal)

แสดงสมรรถนะตามทระบในชอง 2 คะแนน และมรายงานผลการควบคม กากบ การบรหารจดการตามแผนการดาเนนงาน (Gantt chart) โครงการวจยและพฒนา

แสดงสมรรถนะตามทระบในชอง 3 คะแนน และมรายงานความกาวหนา และ/หรอ ผลงานวจยและพฒนา พรอมปญหา อปสรรค ขอเสนอแนะ

แสดงสมรรถนะตามทระบในชอง 4 คะแนน และมรายงานความกาวหนา และ/หรอผลการวจยและพฒนา ในทประชมของหนวยงาน และ/หรอระดบเขต และ/หรอเผยแพรตพมพ

สามารถจดการและนาเสนอขอคนพบท&ไดจากงานวจยและพฒนาท&นาไปสการพฒนาข 3นตอน และ/หรอวธการทางาน และ/หรอระบบใหเกดผลในเชงปฏบตได

ระดบความสาเรจของการแสดงความเชยวชาญในการวจยและพฒนา

ขนตอน มการดาเนนการวจยเชงวเคราะห และ/หรอวจยเชงทดลองและ/หรอวจยประเมนผล

แสดงสมรรถนะตามทระบในชอง 1 คะแนน และมการนาผลการวจยมากาหนดมาตรการเพอการปองกน ควบคมโรค /ภยสขภาพ และ/หรอนาผลการวจยมากาหนดมาตรฐานในการปฏบตงาน

แสดงสมรรถนะตามทระบในชอง 2 คะแนน และมแหลงทนอน และ/หรอแหลงทนภายนอก เพอทาการวจยและพฒนา

แสดงสมรรถนะตามทระบในชอง 3 คะแนน และมการดาเนนการวจยในเชง สหสถาบน(Multi Center) หรอเชงสหวชาชพ(Multi Secteral)

แสดงสมรรถนะตามทระบในชอง 4 คะแนน และมรายงานความกาวหนา และ/หรอเผยแพรผลการวจยในทประชมวชาการ และ/หรอตพมพในวารสารวชาการระดบประเทศ

สามารถใหคาปรกษา จดการและนาเสนอขอคนพบท&ไดจากงานวจยและพฒนาท&นาไปสขอเสนอแนะเชงนโยบาย

ระดบความสาเรจของการนาผลการวจยและพฒนาสขอเสนอแนะเชงนโยบาย

ขนตอน มการแสดงและ/หรอมรายงานผล การใหคาปรกษาการจดทาแผนแมบทการวจย (Research Map) และกาหนดกรอบทศทางการวจยดานการปองกนควบคมโรค/ภยสขภาพ และ/หรอดานสาธารณสข

แสดงสมรรถนะตามทระบในชอง 1 คะแนน และมผลการประเมนคณภาพ(Quality) ผลงานวจย และใหการรบรองผลการวจยกอนผลกดนไปสขอเสนอแนะเชงนโยบาย

แสดงสมรรถนะตามทระบในชอง 2 คะแนน และมการนาผลการวจยมากาหนดเปนแผนกลยทธ และ/หรอให ขอเสนอแนะเชงนโยบายในการพฒนางานปองกนควบคมโรค/ภยสขภาพ และ/หรอดานสาธารณสข

แสดงสมรรถสะตามทระบในชอง 3 คะแนน และมรายงานความกาวหนา และ/หรอเผยแพรผลการวจยนาเสนอในทประชมวชาการ และ/หรอตพมพในวารสารวชาการระดบนานาชาต

แสดงสมรรถนะตามทระบในชอง 4 คะแนน และเปนผแทนประเทศไทยดานการปองกนควบคมโรค/ภยสขภาพ ในเวทวจยระดบนานาชาต

การวจยและพฒนา (Research and Development/R2R)คาจากดความ : ความสามารถในการปฏบตงานดานวจยทเนนการแสวงหาผลตภณฑใหม (New product) ส งประดษฐใหม (New inventions) การพฒนากระบวนการ(Process) การพฒนาระบบและวธทางาน (System and procedures) และ/หรอเทคโนโลยใหมๆ (New technologies) โดยใชการวจยเปนฐาน(Research-base development) สาหรบการพฒนาการปฏบตราชการใหเกดผลสมฤทธ


นบ

เกณฑการประเมนผลการ

ประเมน

คะแนนท&ได(ผลการประเมน

÷ 5)

ระดบท 1 แสดงความร ความเขาใจในหลกการวจยและพฒนาเบ3องตน

ระดบท 2 แสดงสมรรถนะระดบท& 1 และแสดงความสามารถในการปฏบตงานดานการวจยและพฒนาเบ3องตน

ระดบท 3 แสดงสมรรถนะระดบท& 2 และแสดงความสามารถในการเปนผวจยหลกในการวจยและพฒนา

ระดบท 4 แสดงสมรรถนะระดบท& 3 แสดงความเช&ยวชาญในการวจยและพฒนา

ระดบท 5 แสดงสมรรถนะระดบท& 4 และการนาผลการวจยและพฒนาสขอเสนอแนะเชงนโยบาย

รวม

61

1 คะแนน 2 คะแนน 3คะแนน 4 คะแนน 5 คะแนน

สามารถเกบรวบรวม และนาเสนอขอมลการปฏบตงานตามงาน และ/หรอกจกรรม และ/หรอโครงการท(ไดรบมอบหมาย เพ(อใชกากบ ตดตามและประเมนผลเบ0องตนได

ระดบความสาเรจของการแสดงความร ความเขาใจการตดตามและประเมนผลระดบพนฐาน

ขนตอน มแผนการตดตามและประเมนผลการปฏบตงานตามท%ไดรบมอบหมาย (ตามแบบตดตามผลการปฏบตงาน)

แสดงสมรรถนะตามท%ระบในชอง 1 คะแนน และมการดาเนนการตามแผนการตดตามและประเมนผลการปฏบตงานตามท%ไดรบมอบหมาย

แสดงสมรรถนะตามท%ระบในชอง 2 คะแนน และมรายงานสรปผลการปฏบตงานตามแผนตดตามและประเมนผลท%กาหนด (ตามแบบตดตามผลการปฏบตงาน)

แสดงสมรรถนะตามท%ระบในชอง 3 คะแนนและมการระบปญหา/อปสรรค ขอเสนอแนะ และเสนอผบงคบบญชา ตามเวลาท%หนวยงานกาหนด (ตามแบบตดตามผลการปฏบตงาน)

แสดงสมรรถนะตามท%ระบในชอง 4คะแนน กอนเวลาท%หนวยงานกาหนด

สามารถตดตามและประเมนผลงาน และ/หรอกจกรรม และ/หรอ โครงการของตน โดยใชความรดานการตดตามและประเมนผลได

ระดบความสาเรจของการปฏบตงานดานการตดตามและประเมนผล

ขนตอน มการอธบายดวยวาจา และ/หรอนาเสนอขอมลเปนลายลกษณอกษรเก%ยวกบความหมาย วธการ และเคร%องมอท%ใชในการตดตามและประเมนงาน และ/หรอกจกรรม และ/หรอ โครงการนาเสนอผ บงคบญชา

แสดงสมรรถนะตามท%ระบในชอง 1 คะแนน และมรายงานความกาวหนาของผลการตดตามและประเมนผลการปฏบตงาน และ/หรอกจกรรม และ/หรอโครงการของตน

แสดงสมรรถนะตามท%ระบในชอง 2 คะแนน และมการระบปญหาอปสรรคในการดาเนนงาน การแกไขปญหาท%ไดดาเนนการ และแนวทางการปองกนและแกไขปญหาจากการปฏบตงานและ/หรอกจกรรม และ/หรอโครงการ

แสดงสมรรถนะตามท%ระบในชอง 3 คะแนน และเสรจกอนระยะเวลาท%หนวยงานกาหนด

แสดงสมรรถนะตามท%ระบในชอง 4 คะแนน และมการนาเสนอในท%ประชมหนวยงาน และ/หรอเผยแพรในระดบหนวยงาน

สามารถใหคาแนะนา ทบทวน วเคราะห สงเคราะห จดการการตดตามและประเมนแผน/โครงการได

ระดบความสาเรจของการเปนผตดตามและประเมนแผน/โครงการ

ขนตอน มการแสดงการใหคาแนะนา และ/หรอตอบขอซกถาม และ/หรอมผลงานการใหคาแนะนาเก%ยวกบเทคนค วธการ และการใช เคร%องมอในการตดตามและประเมนแผน/โครงการ

แสดงสมรรถนะตามท%ระบในชอง 1 คะแนน และมการดาเนนการประเมนแผน/โครงการ

แสดงสมรรถนะตามท%ระบในชอง 2 คะแนน และมรายงานความกาวหนาพรอมระบปญหาอปสรรคและแนวทางพฒนาการตดตามและประเมนผลแผน/โครงการ

แสดงสมรรถนะตามท%ระบในชอง 3 คะแนน และมการประเมนความคมคาและ/หรอผลกระทบของงานและ/หรอแผน/โครงการ

แสดงสมรรถนะตามท%ระบในชอง 4 คะแนนและมรายงานความกาวหนาและ/หรอนาเสนอผลท%ไดในท%ประชมวชาการ และ/หรอตพมพในวารสารวชาการ

สามารถใหคาปรกษาเชงปฏบต และประยกตใชรปแบบการประเมนผลแผน/โครงการได

ระดบความสาเรจของการแสดงความเช%ยวชาญการประยกตใชรปแบบการตดตามและประเมนผล

ขนตอน มการแสดงการใหคาปรกษา และ/หรอตอบขอซกถาม และ/หรอมรายงานผลงานการใหคาปรกษาเก%ยวกบรปแบบ (Model) เทคนค วธการ การใชเคร%องมอในการประเมนแผน/โครงการ

แสดงสมรรถนะตามท%ระบในชอง 1 คะแนน และมการดาเนนการประยกตใชรปแบบการตดตามประเมนผลแผน/โครงการ

แสดงสมรรถนะตามท%ระบในชอง 2 คะแนน และมรายงานความกาวหนาพรอมระบปญหาอปสรรคและแนวทางพฒนางานเสนอผบรหาร และ/หรอนาเสนอในท%ประชม

แสดงสมรรถนะตามท%ระบในชอง 3 คะแนน และมการประเมนความคมคา และ/หรอผลกระทบของแผน/โครงการ และเสนอทางเลอกการพฒนางานในท%ประชม

แสดงสมรรถนะตามท%ระบในชอ 4 คะแนน และมรายงานความกาวหนาและขอเสนอการพฒนาแผน/โครงการ และ/หรอตพมพในวารสารระดบประเทศ

สามารถใหคาปรกษาเชงนโยบาย จดการและนาเสนอขอคนพบท(ไดจากการตดตามประเมนผลสขอเสนอเชงนโยบาย

ระดบความสาเรจของการนาผลการตดตามและประเมนผลสขอเสนอเชงนโยบาย

ขนตอน มการแสดงการใหคาปรกษา และ/หรอตอบขอซกถาม และ/หรอมรายงานผลการใหคาปรกษาการจดทาแผน การกาหนดกรอบทศทาง วธการวเคราะหการตดตามประเมนผลยทธศาสตรการปองกนควบคมโรค/ภยสขภาพ และ/หรอดานสาธารณสข

แสดงสมรรถนะตามท%ระบในชอง 1 คะแนน และ มการดาเนนการตดตาม กากบ ประเมนคณภาพ(Quality) มาตรฐาน และ/หรอมาตรการ และ/หรอแนวทาง และ/หรอคมอการปองกนควบคมโรค/ภยสขภาพ และ/หรอดานสาธารณสข ไปสขอเสนอเชงนโยบาย

แสดงสมรรถนะตามท%ระบในชอง 2 คะแนน และมรายงานความกาวหนา และ/หรอรายงานผลนาเสนอเปนทางเลอกเชงยทธศาสตร (Strategy Options) ในท%ประชม

แสดงสมรรถนะตามท%ระบในชอง 3 คะแนน และมการดาเนนการประเมนความคมคา และ/หรอผลกระทบเชงยทธศาสตรและเสนอทางเลอกเชงนโยบายในท%ประชม

แสดงสมรรถนะตามท%ระบในชอง 4 คะแนน และมการนาเสนอความกาวหนา และ/หรอมรายงานผลในท%ประชม และ/หรอตพมพในวารสารระดบนานาชาต

การตดตามและประเมนผล (Monitoring and Evaluation)คาจากดความ : ความสามารถในการเกบรวบรวมขอมล วเคราะห สงเคราะห ตรวจสอบความกาวหนา กากบ ตดตาม ประเมนผล การปฏบตงาน กจกรรม โครงการ แผน และนโยบาย ตลอดจนการประเมนความคมคาและผลกระทบ เพ%อประกอบการตดสนใจของผบรหารในการกาหนดและผลกดนเปนนโยบาย มาตรการ มาตรฐาน แนวทาง คมอในการพฒนางานท%เกดประโยชนตอหนวยงานและหนวยงานท%เก%ยวของ


นบ

เกณฑการประเมน ผลการประเมน

คะแนนท(ได (ผลการประเมน

÷ 5)ระดบท% 1

แสดงความร ความเขาใจการตดตามและประเมนผลระดบพ0นฐาน

ระดบท% 2

แสดงสมรรถนะระดบท( 1 และ แสดงความสามารถในการปฏบตงานดานการตดตามและประเมนผล

ระดบท% 3

แสดงสมรรถนะระดบท( 2 และสามารถเปนผตดตามและประเมนแผน/โครงการ

ระดบท% 4

แสดงสมรรถนะระดบท( 3 แสดงความเช(ยวชาญการประยกตใชรปแบบการตดตามและประเมนผล

ระดบท% 5

แสดงสมรรถนะระดบท( 4 และการนาผลการตดตามและประเมนผลสขอเสนอเชงนโยบาย

รวม

62


ผ�าน ไม�ผ�าน

(คน) (คน) (คน) (คน) (คน) (คน)L1









L5ผ�าน -

ไม�ผ�าน -0 0 0 00 0 0 0

๐ 0 0 0 0 #DIV/0! #DIV/0!#DIV/0!

หมายเหต : 1. บคลากร 1 คน จะถกประเมนสมรรถนะทจาเป4นตามภารกจของกรมควบคมโรค (Functional Competency) จานวน 2 ตว จาก 3 ตว2. สามารถดาวน�โหลดแบบฟอร�มได�จากเวบไซต�กองการเจ�าหน�าท http://person.ddc.moph.go.th

แบบรายงานการประเมนสมรรถนะทจาเป4นตามภารกจของกรมควบคมโรค (Functional Competency)หน�วยงาน....................................................................................

รอบการประเมน ตงแต�เดอน.................ถง เดอน .................... พ.ศ. ................

บคลากรภายในหน�วยงาน

ระดบ

สมรร

ถนะท

คาดห

วง

จานว

นสมถ

รรนะ

ทถกก

าหนด

หลกร

ะบาด

วทยา

(สาย

งานส

นบสน

น)

การว

จยแล

ะพฒ

นา

การต

ดตาม

และ

ประเ

มนผล

สรปผลการประเมนสมรรถนะ

ประเภท

ตาแหน�งงานจานวนทงหมด

(คน)

ผลการประเมนสมรรถนะทจาเป4นตามภารกจของกรมฯ (Functional Competency)

หลกร

ะบาด

วทยา

(สาย

งานห

ลก)

ผลการประเมนสมรรถนะ

ทวไปปฏบตงาน 1 2

ชานาญงาน 1 2

วชาการ ปฏบตการ 1 2

ทวไป อาวโส ๒ ๒

วชาการ ชานาญการ ๒ ๒

วชาการ ชานาญการพเศษ

อานวยการ ผ�อานวยการ (ต�น) ๓ ๒

๓ ๒

รวมผPไม�ผ�านตามสมรรถนะ (คน)

วชาการ เชยวชาญ ๔ ๒

รวมจานวนทงหมด (คน)0 0ภาพรวมผลการประเมน


รวมผPผ�านตามสมรรถนะ (คน)

63

๖๔

๑. การคดวเคราะห� (Analytical Thinking) ๒. การมองภาพองค�รวม (Conceptual Thinking) ๓. การใส+ใจและพฒนาผ4อน (Caring Others) ๔. การสงการตามอานาจหน4าท (Holding People Accountable) ๕. การสบเสาะหาข4อมล (Information Seeking) ๖. ความเข4าใจองค�กรและระบบราชการ (Organization Awareness) ๗. การดาเนนการเชงรก (Proactiveness) ๘. การตรวจสอบความถกต4องตามกระบวนงาน(Concern for Order) ๙. ความยดหย+นผ+อนปรน (Flexibility) ๑๐. ศลปะการสอสารจงใจ (Communication & Influencing) ๑๑. ความผกพนทมต+อส+วนราชการ (Organizational Commitment) ๑๒. ความเข4าใจข4อแตกต+างทางวฒนธรรม (Cultural Sensitivity) ๑๓. ความเข4าใจผ4อน (Interpersonal Understanding) ๑๔. ความมนใจในตนเอง (Self Confidence) ๑๕. สนทรยภาพทางศลปะ (Aesthetic Quality) ๑๖. การสร4างสมพนธภาพ (Relationship Building) ๑๗. วสยทศน� (Visioning)*** ๑๘. การวางกลยทธ�ภาครฐ (Strategic Orientation)*** ๑๙. ศกยภาพเพอนาการปรบเปลยน (Change Leadership)*** *** สมรรถนะเฉพาะฯ เฉพาะตาแหน+งระดบทรงคณวฒ

สมรรถนะสมรรถนะเฉพาะตามลกษณะงานทปฏบตเฉพาะตามลกษณะงานทปฏบตกรมควบคมโรคกรมควบคมโรค

๖๕

๑. การคดวเคราะห� (Analytical Thinking)

คาจากดความ การทาความเข�าใจและวเคราะห�สถานการณ� ประเดนป�ญหา แนวคดโดยการแยกแยะประเดนออกเป$นส%วนย%อยๆ หรอทละขนตอน รวมถงการจดหมวดหม%อย%างเป$นระบบระเบยบ เปรยบเทยบแง%มมต%างๆ สามารถลาดบความสาคญ ช%วงเวลา เหตและผล ทมาทไปของกรณต%างๆได�

ระดบท 0 : ไม+แสดงสมรรถนะด4านน หรอแสดงอย+างไม+ชดเจน

ระดบท 1 : แยกแยะประเดนปpญหา หรองานออกเปrนส+วนย+อยๆ • แยกแยะป�ญหาออกเป$นรายการอย%างง%ายๆ ได�โดยไม%เรยงลาดบความสาคญ • วางแผนงานโดยแตกประเดนป�ญหาออกเป$นส%วนๆ หรอเป$นกจกรรมต%างๆ ได�

ระดบท 2 : แสดงสมรรถนะระดบท 1 และเข4าใจความสมพนธ�ขนพนฐานของปpญหาหรองาน • ระบเหตและผล ในแต%ละสถานการณ�ต%างๆ ได� • ระบข�อดข�อเสยของประเดนต%างๆได� • วางแผนงานโดยจดเรยงงาน หรอกจกรรมต%างๆตามลาดบความสาคญหรอความเร%งด%วนได�

ระดบท 3 : แสดงสมรรถนะระดบท 2 และเข4าใจความสมพนธ�ทซบซ4อน ของปpญหาหรองาน • เชอมโยงเหตป�จจยทซบซ�อนของแต%ละสถานการณ� หรอเหตการณ� • วางแผนงานโดยกาหนดกจกรรม ขนตอนการดาเนนงานต%างๆ ทมผ�เกยวข�องหลายฝ8ายได�อย%างมประสทธภาพ และสามารถคาดการณ�เกยวกบป�ญหา หรออปสรรคทอาจเกดขนได�

ระดบท 4 : แสดงสมรรถนะระดบท 3 และสามารถวเคราะห� หรอวางแผนงานทซบซ4อนได4 • เข�าใจประเดนป�ญหาในระดบทสามารถแยกแยะเหตป�จจยเชอมโยงซบซ�อนในรายละเอยด และสามารถ วเคราะห�ความสมพนธ�ของป�ญหากบสถานการณ�หนงๆ ได� • วางแผนงานทซบซ�อนโดยกาหนดกจกรรม ขนตอนการดาเนนงานต%างๆ ทมหน%วยงานหรอผ�เกยวข�องหลาย ฝ8าย รวมถงคาดการณ�ป�ญหา อปสรรค และวางแนวทางการป<องกนแก�ไขไว�ล%วงหน�า

ระดบท 5 : แสดงสมรรถนะระดบท 4 และใช4เทคนค และรปแบบต+างๆ ในการกาหนดแผนงานหรอขนตอนการทางาน เพอเตรยมทางเลอกสาหรบการปyองกน หรอแก4ไขปpญหา ทเกดขน

• ใช�เทคนคการวเคราะห�ทเหมาะสมในการแยกแยะประเดนป�ญหาทซบซ�อนเป$นส%วนๆ • ใช�เทคนคการวเคราะห�หลากหลายรปแบบ เพอหาทางเลอกในการแก�ป�ญหา รวมถงพจารณาข�อดข�อเสยของ ทางเลอกแต%ละทาง • วางแผนงานทซบซ�อนโดยกาหนดกจกรรม ขนตอนการดาเนนงานต%าง ๆ ทมหน%วยงานหรอผ�เกยวข�องหลายฝ8าย คาดการณ�ป�ญหา อปสรรค แนวทางการป<องกนแก�ไข รวมทงเสนอแนะทางเลอกและข�อดข�อเสยไว�ให�

๖๖

๒. การมองภาพองค�รวม (Conceptual Thinking)

คาจากดความ การคดในเชงสงเคราะห� มองภาพองค�รวม โดยการจบประเดน สรปรปแบบ เชอมโยงหรอประยกต�แนวทางจากสถานการณ� ข�อมล หรอทศนะต%าง ๆ จนได�เป$นกรอบความคดหรอแนวคดใหม%


ระดบท 1 : ใช4กฎพนฐานทวไป • ใช�กฎพนฐาน หลกเกณฑ� หรอสามญสานกในการระบประเดนป�ญหา หรอแก�ป�ญหาในงาน

ระดบท 2 : แสดงสมรรถนะระดบท 1 และประยกต�ใช4ประสบการณ� • ระบถงความเชอมโยงของข�อมล แนวโน�ม และความไม%ครบถ�วนของข�อมลได� • ประยกต�ใช�ประสบการณ�ในการระบประเดนป�ญหาหรอแก�ป�ญหาในงานได�

ระดบท 3: แสดงสมรรถนะระดบท 2 และประยกต�ทฤษฎหรอแนวคดซบซ4อน • ประยกต�ใช�ทฤษฎ แนวคดทซบซ�อน หรอแนวโน�มในอดตในการระบหรอแก�ป�ญหาตามสถานการณ� แม�ใน บางกรณ แนวคดทนามาใช�กบสถานการณ�อาจไม%มสงบ%งบอกถงความเกยวข�องเชอมโยงกนเลยกตาม

ระดบท 4 : แสดงสมรรถนะระดบท 3 และอธบายข4อมล หรอสถานการณ�ทมความย+งยากซบซ4อนให4เข4าใจได4ง+าย • สามารถอธบายความคด หรอสถานการณ�ทซบซ�อนให�ง%ายและสามารถเข�าใจได� • สามารถสงเคราะห�ข�อมล สรปแนวคด ทฤษฎ องค�ความร� ทซบซ�อนให�เข�าใจได�โดยง%ายและเป$นประโยชน�ต%องาน

ระดบท 5 : แสดงสมรรถนะระดบท 4 และคดรเรม สร4างสรรค�องค�ความร4ใหม+ • รเรม สร�างสรรค� ประดษฐ�คดค�น รวมถงสามารถนาเสนอรปแบบ วธการหรอองค�ความร�ใหม%ซงอาจไม%เคย ปรากฏมาก%อน

๖๗

๓. การใส+ใจและพฒนาผ4อน (Caring Others)

คาจากดความ ความใส%ใจและตงใจทจะส%งเสรม ปรบปรงและพฒนาให�ผ�อนมศกยภาพ หรอมสขภาวะทงทางป�ญญา ร%างกาย จตใจ และทศนคตทดอย%างยงยนเกนกว%ากรอบของการปฏบตหน�าท


ระดบท 1 : ใส+ใจและให4ความสาคญในการส+งเสรมและพฒนาผ4อน • สนบสนนให�ผ�อนพฒนาศกยภาพหรอสขภาวะทงทางป�ญญา ร%างกาย จตใจทด • แสดงความเชอมนว%าผ�อนมศกยภาพทจะพฒนาตนเองให�ดยงขนได�

ระดบท 2 : แสดงสมรรถนะระดบท 1 และสอนหรอให4คาแนะนา เพอพฒนาให4ผ4อนมศกยภาพ หรอมสขภาวะทง ทางปpญญา ร+างกาย จตใจหรอทศนคตทด

• สาธต หรอให�คาแนะนาเกยวกบการปฏบตตน เพอพฒนาศกยภาพ สขภาวะหรอทศนคตทดอย%างยงยน • ม%งมนทจะสนบสนน โดยชแนะแหล%งข�อมล หรอทรพยากรทจาเป$นต%อการพฒนาของผ�อน

ระดบท 3 : แสดงสมรรถนะท 2 และใส+ใจในการให4เหตผลประกอบการแนะนา หรอมส+วนสนบสนนในการพฒนาผ4อน • ให�แนวทางพร�อมทงอธบายเหตผลประกอบ เพอให�ผ�อนมนใจว%าสามารถพฒนาศกยภาพ สขภาวะหรอ ทศนคตทดอย%างยงยนได� • ส%งเสรมให�มการแลกเปลยนการเรยนร�หรอประสบการณ� เพอให�ผ�อนมโอกาสได�ถ%ายทอด และเรยนร�วธการ พฒนาศกยภาพ หรอเสรมสร�างสขภาวะ หรอทศนคตทดอย%างยงยน • สนบสนนด�วยอปกรณ� เครองมอ หรอวธการในภาคปฏบต เพอให�ผ�อนมนใจว%าตนสามารถพฒนาศกยภาพ สขภาวะหรอทศนคตทดอย%างยงยนและมประสทธภาพสงสดได�

ระดบท 4 : แสดงสมรรถนะระดบท 3 และตดตามและให4คาตชมเพอส+งเสรมการพฒนาอย+างต+อเนอง • ตดตามผลการพฒนาของผ�อนรวมทงให�คาตชมทจะส%งเสรมให�เกดการพฒนาอย%างต%อเนอง • ให�คาแนะนาทเหมาะสมกบลกษณะเฉพาะ เพอพฒนาศกยภาพ สขภาวะหรอทศนคตทดของ แต%ละบคคล

ระดบท 5 : แสดงสมรรถนะระดบท 4 และม+งเน4นการพฒนาจากรากของปpญหา หรอความต4องการทแท4จรง • พยายามทาความเข�าใจป�ญหาหรอความต�องการทแท�จรงของผ�อน เพอให�สามารถจดทาแนวทางในการ พฒนาศกยภาพ สขภาวะ หรอทศนคตทดอย%างยงยนได� • ค�นคว�า สร�างสรรค�วธการใหม%ๆ ในการพฒนาศกยภาพ สขภาวะหรอทศนคตทด ซงตรงกบป�ญหาหรอ ความต�องการทแท�จรงของผ�อน

๖๘

๔. การสงการตามอานาจหน4าท (Holding People Accountable)

คาจากดความ การกากบดแลให�ผ�อนปฏบตตามมาตรฐาน กฎ ระเบยบ ข�อบงคบ โดยอาศยอานาจตามกฎหมาย หรอตามตาแหน%งหน�าท การกากบดแลน หมายรวมถงการออกคาสงโดยปกตทวไปจนถงการใช�อานาจตามกฎหมายกบผ�ฝ8าฝHน


ระดบท 1 : สงให4กระทาการใด ๆ ตามมาตรฐาน กฎ ระเบยบ ข4อบงคบ • สงให�กระทาการใด ๆ ตามมาตรฐาน กฎ ระเบยบ ข�อบงคบ • มอบหมายงานในรายละเอยดบางส%วนให�ผ�อนดาเนนการแทนได� เพอให�ตนเองปฏบตงานตามตาแหน%งหน�าท ได�มากขน

ระดบท 2 : แสดงสมรรถนะระดบท 1 และกาหนดขอบเขตข4อจากดในการกระทาการใดๆ • ปฏเสธคาขอของผ�อนทไม%สมเหตสมผลหรอไม%เป$นไปตามมาตรฐาน กฎ ระเบยบ ข�อบงคบ • กาหนดลกษณะเชงพฤตกรรมหรอแนวทางปฏบตหน�าทราชการไว�เป$นมาตรฐาน • สร�างเงอนไขเพอให�ผ�อนปฏบตตามกฎหมายหรอระเบยบ

ระดบท 3 : แสดงสมรรถนะระดบท 2 และสงให4ปรบมาตรฐาน หรอปรบปรงการปฏบตงานให4ดขน • กาหนดมาตรฐานในการปฏบตงาน ให�แตกต%าง หรอสงขน • สงให�ปรบปรงการปฏบตงานให�เป$นไปตามมาตรฐาน กฎ ระเบยบ ข�อบงคบ

ระดบท 4 : แสดงสมรรถนะระดบท 3 และตดตามควบคมให4ปฏบตตามมาตรฐาน กฎ ระเบยบ ข4อบงคบ • ตดตาม ควบคม ตรวจสอบหน%วยงานภายใต�การกากบดแลให�ปฏบตตามมาตรฐาน กฎ ระเบยบ ข�อบงคบ • เตอนให�ทราบล%วงหน�าอย%างชดเจนถงผลทจะเกดขนจากการไม%ปฏบตตามมาตรฐาน กฎ ระเบยบ ข�อบงคบ

ระดบท 5 : แสดงสมรรถนะระดบท 4 และดาเนนการในกรณทมการปฏบตไม+เปrนไปตามมาตรฐาน หรอขดต+อกฎหมาย กฎ ระเบยบ ข4อบงคบ

• ใช�วธเผชญหน�าอย%างเปIดเผยตรงไปตรงมาในกรณทมป�ญหา หรอมการปฏบตทไม%เป$นไปตามมาตรฐาน หรอ ขดต%อกฎหมาย กฎ ระเบยบ ข�อบงคบ • ดาเนนการให�เป$นไปตามกฎหมายอย%างเคร%งครด กรณทมการปฏบตไม%เป$นไปตามมาตรฐานหรอขดต%อกฎหมาย กฎ ระเบยบ ข�อบงคบ

๖๙

๕. การสบเสาะหาข4อมล (Information Seeking)

คาจากดความ ความใฝ8ร�เชงลกทจะแสวงหาข�อมลเกยวกบสถานการณ� ภมหลง ประวตความเป$นมา ประเดนป�ญหา หรอเรองราวต%างๆ ทเกยวข�องหรอจะเป$นประโยชน�ในการปฏบตงาน


ระดบท 1 : หาข4อมลในเบองต4น • ใช�ข�อมลทมอย% หรอหาจากแหล%งข�อมลทมอย%แล�ว • ถามผ�ทเกยวข�องโดยตรงเพอให�ได�ข�อมล

ระดบท 2 : แสดงสมรรถนะระดบท 1 และสบเสาะค4นหาข4อมล • สบเสาะค�นหาข�อมลด�วยวธการทมากกว%าเพยงการตงคาถามพนฐาน • สบเสาะค�นหาข�อมลจากผ�ทใกล�ชดกบเหตการณ�หรอเรองราวมากทสด

ระดบท 3 : แสดงสมรรถนะระดบท 2 และแสวงหาข4อมลเชงลก • ตงคาถามเชงลกในประเดนทเกยวข�องอย%างต%อเนองจนได�ทมาของสถานการณ� เหตการณ� ประเดนป�ญหา หรอค�นพบโอกาสทจะเป$นประโยชน�ต%อการปฏบตงานต%อไป • แสวงหาข�อมลด�วยการสอบถามจากผ�ร�อนเพมเตม ทไม%ได�มหน�าทเกยวข�องโดยตรงในเรองนน

ระดบท 4 : แสดงสมรรถนะระดบท 3 และสบค4นข4อมลอย+างเปrนระบบ • วางแผนเกบข�อมลอย%างเป$นระบบ ในช%วงเวลาทกาหนด • สบค�นข�อมลจากแหล%งข�อมลทแตกต%างจากกรณปกตธรรมดาโดยทวไป • ดาเนนการวจย หรอมอบหมายให�ผ�อนเกบข�อมลจากหนงสอพมพ� นตยสาร ระบบสบค�นโดยอาศยเทคโนโลย สารสนเทศ ตลอดจนแหล%งข�อมลอนๆ เพอประกอบการทาวจย

ระดบท 5 : แสดงสมรรถนะระดบท 4 และวางระบบการสบค4น เพอหาข4อมลอย+างต+อเนอง • วางระบบการสบค�น รวมทงการมอบหมายให�ผ�อนสบค�นข�อมล เพอให�ได�ข�อมลททนเหตการณ�อย%างต%อเนอง

๗๐

๖. ความเข4าใจองค�กรและระบบราชการ (Organizational Awareness)


ความสามารถในการเข�าใจความสมพนธ�เชงอานาจตามกฎหมาย และอานาจทไม%เป$นทางการ ในองค�กรของตนและองค�กรอนทเกยวข�อง เพอประโยชน�ในการปฏบตหน�าทให�บรรลเป<าหมาย รวมทงความสามารถทจะคาดการณ�ได�ว%านโยบายภาครฐ แนวโน�มทางการเมอง เศรษฐกจ สงคม เทคโนโลย ตลอดจนเหตการณ�ทจะเกดขนจะมผลต%อองค�กรอย%างไร


ระดบท 1 : เข4าใจโครงสร4างองค�กร • เข�าใจโครงสร�างองค�กร สายการบงคบบญชา กฎ ระเบยบ นโยบาย และขนตอนการปฏบตงาน เพอประโยชน� ในการปฏบตหน�าทราชการได�อย%างถกต�อง

ระดบท 2 : แสดงสมรรถนะระดบท 1 และเข4าใจความสมพนธ�เชงอานาจทไม+เปrนทางการ • เข�าใจสมพนธภาพอย%างไม%เป$นทางการระหว%างบคคลในองค�กร รบร�ว%าผ�ใดมอานาจตดสนใจหรอผ�ใดมอทธพล ต%อการตดสนใจในระดบต%างๆ และนาความเข�าใจนมาใช�ประโยชน�โดยม%งผลสมฤทธขององค�กรเป$นสาคญ

ระดบท 3 : แสดงสมรรถนะระดบท 2 และเข4าใจวฒนธรรมองค�กร • เข�าใจประเพณปฏบต ค%านยม และวฒนธรรมของแต%ละองค�กรทเกยวข�อง รวมทงเข�าใจวธการสอสารให�ม ประสทธภาพ เพอประโยชน�ในการปฏบตหน�าทราชการ • เข�าใจข�อจากดขององค�กร ร�ว%าสงใดอาจกระทาได�หรอไม%อาจกระทาให�บรรลผลได�

ระดบท 4 : แสดงสมรรถนะระดบท 3 และเข4าใจความสมพนธ�ของผ4มบทบาทสาคญในองค�กร • รบร�ถงความสมพนธ�เชงอานาจของผ�มบทบาทสาคญในองค�กร เพอประโยชน�ในการผลกดนภารกจตามหน�าท รบผดชอบให�เกดประสทธผล

ระดบท 5 : แสดงสมรรถนะระดบท 4 และเข4าใจสาเหตพนฐานของพฤตกรรมองค�กร • เข�าใจสาเหตพนฐานของพฤตกรรมองค�กรในหน%วยงานของตนและของภาครฐโดยรวม ตลอดจนป�ญหา และ โอกาสทมอย% และนาความเข�าใจนมาขบเคลอนการปฏบตงานในส%วนทตนดแลรบผดชอบอย%อย%างเป$นระบบ • เข�าใจประเดนป�ญหาทางการเมอง เศรษฐกจ สงคม ทงภายในและภายนอกประเทศทมผลกระทบต%อนโยบาย ภาครฐและภารกจขององค�กร เพอแปลงวกฤตเป$นโอกาส กาหนดจดยนและท%าทตามภารกจในหน�าทได�อย%าง สอดคล�องเหมาะสมโดยม%งประโยชน�ของชาตเป$นสาคญ

๗๑

๗. การดาเนนการเชงรก (Proactiveness)

คาจากดความ การเลงเหนป�ญหาหรอโอกาสพร�อมทงจดการเชงรกกบป�ญหานนโดยอาจไม%มใครร�องขอ และอย%างไม%ย%อท�อ หรอใช�โอกาสนนให�เกดประโยชน�ต%องาน ตลอดจนการคดรเรมสร�างสรรค�ใหม%ๆ เกยวกบงานด�วย เพอแก�ป�ญหา ป<องกนป�ญหา หรอสร�างโอกาสด�วย


ระดบท 1 : เหนปpญหาหรอโอกาสระยะสนและลงมอดาเนนการ • เลงเหนป�ญหา อปสรรค และหาวธแก�ไขโดยไม%รอช�า • เลงเหนโอกาสและไม%รรอทจะนาโอกาสนนมาใช�ประโยชน�ในงาน

ระดบท 2: แสดงสมรรถนะระดบท 1 และจดการปpญหาเฉพาะหน4าหรอเหตวกฤต • ลงมอทนทเมอเกดป�ญหาเฉพาะหน�าหรอในเวลาวกฤต โดยอาจไม%มใครร�องขอ และไม%ย%อท�อ • แก�ไขป�ญหาอย%างเร%งด%วน ในขณะทคนส%วนใหญ%จะวเคราะห�สถานการณ�และรอให�ป�ญหาคลคลายไปเอง

ระดบท 3: แสดงสมรรถนะระดบท 2 และเตรยมการล+วงหน4า เพอสร4างโอกาส หรอหลกเลยงปpญหาระยะสน • คาดการณ�และเตรยมการล%วงหน�าเพอสร�างโอกาส หรอหลกเลยงป�ญหาทอาจเกดขนได�ในระยะสน • ทดลองใช�วธการทแปลกใหม%ในการแก�ไขป�ญหาหรอสร�างสรรค�สงใหม%ให�เกดขนในวงราชการ

ระดบท 4 : แสดงสมรรถนะระดบท 3 และเตรยมการล+วงหน4า เพอสร4างโอกาส หรอหลกเลยงปpญหาทอาจเกดขนในระยะ ปานกลาง

• คาดการณ�และเตรยมการล%วงหน�าเพอสร�างโอกาส หรอหลกเลยงป�ญหาทอาจเกดขนได�ในระยะปานกลาง • คดนอกกรอบเพอหาวธการทแปลกใหม%และสร�างสรรค�ในการแก�ไขป�ญหาทคาดว%าจะเกดขนในอนาคต

ระดบท 5 : แสดงสมรรถนะระดบท 4 และเตรยมการล+วงหน4า เพอสร4างโอกาส หรอหลกเลยงปpญหาทอาจเกดขนในระยะ ยาว

• คาดการณ�และเตรยมการล%วงหน�าเพอสร�างโอกาส หรอหลกเลยงป�ญหาทอาจเกดขนได�ในอนาคต • สร�างบรรยากาศของการคดรเรมให�เกดขนในหน%วยงานและกระต�นให�เพอนร%วมงานเสนอความคดใหม%ๆ ในการทางาน เพอแก�ป�ญหาหรอสร�างโอกาสในระยะยาว

๗๒

๘. การตรวจสอบความถกต4องตามกระบวนงาน (Concern for Order)

คาจากดความ ความใส%ใจทจะปฏบตงานให�ถกต�อง ครบถ�วน ม%งเน�นความชดเจนของบทบาท หน�าท และลดข�อบกพร%องทอาจเกดจากสภาพแวดล�อม โดยตดตาม ตรวจสอบการทางานหรอข�อมล ตลอดจนพฒนาระบบการตรวจสอบเพอความถกต�องของกระบวนงาน


ระดบท 1 : ต4องการความถกต4อง ชดเจนในงาน และรกษากฎ ระเบยบ • ต�องการให�ข�อมล และบทบาทในการปฏบตงาน มความถกต�อง ชดเจน • ดแลให�เกดความเป$นระเบยบในสภาพแวดล�อมของการทางาน • ปฏบตตามกฎ ระเบยบ และขนตอน ทกาหนด อย%างเคร%งครด

ระดบท 2 : แสดงสมรรถนะระดบท 1 และตรวจทานความถกต4องของงานทตนรบผดชอบ • ตรวจทานงานในหน�าท ความรบผดชอบอย%างละเอยด เพอความถกต�อง

ระดบท 3 : แสดงสมรรถนะระดบท 2 และดแลความถกต4องของงานทงของตนและผ4อนทอย+ในความรบผดชอบของตน • ตรวจสอบความถกต�องของงานในหน�าทความรบผดชอบของตนเอง • ตรวจสอบความถกต�องงานของผ�อน ตามอานาจหน�าททกาหนดโดยกฎหมาย กฎ ระเบยบ ข�อบงคบ ทเกยวข�อง • ตรวจความถกต�องตามขนตอนและกระบวนงานทงของตนเองและผ�อน ตามอานาจหน�าท • บนทกรายละเอยดของกจกรรมในงานทงของตนเองและของผ�อน เพอความถกต�องของงาน

ระดบท 4 : แสดงสมรรถนะระดบท 3 และตรวจสอบความถกต4อง รวมถงคณภาพของข4อมลหรอโครงการ • ตรวจสอบรายละเอยดความคบหน�าของโครงการตามกาหนดเวลา • ตรวจสอบความถกต�อง ครบถ�วน และคณภาพของข�อมล • สามารถระบข�อบกพร%องหรอข�อมลทหายไป และเพมเตมให�ครบถ�วนเพอความถกต�องของงาน

ระดบท 5 : แสดงสมรรถนะระดบท 4 และพฒนาระบบการตรวจสอบความถกต4องของกระบวนงาน • พฒนาระบบการตรวจสอบ เพอความถกต�องตามขนตอน และเพมคณภาพของข�อมล

๗๓

๙. ความยดหย+นผ+อนปรน (Flexibility)

คาจากดความ ความสามารถในการปรบตว และปฏบตงานได�อย%างมประสทธภาพในสถานการณ�และกล%มคนทหลากหลาย หมายความรวมถงการยอมรบความเหนทแตกต%าง และปรบเปลยนวธการเมอสถานการณ�เปลยนไป

ระดบท 0: ไม+แสดงสมรรถนะด4านน หรอแสดงอย+างไม+ชดเจน

ระดบท 1: มความคล+องตวในการปฏบตงาน • ปรบตวเข�ากบสภาพการทางานทยากลาบาก หรอไม%เอออานวยต%อการปฏบตงาน

ระดบท 2: แสดงสมรรถนะระดบท 1 และยอมรบความจาเปrนทจะต4องปรบเปลยน • ยอมรบและเข�าใจความเหนของผ�อน • เตมใจทจะเปลยนความคด ทศนคต เมอได�รบข�อมลใหม%

ระดบท 3: แสดงสมรรถนะระดบท 2 และมวจารณญาณในการปรบใช4กฎระเบยบ • มวจารณญาณในการปรบใช�กฎระเบยบให�เหมาะสมกบสถานการณ� เพอผลสาเรจของงานและวตถประสงค� ของหน%วยงาน

ระดบท 4: แสดงสมรรถนะระดบท 3 และปรบเปลยนวธการดาเนนงาน • ปรบเปลยนวธการปฏบตงาน ให�เข�ากบสถานการณ� หรอบคคลแต%ยงคงเป<าหมายเดมไว� • ปรบขนตอนการทางาน เพอเพมประสทธภาพของหน%วยงาน

ระดบท 5: แสดงสมรรถนะระดบท 4 และปรบเปลยนแผนกลยทธ� • ปรบแผนงาน เป<าหมาย หรอโครงการ เพอให�เหมาะสมกบสถานการณ�เฉพาะหน�า • ปรบเปลยนโครงสร�าง หรอกระบวนงาน เป$นการเฉพาะกาล เพอให�รบกบสถานการณ�เฉพาะหน�า

๗๔

๑๐. ศลปะการสอสารจงใจ (Communication & Influencing)

คาจากดความ ความสามารถทจะสอความด�วยการเขยน พด โดยใช�สอต%างๆ เพอให�ผ�อนเข�าใจ ยอมรบ และสนบสนนความคดของตน

ระดบท 0: ไม+แสดงสมรรถนะด4านน หรอแสดงอย+างไม+ชดเจน

ระดบท 1: นาเสนอข4อมล หรอความเหนอย+างตรงไปตรงมา • นาเสนอ ข�อมล หรอความเหนอย%างตรงไปตรงมา โดยยงมได�ปรบรปแบบการนาเสนอตามความสนใจและ ระดบของผ�ฟ�ง

ระดบท 2: แสดงสมรรถนะระดบท 1 และใช4ความพยายามขนต4นในการจงใจ • นาเสนอข�อมล ความเหน ประเดน หรอตวอย%างประกอบทมการเตรยมอย%างรอบคอบ เพอให�ผ�อนเข�าใจ ยอมรบ และสนบสนนความคดของตน

ระดบท 3: แสดงสมรรถนะระดบท 2 และปรบรปแบบการนาเสนอเพอจงใจ • ปรบรปแบบการนาเสนอให�เหมาะสมกบความสนใจและระดบของผ�ฟ�ง • คาดการณ�ถงผลของการนาเสนอ และคานงถงภาพลกษณ�ของตนเอง

ระดบท 4: แสดงสมรรถนะระดบท 3 และใช4ศลปะการจงใจ • วางแผนการนาเสนอโดยคาดหวงว%าจะสามารถจงใจให�ผ�อนคล�อยตาม • ปรบแต%ละขนตอนของการสอสาร นาเสนอ และจงใจให�เหมาะสมกบผ�ฟ�งแต%ละกล%ม หรอแต%ละราย • คาดการณ�และพร�อมทจะรบมอกบปฏกรยาทกรปแบบของผ�ฟ�งทอาจเกดขน

ระดบท 5: แสดงสมรรถนะระดบท 4 และใช4กลยทธ�ซบซ4อนในการจงใจ • แสวงหาผ�สนบสนน เพอเป$นแนวร%วมในการผลกดนแนวคด แผนงาน โครงการ ให�สมฤทธผล • ใช�ความร�เกยวกบจตวทยามวลชน ให�เป$นประโยชน�ในการสอสารจงใจ

๗๕

๑๑. ความผกพนทมต+อส+วนราชการ (Organizational Commitment)

คาจากดความ จตสานกหรอความตงใจทจะแสดงออกซงพฤตกรรมทสอดคล�องกบความต�องการ และเป<าหมายของส%วนราชการ ยดถอประโยชน�ของส%วนราชการเป$นทตงก%อนประโยชน�ส%วนตว


ระดบท 1 : ปฏบตตนเปrนส+วนหนงของส+วนราชการ • เคารพและถอปฏบตตามแบบแผนและธรรมเนยมปฏบตของส%วนราชการ

ระดบท 2 : แสดงสมรรถนะระดบท 1 และแสดงความภกดต+อส+วนราชการ • แสดงความพงพอใจและความภาคภมใจทเป$นส%วนหนงของส%วนราชการ • มส%วนสร�างภาพลกษณ�และชอเสยงให�แก%ส%วนราชการ

ระดบท 3 : แสดงสมรรถนะระดบท 2 และมส+วนร+วมในการผลกดนพนธกจของส+วนราชการ • มส%วนร%วมในการสนบสนนพนธกจของส%วนราชการจนบรรลเป<าหมาย • จดลาดบความเร%งด%วนหรอความสาคญของงาน เพอให�พนธกจของส%วนราชการบรรลเป<าหมาย

ระดบท 4 : แสดงสมรรถนะระดบท 3 และยดถอประโยชน�ของส+วนราชการเปrนทตง • ยดถอประโยชน�ของส%วนราชการหรอหน%วยงานเป$นทตง ก%อนทจะคดถงประโยชน�ของบคคลหรอความต�องการ ของตนเอง • ยนหยดในการตดสนใจทเป$นประโยชน�ต%อส%วนราชการ แม�ว%าการตดสนใจนนอาจจะมผ�ต%อต�านหรอแสดง ความไม%เหนด�วยกตาม

ระดบท 5 : แสดงสมรรถนะระดบท 4 และเสยสละเพอประโยชน�ของส+วนราชการ • เสยสละประโยชน�ระยะสนของหน%วยงานทตนรบผดชอบ เพอประโยชน�ระยะยาวของส%วนราชการโดยรวม • เสยสละหรอโน�มน�าวผ�อนให�เสยสละประโยชน�ส%วนตน เพอประโยชน�ของส%วนราชการ

๗๖

๑๒. ความเข4าใจข4อแตกต+างทางวฒนธรรม (Cultural Sensitivity)

คาจากดความ การรบร�ถงข�อแตกต%างทางวฒนธรรม และสามารถประยกต�ความเข�าใจ เพอสร�างสมพนธภาพระหว%างกนได�


ระดบท 1 : เหนคณค+าของวฒนธรรมไทยและให4ความสนใจวฒนธรรมของผ4อน • ภาคภมใจในวฒนธรรมของไทย ขณะทเหนคณค%าและสนใจทจะเรยนร�วฒนธรรมของผ�อน • ยอมรบความต%างทางวฒนธรรม และไม%ดถกวฒนธรรมอนว%าด�อยกว%า • ปรบเปลยนพฤตกรรมให�สอดคล�องกบบรบททางวฒนธรรมทเปลยนไป

ระดบท 2 : แสดงสมรรถนะระดบท 1 และเข4าใจ รวมทงปรบตวให4สอดคล4องกบวฒนธรรมใหม+ • เข�าใจมารยาท กาลเทศะ ตลอดจนธรรมเนยมปฏบตของวฒนธรรมทแตกต%าง และพยายามปรบตวให�สอดคล�อง • สอสารด�วยวธการ เนอหา และถ�อยคาทเหมาะสมกบวฒนธรรมของผ�อน

ระดบท 3 : แสดงสมรรถนะระดบท 2 และเข4าใจในวฒนธรรมต+างๆ อย+างลกซง รวมทงแสดงออกได4อย+างเหมาะสมกบสถานการณ�

• เข�าใจบรบท และนยสาคญของวฒนธรรมต%างๆ • เข�าใจรากฐานทางวฒนธรรมทแตกต%างอนจะทาให�เข�าใจวธคดของผ�อน • ไม%ตดสนผ�อนจากความแตกต%างทางวฒนธรรม แต%ต�องพยายามทาความเข�าใจ เพอให�สามารถทางานร%วมกนได�

ระดบท 4 : แสดงสมรรถนะระดบท 3 และสร4างการยอมรบในความแตกต+างทางวฒนธรรม • สร�างการยอมรบในหม%ผ�คนต%างวฒนธรรม เพอสมพนธไมตรอนด • รเรม และสนบสนนการทางานร%วมกน เพอสร�างสมพนธภาพระหว%างประเทศ หรอระหว%างวฒนธรรมทต%างกน

ระดบท 5: แสดงสมรรถนะระดบท 4 และปรบท+าท รวมทงวธการทางานให4สอดคล4องกบบรบททางวฒนธรรม • หาทางระงบข�อพพาทระหว%างวฒนธรรมทแตกต%าง โดยพยายามประสานและประนประนอมด�วยความเข�าใจ ในแต%ละวฒนธรรมอย%างลกซง • ปรบเปลยนกลยทธ� ท%าท ให�เหมาะสมสอดคล�องกบวฒนธรรมทแตกต%าง เพอประสานประโยชน�ระหว%าง ประเทศหรอระหว%างวฒนธรรมทต%างกน

๗๗

๑๓. ความเข4าใจผ4อน (Interpersonal Understanding)

คาจากดความ ความสามารถในการรบฟ�งและเข�าใจความหมายตรง ความหมายแฝง ความคด ตลอดจนสภาวะทางอารมณ�ของผ�ทตดต%อด�วย


ระดบท 1 : เข4าใจความหมายทผ4อนต4องการสอสาร • เข�าใจความหมายทผ�อนต�องการสอสาร สามารถจบใจความ สรปเนอหาเรองราวได�ถกต�อง

ระดบท 2 : แสดงสมรรถนะระดบท 1 และเข4าใจอารมณ�ความร4สกและคาพด • เข�าใจทงความหมายและนยเชงอารมณ� จากการสงเกต สหน�า ท%าทาง หรอนาเสยงของผ�ทตดต%อด�วย

ระดบท 3 : แสดงสมรรถนะระดบท 2 และเข4าใจความหมายแฝงในกรยา ท+าทาง คาพด หรอนาเสยง • เข�าใจความหมายทไม%ได�แสดงออกอย%างชดเจนในกรยา ท%าทาง คาพด หรอนาเสยง • เข�าใจความคด ความกงวล หรอความร�สกของผ�อน แม�จะแสดงออกเพยงเลกน�อย • สามารถระบลกษณะนสยหรอจดเด%นอย%างใดอย%างหนงของผ�ทตดต%อด�วยได�

ระดบท 4 : แสดงสมรรถนะระดบท 3 และเข4าใจการสอสารทงทเปrนคาพด และความหมายแฝงในการสอสารกบผ4อนได4 • เข�าใจนยของพฤตกรรม อารมณ� และความร�สกของผ�อน • ใช�ความเข�าใจนนให�เป$นประโยชน�ในการผกมตร ทาความร�จก หรอตดต%อประสานงาน

ระดบท 5 : แสดงสมรรถนะระดบท 4 และเข4าใจสาเหตของพฤตกรรมผ4อน • เข�าใจถงสาเหตของพฤตกรรม หรอป�ญหา ตลอดจนทมาของแรงจงใจระยะยาวททาให�เกดพฤตกรรมของผ�อน • เข�าใจพฤตกรรมของผ�อน จนสามารถบอกถงจดอ%อน จดแขง และลกษณะนสยของผ�นนได�อย%างถกต�อง

๗๘

๑๔. ความมนใจในตนเอง (Self Confidence)

คาจากดความ ความมนใจในความสามารถ ศกยภาพ และการตดสนใจของตนทจะปฏบตงานให�บรรลผล หรอเลอกวธทมประสทธภาพในการปฏบตงาน หรอแก�ไขป�ญหาให�สาเรจลล%วง


ระดบท 1 : ปฏบตงานได4ตามอานาจหน4าทโดยไม+ต4องมการกากบดแล • ปฏบตงานได�โดยอาจไม%ต�องมการกากบดแลใกล�ชด • ตดสนใจเองได�ในภารกจภายใต�ขอบเขตอานาจหน�าทรบผดชอบของตน

ระดบท 2 : แสดงสมรรถนะระดบท 1 และปฏบตงานในหน4าทอย+างมนใจ • กล�าตดสนใจเรองทเหนว%าถกต�องแล�วในหน�าท แม�จะมผ�ไม%เหนด�วยอย%บ�างกตาม • แสดงออกอย%างมนใจในการปฏบตหน�าทแม�อย%ในสถานการณ�ทมความไม%แน%นอน

ระดบท 3 : แสดงสมรรถนะระดบท 2 และมนใจในความสามารถของตน • เชอมนในความร�ความสามารถ และศกยภาพของตนว%าจะสามารถปฏบตหน�าทให�ประสบผลสาเรจได� • แสดงความมนใจอย%างเปIดเผยในการตดสนใจหรอความสามารถของตน

ระดบท 4 : แสดงสมรรถนะระดบท 3 และมนใจในการทางานทท4าทาย • ชอบงานทท�าทายความสามารถ • แสดงความคดเหนของตนเมอไม%เหนด�วยกบผ�บงคบบญชา หรอผ�มอานาจ หรอในสถานการณ�ทขดแย�ง

ระดบท 5 : แสดงสมรรถนะระดบท 4 และเตมใจทางานทท4าทายมากและกล4าแสดงจดยนของตน • เตมใจและรบอาสาปฏบตงานทท�าทาย หรอมความเสยงสง • กล�ายนหยดเผชญหน�ากบผ�บงคบบญชาหรอผ�มอานาจ • กล�าแสดงจดยนของตนอย%างตรงไปตรงมาในประเดนทเป$นสาระสาคญ

๗๙

๑๕. สนทรยภาพทางศลปะ (Aesthetic Quality)

คาจากดความ ความซาบซงในอรรถรสและเหนคณค%าของงานศลปะทเป$นเอกลกษณ�และมรดกของชาต รวมถงงานศลปะอน ๆ และนามาประยกต�ในการสร�างสรรค�งานศลปะของตนได�


ระดบท 1 : ซาบซงในงานศลปะ • เหนคณค%าในงานศลปะของชาตและศลปะอนๆ โดยแสดงความรกและหวงแหนในงานศลปะ • สนใจทจะมส%วนร%วมในการเรยนร� ตดตาม หรอสร�างงานศลปะแขนงต%างๆ • ฝQกฝนเพอสร�างความชานาญในงานศลปะของตนอย%างสมาเสมอ

ระดบท 2 : แสดงสมรรถนะระดบท 1 และเข4าใจรปแบบต+างๆ ของงานศลปะ • แยกแยะความแตกต%างของงานศลปะรปแบบต%างๆ และอธบายให�ผ�อนรบร�ถงคณค%าของงานศลปะเหล%านนได� • เข�าใจรปแบบและจดเด%นของงานศลปะรปแบบต%างๆ และนาไปใช�ในงานศลปะของตนได� • สามารถถ%ายทอดคณค%าในเชงศลปะ เพอให�เกดการอนรกษ�ในวงกว�าง

ระดบท 3 : แสดงสมรรถนะระดบท 2 และประยกต�ในการสร4างสรรค�งานศลปะ • นาอทธพลของงานศลปะยคสมยต%างๆ มาเป$นแรงบนดาลใจในการสร�างสรรค�งานศลปะของตน • ประยกต�ความร�และประสบการณ�ในงานศลปะมาใช�ในการสร�างสรรค�งานศลปะของตน

ระดบท 4: แสดงสมรรถนะระดบท 3 และสร4างแรงบนดาลใจให4แก+ตนเองและผ4อนได4 • ประยกต�คณค%าและลกษณะเด%นของงานศลปะยคต%างๆ มาใช�ในการรงสรรค�ผลงาน และเป$นแรงบนดาลใจให� ผ�อนเกดจตสานกในการอนรกษ�งานศลปะ • นาศาสตร�ทางศลปะหลายแขนงมาผสมผสาน เพอสร�างสรรค�ผลงานทแตกต%าง

ระดบท 5: แสดงสมรรถนะระดบท 4 และรงสรรค�งานศลปะทเปrนเอกลกษณ�เฉพาะตน • รงสรรค�งานศลปะทมเอกลกษณ�เฉพาะตนทเป$นทยอมรบ ไม%ว%าจะเป$นการรงสรรค�งานแนวใหม% หรออนรกษ�ไว� ซงงานศลปะดงเดม

๘๐

๑๖. การสร4างสมพนธภาพ (Relationship Building)

คาจากดความ สร�างหรอรกษาสมพนธภาพฉนมตร เพอความสมพนธ�ทดระหว%างผ�เกยวข�องกบงาน


ระดบท 1 : สร4างหรอรกษาการตดต+อกบผ4ทต4องเกยวข4องกบงาน • สร�างหรอรกษาการตดต%อกบผ�ทต�องเกยวข�องกบงานเพอประโยชน�ในงาน

ระดบท 2 : แสดงสมรรถนะระดบท 1 และสร4างหรอรกษาความสมพนธ�ทดกบผ4ทต4องเกยวข4องกบงานอย+างใกล4ชด • สร�างหรอรกษาความสมพนธ�ทดกบผ�ทต�องเกยวข�องกบงานอย%างใกล�ชด • เสรมสร�างมตรภาพกบเพอนร%วมงาน ผ�รบบรการ หรอผ�อน

ระดบท 3 : แสดงสมรรถนะระดบท 2 และสร4างหรอรกษาการตดต+อสมพนธ�ทางสงคม • รเรมกจกรรมเพอให�มการตดต%อสมพนธ�ทางสงคมกบผ�ทต�องเกยวข�องกบงาน • เข�าร%วมกจกรรมทางสงคมในวงกว�างเพอประโยชน�ในงาน

ระดบท 4 : แสดงสมรรถนะระดบท 3 และสร4างหรอรกษาความสมพนธ�ฉนมตร • สร�างหรอรกษามตรภาพโดยมลกษณะเป$นความสมพนธ�ในทางส%วนตวมากขน

ระดบท 5 : แสดงสมรรถนะระดบท 4 และรกษาความสมพนธ�ฉนมตรในระยะยาว • รกษาความสมพนธ�ฉนมตรไว�ได�อย%างต%อเนอง แม�อาจจะไม%ได�มการตดต%อสมพนธ�ในงานกนแล�วกตาม แต%ยงอาจ มโอกาสทจะตดต%อสมพนธ�ในงานได�อกในอนาคต

๘๑

๑๗. วสยทศน� (Visioning) ***

คาจากดความ ความสามารถในการกาหนดทศทาง ภารกจ และเป<าหมายการทางานทชดเจนและความสามารถในการสร�างความร%วมแรงร%วมใจเพอให�ภารกจบรรลวตถประสงค�


ระดบท 1 : ร4และเข4าใจวสยทศน�ขององค�กร • ร� เข�าใจและสามารถอธบายให�ผ�อนเข�าใจได�ว%างานททาอย%นนเกยวข�องหรอตอบสนองต%อวสยทศน�ของส%วน ราชการอย%างไร

ระดบท 2 : แสดงสมรรถนะระดบท 1 และช+วยทาให4ผ4อนร4และเข4าใจวสยทศน�ขององค�กร • อธบายให�ผ�อนร�และเข�าใจวสยทศน�และเป<าหมายการทางานของหน%วยงานภายใต�ภาพรวมของส%วนราชการได� • แลกเปลยนข�อมล รวมถงรบฟ�งความคดเหนของผ�อน เพอประกอบการกาหนดวสยทศน�

ระดบท 3 : แสดงสมรรถนะระดบท 2 และ สร4างแรงจงใจให4ผ4อนเตมใจทจะปฏบตตามวสยทศน� • โน�มน�าวให�สมาชกในทมเกดความเตมใจและกระตอรอร�นทจะปฏบตหน�าทราชการ เพอตอบสนองต%อวสยทศน� • ให�คาปรกษาแนะนาแก%สมาชกในทมถงแนวทางในการทางานโดยยดถอวสยทศน�และเป<าหมายขององค�กร เป$นสาคญ

ระดบท 4 : แสดงสมรรถนะระดบท 3 และกาหนดนโยบายให4สอดคล4องกบวสยทศน�ของส+วนราชการ • รเรมและกาหนดนโยบายใหม%ๆ เพอตอบสนองต%อการนาวสยทศน�ไปส%ความสาเรจ

ระดบท 5 : แสดงสมรรถนะระดบท 4 และกาหนดวสยทศน�ของส+วนราชการให4สอดคล4องกบวสยทศน�ระดบประเทศ • กาหนดวสยทศน� เป<าหมาย และทศทางในการปฏบตหน�าทของส%วนราชการ เพอให�บรรลวสยทศน�ซงสอดคล�อง กบวสยทศน�ระดบประเทศ • คาดการณ�ได�ว%าประเทศจะได�รบผลกระทบอย%างไรจากการเปลยนแปลงทงภายในและภายนอก

๘๒

๑๘. การวางกลยทธ�ภาครฐ (Strategic Orientation) ***

คาจากดความ ความเข�าใจวสยทศน�และนโยบายภาครฐและสามารถนามาประยกต�ใช�ในการกาหนดกลยทธ�ของส%วนราชการได�


ระดบท 1 : ร4และเข4าใจนโยบายรวมทงภารกจภาครฐ ว+ามความเกยวโยงกบหน4าทความรบผดชอบของหน+วยงานอย+างไร

• เข�าใจนโยบาย ภารกจ รวมทงกลยทธ�ของภาครฐและส%วนราชการ ว%าสมพนธ� เชอมโยงกบภารกจของหน%วยงาน ทตนดแลรบผดชอบอย%างไร • สามารถวเคราะห�ป�ญหา อปสรรคหรอโอกาสของหน%วยงานได�

ระดบท 2 : แสดงสมรรถนะระดบท 1 และนาประสบการณ�มาประยกต�ใช4ในการกาหนดกลยทธ�ได4 • ประยกต�ใช�ประสบการณ�ในการกาหนดกลยทธ�ของหน%วยงานทตนดแลรบผดชอบให�สอดคล�องกบกลยทธ� ภาครฐได� • ใช�ความร�ความเข�าใจในระบบราชการมาปรบกลยทธ�ให�เหมาะสมกบสถานการณ�ทเปลยนแปลงไปได�

ระดบท 3 : แสดงสมรรถนะระดบท 2 และนาทฤษฎหรอแนวคดซบซ4อนมาใช4ในการกาหนดกลยทธ� • ประยกต�ใช�ทฤษฎ หรอแนวคดซบซ�อน ในการคดและพฒนาเป<าหมายหรอกลยทธ�ของหน%วยงานทตนดแล รบผดชอบ • ประยกต�แนวทางปฏบตทประสบความสาเรจ (Best Practice) หรอผลการวจยต%างๆ มากาหนดแผนงาน เชงกลยทธ�ในหน%วยงานทตนดแลรบผดชอบ

ระดบท 4 : แสดงสมรรถนะระดบท 3 และ กาหนดกลยทธ�ทสอดคล4องกบสถานการณ�ต+างๆ ทเกดขน • ประเมนและสงเคราะห�สถานการณ� ประเดน หรอป�ญหาทางเศรษฐกจ สงคม การเมองภายในประเทศ หรอ ของโลก โดยมองภาพในลกษณะองค�รวม เพอใช�ในการกาหนดกลยทธ�ภาครฐหรอส%วนราชการ • คาดการณ�สถานการณ�ในอนาคต และกาหนดกลยทธ�ให�สอดคล�องกบสถานการณ�ต%างๆ ทจะเกดขนเพอให� บรรลพนธกจของส%วนราชการ

ระดบท 5 : แสดงสมรรถนะระดบท 4 และบรณาการองค�ความร4ใหม+มาใช4ในการกาหนดกลยทธ�ภาครฐ • รเรม สร�างสรรค� และบรณาการองค�ความร�ใหม%ในการกาหนดกลยทธ�ภาครฐ โดยพจารณาจากบรบทในภาพรวม • ปรบเปลยนทศทางของกลยทธ�ในการพฒนาประเทศอย%างต%อเนอง

๘๓

๑๙. ศกยภาพเพอนาการปรบเปลยน (Change Leadership) ***

คาจากดความ ความสามารถในการกระต�น หรอผลกดนหน%วยงานไปส%การปรบเปลยนทเป$นประโยชน� รวมถงการสอสารให�ผ�อนรบร� เข�าใจ และดาเนนการให�การปรบเปลยนนนเกดขนจรง


ระดบท 1 : เหนความจาเปrนของการปรบเปลยน • เหนความจาเป$นของการปรบเปลยนและปรบพฤตกรรมหรอแผนการทางานให�สอดคล�องกบการเปลยนแปลงนน • เข�าใจและยอมรบถงความจาเป$นของการปรบเปลยน และเรยนร�เพอให�สามารถปรบตวรบการเปลยนแปลงนนได�

ระดบท 2 : แสดงสมรรถนะระดบท 1 และสามารถทาให4ผ4อนเข4าใจการปรบเปลยนทจะเกดขน • ช%วยเหลอให�ผ�อนเข�าใจถงความจาเป$นและประโยชน�ของการเปลยนแปลงนน • สนบสนนความพยายามในการปรบเปลยนองค�กร พร�อมทงเสนอแนะวธการและมส%วนร%วมในการปรบเปลยน ดงกล%าว

ระดบท 3 : แสดงสมรรถนะระดบท 2 และกระต4น และสร4างแรงจงใจให4ผ4อนเหนความสาคญของการปรบเปลยน • กระต�น และสร�างแรงจงใจให�ผ�อนเหนความสาคญของการปรบเปลยน เพอให�เกดความร%วมแรงร%วมใจ • เปรยบเทยบให�เหนว%าสงทปฏบตอย%ในป�จจบนกบสงทจะเปลยนแปลงไปนนแตกต%างกนในสาระสาคญอย%างไร • สร�างความเข�าใจให�เกดขนแก%ผ�ทยงไม%ยอมรบการเปลยนแปลงนน

ระดบท 4 : แสดงสมรรถนะระดบท 3 และวางแผนงานทดเพอรบการปรบเปลยนในองค�กร • วางแผนอย%างเป$นระบบและชให�เหนประโยชน�ของการปรบเปลยน • เตรยมแผน และตดตามการบรหารการเปลยนแปลงอย%างสมาเสมอ

ระดบท 5 : แสดงสมรรถนะระดบท 4 และผลกดนให4เกดการปรบเปลยนอย+างมประสทธภาพ • ผลกดนให�การปรบเปลยนสามารถดาเนนไปได�อย%างราบรนและประสบความสาเรจ • สร�างขวญกาลงใจ และความเชอมนในการขบเคลอนให�เกดการปรบเปลยนอย%างมประสทธภาพ

แบบประเมนสมรรถนะเฉพาะตามลกษณะงานทปฏบต

๘๔

1. การคดวเคราะห! (Analytical Thinking) คะแนน


ได2รบ บนทกพฤตกรรมประกอบ

การประเมนสมรรถนะ ระดบท 0 ไม7แสดงสมรรถนะด2านน หรอแสดงอย7างไม7ชดเจน 0.00 ระดบท 1 แยกแยะประเดนป=ญหา หรองานออกเป?นส7วนย7อยๆ

• แยกแยะป�ญหาออกเป�นรายการอย�างง�ายๆได�โดยไม�เรยงลาดบความสาคญ • วางแผนงานโดยแตกประเดนป�ญหาออกเป�นส�วนๆ หรอเป�นกจกรรมต�างๆ ได�

รวม

0.50 0.50

1.00 ระดบท 2 แสดงสมรรถนะระดบท 1 และเข2าใจความสมพนธ!ขนพนฐานของป=ญหาหรองาน

• ระบเหตและผล ในแต�ละสถานการณ0ต�างๆ ได� • ระบข�อดข�อเสยของประเดนต�างๆได� • วางแผนงานโดยจดเรยงงาน หรอกจกรรมต�างๆตามลาดบความสาคญหรอความเร�งด�วนได�

รวม

0.33 0.33 0.34

1.00 ระดบท 3 แสดงสมรรถนะระดบท 2 และเข2าใจความสมพนธ!ทซบซ2อน ของป=ญหาหรองาน

• เชอมโยงเหตป�จจยทซบซ�อนของแต�ละสถานการณ0 หรอเหตการณ0 • วางแผนงานโดยกาหนดกจกรรม ขนตอนการดาเนนงานต�างๆ ทมผ�เกยวข�องหลายฝ;ายได�อย�างมประสทธภาพ และสามารถคาดการณ0เกยวกบป�ญหา หรออปสรรคทอาจเกดขนได�

รวม

0.50 0.50

1.00 ระดบท 4 แสดงสมรรถนะระดบท 3 และสามารถวเคราะห! หรอวางแผนงานทซบซ2อนได2

• เข�าใจประเดนป�ญหาในระดบทสามารถแยกแยะเหตป�จจยเชอมโยงซบซ�อนในรายละเอยด และสามารถวเคราะห0ความสมพนธ0ของป�ญหากบสถานการณ0หนงๆ ได� • วางแผนงานทซบซ�อนโดยกาหนดกจกรรม ขนตอนการดาเนนงานต�างๆทมหน�วยงานหรอผ�เกยวข�องหลายฝ;าย รวมถงคาดการณ0ป�ญหา อปสรรค และวางแนวทางการป@องกนแก�ไขไว�ล�วงหน�า

รวม

0.50

0.50

1.00 ระดบท 5 แสดงสมรรถนะระดบท 4 และใช2เทคนค และรปแบบต7างๆ ในการกาหนดแผนงานหรอขนตอนการทางาน เพอเตรยมทางเลอก

สาหรบการปMองกน หรอแก2ไขป=ญหา ทเกดขน • ใช�เทคนคการวเคราะห0ทเหมาะสมในการแยกแยะประเดนป�ญหาทซบซ�อนเป�นส�วนๆ • ใช�เทคนคการวเคราะห0หลากหลายรปแบบ เพอหาทางเลอกในการแก�ป�ญหา รวมถงพจารณาข�อดข�อเสยของทางเลอกแต�ละทาง • วางแผนงานทซบซ�อนโดยกาหนดกจกรรม ขนตอนการดาเนนงานต�าง ๆ ทมหน�วยงานหรอผ�เกยวข�องหลายฝ;าย คาดการณ0ป�ญหา อปสรรค แนวทางการป@องกนแก�ไข รวมทงเสนอแนะทางเลอกและข�อดข�อเสยไว�ให�

รวม

0.33 0.33 0.34

1.00


๘๕

2. การมองภาพองค!รวม (Conceptual Thinking) คะแนน



การประเมนสมรรถนะ ระดบท 0 ไม7แสดงสมรรถนะด2านน หรอแสดงอย7างไม7ชดเจน 0.00 ระดบท 1 ใช2กฎพนฐานทวไป

• ใช�กฎพนฐาน หลกเกณฑ0 หรอสามญสานกในการระบประเดนป�ญหา หรอแก�ป�ญหาในงาน รวม

1.00

1.00 ระดบท 2 แสดงสมรรถนะระดบท 1 และประยกต!ใช2ประสบการณ!

• ระบถงความเชอมโยงของข�อมล แนวโน�ม และความไม�ครบถ�วนของข�อมลได� • ประยกต0ใช�ประสบการณ0ในการระบประเดนป�ญหาหรอแก�ป�ญหาในงานได�

รวม

0.50 0.50

1.00 ระดบท 3 แสดงสมรรถนะระดบท 2 และประยกต!ทฤษฎหรอแนวคดซบซ2อน

• ประยกต0ใช�ทฤษฎ แนวคดทซบซ�อน หรอแนวโน�มในอดตในการระบหรอแก�ป�ญหาตามสถานการณ0 แม�ในบางกรณ แนวคดทนามาใช�กบสถานการณ0อาจไม�มสงบ�งบอกถงความเกยวข�องเชอมโยงกนเลยกตาม

รวม

1.00

1.00 ระดบท 4 แสดงสมรรถนะระดบท 3 และอธบายข2อมล หรอสถานการณ!ทมความย7งยากซบซ2อนให2เข2าใจได2ง7าย

• สามารถอธบายความคด หรอสถานการณ0ทซบซ�อนให�ง�ายและสามารถเข�าใจได� • สามารถสงเคราะห0ข�อมล สรปแนวคด ทฤษฎ องค0ความร� ทซบซ�อนให�เข�าใจได�โดยง�ายและเป�นประโยชน0ต�องาน

รวม

0.50 0.50

1.00 ระดบท 5 แสดงสมรรถนะระดบท 4 และคดรเรม สร2างสรรค!องค!ความร2ใหม7

• รเรม สร�างสรรค0 ประดษฐ0คดค�น รวมถงสามารถนาเสนอรปแบบ วธการหรอองค0ความร�ใหม�ซงอาจไม�เคยปรากฏมาก�อน รวม

1.00

1.00


๘๖

3. การใส7ใจและพฒนาผ2อน (Caring Others) คะแนน



การประเมนสมรรถนะ ระดบท 0 ไม7แสดงสมรรถนะด2านน หรอแสดงอย7างไม7ชดเจน 0.00 ระดบท 1 ใส7ใจและให2ความสาคญในการส7งเสรมและพฒนาผ2อน

• สนบสนนให�ผ�อนพฒนาศกยภาพหรอสขภาวะทงทางป�ญญา ร�างกาย จตใจทด • แสดงความเชอมนว�าผ�อนมศกยภาพทจะพฒนาตนเองให�ดยงขนได�

รวม

0.50 0.50

1.00 ระดบท 2 แสดงสมรรถนะระดบท 1 และสอนหรอให2คาแนะนา เพอพฒนาให2ผ2อนมศกยภาพ หรอมสขภาวะทงทางป=ญญา ร7างกาย จตใจ

หรอทศนคตทด • สาธต หรอให�คาแนะนาเกยวกบการปฏบตตน เพอพฒนาศกยภาพ สขภาวะหรอทศนคตทดอย�างยงยน • ม�งมนทจะสนบสนน โดยชแนะแหล�งข�อมล หรอทรพยากรทจาเป�นต�อการพฒนาของผ�อน

รวม

0.50 0.50

1.00 ระดบท 3 แสดงสมรรถนะท 2 และใส7ใจในการให2เหตผลประกอบการแนะนา หรอมส7วนสนบสนนในการพฒนาผ2อน

• ให�แนวทางพร�อมทงอธบายเหตผลประกอบ เพอให�ผ�อนมนใจว�าสามารถพฒนาศกยภาพ สขภาวะ หรอทศนคตทดอย�างยงยนได� • ส�งเสรมให�มการแลกเปลยนการเรยนร�หรอประสบการณ0 เพอให�ผ�อนมโอกาสได�ถ�ายทอด และเรยนร�วธการพฒนาศกยภาพ หรอเสรมสร�างสขภาวะ หรอทศนคตทดอย�างยงยน • สนบสนนด�วยอปกรณ0 เครองมอ หรอวธการในภาคปฏบต เพอให�ผ�อนมนใจว�าตนสามารถพฒนาศกยภาพ สขภาวะหรอทศนคตทดอย�างยงยนและมประสทธภาพสงสดได�

รวม

0.33 0.33

0.34

1.00 ระดบท 4 แสดงสมรรถนะระดบท 3 และตดตามและให2คาตชมเพอส7งเสรมการพฒนาอย7างต7อเนอง

• ตดตามผลการพฒนาของผ�อนรวมทงให�คาตชมทจะส�งเสรมให�เกดการพฒนาอย�างต�อเนอง • ให�คาแนะนาทเหมาะสมกบลกษณะเฉพาะ เพอพฒนาศกยภาพ สขภาวะหรอทศนคตทดของ แต�ละบคคล

รวม

0.50 0.50

1.00 ระดบท 5 แสดงสมรรถนะระดบท 4 และม7งเน2นการพฒนาจากรากของป=ญหา หรอความต2องการทแท2จรง

• พยายามทาความเข�าใจป�ญหาหรอความต�องการทแท�จรงของผ�อน เพอให�สามารถจดทาแนวทางในการพฒนาศกยภาพ สขภาวะ หรอทศนคตทดอย�างยงยนได� • ค�นคว�า สร�างสรรค0วธการใหม�ๆ ในการพฒนาศกยภาพ สขภาวะหรอทศนคตทด ซงตรงกบป�ญหาหรอความต�องการทแท�จรงของผ�อน

รวม

0.50

0.50

1.00


๘๗

4. การสงการตามอานาจหน2าท (Holding People Accountable) คะแนน



การประเมนสมรรถนะ ระดบท 0 ไม7แสดงสมรรถนะด2านน หรอแสดงอย7างไม7ชดเจน 0.00 ระดบท 1 สงให2กระทาการใด ๆ ตามมาตรฐาน กฎ ระเบยบ ข2อบงคบ

• สงให�กระทาการใด ๆ ตามมาตรฐาน กฎ ระเบยบ ข�อบงคบ • มอบหมายงานในรายละเอยดบางส�วนให�ผ�อนดาเนนการแทนได� เพอให�ตนเองปฏบตงานตามตาแหน�งหน�าทได�มากขน

รวม

0.50 0.50

1.00 ระดบท 2 แสดงสมรรถนะระดบท 1 และกาหนดขอบเขตข2อจากดในการกระทาการใดๆ

• ปฏเสธคาขอของผ�อนทไม�สมเหตสมผลหรอไม�เป�นไปตามมาตรฐาน กฎ ระเบยบ ข�อบงคบ • กาหนดลกษณะเชงพฤตกรรมหรอแนวทางปฏบตหน�าทราชการไว�เป�นมาตรฐาน • สร�างเงอนไขเพอให�ผ�อนปฏบตตามกฎหมายหรอระเบยบ

รวม

0.33 0.33 0.34

1.00 ระดบท 3 แสดงสมรรถนะระดบท 2 และสงให2ปรบมาตรฐาน หรอปรบปรงการปฏบตงานให2ดขน

• กาหนดมาตรฐานในการปฏบตงาน ให�แตกต�าง หรอสงขน • สงให�ปรบปรงการปฏบตงานให�เป�นไปตามมาตรฐาน กฎ ระเบยบ ข�อบงคบ

รวม

0.50 0.50

1.00 ระดบท 4 แสดงสมรรถนะระดบท 3 และตดตามควบคมให2ปฏบตตามมาตรฐาน กฎ ระเบยบ ข2อบงคบ

• ตดตาม ควบคม ตรวจสอบหน�วยงานภายใต�การกากบดแลให�ปฏบตตามมาตรฐาน กฎ ระเบยบ ข�อบงคบ • เตอนให�ทราบล�วงหน�าอย�างชดเจนถงผลทจะเกดขนจากการไม�ปฏบตตามมาตรฐาน กฎ ระเบยบ ข�อบงคบ

รวม

0.50 0.50

1.00 ระดบท 5 แสดงสมรรถนะระดบท 4 และดาเนนการในกรณทมการปฏบตไม7เป?นไปตามมาตรฐาน หรอขดต7อกฎหมาย กฎ ระเบยบ

ข2อบงคบ • ใช�วธเผชญหน�าอย�างเปNดเผยตรงไปตรงมาในกรณทมป�ญหา หรอมการปฏบตทไม�เป�นไปตามมาตรฐาน หรอขดต�อกฎหมาย กฎ ระเบยบ ข�อบงคบ • ดาเนนการให�เป�นไปตามกฎหมายอย�างเคร�งครด กรณทมการปฏบตไม�เป�นไปตามมาตรฐานหรอขดต�อกฎหมาย กฎ ระเบยบ ข�อบงคบ

รวม

0.50

0.50

1.00


๘๘

5. การสบเสาะหาข2อมล (Information Seeking) คะแนน



การประเมนสมรรถนะ ระดบท 0 ไม7แสดงสมรรถนะด2านน หรอแสดงอย7างไม7ชดเจน 0.00 ระดบท 1 หาข2อมลในเบองต2น

• ใช�ข�อมลทมอย� หรอหาจากแหล�งข�อมลทมอย�แล�ว • ถามผ�ทเกยวข�องโดยตรงเพอให�ได�ข�อมล

รวม

0.50 0.50

1.00 ระดบท 2 แสดงสมรรถนะระดบท 1 และสบเสาะค2นหาข2อมล

• สบเสาะค�นหาข�อมลด�วยวธการทมากกว�าเพยงการตงคาถามพนฐาน • สบเสาะค�นหาข�อมลจากผ�ทใกล�ชดกบเหตการณ0หรอเรองราวมากทสด

รวม

0.50 0.50

1.00 ระดบท 3 แสดงสมรรถนะระดบท 2 และแสวงหาข2อมลเชงลก

• ตงคาถามเชงลกในประเดนทเกยวข�องอย�างต�อเนองจนได�ทมาของสถานการณ0 เหตการณ0 ประเดนป�ญหา หรอค�นพบโอกาสทจะเป�นประโยชน0ต�อการปฏบตงานต�อไป • แสวงหาข�อมลด�วยการสอบถามจากผ�ร�อนเพมเตม ทไม�ได�มหน�าทเกยวข�องโดยตรงในเรองนน

รวม

0.50

0.50

1.00 ระดบท 4 แสดงสมรรถนะระดบท 3 และสบค2นข2อมลอย7างเป?นระบบ

• วางแผนเกบข�อมลอย�างเป�นระบบ ในช�วงเวลาทกาหนด • สบค�นข�อมลจากแหล�งข�อมลทแตกต�างจากกรณปกตธรรมดาโดยทวไป • ดาเนนการวจย หรอมอบหมายให�ผ�อนเกบข�อมลจากหนงสอพมพ0 นตยสาร ระบบสบค�นโดยอาศยเทคโนโลยสารสนเทศ ตลอดจนแหล�งข�อมลอนๆ เพอประกอบการทาวจย

รวม

0.33 0.33 0.34

1.00 ระดบท 5 แสดงสมรรถนะระดบท 4 และวางระบบการสบค2น เพอหาข2อมลอย7างต7อเนอง

• วางระบบการสบค�น รวมทงการมอบหมายให�ผ�อนสบค�นข�อมล เพอให�ได�ข�อมลททนเหตการณ0อย�างต�อเนอง รวม

1.00

1.00


๘๙

6. ความเข2าใจองค!กรและระบบราชการ (Organizational Awareness) คะแนน



การประเมนสมรรถนะ ระดบท 0 ไม7แสดงสมรรถนะด2านน หรอแสดงอย7างไม7ชดเจน 0.00 ระดบท 1 เข2าใจโครงสร2างองค!กร

• เข�าใจโครงสร�างองค0กร สายการบงคบบญชา กฎ ระเบยบ นโยบาย และขนตอนการปฏบตงาน เพอประโยชน0ในการปฏบตหน�าทราชการได�อย�างถกต�อง

รวม

1.00

1.00 ระดบท 2 แสดงสมรรถนะระดบท 1 และเข2าใจความสมพนธ!เชงอานาจทไม7เป?นทางการ

• เข�าใจสมพนธภาพอย�างไม�เป�นทางการระหว�างบคคลในองค0กร รบร�ว�าผ�ใดมอานาจตดสนใจหรอผ�ใดมอทธพลต�อการตดสนใจในระดบต�างๆ และนาความเข�าใจนมาใช�ประโยชน0โดยม�งผลสมฤทธขององค0กรเป�นสาคญ

รวม

1.00

1.00 ระดบท 3 แสดงสมรรถนะระดบท 2 และเข2าใจวฒนธรรมองค!กร

• เข�าใจประเพณปฏบต ค�านยม และวฒนธรรมของแต�ละองค0กรทเกยวข�อง รวมทงเข�าใจวธการสอสารให�มประสทธภาพ เพอประโยชน0ในการปฏบตหน�าทราชการ • เข�าใจข�อจากดขององค0กร ร�ว�าสงใดอาจกระทาได�หรอไม�อาจกระทาให�บรรลผลได�

รวม

0.50

0.50

1.00 ระดบท 4 แสดงสมรรถนะระดบท 3 และเข2าใจความสมพนธ!ของผ2มบทบาทสาคญในองค!กร

• รบร�ถงความสมพนธ0เชงอานาจของผ�มบทบาทสาคญในองค0กร เพอประโยชน0ในการผลกดนภารกจตามหน�าทรบผดชอบให�เกดประสทธผล

รวม

1.00

1.00

ระดบท 5 แสดงสมรรถนะระดบท 4 และเข2าใจสาเหตพนฐานของพฤตกรรมองค!กร • เข�าใจสาเหตพนฐานของพฤตกรรมองค0กรในหน�วยงานของตนและของภาครฐโดยรวม ตลอดจนป�ญหา และโอกาสทมอย� และนาความเข�าใจนมาขบเคลอนการปฏบตงานในส�วนทตนดแลรบผดชอบอย�อย�างเป�นระบบ • เข�าใจประเดนป�ญหาทางการเมอง เศรษฐกจ สงคม ทงภายในและภายนอกประเทศทมผลกระทบต�อนโยบายภาครฐและภารกจขององค0กร เพอแปลงวกฤตเป�นโอกาส กาหนดจดยนและท�าทตามภารกจในหน�าทได�อย�างสอดคล�องเหมาะสมโดยม�งประโยชน0ของชาตเป�นสาคญ

รวม

0.50

0.50

1.00


๙๐

7. การดาเนนการเชงรก (Proactiveness) คะแนน



การประเมนสมรรถนะ ระดบท 0 ไม7แสดงสมรรถนะด2านน หรอแสดงอย7างไม7ชดเจน 0.00 ระดบท 1 เหนป=ญหาหรอโอกาสระยะสนและลงมอดาเนนการ

• เลงเหนป�ญหา อปสรรค และหาวธแก�ไขโดยไม�รอช�า • เลงเหนโอกาสและไม�รรอทจะนาโอกาสนนมาใช�ประโยชน0ในงาน

รวม

0.50 0.50

1.00 ระดบท 2 แสดงสมรรถนะระดบท 1 และจดการป=ญหาเฉพาะหน2าหรอเหตวกฤต

• ลงมอทนทเมอเกดป�ญหาเฉพาะหน�าหรอในเวลาวกฤต โดยอาจไม�มใครร�องขอ และไม�ย�อท�อ • แก�ไขป�ญหาอย�างเร�งด�วน ในขณะทคนส�วนใหญ�จะวเคราะห0สถานการณ0และรอให�ป�ญหาคลคลายไปเอง

รวม

0.50 0.50

1.00 ระดบท 3 แสดงสมรรถนะระดบท 2 และเตรยมการล7วงหน2า เพอสร2างโอกาส หรอหลกเลยงป=ญหาระยะสน

• คาดการณ0และเตรยมการล�วงหน�าเพอสร�างโอกาส หรอหลกเลยงป�ญหาทอาจเกดขนได�ในระยะสน • ทดลองใช�วธการทแปลกใหม�ในการแก�ไขป�ญหาหรอสร�างสรรค0สงใหม�ให�เกดขนในวงราชการ

รวม

0.50 0.50

1.00 ระดบท 4 แสดงสมรรถนะระดบท 3 และเตรยมการล7วงหน2า เพอสร2างโอกาส หรอหลกเลยงป=ญหาทอาจเกดขนในระยะปานกลาง

• คาดการณ0และเตรยมการล�วงหน�าเพอสร�างโอกาส หรอหลกเลยงป�ญหาทอาจเกดขนได�ในระยะปานกลาง • คดนอกกรอบเพอหาวธการทแปลกใหม�และสร�างสรรค0ในการแก�ไขป�ญหาทคาดว�าจะเกดขนในอนาคต

รวม

0.50 0.50

1.00 ระดบท 5 แสดงสมรรถนะระดบท 4 และเตรยมการล7วงหน2า เพอสร2างโอกาส หรอหลกเลยงป=ญหาทอาจเกดขนในระยะยาว

• คาดการณ0และเตรยมการล�วงหน�าเพอสร�างโอกาส หรอหลกเลยงป�ญหาทอาจเกดขนได�ในอนาคต • สร�างบรรยากาศของการคดรเรมให�เกดขนในหน�วยงานและกระต�นให�เพอนร�วมงานเสนอความคดใหม�ๆ ในการทางาน เพอแก�ป�ญหาหรอสร�างโอกาสในระยะยาว

รวม

0.50 0.50

1.00


๙๑

8. การตรวจสอบความถกต2องตามกระบวนงาน (Concern for Order) คะแนน



การประเมนสมรรถนะ ระดบท 0 ไม7แสดงสมรรถนะด2านน หรอแสดงอย7างไม7ชดเจน 0.00 ระดบท 1 ต2องการความถกต2อง ชดเจนในงาน และรกษากฎ ระเบยบ

• ต�องการให�ข�อมล และบทบาทในการปฏบตงาน มความถกต�อง ชดเจน • ดแลให�เกดความเป�นระเบยบในสภาพแวดล�อมของการทางาน • ปฏบตตามกฎ ระเบยบ และขนตอน ทกาหนด อย�างเคร�งครด

รวม

0.33 0.33 0.34

1.00 ระดบท 2 แสดงสมรรถนะระดบท 1 และตรวจทานความถกต2องของงานทตนรบผดชอบ

• ตรวจทานงานในหน�าท ความรบผดชอบอย�างละเอยด เพอความถกต�อง รวม

1.00

1.00 ระดบท 3 แสดงสมรรถนะระดบท 2 และดแลความถกต2องของงานทงของตนและผ2อนทอย7ในความรบผดชอบของตน

• ตรวจสอบความถกต�องของงานในหน�าทความรบผดชอบของตนเอง • ตรวจสอบความถกต�องงานของผ�อน ตามอานาจหน�าททกาหนดโดยกฎหมาย กฎ ระเบยบข�อบงคบ ทเกยวข�อง • ตรวจความถกต�องตามขนตอนและกระบวนงานทงของตนเองและผ�อน ตามอานาจหน�าท • บนทกรายละเอยดของกจกรรมในงานทงของตนเองและของผ�อน เพอความถกต�องของงาน

รวม

0.25 0.25 0.25 0.25

1.00 ระดบท 4 แสดงสมรรถนะระดบท 3 และตรวจสอบความถกต2อง รวมถงคณภาพของข2อมลหรอโครงการ

• ตรวจสอบรายละเอยดความคบหน�าของโครงการตามกาหนดเวลา • ตรวจสอบความถกต�อง ครบถ�วน และคณภาพของข�อมล • สามารถระบข�อบกพร�องหรอข�อมลทหายไป และเพมเตมให�ครบถ�วนเพอความถกต�องของงาน

รวม

0.33 0.33 0.34

1.00 ระดบท 5 แสดงสมรรถนะระดบท 4 และพฒนาระบบการตรวจสอบความถกต2องของกระบวนงาน

• พฒนาระบบการตรวจสอบ เพอความถกต�องตามขนตอน และเพมคณภาพของข�อมล รวม

1.00

1.00


๙๒

9. ความยดหย7นผ7อนปรน (Flexibility) คะแนน



การประเมนสมรรถนะ ระดบท 0 ไม7แสดงสมรรถนะด2านน หรอแสดงอย7างไม7ชดเจน 0.00 ระดบท 1 มความคล7องตวในการปฏบตงาน

• ปรบตวเข�ากบสภาพการทางานทยากลาบาก หรอไม�เอออานวยต�อการปฏบตงาน รวม

1.00

1.00 ระดบท 2 แสดงสมรรถนะระดบท 1 และยอมรบความจาเป?นทจะต2องปรบเปลยน

• ยอมรบและเข�าใจความเหนของผ�อน • เตมใจทจะเปลยนความคด ทศนคต เมอได�รบข�อมลใหม�

รวม

0.50 0.50

1.00 ระดบท 3 แสดงสมรรถนะระดบท 2 และมวจารณญาณในการปรบใช2กฎระเบยบ

• มวจารณญาณในการปรบใช�กฎระเบยบให�เหมาะสมกบสถานการณ0 เพอผลสาเรจของงานและวตถประสงค0ของหน�วยงาน รวม

1.00

1.00 ระดบท 4 แสดงสมรรถนะระดบท 3 และปรบเปลยนวธการดาเนนงาน

• ปรบเปลยนวธการปฏบตงาน ให�เข�ากบสถานการณ0 หรอบคคลแต�ยงคงเป@าหมายเดมไว� • ปรบขนตอนการทางาน เพอเพมประสทธภาพของหน�วยงาน

รวม

0.50 0.50

1.00 ระดบท 5 แสดงสมรรถนะระดบท 4 และปรบเปลยนแผนกลยทธ!

• ปรบแผนงาน เป@าหมาย หรอโครงการ เพอให�เหมาะสมกบสถานการณ0เฉพาะหน�า • ปรบเปลยนโครงสร�าง หรอกระบวนงาน เป�นการเฉพาะกาล เพอให�รบกบสถานการณ0เฉพาะหน�า

รวม

0.50 0.50

1.00


๙๓

10. ศลปะการสอสารจงใจ (Communication & Influencing) คะแนน



การประเมนสมรรถนะ ระดบท 0 ไม7แสดงสมรรถนะด2านน หรอแสดงอย7างไม7ชดเจน 0.00 ระดบท 1 นาเสนอข2อมล หรอความเหนอย7างตรงไปตรงมา

• นาเสนอ ข�อมล หรอความเหนอย�างตรงไปตรงมา โดยยงมได�ปรบรปแบบการนาเสนอตามความสนใจและระดบของผ�ฟ�ง รวม

1.00

1.00 ระดบท 2 แสดงสมรรถนะระดบท 1 และใช2ความพยายามขนต2นในการจงใจ

• นาเสนอข�อมล ความเหน ประเดน หรอตวอย�างประกอบทมการเตรยมอย�างรอบคอบ เพอให�ผ�อนเข�าใจ ยอมรบ และสนบสนนความคดของตน

รวม

1.00

1.00

ระดบท 3 แสดงสมรรถนะระดบท 2 และปรบรปแบบการนาเสนอเพอจงใจ • ปรบรปแบบการนาเสนอให�เหมาะสมกบความสนใจและระดบของผ�ฟ�ง • คาดการณ0ถงผลของการนาเสนอ และคานงถงภาพลกษณ0ของตนเอง

รวม

0.50 0.50

1.00 ระดบท 4 แสดงสมรรถนะระดบท 3 และใช2ศลปะการจงใจ

• วางแผนการนาเสนอโดยคาดหวงว�าจะสามารถจงใจให�ผ�อนคล�อยตาม • ปรบแต�ละขนตอนของการสอสาร นาเสนอ และจงใจให�เหมาะสมกบผ�ฟ�งแต�ละกล�ม หรอแต�ละราย • คาดการณ0และพร�อมทจะรบมอกบปฏกรยาทกรปแบบของผ�ฟ�งทอาจเกดขน

รวม

0.33 0.33 0.34

1.00 ระดบท 5 แสดงสมรรถนะระดบท 4 และใช2กลยทธ!ซบซ2อนในการจงใจ

• แสวงหาผ�สนบสนน เพอเป�นแนวร�วมในการผลกดนแนวคด แผนงาน โครงการ ให�สมฤทธผล • ใช�ความร�เกยวกบจตวทยามวลชน ให�เป�นประโยชน0ในการสอสารจงใจ

รวม

0.50 0.50

1.00


๙๔

11. ความผกพนทมต7อส7วนราชการ (Organizational Commitment) คะแนน



การประเมนสมรรถนะ ระดบท 0 ไม7แสดงสมรรถนะด2านน หรอแสดงอย7างไม7ชดเจน 0.00 ระดบท 1 ปฏบตตนเป?นส7วนหนงของส7วนราชการ

• เคารพและถอปฏบตตามแบบแผนและธรรมเนยมปฏบตของส�วนราชการ รวม

1.00

1.00 ระดบท 2 แสดงสมรรถนะระดบท 1 และแสดงความภกดต7อส7วนราชการ

• แสดงความพงพอใจและความภาคภมใจทเป�นส�วนหนงของส�วนราชการ • มส�วนสร�างภาพลกษณ0และชอเสยงให�แก�ส�วนราชการ

รวม

0.50 0.50

1.00 ระดบท 3 แสดงสมรรถนะระดบท 2 และมส7วนร7วมในการผลกดนพนธกจของส7วนราชการ

• มส�วนร�วมในการสนบสนนพนธกจของส�วนราชการจนบรรลเป@าหมาย • จดลาดบความเร�งด�วนหรอความสาคญของงาน เพอให�พนธกจของส�วนราชการบรรลเป@าหมาย

รวม

0.50 0.50

1.00 ระดบท 4 แสดงสมรรถนะระดบท 3 และยดถอประโยชน!ของส7วนราชการเป?นทตง

• ยดถอประโยชน0ของส�วนราชการหรอหน�วยงานเป�นทตง ก�อนทจะคดถงประโยชน0ของบคคลหรอความต�องการของตนเอง • ยนหยดในการตดสนใจทเป�นประโยชน0ต�อส�วนราชการ แม�ว�าการตดสนใจนนอาจจะมผ�ต�อต�านหรอแสดงความไม�เหนด�วยกตาม

รวม

0.50 0.50

1.00 ระดบท 5 แสดงสมรรถนะระดบท 4 และเสยสละเพอประโยชน!ของส7วนราชการ

• เสยสละประโยชน0ระยะสนของหน�วยงานทตนรบผดชอบ เพอประโยชน0ระยะยาวของส�วนราชการโดยรวม • เสยสละหรอโน�มน�าวผ�อนให�เสยสละประโยชน0ส�วนตน เพอประโยชน0ของส�วนราชการ

รวม

0.50 0.50

1.00


๙๕

12. ความเข2าใจข2อแตกต7างทางวฒนธรรม (Cultural Sensitivity) * คะแนน



การประเมนสมรรถนะ ระดบท 0 ไม7แสดงสมรรถนะด2านน หรอแสดงอย7างไม7ชดเจน 0.00 ระดบท 1 เหนคณค7าของวฒนธรรมไทยและให2ความสนใจวฒนธรรมของผ2อน

• ภาคภมใจในวฒนธรรมของไทย ขณะทเหนคณค�าและสนใจทจะเรยนร�วฒนธรรมของผ�อน • ยอมรบความต�างทางวฒนธรรม และไม�ดถกวฒนธรรมอนว�าด�อยกว�า • ปรบเปลยนพฤตกรรมให�สอดคล�องกบบรบททางวฒนธรรมทเปลยนไป

รวม

0.33 0.33 0.34

1.00 ระดบท 2 แสดงสมรรถนะระดบท 1 และเข2าใจ รวมทงปรบตวให2สอดคล2องกบวฒนธรรมใหม7

• เข�าใจมารยาท กาลเทศะ ตลอดจนธรรมเนยมปฏบตของวฒนธรรมทแตกต�าง และพยายามปรบตวให�สอดคล�อง • สอสารด�วยวธการ เนอหา และถ�อยคาทเหมาะสมกบวฒนธรรมของผ�อน

รวม

0.50 0.50

1.00 ระดบท 3 แสดงสมรรถนะระดบท 2 และเข2าใจในวฒนธรรมต7างๆ อย7างลกซง รวมทงแสดงออกได2อย7างเหมาะสมกบสถานการณ!

• เข�าใจบรบท และนยสาคญของวฒนธรรมต�างๆ • เข�าใจรากฐานทางวฒนธรรมทแตกต�างอนจะทาให�เข�าใจวธคดของผ�อน • ไม�ตดสนผ�อนจากความแตกต�างทางวฒนธรรม แต�ต�องพยายามทาความเข�าใจ เพอให�สามารถทางานร�วมกนได�

รวม

0.33 0.33 0.34

1.00 ระดบท 4 แสดงสมรรถนะระดบท 3 และสร2างการยอมรบในความแตกต7างทางวฒนธรรม

• สร�างการยอมรบในหม�ผ�คนต�างวฒนธรรม เพอสมพนธไมตรอนด • รเรม และสนบสนนการทางานร�วมกน เพอสร�างสมพนธภาพระหว�างประเทศ หรอระหว�างวฒนธรรมทต�างกน

รวม

0.50 0.50

1.00 ระดบท 5 แสดงสมรรถนะระดบท 4 และปรบท7าท รวมทงวธการทางานให2สอดคล2องกบบรบททางวฒนธรรม

• หาทางระงบข�อพพาทระหว�างวฒนธรรมทแตกต�าง โดยพยายามประสานและประนประนอมด�วยความเข�าใจในแต�ละวฒนธรรมอย�างลกซง • ปรบเปลยนกลยทธ0 ท�าท ให�เหมาะสมสอดคล�องกบวฒนธรรมทแตกต�าง เพอประสานประโยชน0ระหว�างประเทศหรอระหว�างวฒนธรรมทต�างกน

รวม

0.50 0.50

1.00


๙๖

13. ความเข2าใจผ2อน (Interpersonal Understanding) * คะแนน



การประเมนสมรรถนะ ระดบท 0 ไม7แสดงสมรรถนะด2านน หรอแสดงอย7างไม7ชดเจน 0.00 ระดบท 1 เข2าใจความหมายทผ2อนต2องการสอสาร

• เข�าใจความหมายทผ�อนต�องการสอสาร สามารถจบใจความ สรปเนอหาเรองราวได�ถกต�อง รวม

1.00

1.00 ระดบท 2 แสดงสมรรถนะระดบท 1 และเข2าใจอารมณ!ความร2สกและคาพด

• เข�าใจทงความหมายและนยเชงอารมณ0 จากการสงเกต สหน�า ท�าทาง หรอนาเสยงของผ�ทตดต�อด�วย รวม

1.00

1.00 ระดบท 3 แสดงสมรรถนะระดบท 2 และเข2าใจความหมายแฝงในกรยา ท7าทาง คาพด หรอนาเสยง

• เข�าใจความหมายทไม�ได�แสดงออกอย�างชดเจนในกรยา ท�าทาง คาพด หรอนาเสยง • เข�าใจความคด ความกงวล หรอความร�สกของผ�อน แม�จะแสดงออกเพยงเลกน�อย • สามารถระบลกษณะนสยหรอจดเด�นอย�างใดอย�างหนงของผ�ทตดต�อด�วยได�

รวม

0.33 0.33 0.34

1.00 ระดบท 4 แสดงสมรรถนะระดบท 3 และเข2าใจการสอสารทงทเป?นคาพด และความหมายแฝงในการสอสารกบผ2อนได2

• เข�าใจนยของพฤตกรรม อารมณ0 และความร�สกของผ�อน • ใช�ความเข�าใจนนให�เป�นประโยชน0ในการผกมตร ทาความร�จก หรอตดต�อประสานงาน

รวม

0.50 0.50

1.00 ระดบท 5 แสดงสมรรถนะระดบท 4 และเข2าใจสาเหตของพฤตกรรมผ2อน

• เข�าใจถงสาเหตของพฤตกรรม หรอป�ญหา ตลอดจนทมาของแรงจงใจระยะยาวททาให�เกดพฤตกรรมของผ�อน • เข�าใจพฤตกรรมของผ�อน จนสามารถบอกถงจดอ�อน จดแขง และลกษณะนสยของผ�นนได�อย�างถกต�อง

รวม

0.50 0.50

1.00


๙๗

14. ความมนใจในตนเอง (Self Confidence) * คะแนน



การประเมนสมรรถนะ ระดบท 0 ไม7แสดงสมรรถนะด2านน หรอแสดงอย7างไม7ชดเจน 0.00 ระดบท 1 ปฏบตงานได2ตามอานาจหน2าทโดยไม7ต2องมการกากบดแล

• ปฏบตงานได�โดยอาจไม�ต�องมการกากบดแลใกล�ชด • ตดสนใจเองได�ในภารกจภายใต�ขอบเขตอานาจหน�าทรบผดชอบของตน

รวม

0.50 0.50

1.00 ระดบท 2 แสดงสมรรถนะระดบท 1 และปฏบตงานในหน2าทอย7างมนใจ

• กล�าตดสนใจเรองทเหนว�าถกต�องแล�วในหน�าท แม�จะมผ�ไม�เหนด�วยอย�บ�างกตาม • แสดงออกอย�างมนใจในการปฏบตหน�าทแม�อย�ในสถานการณ0ทมความไม�แน�นอน

รวม

0.50 0.50

1.00 ระดบท 3 แสดงสมรรถนะระดบท 2 และมนใจในความสามารถของตน

• เชอมนในความร�ความสามารถ และศกยภาพของตนว�าจะสามารถปฏบตหน�าทให�ประสบผลสาเรจได� • แสดงความมนใจอย�างเปNดเผยในการตดสนใจหรอความสามารถของตน

รวม

0.50 0.50

1.00 ระดบท 4 แสดงสมรรถนะระดบท 3 และมนใจในการทางานทท2าทาย

• ชอบงานทท�าทายความสามารถ • แสดงความคดเหนของตนเมอไม�เหนด�วยกบผ�บงคบบญชา หรอผ�มอานาจ หรอในสถานการณ0ทขดแย�ง

รวม

0.50 0.50

1.00 ระดบท 5 แสดงสมรรถนะระดบท 4 และเตมใจทางานทท2าทายมากและกล2าแสดงจดยนของตน

• เตมใจและรบอาสาปฏบตงานทท�าทาย หรอมความเสยงสง • กล�ายนหยดเผชญหน�ากบผ�บงคบบญชาหรอผ�มอานาจ • กล�าแสดงจดยนของตนอย�างตรงไปตรงมาในประเดนทเป�นสาระสาคญ

รวม

0.33 0.33 0.34

1.00


๙๘

15. สนทรยภาพทางศลปะ (Aesthetic Quality) * คะแนน



การประเมนสมรรถนะ ระดบท 0 ไม7แสดงสมรรถนะด2านน หรอแสดงอย7างไม7ชดเจน 0.00 ระดบท 1 ซาบซงในงานศลปะ

• เหนคณค�าในงานศลปะของชาตและศลปะอนๆ โดยแสดงความรกและหวงแหนในงานศลปะ • สนใจทจะมส�วนร�วมในการเรยนร� ตดตาม หรอสร�างงานศลปะแขนงต�างๆ • ฝgกฝนเพอสร�างความชานาญในงานศลปะของตนอย�างสมาเสมอ

รวม

0.33 0.33 0.34

1.00 ระดบท 2 แสดงสมรรถนะระดบท 1 และเข2าใจรปแบบต7างๆ ของงานศลปะ

• แยกแยะความแตกต�างของงานศลปะรปแบบต�างๆ และอธบายให�ผ�อนรบร�ถงคณค�าของงานศลปะเหล�านนได� • เข�าใจรปแบบและจดเด�นของงานศลปะรปแบบต�างๆ และนาไปใช�ในงานศลปะของตนได� • สามารถถ�ายทอดคณค�าในเชงศลปะ เพอให�เกดการอนรกษ0ในวงกว�าง

รวม

0.33 0.33 0.34

1.00 ระดบท 3 แสดงสมรรถนะระดบท 2 และประยกต!ในการสร2างสรรค!งานศลปะ

• นาอทธพลของงานศลปะยคสมยต�างๆ มาเป�นแรงบนดาลใจในการสร�างสรรค0งานศลปะของตน • ประยกต0ความร�และประสบการณ0ในงานศลปะมาใช�ในการสร�างสรรค0งานศลปะของตน

รวม

0.50 0.50

1.00 ระดบท 4 แสดงสมรรถนะระดบท 3 และสร2างแรงบนดาลใจให2แก7ตนเองและผ2อนได2

• ประยกต0คณค�าและลกษณะเด�นของงานศลปะยคต�างๆ มาใช�ในการรงสรรค0ผลงาน และเป�นแรงบนดาลใจให�ผ�อนเกดจตสานกในการอนรกษ0งานศลปะ • นาศาสตร0ทางศลปะหลายแขนงมาผสมผสาน เพอสร�างสรรค0ผลงานทแตกต�าง

รวม

0.50

0.50

1.00 ระดบท 5 แสดงสมรรถนะระดบท 4 และรงสรรค!งานศลปะทเป?นเอกลกษณ!เฉพาะตน

• รงสรรค0งานศลปะทมเอกลกษณ0เฉพาะตนทเป�นทยอมรบ ไม�ว�าจะเป�นการรงสรรค0งานแนวใหม� หรออนรกษ0ไว�ซงงานศลปะดงเดม รวม

1.00

1.00


๙๙

16. การสร2างสมพนธภาพ (Relationship Building) * คะแนน



การประเมนสมรรถนะ ระดบท 0 ไม7แสดงสมรรถนะด2านน หรอแสดงอย7างไม7ชดเจน 0.00 ระดบท 1 สร2างหรอรกษาการตดต7อกบผ2ทต2องเกยวข2องกบงาน

• สร�างหรอรกษาการตดต�อกบผ�ทต�องเกยวข�องกบงานเพอประโยชน0ในงาน รวม

1.00

1.00 ระดบท 2 แสดงสมรรถนะระดบท 1 และสร2างหรอรกษาความสมพนธ!ทดกบผ2ทต2องเกยวข2องกบงานอย7างใกล2ชด

• สร�างหรอรกษาความสมพนธ0ทดกบผ�ทต�องเกยวข�องกบงานอย�างใกล�ชด • เสรมสร�างมตรภาพกบเพอนร�วมงาน ผ�รบบรการ หรอผ�อน

รวม

0.50 0.50

1.00 ระดบท 3 แสดงสมรรถนะระดบท 2 และสร2างหรอรกษาการตดต7อสมพนธ!ทางสงคม

• รเรมกจกรรมเพอให�มการตดต�อสมพนธ0ทางสงคมกบผ�ทต�องเกยวข�องกบงาน • เข�าร�วมกจกรรมทางสงคมในวงกว�างเพอประโยชน0ในงาน

รวม

0.50 0.50

1.00 ระดบท 4 แสดงสมรรถนะระดบท 3 และสร2างหรอรกษาความสมพนธ!ฉนมตร

• สร�างหรอรกษามตรภาพโดยมลกษณะเป�นความสมพนธ0ในทางส�วนตวมากขน รวม

1.00

1.00 ระดบท 5 แสดงสมรรถนะระดบท 4 และรกษาความสมพนธ!ฉนมตรในระยะยาว

• รกษาความสมพนธ0ฉนมตรไว�ได�อย�างต�อเนอง แม�อาจจะไม�ได�มการตดต�อสมพนธ0ในงานกนแล�วกตาม แต�ยงอาจมโอกาสทจะตดต�อสมพนธ0ในงานได�อกในอนาคต

รวม

1.00

1.00


๑๐๐

17. วสยทศน! (Visioning) ** คะแนน



การประเมนสมรรถนะ ระดบท 0 ไม7แสดงสมรรถนะด2านน หรอแสดงอย7างไม7ชดเจน 0.00 ระดบท 1 ร2และเข2าใจวสยทศน!ขององค!กร

• ร� เข�าใจและสามารถอธบายให�ผ�อนเข�าใจได�ว�างานททาอย�นนเกยวข�องหรอตอบสนองต�อวสยทศน0ของส�วนราชการอย�างไร รวม

1.00

1.00 ระดบท 2 แสดงสมรรถนะระดบท 1 และช7วยทาให2ผ2อนร2และเข2าใจวสยทศน!ขององค!กร

• อธบายให�ผ�อนร�และเข�าใจวสยทศน0และเป@าหมายการทางานของหน�วยงานภายใต�ภาพรวมของส�วนราชการได� • แลกเปลยนข�อมลรวมถงรบฟ�งความคดเหนของผ�อน เพอประกอบการกาหนดวสยทศน0

รวม

0.50 0.50

1.00 ระดบท 3 แสดงสมรรถนะระดบท 2 และ สร2างแรงจงใจให2ผ2อนเตมใจทจะปฏบตตามวสยทศน!

• โน�มน�าวให�สมาชกในทมเกดความเตมใจและกระตอรอร�นทจะปฏบตหน�าทราชการ เพอตอบสนองต�อวสยทศน0 • ให�คาปรกษาแนะนาแก�สมาชกในทมถงแนวทางในการทางานโดยยดถอวสยทศน0และเป@าหมายขององค0กรเป�นสาคญ

รวม

0.50 0.50

1.00 ระดบท 4 แสดงสมรรถนะระดบท 3 และกาหนดนโยบายให2สอดคล2องกบวสยทศน!ของส7วนราชการ

• รเรมและกาหนดนโยบายใหม�ๆ เพอตอบสนองต�อการนาวสยทศน0ไปส�ความสาเรจ รวม

1.00

1.00 ระดบท 5 แสดงสมรรถนะระดบท 4 และกาหนดวสยทศน!ของส7วนราชการให2สอดคล2องกบวสยทศน!ระดบประเทศ

• กาหนดวสยทศน0 เป@าหมาย และทศทางในการปฏบตหน�าทของส�วนราชการ เพอให�บรรลวสยทศน0ซงสอดคล�องกบวสยทศน0ระดบประเทศ • คาดการณ0ได�ว�าประเทศจะได�รบผลกระทบอย�างไรจากการเปลยนแปลงทงภายในและภายนอก

รวม

0.50

0.50

1.00


๑๐๑

18. การวางกลยทธ!ภาครฐ (Strategic Orientation) ** คะแนน



การประเมนสมรรถนะ ระดบท 0 ไม7แสดงสมรรถนะด2านน หรอแสดงอย7างไม7ชดเจน 0.00 ระดบท 1 ร2และเข2าใจนโยบายรวมทงภารกจภาครฐ ว7ามความเกยวโยงกบหน2าทความรบผดชอบของหน7วยงานอย7างไร

• เข�าใจนโยบาย ภารกจ รวมทงกลยทธ0ของภาครฐ และส�วนราชการ ว�าสมพนธ0เชอมโยงกบภารกจของหน�วยงานทตนดแลรบผดชอบอย�างไร • สามารถวเคราะห0ป�ญหา อปสรรคหรอโอกาสของหน�วยงานได�

รวม

0.50

0.50

1.00 ระดบท 2 แสดงสมรรถนะระดบท 1 และนาประสบการณ!มาประยกต!ใช2ในการกาหนดกลยทธ!ได2

• ประยกต0ใช�ประสบการณ0ในการกาหนดกลยทธ0ของหน�วยงานทตนดแลรบผดชอบให�สอดคล�องกบกลยทธ0ภาครฐได� • ใช�ความร�ความเข�าใจในระบบราชการมาปรบกลยทธ0ให�เหมาะสมกบสถานการณ0ทเปลยนแปลงไปได�

รวม

0.50 0.50

1.00 ระดบท 3 แสดงสมรรถนะระดบท 2 และนาทฤษฎหรอแนวคดซบซ2อนมาใช2ในการกาหนดกลยทธ!

• ประยกต0ใช�ทฤษฎ หรอแนวคดซบซ�อน ในการคดและพฒนาเป@าหมายหรอกลยทธ0ของหน�วยงานทตนดแลรบผดชอบ • ประยกต0แนวทางปฏบตทประสบความสาเรจ (Best Practice) หรอผลการวจยต�างๆ มากาหนดแผนงานเชงกลยทธ0ในหน�วยงานทตนดแลรบผดชอบ

รวม

0.50 0.50

1.00 ระดบท 4 แสดงสมรรถนะระดบท 3 และ กาหนดกลยทธ!ทสอดคล2องกบสถานการณ!ต7างๆ ทเกดขน

• ประเมนและสงเคราะห0สถานการณ0 ประเดน หรอป�ญหาทางเศรษฐกจ สงคม การเมองภายในประเทศ หรอของโลก โดยมองภาพในลกษณะองค0รวม เพอใช�ในการกาหนดกลยทธ0ภาครฐหรอส�วนราชการ • คาดการณ0สถานการณ0ในอนาคต และกาหนดกลยทธ0ให�สอดคล�องกบสถานการณ0ต�างๆ ทจะเกดขนเพอให�บรรลพนธกจของส�วนราชการ

รวม

0.50

0.50

1.00

ระดบท 5 แสดงสมรรถนะระดบท 4 และบรณาการองค!ความร2ใหม7มาใช2ในการกาหนดกลยทธ!ภาครฐ • รเรม สร�างสรรค0 และบรณาการองค0ความร�ใหม�ในการกาหนดกลยทธ0ภาครฐ โดยพจารณาจากบรบทในภาพรวม • ปรบเปลยนทศทางของกลยทธ0ในการพฒนาประเทศอย�างต�อเนอง

รวม

0.50 0.50

1.00


๑๐๒

19. ศกยภาพเพอนาการปรบเปลยน (Change Leadership) ** คะแนน



การประเมนสมรรถนะ ระดบท 0 ไม7แสดงสมรรถนะด2านน หรอแสดงอย7างไม7ชดเจน 0.00 ระดบท 1 เหนความจาเป?นของการปรบเปลยน

• เหนความจาเป�นของการปรบเปลยน และปรบพฤตกรรมหรอแผนการทางานให�สอดคล�องกบการเปลยนแปลงนน • เข�าใจและยอมรบถงความจาเป�นของการปรบเปลยน และเรยนร�เพอให�สามารถปรบตวรบการเปลยนแปลงนนได�

รวม

0.50 0.50

1.00 ระดบท 2 แสดงสมรรถนะระดบท 1 และสามารถทาให2ผ2อนเข2าใจการปรบเปลยนทจะเกดขน

• ช�วยเหลอให�ผ�อนเข�าใจถงความจาเป�นและประโยชน0ของการเปลยนแปลงนน • สนบสนนความพยายามในการปรบเปลยนองค0กร พร�อมทงเสนอแนะวธการและมส�วนร�วมในการปรบเปลยนดงกล�าว

รวม

0.50 0.50

1.00 ระดบท 3 แสดงสมรรถนะระดบท 2 และกระต2น และสร2างแรงจงใจให2ผ2อนเหนความสาคญของการปรบเปลยน

• กระต�น และสร�างแรงจงใจให�ผ�อนเหนความสาคญของการปรบเปลยน เพอให�เกดความร�วมแรงร�วมใจ • เปรยบเทยบให�เหนว�าสงทปฏบตอย�ในป�จจบนกบสงทจะเปลยนแปลงไปนนแตกต�างกนในสาระสาคญอย�างไร • สร�างความเข�าใจให�เกดขนแก�ผ�ทยงไม�ยอมรบการเปลยนแปลงนน

รวม

0.33 0.33 0.34

1.00 ระดบท 4 แสดงสมรรถนะระดบท 3 และวางแผนงานทดเพอรบการปรบเปลยนในองค!กร

• วางแผนอย�างเป�นระบบและชให�เหนประโยชน0ของการปรบเปลยน • เตรยมแผน และตดตามการบรหารการเปลยนแปลงอย�างสมาเสมอ

รวม

0.50 0.50

1.00 ระดบท 5 แสดงสมรรถนะระดบท 4 และผลกดนให2เกดการปรบเปลยนอย7างมประสทธภาพ

• ผลกดนให�การปรบเปลยนสามารถดาเนนไปได�อย�างราบรนและประสบความสาเรจ • สร�างขวญกาลงใจ และความเชอมนในการขบเคลอนให�เกดการปรบเปลยนอย�างมประสทธภาพ

รวม

0.50 0.50

1.00


(คน) (คน) (คน) (คน) (คน) (คน) (คน) (คน) (คน) (คน) (คน) (คน) (คน) (คน) (คน) (คน) (คน) (คน)

L1




ผลการประเมนสมรรถนะ*

ไม!ผ!าน

***T

8:กา

รตรว

จสอบ

ความ

ถกต)อ

งตาม

กระบ

วนงา

น

T9:ค

วามย

ดหย!น

ผ!อนป

รน

T2:ก

ารมอ

งภาพ

องค0ร

วม

T3:ก

ารใส

!ใจแล

ะพฒ

นาผ)อ

น

จานวนทงหมด(คน)

ระดบ

สมถร

รนะท

คาดห

วง

จานว

นสมถ

รรนะ

ทถกก

าหนด

ทวไป

วชาการ

ผ!าน

ปฏบตงาน

ชานาญงาน

ปฏบตการ

1

1

1

5

5

5

ตาแหน!งงาน


การประเมนสมรรถนะเฉพาะตามลกษณะงานทปฏบต (ตามประเภทตาแหน!งสายงานทกาหนด)

T5:ก

ารสบ

เสาะ

หาข)อ

มล

T6:ค

วามเ

ข)าใจ

องค0ก

รและ

ระบบ

ราชก

าร

T7:ก

ารดา

เนนก

ารเช

งรก

แบบรายงานการประเมนสมรรถนะเฉพาะตามลกษณะงานทปฏบต (Technical Competency)หน!วยงาน..............................................................................................................

รอบการประเมน ตงแต!เดอน ........................ ถง เดอน ........................ พ.ศ. ........................

T13:

ความ

เข)าใ

จผ)อน

ข)าราชการภายในหน!วยงาน

ประเภท

**T1

:การ

คดวเ

คราะ

ห0

T14:

ความ

มนใจ

ในตน

เอง

T15:

สนทร

ยภาพ

ทางศ

ลปะ

T16:

การส

ร)างส

มพนธ

ภาพ

T10:

ศลปะ

การส

อสาร

จงใจ

T11:

ความ

ผกพน

ทมต!อ

ส!วนร

าชกา

ร

T12:

ความ

เข)าใ

จข)อ

แตกต

!างทา

งวฒ

นธรร

ม

T4:ก

ารสง

การต

ามอา

นาจ

หน)าท

L2






L5


0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 #DIV/0! #DIV/0!

#DIV/0!

หมายเหต :

0 0

4

3

ทรงคณวฒ

ทวไป

วชาการ

เชยวชาญ

อาวโส

ชานาญการ

2

2

วชาการ

วชาการ

อานวยการ

วชาการ



* บคลากร 1 คน จะถกประเมนตามแนวทางทกรมฯ กาหนด จานวน 5 สมรรถนะ (กล!มประเภทวชาการ **T1 เปZนตวร!วม / กล!มประเภททวไป ***T8 เปZนตวร!วม )

ชานาญการพเศษ

ผ)อานวยการ (ต)น)

รวมผ)ไม!ผ!านตามสมรรถนะ (คน)

3

5 5

5

5

5

5

5

รวมผ)ผ!านตามสมรรถนะ (คน)

หมายเหต : ** ผ!าน หมายถง ผลการประเมนสมรรถนะผ!านเกณฑ0ตามระดบทคาดหวงครบทกสมรรถนะ

*** ไม!ผ!าน หมายถง ผลการประเมนสมรรถนะผ!านเกณฑ0ตามระดบทคาดหวงไม!ครบทกสมรรถนะ สามารถดาวน0โหลดแบบฟอร0มได)จากเวบไซต0กองการเจ)าหน)าท http://person.ddc.moph.go.th

* บคลากร 1 คน จะถกประเมนตามแนวทางทกรมฯ กาหนด จานวน 5 สมรรถนะ (กล!มประเภทวชาการ **T1 เปZนตวร!วม / กล!มประเภททวไป ***T8 เปZนตวร!วม )

103

แบบฟอร�มแผนการพฒนาบคลากรรายบคคล (Individual Development Plan)

และคาอธบาย

๑๐๔

ชอความสามารถเชงสมรรถนะ

ระดบความสามารถ

เป�าหมายการพฒนา

วธการพฒนาความสามารถเชงสมรรถนะของบคลากร วธการพฒนาอน ๆ

ระดบความจาเป'น/

ความสาคญของการพฒนา*

กาหนดการพฒนา การเรยนร,จากการทางาน พฒนาตนเอง การฝ0กอบรม

ระดบทคาด หวง (X)

ผลการประเมนทสรปร5วมกน

(Y)

ช5องว5างของ

ระดบความ

สามารถ (Y) – (X)

ฝ0กอบรมในงาน

สอนแนะ/ระบบพเลยง

การให,คาปรกษา

มอบหมายงาน

หมนเวยนงาน

กจกรรมกล5ม

ศกษาดงาน

เรยนร,ด,วยตนเอง

ย,ายข,ามพนท

ศกษาต5อ

ฝ0กอบรม/สมมนา (ระบหวข,อหลกสตร)

A B C Q1

Q2

Q3

Q4

Core Competency

C1 การยดมนในความถกต,องชอบธรรม และจรยธรรม (Integrity : I)

C2 บรการทด (Service Mind : S)

C3 การสงสมความเชยวชาญในงานอาชพ (Mastery : M / Expertise)

C4 การม5งผลสมฤทธ (Achievement Motivation : A) C5 การมนาใจ ใจเป_ดกว,าง เป'นพเป'นน,อง elationship : R) C6 การทางานเป'นทม (Teamwork : T)

Technical Competency T1-…. T1-…. T1-…. T1-…. T1-…. T1-….

Functional Competency 1 2

หมายเหต * : ระดบความจาเป'น / ความสาคญของการพฒนา แบ5งเป'น 3 ระดบ ดงน ความเหนเพมเตมของผ&บงคบบญชา A : จาเป'นเร5งด5วน สาหรบการปฏบตงานปjจจบน _______________________________________________________________________________ B : จาเป'นในการปรบปรงและพฒนาผลงานปjจจบนของบคลากร _______________________________________________________________________________ C : จาเป'นสาหรบการเตบโตในอนาคต และเป'นประโยชนmในการพฒนาตนเอง _______________________________________________________________________________ บคลากรลงนามรบทราบและให,ความเหน ____________________________________________________________________________ ลงนาม __________________________________ ผ,บงคบบญชา ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ อนมตโดยผ,บงคบบญชาสงขนไป

ลงนาม __________________________________________

ลงนาม __________________________________ ผ,บงคบบญชาสงขนไปหนงระระดบ

แผนการพฒนาบคลากรรายบคคล (Individual Development Plan) ชอ ______________________________________________ วนทกรอกข,อมล __________________________________________

ตาแหน5ง ______________________________________________ ชอผ,ให,ข,อมล __________________________________________ กล5ม/ฝpาย ______________________________________________ ตาแหน5งผ,ให,ข,อมล __________________________________________

๑๐๕

แผนการพฒนาบคลากรรายบคคล (Individual Development Plan) ชอ ______________________________________________ วนทกรอกข�อมล __________________________________________

ตาแหน�ง ______________________________________________ ชอผ�ให�ข�อมล __________________________________________ กล�ม/ฝ"าย ______________________________________________ ตาแหน�งผ�ให�ข�อมล __________________________________________



เป-าหมายการพฒนา


ระดบความจาเป3น/


กาหนดการพฒนา การเรยนร�จากการทางาน พฒนาตนเอง การฝ6กอบรม


ผลการประเมนทสรปร�วมกน

(Y)

ช�องว�างของ





การให�คาปรกษา



กจกรรมกล�ม


เรยนร�ด�วยตนเอง

ย�ายข�ามพนท

ศกษาต�อ

ฝ6กอบรม/สมมนา (ระบหวข�อหลกสตร)

A B C Q1

Q2

Q3

Q4

Core Competency

C1 การยดมนในความถกต�องชอบธรรม และจรยธรรม (Integrity : I)

C2 บรการทด (Service Mind : S)

C3 การสงสมความเชยวชาญในงานอาชพ (Mastery : M / Expertise)

C4 การม�งผลสมฤทธ (Achievement Motivation : A)

C5 การมนาใจ ใจเปaดกว�าง เป3นพเป3นน�อง (Relationship : R)

C6 การทางานเป3นทม (Teamwork : T) Technical Competency T1-…. T1-…. T1-…. T1-…. T1-…. T1-….

Functional Competency 1 2

หมายเหต * : ระดบความจาเป3น / ความสาคญของการพฒนา แบ�งเป3น 3 ระดบ ดงน ความเหนเพมเตมของผ4บงคบบญชา A : จาเป3นเร�งด�วน สาหรบการปฏบตงานปlจจบน _______________________________________________________________________________ B : จาเป3นในการปรบปรงและพฒนาผลงานปlจจบนของบคลากร _______________________________________________________________________________ C : จาเป3นสาหรบการเตบโตในอนาคต และเป3นประโยชนnในการพฒนาตนเอง _______________________________________________________________________________ ลงนาม __________________________________ ผ�บงคบบญชา บคลากรลงนามรบทราบและให�ความเหน ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ อนมตโดยผ�บงคบบญชาสงขนไป ____________________________________________________________________________

ลงนาม __________________________________ ผ�บงคบบญชาสงขนไปหนงระระดบ ลงนาม __________________________________________

1 2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

๑๐๖

คาอธบาย

1. ชอ : ชอของผ�รบการประเมน 2. ตาแหน�ง : ตาแหน�งของผ�รบการประเมน 3. กล�ม/ฝ"าย : กล�ม/ฝ"ายทผ�รบการประเมนสงกดอย�ในรอบการประเมนนน 4. วนทกรอกข�อมล : วน-เดอน-ปrทผ�ประเมนทาการประเมนผ�รบการประเมน 5. ชอผ�ให�ข�อมล : ชอของผ�ประเมนทได�รบมอบหมาย (อาจมมากกว�า 1 คน ขนอย�กบข�อตกลงวธการประเมนของหน�วยงานนนๆ) 6. ตาแหน�งผ�ให�ข�อมล: ตาแหน�งของผ�ประเมนทให�ข�อมล 7. ชอความสามารถเชงสมรรถนะ

- สมรรถนะหลกของกรมฯ (Core Competency : ISMART) จานวน 6 สมรรถนะ - สมรรถนะเฉพาะตามลกษณะงานทปฏบต (Technical Competency) จานวน 6 สมรรถนะ ตามทกรมฯ กาหนด - สมรรถนะทจาเป3นตามภารกจของกรมควบคมโรค (Functional Competency) (ให�ผ�บงคบบญชาและผ�ปฏบตงาน ตกลงเลอกประเมนสมรรถนะ 2 ตว จาก 3 ตว) 8. ระดบความสามารถ

- ระดบทคาดหวง (X) : ระบคะแนนของระดบทคาดหวง ทได�จากตารางจดเทยบสมรรถนะตาแหน�งงานตามโครงสร�างตาแหน�งงาน - ผลการประเมนทสรปร�วมกน (Y) : คะแนนรวมของสมรรถนะในแต�ละตวทได�จากการประเมนใน “แบบประเมนสมรรถนะหลก” “แบบประเมนสมรรถนะทางการบรหาร” “แบบประเมน

สมรรถนะเฉพาะตามลกษณะงานทปฏบต” และ “แบบประเมนสมรรถนะทจาเป3นตามภารกจของกรมควบคมโรค” - ช�องว�างของระดบความสามารถ (Y) – (X) : ส�วนต�างของคะแนนในระดบทคาดหวง กบ คะแนนรวมทงหมดทได�จากการประเมน 9. เป-าหมายการพฒนา โดยพจารณาได�จาก 2 กรณ

- กรณท 1 ถ�าช�องว�างของระดบความสามารถ (Y) –(X) มผลออกมาเป3นลบ (ตากว�าระดบทคาดหวง) : ให�บนทกว�า ปaดช�องว�างระดบความสามารถ ระดบ.... (ระบระดบทไม�ผ�าน) พร�อมทงระบพฤตกรรมบ�งชในแต�ละข�อทไม�ผ�านด�วย

- กรณท 2 ถ�าช�องว�างของระดบความสามารถ (Y) –(X) มผลออกมาเป3นศนยnหรอบวก (เท�ากบระดบทคาดหวงหรอมากกว�า): ให�บนทกว�า พฒนาส�ระดบท สงขน ระดบ... (ระบระดบทสงขน) พร�อมทงระบพฤตกรรมบ�งชในแต�ละข�อทไม�ผ�านของระดบทสงขนนนด�วย 10. วธการพฒนาความสามารถเชงสมรรถนะของบคลากร :ให�ระบโดยขนอย�กบดลยพนจของผ�บงคบบญชา ทจะพจารณาจากเป-าหมายการพฒนาว�าควรพฒนา ผ�ถกประเมนโดยใช�วธการเรยนร�จากการทางาน/การพฒนาตนเอง/การฝ6กอบรม ซงสามารถใช�ได�มากกว�า 1 วธ แต�ถ�าใช�วธการฝ6กอบรม ให�ระบชอหลกสตร ทอบรมด�วย 11. วธการพฒนาอน : อาจมวธการอนๆ ให�ระบ (ถ�าม) โดยขนอย�กบดลยพนจของผ�บงคบบญชา 12. ระดบความจาเป3น / ความสาคญของการพฒนา : ให�ระบโดยขนอย�กบดลยพนจของผ�บงคบบญชา ตามความจาเป3นของแต�ละบคคล 13. กาหนดการพฒนา : ให�ระบกาหนดเวลาในการพฒนาโดยขนอย�กบดลยพนจของผ�บงคบบญชา ซงแบ�งเป3น 4 ไตรมาส (Quarterly) 14. ลงนาม : ผ�ถกประเมนให�ความเหนเพมเตม และลงนามรบทราบผลการประเมน 15. ลงนาม : ผ�บงคบบญชาของผ�ถกประเมน ให�ความเหนเพมเตมและลงนาม 16. ลงนาม : ผ�บงคบบญชาสงขนไปหนงระดบของผ�ถกประเมน ลงนาม

- ตวอย�างแบบสอบถามความพงพอใจทมต�อการพฒนาบคลากร ( ระบบประเมนความพงพอใจทมต�อการพฒนาบคลากรออนไลน$ )

- ตวอย�างแบบสรปรายงานความพงพอใจฯ เพอเสนอผ*บรหารของหน�วยงาน - คาแนะนาการวเคราะห$ข*อมลความพงพอใจฯ

แบบสอบถามความพงพอใจ ทมต�อการพฒนาบคลากร

107

แบบสอบถามความพงพอใจทมต�อการพฒนาบคลากร

----------------------------

แบบสอบถามนเป�นส�วนหนงของการดาเนนงานตามการพฒนาบคลากรกรมควบคมโรค โดยมจดม�งหมายในการสอบถามความพงพอใจทมต�อการพฒนาบคลากร และนาผลการวเคราะห,ข-อมลทรวบรวมได-ไปใช-ในการพฒนาองค,กรด-านระบบการพฒนาบคลากรกรมควบคมโรค เพอให-เป�นไปตามเกณฑ,การพฒนาคณภาพการบรหารจดการภาครฐ (PMQA) หมวด ๕ การม�งเน-นทรพยากรบคคล รวมทงสอดคล-องตามยทธศาสตร,การพฒนาข-าราชการ กรมควบคมโรค พ.ศ. ๒๕57 – ๒๕61 ต�อไป

แบบสอบถามแบ�งออกเป�น 4 ส�วนหลก ซงประกอบด%วย ส�วนท ๑ ข-อมลทวไป ส�วนท ๒ ความพงพอใจทมต�อการพฒนาบคลากร ส�วนท ๓ ความต-องการในการพฒนาบคลากรตามสมรรถนะ ส�วนท 4 ข-อเสนอแนะอนๆ

กรณาทาเครองหมาย � ลงในช�องทตรงกบข-อมลความเป�นจรงของท�าน

ส�วนท ๑ ข%อมลทวไป

๑.๑ เพศ � ชาย (1) � หญง (2)

๑.๒ อาย

� ตากว�า 30 ปK (1) � 30 – 39 ปK (2) � ๔0 – 49 ปK (3) � ๕0 ปKขนไป (4)

๑.๓ ระดบการศกษา

� ตากว�าปรญญาตร (1) � ปรญญาตร (2) � สงกว�าปรญญาตร (3)

๑.๔ ประเภทตาแหน�ง / ระดบตาแหน�งงาน

� ทวไป (1) ระดบ � ปฏบตงาน (1.๑) � ชานาญงาน (๑.๒) � อาวโส (๑.3)

� วชาการ (๒) ระดบ � ปฏบตการ (๒.๑) � ชานาญการ (๒.๒) � ชานาญการพเศษ (๒.๓)

� เชยวชาญ (๒.๔) � ทรงคณวฒ (๒.๕)

� นกบรหาร (๓) � ผ-อานวยการ (๓.๑) � ผ-อานวยการเฉพาะด-าน (วชาการเงนและบญช) (๓.๒)

� ผ-อานวยการเฉพาะด-าน (แพทย,) (3.3) � รองอธบด (3.๔)

๑.๕ หน�วยงานทปฏบตงานในป7จจบน

� ส�วนกลาง (โปรดระบ) � กอง........................................... � สานก............................................

� สถาบน...................................... � อนๆ (ระบ)...................................

� ส�วนภมภาค (โปรดระบ) � สานกงานปQองกนควบคมโรคท.....................................................................

๑.๖ ระยะเวลาทปฏบตงานในหน�วยงานป7จจบน

� ๕ ปKหรอตากว�า (1) � มากกว�า ๕ ปKขนไป - ๑๐ ปK (2)

� มากกว�า ๑๐ ปKขนไป - ๑๕ ปK (3) � มากกว�า ๑๕ ปKขนไป - ๒๐ปK (4)

� มากกว�า ๒๐ ปKขนไป - ๒๕ ปK (5) � มากกว�า ๒๕ ปKขนไป (6)

108

ส�วนท ๒ ความพงพอใจทมต�อการพฒนาบคลากร (กรณาทาเครองหมาย � ลงในช�องทตรงกบความพงพอใจของท�าน) ระดบความพงพอใจ

๑ = พงพอใจน-อยทสด ๒ = พงพอใจน-อย 3 = พงพอใจมาก 4 = พงพอใจมากทสด ๙ = ไม�สามารถประเมนได-

ประเดนการประเมน (ระดบกรม) ระดบความพงพอใจ

ไม�สามารถ

ประเมนได% 1 2 3 4 ๙

1. กาหนดและสอสารนโยบาย เปQาหมายด-านการพฒนาบคลากรทชดเจน

2. แผนยทธศาสตร,การพฒนาข-าราชการกรมควบคมโรค พ.ศ.2557-2561 มความสอดคล-องกบทศทาง และยทธศาสตร,กรมฯ

3. ท�านมโอกาส หรอได-รบการส�งเสรม สนบสนนให-เข-าร�วมประชม/อบรม/สมมนา/ศกษาต�อ/ทน ฯลฯ เพอเพมพนความร-และประสบการณ,

4. ช�องทางการสอสาร เพอเปYดโอกาสให-บคลากรได-รบร-ข-อมล ข�าวสารทเกยวกบด-านการพฒนาบคลากร

5. การให-บรการทเกยวกบ ด%านการพฒนาบคลากร เช�น การให-คาแนะนา/ปรกษา/การประชม-อบรม-สมมนา ฯลฯ

๖. มระบบการตดตามและประเมนผลการพฒนาบคลากรทเหมาะสม

ประเดนการประเมน (ระดบหน�วยงาน) 1 2 3 4 ๙

๑. การสอสาร ถ�ายทอด นโยบายและแผนพฒนาบคลากรให-แก�บคลากรรบทราบ

2. ช�องทางการสอสารข-อมล ข�าวสารทเกยวกบการพฒนาบคลากร เช�นหนงสอเวยน อนทราเนต บอร,ดประชาสมพนธ, ฯลฯ

3. ความรวดเรว ถกต-องและเป�นป\จจบนในการประชาสมพนธ,แจ-งข-อมลข�าวสารเกยวกบการพฒนาบคลากร

4. ผ-บงคบบญชา หวหน-างาน มบทบาทในการส�งเสรม และพฒนาให-ข-าพเจ-าปฏบตงานได-ดขน เช�น การสอนงาน การให-คาปรกษา ฯลฯ

5. การเปYดโอกาสให-บคลากรได-มส�วนร�วมในการจดทาแผนพฒนารายบคคล หรอแผนพฒนาบคลากรของหน�วยงาน

6. การส�งเสรมและเปYดโอกาสให-บคลากรเกดการแลกเปลยนเรยนร-ผ�านกจกรรมการจดการความร- (KM)

7. การสร-างบรรยากาศภายในหน�วยงานทาให-บคลากรมความกระตอรอร-นทจะพฒนาตนเอง เช�น วสด อปกรณ, และสงอานวยความสะดวก ฯลฯ

8. การเปYดโอกาสในการนาความร-และทกษะทได-รบมาประยกต,ใช-ในการพฒนางานของกล�ม/ฝ_าย/หน�วยงาน

๙. การตดตามและประเมนผลความร- ทกษะ ความสามารถหลงจากได-รบการพฒนาบคลากร

109

ส�วนท ๓ ความต-องการในการพฒนาบคลากรตามสมรรถนะ

ในปKงบประมาณ พ.ศ. 2558 - 2559 ท�านมความต-องการได-รบการพฒนาตามสมรรถนะ เพอให-ตอบสนองการปฏบตงานตามภารกจให-บรรลผลสาเรจและมสมรรถนะตามทกรมฯ คาดหวง ดงน

สมรรถนะหลก (เลอก 1 สมรรถนะ พร-อมระบหวข-อหรอประเดนทต-องการพฒนาสอดคล-องสมรรถนะทเลอก) � การยดมนในความถกต-องชอบธรรมและจรยธรรม หวข-อการพฒนา ...................................................................... � บรการทด หวข-อการพฒนา ...................................................................... � การสงสมความเชยวชาญในงานอาชพ หวข-อการพฒนา ...................................................................... � การม�งผลสมฤทธ หวข-อการพฒนา ...................................................................... � การมนาใจ ใจเปYดกว-าง เป�นพเป�นน-อง หวข-อการพฒนา ...................................................................... � การทางานเป�นทม หวข-อการพฒนา ...................................................................... สมรรถนะทจาเป�นตามภารกจของกรมควบคมโรค (เลอก 1 สมรรถนะ พร-อมระบหวข-อหรอประเดนทต-องการพฒนา

สอดคล-องสมรรถนะทเลอก) � หลกระบาดวทยา หวข-อการพฒนา ...................................................................... � การวจยและพฒนา หวข-อการพฒนา ...................................................................... � การตดตามและประเมนผล หวข-อการพฒนา ......................................................................

สมรรถนะเฉพาะตามลกษณะงานทปฏบต (เลอก 1 สมรรถนะ พร-อมระบหวข-อหรอประเดนทต-องการพฒนาสอดคล-อง

สมรรถนะทเลอก) � การคดวเคราะห, หวข-อการพฒนา ...................................................................... � การมองภาพองค,รวม หวข-อการพฒนา ......................................................................

� การใส�ใจและพฒนาผ-อน หวข-อการพฒนา ...................................................................... � การสงการตามอานาจหน-าท หวข-อการพฒนา ...................................................................... � การสบเสาะหาข-อมล หวข-อการพฒนา ...................................................................... � ความเข-าใจองค,กรและระบบราชการ หวข-อการพฒนา ......................................................................

� การดาเนนการเชงรก หวข-อการพฒนา ...................................................................... � การตรวจสอบความถกต-องตามกระบวนงาน หวข-อการพฒนา ...................................................................... � ความยดหย�นผ�อนปรน หวข-อการพฒนา ...................................................................... � ศลปะการสอสารจงใจ หวข-อการพฒนา ...................................................................... � ความผกพนทมต�อส�วนราชการ หวข-อการพฒนา ...................................................................... � ความเข-าใจข-อแตกต�างทางวฒนธรรม หวข-อการพฒนา ...................................................................... � ความเข-าใจผ-อน หวข-อการพฒนา ...................................................................... � ความมนใจในตนเอง หวข-อการพฒนา ...................................................................... � สนทรยภาพทางศลปะ หวข-อการพฒนา ...................................................................... � การสร-างสมพนธภาพ หวข-อการพฒนา ......................................................................

110

สมรรถนะทางการบรหาร (เลอก 1 สมรรถนะ พร-อมระบหวข-อหรอประเดนทต-องการพฒนาสอดคล-องสมรรถนะทเลอก) � สภาวะผ-นา หวข-อการพฒนา ...................................................................... � วสยทศน, หวข-อการพฒนา ...................................................................... � การวางกลยทธ,ภาครฐ หวข-อการพฒนา ...................................................................... � ศกยภาพเพอนาการปรบเปลยน หวข-อการพฒนา ...................................................................... � การควบคมตนเอง หวข-อการพฒนา ...................................................................... � การสอนงานและมอบหมายงาน หวข-อการพฒนา ......................................................................

ส�วนท 4 ข%อเสนอแนะอนๆ

……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

ขอขอบคณทกท�านในความร�วมมอตอบแบบสอบถาม

111

แบบรายงานผลความพงพอใจทมต�อการพฒนาบคลากร ประจาป�งบประมาณ 2557 หน�วยงาน

จานวนบคลากร (ข�าราชการ) คน จานวนบคลากรทตอบแบบสอบถามความพงพอใจ คน ร�อยละของบคลากรทตอบแบบสอบถามความพงพอใจ

ส�วนท 1 ข'อมลทวไป

ข'อมลทวไป จานวน (คน) ร'อยละ

1.1 เพศ ชาย หญง รวม

1.2 อาย ตากว�า 30 ป- 30-39 ป- 40-49 ป- 50 ป- ขนไป รวม

1.3 ระดบการศกษา ตากว�าปรญญาตร ปรญญาตร สงกว�าปรญญาตร รวม

1.4 ประเภทตาแหน�ง ทวไป ปฏบตงาน ชานาญงาน อาวโส รวม

วชาการ ปฏบตการ ชานาญการ ชานาญการพเศษ เชยวชาญ ทรงคณวฒ รวม

นกบรหาร ผ�อานวยการ ผ�อานวยการเฉพาะด�าน (วชาการเงนและบญช) ผ�อานวยการด�าน (แพทย?) รองอธบด

112

ข'อมลทวไป จานวน (คน) ร'อยละ

1.5 หน�วยงานทปฏบตงานในปAจจบน ส�วนกลาง (กอง/สานก/สถาบน/อนๆ)

ส�วนภมภาค (สานกงานปEองกนควบคมโรคท....)

1.6 ระยะเวลาทปฏบตงานในหน�วยงานปAจจบน 5 ป- หรอตากว�า มากกว�า 5 ป-ขนไป - 10 ป- มากกว�า 10 ป-ขนไป - 15 ป- มากกว�า 15 ป-ขนไป - 20 ป- มากกว�า 20 ป-ขนไป - 25 ป- มากกว�า 25 ป-ขนไป

ส�วนท 2 ความพงพอใจทมต�อการพฒนาบคลากร

ประเดนการประเมน (ระดบกรม) จานวนคน

(n) ค�าเฉลย

ส�วนเบยงเบนมาตรฐาน

ระดบความ พงพอใจ

1. กาหนดและสอสารนโยบาย เปEาหมายด�านการพฒนาบคลากรทชดเจน

2. แผนยทธศาสตร?การพฒนาข�าราชการกรมควบคมโรค พ.ศ.2557-2561 มความสอดคล�องกบทศทาง และยทธศาสตร?กรมฯ

3. ท�านมโอกาส หรอได�รบการส�งเสรม สนบสนนให�เข�าร�วมประชม/อบรม/สมมนา/ศกษาต�อ/ทน ฯลฯ เพอเพมพนความร�และประสบการณ?

4. ช�องทางการสอสาร เพอเปIดโอกาสให�บคลากรได�รบร�ข�อมล ข�าวสารทเกยวกบด�านการพฒนาบคลากร

5. การให�บรการทเกยวกบ ด'านการพฒนาบคลากร เช�น การให�คาแนะนา/ปรกษา/การประชม-อบรม-สมมนา ฯลฯ

๖. มระบบการตดตามและประเมนผลการพฒนาบคลากรทเหมาะสม

113

ส�วนท 2 ความพงพอใจทมต�อการพฒนาบคลากร (ต�อ)

ประเดนการประเมน (ระดบหน�วยงาน) จานวนคน

(n) ค�าเฉลย

ส�วนเบยงเบนมาตรฐาน

ระดบความ พงพอใจ

๑. การสอสาร ถ�ายทอด นโยบายและแผนพฒนาบคลากรให�แก�บคลากรรบทราบ

2. ช�องทางการสอสารข�อมล ข�าวสารทเกยวกบการพฒนาบคลากร เช�นหนงสอเวยน อนทราเนต บอร?ดประชาสมพนธ? ฯลฯ

3. ความรวดเรว ถกต�องและเปMนปAจจบนในการประชาสมพนธ?แจ�งข�อมลข�าวสารเกยวกบการพฒนาบคลากร

4. ผ�บงคบบญชา หวหน�างาน มบทบาทในการส�งเสรม และพฒนาให�ข�าพเจ�าปฏบตงานได�ดขน เช�น การสอนงาน การให�คาปรกษา ฯลฯ

5. การเปIดโอกาสให�บคลากรได�มส�วนร�วมในการจดทาแผนพฒนารายบคคล หรอแผนพฒนาบคลากรของหน�วยงาน

6. การส�งเสรมและเปIดโอกาสให�บคลากรเกดการแลกเปลยนเรยนร�ผ�านกจกรรมการจดการความร� (KM)

7. การสร�างบรรยากาศภายในหน�วยงานทาให�บคลากรมความกระตอรอร�นทจะพฒนาตนเอง เช�น วสด อปกรณ? และสงอานวยความสะดวก ฯลฯ

8. การเปIดโอกาสในการนาความร�และทกษะทได�รบมาประยกต?ใช�ในการพฒนางานของกล�ม/ฝRาย/หน�วยงาน

๙. การตดตามและประเมนผลความร� ทกษะ ความสามารถหลงจากได�รบการพฒนาบคลากร

ส�วนท 3 ความต'องการในการพฒนาบคลากรตามสมรรถนะ สมรรถนะหลก 1. การยดมนในความถกต�องชอบธรรมและจรยธรรม (ระบจานวนทมผ�เลอกพฒนาสมรรถนะน) 1.1 หวข�อการพฒนา (เรยงตามลาดบจานวนหวข�อการพฒนาตามสมรรถนะน จากมาก-น�อย) 1.2 หวข�อการพฒนา 1.3 หวข�อการพฒนา 2. บรการทด (ระบจานวนทมผ�เลอกพฒนาสมรรถนะน) 1.1 หวข�อการพฒนา (เรยงตามลาดบจานวนหวข�อการพฒนาตามสมรรถนะน จากมาก-น�อย) 1.2 หวข�อการพฒนา 1.3 หวข�อการพฒนา

114

ส�วนท 3 ความต'องการในการพฒนาบคลากรตามสมรรถนะ (ต�อ)

3. การสงสมความเชยวชาญในงานอาชพ (ระบจานวนทมผ�เลอกพฒนาสมรรถนะน) 1.1 หวข�อการพฒนา (เรยงตามลาดบจานวนหวข�อการพฒนาตามสมรรถนะน จากมาก-น�อย) 1.2 หวข�อการพฒนา 1.3 หวข�อการพฒนา 4. การม�งผลสมฤทธ (ระบจานวนทมผ�เลอกพฒนาสมรรถนะน) 1.1 หวข�อการพฒนา (เรยงตามลาดบจานวนหวข�อการพฒนาตามสมรรถนะน จากมาก-น�อย) 1.2 หวข�อการพฒนา 1.3 หวข�อการพฒนา 5. การมนาใจ ใจเปIดกว�าง เปMนพเปMนน�อง (ระบจานวนทมผ�เลอกพฒนาสมรรถนะน) 1.1 หวข�อการพฒนา (เรยงตามลาดบจานวนหวข�อการพฒนาตามสมรรถนะน จากมาก-น�อย) 1.2 หวข�อการพฒนา 1.3 หวข�อการพฒนา 6. การทางานเปMนทม (ระบจานวนทมผ�เลอกพฒนาสมรรถนะน) 1.1 หวข�อการพฒนา (เรยงตามลาดบจานวนหวข�อการพฒนาตามสมรรถนะน จากมาก-น�อย) 1.2 หวข�อการพฒนา 1.3 หวข�อการพฒนา สมรรถนะทจาเป6นตามภารกจของกรมควบคมโรค 1. หลกระบาดวทยา (ระบจานวนทมผ�เลอกพฒนาสมรรถนะน) 1.1 หวข�อการพฒนา (เรยงตามลาดบจานวนหวข�อการพฒนาตามสมรรถนะน จากมาก-น�อย) 1.2 หวข�อการพฒนา 1.3 หวข�อการพฒนา 2. การวจยและพฒนา (ระบจานวนทมผ�เลอกพฒนาสมรรถนะน) 1.1 หวข�อการพฒนา (เรยงตามลาดบจานวนหวข�อการพฒนาตามสมรรถนะน จากมาก-น�อย) 1.2 หวข�อการพฒนา 1.3 หวข�อการพฒนา 3. การตดตามและประเมนผล (ระบจานวนทมผ�เลอกพฒนาสมรรถนะน) 1.1 หวข�อการพฒนา (เรยงตามลาดบจานวนหวข�อการพฒนาตามสมรรถนะน จากมาก-น�อย) 1.2 หวข�อการพฒนา 1.3 หวข�อการพฒนา

115

สมรรถนะเฉพาะตามลกษณะงานทปฏบต 1. การคดวเคราะห? (ระบจานวนทมผ�เลอกพฒนาสมรรถนะน) 1.1 หวข�อการพฒนา (เรยงตามลาดบจานวนหวข�อการพฒนาตามสมรรถนะน จากมาก-น�อย) 1.2 หวข�อการพฒนา 1.3 หวข�อการพฒนา 2. การมองภาพองค?รวม (ระบจานวนทมผ�เลอกพฒนาสมรรถนะน) 1.1 หวข�อการพฒนา (เรยงตามลาดบจานวนหวข�อการพฒนาตามสมรรถนะน จากมาก-น�อย) 1.2 หวข�อการพฒนา 1.3 หวข�อการพฒนา 3. การใส�ใจและพฒนาผ�อน (ระบจานวนทมผ�เลอกพฒนาสมรรถนะน) 1.1 หวข�อการพฒนา (เรยงตามลาดบจานวนหวข�อการพฒนาตามสมรรถนะน จากมาก-น�อย) 1.2 หวข�อการพฒนา 1.3 หวข�อการพฒนา 4. การสงการตามอานาจหน�าท (ระบจานวนทมผ�เลอกพฒนาสมรรถนะน) 1.1 หวข�อการพฒนา (เรยงตามลาดบจานวนหวข�อการพฒนาตามสมรรถนะน จากมาก-น�อย) 1.2 หวข�อการพฒนา 1.3 หวข�อการพฒนา 5. การสบเสาะหาข�อมล (ระบจานวนทมผ�เลอกพฒนาสมรรถนะน) 1.1 หวข�อการพฒนา (เรยงตามลาดบจานวนหวข�อการพฒนาตามสมรรถนะน จากมาก-น�อย) 1.2 หวข�อการพฒนา 1.3 หวข�อการพฒนา 6. ความเข�าใจองค?กรและระบบราชการ (ระบจานวนทมผ�เลอกพฒนาสมรรถนะน) 1.1 หวข�อการพฒนา (เรยงตามลาดบจานวนหวข�อการพฒนาตามสมรรถนะน จากมาก-น�อย) 1.2 หวข�อการพฒนา 1.3 หวข�อการพฒนา 7. การดาเนนการเชงรก (ระบจานวนทมผ�เลอกพฒนาสมรรถนะน) 1.1 หวข�อการพฒนา (เรยงตามลาดบจานวนหวข�อการพฒนาตามสมรรถนะน จากมาก-น�อย) 1.2 หวข�อการพฒนา 1.3 หวข�อการพฒนา 8. การตรวจสอบความถกต�องตามกระบวนงาน (ระบจานวนทมผ�เลอกพฒนาสมรรถนะน) 1.1 หวข�อการพฒนา (เรยงตามลาดบจานวนหวข�อการพฒนาตามสมรรถนะน จากมาก-น�อย) 1.2 หวข�อการพฒนา 1.3 หวข�อการพฒนา

116

สมรรถนะเฉพาะตามลกษณะงานทปฏบต (ต�อ) 9. ความยดหย�นผ�อนปรน (ระบจานวนทมผ�เลอกพฒนาสมรรถนะน) 1.1 หวข�อการพฒนา (เรยงตามลาดบจานวนหวข�อการพฒนาตามสมรรถนะน จากมาก-น�อย) 1.2 หวข�อการพฒนา 1.3 หวข�อการพฒนา 10. ศลปะการสอสารจงใจ (ระบจานวนทมผ�เลอกพฒนาสมรรถนะน) 1.1 หวข�อการพฒนา (เรยงตามลาดบจานวนหวข�อการพฒนาตามสมรรถนะน จากมาก-น�อย) 1.2 หวข�อการพฒนา 1.3 หวข�อการพฒนา 11. ความผกพนทมต�อส�วนราชการ (ระบจานวนทมผ�เลอกพฒนาสมรรถนะน) 1.1 หวข�อการพฒนา (เรยงตามลาดบจานวนหวข�อการพฒนาตามสมรรถนะน จากมาก-น�อย) 1.2 หวข�อการพฒนา 1.3 หวข�อการพฒนา 12. ความเข�าใจข�อแตกต�างทางวฒนธรรม (ระบจานวนทมผ�เลอกพฒนาสมรรถนะน) 1.1 หวข�อการพฒนา (เรยงตามลาดบจานวนหวข�อการพฒนาตามสมรรถนะน จากมาก-น�อย) 1.2 หวข�อการพฒนา 1.3 หวข�อการพฒนา 13. ความเข�าใจผ�อน (ระบจานวนทมผ�เลอกพฒนาสมรรถนะน) 1.1 หวข�อการพฒนา (เรยงตามลาดบจานวนหวข�อการพฒนาตามสมรรถนะน จากมาก-น�อย) 1.2 หวข�อการพฒนา 1.3 หวข�อการพฒนา 14. ความมนใจในตนเอง (ระบจานวนทมผ�เลอกพฒนาสมรรถนะน) 1.1 หวข�อการพฒนา (เรยงตามลาดบจานวนหวข�อการพฒนาตามสมรรถนะน จากมาก-น�อย) 1.2 หวข�อการพฒนา 1.3 หวข�อการพฒนา 15. สนทรยภาพทางศลปะ (ระบจานวนทมผ�เลอกพฒนาสมรรถนะน) 1.1 หวข�อการพฒนา (เรยงตามลาดบจานวนหวข�อการพฒนาตามสมรรถนะน จากมาก-น�อย) 1.2 หวข�อการพฒนา 1.3 หวข�อการพฒนา 16. การสร�างสมพนธภาพ (ระบจานวนทมผ�เลอกพฒนาสมรรถนะน) 1.1 หวข�อการพฒนา (เรยงตามลาดบจานวนหวข�อการพฒนาตามสมรรถนะน จากมาก-น�อย) 1.2 หวข�อการพฒนา 1.3 หวข�อการพฒนา

117

สมรรถนะทางการบรหาร 1. สภาวะผ�นา (ระบจานวนทมผ�เลอกพฒนาสมรรถนะน) 1.1 หวข�อการพฒนา (เรยงตามลาดบจานวนหวข�อการพฒนาตามสมรรถนะน จากมาก-น�อย) 1.2 หวข�อการพฒนา 1.3 หวข�อการพฒนา 2. วสยทศน? (ระบจานวนทมผ�เลอกพฒนาสมรรถนะน) 1.1 หวข�อการพฒนา (เรยงตามลาดบจานวนหวข�อการพฒนาตามสมรรถนะน จากมาก-น�อย) 1.2 หวข�อการพฒนา 1.3 หวข�อการพฒนา 3. การวางกลยทธ?ภาครฐ (ระบจานวนทมผ�เลอกพฒนาสมรรถนะน) 1.1 หวข�อการพฒนา (เรยงตามลาดบจานวนหวข�อการพฒนาตามสมรรถนะน จากมาก-น�อย) 1.2 หวข�อการพฒนา 1.3 หวข�อการพฒนา 4. ศกยภาพเพอนาการปรบเปลยน (ระบจานวนทมผ�เลอกพฒนาสมรรถนะน) 1.1 หวข�อการพฒนา (เรยงตามลาดบจานวนหวข�อการพฒนาตามสมรรถนะน จากมาก-น�อย) 1.2 หวข�อการพฒนา 1.3 หวข�อการพฒนา 5. การควบคมตนเอง (ระบจานวนทมผ�เลอกพฒนาสมรรถนะน) 1.1 หวข�อการพฒนา (เรยงตามลาดบจานวนหวข�อการพฒนาตามสมรรถนะน จากมาก-น�อย) 1.2 หวข�อการพฒนา 1.3 หวข�อการพฒนา 6. การสอนงานและมอบหมายงาน (ระบจานวนทมผ�เลอกพฒนาสมรรถนะน) 1.1 หวข�อการพฒนา (เรยงตามลาดบจานวนหวข�อการพฒนาตามสมรรถนะน จากมาก-น�อย) 1.2 หวข�อการพฒนา 1.3 หวข�อการพฒนา ส�วนท 4 ข'อเสนอแนะอนๆ

1. 2. 3.

คาแนะนารายงานผลการวเคราะห�

1. ในช�องจานวนบคลากร (ข�าราชการ2. ในช�องจานวนบคลากรทตอบแบบสอบถามความพงพอใจ 3. ในช�องร�อยละของบคลากรทตอบแบบสอบถามความพงพอใจ คานวณจาก

จานวนบคลากรข�าราชการ

จานวนบคลากรทตอบแบบสอบถาม

ส�วนท 1 ตวอย�างการรายงานผลข�อมลทวไป

1. หมายถง จานวนบคลากรประเภทวชาการทตอบแบบสอบถามความพงพอใจ2. คานวณจาก จานวนบคลากรประเภทวชาการทกระดบ (50 คน) � 100

การวเคราะห�ความพงพอใจในระบบการพฒนาบคลากร

ข�าราชการ) ให�รายงานจานวนบคลากร (ข�าราชการ) ไม�นบรวมผ�ทลาศกษาทตอบแบบสอบถามความพงพอใจ ให�รายงานจานวนบคลากรทตอบแบบสอบถามเท�านน

ในช�องร�อยละของบคลากรทตอบแบบสอบถามความพงพอใจ คานวณจาก จานวนบคลากรข�าราชการ�ตามข�อ๑�

จานวนบคลากรทตอบแบบสอบถาม�ตามข�อ๒�� ๑๐๐

ตวอย�างการรายงานผลข�อมลทวไป

จานวนบคลากรประเภทวชาการทตอบแบบสอบถามความพงพอใจ คานวณจาก จานวนบคลากรประเภทวชาการระดบชานาญการพเศษ (7 คน) � จานวนบคลากรประเภทวชาการ

1

118

ความพงพอใจในระบบการพฒนาบคลากร

นบรวมผ�ทลาศกษา/ฝ>กอบรม ให�รายงานจานวนบคลากรทตอบแบบสอบถามเท�านน

๑๐๐

จานวนบคลากรประเภทวชาการ

2

ส�วนท 2 รายงานผลการวเคราะห�ความพงพอใจในระบบการพฒนาบคลากร โดยใช�เกณฑ�ดงต�อไปน

ค�าเฉลย

1.002.51

อธบายการวเคราะห�ข�อมลและการรายงานผล

1. คดเฉพาะผ�ททาการประเมนรายข�อท ประเมนได�” 2. อ�างองจากตารางเกณฑBการแบ�งระดบค�าเฉลย

รายงานผลการวเคราะห�ความพงพอใจในระบบการพฒนาบคลากร โดยใช�เกณฑ�

เกณฑ�การแบ�งระดบค�าเฉลยความพงพอใจ

ค�าเฉลย ระดบความพงพอใจ

00-2.50 ไม�พงพอใจ 51 ขนไป พงพอใจ

อธบายการวเคราะห�ข�อมลและการรายงานผล

คดเฉพาะผ�ททาการประเมนรายข�อท 5 (ระดบหน�วยงาน) โดยไม�นบรวมผ�ทเลอกตอบ

อ�างองจากตารางเกณฑBการแบ�งระดบค�าเฉลยความพงพอใจ

1

119

รายงานผลการวเคราะห�ความพงพอใจในระบบการพฒนาบคลากร โดยใช�เกณฑ�

โดยไม�นบรวมผ�ทเลอกตอบ “ไม�สามารถ

2

การประเมนสมรรถนะการประเมนสมรรถนะ และและ

การจดทาแผนพฒนารายการจดทาแผนพฒนารายบคคลบคคล

กรณตวอย างกรณตวอย าง

120

ตวอย�าง : การประเมนสมรรถนะและการจดทาแผนพฒนารายบคคล

ข"อตกลงเบองต"น

1. ข�อมลสมมตผ�ถกประเมน 1.1 ตาแหน�งประเภทวชาการ 1.2 ระดบชานาญการ 1.3 ระดบสมรรถนะทคาดหวง (สมรรถนะหลก สมรรถนะทจาเป+นตามภารกจกรมควบคมโรค สมรรถนะเฉพาะตามลกษณะงานทปฏบต) ระดบ L2 1.4 สมรรถนะทจาเป+นตามภารกจกรมควบคมโรค เลอกประเมนหลกระบาดประยกต8สาหรบงานเชงบรหารจดการ และการตดตามและประเมนผล 1.5 สมรรถนะเฉพาะตามลกษณะงานทปฏบต ประจาป: 2558 ได�แก� 1. การคดวเคราะห8 2. การตรวจสอบความถกต�องตามกระบวนงาน 3. ความยดหย�นผ�อนปรน 4. การสบเสาะหาข�อมล 5. การใส�ใจและพฒนาผ�อน 6. การมองภาพองค8รวม 2. กรณตวอย�างจะแสดงให�เหนถงการประเมนทง 3 สมรรถนะ (สมรรถนะหลก สมรรถนะทจาเป+นตามภารกจกรมควบคมโรค สมรรถนะเฉพาะตามลกษณะงานทปฏบต) สมรรถนะละ 1 องค8ประกอบ โดยจะแสดงให�เหนถงกรณผลการประเมนผ�านระดบทคาดหวง และกรณผลการประเมนไม�ผ�านระดบทคาดหวง ดงน 2.1 สมรรถนะหลก กรณตวอย�างประเมนสมรรถนะการม�งผลสมฤทธ โดยผลการประเมนผ�านระดบทคาดหวง 2.2 สมรรถนะทจาเป+นตามภารกจกรมควบคมโรค กรณตวอย�างประเมนสมรรถนะหลกระบาดประยกต8สาหรบงานเชงบรหารจดการ โดยผลการประเมนไม�ผ�านระดบทคาดหวง 2.3 สมรรถนะเฉพาะตามลกษณะงานทปฏบต กรณตวอย�างประเมนสมรรถนะการใส�ใจและพฒนาผ�อน โดยผลการประเมนไม�ผ�านระดบทคาดหวง 3. กรณตวอย�างจะแสดงให�เหนถงการนาผลการประเมนสมรรถนะ (ตามข�อ 2) เพอจดทาแผนพฒนาบคลากรรายบคคล (Individual Development Plan)


สามารถแสดงออกถงความพยายามทางานในหนาท�ดวยความมานะ อดทน ขยนหม �นเพยร ใหถกตอง แลวเสรจตามกาหนดเวลาท�หนวยงาน และ/หรอผบงคบบญชากาหนด และสามารถแสดงความเหนในเชงปรบปรงพฒนางานได

ระดบความสาเรจของความพยายามในการปฏบตหนาท�ราชการใหด

ขนตอน งานท�ไดรบมอบหมายเสรจไมทนเวลาท�หนวยงานกาหนด แตไมเกน 5 วนทาการ

งานท�ไดรบมอบหมายเสรจทนเวลาแตผบงคบบญชาตองกากบดแลและตองใชความพยามยามมากในการปรบแกไข

งานท�ไดรบมอบหมายเสรจทนเวลาโดยผบงคบบญชาทาการปรบแกไขในระดบหน�ง

งานท�ไดรบมอบหมายเสรจทนเวลาหรอ เรวกวาโดยมการปรบแกไขเพยงเลกนอยแตไมได ปรบแกไขในสาระสาคญ

งานท�ไดรบมอบหมายเสรจทนเวลาหรอ เรวกวาเนอหาสามารถใชงานไดทนท โดยไมตองมการปรบแกไขใดๆ

5 1

สามารถกาหนดเปาหมายในการทางานเพ�อใหไดผลงานท�ด รอบครอบ เอาใจใส ตรวจสอบความถกตอง ตดตามและประเมนผลงานของตนเทยบเคยงกบเกณฑมาตรฐานไดตามเปาหมายท�ผบงคบบญชา และ/หรอหนวยงานกาหนด

ระดบความสาเรจของความสามารถทางานไดผลงานตามเปาหมายท�วางไว

ขนตอน มรายงานผลการปฏบตงานตามแผนท�ไดรบมอบหมาย ตามแบบตดตามผลการปฏบตงาน และ/หรอรายงานผลการปฏบตราชการตามคารบรองการปฏบตราชการของกรมควบคมโรคตามแบบรายงานการประเมนตนเอง (Self Assessment Report : SAR) ถกตอง ครบถวน ไมทนเวลาท�หนวยงานกาหนด แตไมเกน 5 วนทาการ

แสดงสมรรถนะตามท�ระบในชอง 1 คะแนน แตไมเกน 3 วนทาการ

แสดงสมรรถนะตามท�ระบในชอง 2 คะแนน และทนเวลาท�หนวยงานกาหนด



5 1


แสดงความพยายามในการปฏบตหนาท�ราชการใหด


แสดงสมรรถนะระดบท� 1 และสามารถทางานไดผลงานตามเปาหมายท�วางไว

C4 การมงผลสมฤทธ; (Achievement Motivation)คาจากดความ : ความมงม�นและตงใจจะปฏบตหนาท�ราชการใหดมประสทธผล หรอใหเกนมาตรฐานท�มอย โดยมาตรฐานนอาจเปนผลการปฏบตงานท�ผานมาของตนเอง หรอเกณฑวดผลสมฤทธLท�สวนราชการกาหนดขน และหมายรวมถงการสรางสรรคพฒนาผลงานหรอกระบวนการปฏบตงานตามเปาหมายท�ยากและทาทาย

ระดบ พฤตกรรมบงชK ตวชKวดหนวย

นบเกณฑการประเมน ผล


คะแนนท�ได(ผลการประเมน ÷

5)

121

วนทาการ

สามารถปรบปรงวธการท�ทางาน และ/หรอเสนอ และ/หรอทดลองวธการทางานแบบใหมท�คาดวาจะทาใหงานดข Kน เรวขKนและมประสทธภาพมากย�งข Kน

ระดบความสาเรจของผลการปรบปรงวธการทางานท�มประสทธภาพ

ขนตอน มแผน และ/หรอแนวทางการปรบปรงวธการทางาน และเสนอผบงคบบญชา

แสดงสมรรถนะตามท�ระบในชอง 1 คะแนน และมผงแสดงขนตอนและระยะเวลาการทางานเดม และเสนอผบงคบบญชา

แสดงสมรรถนะตามท�ระบในชอง 2 คะแนน และมผลการดาเนนงานตามแผน และ/หรอแนวทาง ไมนอยกวารอยละ 80 และมรายงานความกาวหนาและ/หรอรายงานผลเสนอผบงคบบญชา

แสดงสมรรถนะตามท�ระบในชอง 3 คะแนน และมผลการดาเนนดาเนนงานตามแผน และ/หรอแนวทาง ไดรอยละ 100 และมรายงานความกาวหนาและ/หรอรายงานผล พรอมขอเสนอแนะในการปรบปรงพฒนาฯ วธการทางาน เสนอผบงคบบญชา

แสดงสมรรถนะ ตามท�ระบในชอง 4 คะแนน แลมผงแสดงขนตอนและระยะเวลาเปรยบเทยบการปรบปรงวธการทางานเดมและใหม และเสนอผบงคบบญชา

2 0.4

สามารถกาหนดเปาหมายท�ทาทาย พฒนาระบบ ข Kนตอน วธการทางานเพ�อใหไดผลงานท�เดน และ/หรอเปนผลงานใหมในหนวยงานได

ระดบความสาเรจของผลการพฒนางานท�โดดเดน และ/หรอเปนผลงานใหมในหนวยงาน

ขนตอน มรายงานผลการศกษาการทางาน (Work Study) และมรายงานผลการวเคราะหกระบวนงาน (Process Analysis) เสนอผบรหาร

แสดงสมรรถนะตามท�ระบในชอง 1 คะแนน และนาเสนอผลการออกแบบพฒนาระบบงาน เสนอผบรหาร

แสดงสมรรถนะตามท�ระบในชอง 2 คะแนน และมผลการดาเนนงานตามแผนท�ออกแบบพฒนาระบบงาน ไมนอยกวารอยละ 80 และมรายงานความกาวหนา และ/หรอมรายงานผลเสนอผบรหาร

แสดงสมรรถนะตามท�ระบในชอง 3 คะแนน และมผลการ ดาเนนงานตามแผนท�ออกแบบพฒนาระบบงาน ไดรอยละ 100 และมรายงานความกาวหนา และ/หรอรายงานผลพรอมขอเสนอแนะในการพฒนางานเสนอผบรหาร

แสดงสมรรถนะตามท�ระบในชอง 4 คะแนน และนาเสนอรายงานความกาวหนา และ/หรอผลในท�ประชมของหนวยงาน

สามารถตดสนใจ บรหารจดการทรพยากร และคานวณผลไดผลเสยอยางชดเจน เพ�อดาเนนการตามภารกจของสวนราชการใหบรรลเปาหมายและเกดประโยชนสงสดกบประชาชน

ระดบความสาเรจของตดสนใจเพ�อบรรลเปาหมายของสวนราชการและเกดประโยชนสงสดกบประชาชน

ขนตอน มการแสดง และ/หรอนาเสนอ และ/หรอมรายงานผลการให คาปรกษาการออกแบบพฒนาระบบงานการปองกนควบคมโรค/ภยสขภาพ และ/หรอดานสาธารณสข

แสดงสมรรถนะตามท�ระบในชอง 1 คะแนน และมการกาหนดมาตรการ และ/หรอวธการในการจดการผลกระทบทางลบท�เกดจากการปองกนควบคมโรค/ภยสขภาพ และ/หรอดานสาธารณสข

แสดงสมรรถนะตามท�ระบในชอง 2 คะแนน และมการบรหารจดการทรพยากร กากบ ตดตามมาตรการ และ/หรอวธการในการจดการผลกระทบทางลบท�เกดจากการปองกนควบคมโรค/ภยสขภาพ และ/หรอดานสาธารณสข

แสดงสมรรถนะตามท�ระบในชอง 3 คะแนน และจดทาบทสรปรายงานความกาวหนา และ/หรอผลการจดการผลกระทบทางลบท�เกดจากการปองกนควบคมโรค/ภยสขภาพ และ/หรอดานสาธารณสข สาหรบผบรหาร และใหขอเสนอทางเลอกเชงนโยบาย

แสดงสมรรถนะตามท�ระบในชอง 4 คะแนน และมการนาเสนอ และ/หรอมเอกสารเผยแพรในท�ประชมเพ�อผลกดนเปนนโยบาย

2.4


แสดงสมรรถนะระดบท� 3 และสามารถกาหนดเปาหมาย รวมท Kงพฒนางาน เพ�อใหไดผลงานท�โดดเดน และ/หรอ เปนผลงานใหมในหนวยงาน


แสดงสมรรถนะระดบท� 4 และกลาตดสนใจเพ�อบรรลเปาหมายของสวนราชการและเกดประโยชนสงสดกบประชาชน

รวม


แสดงสมรรถนะระดบท� 2 และสามารถปรบปรงวธการทางานเพ�อใหไดผลงานท�มประสทธภาพมากย�งข Kน

2.4รวม

121

122


1. ตรวจสอบระดบทคาดหวงของตาแหน�งบคคลนนๆ โดยเทยบกบระดบทคาดหวงจาก “ตารางจดเทยบสมรรถนะตาแหน�งงานตามโครงสร&างตาแหน�งงาน (Competency Job Mapping)” จากกรณตวอย�างผ&ถกประเมนระดบชานาญการ มระดบทคาดหวงอย�ในระดบ 2 2. ดาเนนการประเมนสมรรถนะตามแนวทางทกรมฯ กาหนด คอ เรมต&นประเมนจากระดบท 1 จนถงระดบทคาดหวงของแต�ละบคคลในแต�ละสมรรถนะ ในแต�ละระดบ จนครบ 3. จากกรณตวอย�างดาเนนการเรมประเมนตงแต�ระดบ 1 และมผลการประเมน ดงน ระดบ 1 ประเมนแล&วได&คะแนน 1 ระดบ 2 ประเมนแล&วได&คะแนน 1 ระดบ 3 ประเมนแล&วได&คะแนน 0.4

จะเหนได&ว�า เมอได&พจารณาผลการประเมนแล&ว ผ�าน ในระดบทคาดหวง จงประเมนในระดบทสงขนไป คอระดบ 3 และประเมนแล&วได&คะแนน 0.4 จงหยดการประเมนไว�ในระดบทสงกว!าระดบทคาดหวงนน เพอเปJนข&อมลโอกาสในการพฒนาขนส�ระดบทสงขนไปในแผนการพฒนาบคลากรรายบคคล (IDP)


- สามารถระบและอธบายสภาพของปญหาและแนวโนม การต %งสมมตฐาน และ/หรออธบายสาเหตหรอปจจยของปญหา ในขอบเขตงานท.ตนเองรบผดชอบ

ระดบความสาเรจของการแสดงความร ความเขาใจในหลกระบาดวทยาประยกตสาหรบงานเชงบรหารจดการ

ขนตอน

มการระบประเดนปญหาท&พบในปจจบน และ/หรอ อาจเกดขนไดในอนาคต ภายใต ขอบเขตงานท&ตนเองรบผดชอบ

- มสมรรถนะตามท&ระบในชอง 1 คะแนน และมการอธบายสภาพปญหา ตามเวลา สถานท& และบคคล (Time-Place-Person หรอ When Where Who)

- มสมรรถนะตามท&ระบในชอง 3 คะแนน และมการอธบายการตงสมมตฐาน และ/หรอ อธบายสาเหตหรอกาหนดปจจยท&เก&ยวของกบปญหานนๆ ในเบองตน

3 0.6

- สามารถระบและจดการขอมลสารสนเทศท.จะจดเกบ เพ.อใชในการศกษา และ/หรอ การเฝาระวง และ/หรอ การกากบตดตามสถานการณและปญหาท.พบ ในขอบเขตงานท.ตนเองรบผดชอบ

ระดบความสาเรจของการแสดงความสามารถในการใช หลกระบาดวทยาประยกตสาหรบงานเชงบรหารจดการ ในขอบเขตงานท&ตนเองรบผดชอบ

ขนตอน

มการกาหนดหวขอหรอประเดนปญหา ท&จะนามา ศกษา และ/หรอ เฝาระวง และ/หรอ กากบตดตาม โดยอธบายถงความสาคญและความจาเปนในการเลอกหวขอหรอประเดนดงกลาว

มสมรรถนะตามท&ระบในชอง 1 คะแนน และมการระบถงรายการ (Listing) ขอมลสารสนเทศท&จะจดเกบเพ&อใชใน การศกษา และ/หรอ การเฝาระวง และ/หรอ การกากบตดตาม สถานการณและปญหา

มสมรรถนะตามท&ระบในชอง 2 คะแนน และมการระบ 1) คณสมบตหรอคณลกษณะ 2) วธการหรอแนวทางในการจดเกบ 3) ขอจากด และ 4) แหลงท&มา ของขอมลท&จะจดเกบเพ&อใชใน การศกษา และ/หรอ การเฝาระวง และ/หรอ การกากบตดตาม สถานการณและปญหา

มสมรรถนะตามท&ระบในชอง 3 คะแนน และมการมการระบวธการ (Methodology) และกระบวนการ (Process) ในการศกษา และ/หรอ การเฝาระวง และ/หรอ การกากบตดตาม สถานการณและปญหา

มสมรรถนะตามท&ระบในชอง 4 คะแนน และมการแสดงผล และ/หรอ รายงานความกาวหนา ในการศกษา และ/หรอ การเฝาระวง และ/หรอ การกากบตดตาม สถานการณและปญหา

2 0.04

หลกระบาดวทยาประยกตสาหรบงานเชงบรหารจดการ (Applied Epidemiology for Management and Administration) (สาหรบสายสนบสนน)คาจากดความ : ความสามารถในการระบปญหา อธบายสภาพของปญหาและแนวโนม การสบคนหาสาเหตและปจจยท&แทจรงของปญหา การกาหนดขอมลสารสนเทศท&จาเปนตองจดเกบเพ&อใชในการศกษา และ/หรอ การเฝาระวง และ/หรอ การกากบตดตาม สถานการณและปญหา การเลอกวธการและกระบวนการในการศกษาสถานการณและปญหา การวเคราะห/สงเคราะห การแปรผล และการนาเสนอผลการศกษาสถานการณและปญหา การกาหนดมาตรการและแนวทางในการแกไขและปองกนปญหา

ระดบ พฤตกรรมบงช% ตวช%วดหนวย

นบ


ประเมน

คะแนนท.ได (ผลการประเมน ÷

5)

ระดบท& 1

แสดงความร ความเขาใจใน "หลกระบาดวทยาประยกตสาหรบงานเชงบรหารจดการ"

ระดบท& 2

แสดงสมรรถนะระดบท. 1 และแสดงความสามารถในการใช "หลกระบาดวทยาประยกตสาหรบงานเชงบรหารจดการ" ในการปฏบตงาน

123

และปญหา กากบตดตาม สถานการณและปญหา ปญหา

สามารถนาผลจากการศกษาสถานการณและปญหา ไปปรบปรง/พฒนา ระบบ และ/หรอ กระบวนงาน ภายในหนวยงาน

ระดบความสาเรจของการนาผลจากการศกษาสถานการณและปญหาไปปรบปรง/พฒนา ระบบ และ/หรอ กระบวนงาน ภายในหนวยงาน

ขนตอน

มการแสดงผล และ/หรอ รายงานความกาวหนา ในการศกษา และ/หรอ การเฝาระวง และ/หรอ การกากบตดตามสถานการณและปญหา พรอมระบปญหา อปสรรค และขอเสนอแนะ

- มสมรรถนะตามท&ระบในชอง 1 คะแนน และมการนาผลท&ไดดงกลาวไปปรบปรง/พฒนา ระบบ และ/หรอ กระบวนงาน ภายในหนวยงาน

- มสมรรถนะตามท&ระบในชอง 3 คะแนน และมการแสดงผล และ/หรอ รายงานความกาวหนา ในการปรบปรง/พฒนา ระบบ และ/หรอ กระบวนงานภายในหนวยงาน เสนอผบงคบบญชาในหนวยงาน

สามารถเสนอมาตรการในการแกไขและปองกนปญหาในงานเชงบรหารจดการในระดบหนวยงาน โดยแสดงประสทธภาพและประสทธผลของมาตรการน %นๆ พรอมท %งสามารถใหคาปรกษาได

ระดบความสาเรจในการพฒนามาตรการ ในการแกไขและปองกนปญหา ในงานเชงบรหารจดการ ในระดบหนวยงาน

ขนตอน

มการเสนอมาตรการในการแกไขและปองกนปญหา ในงานเชงบรหารจดการ ในระดบหนวยงาน

- มสมรรถนะตามท&ระบในชอง 1 คะแนน และมการแสดงประสทธภาพและประสทธผลของมาตรการในการแกไขและปองกนปญหาตามท&เสนอ

- มสมรรถนะตามท&ระบในชอง 3 คะแนน และมการแสดงความเหน และ/หรอ มผลงานการใหคาปรกษาเก&ยวกบมาตรการในการแกไขและปองกนปญหา ในงานเชงบรหารจดการ

สามารถเสนอมาตรการเชงนโยบายในงานเชงบรหารจดการในระดบกรม และ/หรอ ระดบกระทรวง โดยแสดงประสทธภาพและประสทธผลของมาตรการน %นๆ พรอมท %งสามารถใหคาปรกษาได

ระดบความสาเรจของการผลกดนใหเปนนโยบาย ในงานเชงบรหารจดการ ในระดบกรม และ/หรอ ระดบกระทรวง

ขนตอน

มการเสนอมาตรการเชงนโยบาย ในงานเชงบรหารจดการ ในระดบกรม และ/หรอ ระดบกระทรวง

- มสมรรถนะตามท&ระบในชอง 1 คะแนน และมการแสดงประสทธภาพและประสทธผลของมาตรการเชงนโยบายตามท&เสนอ

- มสมรรถนะตามท&ระบในชอง 3 คะแนน และมการแสดงความเหน และ/หรอมผลงานการใหคาปรกษา เก&ยวกบมาตรการเชงนโยบาย ในงานเชงบรหารจดการ

1.0

ระดบท& 3

แสดงสรรถนะระดบท. 2 และสามารถนาผลจากการศกษาสถานการณและปญหา ไปปรบปรง/พฒนา ระบบ และ/หรอ กระบวนงาน ภายในหนวยงาน

ระดบท& 4

แสดงสรรถนะระดบท. 3 และสามารถพฒนามาตรการในการแกไขและปองกนปญหาในงานเชงบรหารจดการ ในระดบหนวยงาน

ระดบท& 5

แสดงสรรถนะระดบท. 4 และผลกดนใหเปนนโยบายในงานเชงบรหารจดการ ในระดบกรม และ/หรอ ระดบกระทรวง

รวม 1.0รวม

123

124


1. ตรวจสอบระดบทคาดหวงของตาแหน�งบคคลนนๆ โดยเทยบกบระดบทคาดหวงจาก “ตารางจดเทยบสมรรถนะตาแหน�งงานตามโครงสร'างตาแหน�งงาน (Competency Job Mapping)” จากกรณตวอย�างผ'ถกประเมนระดบชานาญการ มระดบทคาดหวงอย�ในระดบ 2 2. ดาเนนการประเมนสมรรถนะตามแนวทางทกรมฯ กาหนด คอ เรมต'นประเมนจากระดบท 1 จนถงระดบทคาดหวงของแต�ละบคคลในแต�ละสมรรถนะ ในแต�ละระดบ จนครบ 3. จากกรณตวอย�างดาเนนการเรมประเมนตงแต�ระดบ 1 และมผลการประเมน ดงน ระดบ 1 ประเมนแล'วได'คะแนน 0.6 ระดบ 2 ประเมนแล'วได'คะแนน 0.4

จะเหนได'ว�า เมอได'พจารณาผลการประเมนแล'ว ไม�ผ�าน ในระดบทคาดหวง จงหยดการประเมนไว�

ในระดบทคาดหวง เพอปKดช�องว�างระดบความสามารถระดบ 1 และปKดช�องว�างระดบความสามารถระดบ 2 (ตามตวอย�างแผนการพฒนาบคลากรรายบคคล หน'า 127)


๑๒๕

3. การใส�ใจและพฒนาผ#อน (Caring Others) คะแนน


ได#รบ บนทกพฤตกรรมประกอบ

การประเมนสมรรถนะ ระดบท 0 ไม�แสดงสมรรถนะด#านน หรอแสดงอย�างไม�ชดเจน 0.00 ระดบท 1 ใส�ใจและให#ความสาคญในการส�งเสรมและพฒนาผ#อน

• สนบสนนให ผ อนพฒนาศกยภาพหรอสขภาวะทงทางป"ญญา ร$างกาย จตใจทด • แสดงความเชอมนว$าผ อนมศกยภาพทจะพฒนาตนเองให ดยงขนได

รวม

0.50 0.50

0.50

-

1.00 0.50 ระดบท 2 แสดงสมรรถนะระดบท 1 และสอนหรอให#คาแนะนา เพอพฒนาให#ผ#อนมศกยภาพ หรอมสขภาวะทงทางปGญญา ร�างกาย จตใจ

หรอทศนคตทด • สาธต หรอให คาแนะนาเกยวกบการปฏบตตน เพอพฒนาศกยภาพ สขภาวะหรอทศนคตทดอย$างยงยน • ม$งมนทจะสนบสนน โดยชแนะแหล$งข อมล หรอทรพยากรทจาเป:นต$อการพฒนาของผ อน

รวม

0.50 0.50

0.50 -

1.00 0.50 ระดบท 3 แสดงสมรรถนะท 2 และใส�ใจในการให#เหตผลประกอบการแนะนา หรอมส�วนสนบสนนในการพฒนาผ#อน

• ให แนวทางพร อมทงอธบายเหตผลประกอบ เพอให ผ อนมนใจว$าสามารถพฒนาศกยภาพ สขภาวะ หรอทศนคตทดอย$างยงยนได • ส$งเสรมให มการแลกเปลยนการเรยนร หรอประสบการณ= เพอให ผ อนมโอกาสได ถ$ายทอด และเรยนร วธการพฒนาศกยภาพ หรอเสรมสร างสขภาวะ หรอทศนคตทดอย$างยงยน • สนบสนนด วยอปกรณ= เครองมอ หรอวธการในภาคปฏบต เพอให ผ อนมนใจว$าตนสามารถพฒนาศกยภาพ สขภาวะหรอทศนคตทดอย$างยงยนและมประสทธภาพสงสดได

รวม

0.33 0.33

0.34

1.00 ระดบท 4 แสดงสมรรถนะระดบท 3 และตดตามและให#คาตชมเพอส�งเสรมการพฒนาอย�างต�อเนอง

• ตดตามผลการพฒนาของผ อนรวมทงให คาตชมทจะส$งเสรมให เกดการพฒนาอย$างต$อเนอง • ให คาแนะนาทเหมาะสมกบลกษณะเฉพาะ เพอพฒนาศกยภาพ สขภาวะหรอทศนคตทดของ แต$ละบคคล

รวม

0.50 0.50

1.00 ระดบท 5 แสดงสมรรถนะระดบท 4 และม�งเน#นการพฒนาจากรากของปGญหา หรอความต#องการทแท#จรง

• พยายามทาความเข าใจป"ญหาหรอความต องการทแท จรงของผ อน เพอให สามารถจดทาแนวทางในการพฒนาศกยภาพ สขภาวะ หรอทศนคตทดอย$างยงยนได • ค นคว า สร างสรรค=วธการใหม$ๆ ในการพฒนาศกยภาพ สขภาวะหรอทศนคตทด ซงตรงกบป"ญหาหรอความต องการทแท จรงของผ อน

รวม

0.50

0.50

1.00 1.00

126


1. ตรวจสอบระดบทคาดหวงของตาแหน�งบคคลนนๆ โดยเทยบกบระดบทคาดหวงจาก “ตารางจดเทยบสมรรถนะตาแหน�งงานตามโครงสร'างตาแหน�งงาน (Competency Job Mapping)” จากกรณตวอย�างผ'ถกประเมนระดบชานาญการ มระดบทคาดหวงอย�ในระดบ 2 2. ดาเนนการประเมนสมรรถนะตามแนวทางทกรมฯ กาหนด คอ เรมต'นประเมนจากระดบท 1 จนถงระดบทคาดหวงของแต�ละบคคลในแต�ละสมรรถนะ ในแต�ละระดบ จนครบ 3. จากกรณตวอย�างดาเนนการเรมประเมนตงแต�ระดบ 1 และมผลการประเมน ดงน ระดบ 1 ประเมนแล'วได'คะแนน 0.5 ระดบ 2 ประเมนแล'วได'คะแนน 0.5

จะเหนได'ว�า เมอได'พจารณาผลการประเมนแล'ว ไม�ผ�าน ในระดบทคาดหวง จงหยดการประเมนไว�ในระดบ

ทคาดหวง เพอปKดช�องว�างระดบความสามารถระดบ 1 และปKดช�องว�างระดบความสามารถระดบ 2 (ตามตวอย�างแผนการพฒนาบคลากรรายบคคล หน'า 127)

๑๒๗



เป�าหมายการพฒนา


ระดบความจาเป'น/


กาหนดการพฒนา

การเรยนร,จากการทางาน พฒนาตนเอง การฝ0กอบรม


ผลการประเมนทสรปร5วมกน

(Y)

ช5องว5างของ





การให,คาปรกษา



กจกรรมกล5ม


เรยนร,ด,วยตนเอง

ย,ายข,ามพนท

ศกษาต5อ

ฝ0กอบรม/สมมนา (ระบหวข,อหลกสตร)

A B C Q1

Q2

Q3

Q4

Core Competency C4 การม5งผลสมฤทธ (Achievement Motivation : A) 2 2.4 +0.4 พฒนาระดบความสามารถขนส5ระดบทสงขนในระดบ 3

สามารถปรบปรงวธการททางาน และ/หรอเสนอ และ/หรอทดลองวธการทางานแบบใหม5ทคาดว5าจะทาให,งานดขน เรวขนและมประสทธภาพมากยงขน

� � � � �

Technical T1-… การใส5ใจและพฒนาผ,อน 2 1 -1 - ป\ดช5องว5างระดบความสามารถระดบ 1 แสดงความ

เชอมนว5าผ,อนมศกยภาพทจะพฒนาตนเองให,ดยงขนได, - ป\ดช5องว5างระดบความสามารถระดบ 2 ม5งมนทจะสนบสนน โดยชแนะแหล5งข,อมล หรอทรพยากรทจาเป'นต5อการพฒนาของผ,อน

� � � �

Functional Competency 1 หลกระบาดวทยาประยกต_สาหรบงานเชงบรหารจดการ 2 1 -1 - ป\ดช5องว5างระดบความสามารถระดบ 1 สามารถระบ

และอธบายสภาพของปญหาและแนวโน,ม การตงสมมตฐาน และ/หรออธบายสาเหตหรอปจจยของปญหา ในขอบเขตงานทตนเองรบผดชอบ - ป\ดช5องว5างระดบความสามารถระดบ 2 สามารถระบและจดการข,อมลสารสนเทศทจะจดเกบ เพอใช,ในการศกษา และ/หรอ การเฝ�าระวง และ/หรอ การกากบตดตามสถานการณ_และปญหาทพบ ในขอบเขตงานทตนเองรบผดชอบ

� � � การแก,ปญหาและการคดเชงระบบ

� �

หมายเหต * : ระดบความจาเป'น / ความสาคญของการพฒนา แบ5งเป'น 3 ระดบ ดงน ความเหนเพมเตมของผ&บงคบบญชา A : จาเป'นเร5งด5วน สาหรบการปฏบตงานป`จจบน _______________________________________________________________________________ B : จาเป'นในการปรบปรงและพฒนาผลงานป`จจบนของบคลากร _______________________________________________________________________________ C : จาเป'นสาหรบการเตบโตในอนาคต และเป'นประโยชน_ในการพฒนาตนเอง _______________________________________________________________________________ บคลากรลงนามรบทราบและให,ความเหน ____________________________________________________________________________ ลงนาม __________________________________ ผ,บงคบบญชา ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ อนมตโดยผ,บงคบบญชาสงขนไป

ลงนาม __________________________________________

ลงนาม __________________________________ ผ,บงคบบญชาสงขนไปหนงระระดบ

แผนการพฒนาบคลากรรายบคคล (Individual Development Plan) ชอ นางสาวสวย รกสงบ วนทกรอกข,อมล 1 กนยายน 2558

ตาแหน5ง นกทรพยากรบคคลชานาญการ ชอผ,ให,ข,อมล นายชนะ สงคราม กล5ม/ฝgาย พฒนาทรพยากรบคคล กองการเจ,าหน,าท ตาแหน5งผ,ให,ข,อมล นกทรพยากรบคคลชานาญการพเศษ หวหน,าฝgายพฒนาทรพยากรบคคล

1

2

3

4

5 6

7

8

9

10

11

12

13

14 15

16

๑๒๘


1. ชอ : ชอของผ,รบการประเมน นางสาว สวย รกสงบ 2. ตาแหน5ง : ตาแหน5งของผ,รบการประเมน นกทรพยากรบคคลชานาญการ 3. กล5ม/ฝgาย : กล5ม/ฝgายทผ,รบการประเมนสงกดอย5ในรอบการประเมนนน ฝgายพฒนาทรพยากรบคคล กองการเจ,าหน,าท 4. วนทกรอกข,อมล : วน-เดอน-ปiทผ,ประเมนทาการประเมนผ,รบการประเมน 1 กนยายน 2558 5. ชอผ,ให,ข,อมล : ชอของผ,ประเมนทได,รบมอบหมาย (อาจมมากกว5า 1 คน ขนอย5กบข,อตกลงวธการประเมนของหน5วยงานนนๆ) นายชนะ สงคราม 6. ตาแหน5งผ,ให,ข,อมล: ตาแหน5งของผ,ประเมนทให,ข,อมล นกทรพยากรบคคลชานาญการพเศษ หวหน,าฝgายพฒนาทรพยากรบคคล 7. ชอความสามารถเชงสมรรถนะ

- สมรรถนะหลกของกรมฯ (Core Competency : ISMART) จานวน 6 สมรรถนะ - สมรรถนะเฉพาะตามลกษณะงานทปฏบต (Technical Competency) จานวน 5 สมรรถนะ ตามทกรม ฯ กาหนด ยกตวอย5าง สมรรถนะหลก 1 ตว คอ - สมรรถนะทจาเป'นตามภารกจของกรมควบคมโรค (Functional Competency) (ให,ผ,บงคบบญชาและผ,ปฏบตงาน ตกลงเลอกประเมนสมรรถนะ 2 ตว จาก 3 ตว) การม5งผลสมฤทธ (Achievement Motivation : A) 8. ระดบความสามารถ

- ระดบทคาดหวง (X) : ระบคะแนนของระดบทคาดหวง ทได,จากตารางจดเทยบสมรรถนะตาแหน5งงานตามโครงสร,างตาแหน5งงาน ระดบทคาดหวงอย5ท ระดบ 2 - ผลการประเมนทสรปร5วมกน (Y) : คะแนนรวมของสมรรถนะในแต5ละตวทได,จากการประเมนใน “แบบประเมนสมรรถนะหลก” “แบบประเมนสมรรถนะเฉพาะตามลกษณะงานทปฏบต” และ “แบบประเมนสมรรถนะทจาเป'นตาม ภารกจของกรมควบคมโรค” ตวอย:างการสรปผลการประเมนจากแบบประเมนสมรรถนะหลก คอ ระดบ 1 ได, 1.0 ระดบ 2 ได, 1.0 และระดบ 3 ได, 0.4 รวมแล,ว ได, 2.4 - ช5องว5างของระดบความสามารถ (Y) – (X) : ส5วนต5างของคะแนนในระดบทคาดหวง กบ คะแนนรวมทงหมดทได,จากการประเมน (y) 2.4 - (X) 2 = +0.4 9. เป�าหมายการพฒนา โดยพจารณาได,จาก

- กรณท 1 ถ,าช5องว5างของระดบความสามารถ (Y) –(X) มผลออกมาเป'นลบ (ตากว5าระดบทคาดหวง) : ให,บนทกว5า ป\ดช5องว5างระดบความสามารถ ระดบ.... (ระบระดบทไม5ผ5าน) พร,อมทงระบพฤตกรรมบ5งชในแต5ละข,อทไม5ผ5านด,วย

- กรณท 2 ถ,าช5องว5างของระดบความสามารถ (Y) –(X) มผลออกมาเป'นศนย_หรอบวก (เท5ากบระดบทคาดหวงหรอมากกว5า): ให,บนทกว5า พฒนาส5ระดบท สงขน ระดบ... (ระบระดบทสงขน) พร,อมทงระบพฤตกรรมบ5งชในแต5ละข,อทไม5ผ5านของระดบทสงขนนนด,วย จากตวอย:าง ช:องเป@าหมายการพฒนา มผลประเมน ได& คะแนนระดบ 1 - 2 ได& 1.0 และระดบ 3 ได& 0.4 ให&บนทกโดยระบพฤตกรรมบ:งชในแต:ละข&อของระดบสงขนทไม:ผ:าน จากแบบประเมน ดงน

พฒนาระดบความสามารถขนส5ระดบสงขนในระดบ 3 - สามารถปรบปรงวธการททางาน และ/หรอเสนอ และ/หรอทดลองวธการทางานแบบใหม5ทคาดว5าจะทาให,งานดขน เรวขนและมประสทธภาพมากยงขน

10. วธการพฒนาความสามารถเชงสมรรถนะของบคลากร :ให,ระบโดยขนอย5กบดลยพนจของผ,บงคบบญชา ทจะพจารณาจากเป�าหมายการพฒนาว5าควรพฒนา ผ,ถกประเมนโดยใช,วธการเรยนร,จากการทางาน/การพฒนาตนเอง/การฝ0กอบรม ซงสามารถใช,ได,มากกว5า 1 วธ แต5ถ,าใช,วธการฝ0กอบรม ให,ระบชอหลกสตร ทอบรมด,วย จากตวอย5าง จะเป'นวธการพฒนาการเรยนร,จากการทางาน โดย การให,คาปรกษา และมอบหมายงาน วธการพฒนาตนเองโดยการเรยนร,ด,วยตนเอง 11. วธการพฒนาอน : อาจมวธการอนๆ ให,ระบ (ถ,าม) โดยขนอย5กบดลยพนจของผ,บงคบบญชา 12. ระดบความจาเป'น/ความสาคญของการพฒนา : ให,ระบโดยขนอย5กบดลยพนจของผ,บงคบบญชา ตามความจาเป'นของแต5ละบคคล ระดบความจาเป'นระดบ c ยงไม5จาเป'นมาก 13. กาหนดการพฒนา : ให,ระบกาหนดเวลาในการพฒนาโดยขนอย5กบดลยพนจของผ,บงคบบญชา ซงแบ5งเป'น 4 ไตรมาส (Quarterly) พฒนาในไตรมาส ท 4 14. ลงนาม : ผ,ถกประเมนให,ความเหนเพมเตม และลงนามรบทราบผลการประเมน รบทราบ ลงนาม นางสาวสวย รกสงบ 15. ลงนาม : ผ,บงคบบญชาของผ,ถกประเมน ให,ความเหนเพมเตมและลงนาม ให,พฒนาเพมเตมในระดบทสงขนได, ลงนาม นายชนะ สงคราม 16. ลงนาม : ผ,บงคบบญชาสงขนไปหนงระดบของผ,ถกประเมน ลงนาม ไม5ม

** วธการประเมนสมรรถนะเฉพาะตามลกษณะงานทปฏบต และสมรรถนะทจาเปVนตามภารกจของกรมควบคมโรค ใช&วธการประเมนเดยวกบการประเมนสมรรถนะหลก **

๑๒๙


C1 :

Inte

grity

C2 :

Serv

ice M

ind

C3 :

Mas

tery

C4 :

Achi

evem

ent

Mot

ivatio

n

C5 :

Rela

tions

hip

C6 :

Team

work

ผ1าน** ไม1ผ1าน***

(คน) (คน) (คน) (คน) (คน) (คน) (คน) (คน) (คน)L1

ผ�าน 7 7 7 7 7 7 7 -ไม�ผ�าน 0 0 0 0 0 0 - 0ผ�าน 13 13 13 13 13 13 13 -

ไม�ผ�าน 0 0 0 0 0 0 - 0ผ�าน 9 9 9 9 9 9 9 -

ไม�ผ�าน 0 0 0 0 0 0 - 0L2

ผ�าน 1 1 1 1 1 1 1 -ไม�ผ�าน 0 0 0 0 0 0 - 0ผ�าน 10 10 10 10 10 10 10 -

ไม�ผ�าน 0 0 0 0 0 0 - 0L3

ผ�าน 2 2 2 2 2 2 2 -ไม�ผ�าน 0 0 0 0 0 0 - 0ผ�าน -



L5ผ�าน -

ไม�ผ�าน -42 42 42 42 42 42

0 0 0 0 0 0

๔๒ 42 42 42 42 42 42 100.00 0.00

100

หมายเหต : * บคลากร 1 คน จะถกประเมนทงหมด 6 สมรรถนะ ซงมสมรรถนะหลก (Core Competency) จานวน 6 ตว (ISMART)

แบบรายงานการประเมนสมรรถนะหลก (Core Competency)หน1วยงาน..............................................................................................................

รอบการประเมน ตงแต1เดอน ........................ ถง เดอน ........................ พ.ศ. ........................

บคลากรภายในหน1วยงาน

สมรร

ถนะท

คาดห

วง

สมถร

รนะท

ถกกา

หนด

ผลการประเมนสมรรถนะ ผ1าน/ไม1

ผ1าน

ผลการประเมนสมรรถนะหลก (Core Competency) (6 สมรรถนะ : ISMART) ผลการประเมนสมรรถนะ*

ประเภท

ตาแหน1งงานจานวนคนทงหมด

ทวไป

ปฏบตงาน 7

วชาการ ปฏบตการ 9 1 6

6

ชานาญงาน 13 1 6

1

วชาการ ชานาญการ ๑๐ ๒ ๖

ทวไป อาวโส ๑ ๒ ๖

อานวยการ ผ(อานวยการ (ต(น) ๓ ๖

วชาการ ชานาญการพเศษ ๒ ๓ ๖

42 0รวมผXไม1ผ1านตามสมรรถนะ (คน)


วชาการ เชยวชาญ ๔ ๖


** ผ1าน หมายถง ผลการประเมนสมรรถนะผ�านเกณฑ=ตามระดบทคาดหวงครบทกสมรรถนะ

*** ไม1ผ1าน หมายถง ผลการประเมนสมรรถนะผ�านเกณฑ=ตามระดบทคาดหวงไม1ครบทกสมรรถนะ

สามารถดาวน=โหลดแบบฟอร=มได(จากเวบไซต=กองการเจ(าหน(าท http://person.ddc.moph.go.th


รวมผXผ1านตามสมรรถนะ (คน)

129


(คน) (คน) (คน) (คน) (คน) (คน) (คน) (คน) (คน) (คน) (คน) (คน) (คน) (คน) (คน) (คน) (คน) (คน) (คน)

L1

ผ�าน 3 4 4 4 4 3 -ไม�ผ�าน 1 - 1ผ�าน 10 10 10 9 10 9 -

ไม�ผ�าน 1 - 1ผ�าน 4 4 5 1 2 3 4 1 4 -

ไม�ผ�าน 1 - 1L2

T16:

การส

ร�างส

มพนธ

ภาพ

5


T9:ค

วามย

ดหย&น

ผ&อนป

รน

T5:ก

ารสบ

เสาะ

หาข�อ

มล

T6:ค

วามเ

ข�าใจ

องค1ก

รและ

ระบบ

ราชก

าร

T7:ก

ารดา

เนนก

ารเช

งรก

***T

8:กา

รตรว

จสอบ

ความ

ถกต�อ

งตาม

กระบ

วนงา

น

ผ&าน ไม&ผ&าน

ทวไป

ปฏบตงาน 4 1 5

ชานาญงาน 10 1

T11:

ความ

ผกพน

ทมต&อ

ส&วนร

าชกา

ร

T12:

ความ

เข�าใ

จข�อ

แตกต

&างทา

งวฒ

นธรร

ม

T13:

ความ

เข�าใ

จผ�อน

T14:

ความ

มนใจ

ในตน

เอง

T15:

สนทร

ยภาพ

ทางศ

ลปะ

T4:ก

ารสง

การต

ามอา

นาจ

หน�าท

แบบรายงานการประเมนสมรรถนะเฉพาะตามลกษณะงานทปฏบต (Technical Competency)หน&วยงาน..............................................................................................................

รอบการประเมน ตงแต&เดอน ........................ ถง เดอน ........................ พ.ศ. ........................

ข�าราชการภายในหน&วยงาน

สมถร

รนะท

คาดห

วง

สมถร

รนะท

ถกกา

หนด


การประเมนสมรรถนะเฉพาะตามลกษณะงานทปฏบต (ตามประเภทตาแหน&งสายงานทกาหนด) ผลการประเมนสมรรถนะ*

ประเภท

T10:

ศลปะ

การส

อสาร

จงใจ

ตาแหน&งงานจานวนทงหมด

(คน)

**T1

:การ

คดวเ

คราะ

ห1

T2:ก

ารมอ

งภาพ

องค1ร

วม

T3:ก

ารใส

&ใจแล

ะพฒ

นาผ�อ

น

L2

ผ�าน -ไม�ผ�าน -ผ�าน 30 28 31 2 5 27 28 3 28 -

ไม�ผ�าน 2 1 1 2 - 4L3

ผ�าน 15 15 15 10 14 7 1 14 -ไม�ผ�าน 1 1 1 - 2ผ�าน -


ผ�าน 1 1 1 1 1 1 -ไม�ผ�าน - 0

L5


50 61 66 4 18 58 0 52 15 0 4 0 0 0 0 0

4 2 2 0 0 1 0 3 0 0 0 0 0 0 0 0

68 54 63 68 4 18 59 0 55 15 0 4 0 0 0 0 0 86.76 13.24

100.00

หมายเหต : * บคลากร 1 คน จะถกประเมนตามแนวทางทกรมฯ กาหนด จานวน 5 สมรรถนะ (กล&มประเภทวชาการ **T1 เปTนตวร&วม / กล&มประเภททวไป ***T8 เปTนตวร&วม )


รวมผ�ผ&านตามสมรรถนะ (คน)59 9

รวมผ�ไม&ผ&านตามสมรรถนะ (คน)


วชาการ เชยวชาญ 1 4 5


วชาการ ชานาญการพเศษ 16 3 5

อานวยการ ผ,อานวยการ (ต,น) 3 5

ทวไป อาวโส 2 5

วชาการ ชานาญการ 32 2 5

หมายเหต : ** ผ&าน หมายถง ผลการประเมนสมรรถนะผ&านเกณฑ1ตามระดบทคาดหวงครบทกสมรรถนะ

*** ไม&ผ&าน หมายถง ผลการประเมนสมรรถนะผ&านเกณฑ1ตามระดบทคาดหวงไม&ครบทกสมรรถนะ สามารถดาวน1โหลดแบบฟอร1มได�จากเวบไซต1กองการเจ�าหน�าท http://person.ddc.moph.go.th

* บคลากร 1 คน จะถกประเมนตามแนวทางทกรมฯ กาหนด จานวน 5 สมรรถนะ (กล&มประเภทวชาการ **T1 เปTนตวร&วม / กล&มประเภททวไป ***T8 เปTนตวร&วม )

131


ผ�าน ไม�ผ�าน

(คน) (คน) (คน) (คน) (คน) (คน)L1

ผ�าน ๗ ๗ ๗ -ไม�ผ�าน -ผ�าน ๒๒ ๙ ๓๑ ๓๑ -

ไม�ผ�าน 1 ๑ - ๑ผ�าน ๑๖ ๑ ๖๖ ๘๓ ๘๓ -


ผ�าน 1 ๑ ๑ -ไม�ผ�าน -ผ�าน ๓๗ ๕ ๙๗ ๑๓๙ ๑๓๙ -

ไม�ผ�าน ๑ ๑ - ๑L3

ผ�าน ๒๙ 1 ๑๔ ๔๔ ๔๔ -ไม�ผ�าน -ผ�าน -


ผ�าน ๑๒ ๑๒ ๑๒ -ไม�ผ�าน -

L5ผ�าน -

ไม�ผ�าน -94 37 186 3171 1 0 2

๓๑๙ 95 38 186 319 99.37 0.63100.00

หมายเหต : 1. บคลากร 1 คน จะถกประเมนสมรรถนะทจาเป8นตามภารกจของกรมควบคมโรค (Functional Competency) จานวน 2 ตว จาก 3 ตว2. สามารถดาวน�โหลดแบบฟอร�มได�จากเวบไซต�กองการเจ�าหน�าท http://person.ddc.moph.go.th

317 2รวมผKไม�ผ�านตามสมรรถนะ (คน)รวมจานวนทงหมด (คน)


ภาพรวมผลการประเมนรวมผKผ�านตามสมรรถนะ (คน)

อานวยการ ผ�อานวยการ (ต�น) ๓ ๒

วชาการ เชยวชาญ ๑๒ ๔ ๒

วชาการ ชานาญการ ๑๔๐ ๒ ๒

วชาการ ชานาญการพเศษ ๔๔ ๓ ๒


ทวไป อาวโส ๑ ๒ ๒

ทวไปปฏบตงาน 7 1 2

ชานาญงาน 32 1 2

แบบรายงานการประเมนสมรรถนะทจาเป8นตามภารกจของกรมควบคมโรค (Functional Competency)หน�วยงาน....................................................................................

รอบการประเมน ตงแต�เดอน.................ถง เดอน .................... พ.ศ. ................

บคลากรภายในหน�วยงาน

ระดบ

สมรร

ถนะท

คาดห

วง

จานว

นสมถ

รรนะ

ทถกก

าหนด


ผลการประเมนสมรรถนะทจาเป8นตามภารกจของกรมฯ (Functional Competency)

หลกร

ะบาด

วทยา

(สาย

งานห

ลก)

หลกร

ะบาด

วทยา

(สาย

งานส

นบสน

น)

การว

จยแล

ะพฒ

นา

การต

ดตาม

และ

ประเ

มนผล

สรปผลการประเมนสมรรถนะ

ประเภท

ตาแหน�งงานจานวนทงหมด

(คน)

กล�มพฒนาทรพยากรบคคล กองการเจ�าหน�าท

กรมควบคมโรค โทร 0 2590 3043 0 2590 3878 - 9

Fax 0 2591 8404

Email : [email protected]

uuyin?jon?tjosc.ddc.moph.go.th/document/plan/คู่มือ idp...ปจจ ยส าค ญท...

Documents