Proyecto final: Plan de marketing internacional de Puig

Marketing Internacional

Grupo B – Equipo 10

Posada Garcés, Sofía

Raga González, Ana

Sánchez Garrido, Maria

Torres Gonzabay, Abigail

Índice

Análisis de la empresa

• Productos y servicios que ofrece

• Proceso de internacionalización

País elegido para la internacionalización

Objetivos

Estrategias

Planes de acción

Calendario de acciones digitales

Presupuesto

Análisis de la empresa

Puig es una empresa familiar española fundada en 1914 por Antonio Puig, con sede principal en Barcelona, y que opera en el sector de los perfumes, los cosméticos y la moda.

Puig ofrece perfumes y fragancias de diferentes marcas tanto para hombres como para mujeres.

Productos y servicios que ofrece

Opera en dos sectores: la moda y los perfumes

Productos y servicios que ofrece

Puig trabaja con varias marcas propias como son:

JEAN PAUL GAUTIER CAROLINA HERRERA

PACO RABANNE PENHALIGON´S

NINA RICCI LÁRTISAN PARFUMEOR

También ofrece distintas licencias:

PRADA COMME DE GARÇONS

VALENTINO SHAKIRA

ANTONIO BANDERAS PORTFOLIO

UNITED COLORS BENNETON

Proceso de internacionalización

Actualmente, la compañía está presente a través de filiales en 22 países y, además, sus productos se distribuyen en más de 150 países de todo el mundo.

País elegido

Hemos elegido Egipto para la internacionalización de Puig.

- Se trata de un país en vías de desarrollo en el cual existe muchademanda por parte de los profesionales de la belleza y losconsumidores de Oriente Medio.

- Creemos que es un mercado potencial en el que Puig encontraríauna amplia demanda.

Objetivos

✓ Alcanzar un volumen de ventas de un millón de euros, que supondríaa nivel mundial un incremento de nuestros productos del 9%

✓ Incrementar la notoriedad de marca hasta un 30%

✓ Distribuir nuestros productos en los puntos de venta másreconocidos de Egipto

✓ Promover el crecimiento del país generando puestos de trabajo

Estrategias

Posicionamiento:• Productos de calidad a un precio medio-alto• Pasión por la creatividad y la búsqueda de la eficiencia• Marca de calidad y diferenciada

Público objetivo:• Segmentación demográfica: hombres y mujeres mayores de 18 años

Core target: Mediana edad.• Segmentación socio económica: población de renta media-alta.• Segmentación geográfica: distribución en grandes ciudades de Egipto, como

Alejandría, Gizeh, Asuán, Lúxor, El Cairo…• Segmentación psicográfica: segmentos de la población que sientan gusto por

la moda y marcas de prestigio.

Estrategias

• Producto: Comercializaremos marcas propias y licencias.

• Precio: el objetivo es llegar a públicos de diferentes grupos sociales• Introducir fragancias para todos los públicos en pocas cantidades

• Mantener la esencia de Puig, satisfaciendo las necesidades de todo el públicoobjetivo.

• Prestaremos especial atención al segmento de renta media/alta por su elevadopotencial, beneficioso para la compañía.

Productos bajo licencias

Perfumes de marca propia

Asegurar el éxito

Estrategias• Distribución:

• Distribución selectiva para los productos más exclusivos y otra más intensiva para los más baratos.

• Distribuidor local especializado en el sector de los cosméticos y las fragancias para situar nuestros productos en las mejores tiendas de Egipto.

Distribuidores

• Comunicación:

• Redes sociales, plataformas digitales y la publicidad en dichos medios, en revistasde moda, de belleza y cuidado personal en general, y televisión.

BrothersShipping, Logistics& Trading, Alsafa Trust o CosmotradeforImport

Estrategias

• Digital:• Página web de Puig en Egipto, además de la

presencia en redes sociales (Facebook, Instagram) yrevistas de moda virtuales.

• Servicios y valores añadidos:• Atención personalizada al cliente (pre y post-venta).

Satisfacción del cliente

❖ Plan de acción sobre productos

Decisión Acciones Plazo Responsable

Reestructuración de la gama

-Comunicación de red de distribuidores

-Producción de marcas específicas

Diciembre 2017

Enero-Junio 2018

Dirección comercial

Marketing

Redefinición del nuevo Catálogo

-Elaboración del nuevo catálogo

Junio-Julio 2018 Comercial

Política de Precios

-Fijación de nuevas tarifas

-Aplicación de nuevos precios

-Política flexible de cobro a distribuidores

Junio 2018

Junio2018

Julio 2018

Producción/ Comercial

Comercial

Comercial

❖ Plan de comunicación interna

Objetivos y metas Acciones Plazo Responsable

Transmisión de plantilla“Proyecto Empresa”

Presentación del plan de mk y plan estratégico

Plan de comunicación interna

Enero 2018

Febrero 2018

Dirección General

RRHH

Mejora de autoevaluación

Difusión resultados estudio de imagen

Informar nuevos clientes/ productos

Enero 2018

Permanente

Marketing

Comercial

Implicación de la gestión del equipo directivo

Reuniones informativas tras cada comité de reunión

Permanente- Febrero 2018

Responsable de área

❖ Plan de comunicación externa

Objetivos Acciones Timing Responsables Presupuesto

Apoyar acción comercial

Catálogo técnicoFolletos

Primer Trimestre Mk/Comercial 1500 Euros

Promociones Presencia en eventos

Según fechas Comercial 2000 Euros

Mejora de imagen de marca

Campaña de publicidad

Campaña de mk directo

Continuado

MK 10.000 Euros

Calendario de acciones digitales

InstagramComenzaremos nuestra presencia en Febrero de 2018 con publicaciones semanales de nuestros productos estrellas

Revistas de moda virtualesIniciaremos nuestra presencia en la revista el 8 de marzo de 2018, con publicaciones trimestrales

Blog corporativoPostearemos habitualmente en el blog, compartiendo noticias y novedades sobre el sector de la moda

Previsión de ventas y gastos (en euros)

¡Muchasgracias por

vuestraatención!