8/7/2019 Enterpreneurship - 8th Chapter

http://slidepdf.com/reader/full/enterpreneurship-8th-chapter 1/23

BAB 8

PERENCANAAN PEMASARAN

(MARKETING PLAN)

8/7/2019 Enterpreneurship - 8th Chapter

http://slidepdf.com/reader/full/enterpreneurship-8th-chapter 2/23

8.1. Lingkup Rencana Pemasaran8.1. Lingkup Rencana PemasaranDalam menyusun marketing plan perlu dijawab tigapertanyaan berikut:

where have we been? 

Where do we want to go? How do we get there? 

Marketing plan merupakan bagian dari business plan

Perencanaan yg harus disiapkan meliputi Analisis situasi lingkungan dan peluang pasar (SWOT)

Pengembangan sasaran pemasaran

Penetapan strategi pemasaran

Penciptaan taktik atau tindakan pelaksanaan

8/7/2019 Enterpreneurship - 8th Chapter

http://slidepdf.com/reader/full/enterpreneurship-8th-chapter 3/23

Marketing plan yg baik Harus didasarkan pada fakta & asumsi yg benar tentang:

target pasar dimana lokasi mereka

berapa besar kemungkinan daya serapnyaBagaimana teknik promosi yg efektif Bagaimana perubahan harga di pasar Bagaimana saluran distribusi Bagaimana keadaan pesaing Bagaimana SWOT perusahaanMenyiapkan sumber2 yg diperlukan:

sumberdaya manusiaKeuanganfasilitas perawatan dsb.

8/7/2019 Enterpreneurship - 8th Chapter

http://slidepdf.com/reader/full/enterpreneurship-8th-chapter 4/23

Format marketing plan

Marketing plan memuat hal-hal sebagai berikut:

Analisis situasi (SWOT)

Tujuan pemasaran (marketing objective)

Strategi inti (Core strategy)

Jadwal pelaksanaan (Action plan)Anggaran pemasaran (marketing budget)

Kontrol (control)

8/7/2019 Enterpreneurship - 8th Chapter

http://slidepdf.com/reader/full/enterpreneurship-8th-chapter 5/23

8.2. Konsep AIDA + SAIDA + S merupakan singkatan dari:

A = Attention

I = Interest D = Desire

A = Action

S = Satisfication

8/7/2019 Enterpreneurship - 8th Chapter

http://slidepdf.com/reader/full/enterpreneurship-8th-chapter 6/23

Pertama kali konsumen berhubungan denganperusahaan muncul perhatian (Attention)

Kemudian konsumen tersebut timbul minatnya(Interest) sehingga ia masuk kedalam toko 

Setelah masuk toko minta diambilkan barang yang 

dia ingini shg keinginannya (Desire) makinmeningkat.

Kemudian dia menanyakan berapa harganya, lalutawar-menawar, cocok harga, langsung dibayar di kas (Action).

Setelah barang dibawa pulang ke rumah kemudiandikonsumsi maka muncul dua kemungkinankonsumen tersebut puas atau tidak puas.

8/7/2019 Enterpreneurship - 8th Chapter

http://slidepdf.com/reader/full/enterpreneurship-8th-chapter 7/23

8.3. Berbagai Konsep Pemasaran

Orientasi Pada Produk (Product Concept)

Orientasi Penjualan (Selling Concept)

Orientasi pasar (Marketing Concept)

Orientasi pd Rasa Tangung Jawab

(Responsibility)

8/7/2019 Enterpreneurship - 8th Chapter

http://slidepdf.com/reader/full/enterpreneurship-8th-chapter 8/23

Orientasi Pada Pr oduk Konsumen akan lebih memperhatikanmutu berbagai barang sebelum mereka

membeli.Konsumen mengetahui perbedaan mutuberbagai macam barang.

Produsen harus selalu menjaga mutuuntuk mempertahankan langganan

8/7/2019 Enterpreneurship - 8th Chapter

http://slidepdf.com/reader/full/enterpreneurship-8th-chapter 9/23

Orientasi PenjualanKonsumen cenderung menolak membeli barang yg tidak penting, oleh 

sebab itu mereka harus didorong untuk membeli 

Konsumen dapat di pengaruhi melalui 

stimulasi promosi.Tugas produsen ialah mendorong penjualan

8/7/2019 Enterpreneurship - 8th Chapter

http://slidepdf.com/reader/full/enterpreneurship-8th-chapter 10/23

Orientasi pasar 

Konsumen selalu memilih barang yg dapat memuaskan needs and wants-nya

Konsumen dapat dikelompokkan berdasar needs dan wants-nya.

Tugas organisasi adl meneliti dan

menetapkan segmentasi dan memilih pasar serta mengembangkan program pemasaranyang efektif 

8/7/2019 Enterpreneurship - 8th Chapter

http://slidepdf.com/reader/full/enterpreneurship-8th-chapter 11/23

Orientasi Tangung JawabGejala protes dari konsumen terhadap ketidakpuasan yg dilakukan oleh produsen atauoleh penjual akan muncul apabila masyarakat memperoleh barang yg tidak baik dan mendapat layanan kurang memuaskan.Masyarakat selalu menuntut tanggung jawaborganisasi, begitu mereka mendapat perlakuan yg kurang baik dan bila ekosistem mereka terganggu.

Anggota masyarakat selalu menghendaki jaminankeselamatan terutama terhadap komoditi yg mereka beli.

8/7/2019 Enterpreneurship - 8th Chapter

http://slidepdf.com/reader/full/enterpreneurship-8th-chapter 12/23

8.4. dit s y i s r

Barang konsumsi 

Barang hasil bumi Barang industri 

Jasa

8/7/2019 Enterpreneurship - 8th Chapter

http://slidepdf.com/reader/full/enterpreneurship-8th-chapter 13/23

Barang k onsumsiConvenience goods

barang dibeli orang untuk kesenangan.barang ini dibeli oleh konsumen karena alasan menyenangi barnag tersebut dan sudah menggunakannya secara rutinsperti rokok, permen, odol.juga dibeli karena dorongan seketika (impulse) tanpadirencanakan lebih dulu.

Shopping goods

membeli barang ini dikatakan pergi shopping pembeli menghabiskan waktu membanding-bandingkanmutu barang, membandingkan harga barang sebelummengambil keputusan untuk membeli.bagi wirausahawan yang menjual shopping goods haruspaham tentang fashion, style, dan fad.

8/7/2019 Enterpreneurship - 8th Chapter

http://slidepdf.com/reader/full/enterpreneurship-8th-chapter 14/23

S pecialty goodsmerupakan barang2 mewah khusus dijual untuk kelas2 masyarakat tertentu

Instence goods

barang dimana konsumen hanya mau barang itusaja.barang tersebut sudah melekat di hati konsumenseperti rokok yang sudah memasyarakat dansangat digemari oleh sebagian besar konsumen.

Bulk goodsbarang2 yg memakan tempat yg luas untuk menyimpannya seperti bahan2 bangunan, kayu,semen, dan pasir.produk pertanian termasuk bulky goods

8/7/2019 Enterpreneurship - 8th Chapter

http://slidepdf.com/reader/full/enterpreneurship-8th-chapter 15/23

Barang Hasil BumiBarang yg berasal dari produk agraris jugatermasuk hasil peternakan dan perikanan.

Pemasaran komoditi hasil bumi ini memerlukan saluran distribusi yg singkat danpengangkutan yg cepat sebab produk ini akan cepat rusak atau busuk.Produk juga bersifat musiman.Dalam hal ini dibutuhkan kejelian danpengalaman wirausaha untuk bergerak dalampemasaran komoditi hasil bumi agar tidak mengalami kerugian

8/7/2019 Enterpreneurship - 8th Chapter

http://slidepdf.com/reader/full/enterpreneurship-8th-chapter 16/23

Barang Industri

Barang industri adl barang yg digunakanuntuk keperluan industri membuat produk baru.

Barang2 ini misalnya bahan baku,perlengkapan mesin, bahan pelumas dan

juga hasil jadi.Konsumen barang2 industri ini adl pabrik2 yg akan mengolah atau menggunakannya untuk produksi.

8/7/2019 Enterpreneurship - 8th Chapter

http://slidepdf.com/reader/full/enterpreneurship-8th-chapter 17/23

JasaJasa yg menyangkut pada seseorang yg disebut sebagai personal services, professional services dan businessservices.Financial services dlm bentuk usaha perbankan,

asuransi, penanaman modal.Public utility and transportation services misalnyaperusahaan listrik, telpon, air minum, dan berbagai usaha jasa angkutan darat, laut dan udara.Entertainment, yaitu berupa tempat2 hiburan, rekreasi,

seperti bioskop, taman hiburan, kebun binatang, dansebagainya.Hotel services, yaitu berbagai macam tempat penginapan mulai dari hotel bintang lima, bintang empat, bintang tiga, hotel melati, bunga low, motel,mess, dan sebagainya.

8/7/2019 Enterpreneurship - 8th Chapter

http://slidepdf.com/reader/full/enterpreneurship-8th-chapter 18/23

8.5. Strategi Pemasaran

Ada dua variable utama yg perlu dipertimbangkanvariable yang dapat dikontrol

market segementation market budget 

timing 

marketing mix 

variable yang tidak dapat dikontrol oleh pengusaha Keadaan persaingan

Perkembangan teknologi  Perubahan demografi 

Kebijaksanaan politik dan ekonomi pemerinatah 

Sumber daya alam

8/7/2019 Enterpreneurship - 8th Chapter

http://slidepdf.com/reader/full/enterpreneurship-8th-chapter 19/23

Market segmentationBerdasarkan Geografis

pasar dapat dipilah2 berdasarkan pulau, propinsi, kota,dsb.

untuk mencapai sasaran geografis dibutuhkan iklan,promosi, dan usaha penjualan lainnya yg mengarah padalokalisasi tertentu.

Berdasarkan Demografispasar dibagi atas variabel2 jenis kelamin, umur, jumlah anggota keluarga, pendapatan, jabatan, pendidikan,

agama, suku, dsb.Berdasarkan Psikografis

pasar dipilah2 brdasarkan kelompok2 kelas social, gayahidup, kepribadian.

8/7/2019 Enterpreneurship - 8th Chapter

http://slidepdf.com/reader/full/enterpreneurship-8th-chapter 20/23

Berdasrkan PrilakuSegmentasi ini berdasrkan atas pengetahuan,

sikap, pemakaian atau tanggapan konsumenterhadap suatu produk untuk membentuk segmen

Perlu dipertimbangkan factor2 berikut:Kejadian

Manfaat Status pemakai Tingkat pemakaianKesetiaan

8/7/2019 Enterpreneurship - 8th Chapter

http://slidepdf.com/reader/full/enterpreneurship-8th-chapter 21/23

Market Budget Berapa besar jumlah anggran belanja marketing sangat tergantung pada

barang yang dipasarkanpengalaman pengusaha.

Umumnya untuk barang2 mewah akan lebih banyak angaran belanja pemsaran, dibandingkan denganbarang kebutuhan sehari2 seperti beras, ikan,daging, dan sebagainya.

barang2 mewah membutuhkan banyak biaya untuk promosi berupa iklan di surat kabar, radio, spanduk, poster, hadiah,dsb.Bibutuhna banyak personal selling untuk melayani konsumen yang besarnya dapat mencapai 50-60 persen dari harga jual.

8/7/2019 Enterpreneurship - 8th Chapter

http://slidepdf.com/reader/full/enterpreneurship-8th-chapter 22/23

Timing 

Di sini pengusaha harus menjaga waktu

kapan ia harus mulai melancarkan pemasaranbarang-barangnya

kapan sebuah toko harus dibuka

Dengan ketepatan waktu perusahaanmendapat keuntungan

berupa materi 

Pengalaman

cepat dikenal konsumen

8/7/2019 Enterpreneurship - 8th Chapter

http://slidepdf.com/reader/full/enterpreneurship-8th-chapter 23/23

Marketing Mix

Kegiatan mengkombinasikan berbagai aktivitas marketing agar dicapai kombinasi 

maksimal dan hasil yang paling memuaskanAda empat elemen yang tercakup dalambauran pemasaran, yang dikenal denganelemen 4P

P1 = product P2 = price

P3 = place

P4 = propotion