“e-mail marketing”

e-mail marketing

• Хэрэглэгчдийн бүртгэлд оруулсан е-майлд мэдээлэл түгээх маркетингийн суваг

• Зардал бага, хүртээмж өндөр

Хамгийн зөв хүрэх гэдэг нь:

• Хэрэглэгчид тусгайлан зориулсан • Үнэ цэнийг хүргэсэн • Зөв утга санаатaй • Зөв цагт нь • Тодорхой давтамжтайгаар • Оролцогч -2 талд аль алинд нь хамгийн өндөр үр

ашигт хүрэх зорилготой • Зөвшөөрөгдсөн үйл ажиллагаа

3

4

“Зөвшөөрөгдсөн маркетинг нь … урьдчилан мэдэгдсэн + холбоотой + хувь хүнд зориулагдсэн + цаг хугацаандаа

Хэзээ е-майл-ээ явуулах вэ?

Source: eROI

Хэзээ е-майл-ээ явуулах вэ?

Source: eROI

Хэзээ е-майл-ээ явуулах вэ?

Source: eROI

Хэдэн удаа явуулах вэ?

8

Source: UK DMA National Benchmarking Survey (www.dma.org.uk)

E-newsletter-ээр мэдээлэл хүргэх B2B

– миний ажлыг хөнгөвчлөх

– намайг хөгжихөд минь тус дэм болох

– сайхан харагдуулах

– надад хамгийн сайн боломжийг олгох

B2C миний амьдарлын хөнгөвчлөх надад сурахад\ хөгжилтэй

байхад туслах сайхан харагдуулах надад хамгийн сайн боломжийг

олгох

Е-майл маркетинг: олон дахин явуулах

10

Хариу үйлдэл 25%-р

нэмэгдсэн

First Campaign,

Open rate, 8 to 10%

Second Campaign,

Open rate, 50 to 75%

Source: E-consultancy Masterclass 2005 - BCA

Олон сувгийг ашиглан хэрэглэгчид хүрэх- Event

11

Jan Feb April

CRM product launch event

E-mail (E1-3)

Direct mail mailer (M1-4)

Mar

M1(15)

M2(14)

M3(16)

M4(11 )

E1(29)

E2(17)

E3(14)

Explanatory notes:1. Each list member received 4 mails and 3 e-mails unless they responded.2. Number of individuals who attended event from each ‘wave’ in brackets.3. Total list size unavailable.4. M1 generated 100 visits to site, E1 120 visits to site.5. Offer and creative varied for each wave.

Telemarketing (list creation)

Е-майл маркетингээ хэмжих

12

Е-майл маркетингээ хэмжих

13

Е-майл маркетингээ хэмжих

Харагдах байдал

15

• Гүйлгэж харах:– “To look over quickly

and systematically”

– “To look over or leaf through hastily”

• Хайж харах:– “To read or glance

through quickly or superficially”

Multi-column formats work wellScan headlineThe main message is here.

Key messages at start Of paragraphs.

Scan sub-headAs you skim read the main column

SecondarymessagesAre here

You alsoskim this

Scanning is helpedby tinted panels

(HTML background)

Apply the “test of 2s” What stands out in 2 seconds What stands out, 2 metres from screen

Е-майл маркетингийн үр ашигийг нэмэгдүүлэх: Харааны (анхаарал) тогтоц

1. Heading and subhead copy critical• First 2-3 words most important

• Make hyperlinked

2. Large fonts work well

3. Images often missed• Use text link calls-to-action

4. Readers scan down the left of an E-mail

5. First part of para important• F shape eyetrack

6. Email intros skipped • Use to personalise and engage

e.g. with hyperlinks

16

Need to deliverScannability and Skimmability

HP E-newsletter ticks the boxes

17

B2B E-newsletter – clear dividers & links

18

Бүх 3 байдлаар харж үз…

19

Plain Text Version No images Full HTML

The MIME standard (Multipart Internet Mail Extension) defines

how text and image versions of Email are formatted.

4. Optimizing Deliverability

Getting your

email into the

inbox

Хүргэлт–Блоклуулахаас хэрхэн сэргийлэх вэ? • Агуулга:

– Спам болох үг хэллэгээс зайлсхий – Е-майлын filters-ээс хамгаалах

• Хийгдэх зүйл:– Хэрэглэгчдээ сургах– Нээхгүй байгаа емайлыг хасах – Харагдах байдал, бусад емайл-д зохирцох эсэхийг шалга

Ингээд боллоо андуудаа маргаашЭлектрон худалдааны талаар ярилцах

болно